bài giảng quản trị nguồn nhân lực ( lê thị thảo) - chương 1 tổng quan quản trị nguồn nhân lực

       Chương 1: Tổng quan quản trị NNL Chương 2: Quản trị NNL chiến lược hoạch định nguồn nhân lực Chương 3: Phân tích thiết kế cơng việc Chương 4: Tuyển dụng Chương 5: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chương 6: Quản trị thành tích Chương 7: Quản trị hệ thống đãi ngộ      Slide giảng Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, NXB Lao động xã hội, 2007 Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, Quản trị nhân lực, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, 2007 Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, 2006 Human resource management (10th edition 2008, John M Ivancevich, McGraw-Hill Irwin  Điểm chuyên cần: 10% (Điểm danh buổi)  Điểm kỳ: 30% (thi trắc nghiệm)  Điểm cuối kỳ: 60% (Thi trắc nghiệm) Lê Thị Thảo Đại học Ngoại Thương Tel: (04)8356805 (Ex: 525) Email:thaolt@ftu.edu.vn     Bản chất họat động Quản trị nguồn nhân lực Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Các chức Quản trị nguồn nhân lực Các vai trò QTNNL   Các doanh nghiệp thành công giới quan niệm người lao động doanh nghiệp “tài sản” đặc biệt Và vậy, nhà lãnh đạo quản lý theo quan điểm đầu tư #Quản trị nguồn nhân lực phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức (Nguyễn Hữu Thân, QTNS, Nxb Lao động – Xã hội năm 2007)  Giúp cho tổ chức đạt mục tiêu  Sử dụng kỹ khả lực lượng lao động cách có hiệu  Cung cấp cho tổ chức nguồn nhân lực đào tạo tốt có động lực làm việc  Tăng thỏa mãn nhân viên công việc nhu cầu tự khẳng định  Đảm bảo việc tuân thủ luật pháp đạo đức sử dụng lao động Các hoạt động QTNNL Các h.động tiền tuyển dụng Ho ạch đ ịnh NNL Phân tích cơng vi ệc Kết định Các kết định hướng cá nhân hướng tổ chức Lợi cạnh tranh Các h.động tuyển dụng Tuy ển m ộ Tuy ển ch ọn Các h.động hậu tuyển dụng •Đào t ạo Phát tri ển •Đánh giá thành tích •H ệ th ống đãi ng ộ •Các ch/trình c ải thi ện thành tích Các h.động bị ả/hưởng nhân tố bên •Cơng b ằng nơi làm vi ệc •Cơng đồn •An tồn lao đ ộng •Năng l ực •Đ ộng l ực •Thái đ ộ liên quan đ ến cơng vi ệc •S ản lư ợng •Gi ữ ngư ời •Tuân th ủ PL •Hình ảnh cty •CHI PHÍ TH ẤP •KHÁC BI ỆT HÓA  Các hoạt động tiền tuyển dụng ◦ Hoạch định nguồn nhân lực Một hoạt động nhằm giúp nhà quản trị dự báo lập kế hoạch đáp ứng thay đổi nhu cầu tuyển dụng, cắt giảm sử dụng lực lượng lao động ◦ Phân tích cơng việc Một quy trình tổ chức cách hệ thống nhằm thu thập, phân tích tổ chức thơng tin công việc cụ thể doanh nghiệp  Các hoạt động tuyển dụng ◦ Tuyển mộ Hoạt động xác định thu hút ứng viên tiềm cho vị trí cơng việc cụ thể ◦ Tuyển chọn Hoạt động cơng ty đánh giá lựa chọn nhân từ ứng viên xin việc  Các hoạt động hậu tuyển dụng ◦ Đào tạo phát triển Các hoạt động hoạch định nhằm giúp cho nhân viên học hỏi kinh nghiệm để thực công việc tương lai cách hiệu ◦ Đánh giá thành tích Q trình đo lường mức độ hồn thành cơng việc nhân viên phản hồi cho nhân viên ◦ Đãi ngộ Bao gồm tiền lương phúc lợi mà người lao động nhận từ công ty Các hoạt động QTNNL Các h.động tiền tuyển dụng Ho ạch đ ịnh NNL Phân tích công vi ệc Kết định Các kết định hướng cá nhân hướng tổ chức Lợi cạnh tranh Các h.động tuyển dụng Tuy ển m ộ Tuy ển ch ọn Các h.động hậu tuyển dụng •Đào t ạo Phát tri ển •Đánh giá thành tích •H ệ th ống đãi ng ộ •Các ch/trình c ải thi ện thành tích Các h.động bị ả/hưởng nhân tố bên ngồi •Cơng b ằng nơi làm vi ệc •Cơng đồn •An tồn lao đ ộng •Năng l ực •Đ ộng l ực •Thái đ ộ liên quan đ ến cơng vi ệc •S ản lư ợng •Gi ữ ngư ời •Tn th ủ PL •Hình ảnh cty •CHI PHÍ TH ẤP •KHÁC BI ỆT HĨA  Vai trị hành ◦ Các thủ tục hành tính lương, bảo hiểm, phúc lợi cho người lao động  Vai trò hỗ trợ người lao động ◦ Giúp nhân viên quản lý khủng hoảng ◦ Giải đáp thắc mắc, khiếu nại nhân viên  Vai trò tác nghiệp ◦ Xây dựng triển khai chương trình sách nguồn nhân lực – tuyển dụng, đào tạo hoạt động khác  Vai trò chiến lược ◦ Tập trung phát triển chương trình nhằm nâng cao hiệu hoạt động tổ chức ◦ Gắn kết nguồn nhân lực vào hoạch định chiến lược từ đầu ◦ Tham gia vào việc định liên quan đến sáp nhập, mua lại cắt giảm quy mô ◦ Thiết kế lại tổ chức quy trình cơng việc ◦ Tính tốn lưu trữ kết tài hoạt động nhân Vai trò BP Nhân sự:     Thiết lập quy trình nhân Phát triển/lựa chọn phương pháp QLNNL Giám sát/đánh giá hoạt động QLNNL Tư vấn/hỗ trợ nhà quản trị vấn đề nhân Vai trò quản trị viên (line managers):        Phỏng vấn ứng viên Huấn luyện, đào tạo chỗ cho nhân viên Triển khai đánh giá phản hồi thành tích nhân viên Đề xuất tăng lương Thực quy trình kỷ luật Điều tra tai nạn Giải khiếu nại  Chuyên gia nhân tổng hợp ◦ Người có trách nhiệm thực hoạt động QTNNL khác  Chuyên viên nhân ◦ Người có kiến thức chun mơn sâu vài lĩnh vực (hữu hạn) quản trị nhân ◦ Kiến thức lĩnh vực kinh doanh tổ chức ◦ Khả ảnh hưởng quản lý thay đổi ◦ Kiến thức kỹ cụ thể quản trị nhân ...  Chương 1: Tổng quan quản trị NNL Chương 2: Quản trị NNL chiến lược hoạch định nguồn nhân lực Chương 3: Phân tích thiết kế cơng việc Chương 4: Tuyển dụng Chương 5: Đào tạo phát triển nguồn nhân. ..   Bản chất họat động Quản trị nguồn nhân lực Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Các chức Quản trị nguồn nhân lực Các vai trò QTNNL   Các doanh nghiệp thành công giới quan niệm người lao động... nhân lực Chương 6: Quản trị thành tích Chương 7: Quản trị hệ thống đãi ngộ      Slide giảng Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, NXB Lao động xã hội, 2007 Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, Quản