Bài viết Thư viện với việc phát triển kỹ năng số nêu ra những cơ hội và lợi ích mà internet và công nghệ thông tin và truyền thông (CNTT-TT) mang lại là vô cùng to lớn và đang tăng lên theo cấp số nhân. Chính vì thế, việc phát triển kỹ năng số tại thư viện là vô cùng cần thiết, nhằm đổi mới và nâng cao hoạt động thư viện. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết bài viết.
NHÌN RA THẾ GIỚI THƯ VIỆN VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG SỐ Đặt vấn đề Hiện nay, việc tận dụng hội lợi ích mà internet công nghệ thông tin truyền thông (CNTT-TT) mang lại vô to lớn tăng lên theo cấp số nhân Kỹ thuật số ứng dụng quan trọng bao gồm nhiều khía cạnh - từ khả truy cập vào sở hạ tầng kết nối đến việc có thiết bị phù hợp, khả chi trả, độ tin cậy, chất lượng kết nối, quyền truy cập vào nội dung liên quan đặc biệt kỹ để sử dụng liên kết Tầm quan trọng kỹ số nhấn mạnh mục tiêu đến năm 2025 Ủy ban Băng thơng rộng Phát triển bền vững UNESCO Liên hiệp Viễn thông Quốc tế: “Đến năm 2025, 60% người trẻ người trưởng thành đạt mức độ thành thạo tối thiểu kỹ số bền vững” Tuy nhiên, việc bảo đảm mức độ yêu cầu cần thiết kỹ số cho tất người thách thức lớn Theo báo cáo Diễn đàn Kinh tế Thế giới năm 2020, 32% dân số nước có thu nhập thấp có kỹ số (ví dụ, sử dụng email chép tệp văn số) Báo cáo rằng, kinh tế có thu nhập cao hơn, tỷ lệ đạt khoảng 62% dân số, có khoảng 44% người dân quốc gia có kỹ số tiêu chuẩn [1] Vai trò thư viện việc hỗ trợ phát triển kỹ số Tuyên bố IFLA năm 2017 kinh nghiệm thư viện việc hỗ trợ chương trình đào tạo phát triển kỹ số, đồng thời, cho thấy cách nhìn rộng kiến thức số, khả sử dụng công cụ số để đáp ứng nhu cầu thông tin cá nhân cách hợp lý hiệu Đối với nhiều thư viện giới, việc cung cấp khóa đào tạo để nâng cao kỹ số trở thành phần quan trọng hoạt động họ Điều cho thấy vai trò thư viện việc hỗ trợ khả phát triển kỹ số với tư cách quan giúp cơng chúng tiếp cận với CNTT-TT, nơi giúp người dùng sử dụng internet công nghệ có liên quan cách rộng rãi Trên thực tế, nhiều thư viện triển khai hiệu việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếp cận công nghệ thông tin, hỗ trợ hội học tập không thức học tập suốt đời để xây dựng kỹ lực số Thư viện hỗ trợ phát triển kỹ nào? Dựa vào tài liệu sách thu thập, khảo sát từ nhiều quốc gia có đề cập đến vai trò thư viện việc hỗ trợ phát triển kỹ số, IFLA đưa số kỹ mà thư viện tham gia hỗ trợ phát triển Các kỹ công nghệ thơng tin truyền thơng Một số sách phạm vi quốc gia liên quan đến kỹ số, đề cập đến hội học tập kỹ số cần thiết Ví dụ, Chương trình trao đổi kiến thức kỹ số mô tả Kế hoạch Phát triển kỹ Đổi sáng tạo Canada, nhằm ủng hộ, khuyến khích tổ chức phi lợi nhuận dạy kỹ số sở có điều kiện phù hợp thư viện Trong đó, Chiến lược quốc gia thư viện giai đoạn 2015 - 2018 Na Uy cho rằng, hầu hết thư viện cơng cộng có lực tham gia vào việc đào tạo kỹ số như: sử dụng máy tính internet Chiến lược Băng thông rộng quốc gia năm 2018 Botswana tầm quan trọng việc xây dựng lực công nghệ thông tin đề xuất giải THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 5/2021 35 NHÌN RA THẾ GIỚI pháp khả thi để đạt mục tiêu đề Trong giải pháp này, có hoạt động phối hợp xóa mù kỹ thuật số với việc đào tạo sử dụng máy tính thư viện công cộng thông qua Dự án Sesigo [1] Phương tiện truyền thông kiến thức thông tin Trong số tài liệu IFLA thu thập, có nhiều sách đề cập đến tham gia thư viện công cộng việc đào tạo sử dụng công cụ truyền thông phát triển kiến thức thông tin Các tài liệu đưa số sáng kiến mà thư viện triển khai để hỗ trợ phát triển kỹ Chính sách Giáo dục Truyền thơng quốc gia năm 2019 Phần Lan mối quan hệ vai trò thư viện quy định Luật Thư viện nước với mục tiêu giáo dục phổ cập việc sử dụng phương tiện truyền thơng Thư viện dịch vụ văn hóa sử dụng nhiều Phần Lan có vai trò quan trọng việc nâng cao tri thức đời sống tinh thần người dân Một điều tra người dùng toàn quốc từ năm 2013 cho thấy, giá trị mà thư viện mang lại cho người dân nước đáng ý: 50% tổng số công dân Phần Lan sử dụng thư viện tháng lần 20% sử dụng hàng tuần Một số sách vai trò thư viện trường học việc tham gia phát triển kỹ số Ví dụ, Chiến lược Giáo dục kỹ thuật số Hungary có đề cập đến khả triển khai thực thư viện trường học ngày việc đào tạo phương tiện truyền thông kiến thức thông tin Chiến lược Phát triển giáo dục Serbia năm 2020 lưu ý rằng, thư viện trường học quan bảo quản, trưng bày phương tiện thông tin đại chúng cần phải trở thành nơi học tập giáo dục nhằm giúp phát triển khả hiểu biết phương tiện truyền thông học sinh sinh viên [1, 2, 4] 36 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 5/2021 Năng lực kỹ công nghệ thông tin truyền thông nâng cao Khả tham gia thư viện vào việc phát triển kỹ lực số, công nghệ tiên tiến lĩnh vực đề cập đến số sách Chiến lược quốc gia Trí tuệ nhân tạo năm 2019 Hàn Quốc đặt mục tiêu đạt lực cạnh tranh kỹ thuật số, tạo hiệu kinh tế to lớn từ trí tuệ nhân tạo cải thiện chất lượng sống cho người dân vào năm 2030 thông qua lợi ích mà trí tuệ nhân tạo mang lại Chiến lược đưa số phương thức mà quan, tổ chức thuộc lĩnh vực văn hóa, bao gồm thư viện, cung cấp hội học tập giáo dục trí tuệ nhân tạo cho công chúng Đặc biệt, thư viện, Chiến lược đề cập đến sáng kiến “Đọc sách Robot”, chương trình cho phép người dùng trực tiếp trải nghiệm công nghệ dần trở nên quen thuộc với công nghệ Cũng Hàn Quốc, tài liệu định hướng Chiến lược kỹ thuật số năm 2017 Vương quốc Anh rằng, thư viện ngày tạo nhiều hội cho người phát triển kỹ số cấp độ cao Đặc biệt, tài liệu đề cập đến mơi trường khơng gian phịng nghiên cứu kỹ thuật số đặt thư viện, nơi người thuận lợi việc triển khai dự án, học kỹ nâng cao lực [1,3] Các kỹ số phục vụ học tập nghiên cứu Sáng kiến INCoDe 2030 Bồ Đào Nha đề cập đến khái niệm lực số theo cách rộng với mục đích hỗ trợ kiến thức hịa nhập mơi trường số, chun mơn hóa kỹ số để tăng thêm lực đáp ứng yêu cầu công việc, tạo điều kiện cho việc nghiên cứu tạo tri thức Một điểm mà sáng kiến đề cập đến cần đào tạo nhân NHÌN RA THẾ GIỚI viên thư viện thuộc sở giáo dục kiến thức chuyên môn như: công cụ ảo hóa liệu (data visualisation) hay quản lý liệu số (digital data management) Sáng kiến cho rằng, thư viện tổ chức đào tạo kỹ CNTT-TT, hỗ trợ mặt kỹ thuật để tạo điều kiện tốt cho việc học tập nghiên cứu Thư viện học thuật tương lai thư viện học thuật số với việc tăng cường nguồn tài ngun thơng tin số để chia sẻ thư viện hệ thống giáo dục đại học với Khả truy cập chia sẻ thông tin xem phần quan trọng việc tạo loại hình trung tâm tri thức tương lai, bao gồm chương trình đào tạo nhân viên thư viện lực số [1, 5] Sinh viên nhóm đối tượng mục tiêu quan tâm Chiến lược Giáo dục, Khoa học Công nghệ 2014 Croatia đề biện pháp tập trung vào việc hỗ trợ kỹ thuật cho thư viện đại học, tư vấn cho sinh viên nhằm giúp họ trình thực báo cáo luận văn Điều phản ánh thực khuyến nghị Chương trình Dạy Học giáo dục đại học giai đoạn 2015-2017 Ireland: Lộ trình nâng cao giới số, đó, có điểm nhấn mạnh rằng: cần phát triển ứng dụng trải nghiệm kỹ thuật số cách đồng liên tục, hỗ trợ sinh viên giáo viên xây dựng kỹ số giáo dục đại học Để việc triển khai đạt kết mong đợi, bên cạnh giải pháp khác, cần có phối hợp thực đơn vị, thành phần có liên quan, có thư viện [1] Kỹ số phục vụ cho lĩnh vực khác Cuối cùng, nhóm thư viện khác tham gia cung cấp hội học tập hỗ trợ kỹ số cho nhóm cơng việc lĩnh vực khác nhau, từ kỹ số nâng cao đến kỹ số phục vụ cho công việc lĩnh vực cụ thể Ví dụ, lĩnh vực y tế, thư viện tham gia hướng dẫn cách sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin để chăm sóc bảo vệ sức khỏe, kỹ liên quan đến “sức khỏe điện tử” Lộ trình Giáo dục lực lượng phục vụ y tế số quốc gia Australia đề cập đến nhiệm vụ vai trị Hiệp hội Thơng tin Thư viện Australia hoạt động hỗ trợ nâng cao nhận thức hiểu biết tảng trực tuyến “My Health Record” (MyHR) - cổng thông tin sức khỏe điện tử Australia Vai trò tham gia hỗ trợ thư viện đề cập đến việc xây dựng Chính phủ điện tử (e-govemment) Điều thể tài liệu liên quan đến nội dung kỹ thuật số phủ Hà Lan, hướng tới mục tiêu tất người dân tham gia vào ứng dụng Tài liệu vai trò nhiệm vụ thư viện việc giúp người dân tiếp cận đến dịch vụ công nhiều thông qua việc hướng dẫn họ kỹ số cần thiết [1] Kết luận Vai trò thư viện khẳng định việc đóng góp vào chiến lược phát triển kỹ số nhiều quốc gia Cùng với việc kỹ số mà thư viện tham gia hỗ trợ phát triển, số tài liệu sách đưa đề xuất, chia sẻ hoạt động từ thực tế triển khai số thư viện giới, qua cho thấy cách tiếp cận mà thư viện tham gia hỗ trợ người dân phát triển kỹ số là: hỗ trợ hội học thực hành kỹ số; cung cấp không gian, môi trường học tập suốt đời khơng thức; cung cấp tài liệu nguồn tài nguyên giáo dục học tập; hỗ trợ hợp tác với sở giáo dục thức bên liên quan khác; giúp phát triển công cụ tảng tạo điều kiện cho việc học kỹ số THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 5/2021 37 NHÌN RA THẾ GIỚI Các tài liệu rằng, để thư viện đóng góp vào việc phát triển kỹ số cách hiệu quả, cần có sách giúp tăng cường lực thư viện như: thu hút tham gia thư viện việc lập kế hoạch, thẩm định đánh giá; thúc đẩy hợp tác thư viện bên liên quan; đồng thời, nâng cao kỹ nhân viên thư viện, bảo đảm sở hạ tầng kết nối, trang thiết bị nguồn lực khác Nguyễn Thị Tú Quyên (tổng hợp lược dịch) TÀI LIỆU THAM KHẢO Libraries in Digital skills polcies Truy cập https://www.ifla.org/ publications/ node/93525 (tháng 7/2021) Media Literacy in Finland - National Media Education Policy Truy cập ttps:// en.unesco.org/creativity/policy-monitoring-platform/media-literacy-finland-national (tháng 7/2021) National Strategy for Artificial Intelligence Truy cập tại: https:// e n g l i s h m s i t g o k r / e n g / b b s / v i e w do?sCode=eng&mId=10&mPid=9&bbsSeqNo=46&nttSeqNo=9 (tháng 7/2021) New Library Act and new strategy for Finnish Public libraries Truy cập tại: https:// blogs.ifla.org/public-libraries/2016/06/01/ new-library-act-and-new-strategy-for-finnish-public-libraries/ (tháng 7/2021) Portugal INCoDe 2030 - National Digital competences intiative e.2030 Truy cập tại: https://www.incode2030.gov.pt/sites/default/ files/incode2030_en.pdf (tháng 7/2021) HỘI ĐỒNG THƯ VIỆN QUỐC GIA SINGAPORE Hội đồng Thư viện Quốc gia Singapore (NLB) quan thuộc Bộ Thông tin Truyền thơng (MCI) có chức năng, nhiệm vụ thúc đẩy việc đọc, học hiểu biết thông tin cho người dân Singapore, cách cung cấp dịch vụ TT-TV đảm bảo hiệu quả, người sử dụng truy cập kết nối tồn cầu thơng qua Thư viện Quốc gia mạng lưới Thư viện công cộng nước, sở xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược để trau dồi chia sẻ kinh nghiệm khoa học kỹ thuật văn hóa, lịch sử Singapore NLB chịu trách nhiệm quản lý hệ thống thư viện công cộng, gồm: Thư viện Quốc gia, Trung tâm Lưu trữ quốc gia 26 thư viện toàn lãnh thổ Singapore Theo quy định Luật Hội đồng Thư viện Quốc gia (Đạo luật NLB) Singapore, ban hành ngày 01/9/1995, sửa đổi vào ngày 31 tháng 01 năm 2019, quy định chức năng, nhiệm vụ quyền hạn NLB bao gồm: - Thành lập thư viện, phát triển việc đọc khuyến khích học tập thơng qua việc sử dụng thư viện; - Cung cấp toàn diện vốn tài liệu thư viện xuất Singapore, lưu trữ bảo quản NLB theo chế độ nộp lưu chiểu; 38 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 5/2021 - Bổ sung toàn diện vốn tài liệu thư viện gồm tài liệu truyền thống tài liệu trực tuyến đất nước người Singapore; - Biên soạn trì thư mục quốc gia liên quốc gia; - Cung cấp cho phép khai thác kho lưu trữ quốc gia; - Ghi lại, bảo tồn phổ biến lịch sử Singapore thông qua lịch sử truyền miệng Quyền hạn NLB bao gồm: - Hợp tác với thư viện, nhà cung cấp thông tin, trung tâm lưu trữ lịch sử truyền miệng; - Thực tạo điều kiện nghiên cứu lĩnh vực thư viện, công tác lưu trữ lịch sử truyền miệng; - Triển khai dự án, kế hoạch dài hạn lĩnh vực thư viện; - Thành lập tham gia thành lập cơng ty; - Quy định thuế, phí cho dịch vụ phương tiện thư viện cung cấp; - Tạo tài liệu trực tuyến có sẵn trang web Singapore; - Triển khai thực công việc khác liên quan đến chức HV ... gia Cùng với việc kỹ số mà thư viện tham gia hỗ trợ phát triển, số tài liệu sách đưa đề xuất, chia sẻ hoạt động từ thực tế triển khai số thư viện giới, qua cho thấy cách tiếp cận mà thư viện tham... tuần Một số sách vai trò thư viện trường học việc tham gia phát triển kỹ số Ví dụ, Chiến lược Giáo dục kỹ thuật số Hungary có đề cập đến khả triển khai thực thư viện trường học ngày việc đào... vụ thư viện việc giúp người dân tiếp cận đến dịch vụ công nhiều thông qua việc hướng dẫn họ kỹ số cần thiết [1] Kết luận Vai trò thư viện khẳng định việc đóng góp vào chiến lược phát triển kỹ số