ban chat to chuc hoat dong va ket qua hoat dong cua san giao dich thương mại điện tử ec21 ppt

Luận văn Bản chất tổ chức hoạt động kết hoạt động sản giao dịch điện tử EC21 Nhóm Page MỤC LỤC Luận văn Bản chất tổ chức hoạt động kết hoạt động sản giao dịch điện tử EC21 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I LÝ THUYẾT 1.1 Thương mại điện tử gì? 1.2 Khái niệm thương mại điện tử B2B 1.3 Sàn giao dịch điện tử gì? 1.3.1 Định nghĩa 1.3.2 Chức II BẢN CHẤT TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG VÀ KẾT QUẢ HOẠT DỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ EC21 2.1 Giới thiệu sàn giao dịch EC21 2.1.1 Lịch sử hình thành .6 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mạng 2.2 Bản chất sàn giao dịch EC 21 2.2.1 Thị trường hoạt động 2.2.2 Lĩnh vực kinh doanh 2.2.3 Các dịch vụ cung cấp 2.2.4 Các hàng hóa cung cấp 23 2.2.5 Đối tác chủ yếu 24 2.2.6 Mơ hình kinh doanh EC21 24 2.3 Kết hoạt động EC21 30 2.3.1 kết hoạt động 30 2.3.2 Vai trò EC21 31 Nhóm Page 2.3.3 Đánh giá hoạt động EC21 .33 KẾT LUẬN 34 LỜI MỞ ĐẦU Với việc nhiều doanh nghiệp thực nhiều loại hình kinh doanh xuất mạng internet Gọi doanh nghiệp thương mại điện tử tham gia vào thị trường mà tính cạnh tranh cao Thương mại điện tử sử dụng mạng truyền thơng số tồn cầu tạo thị trường điện tử cho tất loại hình sản phẩm, dịch vụ Đối với thị trường thương mại điện tử có mơ hình kinh doanh cụ thể , tất mơ hình đem lại nhiều thành công lớn cho doanh nghiệp doanh nghiệp biết tận dụng điểm mạnh hạn chế điểm yếu mơ hình Theo nghiên cứu thực tế giới, mơ hình thương mại điện tử B2B loại hình đóng vai trị quan trọng chiếm tỉ lệ giao dịch khổng lồ khoảng 80% giao giao dịch thương mại điện tử Và đặc biệt sàn giao dịch điện tử B2B áp dụng vô thành cơng Vậy để biết sàn giao dịch điện tử B2B lại thành công nhóm xin nghiên cứu đề tài: “bản chất tổ chức hoạt động kết hoạt động sản giao dịch điện tử EC21” Nhóm Page I LÝ THUYẾT 1.1 Thương mại điện tử gì? Có nhiều khái niệm thương mại điện tử (TMĐT), hiểu cách tổng quát, TMĐT việc tiến hành phần hay toàn hoạt động thương mại phương tiện điện tử TMĐT mang chất hoạt động thương mại truyền thống Tuy nhiên, thông qua phương tiện điện tử mới, hoạt động thương mại thực nhanh hơn, hiệu hơn, giúp tiết kiệm chi phí mở rộng không gian kinh doanh Theo Tổ chức Thương mại giới(WTO): "Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm mua bán toán mạng Internet, giao nhận cách hữu hình, sản phẩm giao nhận thơng tin số hố thơng qua mạng Internet" Theo Ủy ban Thương mại điện tử Tổ chức Hợp tác kinh tế châu Á - Thái BìnhDương (APEC): "Thương mại điện tử cơng việc kinh doanh tiến hành thông qua truyền thông số liệu công nghệ tin học kỹ thuật số" Theo Ủy ban châu Âu: "Thương mại điện tử hiểu việc thực hoạt động kinh doanh qua phương tiện điện tử Nó dựa việc xử lý truyền liệu điện tử dạng text, âm hình ảnh" TMĐT biết tới phương thức kinh doanh hiệu từ Internet hình thành phát triển Chính vậy, nhiều người hiểu TMĐT theo nghĩa cụ thể giao dịch thương mại, mua sắm qua Internet mạng (ví dụ mạng Intranet doanh nghiệp) 1.2 Khái niệm thương mại điện tử B2B B2B viết tắt thuật ngữ Business To Business - mơ hình kinh doanh thương mại điện tử giao dịch xảy trực tiếp doanh nghiệp với Giao dịch Nhóm Page công ty với thường giao tiếp điện tử, có giao tiếp qua sàn giao dịch điện tử Hay “Thương mại điện tử B2B trình thực việc mua bán trực tuyến mạng công ty với nhau” 1.3 Sàn giao dịch điện tử gì? 1.3.1 Định nghĩa Sàn giao dịch điện tử (electronic marketplace hay e- marketplace) website, người mua người bán gặp nhau, trao đổi giao dịch Sàn giao dịch điện tử biết đến nhiều tên gọi như: chợ điện tử (emarketplaces), thị trường điện tử (e-markets), sàn giao dịch thương mại (trading exchanges), cộng đồng thương mại (trading communities), trung tâm trao đổi (exchange hubs), sàn giao dịch Interrnet (Internet exchanges), chợ mạng (net marketplaces) cổng B2B (B2B portals) 1.3.2 Chức • Kết nối người bán người mua: thiết lập catalog hàng hóa, tập hợp chào bán sản phẩm; cung cấp thông tin giá cả, tổ chức đấu giá, kết nối chào hàng với mong muốn người mua; cung cấp khả so sánh giá, hỗ trợ đàm phán ký kết hợp đồng; cung cấp danh mục người mua, người bán • Thuận lợi hóa giao dịch: bố trí logistícs giúp phân phối thơng tin, hàng hóa, dịch vụ cho người mua; cung cấp thơng tin lập hóa đơn tốn; xác định điều kiện thông số giao dịch khác; nhập thơng tin tìm kiếm được, cấp quyền tham gia sàn cho người dùng nhận dạng người dùng sử dụng sàn; giải giao dịch tốn cho người bán; tập hợp phí giao dịch dịch vụ khác; đăng ký phân loại người mua, người bán; đảm bảo an ninh thông tin giao dịch; dàn xếp mua theo nhóm Nhóm Page • Duy trì sách sở hạ tầng sàn: đảm bảo phù lợp với Bộ luật thương mại, Luật Hợp đồng, Luật xuất nhập khẩu;luật sở hữu trí tuệ giao dịch thực sàn; Duy trì sở hạ tầng cơng nghệ cho hỗ trợ lưu lượng lớn tính phức tạp giao dịch; Đảm bảo khả tương tác mức tiêu chuẩn người mua người bán; Tìm nhà quảng cáo site phù hợp, thu phí quảng cáo phí khác II BẢN CHẤT TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG VÀ KẾT QUẢ HOẠT DỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ EC21 2.1 Giới thiệu sàn giao dịch EC21 2.1.1 Lịch sử hình thành EC21.com bắt đầu vào năm 1997 hội đồng quản trị thương mại trực tuyến Hiệp hội Thương mại quốc tế Hàn Quốc (KITA) Năm 2000, EC21 Inc tách từ KITA Kể từ đó, EC21 cung cấp cho cơng ty xuất nhỏ vừa địa phương với loạt dịch vụ hỗ trợ thương mại hội kinh doanh tồn cầu EC21, cơng ty tiếp thị lớn nước cho doanh nghiệp vừa nhỏ Hàn Quốc, cung cấp loạt dịch vụ tiếp thị nghiên cứu thị trường toàn cầu, tiếp thị / offline nước ngoài, chương trình giáo dục thương mại hợp tác nước ngồi Cơng ty hoạt động chương trình Gateway EU, hợp tác kinh doanh chương trình tài trợ quản lý Liên minh châu Âu (EU) Đặc biệt, EC21 tiếp thị trực tuyến chuyên môn tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO), quảng cáo cơng cụ tìm kiếm, tiếp thị truyền thơng xã hội EC21.com thị trường tạo điều kiện cho thương mại toàn cầu cho công ty xuất / nhập tất kích cỡ quốc gia Kể từ dịch vụ cao cấp mắt vào năm 2004, EC21 hỗ trợ thành viên cao cấp thơng qua văn phịng quan Trung Quốc, Ấn Độ, Nga Malaysia Nhóm Page EC21 có trụ sở Seoul, Hàn Quốc, có khu vực bán hàng, văn phịng khắp Trung Quốc đại lục với văn phòng kinh doanh Việt Nam, Thổ Nhĩ Kỳ, Ấn Độ, Ý Việt Nam 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mạng Tầm nhìn, tư tưởng cơng ty biến website công ty trở thành thị trường phát triển, nơi trao đổi buôn bán,xúc tiến hoạt động thương mại cho tất cơng ty tồn giới Trong thập kỷ xa nữa, cơng ty cam kết làm để tạo thị trường toàn cầu phát triển nơi doanh nghiệp bạn phát triển thịnh vượng hoa tiêu tiếp thị toàn cầu 2.2 Bản chất sàn giao dịch EC 21 2.2.1 Thị trường hoạt động EC21 công ty thương mại điện tử B2B hàng đầu giới, kết nối hàng triệu người mua nhà cung cấp toàn giới thơng qua chợ điện tử lớn: -Thị trường tồn cầu B2B (www.ec21.com) cho nhà xuất toàn giới nhà nhập -Thị trường (cnec21.com) cho nhà nhập xuất Trung Quốc -Thị trường Hàn Quốc(kr.ec21.com) cho thương nhân nước Hàn Quốc Từ lúc thành lập EC21 chuyên cung cấp dịch vụ tiếp thị nghiên cứu thị trường toàn cầu, tiếp thị online/offline nước ngồi,các chương trình giáo dục thương mại hợp tác nước cho doanh nghiệp vừa nhỏ Hàn Quốc Dần dần, EC21 mở rộng hoạt động tầm ảnh hưởng hơn, điển hình việc khởi động chương trình EU Gateway, tài trợ quản lí liên minh Châu Âu EU Với chuyên nghiệp lĩnh vực marketing trực tuyến mình, EC21 đầu việc tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm SEO, quảng cáo cơng cụ tìm kiếm, tiếp thị truyền thơng xã hội Nhóm Page Và ngày nay, EC21 tạo nên thị trường thương mại toàn cầu cho tất công ty từ nhỏ đến lớn từ khắp quốc gia giới Kể từ dịch vụ bảo hiểm đưa vào năm 2004, EC21 hỗ trợ thành viên cao cấp thơng qua văn phịng quan Trung Quốc, Ấn Độ, Nga Malaysia… 2.2.2 Lĩnh vực kinh doanh  Cung cấp nguồn người mua toàn cầu  Thị trường B2B toàn cầu  Online Marketing - SMM (Tiếp thị truyền thông xã hội)  SEM (Search Engine Marketing)  SEO (Search Engine Optimization)  Nghiên cứu thị trường quốc tế  Thương mại Tư vấn Giáo dục  Cơ quan đại diện thương mại nước ngồi  Chợ thương mại Khuyến Nhóm Page  Phát triển website Hosting 2.2.3 Các dịch vụ cung cấp 2.2.3.1 Cung cấp thông tin hàng hóa, thị trường a.Cung cấp thơng tin hàng hóa  Thơng tin hàng hóa EC 21 chia thành mục thông tin cụ thể :  Danh mục sản phẩm theo thứ tự A, B, C  Sản phẩm đặc trưng  Sản phẩm mới: giới thiệu sản phẩm cập nhật EC21  Sản phẩm sáng tạo: giới thiệu sản phẩm độc đáo cải tiến Nhóm Page  EC21 cung cấp thông tin sản phẩm cách đáng tin cậy rõ ràng chi tiết sản phẩm hồ sơ doanh nghiệp cung cấp sản phẩm  Chi tiết sản phẩm bao gồm hình ảnh sản phẩm, tính năng, kiểu dáng, màu sắc, bao bì…  Hồ sơ doanh nghiệp bao gồm khái quát lĩnh vực kinh doanh, tình hình tài DN, địa liên hệ…  EC21 giới thiệu sản phẩm liên quan đến sản phẩm khách hàng tìm kiếm b.Cung cấp thơng tin thị trường Những người mua hàng từ 185 quốc gia vùng lãnh thổ ghé thăm EC21 hàng ngày Họ tìm hiểu thị trường quốc gia, xem tất nhà cung cấp, nhà bán buôn người mua quốc gia đó, thơng qua kênh khu vực (Regional channel) Nhóm Page 10  Trade PRO  Nội dung: Nhóm Page 21  Nhận yêu cầu nhiều 30 lần so với thành viên miễn phí  Nằm top cao Priority Search Listing (danh sách tìm kiếm ưu tiên)  Nhận miễn phí gói quảng cáo trị giá 1000$  Nhận miễn phí dịch vụ TradeVerify Credit Reports trị giá 308$  Lợi thế: lợi giống Trade OK Trade Pro cịn có đặc điểm bật như:  Hiển thị lên đến 100 sản phẩm đứng vị trí danh sách tìm kiếm ưu tiên ( Priority Search Listing)  Nhận miễn phí dịch vụ TradeVerify giúp doanh nghiệp xây dựng lịng tin người mua ngày người mua biết DN nhà cung cấp hợp pháp đáng tin cậy  Cung cấp Showroom riêng để giữ cho sản phẩm cá nhân DN an toàn thúc đẩy trực tiếp tới người mua mục tiêu DN So sánh mức độ dịch vụ gói dịch vụ khách hàng: Dịch vụ Thành miễn phí 1.Được xếp thứ hạng cao Vị trí thứ viên Trade OK Trade PRO Vị trí thứ Vị trí trang kết tìm kiếm 2.Hiển thị sản phẩm 15 50 100 3.Hiển thị dẫn đầu việc bán 20 200 Không giới hạn 4.Gửi yêu cầu chào mua 20 40 60 ngày Nhóm Page 22 5.Kết nối tới dẫn đầu việc Không Có Có mua 2.2.4 Các hàng hóa cung cấp Các sản phẩm EC21 phong phú đa dạng, nhiều lĩnh vực ngành hàng khác như: hóa mỹ phẩm, đồ điện tử, sản phẩm nơng nghiêp, dịch vụ tài chính, giải pháp kinh doanh bố trí cách khoa học giúp người mua dễ dàng tìm thấy sản phẩm cần Các thơng tin sản phẩm đưa rõ ràng, đầy đủ đa dạng giúp người mua có hình dung rõ nét sản phẩm từ thúc họ đặt hàng nhiều Ngồi cịn có mục other products, Related Products sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm tương tự mà họ cần Nhóm Page 23 2.2.5 Đối tác chủ yếu  Google: Công ty đủ điều kiện Google Adwords  Europages: Đối tác thức để thư mục B2B lớn châu Âu  Ủy ban châu Âu: Quản lý Gateway EU Chương trình Hàn Quốc 2.2.6 Mơ hình kinh doanh EC21 2.2.6.1Các bên tham gia giao dịch Trên EC21, nhiều người bán nhiều người mua trao đổi với nhau, sàn EC21 đóng vai trò trung gian, giúp doanh nghiệp, bao gồm người mua người bán tìm thấy Nhóm Page 24  Sở hữu: Các doanh nghiệp đăng ký mua bán sàn EC21 Tuy nhiên, EC21 lại thuộc sở hữu bên thứ độc lập EC21 cung ứng dịch vụ giúp cho trình mua bán, trao đổi, tìm kiếm đối tác doanh nghiệp thuận lợi EC21 đề điều khoản dịch vụ, sách quyền riêng tư, điều khoản đăng ký thành viên, sách sản phẩm Những thành viên tham gia sàn EC21 phải tuân theo điều khoản này, đảm bảo minh bạch công tham gia giao dịch sàn  Tư cách thành viên Bất mở tài khoản miễn phí EC21 Tuy nhiên, EC21 có phân cấp thành viên tham gia phân cấp độ Trade OK Trade Pro Thành viên đăng ký dịch vụ Trade OK phải đóng phí 495$/năm, 1395$/năm dịch vụ Trade Pro Quyền lợi thành viên có cấp độ khác khác nhau: 2.2.6.2 Các nguồn thu EC21  Nguồn thu từ dịch vụ quảng cáo Quảng cáo vị trí Featured Products 600$/5 tuần Nhóm Page 25 Quảng cáo vị trí Keyword search banner 200$/8 tuần Ngồi cịn nhiều vị trí quảng cáo khác  Nguồn thu từ bán dịch vụ thành viên Trade OK Trade Pro Những thành viên đăng ký dịch vụ Trade OK Trade PRO có nhiều ưu đãi EC21 so với thành viên thơng thường, vậy, họ phải đóng phí thành viên Đây giống dịch vụ thành viên vàng, thành viên bạc gian hàng đảm bảo vatgia Khách hàng đăng ký Trade OK phải trả 495$/năm, Trade Pro 1395$/năm  Thu phí khách hàng đăng ký sử dụng Credit Report Khi giao dịch mạng, khách hàng biết được, gặp mặt người giao dịch với Do vậy, dịch vụ cung cấp báo cáo, rủi ro, thông tin liên quan khác đến tín dụng doanh nghiệp tiềm giao dịch Khách hàng trả tiền cho loại báo cáo khác tùy vào mức độ chi tiết báo cáo Nhóm Page 26 Có loại Báo cáo mà khách hàng đăng ký:  Thu phí dịch vụ Trade Verify TradeVerify dịch vụ xác thực & xác minh cung cấp EC21 để xác minh tín dụng, kinh doanh thông tin pháp lý chủ thể kinh doanh Dịch vụ giúp bảo vệ người mua người bán từ rủi ro liên quan giao dịch với chủ thể kinh doanh mà họ chưa biết rõ  Xác thực - Cơng ty có tồn hợp pháp hay không? Bên thứ ba kiểm tra công ty tồn hợp pháp hay không qua thông tin giấy phép đăng ký hợp pháp, địa kinh doanh, thông tin liên lạc cơng ty  Xác minh Bên thứ ba kiểm tra xem người đăng ký tài khoản EC 21 chủ sở hữu cơng ty bên hợp tác, liên kết  Thu phí khách hàng đăng ký dịch vụ “Korea market research” Dịch vụ nhằm cung cấp thông tin cho doanh nghiệp muốn tham gia vào thị trường Hàn Quốc EC21 cung cấp cho họ thông tin thị trường Hàn Quốc, để Nhóm Page 27 doanh nghiệp hiểu thị trường này, để phục vụ cho hoạt động Marketing chủ yếu Giá cho dịch vụ 495 USD 2.2.6.3Quy trình giao dịch Search: product and selling leads tìm kiếm: sản phẩm hướng dẫn mua hàng Post: buying offers Maill:yêu cầu mua hàng Post: products and selling leads Mail: sản phẩm hướng dẫn mua hàng Nhóm Page 28 Send: inquiries: gửi câu hỏi Reply back: trả lời Search buying offers: tìm kiếm yêu cầu mua Buyers; người mua Supplier: người cung Người mua tìm kiếm sản phẩm danh sách sản phẩm yêu cầu bán người bán sau gửi yêu cầu câu hỏi cho người bán (người cung)  Người cung trả lời lại câu hỏi cho người bán Người bán (người cung) tìm kiếm yêu cầu mua người mua gửi mail cho người mua sản phẩm hướng dẫn mua qua “danh sách yêu cầu mua”  Người mua trả lời lại yêu cầu 2.2.6.4Thuận lợi khó khăn triển khai mơ hình Thuận lợi Khó khăn  Số lượng thành viên tham gia lớn  Quản lý sàn phức tạp  Số lượng sản phẩm lớn  Tạo lập sở liệu khó khăn  Tích hợp với nhiều quốc gia khác  ứng dụng phần mềm công  Phát triển nhiều dịch vụ phong phú nghệ cịn khó khăn  An ninh thơng tin liệu cịn chưa cao  Cơ sở hạ tầng đầy đủ 2.2.6.5Kinh nghiệp triển khai Nhóm Page 29 Để đạt thành cơng EC21 phải gặp khơng khó khăn thử thách Vậy kinh nghiệm EC21có thể đạt thành tựu gì?  Phải có mắt nhìn xa trơng rộng  Ln ln muốn phát triển mở rộng loại hình dịch vụ khác cho khách hàng  Linh hoạt việc xây sựng website để giúp cho khách hàng thuận lợi tiến hành tương tác với website  Thích nghi nắm bắt với nhu cầu nơi mà xuất 2.3 Kết hoạt động EC21 2.3.1 kết hoạt động  Hơn 10.000 thành viên tháng  Hơn 15.000.000 lượt xem tháng  Hơn 500.000 yêu cầu trao đổi hàng tháng  Hơn 1.000.000 sản phẩm danh mục có sẵn  Trên 1.000.000 người mua sở liệu từ 220 quốc gia Nhóm Page 30 Theo thống kê, EC21 có 930.000 người mua nhà cung cấp đến từ 237 quốc gia 15 triệu người ghé thăm website tháng với triệu sở liệu người mua toàn cầu EC21 cung cấp dịch vụ thành viên, nhà cung cấp dễ dàng tạo trang web riêng họ để giới thiệu sản phẩm trực tuyến, xác định vị trí liên lạc với người mua toàn cầu, trả lời chào mua cung cấp sản phẩm để bán Người mua sử dụng trang web miễn phí dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mới, xác định vị trí liên hệ với nhà cung cấp mới, đưa chào mua Với tin tưởng ủng hộ hàng triệu người mua người bán tồn giới, EC21 hơm trở thành mạng B2B lớn giới phổ biến với triệu danh sách sản phẩm mua / chào bán 600.000 yêu cầu trao đổi tháng TOP 20 khách truy cập trang web WWW.EC21.COM có: quốc gia Hàn Quốc 4,09% Vương quốc Anh 4,39%, Canada 2,59%, Malaysia 2,20%, Việt Nam 2,06%, Ấn Độ 7,32%, Úc 1,85%, Đức 1,56%, Indonexia 1,75%, Trung Quốc 17,88%, Singapore 1,36%, Italy 1,23%, Đài Loan 1,22%, Hồng Kơng 1,19% 2.3.2 Vai trị EC21 EC21 đóng vai trị cầu nối, giúp doanh nghiệp mua bán gặp EC21 không trực tiếp bán sản phẩm mình, mà sàn, chợ để người mua người bán tập trung lại, rao bán sản phẩm họ, EC21 thu phí dịch vụ từ dịch vụ liên quan Người mua người bán gặp mục chào bán chào mua Các doanh nghiệp đăng yêu cầu mua bán lên website Ở trang cá nhân thành viên có địa liên hệ website để người mua thuận tiện viêc liên hệ mua hàng EC21 cung cấp danh mục thông tin doanh nghiệp: phân loại theo ngành nghề, theo quốc gia, địa phương, theo nhu cầu mua – bán – tìm đối tác Khi người mua truy cập vào EC21, họ lựa chọn sản phẩm muốn mua, sau click vào sản phẩm ấy, giao diện sau: Nhóm Page 31 Khách hàng xem thơng tin người bán sản phẩm cách click vào tên doanh nghiệp phía bên phải, website tới trang doanh nghiệp tạo dựng EC 21 Hoặc vào website, người mua search tên người bán tìm kiếm website, nhấn vào companies để tìm tới doanh nghiệp Nhóm Page 32 Trên góc phải hình, khách hàng xem chi tiết sản phẩm, thấy biểu tượng Trade Ok Trade Pro Đây mức phân cấp EC21, giống với gian hàng đảm bảo, gian hàng chứng thực số website thương mại điện tử khác 2.3.3 Đánh giá hoạt động EC21 Cũng nhiều sàn giao dịch B2B khác, EC21 tạo nên nơi giúp người mua người bán doanh nghiệp gặp gỡ, trao đổi với Nhờ có trung gian đứng này, doanh nghiệp thực giao dịch, đảm bảo tính cơng cho người tham gia, xây dựng nên quy định bắt buộc thành viên phải tuân theo muốn giao dịch sàn, giúp cho mua bán thuận tiện theo quy trình, quy tắc định Bên cạnh thông tin sản phẩm, cách thức mua bán, , EC 21 cịn tích hợp nhiều phương thức tốn khác nhau, giúp cho q trình toán hiệu mà thành viên đến từ nhiều nước khác giới EC 21 bên thứ thiết lập đảm bảo cho việc vận hành sàn cách có hiệu quả, cầu nối cho việc giao thương doanh nghiệp với Website bố trí khoa học, website cung cấp số lượng quốc gia lớn, khách hàng có lựa chọn phong phú đa dạng Bên cạnh phân loại quốc gia ngành hàng quốc gia theo chữ Điều tạo điều kiện giúp cho khách hàng Nhóm Page 33 tìm kiếm đối tác nhanh tiện lợi Nhưng EC21 chưa hỗ trợ ngôn ngữ quốc gia mà EC21 có chi nhánh kinh doanh Việt Nam, Italia KẾT LUẬN Qua viêc nghiên cứu “bản chất tổ chức hoạt động kết hoạt động sản giao dịch điện tử EC21” Chúng ta phần hiểu phát triển mạnh mà website mang lại, tầm quan trọng thương mại điện tử B2B nhận thức lợi ích mặt hạn chế Đây điều vơ bổ ích cho doanh nghiệp theo mơ hình thương mại điện tử- đặc biệt mơ hình thương mại điện tử B2B Như vậy, để phát huy tối đa mơ hình thương mại điện tử doanh nghiệp cần phải sang tạo, chuẩn bị thật chu đáo cho Các doanh nghiệp cần phải học hỏi thêm thật nhiều kinh nghiệp cơng ty trước để phát triển cơng ty TÀI LIỆU THAM KHẢO www.ec21.com http://www.kontumdost.gov.vn Nhóm Page 34 http://www.diendantmdt.com/forum/threads/9857-Hoi-ve-EC21-com http://hocmai.infogate.vn/book/%C3%90e-tai-San-giao-dich-ec21-han-quoc i32422.html?int_book_relate_page=864 Tailieu.vn Nhóm Page 35 ... doanh thương mại điện tử giao dịch xảy trực tiếp doanh nghiệp với Giao dịch Nhóm Page công ty với thường giao tiếp điện tử, có giao tiếp qua sàn giao dịch điện tử Hay ? ?Thương mại điện tử B2B trình... giới, mơ hình thương mại điện tử B2B loại hình đóng vai trị quan trọng chiếm tỉ lệ giao dịch khổng lồ khoảng 80% giao giao dịch thương mại điện tử Và đặc biệt sàn giao dịch điện tử B2B áp dụng... mang lại, tầm quan trọng thương mại điện tử B2B nhận thức lợi ích mặt hạn chế Đây điều vơ bổ ích cho doanh nghiệp theo mơ hình thương mại điện tử- đặc biệt mơ hình thương mại điện tử B2B Như vậy,