Quy chế này quy định phạm vi hoạt động của Sàn giao dịch thương mại điện tử …………… theo quy định của pháp luật, bao gồm: hoạt động quản lý của sàn giao dịch thương mại điện tử; các hoạt động mua bán hàng hóa, giới thiệu sản phẩm, cung ứng dịch vụ theo quy định của quy chế này và theo quy định của pháp luật.
CƠNG TY …………… CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc o0 o Số: ………… …………, ngày … tháng ……năm ……… QUY CHẾ QUẢN LÝ VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ …………… (Ban hành kèm định số …………… ngày …………… …………… ) CHƢƠNG I: NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều 01: Đối tƣợng áp dụng Là thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định Quy chế Điều 02: Phạm vi áp dụng Quy chế quy định phạm vi hoạt động Sàn giao dịch thương mại điện tử …………… theo quy định pháp luật, bao gồm: hoạt động quản lý sàn giao dịch thương mại điện tử; hoạt động mua bán hàng hóa, giới thiệu sản phẩm, cung ứng dịch vụ theo quy định quy chế theo quy định pháp luật Điều 03: Giải thích từ ngữ Thơng tin Chủ sở hữu “Sàn giao dịch Thương mại điện tử Mekonginfo.vn” thuộc quyền sở hữu Công ty ………………, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số ………………., địa trang website: ………… - gọi tắt “………….” Sản phẩm, dịch vụ Mekonginfo.vn Mekonginfo.vn cung cấp dịch vụ trực tuyến cho bên bán hàng, cung cấp dịch vụ với nhu cầu cung cấp thông tin, trưng bày, giới thiệu bán sản phẩm bên bán hàng tới khách hàng tiềm có nhu cầu mua sản phẩm bên bán hàng Sản phẩm, dịch vụ Mekonginfo.vn đăng tải website: www.mekonginfo.vn Thành viên Mekonginfo.vn Là cá nhân, tổ chức có đăng ký thành viên theo quy định Mekonginfo.vn Khi thực giao dịch Mekonginfo.vn cá nhân, tổ chức phải thành viên Mekonginfo.vn Sản phẩm, dịch vụ tham gia Mekonginfo.vn Bên bán, bên cung cấp dịch vụ: Là sản phẩm, dịch vụ đăng tải website: www.mekonginfo.vn Mekonginfo.vn quản lý, kiểm soát theo quy định Sản phẩm tham gia giao dịch sàn Mekonginfo.vn phải tuân thủ pháp luật hành Việt Nam Điều 04: Nguyên tắc chung Cá nhân, tổ chức tham gia Sàn giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn tự thỏa thuận sở bình đẳng, tơn trọng quyền lợi ích hợp pháp nhau, không trái với quy định pháp luật Tất hàng hóa, dịch vụ mà người dùng nhìn thấy Sàn giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn có nguồn gốc người bán, cung cấp dịch vụ nước Việt Nam đăng bán Sàn giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian cho thành viên kết nối với (người mua với người bán), đơn vị bán hàng trực tiếp Sàn giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn không chịu trách nhiệm chất lượng, nguồn gốc, xuất xứ, mẫu mã, bảo hành nội dung khác sản phẩm mà thành viên đăng bán Tất hàng hóa hiển thị Sàn giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam Hoạt động mua bán hàng Sàn giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn thực công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi Người tiêu dùng theo quy định pháp luật Tất thành viên Sàn giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn phải tuân theo Quy chế này, tuân thủ điều khoản giao dịch mua bán sách Sàn giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn ban hành Điều 05: Hành vi bị cấm Sàn giao dịch TMĐT Mekonginfo.vn Đăng thông tin, quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, phong mỹ tục Việt Nam; Đăng thông tin, quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm tổ chức, cá nhân khác; Đăng tải thông tin, quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết cá nhân, tổ chức khác chưa cá nhân đồng ý, trừ trường hợp pháp luật cho phép; Đăng thông tin, quảng cáo không gây nhầm lẫn khả kinh doanh, khả cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; số lượng, chất lượng, giá, cơng dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đăng ký công bố; Đăng thông tin, quảng cáo việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ với giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ loại tổ chức, cá nhân khác; Đăng thơng tin, quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định pháp luật cạnh tranh; Đăng thông tin, quảng cáo vi phạm pháp luật sở hữu trí tuệ; Đăng thơng tin, quảng cáo, mua bán hàng hóa mà pháp luật cấm giao dịch; Sử dụng trái phép tài khoản, thông tin thành viên khác; 10 Dùng virus, phần mềm độc hại… gây ảnh hưởng đến hoạt động trang web hay xâm phạm đến quyền lợi tài sản người sử dụng; 11 Sao chép hay sửa đổi nội dung trang web bao gồm quyền, logo, nhãn hiệu CHƢƠNG II THÀNH VIÊN VÀ CHÍNH SÁCH THÀNH VIÊN Điều 06: Thành viên Mekonginfo.vn Đối tượng đăng ký thành viên: nhân từ đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ lực hành vi dân sự; tổ chức có đăng ký kinh doanh hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam Thành viên phải đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin Mekonginfo.vn thời điểm đăng ký Thành viên quản lý, cập nhật thay đổi thông tin không trái với quy định Mekonginfo.vn thời điểm thay đổi Chấp nhận đăng ký Thành viên Mekonginfo.vn thành viên phải tuân thủ tất điều khoản quy định Mekonginfo, kể thay đổi bổ sung Mekonginfo công bố hợp lệ Điều 07: Đăng ký thành viên Cá nhân, tổ chức đăng ký thành viên Mekonginfo.vn tốn chi phí Cách thức quy trình đăng ký thành viên thực theo hướng dẫn yêu cầu website Mekonginfo.vn thời điểm đăng ký Điều 08: Phân hạng thành viên Thành viên phân thành thứ hạng khác nhau, kèm theo ưu đãi tương ứng Việc phân hạng thành viên thực theo quy định Mekonginfo.vn theo thời điểm Điều 09: Ƣu đãi thành viên Thành viên Mekonginfo tích lũy điểm thưởng, hưởng ưu đãi Mekonginfo.vn theo quy định thời điểm Điều 10: Cộng tác viên kinh doanh Thành viên cá nhân đăng ký trở thành Cộng tác viên Mekonginfo.vn, hưởng chế độ thu nhập chế độ khác theo quy định Mekonginfo.vn theo thời điểm Chính sách dành cho Cộng tác viên kinh doanh không trái với quy định pháp luật thương mại điện tử quy định pháp luật có liên quan Điều 11: Hợp tác kinh doanh Mekonginfo.vn Thành viên hợp tác kinh doanh với Mekonginfo.vn sở phân chia lợi nhuận theo thỏa thuận, hưởng thù lao chế độ khác theo quy định Mekonginfo.vn theo thời điểm Chính sách hợp tác kinh doanh khơng trái với quy định pháp luật thương mại điện tử quy định pháp luật có liên quan CHƢƠNG III QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN TẠI MEKONGINFO.VN Điều 12: Quyền nghĩa vụ Mekonginfo.vn Quyền Mekoginfo.vn a) Thực việc xác thực yêu cầu thành viên cung cấp thơng tin có liên quan đến giao dịch Mekonginfo.vn; b) Từ chối giao dịch vi phạm pháp luật Việt Nam luật thương mại quốc tế; c) Từ chối giao dịch ngược lại phong mỹ tục Việt Nam; d) Từ chối hỗ trợ khiếu nại lỗi thuộc người mua khơng đọc kỹ mơ tả sản phẩm sách bán hàng của Mekonginfo.vn người bán; e) Thay đổi sách liên quan có hiệu lực sau 05 ngày kể từ ngày thông báo; f) Khóa tài khoản thành viên thành viên vi phạm Quy chế sách hoạt động Mekonginfo.vn Nghĩa vụ Mekonginfo.vn a) Quản lý liệu thơng tin thành viên, hàng hóa, dịch vụ cảu bên tham gia giaodịch Mekonginfo.vn quy trình mua bán hàng hóa theo quy định Quy chế này; b) Hỗ trợ khách hàng việc khiếu nại, khiếu kiện có liên quan hoạt động Mekonginfo.vn; c) Cố gắng để khắc phục có cố xảy làm ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên Điều 13: Quyền nghĩa vụ thành viên/ngƣời truy cập khác Quyền thành viên a) Được tham gia sử dụng dịch vụ theo quy định Mekonginfo.vn; b) Được bảo vệ theo sách Mekonginfo.vn; c) Được quyền liên lạc với phận hỗ trợ Mekonginfo.vn sử dụng dịch vụ, trước sau mua hàng; d) Được quyền hiển thị thông tin liên quan đến giao dịch: mã hóa đơn, mã toán, tổng giá trị giao dịch, thời gian nhận hàng… e) Được bảo vệ thông tin cá nhân tuyệt đối, Mekonginfo.vn cung cấp thông tin cho bên thứ phải có cho phép Thành viên, ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu quan pháp luật; f) Được tham gia chương trình khuyến mãi, quay sơ trúng thưởng, ưu đãi khách hàng đáp ứng quy chế chương trình Mekonginfo.vn ban hành Nghĩa vụ thành viên a) Tuân thủ quy chế hoạt động, sách Mekonginfo.vn ban hành; b) Đọc kỹ thông tin vê mô tả sản phẩm, uy tín người bán trước đặt mua hàng; c) Chịu trách nhiệm thông tin đăng tải cung cấp cho Mekonginfo.vn xác thực; d) Chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản Mekonginfo.vn Điều 14: Quyền sử dụng cookie, chia sẻ thông tin, phƣơng thức liên kết tiếp thị Quyền sử dụng cookie Cookie tập tin nhỏ nhận dạng tên truy cập từ máy tính thành viên đến máy chủ Mekonginfo.vn thành viên truy cập vào trang định trang web lưu trình duyệt internet lên ổ cứng máy tính thành viên Cookie dùng để nhận dạng địa máy tính thành viên, tiết kiệm thời gian thành viên xem, muốn vào trang Mekonginfo.vn sử dụng cookie để phục vụ cho tiện lợi thành viên truy cập vào Mekonginfo.vn Quyền chia sẻ thông tin Mekonginfo.vn Tất người truy cập Mekonginfo.vn có quyền chia sẻ thơng tin sản phẩm, dịch vụ có Mekonginfo.vn đến đối tượng người dùng mạng xã hội trang web tương đương Chương trình liên kết tiếp thị (affiliate marketing) Chương trình liên kết tiếp thị Mekonginfo.vn tổ chức Thành viên, cơng tác viên kinh doanh có quyền tham gia chương trình liên kết tiếp thị hưởng quyền lợi Mekonginfo.vn quy định Các chương trình khác Mekonginfo.vn tổ chức CHƢƠNG IV QUY TRÌNH GIAO DỊCH, GIÁ, PHƢƠNG THỨC THANH TOÁN Điều 15: Quy trình giao dịch thành viên bên bán Bước 01: Đăng ký/Đăng nhập thành viên www.mekonginfo.vn Bước 02: Chọn dịch vụ Mekonginfo.vn Bước 03: Xác nhận/chấp nhận điều khoản hợp đồng/gởi yêu cầu khác (nếu có) Bước 04: Thanh tốn phí dịch vụ Bước 05: Đăng thông tin theo quy định Bước 06: Mekonginfo.vn xác thực thơng tin Điều 16: Quy trình giao dịch mua hàng Bước 01: Đăng ký/Đăng nhập thành viên www.mekonginfo.vn Bước 02: Chọn hàng hóa, dịch vụ cần giao dịch Bước 03: Xác nhận/chấp nhận điều khoản hợp đồng Bước 04: Thanh tốn chi phí hàng hóa, dịch vụ Bước 05: Giao nhận hàng Có 02 phương thức giao nhận hàng: Giao nhận theo quy định Bên bán theo quy định Mekonginfo.vn Tùy theo sản phẩm tùy theo nhà cung cấp, Mekonginfo.vn hiển thị thông tin giao hàng cụ thể Điều 17: Đổi hàng, trả hàng Các trường hợp đổi trả hàng: Đổi trả hàng theo thỏa thuận bên mua bên bán Mekonginfo.vn; Đổi theo bên bán nhà sản xuất; Hoàn trả hàng theo kết khiếu nại, giải tranh chấp quy định khoản 2, điều 18 Quy chế Điều 18: Điều khoản thỏa thuận sử dụng dịch vụ Mekonginfo.vn thành viên bên bán, cung cấp dịch vụ sử dụng dịch vụ Mekonginfo.vn Thỏa thuận sử dụng dịch vụ Mekonginfo.vn đăng tải website Mekonginfo.vn dùng chung cho giao dịch thành viên sử dụng dịch vụ Mekonginfo.vn, đăng ký với Bộ Công thương theo quy định Khi thành viên ấn nút “chấp nhận” chấp nhận tất nội dung điều khoản Mekonginfo.vn thời điểm thực giao dịch Mekonginfo.vn soạn thảo, ban hành, sửa đổi bổ sung quản lý chung điều khoản thỏa thuận theo quy định pháp luật Trong trường hợp có thay đổi, bổ sung điều khoản thỏa thuận Mekonginfo.vn thơng báo website: www.mekonginfo.vn trước 05 ngày kể từ ngày áp dụng Điều19: Điều khoản thỏa thuận mua bán hàng hóa Mekonginfo.vn Thỏa thuận mua bán hàng hóa đăng tải website Mekonginfo.vn dùng chung cho giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ Mekonginfo.vn, đăng ký với Bộ Công thương theo quy định Khi thành viên ấn nút “chấp nhận” chấp nhận tất nội dung điều khoản Mekonginfo.vn thời điểm thực giao dịch Mekonginfo.vn soạn thảo, ban hành, sửa đổi bổ sung quản lý chung điều khoản thỏa thuận theo quy định pháp luật Trong trường hợp có thay đổi, bổ sung điều khoản thỏa thuận Mekonginfo.vn thơng báo website: www.mekonginfo.vn trước 05 ngày kể từ ngày áp dụng CHƢƠNG V QUY ĐỊNH CHUNG VỀ THÔNG TIN VÀ HIỂN THỊ THÔNG TIN TẠI MEKONGINFO.VN Điều 20: Tạo gian hàng Thành viên tham gia gian hàng trực tuyến phải tạo gian hàng theo quy định theo yêu cầu Mekonginfo.vn thời điểm tạo gian hàng; Các thông tin hiển thị phải phù hợp với loại hàng hóa, dịch vụ Các thơng tin bắt buộc theo quy định pháp luật theo quy định Mekonginfo.vn không để trống Điều 21: Đăng tin hiển thị thông tin Mekonginfo.vn Thành viên phải tuân thủ theo quy định đăng tin, sau: Mục Quy định Diễn giải Tên thành viên dùng để giao dịch hệ thống Mekonginfo.vn Tên thành viên phải Mekonginfo.vn Tên thành viên chấp nhận, bao gồm ký tự Tiếng Việt phải tuân thủ quy định Luật Doanh nghiệp hành cách đặt tên TÀI KHOẢN Hình đại diện Hình đại diện khơng sử dụng hình ảnh phản cảm mang tính (Banner cửa chất khiêu dâm, trị, tơn giáo, khơng có quyền, trái hàng) với văn hóa phong mỹ tục Việt Nam Thông tin liên Thông tin liên hệ, thơng tin tốn nhận hàng phải rõ hệ, toán ràng bao gồm: Họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ, số tài giao nhận khoản, tên tài khoản, tên người nhận hàng… hàng SẢN PHẨM Đăng tin rác Không đăng từ 02 tin trở lên có nội dung giống (hình ảnh, mô tả chi tiết, giá bán, tiêu đề…) tên thành viên (người bán) Không nhập đầy đủ thông tin bắt buộc theo yêu cầu Mekonginfo.vn Hàng hóa phân chia danh mục hàng hóa cụ thể, áo Đăng tin sai thun, áo sơ mi, điện thoại,… thành viên đăng tin khơng tìm danh mục hàng nhóm ngành hàng phù hợp phải thơng báo cho Ban hóa quản trị để hỗ trợ Bao gồm: loại sản phẩm (áo, váy, thuốc, nước hoa, điện Tiêu đề thoại…) + tên sản phẩm + mơ tả đặc trưng Ví dụ: đầm đăng, sản phẩm thun caro D27 - Đỏ Giá sản phẩm Hình ảnh Giá sản phẩm ghi rõ theo giá VNĐ/1 đơn vị tính Bao gồm giá bán sỉ giá bán lẻ Hình ảnh đăng hình ảnh sản phẩm, dịch vụ….khơng đính kèm thơng tin liên lạc thành viên (người bán) (số điện thoại, địa chỉ, website, facebook…) Hình đại diện cho đăng (hình đăng đầu tiên) phải ảnh chụp mặt trước sản phẩm, sản phẩm khơng q hình ảnh Hình ảnh đăng phải hình ảnh thật sản phẩm hình ảnh quảng cáo cấp phép sử dụng từ nhà cung cấp sản phẩm Mô tả sản phẩm không so sánh giá bán sản phẩm giá thị trường Mô tả sản phẩm phải trình bày ngơn ngữ Việt có dấu, khơng viết tắt, khơng dùng ngơn ngữ gây khó hiểu cho người đọc Mô tả sản phẩm Mô tả sản phẩm phải nêu đặc điểm sản phẩm đăng bán theo yêu cầu cảu Mekonginfo.vn, không mô tả sơ sài không mô tả Mô tả sản phẩm, dịch vụ có đầy đủ thơng tin u cầu bắt buộc Mekonginfo.vn Điều 22: Kiểm tra thông tin đăng Mekonginfo.vn thực kiểm tra thường xuyên thông tin thành viên đăng nhằm phát sai sót, vi phạm khắc phục, xử lý theo quy định Điều 23: Xác thực hàng hóa, dịch vụ hiển thị Mekonginfo.vn Mekonginfo.vn thực xác thực thông tin vào thời điểm thời gian thành viên bán hàng, cung ứng dịch vụ sau thông tin đăng hồn tất q trình hoạt động kinh doanh gian hàng thành viên cịn hiệu lực đăng ký Các thơng tin bắt buộc xác thực: Thông tin nhân thân thành viên, tên gian hàng, thơng tin hàng hóa, địa điểm kinh doanh,… Việc xác thực phải tuân theo quy định pháp luật thương mại điện tử Điều 24: Hỗ trợ xử lý thông tin Mekonginfo.vn hỗ trợ thành viên tham gia giao dịch thành viên yêu cầu phải chịu chi phí phát sinh (nếu có) CHƢƠNG VI XỬ LÝ KHIẾU NẠI VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP Điều 25:Khiếu nại, giải tranh chấp Thành viên gởi khiếu nại đến hộp thư góp ý/khiếu nại Mekonginfo.vn thời gian 03 ngày kể từ ngày phát sinh khiếu nại, tranh chấp a) Mekonginfo.vn giải nội dung khiếu nại có liên quan đến dịch vụ b) Nếu nội dung khiếu nại có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thành viên Mekonginfo.vn chuyển khiếu nại đến thành viên để giải Trong thời gian 07 ngày kể từ ngày nhận khiếu nại mà thành viên không giải giải khiếu nại không thỏa đáng cho người khiếu nại người khiếu nại tiếp tục gởi khiếu nại lên Mekonginfo.vn, Mekonginfo.vn yêu cầu thành viên khắc phục thời hạn 07 ngày, không khắc phục xem thành viên vi phạm quy chế Mekonginfo.vn xử lý theo quy định Quy chế Trong trường hợp xảy tranh chấp bên tiến hành lương lượng để giải ngun tắc tơn trọng, bình đẳng lẫn Nếu khơng thể thương lượng bên có quyền u cầu Tịa án có thẩm quyền để giải theo quy định pháp luật Điều 26: Xử lý hành vi xâm phạm quyền lợi ngƣời tiêu dùng Xử lý theo quy định pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Điều 27: Xử lý vi phạm thành viên không tuân thủ quy chế hoạt động sàn giao dịch thƣơng mại điện tử Tùy mức độ vi phạm, Thành viên vi phạm bị Mekonginfo.vn xử lý hình thức sau đây: a) Lần 1: Nhắc nhở b) Lần 02: Đình chỉ/chấm dứt hoạt động tài khoản thành viên vi phạm c) Yêu cầu bồi thường vi phạm gây thiệt hại d) Đề nghị truy cứu trách nhiệm hình (nếu có) Biện pháp xử lý bổ sung: thời gian giải khiếu nại, giải tranh chấp bên mua bên bán, Mekonginfo.vn có quyền tạm giữ giá trị hàng hóa dịch vụ có liên quan (tiền bên mua toán cho bên bán qua Mekonginfo.vn) giải khiếu nại, giải tranh chấp để bảo đảm thực nghĩa vụ cho bên Khi hết thời gian giải khiếu nại theo quy định điểm b Khoản 1, Điều 17 Quy chế mà bên bán, cung cấp dịch vụ không giải thỏa đáng cho bên mua (bên khiếu nại) Mekonginfo.vn có quyền hoàn trả tiền bên mua (bên khiếu nại) tốn Mekonginfo.vn Bên mua phải trả lại hàng hóa cho bên bán Điều 28: Giữ bí mật thơng tin Mekonginfo.vn Thông tin cá nhân, tổ chức đăng ký thành viên Mekonginfo.vn Mekonginfo.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo sách thành viên Mekonginfo.vn theo quy định pháp luật Việc thu thập sử dụng thông tin thành viên thực có đồng ý thành viên đó, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba thơng tin thành viên khơng có đồng ý thành viên Trong trường hợp máy chủ Mekonginfo.vn bị công dẫn đến mát liệu thơng tin thành viên Mekonginfo.vn có trách nhiệm thông báo vụ việc cho quan chức điều tra xử lý kịp thời thông báo kết cho thành viên biết Điều 29: Giới hạn trách nhiệm trƣờng hợp phát sinh lỗi kỹ thuật Mekonginfo.vn có bố trí phận kỹ thuật túc trực thường xuyên Mọi thông báo lỗi kỹ thuật phải thơng qua đường dây nóng cơng bố trang chủ Mekonginfo.vn Trong trường hợp xảy cố lỗi Mekonginfo.vn Mekonginfo.vn áp dụng biện pháp để đảm bảo quyền lợi tất người truy cập Trong trường hợp khác người truy cập phải báo cho phận kỹ thuật Mekonginfo.vn để khắc phục kịp thời Mekonginfo.vn không chịu trách nhiệm trường hợp không thông báo kịp thời mà lỗi khơng thuộc Điều 30: Điều khoản trao đổi thơng tin Mekonginfo.vn nhận góp ý khách hàng, thắc mắc hay trao đổi thông tin cần thiết khách hàng qua: Công ty TNHH MTV MKI Địa chỉ: 398E Nguyễn Văn Cừ, P An Khánh, Q Ninh Kiều, TP Cần thơ E-mail: mki@mekonginfo.vn Hộp thư góp ý tại: website: www.mekonginfo.vn Điều31: Điều khoản cuối Quy chế Mekonginfo.vn thức có hiệu lực kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo quy chế Mekonginfo.vn có quyền thay đổi quy chế cách thông báo lên Mekonginfo.vn cho thành viên người dùng biết trước ban hành 05 (năm) ngày Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày định việc sửa đổi quy chế có hiệu lực Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau quy chế sửa đổi công bố thực thi đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận quy chế sửa đổi 10 SÀN GIAO DỊCH TMĐT MEKONGINFO.VN CHỦ TỊCH CÔNG TY 11 ... theo quy định pháp luật Tất thành viên Sàn giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn phải tuân theo Quy chế này, tuân thủ điều khoản giao dịch mua bán sách Sàn giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn... giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam Hoạt động mua bán hàng Sàn giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn thực công khai, minh bạch, đảm bảo quy? ??n... nhìn thấy Sàn giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn có nguồn gốc người bán, cung cấp dịch vụ nước Việt Nam đăng bán Sàn giao dịch thương mại điện tử Mekonginfo.vn đơn vị cung cấp dịch vụ trung