II. BẢN CHẤT TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG VÀ KẾT QUẢ HOẠT DỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH
2.3.2Vai trò của EC21
EC21 đóng vai trò như một cầu nối, giúp các doanh nghiệp mua và bán gặp nhau. EC21 không trực tiếp bán sản phẩm của mình, mà chỉ là sàn, là chợ để người mua và người bán tập trung lại, rao bán sản phẩm của họ, còn EC21 thu phí dịch vụ từ những dịch vụ liên quan.
Người mua và người bán có thể gặp nhau ở mục chào bán và chào mua. Các doanh nghiệp có thể đăng yêu cầu mua và bán lên website. Ở mỗi trang cá nhân của thành viên đều có địa chỉ liên hệ và website để người mua thuận tiện trong viêc liên hệ và mua hàng. EC21 cung cấp danh mục thông tin về các doanh nghiệp: phân loại theo ngành nghề, theo quốc gia, địa phương, theo nhu cầu mua – bán – tìm đối tác...
Khi người mua truy cập vào EC21, họ có thể lựa chọn sản phẩm mình muốn mua, sau khi click vào sản phẩm ấy, giao diện sẽ hiện ra như sau:
Khách hàng có thể xem thông tin về người bán sản phẩm đó bằng cách click vào tên doanh nghiệp ở phía bên phải, website sẽ đi tới trang của doanh nghiệp đó tạo dựng trên EC 21
Hoặc khi vào website, người mua có thể search tên người bán ở thanh tìm kiếm của website, nhấn vào companies để tìm tới doanh nghiệp đó.
Trên góc phải của màn hình, khi khách hàng xem chi tiết sản phẩm, có thể thấy biểu tượng Trade Ok và Trade Pro. Đây là mức phân cấp của EC21, cũng khá giống với gian hàng đảm bảo, gian hàng đã được chứng thực tại một số website thương mại điện tử khác.
2.3.3 Đánh giá về hoạt động của EC21
Cũng như nhiều sàn giao dịch B2B khác, EC21 đã tạo nên một nơi giúp người mua và người bán là doanh nghiệp gặp gỡ, trao đổi với nhau. Nhờ có một trung gian đứng giữa như thế này, các doanh nghiệp mới có thể thực hiện được giao dịch, đảm bảo tính công bằng cho người tham gia, xây dựng nên những quy định bắt buộc các thành viên phải tuân theo khi muốn giao dịch trên sàn, giúp cho mua bán được thuận tiện và đi theo một quy trình, quy tắc nhất định. Bên cạnh những thông tin về sản phẩm, cách thức mua bán,..., EC 21 còn tích hợp nhiều phương thức thanh toán khác nhau, giúp cho quá trình thanh toán hiệu quả hơn khi mà thành viên đến từ nhiều nước khác nhau trên thế giới. EC 21 là một bên thứ 3 thiết lập và đảm bảo cho việc vận hành sàn một cách có hiệu quả, là cầu nối cho việc giao thương giữa các doanh nghiệp với nhau.
Website được bố trí khoa học, website cung cấp số lượng các quốc gia rất lớn, khách hàng có sự lựa chọn phong phú và đa dạng. Bên cạnh đó phân loại các quốc gia và các ngành hàng của từng quốc gia theo chữ cái. Điều này tạo điều kiện giúp cho khách hàng
tìm kiếm đối tác nhanh và tiện lợi nhất. Nhưng EC21 chưa hỗ trợ các ngôn ngữ ở các quốc gia mà EC21 có chi nhánh kinh doanh như Việt Nam, Italia.
KẾT LUẬN
Qua viêc nghiên cứu “bản chất tổ chức hoạt động và kết quả hoạt động của sản giao dịch điện tử EC21”. Chúng ta phần nào đã hiểu được sự phát triển và những thế mạnh mà website mang lại, tầm quan trọng của thương mại điện tử B2B và nhận thức được những lợi ích cũng như mặt hạn chế của nó. Đây là một điều vô cùng bổ ích cho các doanh nghiệp đi theo mô hình thương mại điện tử- đặc biệt mô hình thương mại điện tử B2B
Như vậy, để có thể phát huy tối đa mô hình thương mại điện tử thì các doanh nghiệp cần phải sang tạo, chuẩn bị thật chu đáo cho mình. Các doanh nghiệp cần phải học hỏi thêm thật nhiều kinh nghiệp của những công ty đi trước để có thể phát triển được công ty mình.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. www.ec21.com
3. http://www.diendantmdt.com/forum/threads/9857-Hoi-ve-EC21-com
4. http://hocmai.infogate.vn/book/%C3%90e-tai-San-giao-dich-ec21-han-quoc i32422.html?int_book_relate_page=864