Tiểu luận chất lượng mũ bảo hiểm ở nước ta hiện nay

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 A Lời mở đầu Liên quan đến tình hình tai nạn giao thơng Việt Nam, có nhiều số, nhiều hình ảnh, viết, phóng sự…làm phải giật mình, đặc biệt theo thống kê gần số vụ tai nạn giao thơng có ngun nhân liên quan tới xe gắn máy chiếm 70% Mà chấn thương liên quan đến xe máy chấn thương sọ não chiếm khoảng 2/3 gây nên tỷ lệ tử vong cao để lại di chứng nặng nề Như vậy, nói, chấn thương sọ não chiếm đến 46,67% vụ tai nạn giao thông - số kinh khủng rùng rợn Để khắc phục tình trạng khơng có cách khác phải đội mũ bảo hiểm mô tô, xe gắn máy tất tuyến đường Mũ bảo hiểm mặt hàng “hot” thị trường nay, nhiều đại lý bán mũ bảo hiểm hết hàng, mũ bảo hiểm nhái, nhập lậu xâm nhập, bán tràn lan Đây khó khăn mà người dân gặp phải chọn lựa sản phẩm an tồn để tham gia giao thơng Chính nên lựa chọn đề tài “ Chất lượng mũ bảo hiểm nước ta nay” Qua hi vọng cung cấp cho bạn số thông tin việc lựa chon mua mũ bảo hiểm có chất lượng tốt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 B Nội dung I Bản chất chất lượng Chất lượng chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm phạm trù rộng phức tạp, phản ánh tổng hợp nội dung kĩ thuật, kinh tế xã hội Do tính phức tạp nên có nhiều quan niệm khác chất lượng sản phẩm Xuất phát từ sản phẩm :“ Chất lượng tập hợp tính chất sản phẩm để chế định tính thích hợp nhằm thỏa mãn nhu cầu xác định phù hợp với cơng dụng ” Xuất phát từ phía nhà sản xuất: “ Chất lượng hoàn hảo phù hợp sản phẩm với tập hợp yêu cầu, tiêu chuẩn hay quy cách xác định trước” Xuất phát từ thị trường, thể từ phía khách hàng: “ Chất lượng phù hợp sản phẩm dịch vụ với mục đích sử dụng người tiêu dùng”; Thể mặt giá trị: “ Chất lượng hiểu đại lượng đo tỉ số lợi ích thu từ tiêu dùng sản phẩm với chi phí bỏ để đạt lợi ích đó”; Xuất phát mặt cạnh tranh: “ Chất lượng cung cấp thuộc tính mà mang lại lợi cạnh tranh nhằm phân biệt sản phẩm với sản phẩm khác loại thị trường” Còn theo tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO 9000: “ Chất lượng mức độ thỏa mãn tạp hợp thuộc tính yêu cầu nêu hay tiềm ẩn” Mỗi sản phẩm cấu thành nhiều thuộc tính có giá trị sử dụng khác nhằm đáp ứng nhu cầu người Chất lượng thuộc tính phản ánh mức độ chất lượng đạt sản phẩm Mỗi thuộc tính chất lượng sản phẩm thể thông qua tập hợp thông số kinh tế - kĩ thuật phản ánh khả đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Những thuộc tính chung phản ánh chất lượng sản phẩm gồm: o Các thuộc tính kĩ thuật : phản ánh công dụng , chức sản phẩm o Các yếu tố thẩm mỹ : Sự hợp lý hình thức, kết cấu, kích thước, màu sắc, tính thời trang, tính cân đối, hồn hảo o Tuổi thọ sản phẩm: Là yếu tố quan trọng định lựa chọn mua hàng người tiêu dùng o Độ tin cậy sản phẩm: Phản ánh chất lượng sản phẩm đảm bảo cho doanh nghiệp có khả trì phát triển thị trường o Độ an tồn sản phẩm: Là yếu tố tất yếu, bắt buộc phải có sản phẩm điều kiện tiêu dùng o Mức độ gây ô nhiễm sản phẩm: Là yêu cầu bắt buộc nhà sản xuất phải tuân thủ đưa sản phẩm thị trường o Tính tiện dụng: Phản ánh địi hỏi tính sẵn có, tính dễ vận chuyển, bảo quản, dễ sử dụng sản phẩm khả thay có phận bị hỏng o Tính kinh tế sản phẩm: Tiết kiệm nguyên liệu, lượng sử dụng trở thành yếu tố quan trọng phản ánh chất lượng khả cạnh tranh sản phẩm thị trường Như chất lượng sản phẩm tạo tồn thuộc tính sản phẩm có khả thỏa mãn nhu cầu vật chất hữu hình vơ hình người tiêu dùng Mũ bảo hiểm chất lượng mũ bảo hiểm: Trên thị trường có ba loại nguyên liệu dùng để sản xuất vỏ mũ bảo hiểm, gồm : PVC, ABS composite Người tiêu dùng ưa chuộng loại mũ bảo hiểm có vỏ ngồi làm PVC: ưu điểm nhẹ, loại sử dụng nguyên liệu ABS hay composite LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 dù bền hơn, chắn có nhược điểm nặng nên chuộn Tuy nhiên, điểm cốt lõi dù vỏ mũ bảo hiểm bên làm chất liệu nữa, lớp xốp bên phần bảo vệ mũ bảo hiểm Lớp xốp có tỉ trọng cao khả hấp thụ xung động bị va đập té ngã an toàn Thị trường mũ bảo hiểm sơi động trở lại sau có thơng tin bắt buộc người tham gia giao thông phải đội mũ tuyến đường Tuy nhiên, trước "mê hồn trận" mũ bảo hiểm nay, người tiêu dùng dễ rơi vào cảnh "tiền tật mang" hàng thật - giả nhập nhèm "tranh tối tranh sáng" Đáp ứng nhu cầu thị trường, nhà sản xuất nhanh nhạy tung nhiều sản phẩm, đa dạng giá lẫn mẫu mã Sản phẩm gồm có hàng nước, hàng nhập khẩu, hàng nhái, hàng giả chất lượng bày bán lẫn lộn, giá bán theo kiểu "tăng dần đều".Một mũ bảo hiểm thị trường có giá khoảng từ 65.000 đến 600.000 đồng/cái Rẻ loại mũ đầu trọc làm nhựa thủ công chun dùng đối phó với cơng an, giá 12.000-15.000 đồng/cái Hiện thị trường, sản phẩm hãng có tên tuổi Apollo có giá bán khoảng 300.000 đồng/cái, Amoro xịn: 120.000 đồng/cái, "dởm" 60.000 đồng/cái; Protec, Zeus, LuckyStar có mức 150.000 - 180.000 đồng/cái Các loại mũ nhiều nhà sản xuất lớn có chất lượng tốt giá thành lại cao nên không thuộc hàng bán chạy Trong đó, mũ bảo hiểm nhập lậu từ Trung Quốc, Đài Loan với ưu giá rẻ, chất lượng tương đối, mẫu mã phong phú thu hút phần lớn khách hàng Sự đa dạng chủng loại mũ bảo hiểm khiến người mua khơng khỏi băn khoăn muốn tìm cho mũ thực đảm bảo chất lượng Trong đó, nhiều mũ bày bán thị trường không gắn nhãn mác cụ thể nguồn gốc xuất xứ không rõ ràng Phần đơng người có nhu cầu tìm mua mũ đảm bảo chất lượng cảm thấy "bất an" nguồn gốc xuất xứ Chỉ tính riêng loại mũ Amoro Công LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ty TNHH Amoro Việt Nam có nhiều hàng giả, hàng nhái chất lượng sở sản xuất nhỏ Amono, Amore, Amaro Không riêng Amoro mà nhiều công ty khác lâm vào cảnh tương tự Công ty thiết bị sản phẩm an toàn Việt Nam (Protec) bị "nhái" nhiều đành tự bảo vệ cách liên tục đổi sản phẩm, màu sắc, mẫu mã Trước nhập nhèm chất lượng nguồn gốc mũ bảo hiểm, câu hỏi đặt để người tiêu dùng mua mũ đảm bảo hàng nhái, hàng giả Theo bà Trần Thị Nguyệt Anh, Giám đốc Công ty Amoro Việt Nam, khách hàng nên chọn sản phẩm hãng để đảm bảo quyền lợi Nhiều nhà sản xuất khác khuyến cáo khách hàng, sản phẩm đạt tiêu chuẩn kĩ thuật an tồn thường ghi rõ cơng ty sản xuất có địa chỉ, xuất xứ tem công bố đạt chuẩn chất lượng Cục tiêu chuẩn - đo lường - chất lượng Theo đó, vỏ mũ phải chế tạo từ nhựa chịu lực tiêu chuẩn quốc tế, ngăn cản vật cứng, nhọn đâm xuyên qua mũ, dây đeo móc khóa có khả giữ mũ đầu khơng văng ngồi bị tai nạn II Thực trạng tồn chất lượng mũ bảo hiểm Chất lượng mũ bảo hiểm chu kì sống mũ bảo hiểm a Chất lượng mũ bảo hiểm: Sau khoa học, công nghệ môi trường phủ giao quản lý chất lượng mũ bảo hiểm cho người mô tô, xe máy nghị số 10/2001/LQ-CP ngày 31/8/2001, Bộ KHCN triển khai thực biện pháp quản lý chất lượng mũ bảo hiểm lưu thông thị trường Đối với mũ bảo hiểm sản xuất nước, Bộ ban hành đinh số 51/2001/QDBKHCLMT việc bắt buộc công bố phù hợp TCVN 5756:2001 Trình tự, nội dung thủ tục thực cơng bố hàng hóa phù hợp tiêu chuẩn gắn dấu CS trước đưa sản phẩm lưu thơng Cịn mũ bảo hiểm nhập khẩu, Bộ KHCN ban hành định số 52/2001/QD-BKHCLMT quy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 định mũ bảo hiểm nhập phải kiểm tra chất lượng, chứng nhận/ thử nghiệm phù hợp TCVN 5756:2001 tiêu chuẩn nước tương đương phải in dán tem chứng nhận lô gô tổ chức chứng nhận, phịng thí nghiệm định Bộ giao cho trung tâm kĩ thuật TCDLCL 1,2,3 thuộc tổng cục TCDLCL thực việc kiểm tra chất lượng lô mũ bảo hiểm nhập Đồng thời công bố tổ chức chứng nhận, thử nghiệm nước thực kiểm tra chât lượng mũ bảo hiểm PSB Coporation_Singapore SIRIM QAS Sdn.Bhd_Malaysia Theo tông cục TCDLCLVN, chi cục TCDLCL tỉnh thành phố nước phối hợp với tra sở KHCN, chi cục QLTT tổ chức kiểm tra chất lượng mũ bảo hiểm qua báo cáo 24/64 chi cục TCDLCL, tính đến kiểm tra 210 sở với tổng số 2341 lô mũ lưu thông kiểm tra với 111 nhãn hiệu mũ ( lô mũ lưu thơng thị trường thường có số lượng nhỏ 10 ) Qua kiểm tra, lực lượng chức phát số sản phẩm bày bán cửa hàng có dấu CS, cửa hàng khác khơng( loại sản phẩm), cá biệt có tới hai dấu CS Hiện tượng chứng tỏ có hàng nhái hàng giả hàng lậu thị trường Cục quản lý chất lượng hàng hóa cho biết thêm, mũ bảo hiểm sản xuất nước có dấu CS chiếm 63.4% số lơ mũ kiểm tra, cịn lại khơng có dấu CS Mũ bảo hiểm nhập qua kiểm tra chất lượng thị trường chiếm 21.2% số lô mũ nhập lưu thơng kiểm tra, cịn 81.8% số lô mũ kiểm tra không qua kiểm tra chất lượng hàng nhập Điều chứng tỏ có lượng lớn mũ nhập lậu, nhập tiểu ngạch không qua kiểm tra chất lượng hàng nhập tuồn vào thị trường Việt Nam Qua kiểm tra cho thấy 62.9% số lô mũ lưu thông thị trường kiểm tra vi phạm nghị định số 89/2006/ND-CP ghi nhãn hàng hóa, thiếu tên hàng hóa, tên địa tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm hàng hóa Cịn lơ mũ nhập phần lớn khơng có tem chứng nhận/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 logo chứng nhận chất lượng, không rõ xuất xứ Kết thử nghiệm mũ lưu thông thị trường Hà Nội, Đà Nẵng cho thấy 7/15 mẫu (bằng 46.6% ) số mẫu kiểm tra không đạt yêu cầu chất lượng Đoàn kiểm tra liên ngành tỉnh, thành phố nhắc nhở sở kinh doanh mũ bảo hiểm vi phạm chất lượng ghi nhãn mũ bảo hiểm, đồng thời hướng dẫn yêu cầu sở thực cam kết kinh doanh quy định pháp luật Đến thời điểm hầu hết tỉnh nêu khó khăn kinh phí kiểm tra, lấy mẫu, thử nghiệm chủ yếu kiểm tra ghi nhãn hàng hóa Việc sử lý chủ yếu nhắc nhở quan kiểm tra khơng có thẩm quyền sử phạt vi phạm hành Cơng tác thử nghiệm đơn vị định số hạn chế, hai đơn vị định cục đăng kiểm Đà Nẵng thành phố Hồ Chí Minh khơng thực thử nghiệm mũ bảo hiểm, trung tâm kĩ thuật đo lường chất lượng thử tiêu độ đâm xuyên Để đánh giá chất lượng mũ bảo hiểm chuyên gia phải tự bỏ tiền mua để đưa giám định mua loại cho đủ chiếc( số lượng tối thiểu cho mẫu) cửa hàng thời điểm khó Cịn chờ đến lúc có kết giám định chât lượng hàng giả chẳng cịn tịch thu tiêu hủy Về vấn đề này, họp gần với quan báo chí tổng cục trưởng tổng cục TCDLCL Ngơ Q Việt khằng định, Tổng cục đạo đơn vị chức lấy mẫu kiểm tra kể cửa hàng có nhât thây nghi vấn Đây xem biện pháp tháo gỡ khó khăn cho đơn vị kiểm tra thời điểm - Người dân chưa quan tâm chất lượng mũ bảo hiểm: Nhiều người dân mua mũ bảo hiểm nhằm đối phó Tuy nhiên, loại mũ rẻ tiền không rõ nguồn gốc, nhựa giịn, kính mỏng, rơi vỡ khơng thể bảo đảm an tồn cho người tham gia giao thơng Vì thế, đừng nên tham rẻ mà coi nhẹ tính mạng Chun viên phịng nghiệp vụ chi cục QLTT Hà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nội thử nghiệm loại mũ không rõ xuất xứ Vào thời điểm giá mũ leo thang ngày bị kiểm sốt gắt gao, khơng khó khăn để mua mũ giá 60000 đồng Đáp ứng khách hàng „mua đối phó chính“, bọc mũ bảo hiểm mang tên Amolo, không tem, không tên- địa nhà sản xuất, màu mận chín sáng bóng mang ấn nhẹ ngón tay mặt mũ, vị chuyên viên cho biết: „độ mềm đáng lo ngại so với mục đích bảo vệ sinh mạng sản phẩm“ - Mũ bảo hiểm cho trẻ em thiếu: Hiện tìm mua mũ bảo hiểm tốt cho người lớn khó tìm mua mũ cho trẻ em cịn khó nhiều Đó tâm nhiều phụ huynh học sinh Quả thực hãng mũ bảo hiểm trước hầu sản xuât loại mũ cho người lớn Nên nhu cầu mũ bảo hiểm cho trẻ em cao mà nhà sản xuất không đáp ứng Mũ bảo hiểm cho trẻ em không hết hàng đại lý sản xuất mũ có tiếng, mà cửa hàng nhỏ khan Lợi dụng hội nhiều cửa hàng có mũ bảo hiểm trẻ em đẩy giá lên cao, chí cịn đắt giá mũ người lớn, rẻ có giá 140000 đến 150000 đồng dù mũ khơng phải hãng có tên tuổi, khơng co tem kiểm định Có thể thấy nhà sản xuất nhạy cảm với việc này, có người tiêu dùng chịu thiệt b Chu kỳ sống mũ bảo hiểm: Chu kỳ sống hàng hóa mơ tả biến đổi doanh số tiêu thụ kể từ hàng hóa tung thị trường đến rút khỏi thị trường qua giai đoạn: tung hàng hóa vào thị trường, phát triển, chín muồi, suy thối Mũ bảo hiểm sản xuất lâu thực trọng khoảng thời gian gần Bây mũ bảo hiểm giai đoạn phát triển Việc người mô tô, xe máy đội mũ bảo hiểm trở nên bắt buộc từ ngày 15/9 nên mặt hàng bán chạy.Vì đội mũ bảo hiểm nhằm bảo vệ tính mạng người nên chắn mặt hàng tồn lâu, nhu cầu thiết yếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chất lượng mũ bảo hiểm quản trị chất lượng mũ bảo hiểm: Chất lượng mũ bảo hiểm vấn đề xã hội quan tâm, nước giai đoạn cao điểm thực Nghị số 32/2007/NQCP Chính phủ số giải pháp cấp bách nhằm kiềm chế tai nạn ùn tắc giao thông Quản lý chất lượng mũ bảo hiểm sản xuất, nhập lưu thơng thị trường có số vấn đề sau: - Quản lý tiêu chuẩn, chất lượng mũ bảo hiểm giai đoạn 2001-2005: Mũ bảo hiểm sản phẩm xây dựng Tiêu chuẩn Việt Nam : TCVN 5756: 2001 mũ bảo vệ cho người môtõ, xe máy TCVN 6979: 2001 mũ bảo vệ trẻ em tham gia giao thông môtõ, xe máy Sau Bộ Khoa học, Công nghệ Môi trường (nay Bộ KH &CN) Chính phủ giao quản lý chất lượng mũ bảo hiểm cho người môtô, xe máy (Nghị số 10/2001/NQ-CP ngày 31.8.2001 Chính phủ), Bộ triển khai thực biện pháp quản lý chất lượng mũ bảo hiểm sản xuất, nhập lưu thông thị trường Đối với mũ bảo hiểm sản xuất nước, Bộ ban hành Quyết định số 51/2001/QĐ-BKHCNMT ngày 8.10.2001 việc bắt buộc cơng bố phù hợp TCVN 5756: 2001 Trình tù, nội dung thủ tục thực cơng bố hàng hố phù hợp tiêu chuẩn gắn dấu CS theo quy định Quyết định số 2424/2000/QĐ-BKHCNMT Bộ giao cho Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng (TCĐLCL), Sở KH &CN đạo Chi cục TCĐLCL đôn đốc, giám sát, hướng dẫn doanh nghiệp sản xuất thực việc cơng bố hàng hố phù hợp tiêu chuẩn gắn dấu CS trước đưa sản phẩm lưu thông Đối với mũ bảo hiểm nhập lưu thông thị trường, Bộ KH &CN ban hành Quyết định số 52/2001/QĐ-BKHCNMT ngày 8.10.2001 việc quản lý chất lượng mũ bảo hiểm nhập dùng cho người xe máy, quy định, mũ bảo hiểm nhập phải kiểm tra chất lượng, chứng nhận /thử nghiệm phù hợp TCVN 5756: 2001 tiêu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 chuẩn nước tương đương phải in dán tem chứng nhận lơgơ tổ chức chứng nhận/phịng thử nghiệm định Bộ giao cho Trung tâm Kỹ thuật TCĐLCL (Quatest) 1, 2, (thuộc Tổng cục TCĐLCL) thực việc kiểm tra chất lượng lô mũ bảo hiểm nhập khẩu; công bố (thừa nhận kết kiểm tra) tổ chức chứng nhận /thử nghiệm nước thực kiểm tra chất lượng mũ bảo hiểm PSB Coporation Singapore SIRIM QAS Sdn.Bhd - Malaysia Căn vào Quyết định số 51 Quyết định số 52 nêu trên, có đơn vị định thử nghiệm chất lượng mũ bảo hiểm Quatest 1, 2, đơn vị thuộc Cục Đăng kiểm - Bộ Giao thông Vận tải - Quản lý kiểm tra chất lượng MBH từ 2006 đến nay: Theo thống kê sơ bộ, nước có 37 doanh nghiệp sản xuất mũ bảo hiểm Trong có 10 doanh nghiệp đăng ký 19 nhãn hiệu hàng hố, cịn lại 27 doanh nghiệp sản xuất mũ khơng đăng ký nhãn hiệu hàng hố Các doanh nghiệp chủ yếu tập trung tỉnh /thành phố: Hà Nội - 3, Thái Bình - 1, thành phố Hồ Chí Minh - 29, Bình Dương - 2, Đồng Nai - 1, Hưng Yên - Theo Quyết định số 51, doanh nghiệp phải thực công bố hàng hoá phù hợp tiêu chuẩn TCVN 5756: 2001 gắn dấu CS lên sản phẩm trước đưa lưu thông thị trường +) Kiểm tra chất lượng, ghi nhãn mũ bảo hiểm thị trường: Năm 2006, Cục Quản lý Chất lượng Hàng hoá (QLCLHH) thuộc Tổng cục TCĐLCL phối hợp với Chi cục TCĐLCL tỉnh: Hải Dương, Thái Bình tiến hành kiểm tra mũ bảo hiểm lưu thông thị trường Qua kiểm tra phát xử lý lô hàng gồm 3.000 MBH AZURA Công ty sản xuất dịch vụ Rạng Đơng (Thái Bình) có vi phạm ghi nhãn không quy định Để triển khai thực Nghị số 32/2007/NQ-CP ngày 29.6.2007 Chính phủ số giải pháp cấp bách nhằm kiềm chế tai nạn ùn tắc giao thông, đồng thời tăng cường phối hợp quản lý chất lượng MBH cho người môtô, xe máy; thực đạo Bộ KH &CN, Tổng 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 SUZUKI SYM ANDES HEROS Đ/c: Sóng Thần 2, Bình Dương ZEUS SIMDSON TIGT BAOHIEMAAA CTy TNHH SriThai HONDA Đ/c: Số đường số 2, KCN Sóng Thần 1, BD Cơ sở Hành Sanh SANKYO Đ/c: 298/19 Khuông Việt, P19 quận Tân Bình, TP.HCM Cơng ty TNHH Nhựa Chí Thành Việt Nam AMONO Đ/c: Tổ 28 KP.4, Tân Tạo, Tân Bình, TP.HCM CTy TNHH SXDVTM Sĩ Tâm 10 MOTO Đ/c: 59 An Điềm, P10, Quận 5, TP HCM TĐC 527/TĐC-ĐGPH HCM -0039/2004/CBHHTĐC HCM -0032/2004/CBHHTĐC HCM -0037/2004/CBHHTĐC  Danh sách nhãn hiệu MBH bảo hộ Việt Nam TT Nhãn hiệu Chủ nhãn hiệu - AZURA VISOREX CTy sản xuất & dịch vụ Rạng Đông HELMET Cty TB & SX sản phẩm an tồn Việt Nam - PROTEC, Hình - V-SPEC, Hình - V-SPEC VIET NAM SPETY PRODUCT AND EQUIPMENT COMPANY, Hình - V-SPEC CONG TY THIET BI VA AN TOAN VIET NAM, Hình - AIPE QUY PHONG CHONG THUONG VONG 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 - AIPF, Hình - AIPF ASIA INJURY PREVENTION FOUNDATION, Hình - HSL, Hình - ANDES HELMET - CROMO HELMET - SIMDSON - HEROS, Hình - AMORO HELMET - FONTANA - HS SANKYO Hình - SANKYO - HANH SANH - SI TAM SITA CO STC SITA TRADING CO., LTD - CHIEN-TON TOAN THONG Hợp tác xã Song Long CTy TNHH Long Huei Công ty TNHH AMORO Việt Nam Cơ sở Hành Sanh CTy TNHH SXDVTM Sĩ Tâm Cơ sở Tồn Thơng - CAN THO PLASTIC Công ty Nhựa Cần Thơ CO., Hình - COTIN HELMET, Hình Cơng ty TNHH Sản xuất TMDV Cơ Tín - EVO Cơng ty TNHH Diệp Hà Doanh nghiệp tư nhân Thương Mại Việt -F–1 Vũ MECHIN FINE FUTURE Công ty TNHH Hồng Hưng Hà - XTH - H, Hình - HTL, Hình Cơ sở Hồng Thanh Lan - JL Công ty TNHH Vật liệu đặc biệt Giai Đức VN - JUST - JAYUER HELMET, Công ty TNHH Thái Phong Hình - Lucky STAR Hợp tác xã công nghiệp Huy Hùng Tổng Công ty xây dựng phát triển hạ - LICOGI, Hình tầng - LONG NGUYEN, Hình Cơng ty Tre gia dụng xuất Long Tre Công ty TNHH sản xuất thương mại Liên - LF, Hình Hiệp - Nhựa chợ lớn Doanh nghiệp TN nhựa chợ Lớn 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 - NANSIN NAM THANH - SPANA, Hình - RED - SENIKO - STAR TAN TIEN, Hình - S STAR, Hình - S TAR TAN TIEN, Hình - TIN TIN - TIGER - TH 47 - VIMAX HELMET 48 - U-AN HELMET  Doanh nghiệp tư nhân Nam Thanh Cơ sở Phương Nam Hợp tác xã Huy Hùng Công ty TNHH Sản xuất TMDV Tân Tiến S.K Cơ sở Tân Tiến Cơ sở Lập phúc Công ty TNHH Hướng Dương Cơ sở Thành Hưng Công ty TNHH Nhựa công nghiệp Việt Nam Công ty TNHH YngHua Việt Nam Mẫu tem “CS”, tem kiểm tra hàng nước hàng nhập khẩu: - Mẫu tem “CS” sở sản xuất thực công bố phù tiêu chuẩn TCVN 5756: 2001 TCVN 6979: 2001 Mẫu tem “CS” Mũ bảo vệ cho Mẫu tem “CS” Mũ bảo hiểm cho trẻ em người mô tô xe máy tham gia giao thông mô tô xe máy - 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Mẫu tem kiểm tra hàng nước hàng nhập TRUNG TÂM KỸ THUẬT ĐÃ KIỂM TRA INSPECTED SKS: 0000000 TCVN: 5756:2001 QAS TRUNG TÂM KỸ THUẬT ĐÃ KIỂM TRA INSPECTED SKS: 0000000 TCVN: 5756:2001 SIRIM Tem kiểm tra nước miễn kiểm tra chất lượng (Công nhận lẫn phòng thử nghiệm) III Một số lời khuyên người tiêu dùng: Dù muốn hay không, bắt buộc bạn phải làm quen với việc đội mũ bảo hiểm xe máy đường Nhưng để chọn mũ bảo hiểm tốt với giá phải thị trường mũ bảo hiểm thượng vàng hạ cám thời điểm không dễ Sau xin đưa số lời khuyên để người tiêu dùng tham khảo lựa chọn cho mũ bảo hiểm hợp lý: Mũ bảo hiểm chia làm loại - Loại mũ che nửa đầu: loại mũ vỏ cứng chủ yếu bảo vệ phàn phía người đội mũ - Loại mũ che đầu tai: mũ có vỏ cứng bảo vệ phần phía đầu, vùng chẩm quai hàm người đội mũ - Loại mũ che hàm: mũ vỏ cứng bảo vệ phần phía đầu, vùng chẩm cằm người đội mũ Nhiều bạn trẻ cho đội mủ bảo hiểm không thời trang bất tiện, khuất tầm nhìn Điều bắt đầu thay đổi Honda, Protec, Yamaha có mẫu MBH thời trang có nhiều màu sắc phong phú, cảm giác dễ chịu đội mũ Các loại mũ Honda Protec có 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 chất lượng tốt đạt tiêu chuẩn chất lượng Việt Nam TTVN 5756-2001 Bạn mua hai loại mũ đại lý thức Honda hay Protec, siêu thị Metro, Siti Mart, Tràng Tiền cửa hàng phố Huế, Nguyễn Văn Cừ, Ngô Gia Tự Để tránh mua phải hàng giả, hàng nhái, bạn nên mua cửa hàng, đại lý hãng siêu thị Mua hàng hãng, ngồi việc chất lượng đảm bảo, bạn hưởng sách bảo hành cơng ty (ví dụ bảo hành tháng với mũ Protec) Bạn nên lưu ý rằng, mũ bảo hiểm nửa đầu có khả bảo vệ không cao, bạn nên sử dụng chạy xe nội thành; nên xe với tốc độ chậm phải ý quan sát, kết hợp với gương chiếu hậu Sử dụng mũ bảo hiểm nửa đầu, có 70% khả gây thương tích cho đầu xảy tai nạn, loại mũ khơng bảo vệ phần mặt trước cằm Vì đường trường, bạn nên sử dụng loại mũ che đầu che hàm Điều chọn mũ bảo hiểm bạn nên lưu ý trọng lượng mũ Trọng lượng mũ không nặng 1,5 kg mũ che hàm không 1,0 kg mũ che nửa đầu Tiếp theo, chọn mũ bảo hiểm khơng có gờ sắc nhọn, loại mũ bảo hiểm tốt không sử dụng loại bu lơng, ốc vít kim loại, để đề phịng chúng gây tổn thương cho đầu xảy tai nạn Bạn nên chọn loại xốp dày, bề mặt xốp đanh chắc, kiểm tra độ lún lớp xốp lớp đệm mút bên giúp giảm chấn thương vùng đầu bị va đập mạnh Bạn nên vạch lớp đệm mút để xem lớp xốp có dày không, nhấn thử độ lún lớp đệm mút, chúng dày dặn có độ lún tốt Ngoài ra, chọn mũ bảo hiểm, bạn cần ý cỡ mũ, xem có vừa với đầu khơng Mũ bảo hiểm có hiệu bảo vệ cao chúng vừa vặn với đầu bạn Mũ bảo hiểm thường có cỡ S (50-53 cm); M (54-56 cm); L (57-60 cm); XL (58-62 cm)… bạn nên lựa chọn cho loại mũ phù hợp Bạn không nên chọn loại mũ chật gây khó 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 chịu đội Thêm nữa, đội mũ, bạn nên điều chỉnh quai đeo mũ cho vừa vặn để tránh tượng mũ bị văng khỏi đầu xảy tai nạn Bạn không nên băn khoăn tiêu chuẩn kính mũ bảo hiểm nhự độ cong, độ suốt mua loại mũ chứng nhận tiêu chuẩn bao gồm đảm bảo cho kính Nếu bạn đường trường với tốc độ cao bạn khơng nên dùng loại mũ bảo hiểm che nửa đầu mà nên dùng loại mũ che đầu loại che hàm hai loại mũ có tác dụng bảo vệ cao hơn, chịu đựng va chạm mạnh bảo vệ đầy đủ (cả hàm vùng tai) Nếu bạn sử dụng loại xe thể thao phân khối lớn, bạn thiết nên dùng loại mũ che hàm, loại mũ có tác dụng bảo vệ cao dành cho loại xe thể thao phân khối lớn xe đua Các loại mũ che hàm thường có giá cao Cuối cùng, quan trọng vấn đề tem chứng nhận mũ bảo hiểm Bởi Việt Nam có khoảng 60 nhà nhập mũ bảo hiểm từ nước (phần nhiều từ Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc) 30 nhà sản xuất nước, với khoảng 120 nhãn hiệu khác Những loại mũ có tem chứng nhận thử độ bền xảy va chạm có tác dụng bảo vệ cao Cịn với loại mũ giả mạo khơng có nguồn gốc xuất xứ tem chứng nhận, chúng khơng có tác dụng bảo vệ mà chí cịn gây thêm thương tích cho người đội Hãy cảnh giác với loại mũ bảo hiểm giả mạo rẻ tiền Để mua mũ tốt không dễ Vậy nên mua mũ bảo hiểm, bạn nên chọn loại chứng nhận phù hợp với tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 5756-2001 Đặc điểm nhận dạng loại tem ánh bạc có hình chữ CS chữ TCVN 5756-2001 hình Hiện chứng nhận tiêu chuẩn có đảm bảo nhất, thị trường có loại dán tem ISO 9001 khơng có tem CS, khơng phải loại mũ bảo đảm chất lượng Khi mua loại mũ bảo hiểm ngoại nhập, bạn nên xem nguồn gốc xuất sứ tiêu chuẩn chứng nhận hành nơi xuất xứ có 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ghi mũ bảo hiểm khơng Hình bên phải tiêu chuẩn châu Âu E11 ghi mũ bảo hiểm có nguồn gốc châu Âu Bạn nên nhớ mũ bảo hiểm có tác dụng bảo vệ, làm hạn chế bớt mức độ chấn thương cho đầu xảy tai nạn Vì vậy, điều cốt lõi để bảo vệ tính mạng cho mình, đội mũ cần phải thực quy tắc điều khiển phương tiện tham gia giao thông đường, khơng phóng nhanh vượt ẩu… Bảng giá tham khảo số loại mũ bảo hiểm nửa đầu: Amoro, HSL, Honda "Sài Gòn" 120.000140.000đ Zeus 160.000đ Honda thường 160.000đ Honda có tem Wing Mark 180.000đ Protec khơng kính 180.000đ Protec có kính 200.000đ (*Mức giá mang tính chất tham khảo, giá biến động tùy theo nhu cầu thị trường) 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 IV Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng mũ bảo hiểm: Đã có số ý kiến khác việc đội mũ bảo hiểm, có ý kiến tích cực có ý kiến tiêu cực, cụ thể: Mặt tích cực Mặt bất tiện Khắc phục mặt bất tiện Bất tiện: chỗ Luôn để mũ xe, tránh việc Hạn chế chấn thương sọ não (xin gửi không tiện quên không mang Khi quen nhắc lại: chấn thương sọ não chiếm ăn cưới, xem dùng trở thành thói quen 46,67% vụ tai nạn GT) kịch… tốt Góp phần hạn chế thiệt hại Chọn mũ có kính chắn gió tốt kinh tế cho Nhà nước người Cản trở tầm nhìn Vấn đề Nhà sản xuất dân Thể thái độ chấp hành pháp Đội mũ không nghe Chọn mũ che nửa đầu Vấn đề luật quy định Nhà nước tiếng còi Nhà sản xuất người dân Tạo hình ảnh đẹp, an tồn Trơng khơng đẹp Vấn đề Nhà sản xuất mắt bạn bè quốc tế Kích thích nhà sản xuất mũ bảo Chất lượng mũ hiểm có đầu tư, cải tiến mới, Vấn đề Nhà sản xuất khơng tốt “có cầu có cung” Như vậy, để mũ bảo hiểm không trở thành điều bất tiện cho người sử dụng vai trị nhà sản xuất mũ bảo hiểm có vị trí quan trọng Ngồi ra, cần tham gia, hỗ trợ tạo chế Nhà nước, nhà đầu tư, nhà sản xuất, nhà kinh doanh Đối với quan quản lý Nhà nước việc hoạch định sách, xây dựng quy định pháp luật 1.1 Nhà nước nên xem xét, khuyến khích sở kinh doanh mơ tơ, xe máy đảm nhận việc kinh doanh mũ bảo hiểm Có thể xem xét quy định người dân mua xe máy, yêu cầu phải mua mũ bảo hiểm Nhà nước nên xem xét quy định: Khi người dân có nhu cầu mua xe gắn máy phải có lái xe cho phép cửa hàng kinh doanh xe máy yêu cầu người mua xe phải xuất trình giấy phép lái xe (bản chính) giữ phơ tơ, người mua chưa có giấy phép lái xe người bán chưa 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 bán xe Cơ quan cảnh sát giao thơng có quyền kiểm tra đột xuất cửa hàng bán xe để kiểm tra việc thực chủ trương (ý Tôi nói “Một số vận dụng binh pháp Tơn Tử cơng tác an tồn giao thơng” đăng Diễn đàn hiến kế giảm thiểu tai nạn GT Bộ GTVT ngày 17/01/2007) 1.2 Nhà nước xem xét, quy định cho phép quảng cáo mũ bảo hiểm Vì số đơn vị có nhu cầu quảng cáo đầu tư chi phí cho nhà sản xuất làm giảm giá thành mũ, làm lợi cho người sử dụng 1.3 Nhà nước xem xét văn pháp luật yêu cầu sở sản xuất-kinh doanh tuyển chọn, ký hợp đồng lao động lực lượng lao động trực tiếp, bên cạnh việc kiểm tra, sát hạch đào tạo an toàn lao động - vệ sinh lao động, cần kết hợp giảng dạy quy định pháp luật an tồn giao thơng Cần coi yêu cầu bắt buộc, kiểm tra nội dung này, người lao động đạt yêu cầu người sử dụng lao động bố trí, xếp cơng việc Nếu chưa đạt u cầu người lao động phải học lại đến Đối với nhà đầu tư 2.1 Phải xem việc đầu tư cho sản xuất mũ bảo hiểm mảnh đất “màu mỡ”, tiềm (ví dụ loại mũ dành cho trẻ em, thị trường chưa nhiều, chưa đa dạng chủng loại) Tuy nhiên, nhà đầu tư khơng lợi nhuận mà nên xem hoạt động cộng đồng, người dân, nên đầu tư phần lợi nhuận khơng đạt cao khơng xem yếu tố hàng đầu Đối với nhà sản xuất 3.1 Các thành phần cấu thành mũ bảo hiểm cần đảm bảo: - Đáp ứng yêu cầu kỹ thuật: phải chiếm đến 80% - Về hình thức, mẫu mã: 10% - Sự phù hợp giá cả: 10% 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Trên hết thứ phải tiêu chuẩn Việt nam: 5756:2001, mũ bảo hiểm cho trẻ em là: 6979:2001 Đây quan trọng để quan quản lý kiểm tra, theo dõi sở sản xuất, nhập khẩu, kinh doanh mũ có quy định Nhà nước hay khơng Lấy ví dụ: Theo TCVN 5756: 2001 TCVN 6979: 2001 thì: + Khối lượng mũ: Không nặng 1,5 kg mũ che hàm không 1,0 kg mũ che nửa đầu Mũ cho trẻ em: không 1,2 kg mũ che hàm không 0,8 kg mũ che nửa đầu + Kính chắn gió: Khơng làm sai lệch hình ảnh, đảm bảo độ truyền sáng; vỡ khơng tạo thành mảnh có góc q nhọn dễ gây thương tích cho người đội 3.2 Nhà sản xuất cần có cải tiến bề mũ bảo hiểm cho thêm phần sặc sỡ, nhiều màu sắc Tương tự vậy, nhà sản xuất nên cho xuất xưởng mũ bảo hiểm xinh xắn, có thêm chức phụ khác chức nghe nhạc để dành cho giới nghệ sĩ số khách hàng khác có nhu cầu Tôi biết cô đào điện ảnh người Mỹ tiếng Gwyneth Palltrow có mũ bảo hiểm xinh xắn có gắn walkman nhỏ xíu bên để nghe nhạc Như thú vị “nhất cử lưỡng tiện” Đối với nhà kinh doanh 4.1 Chỉ kinh doanh mũ bảo hiểm quy định, tiêu chuẩn Việt Nam, phải đặt đạo đức nghề nghiệp lên hàng đầu 4.2 Tư vấn, giúp đỡ khách hàng chọn mua mũ chọn size mũ phù hợp với đầu, phải vừa vặn, khít với vịng đầu người mua 4.3 Khơng chấp nhận hình thức khách hàng thuê mũ việc thuê mũ thể thái độ chống đối, chống chế với chiến sỹ cảnh sát giao thông V Biện pháp: Biện pháp trước mắt : 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Để thực nghiêm túc ý kiến đạo Thủ tướng Chính phủ Bộ KH&CN quản lý chất lượng mũ bảo hiểm Trong thời gian tới, Sở KH&CN tiếp tục tăng cường phối kết hợp với ngành chức có liên quan tỉnh thực tốt số giải pháp chủ yếu sau: - Tăng cường thông tin tuyên truyền nhãn hiệu, chất lượng mũ bảo hiểm sản xuất lưu thông địa bàn tỉnh; phản ánh kịp thời tổ chức, cá nhân vi phạm Sở KH&CN cập nhật danh sách 10 sở sản xuất mũ bảo hiểm nước thực công bố phù hợp tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 5756: 2001 (phụ lục 1); Danh sách nhãn hiệu mũ bảo hiểm bảo hộ Việt Nam (phụ lục 2); Mẫu tem “CS”, tem kiểm tra hàng nước hàng nhập (phụ lục 3) để nhân dân lựa chọn mua mũ bảo hiểm - Tăng cường cơng tác kiểm tra kiểm sốt chất lượng mũ bảo hiểm lưu thông thị trường, xử lý nghiêm tổ chức cá nhân vi phạm - Sở KH&CN giao cho Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng quan thường trực đợt kiểm tra Mọi thông tin dấu hiệu mũ bảo hiểm khơng bảo đảm chất lượng, nhãn hàng hố, dấu tem kiểm tra chất lượng đề nghị quan chức người tiêu dùng phản ánh kịp thời Chi cục TCĐLCL để phối hợp xử lý theo quy định Pháp luật Biện pháp khắc phục lâu dài: - Đối với Nhà Nước-các quan có chức năng:  Tạo quy chuẩn rõ ràng cụ thể nhãn mác, kể hình dáng tem để tránh hiểu nhầm người tiêu dùng, để dễ quản lý số lượng tem phát Có dấu hiệu đặc biệt khơng thể bắt tem thật  Thắt chặt việc kiểm soát chất lượng sản phẩm tem CS  Thống hoá tiểu chuẩn, văn ban hành; tạo dễ dàng việc áp dụng doanh nghiệp Cần phải giám sát việc ban hành từ tổng cục – chi cục- sở có liên quan 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368  Thống công tác làm việc cấp; quan chức năng, giảm thiểu chồng chéo công việc  Tăng cường công tác tuyên truyền, công bố tiêu chuẩn, doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn phương tiện thông tin đại chúng Tăng cường công tác tư tưởng tuyên truyền trách nhiệm người sản xuất kinh doanh, quyền lợi người tiêu dùng chất lượng mặt hàng mũ bảo hiểm Đồng thời hướng dẫn người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm đảm bảo chất lượng góp phần thực tốt nghị 32/2007/ NQ-CP  Tăng cường nâng cao chất lượng, hiệu phận quản lý thị trường Thường xuyên đào tạo nâng cao kỹ chuyên môn nghiệp vụ đạo đức cho cán đánh giá tra kiểm tra chất lượng  Thu thập thông tin phản hồi đa chiều từ phía đồn tra, doanh nghiệp người tiều dùng để có điều chỉnh kịp thời  Tăng cường công tác phối hợp quản lý chất lượng ghi nhãn mác mũ bảo hiểm Đối với mũ sản xuất nước cần rà soát lại tất sở sản xuất mũ bảo hỉêm phạm vi nước, triển khai công tác chứng nhận tiêu chuẩn kĩ thuật quốc gia mũ bảo hiểm Đối với hàng nhập tăng cường phối hợp quan Hải quan quan kiểm tra chất lượng, phối hợp chặt chẽ với lực lượng thuộc ban đạo trung ương việc kiểm soát ngăn chặn xử lý nghiêm mũ nhập lậu - Đối với doanh nghiệp:  Doanh nghiệp phải có hiểu biết sâu sắc tiêu chuẩn này, tránh tình trạng đối phó, thực tiêu chuẩn mang tính hình thức  Doanh nghiệp cần tăng cường kiểm soát chất lượng mũ cam kết chịu trách nhiệm chất lượng mũ cung cấp  Doanh nghiệp cần ln ln ý thức tầm quan trọng yếu tố an tồn sản phẩm mũ bảo hiểm sản xuất thông qua việc đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng mũ bảo hiểm Nhà Nước thông qua TCVN 5756 :2001 TCVN 6979 :2001 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368  Doanh nghiệp cần đề cao yếu tố chất lượng mục tiêu phương trâm hoạt động doanh nghiệp  Nâng cao yếu tố công nghệ sản xuất sản phẩm, tập trung tìm kiếm nguồn nguyên liệu đảm bảo chất lượng, hay công nghệ tiên tiến giới  Nên có hội chợ, triển lãm sản phẩm để giới thiệu sản phẩm với người tiêu dùng  Thành lập hiệp hội nhà sản xuất để giao lưu trao đổi kinh nghiệm bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp - Đối với người tiêu dùng:  Để bảo vệ an tồn tính mạng cho thân mình, người tiêu dùng phải tự nâng cao hiểu biết sản phẩm, ý thức tầm quan trọng việc đội mũ bảo hiểm tham gia sử dụng phương tiện môtô-xe gắn máy, tầm quan trọng lựa chọn cho mũ bảo hiểm đảm bảo an tồn chất lượng  Người tiêu dùng phải có ý thức phối hợp với quan chức việc chống hàng giả, hàng chất lượng tràn lan thị trường  người tiêu dùng cần loại bỏ tư tưởng đối phó với việc đội mũ bảo hiểm tâm lý “ ham “ mua hàng rẻ mà coi thường chất lượng hàng hoá  Cần phải chủ động thu thập tiếp nhận thông tin, hiểu biết sản phẩm chất lượng mũ bảo hiểm để lựa chọn cho sản phẩm mũ bảo hiểm đảm bảo đầy đủ tiêu chí chất lượng  Thành lập hiệp hội người tiêu dùng để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng nói riêng để thúc đẩy nhà sản xuất mũ bảo hiểm phải thực đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 C Kết luận Mũ bảo hiểm phương tiện có tác dụng góp phần bảo vệ, hạn chế có hiệu chấn thương vùng đầu, đặc biệt chấn thương sọ não xảy tai nạn giao thơng Vì vậy, sử dụng mũ bảo hiểm việc làm cần thiết phải thực tham gia giao thông để giảm thiểu rủi ro xảy tai nạn Nếu thực tham gia giao thơng tốt cách đội mũ bảo hiểm chắn giảm thiểu tổn thương tai nạn gây ra.Và với việc quan chức nước ta đưa tiêu chuẩn áp dụng cho doanh nghiệp sản xuất mũ bảo hiểm làm cho người tiêu dùng an tâm chất lượng mũ bảo hiểm.Lúc tình hình giao thơng Việt Nam cải thiện Qua đề tài mong bạn có kinh nghiệm để lựa chọn mũ bảo hiểm đảm bảo chất lượng Và hi vọng vấn đề quản lý chất lượng mũ bảo hiểm thực cách chặt chẽ 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC A Lời mở đầu B Nội dung .2 I Bản chất chất lượng .2 Chất lượng chất lượng sản phẩm: 2 Mũ bảo hiểm chất lượng mũ bảo hiểm: II Thực trạng tồn chất lượng mũ bảo hiểm Chất lượng mũ bảo hiểm chu kì sống mũ bảo hiểm Chất lượng mũ bảo hiểm quản trị chất lượng mũ bảo hiểm: Thực trạng tồn chất lượng mũ bảo hiểm : 13 III Một số lời khuyên người tiêu dùng: 19 IV Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng mũ bảo hiểm: 23 Đối với quan quản lý Nhà nước việc hoạch định sách, xây dựng quy định pháp luật 23 Đối với nhà đầu tư 24 Đối với nhà sản xuất 24 Đối với nhà kinh doanh 25 V Biện pháp: .25 Biện pháp trước mắt : 25 Biện pháp khắc phục lâu dài: .26 C Kết luận .29 MỤC LỤC .30 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trạng tồn chất lượng mũ bảo hiểm Chất lượng mũ bảo hiểm chu kì sống mũ bảo hiểm Chất lượng mũ bảo hiểm quản trị chất lượng mũ bảo hiểm: Thực trạng tồn chất lượng mũ bảo hiểm : 13 III Một... Thực trạng tồn chất lượng mũ bảo hiểm Chất lượng mũ bảo hiểm chu kì sống mũ bảo hiểm a Chất lượng mũ bảo hiểm: Sau khoa học, cơng nghệ mơi trường phủ giao quản lý chất lượng mũ bảo hiểm cho người... mở đầu B Nội dung .2 I Bản chất chất lượng .2 Chất lượng chất lượng sản phẩm: 2 Mũ bảo hiểm chất lượng mũ bảo hiểm: II Thực trạng tồn chất lượng mũ