nội dung và hình thức giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ở nước ta hiện nay

NỘI DUNG VÀ HÌNH THỨC GIÁO DỤC KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Ở NƯỚC TA HIỆN NAY ThS Lê Đức Thọ Trường Cao đẳng Nghề Đà Nẵng TĨM TẮT Trong cơng đổi toàn diện giáo dục, đào tạo nay, sinh viên cần phải có kiến thức kỹ cần thiết, có kỹ mềm Đặc biệt, trước thách thức công nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế, kỹ mềm trở nên vô quan trọng để cá nhân tồn tại, phát triển, quản lý làm chủ công việc sống Bài viết giới thiệu kỹ mềm cần thiết cho sinh viên số hình thức giáo dục kỹ mềm cho sinh viên trường Đại học, Cao đẳng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nước ta Từ khóa: Kỹ mềm; nguồn nhân lực; sinh viên Mở đầu Cuộc cách mạng cơng nghiệp 4.0 có sức hút ảnh hưởng sâu rộng đến chuyển biến lĩnh vực đời sống xã hội, đặc biệt có lĩnh vực giáo dục đào tạo, nơi cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho xã hội bối cảnh Trường Đại học theo mơ hình giáo dục 4.0 khơng nơi đào tạo, nghiên cứu mà cịn đóng vai trị trung tâm đổi sáng tạo, xây dựng thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp sinh viên, nâng cao suất lao động,… thông qua việc đổi phương pháp giảng dạy, đẩy mạnh việc đào tạo kỹ năng, đặc biệt kỹ mềm nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển Việt Nam bối cảnh Cách mạng Cơng nghiệp 4.0 Chính vậy, việc nhận thức kỹ mềm cần thiết cho sinh viên đề xuất giải pháp hình thành phát triển kỹ mềm cho sinh viên việc làm cần thiết, có ý nghĩa thực tiễn Khái niệm Kỹ mềm Có nhiều quan niệm hay định nghĩa khác Kỹ mềm tùy theo lĩnh vực nghề nghiệp, góc nhìn chun mơn, ngữ cảnh, phát biểu chí việc đặt thuật ngữ bên cạnh thuật ngữ Tác giả Forland, Jeremy định nghĩa Kỹ mềm thuật ngữ thiên mặt xã hội "Kỹ mềm thuật ngữ thiên mặt xã hội để kỹ có liên quan đến việc sử dụng ngôn ngữ giao tiếp, khả hòa nhập xã hội, thái độ hành vi ứng xử hiệu giao tiếp người với người Nói khác đi, kỹ liên quan đến việc người hịa mình, chung sống tương tác với cá nhân khác, nhóm, tập thể, tổ chức cộng đồng" [1] Nhà nghiên cứu N.J Pattrick định nghĩa Kỹ mềm khả năng, cách thức thích ứng với mơi trường "Kỹ mềm khả năng, cách thức tiếp cận phản ứng với môi trường xung quanh, không phụ thuộc trình độ chun mơn kiến thức Kỹ mềm khơng phải yếu tố bẩm sinh tính cách kiến thức hiểu biết lí thuyết mà khả thích nghi với mơi trường người để tạo tương tác hiệu bình diện cá nhân cơng việc” [2] Tương tự thế, vài tác giả với tư cách người sử dụng lao động hay huấn luyện cho Kỹ mềm là kỹ đề cập đến khả điều chỉnh mình, điều chỉnh kiến thức kỹ có để thích ứng với người khác cơng việc hồn cảnh thực tiễn Michal Pollick tiếp cận góc nhìn Kỹ mềm lực thuộc Trí tuệ cảm xúc "Kỹ mềm đề cập đến người có biểu EQ (Emotion Intelligence Quotion), đặc điểm tính cách, khả giao tiếp, ngơn ngữ, thói quen cá nhân, thân thiện, lạc quan mối quan hệ với người khác công việc" [3] Kỹ mềm thuộc tính cá nhân tăng cường khả tương tác cá nhân thực tế, góp phần nâng cao hiệu suất công việc triển vọng nghề nghiệp Kỹ mềm liên quan đến khả tương tác với người khác mà cụ thể khách hàng nội hay khách hàng bên để đạt hiệu làm việc mà cụ thể vượt tiêu giao để góp phần thành cơng tổ chức Tác giả Giusoppe Giusti cho Kỹ mềm biểu cụ thể lực hành vi Theo đó, "Kỹ mềm biểu cụ thể lực hành vi, đặc biệt kỹ cá nhân hay kỹ người Kỹ mềm thường gắn liền với thể tính cách cá nhân tương tác cụ thể, kỹ chuyên biệt "người" người" [4] Khái niệm kỹ mềm đề cập đến lực thực hành xã hội, hay gọi kỹ người Việc phân loại nhóm kỹ có nhiều cách khác nhau, Báo cáo phát triển Việt Nam Ngân hàng Thế giới, kỹ người lao động bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau: Kỹ nhận thức, kỹ xã hội hành vi, kỹ kỹ thuật Trong đó, kỹ xã hội hành vi đo lường bằng: kỹ mềm, kỹ xã hội, kỹ sống, đặc điểm tính cách; cởi mở để trải nghiệm, tận tâm, hướng ngoại, biết cách tán đồng, ổn định cảm xúc; kiểm soát thân, kiên trì, kỹ định, kỹ tương tác cá nhân [5] Tác giả Huỳnh Văn Sơn cho rằng, “kỹ mềm không đồng với kỹ sống phạm trù tách biệt với kỹ sống” [6, tr.46-52] Điều tác giả Nguyễn Thanh Bình khẳng định: “kỹ sống, có kỹ mềm coi họp phần quan trọng nhân cách lực người sống xã hội đại” [7] Nguyễn Thị Mỹ Lộc Đinh Thị Kim Thoa cho Kỹ "mềm" thuật ngữ dùng để kỹ thuộc trí tuệ cảm xúc, yếu tố ảnh hưởng đến xác lập mối quan hệ với người khác "Kỹ mềm thuật ngữ dùng để kỹ thuộc trí tuệ cảm xúc như: số nét tính cách (quản lí thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo đổi mới), tế nhị, kỹ ứng xử, thói quen, lạc quan, chân thành, kỹ làm việc theo nhóm Đây yếu tố ảnh hưởng đến xác lập mối quan hệ với người khác Những kỹ thứ thường không học nhà trường, không liên quan đến kiến thức chuyên môn, sờ nắm, kỹ đặc biệt mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tính người Kỹ mềm định bạn ai, làm việc nào, thước đo hiệu cao công việc" [8] Như vậy, kỹ mềm khía cạnh kỹ sống, nói mối quan hệ giao tiếp, tương tác giải việc, vấn đề bẳng trí tuệ xúc cảm (EQ) Kỹ mềm thuật ngữ liên quan đến trí tuệ xúc cảm dùng để kỹ quan trọng sống người như: kỹ sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo đổi Những kỹ mềm cần thiết cho sinh viên trường Đại học, Cao đẳng nước ta Bên cạnh hiểu biết chuyên môn, kỹ mềm nhân tố quan trọng hàng đầu ảnh hưởng đến định tuyển dụng doanh nghiệp Kỹ thể cách sống, cách tích lũy kinh nghiệm từ sống xã hội đại, xem chìa khóa vàng dẫn đến thành công Trong xã hội đại, có bạn sinh viên động, tự tìm kiếm hội để học tập trau dồi kỹ mềm cho thân Nhưng phần nhiều bạn sinh viên chưa biết đến kỹ mềm chưa nhận thức đắn tầm quan trọng kỹ mềm sống hàng ngày nên nghĩ học thật giỏi đủ chắn thành công vào đời Quan điểm không sai chưa đủ, bạn học giỏi chuyên môn chưa bạn thích ứng nhanh với cơng việc hay thay đổi môi trường sống, môi trường công việc Để hiểu rõ kỹ mềm cần thiết cho sinh viên, tác giả xin thống kê kỹ mềm mà số nước tiên tiến giới hình thành phát triển cho sinh viên sau (Bảng 1): Bảng Những kỹ mềm giáo dục cho sinh viên số nước tiên triến giới TT Tên kỹ mềm Kỹ học tự học Learning to learn Kỹ lắng nghe Nước áp dụng Mỹ, Úc, Singapore Mỹ Listening skills Kỹ thuyết trình Mỹ, Anh Oral Communiscation skills Kỹ giải vấn đề Mỹ, Anh, Úc, 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Problem solving skills Kỹ tư sáng tạo Singapore Creative thinking skills Kỹ quản lý thân tự tin Self management skills and self-confidence Kỹ phát triển cá nhân nghiệp Personal and career development skills Kỹ đặt mục tiêu tạo động lực làm việc Goal setting/motivation skills Kỹ giao tiếp ứng xử tạo lập quan hệ Interpersonal skills Kỹ làm việc đồng đội Mỹ Mỹ, Úc, Singapore Mỹ Mỹ Mỹ, Úc, Singapore Mỹ, Úc Teamwork Kỹ đàm phán Negotiation skills Kỹ tổ chức công việc hiệu Organization skills Kỹ lãnh đạo thân Mỹ Mỹ, Úc, Singapore Mỹ Leadership skills Kỹ tính tốn Applycation of number Kỹ sử dụng CNTT truyền thông Information and communication technology Kỹ làm việc với người Working with others Kỹ sáng tạo mạo hiểm Initiative and enterprise skills Kỹ cơng sở tính tốn Workplace literacy and numeracy Kỹ tư mở toàn cầu Global mindset Kỹ an toàn lao động vệ sinh sức khỏe Anh Anh, Úc, Singapore Anh Úc, Singapore Singapore Singapore Singapore Health and workplace safety (Nguồn: Kết tổng hợp tác giả thực hiện) Tổng hợp nghiên cứu nước thực tế Việt Nam, thấy tầm quan trọng việc hình thành phát triển kỹ mềm cho sinh viên Việt Nam nay, nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nước ta Theo đó, kỹ mềm cần thiết cần giáo dục cho sinh viên bao gồm: (1) Kỹ học tự học: Học sinh viên sống, tương lai Có phương pháp học tập tốt sáng tạo cho thân chìa khóa đưa sinh viên đến với thành cơng đường học tập cách nhanh hiệu Kỹ học tự học sau em trường đánh giá cao, góp phần học hỏi làm việc tốt (2) Kỹ xây dựng mối quan hệ, kỹ hợp tác: Đây điều bứt buộc em muốn làm việc nhóm cách có hiệu Hãy xây dựng mối quan hệ hợp tác với người nhiều dự án khác biết chấp nhận lời phê bình mang tính xây dựng Những sinh viên thiếu tự tin, có tinh thần tập thể, thích làm việc chắn gặp nhiều khó khăn học tập xa nghề nghiệp tương lai nhiều cơng việc ngày địi hỏi phải có kỹ hợp tác Các em phát triển kỹ nhiều cách khác tham gia vào hoạt động thể thao hay hoạt động ngoại khóa thời sinh viên (3) Kỹ giao tiếp ứng xử: Là kỹ xây dựng phát triển mối quan hệ với người xung quanh, nhằm tạo đồng cảm, hợp tác, chia sẻ hỗ trợ lẫn công việc sống (4) Kỹ tự quản lý thân: Đây kỹ tự tổ chức kiểm soát hoạt động thân nhằm tạo tự tin, ý chí chiến thắng quan điểm lạc quan tình Suy nghĩ lạc quan giúp sinh viên có thái độ lạc quan học tập, rèn luyện sống, giúp khắc phục vượt qua thách thức khó khăn trở ngại (5) Kỹ làm việc nhóm: Có khả làm việc với người khác, với tập thể cơng việc Sinh viên rèn luyện kỹ thông qua hoạt động thảo luận nhóm, tập lớn, hoạt động tập thể,… thời gian ngồi giảng đường (6) Kỹ thuyết trình: Là kỹ trình bày vấn đề trước người khác, trước tập thể Sinh viên cần có kỹ thuyết trình, nghĩa trình bày vấn đề cần trọng tâm, súc tích, sinh động, kết hợp với công cụ trực quan tài liệu, biểu đồ, sản phẩm,… nhằm lôi người nghe dễ nhớ (7) Kỹ lãnh đạo: Dù trường hay nơi làm việc vậy, có kỹ lãnh đạo hồn cảnh u cầu điều cần thiết cho muốn chứng minh kiến thức chuyên môn kỹ cứng Các cơng ty mong muốn th nhân viên có kỹ lãnh đạo Cách tốt để phát triển kỹ tìm kiếm hội trở thành người lãnh đạo ngồi ghế nhà trường Điều có nghĩa em làm đội trưởng đội thể thao làm người dẫn đầu cho nhóm hoạt động ngoại khóa (8) Kỹ giải vấn đề định: Đây kỹ quan trọng giải công việc thường ngày Hiệu công việc cao giải vấn đề định hợp lý Kỹ giải vấn đề khả biết lựa chọn phương án tốt hành động theo phương án chọn để giải vấn đề tình gặp phải cách kịp thời (9) Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc: Đây kỹ quan trọng phải thực thường xuyên định kỳ trình học tập sau làm Kế hoạch tập hợp hoạt động xếp theo lịch trình, có thời hạn, nguồn lực, ấn định mục tiêu cụ thể xác định biện pháp tốt nhất,… để thực mục tiêu cuối đề Khi lập kế hoạch tư quản lý có hệ thống để tiên liệu tình xảy Trong q trình tổ chức cơng việc phối hợp nguồn lực cá nhân, tổ chức để tạo nên sức mạnh tổng hợp để tới mục tiêu cuối (10) Kỹ tư sáng tạo: Kỹ sáng tạo lối suy nghĩ thông minh đánh giá cao vị trí cơng việc nào, chí cơng việc ổn định đơn mang tính kỹ thuật Kỹ giúp sinh viên ý thức lợi ích kỹ tư sáng tạo, kiên trì vận dụng phương pháp tư sáng tạo vào công việc, có thái độ ứng xử tơn trọng người khác, có lập trường rõ ràng nhận định (11) Kỹ xin việc: Tạo thuận lợi cho sinh viên tìm việc tự tin, sáng tạo, độc lập suy nghĩa Kỹ bao gồm kỹ làm hồ sơ xin việc vấn xin việc (12) Kỹ sử dụng công nghệ thông tin truyền thông: Kỹ nắm bắt xử lý thơng tin thơng qua nói nghe điện thoại, kỹ sử dụng tin học văn phòng, kỹ trao đổi thông tin qua email, kỹ sử dụng cơng cụ tìm kiếm,… Nếu kỹ cơng nghệ thông tin truyền thống không trang bị đầy đủ giai đoạn đầu làm, sinh viên trường khó đáp ứng cơng việc giao Một số hình thức giáo dục kỹ mềm cho sinh viên nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nước ta Giáo dục kỹ mềm trình hình thành phát triển cho sinh viên kỹ mềm cần thiết để đảm bảo cho q trình thích ứng với người khác cơng việc, nhằm trì tốt mối quan hệ tích cực hỗ trợ thực cơng việc cách hiệu thơng qua hình thức nội dung khác Giáo dục kỹ mềm cần phải trọng đến việc giáo dục giá trị mặt tinh thần cho người học song song với hành vi tương ứng Giáo dục kỹ mềm phải việc rèn luyện giá trị nội tâm, giá trị tinh thần cho người học trước Trên sở đó, kỹ mềm bộc lộ hành vi, thao tác, cách ứng xử cụ thể 4.1 Giáo dục thông qua học môn Kỹ mềm trường Đại học, Cao đẳng Hiện nay, chương trình đào tạo số trường Đại học, Cao đẳng đưa Kỹ mềm vào giảng dạy Do đó, sinh viên tiếp cận với loại hình cách dễ dàng nhiệm vụ, yêu cầu cần phải đạt để sinh viên trường Ở hình thức giáo dục này, sinh viên giảng viên có chun mơn hướng dẫn, có tài liệu cụ thể chương trình thiết kế rõ ràng, theo mục đích đào tạo nên sinh viên có nhiều thuận lợi q trình học tập Tích hợp nội dung giáo dục kỹ mềm vào học phần liên quan, quan niệm dạy học nhằm hình thành sinh viên lực giải hiệu tình thực tiễn dựa huy động nội dung, kiến thức, kỹ thuộc nhiều lĩnh vực khác 4.2 Giáo dục thơng qua hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao Rất nhiều hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao Đồn Thanh niên trường Đại học, Cao đẳng phát động tổ chức Thơng qua hoạt động góp phần tạo điều kiện cho sinh viên có sân chơi bổ ích sau học căng thẳng, đồng thời trang bị cho sinh viên lượng kiến thức văn hóa xã hội phát triển kỹ mềm kỹ giao tiếp, kỹ xử lý tình huống, rèn luyện cho sinh viên động, tự tin Hoạt động hội thao sinh viên thường niên trường Đại học, Cao đẳng thi đấu bóng đá, bóng chuyền, cầu lông, kéo co,… với tham gia chi đồn Khoa tạo sân chơi lành mạnh, bổ ích nhằm rèn luyện cho đoàn viên, sinh viên sức khỏe để phục vụ tốt cho hoạt động học tập nghiên cứu khoa học, đồng thời, hội tăng cường giao lưu học hỏi, nâng cao tinh thần đoàn kết sinh viên, rèn luyện kỹ làm việc nhóm, tự tin, ý chí chiến thắng quan điểm lạc quan 4.3 Giáo dục kỹ mềm thơng qua hoạt động tình nguyện Phong trào niên tình nguyện trường Đại học, Cao đẳng ngày triển khai theo hướng đa dạng hóa loại hình hoạt động ngày mang tính chun sâu, vừa có hoạt động chỗ vừa có hoạt động cộng đồng, điển phong trào tình nguyện xây dựng trường xanh, sạch, đẹp; Ký túc xã văn minh; Thanh niên tình nguyện tiếp sức mùa thi; Thanh niên tình nguyện giữ gìn trật tự an tồn giao thơng; Chiến dịch tình nguyện Mùa hè xanh; Phong trào xây dựng cơng trình niên; Hoạt động hiến máu nhân đạo,… Qua đó, giúp sinh viên nâng cao nhận thức, ý thức hành động hoạt động bảo vệ giữ gìn mơi trường, góp phần hình thành nếp sống văn hóa thân thiện với môi trường, nâng cao trách nhiệm với cộng đồng ý thức xã hội cho sinh viên 4.4 Giáo dục kỹ mềm thông qua câu lạc bộ, nhóm Hoạt động Câu lạc bộ, điển Câu lạc Tiếng Anh, hoạt động mang tính chất vừa học, vừa chơi, học đơi với hành hiệu thiết thực Tham gia Câu lạc bộ, sinh viên nâng cao kiến thức mà cịn có hội giao lưu, học hỏi, phát triển kỹ mềm như: kỹ giao tiếp, kỹ thuyết trình, kỹ làm việc nhóm, kỹ lập kế hoạch, kỹ xử lý tình huống, … mơi trường Câu lạc giúp sinh viên trở nên động, tự tin 4.5 Giáo dục kỹ mềm hình thức cung cấp tài liệu cho sinh viên tự nghiên cứu Với hình thức này, sinh viên chủ thể, đóng vai trò chủ động định việc rèn luyện kỹ mềm Từ kiến thức, lý luận kỹ mềm tài liệu thống giáo trình, sách giáo khoa đến tài liệu tham khảo internet, sinh viên tiếp cận tự lĩnh hội, thẩm thấu để biến thành hiểu biết riêng Trên sở đó, sinh viên tự tổ chức hoạt động thực hành để rèn luyện thao tác kỹ thuật hành động tương ứng với kỹ Hình thức có ưu điểm sinh viên thực vào họ muốn, khơng tốn nhiều chi phí thời gian học Đồng thời, phát huy vai trị chủ động, tích cực sinh viên Tuy nhiên, khơng có phương pháp tự học thích hợp khơng đủ nổ lực ý chí kết hình thức học tập không mong đợi 4.6 Giáo dục kỹ mềm qua hình thức thực tập nghề nghiệp Việc thực tập giúp sinh viên hiểu biết thêm thực tiễn hoạt động nghề nghiệp, tích lũy kinh nghiệm Điều rút ngắn khoảng cách đáng kể khoảng cách đào tạo thực tế, đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng Chủ động học lớn học mà hầu hết sinh viên thực tập học hỏi Chủ động làm quen với người, chủ động tìm hiểu cơng việc nơi thực tập, chủ động đề xuất làm việc với người,… tất giúp cho sinh viên hòa nhập nhanh môi trường Những học nhỏ tích lũy dần sau thời gian thực tập trở thành hành trang quý báu để sinh viên vững vàng sau trường để thực đến với nghề nghiệp lựa chọn Thơng qua hoạt động giao tiếp, ứng xử, thuyết trình hay làm việc nhóm thực tập công sở, sinh viên trau dồi rèn luyện, hoàn thiện kỹ mềm thân Khơng thể phủ nhận ngồi kết học tập, kỹ mềm nhân tố quan trọng khơng giúp sinh viên có hội việc làm sau Những kinh nghiệm có từ thực tế sống cung cấp cho sinh viên hiểu biết kỹ cần thiết sống ngày Giáo dục phải gắn với thực tế sống nhằm mục đích phục vụ sống 10 Kết luận Kỹ mềm khả thiên mặt tinh thần cá nhân nhằm đảm bảo cho q trình thích ứng với người khác, cơng việc nhằm trì tốt mối quan hệ tích cực góp phần hỗ trợ thực cơng việc cách hiệu Học tập rèn luyện kỹ mềm khơng có ý nghĩa thiết thực với sinh viên mà cịn mơi trường để phát huy kỹ thân Trong giới thay đổi ngày nay, trường Đại học, Cao đẳng cần thay đổi nội dung hình thức giáo dục kỹ mềm cần thiết cho sinh viên Ngồi ra, thân sinh viên cần ý thức vai trò tầm quan trọng việc học tập rèn luyện kỹ mềm, hành trang, chìa khóa để sinh viên thêm tự tin mở rộng cánh cửa tri thức, bước vào giới cạnh tranh với khoa học, công nghệ để tồn phát triển TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Forland, Jeremy (2006), Managing Teams and Technology, UC Davis, Graduate School of Management [2] Nancy J Pattrick (2008), Social skills for teenagers and adults with esperger syndrome, Jessica Kingsley Publisher [3] Michal Pollick (2008), Soft skills for Bussiness man, Boston, American [4] Giusoppe Giusti (2008), Soft skills for Lawyer, Chelsea Publisher [5] Ngân hàng Thế giới (2014), Phát triển kỹ năng: xây dựng lực lượng lao động cho kinh tế thị trường đại Việt Nam, Báo cáo phát triển Việt Nam [6] Huỳnh Văn Sơn (2013), “Phân biệt kỹ sống kỹ mềm”, Tạp chí Khoa học Đại học Sài Gịn, số 2, tr.46-52 [7] Nguyễn Thanh Bình (2011), Giáo trình chuyên đề Giáo dục kỹ sống, Nxb Đại học sư phạm, Hà Nội [8] Nguyễn Thị Mỹ Lộc, Đinh Thị Kim Thoa (2010), Giáo dục giá trị kỹ sống cho học sinh phổ thông (Tài liệu tập huấn/ bồi dưỡng giáo viên), Đại học Quốc gia Hà Nội 11 ... giao Một số hình thức giáo dục kỹ mềm cho sinh viên nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nước ta Giáo dục kỹ mềm trình hình thành phát triển cho sinh viên kỹ mềm cần thiết để đảm bảo cho q trình... hình thành phát triển kỹ mềm cho sinh viên Việt Nam nay, nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nước ta Theo đó, kỹ mềm cần thiết cần giáo dục cho sinh viên bao gồm: (1) Kỹ học tự học: Học sinh. .. hiểu rõ kỹ mềm cần thiết cho sinh viên, tác giả xin thống kê kỹ mềm mà số nước tiên tiến giới hình thành phát triển cho sinh viên sau (Bảng 1): Bảng Những kỹ mềm giáo dục cho sinh viên số nước tiên