Thị trường trò chơi trực tuyến việt nam thực trạng và giải pháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO I TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG -o0o - Cơng trình tham dự Cuộc thi Sinh viên nghiên cứu khoa học trƣờng Đại học Ngoại thƣơng năm 2010 Tên cơng trình: THỊ TRƢỜNG TRỊ CHƠI TRỰC TUYẾN VIỆT NAM THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Thuộc nhóm ngành: XH1b 1.Họ tên : Hồng Văn Cƣơng Giới tính : Nam Dân tộc : Kinh Lớp : Anh3 Kinh tế K47 năm thứ : 2/4 Ngành học : Thƣơng mại quốc tế Họ tên : Phạm Hoàng Anh Lớp :Anh3 KinhTế K47 Chuyên ngành : Tài quốc tế Giới tính : Nam Dân tộc : Nùng năm thứ : 2/ Ngành học : Kinh tế đối ngoại 3.Họ tên : Nguyễn Thị Nhung Chuyên ngành : Luật kinh doanh quốc tế Giới tính : Nữ Dân tộc : Kinh Lớp : Anh3 Kinh tế K47 năm thứ : 2/4 Ngành học : Kinh tế đối ngoại 4.Họ tên :Nguyễn Quang Vinh Giới tính : Nam Dân tộc : Kinh Lớp : Anh Kinh tế K47 năm thứ : 2/4 Ngành học : Thƣơng mại quốc tế Chuyên ngành : Tài quốc tế Ngƣời hƣớng dẫn : Ths Hồng Xn Bình Phó trƣởng khoa Kinh tế quốc tế, trƣờng Đại học Ngoại Thƣơng Hà Nội Hà Nội – 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chơi game online có lẽ trở thành trị giải trí phổ biến giới học sinh, sinh viên, nhiều cán văn phòng Sự phát triển mạnh mẽ internet nhƣ công nghệ di động Việt Nam năm vừa qua làm cho game online ngày nở rộ, làm cho trở thành trị giải trí khơng thể thiếu nhiều ngƣời Theo thống kê Bộ Thông tin Truyền thông, số lƣợng doanh nghiệp phát hành game Việt Nam chƣa nhiều nhƣng đạt doanh thu lớn tốc độ tăng trƣởng cao Năm 2008, doanh thu từ trò chơi trực tuyến (game online) ƣớc đạt 130 triệu la Mỹ, cịn năm 2009 160 triệu đô la Mỹ Cộng đồng ngƣời chơi game Việt Nam cộng đồng lớn khu vực Theo thống kê Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm Việt Nam (VINASA), Việt Nam có 50 game đƣợc phát hành 20 công ty với khoảng 12 triệu ngƣời chơi Tuy nhiên, thị trƣờng trò chơi trực tuyến Việt Nam đứng trƣớc thách thức không nhỏ Thứ nhất, hầu hết game phát hành game nhập từ nƣớc ngoài, từ Trung Quốc Hàn Quốc Doanh thu nhà phát hành phải chia sẻ cho đối tác nƣớc Hơn nữa, game nhập ngoại nên nội dung chƣa hẳn phù hợp với văn hóa Việt Nam Cũng mà nhiều ý kiến cịn quan ngại ta chƣa thực có ngành cơng nghiệp game nghĩa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com III Thứ hai, khốc liệt kinh doanh game online thực bắt đầu mà điển hình việc tất game nhập phát hành thành công Thứ ba thiếu hụt trầm trọng nguồn nhân lực Số lƣợng nhân lực có chất lƣợng làm lĩnh vực gia cơng phát triển game chƣa nhiều Đó nguyên nhân dẫn đến việc ta phải nhập game ngoại mà chƣa có đƣợc game Việt có chất lƣợng Thứ tƣ bất cập quản lý nhà nƣớc thiếu hụt văn pháp lý điểu chỉnh thị trƣờng game Việt Nam Xuất phát từ thực tế trên, cho cần phải có nghiên cứu khoa học nghiêm túc đầy đủ thị trƣờng trò chơi trực tuyến Việt Nam, đƣa định hƣớng phát triển cho doanh nghiệp, nhà phát hành nhà phát triển game Với lý đó, chúng tơi định chọn thực đề tài: “Thị trƣờng trò chơi trực tuyến Việt Nam – thực trạng giải pháp” Tổng quan tình hình nghiên cứu Hiện chƣa có nhiều nghiên cứu khoa học thị trƣờng game online Việt Nam Chúng đƣợc biết hai đề tài chủ đề này, khóa luận tốt nghiệp: - Hiệu ứng mạng phƣơng thức tìm kiếm lợi nhuận với game online, Lê Thu Hà, GV hƣớng dẫn: ThS Nguyễn Thị Tƣờng Anh, Đại học Ngoại thƣơng 2009 - Thị trƣờng trò chơi trực tuyến nhiều ngƣời chơi Việt Nam – hội tƣơng lai, Trần Vũ Linh, GV hƣớng dẫn: ThS Nguyễn Thị Tƣờng Anh, Đại học Ngoại thƣơng 2006 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com IV Đối tƣợng nghiên cứu mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu đề tài vấn đề mang tính lý luận nhƣ thực tiễn thị trƣờng trò chơi trực tuyến Việt Nam Về mục đích nghiên cứu, dƣới góc độ cùa ngƣời làm kinh tế, mục đích nhóm nghiên cứu thực đề tài là: - Làm rõ khái niệm phân loại trò chơi trực tuyến số khái niệm liên quan khác Lịch sử đời giới thiệu số ngành công nghiệp game lớn giới nhƣ xâm nhập phát triển trò chơi trực tuyến Việt Nam - Khảo sát, đánh giá thực trạng thị trƣờng game online Việt Nam nay: Nhu cầu, sở thích, thị hiếu ngƣời chơi (gamer), vai trị nhà phát hành game, hệ thống phân phối dịch vụ liên quan nhƣ khung pháp lý định hƣớng Chính phủ nhằm phát triển ngành công nghiệp game Việt Nam - Trong chừng mực định, đƣa đề xuất nhóm nghiên cứu nhằm giúp cho quan quản lý Nhà nƣớc có biện pháp thích hợp để điều chỉnh hoạt động thị trƣờng game online, nhƣ đƣa phƣơng hƣớng nhằm xây dựng ngành công nghiệp game theo nghĩa Phƣơng pháp nghiên cứu - Phƣơng pháp tổng hợp, phân tích tài liệu - Phƣơng pháp điều tra xã hội học, khảo sát thực tiễn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com V - Phƣơng pháp vấn chuyên gia - Phƣơng pháp so sánh, đánh giá, mơ tả khái qt hóa Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài tồn thị trƣờng trị chơi trực tuyến Việt Nam Kết nghiên cứu dự kiến - Tìm đặc điểm riêng có thị trƣờng game ngành công nghiệp game Việt Nam - Đƣa hƣớng thích hợp cho quan quản lý nhà nƣớc nhƣ doanh nghiệp nhằm mục đích phát triển ngành cơng nghiệp game Việt Nam theo nghĩa Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, đề tài gồm ba chƣơng: - Chƣơng 1: Tổng quan thị trƣờng trò chơi trực tuyến Việt Nam - Chƣơng 2: Thực trạng thị trƣờng trò chơi trực tuyến Việt Nam - Chƣơng 3: Giải pháp phát triển thị trƣờng trò chơi trực tuyến Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VI CHƢƠNG I TỔNG QUAN VỀ TRÒ CHƠI TRỰC TUYẾN VÀ THỊ TRƢỜNG TRÒ CHƠI TRỰC TUYẾN Trò chơi trực tuyến khái niệm liên quan 1.1 Trò chơi trực tuyến 1.1.1 Định nghĩa Trò chơi trực tuyến (online game) thƣờng đƣợc gọi thực tế (bởi nhà phát hành ngƣời chơi) game online hay game trực tuyến cách gọi game online khơng thật xác mặt ngơn ngữ Tuy nhiên, cách dùng phổ biến nên phạm vi đề tài này, nhóm nghiên cứu sử dụng thuật ngữ với ý nghĩa tƣơng đƣơng Đƣa định nghĩa trò chơi trực tuyến công việc đơn giản tồn nhiều quan điểm khác Theo từ điển Bách khoa tồn thƣ Wikipedia: Trị chơi trực tuyến (online game) trò chơi đƣợc thực thơng qua số dạng kết nối máy tính, thƣờng internet (http://en.wikipedia.org/wiki/Online_game) Cụ thể hóa định nghĩa có phần đơn giản đó, Việt Nam, Thơng tƣ liên tịch Bộ Văn hóa – Thơng tin, Bộ Bƣu Viễn thơng, Bộ Cơng an số 60/2006/TTLT-BVHTTBBCVT-BCA ngày tháng năm 2006 quản lý trò chơi trực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VII tuyến (từ gọi tắt Thông tƣ 60) quy định: Trò chơi trực tuyến trò chơi mạng Internet có tƣơng tác ngƣời chơi với hệ thống máy chủ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến ngƣời chơi với Trong Dự thảo lần thứ Quy chế quản lý trị chơi trực tuyến Thủ tƣớng Chính phủ Bộ Thông tin Truyền thông soạn thảo (từ gọi tắt Dự thảo 7) – Dự thảo quản lý game online, định nghĩa trò chơi trực tuyến nhƣ sau: Trò chơi trực tuyến (online game) trị chơi điện tử mạng Internet có tƣơng tác ngƣời chơi thông qua thiết bị đầu cuối với hệ thống máy chủ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi Theo quan điểm nhóm nghiên cứu, hai định nghĩa (của Thơng tƣ 60 Dự thảo 7) nhƣ giống nhƣng thực có số khác biệt Dự thảo bổ sung thêm vào định nghĩa game online phƣơng thức diễn tƣơng tác game “thông qua thiết bị đầu cuối” Nhƣng bỏ cụm từ đóng vai trị bổ nghĩa thấy rõ định nghĩa nhắc tới: “sự tƣơng tác ngƣời chơi với hệ thống máy chủ doanh nghiệp ” mà chƣa nhắc tới “sự tƣơng tác ngƣời chơi với nhau” Nói tới game online mà lại không nhắc tới tƣơng tác ngƣời chơi thiếu sót lớn Về điểm nhƣ Thơng tƣ 60 đƣa định nghĩa rõ ràng Do đó, theo quan điểm nhóm nghiên cứu, cần kết hợp định nghĩa Thơng tƣ 60 Dự thảo để có định nghĩa đầy đủ, xác trị chơi trực tuyến Với tinh thần ấy, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VIII trò chơi trực tuyến (online game) toàn đề tài đƣợc hiểu là: trị chơi điện tử mạng internet có tƣơng tác ngƣời chơi với với hệ thống máy chủ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trị chơi thơng qua thiết bị đầu cuối 1.1.2 Phân loại Có nhiều cách phân loại game online dựa sở mục đích khác Trong khn khổ đề tài này, nhóm nghiên cứu xin nêu ba cách phân loại nhƣ sau: a) Theo Thông tƣ 60 Thông tƣ 60 điều chỉnh trị chơi trực tuyến có nhiều ngƣời chơi (MMOG – Massively Multiplayer Online Game) chia thành hai loại nhỏ là:  Trò chơi trực tuyến nhập vai (MMOPRG – Massively Multiplayer Online Role-Playing Games)  Trò chơi trực tuyến thơng thƣờng (Casual Games) Cách phân loại nhƣ đơn giản thực tế chƣa bao gồm hết loại hình game online có thị trƣờng Đây nguyên nhân dẫn tới hạn chế phạm vi điều chỉnh văn b) Theo Dự thảo Điều 13 Dự thảo đƣa cách phân loại tiêu chí khác nhau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com IX - Cách phân loại thứ dựa loại hình trị chơi: Game online đƣợc chia thành loại nhƣ sau:  Trò chơi trực tuyến đơn giản trò chơi trực tuyến có nội dung kịch đơn giản, có giới hạn số lƣợng ngƣời chơi tham gia đồng thời trò chơi; tƣơng tác ngƣời chơi mức độ đơn giản theo quy tắc đơn giản  Trị chơi trực tuyến bình thƣờng trị chơi trực tuyến cịn lại (khơng phải đơn giản) - Cách phân loại thứ hai dựa đối tƣợng ngƣời chơi: Game online đƣợc chia thành loại:  Chỉ dành cho ngƣời chơi từ 18 tuổi trở lên  Không hạn chế tuổi - Cách phân loại thứ ba dựa điều kiện ƣu tiên: Game online đƣợc chia thành loại là:  Trò chơi trực tuyến đƣợc ƣu tiên trị chơi khơng hạn chế độ tuổi ngƣời chơi, có nội dung kịch thể rõ ràng mục đích giáo dục, quảng bá truyền thống lịch sử, văn hóa dân tộc, giới thiệu đất nƣớc, ngƣời Việt Nam  Trị chơi trực tuyến khơng đƣợc ƣu tiên trò chơi lại Nhận xét chung: Dù Dự thảo tỏ đa dạng cách phân chia nhƣng thực tế dễ nhận tất cách phân chia vấp phải vấn đề là: Cơ sở phân chia khơng rõ ràng, chí mập mờ khó áp dụng thực tế Chẳng hạn, chia làm game online đơn giản bình thƣờng nhƣng câu hỏi quan LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com X trọng nhất: “Thế đơn giản?” lại không đƣợc giải bị cố tình lờ Cơ sở đánh giá đâu game 18+, đâu game không phân biệt lứa tuổi không đƣợc đề cập tới Tƣơng tự nhƣ vậy, tiêu chí để đánh giá trị chơi trực tuyến “thể rõ ràng mục đích giáo dục, quảng bá truyền thống lịch sử, văn hóa dân tộc…” không rõ Đã thế, Dự thảo quy định kết phân loại trò chơi trực tuyến đƣợc ghi rõ giấy phép trò chơi kết phân loại Hội đồng thẩm định xét duyệt Điều không khỏi làm dấy lên lo ngại lực làm việc Hội đồng thẩm định game online đặc biệt nguy làm nảy sinh bệnh “xin – cho” nhà phát hành game với Hội đồng thẩm định Rõ ràng tiêu chí xét duyệt khơng rõ ràng mảnh đất màu mỡ cho tiêu cực nảy sinh c) Theo cách nhìn ngƣời chơi Cách phân loại Thông tƣ 60 Dự thảo cách phân loại dƣới góc nhìn ngƣời quản lý để phục vụ cho mục đích quản lý trị chơi trực tuyến Tuy nhiên, theo quan điểm nhóm nghiên cứu, để xác đầy đủ nhất, phải nhìn mắt ngƣời chơi game Và dĩ nhiên, ngƣời chơi phân loại game online dựa cách chơi trò chơi trực tuyến Chúng đăng câu hỏi diễn đàn game online nhƣ tiến hành vấn trực tiếp game thủ cách phân loại game online họ Tổng kết lại, nêu loại game online lớn phổ biến Việt Nam là: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 123 Đảm bảo quyền lợi đáng ngƣời sử dụng dịch vụ, bao gồm: a) Áp dụng biện pháp kỹ thuật cần thiết giải pháp quản lý phù hợp nhằm bảo đảm quyền lợi đáng ngƣời chơi theo luật lệ trị chơi cơng bố phù hợp với nội dung kịch đƣợc cấp phép; Chịu trách nhiệm trƣớc ngƣời chơi chất lƣợng dịch vụ, an tồn an ninh thơng tin, cƣớc phí; Giải tranh chấp phát sinh thuộc phạm vi quy định, luật lệ trị chơi b) Khơng đƣợc sửa đổi thông tin, liệu nhằm tăng giá trị vật phẩm ảo trò chơi so với giá trị đƣợc xác định thời điểm nội dung kịch trò chơi đƣợc cấp phép c) Trƣờng hợp muốn ngừng cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phải giải thích rõ lý giải pháp bảo đảm quyền lợi hợp lý ngƣời chơi trang chủ trò chơi tối thiểu tháng trƣớc thời hạn dự kiến ngừng cung cấp dịch vụ Phải báo cáo văn với Bộ Thông tin Truyền thông Bộ Công an nội dung nói trƣớc thời hạn thức ngừng cung cấp dịch vụ 15 ngày Báo cáo định kỳ tháng lần cho Bộ Thông tin Truyền thông Bộ Công an (mẫu số 1); báo cáo đột xuất có yêu cầu Hoạt động kinh doanh quy định pháp luật; chịu tra, kiểm tra quan quản lý Nhà nƣớc Doanh nghiệp sản xuất trò chơi trực tuyến nƣớc có nội dung kịch đủ điều kiện cấp phép phát hành đƣợc hƣởng sách ƣu đãi theo quy định Luật Công nghệ cao doanh nghiệp công nghệ cao Điều Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet tham gia cung cấp dịch vụ trị chơi trực tuyến có quyền nghĩa vụ sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 124 Thực việc cung cấp dịch vụ Internet theo quy định pháp luật hành việc quản lý, cung cấp sử dụng dịch vụ Internet Cung cấp dịch vụ truy cập Internet cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến theo hợp đồng kinh tế phù hợp với quy định Quy chế Từ chối cung cấp dịch vụ truy cập Internet trƣờng hợp trò chơi trực tuyến chƣa đƣợc cấp phép phát hành theo quy định Quy chế Điều Đại lý cung cấp dịch vụ truy cập internet Đại lý cung cấp dịch vụ internet tham gia cung cấp dịch vụ trị chơi trực tuyến có quyền nghĩa vụ: Nghiêm chỉnh tuân thủ quy định ngƣời sử dụng dịch vụ internet đƣợc quy định Nghị định 97/2008/ NĐ-CP ngày 28 tháng năm 2008 Chính phủ quản lý, cung cấp sử dụng dịch vụ Internet thông tin điện tử Internet Thực quy định thời gian cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến địa điểm kinh doanh đại lý Internet; quản lý ngƣời chơi, chơi quy định Điều 14, Điều 15 Quy chế Chỉ đƣợc cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến địa điểm kinh doanh đại lý Internet cách cổng vào trƣờng học (từ mẫu giáo đến phổ thông trung học) tối thiểu 200m, không phân biệt trƣờng thuộc địa phƣơng Có trách nhiệm kiểm tra bảo đảm thông tin đăng nhập ngƣời chơi khai báo máy tính với chứng minh thƣ hộ chiếu ngƣời chơi Lập sổ đăng ký sử dụng dịch vụ thống kê đầy đủ, chi tiết thông tin ngƣời chơi ngƣời bảo lãnh cho ngƣời chơi dƣới 14 tuổi, bao gồm họ tên, năm sinh, địa thƣờng trú, số chứng minh thƣ nhân dân hộ chiếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 125 Từ chối cung cấp dịch vụ trƣờng hợp phát hành vi vi phạm pháp luật hoạt động cung cấp sử dụng dịch vụ trò chơi trực tuyến quy định Quy chế Điều Doanh nghiệp cung cấp hạ tầng mạng viễn thông Thực đầy đủ quy định pháp luật quản lý, cung cấp sử dụng hạ tầng mạng viễn thông Chủ động từ chối cung cấp dịch vụ đƣờng truyền trƣờng hợp phát hành vi vi phạm pháp luật hoạt động cung cấp sử dụng dịch vụ trò chơi trực tuyến Phối hợp với quan quản lý nhà nƣớc cơng tác bảo đảm an tồn, an ninh thơng tin điều tra, ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật hoạt động cung cấp sử dụng dịch vụ trò chơi trực tuyến Điều 10 Ngƣời sử dụng dịch vụ trò chơi trực tuyến Ngƣời sử dụng dịch vụ trị chơi trực tuyến có quyền nghĩa vụ sau: Nghiêm chỉnh tuân thủ qui định pháp luật ngƣời sử dụng dịch vụ Internet Nghị định 97 quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet thông tin điện tử Internet quy định Quy chế Khơng lợi dụng trị chơi để thực hành vi vi phạm pháp luật, gây trật tự an toàn, an ninh xã hội Cung cấp đầy đủ, xác thơng tin cá nhân đăng nhập trò chơi trực tuyến theo quy định Điều 15 Quy chế Đƣợc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến bảo đảm quyền lợi theo thể lệ trò chơi quy tắc giải tranh chấp đƣợc công bố trang tin điện tử cung cấp dịch vụ doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 126 CHƢƠNG III QUẢN LÝ, CUNG CẤP DỊCH VỤ TRÒ CHƠI TRỰC TUYẾN Điều 11 Điều kiện cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến Doanh nghiệp đƣợc cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến đáp ứng điều kiện sau: Doanh nghiệp đƣợc thành lập theo quy định pháp luật Việt Nam có đăng ký kinh doanh cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến theo quy định pháp luật Đối với doanh nghiệp nƣớc doanh nghiệp có vốn đầu tƣ nƣớc ngồi, việc xét duyệt điều kiện để đƣợc cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến Việt Nam theo qui định Luật Đầu tƣ Điều ƣớc quốc tế liên quan đến dịch vụ văn hoá Internet mà Việt Nam ký kết tham gia Đƣợc Bộ Thông tin Truyền thông (trực tiếp Cục quản lý phát thanh, truyền hình thơng tin điện tử) cấp phép phát hành trò chơi trực tuyến Triển khai đầy đủ biện pháp kỹ thuật quản lý dịch vụ trò chơi trực tuyến theo quy định giấy phép phát hành đƣợc cấp tối thiểu 15 ngày trƣớc ngày thức cung cấp dịch vụ; thông báo văn việc sẵn sàng cung cấp dịch vụ cho Cục Quản lý phát thanh, truyền hình thơng tin điện tử Sở Thơng tin Truyền thông tỉnh, thành phố tối thiểu 10 ngày trƣớc ngày thức cung cấp dịch vụ Điều 12 Đăng ký phát hành trò chơi trực tuyến hàng năm Doanh nghiệp phải thực việc đăng ký danh mục trò chơi trực tuyến dự kiến phát hành năm sau Nội dung đơn đăng ký phát hành trò chơi trực tuyến đƣợc quy định chi tiết mẫu số LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 127 Đơn đăng ký phát hành trò chơi trực tuyến hàng năm phải đƣợc gửi đến Cục quản lý phát thanh, truyền hình thơng tin điện tử Bộ Thông tin Truyền thông trƣớc ngày 30 tháng 11 năm trƣớc Trong vịng 30 ngày kể từ ngày nhận đƣợc đơn đăng ký hợp lệ, Cục quản lý phát thanh, truyền hình thơng tin điện tử có văn xác nhận đăng ký phát hành trò chơi trực tuyến hàng năm doanh nghiệp Trƣờng hợp có thay đổi danh mục đăng ký phát hành, doanh nghiệp phải thực việc đăng ký bổ sung trƣớc thời điểm đăng ký thẩm định nội dung kịch trò chơi tối thiểu 60 ngày Điều 13 Phân loại trò chơi trực tuyến Việc phân loại trò chơi trực tuyến bao gồm yếu tố: Loại hình trị chơi: Trị chơi trực tuyến đơn giản hay bình thƣờng Đối tƣợng ngƣời chơi: Chỉ dành cho ngƣời chơi từ 18 tuổi trở lên không hạn chế tuổi Điều kiện ƣu tiên: Trò chơi trực tuyến đƣợc xếp loại ƣu tiên trị chơi khơng hạn chế độ tuổi ngƣời chơi, có nội dung kịch thể rõ ràng mục đích giáo dục, quảng bá truyền thống lịch sử, văn hóa dân tộc, giới thiệu đất nƣớc, ngƣời Việt Nam Những trò chơi lại trò chơi trực tuyến không ƣu tiên Kết phân loại trò chơi trực tuyến đƣợc ghi rõ giấy phép trò chơi trực tuyến Điều 14 Quy định chơi Thời gian cung cấp dịch vụ doanh nghiệp: a) Đối với trò chơi trực tuyến đơn giản mà không hạn chế đối tƣợng, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến đƣợc cung cấp dịch vụ liên tục 24 hàng ngày LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 128 b) Đối với trò chơi trực tuyến lại, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến đƣợc cung cấp dịch vụ cho ngƣời chơi từ sáng đến 22 đêm Thời gian cung cấp dịch vụ đại lý Internet: Đại lý Internet đƣợc cho ngƣời chơi trò chơi trực tuyến từ sáng đến không 22 đêm Không để ngƣời chơi mặc đồng phục học sinh phổ thông lớp đến lớp 12 sử dụng dịch vụ trò chơi trực tuyến từ đến 17 hàng ngày Thời gian chơi ngƣời chơi: Thời gian chơi tổng cộng ngƣời chơi ngày trị chơi khơng đƣợc vƣợt q 180 phút trị chơi khơng ƣu tiên; khơng q 300 phút trị chơi ƣu tiên Điều 15 Thông tin cá nhân ngƣời chơi Khi đăng nhập vào trò chơi, ngƣời chơi phải cung cấp thông tin cá nhân sau đây: a) Tên ngƣời chơi; b) Tuổi ngƣời chơi; c) Địa thƣờng trú; d) Số chứng minh thƣ số hộ chiếu; Đối với trẻ em dƣới 14 tuổi chƣa có chứng minh thƣ hộ chiếu, ngƣời bảo lãnh phải cung cấp thơng tin cá nhân cho đại lý Internet Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến đại lý Internet phải lƣu giữ thông tin cá nhân ngƣời chơi theo quy định an ninh thông tin Bộ Công an Điều 16 Vật phẩm ảo, điểm thƣởng Vật phẩm ảo đƣợc khởi tạo trò chơi trực tuyến phải theo nội dung kịch đƣợc cấp phép Ngƣời chơi đƣợc dùng điểm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 129 thƣởng giá trị có tài khoản trị chơi để đổi lấy vật phẩm ảo doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến khởi tạo Vật phẩm ảo đƣợc sử dụng phạm vi trò chơi theo mục đích đƣợc quy định nội dung kịch đƣợc cấp phép Vật phẩm ảo tài sản, khơng có giá trị quy đổi ngƣợc lại thành tiền tài sản dƣới hình thức Điểm thƣởng trò chơi trực tuyến phải đƣợc quản lý theo điều lệ trị chơi cơng bố phù hợp với nội dung kịch trò chơi đƣợc cấp phép Điểm thƣởng đƣợc sử dụng phạm vi trị chơi theo mục đích đƣợc quy định nội dung kịch đƣợc cấp phép Điểm thƣởng khơng có giá trị chuyển đổi thành loại tiền thật, thẻ toán, phiếu thƣởng vật có giá trị giao dịch bên ngồi trị chơi trực tuyến Điều 17 Thơng tin quảng cáo trò chơi trực tuyến Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến đƣợc thực quảng cáo trò chơi phải chịu trách nhiệm nội dung thơng tin quảng cáo trị chơi cung cấp Việc quảng cáo trị chơi trực tuyến phải tuân thủ quy định pháp luật quảng cáo Điều 18 Cấp phép phát hành trò chơi trực tuyến Các trò chơi trực tuyến xin cấp phép phát hành phải thuộc danh mục đăng ký phát hành hàng năm Hồ sơ xin cấp phép Hồ sơ xin cấp phép đƣợc lập thành 02 bộ, gửi Cục Quản lý Phát thanh, Truyền hình Thông tin điện tử Bộ Thông tin Truyền thơng Mỗi hồ sơ gồm có: a) Đơn đề nghị doanh nghiệp kèm theo cam kết doanh nghiệp việc cung cấp trị chơi trực tuyến có nội dung kịch theo hồ sơ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 130 b) Bản có cơng chứng Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, Giấy chứng nhận đầu tƣ Quyết định thành lập doanh nghiệp, có loại hình dịch vụ trò chơi trực tuyến c) Tờ khai theo mẫu (mẫu số 3) Bộ Thông tin Truyền thông d) Giấy tờ (có cơng chứng) chứng nhận quyền hợp pháp văn thỏa thuận cho doanh nghiệp đƣợc phát hành trò chơi Việt Nam; trƣờng hợp giấy tờ tiếng nƣớc phải dịch sang tiếng Việt có cơng chứng đ) Hồ sơ giải trình chi tiết kịch trò chơi nội dung quy định khoản 2, 3, 4, Điều Quy chế e) Sơ yếu lý lịch nhân doanh nghiệp chịu trách nhiệm quản lý nội dung trò chơi có xác nhận quan có thẩm quyền Trƣờng hợp xin cấp phép đồng thời cho nhiều trò chơi, mục c, d, đ phải đƣợc thực cho trị chơi Thời gian quy trình xử lý hồ sơ 2.1 Trong thời hạn 30 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đƣợc hồ sơ hợp lệ, Bộ Thông tin Truyền thông (trực tiếp Cục Quản lý phát thanh, truyền hình thơng tin điện tử) tiến hành thẩm định, cấp giấy phép; trƣờng hợp từ chối cấp giấy phép phải có văn trả lời, nêu rõ lý Thời gian xử lý hồ sơ đƣợc áp dụng cho trò chơi trực tuyến xin cấp phép 2.2 Quy trình xử lý hồ sơ nhƣ sau: a) Cục Quản lý phát thanh, truyền hình thơng tin điện tử tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra tính hợp lệ hồ sơ b) Chuyển hồ sơ hợp lệ đến thành viên Hội đồng tƣ vấn thẩm định để thành viên Hội đồng cho ý kiến, nhận xét, đánh giá độc lập văn nội dung kịch trò chơi theo yêu cầu thẩm định đƣợc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 131 quy định Điều 20 Quy chế này; kiểm tra khả đáp ứng doanh nghiệp theo quy định khoản 2, 3, 4, Điều Quy chế c) Tổ chức họp Hội đồng tƣ vấn thẩm định; phân loại trò chơi trực tuyến; xác định điều kiện ràng buộc khác có d) Tổng hợp kết quả, văn tƣ vấn thẩm định Hội đồng đ) Cục Quản lý phát thanh, truyền hình thơng tin điện tử cấp phép có văn từ chối việc cấp phép phát hành trò chơi trực tuyến Bổ sung, sửa đổi giấy phép a) Khi có thay đổi nội dung kịch trò chơi trực tuyến so với nội dung kịch đƣợc cấp phép, doanh nghiệp phải xin bổ sung, sửa đổi nội dung kịch trò chơi trực tuyến b) Hồ sơ xin bổ sung, sửa đổi nội dung kịch bao gồm: - Đơn đề nghị doanh nghiệp nêu rõ lý do; - Tài liệu mô tả rõ ràng khác biệt so với nội dung kịch đƣợc cấp phép có đóng dấu doanh nghiệp Trƣờng hợp tài liệu tiếng nƣớc ngồi, phải dịch sang tiếng Việt có cơng chứng; - Tài liệu chứng minh quyền phát hành hợp pháp Việt Nam nội dung kịch Trƣờng hợp tài liệu tiếng nƣớc ngoài, phải dịch sang tiếng Việt có cơng chứng; - Bản công chứng giấy phép đƣợc cấp; c) Trong thời hạn 30 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đƣợc hồ sơ hợp lệ, Cục Quản lý phát thanh, truyền hình thơng tin điện tử tiến hành xét duyệt, cấp phép bổ sung, sửa đổi nội dung kịch bản; trƣờng hợp từ chối phải có trả lời văn bản, nêu rõ lý Thời hạn giấy phép; gia hạn, cấp lại giấy phép a) Giấy phép phát hành trị chơi trực tuyến lần đầu có thời hạn 03 (ba) năm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 132 b) Trƣờng hợp muốn gia hạn, cấp lại giấy phép, doanh nghiệp gửi hồ sơ bao gồm đơn đề nghị kèm theo công chứng giấy phép cấp tài liệu chứng minh thời hạn quyền phát hành trò chơi hợp pháp Việt Nam Hồ sơ phải gửi đến Cục Quản lý phát thanh, truyền hình thơng tin điện tử 30 ngày trƣớc ngày giấy phép cũ hết hạn Trong thời hạn 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đƣợc hồ sơ hợp lệ, Cục Quản lý phát thanh, truyền hình thông tin điện tử tiến hành xét duyệt để gia hạn, cấp lại giấy phép; trƣờng hợp từ chối phải có văn trả lời nêu rõ lý Mỗi lần gia hạn có thời hạn khơng q 01 (một) năm Điều 19 Hội đồng tƣ vấn thẩm định nội dung kịch trò chơi trực tuyến Hội đồng tƣ vấn thẩm định nội dung kịch trò chơi trực tuyến Bộ thông tin Truyền thông thành lập để tƣ vấn trình thẩm định nội dung kịch trò chơi trực tuyến Hội đồng tƣ vấn thẩm định nội dung kịch trò chơi trực tuyến bao gồm thành viên đại diện cho lĩnh vực có liên quan đến việc xem xét nội dung kịch trò chơi trực tuyến, bảo đảm công việc tƣ vấn thẩm định đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Bộ Thông tin Truyền thông quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ, thành phần, số lƣợng danh sách thành viên Hội đồng tƣ vấn thẩm định nội dung kịch trò chơi trực tuyến Điều 20 Yêu cầu thẩm định nội dung kịch trò chơi trực tuyến Nội dung kịch trò chơi trực tuyến phải đáp ứng yêu cầu: Bảo đảm không vi phạm điều cấm quy định Điều Quy chế Bảo đảm khơng có hình ảnh, ngơn ngữ, âm thanh, hành động miêu tả trực tiếp gián tiếp gây cảm giác ghê sợ, rùng rợn; kích động bạo lực, thú tính, bao gồm: a) Cảnh đầu rơi, máu chảy, cắt, chặt, phá hủy phận thể ngƣời, vật; LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 133 b) Cảnh đâm chém, đấm đá, đánh đập tàn bạo; c) Cảnh rùng rợn, kinh dị, quằn quại, đau đớn ngƣời, vật; d) Thể cảm giác thoả mãn, khoái trá kẻ gây tội ác; đ) Các hành động tội ác, bạo lực khác Bảo đảm nội dung kịch trò chơi trực tuyến khơng có hình ảnh, ngơn ngữ, âm thanh, hành động khêu gợi, kích thích dâm ơ, truỵ lạc, vơ luân, loạn luân trái với truyền thống đạo đức phong mỹ tục dân tộc Việt Nam, bao gồm: a) Mô tả phận sinh dục, hành động tình dục ngƣời với ngƣời, ngƣời với súc vật, súc vật với súc vật, hành động thủ dâm dƣới hình thức; b) Mơ tả hình ảnh khoả thân, không khoả thân nhƣng thể rõ mục đích kích thích tình dục; c) Mơ tả nhu cầu tình dục; d) Các nội dung vi phạm quy định pháp luật khác Điều 21 Lệ phí cấp phép nội dung kịch trò chơi trực tuyến Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trị chơi trực tuyến có trách nhiệm nộp lệ phí theo quy định pháp luật phí lệ phí đƣợc cấp phép phát hành trị chơi trực tuyến Bộ Tài chủ trì, phối hợp với Bộ Thông tin Truyền thông quy định cụ thể mức lệ phí cấp phép nội dung kịch trò chơi trực tuyến CHƢƠNG IV THANH TRA, KIỂM TRA, XỬ LÝ VI PHẠM Điều 23 Thanh tra, kiểm tra LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 134 Mọi tổ chức, cá nhân tham gia cung cấp, sử dụng dịch vụ trò chơi trực tuyến chịu tra, kiểm tra quan nhà nƣớc có thẩm quyền theo quy định pháp luật Điều 24 Xử lý vi phạm Tổ chức, cá nhân tham gia sản xuất, cung cấp trò chơi trực tuyến, đại lý Internet, ngƣời sử dụng dịch vụ trò chơi trực tuyến có hành vi vi phạm quy định Quy chế tuỳ theo tính chất, mức độ vi phạm bị xử phạt vi phạm hành theo quy định Nghị định 28/2009/NĐ-CP ngày 20 tháng năm 2009 Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành quản lý, sử dụng dịch vụ internet thông tin điện tử internet quy định pháp luật chuyên ngành có liên quan bị truy cứu trách nhiệm hình theo quy định pháp luật Thu hồi giấy phép Doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép phát hành trò chơi trực tuyến trƣờng hợp sau: a) Vi phạm nghiêm trọng quy định pháp luật quản lý nội dung thơng tin trị chơi trực tuyến khoản Điều Quy chế b) Vi phạm quy định khoản 3, Điều Quy chế Doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép phát hành trị chơi trực tuyến khơng đƣợc cấp lại giấy phép thời hạn 01 (một) năm, kể từ ngày bị thu hồi giấy phép Điều 25 Khiếu nại, tố cáo Tổ chức, cá nhân có quyền khiếu nại, tố cáo theo quy định pháp luật Thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải khiếu nại, tố cáo thực theo quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo - THỦ TƢỚNG PHỦ CHÍNH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 135 Nguyễn Tấn Dũng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 136 PHỤ LỤC 8: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Câu 1: Năm bạn tuổi: … Câu 2: Nghề nghiệp bạn: … Câu 3: Bạn có chơi game online khơng? A Có B Khơng Câu 4: Nếu có, thời gian dành cho chơi game ngày bạn là: A Dƣới 1h B Từ đến 3h C Từ đến 5h D Trên 5h Câu 5: Khung bạn thƣờng dành để chơi game là: A Từ đến 22h B Từ 22h hôm trƣớc đến 8h sáng hôm sau Câu 6: Kể game mà bạn thƣờng hay chơi nhất: … Câu 7: Đánh giá chung bạn game Việt A Hay hấp dẫn B Bình thƣờng C Vớ vẩn Câu 8: Bạn thƣờng dành tiền tháng cho việc mua thẻ game, game items, game accounts,…: (VNĐ) Câu 9: Bạn mua qua hình thức nào: A Mua trực tiếp cửa hàng đại lý B Mua lại từ game thủ khác C Mua trực tuyến qua trang bán thẻ game online D Hình thức khác Câu 10: Bạn thƣờng chơi game ở: A Tại nhà B Tại quán game C Tại quan LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 137 D Địa điểm khác Câu 11: Lý bạn chơi game là: A Giải trí thời gian rảnh rỗi B Đam mê, chơi game khơng dứt nhiều liền C Đơn giản để giữ liên lạc với bạn bè D Lý khác Câu 12: Trình độ chơi game bạn: A Cấp độ (pro) B Cấp độ (biết chơi) C Cấp độ (biết chơi nhƣng gà) D Cấp độ (mới tập chơi) Câu 13: Bạn có đồng ý với sách xiết chặt quản lý game online Nhà nƣớc không: A Rất đồng ý B Đồng ý C Không đồng ý D Cực lực phản đối LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Tổng quan thị trƣờng trò chơi trực tuyến Việt Nam - Chƣơng 2: Thực trạng thị trƣờng trò chơi trực tuyến Việt Nam - Chƣơng 3: Giải pháp phát triển thị trƣờng trò chơi trực tuyến Việt Nam LUAN VAN... VỀ TRÒ CHƠI TRỰC TUYẾN VÀ THỊ TRƢỜNG TRÒ CHƠI TRỰC TUYẾN Trò chơi trực tuyến khái niệm liên quan 1.1 Trò chơi trực tuyến 1.1.1 Định nghĩa Trò chơi trực tuyến (online game) thƣờng đƣợc gọi thực. .. thị trƣờng trò chơi trực tuyến Việt Nam, đƣa định hƣớng phát triển cho doanh nghiệp, nhà phát hành nhà phát triển game Với lý đó, định chọn thực đề tài: ? ?Thị trƣờng trò chơi trực tuyến Việt Nam