Trên cơ sở khảo sát, nghiên cứu thực trạng các dịch vụ thông tin - Thư viện của Thư viện trường Đại học Giao thông vận tải Hà Nội và nhu cầu thông tin của người dùng tin trong giai đoạn hiện nay để đưa ra những giải pháp nhằm phát triển các dịch vụ thông tin - thư viện đáp ứng nhu cầu của người dùng tin trong công tác giảng dạy, nghiên cứu và học tập.