Chuỗi cung ứng bền vững của IKEA

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN I. Phát triển bền vững. 1. Khái niệm về phát triển bền vững. Phát triển bền vững là sự phát triển thỏa mãn những nhu cầu của hiện tại mà không phương hại tới khả năng đáp ứng nhu cầu của các thế hệ tương lai. II. Quản lý chuỗi cung ứng bền vững. 1. Khái niệm chuỗi cung ứng bền vững và quản lý chuỗi cung ứng. 1.2. Quản lý chuỗi cung ứng bền vững. Quản lý CCU bền vững (SSCM) đề cập đến việc hội nhập các thực tiễn kinh tế, xã hội và môi trường vào quản lý CCU. 2. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chuỗi cung ứng bền vững. Thiết kế sản phẩm thân thiện với môi trường. Chọn lọc và thu mua nguyên vật liệu xanh. Sản xuất xanh. Phân phối xanh. Logistic ngược.

“Chuỗi cung ứng bền vững IKEA” CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN I Phát triển bền vững Khái niệm phát triển bền vững Phát triển bền vững phát triển thỏa mãn nhu cầu mà không phương hại tới khả đáp ứng nhu cầu hệ tương lai II Quản lý chuỗi cung ứng bền vững Khái niệm chuỗi cung ứng bền vững quản lý chuỗi cung ứng 1.2 Quản lý chuỗi cung ứng bền vững Quản lý CCU bền vững (SSCM) đề cập đến việc hội nhập thực tiễn kinh tế, xã hội môi trường vào quản lý CCU Các vấn đề quản lý chuỗi cung ứng bền vững - Thiết kế sản phẩm thân thiện với môi trường - Chọn lọc thu mua nguyên vật liệu xanh - Sản xuất xanh - Phân phối xanh - Logistic ngược CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHUỖI CUNG ỨNG BỀN VỮNG TẠI CƠNG TY IKEA I Giới thiệu cơng ty IKEA Lịch sử hình thành phát triển IKEA IKEA doanh nghiệp tư nhân Thụy Điển, thành lập năm 1943 Thụy Điển) Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh IKEA gói gọn tầm nhìn sứ mệnh mình sau: “Ở IKEA, giúp cho sống người trở nên tốt đẹp ngày Không hướng tới trải nghiệm tuyệt vời mà IKEA cịn hướng tới mơi trường sống cho người II Phân tích thực trạng chuỗi cung ứng bền vững công ty IKEA Mọi người có thể theo dõi sơ đồ chuỗi cung ứng IKEA hình Một số Nguyên vật liệu sản xuất IKEA là: Gỗ, len, cotton, sợi tổng hợp, vật liệu kim loại, vật liệu hóa chất vật liệu tổng hợp Được IKEA thu mua từ nhiều quốc gia Thế giới Ba Lan, Nga, Thụy Điển, Đức, Romania hoặc Trung Quốc ❖ Sản xuất IKEA có 50 sở sản xuất 10 quốc gia ❖ Sau sản xuất, sản phẩm IKEA chuyển đến Trung tâm phân phối IKEA có loại hình trung tâm phân phối truyền thống sử dụng kho bãi Với 33 trung tâm phân phối 11 trung tâm phân phối khách hàng Từ trung tâm phân phối nói trên, sản phẩm IKEA đến tay khách hàng thông qua cửa hàng bán lẻ kênh online • Logistics ngược Khách hàng có thể trả lại hàng thông qua trung tâm thu gom đặt thành phố có cửa hàng IKEA, hoặc Người tiêu dùng có thể trả lại sản phẩm cho cửa hàng IKEA họ mua Sau kiểm tra họ gửi nó đến trung tâm phân phối cung cấp sản phẩm Sản phẩm tiếp tục gửi đến công ty đầu mối ở Thụy Điển để tái chế sản phẩm tái phân phối nó lần thông qua chuỗi cung ứng Thiết kế sản phẩm thân thiện với môi trường IKEA thiết lập chiến lược bền vững gọi “Con người hành tinh Tích cực” - Chiến lược bền vững IKEA bao gồm kế hoạch độc lập tài nguyên lượng, nhằm hạn chế việc tiêu thụ tài nguyên hành tinh, thay chúng vật liệu tái chế tái tạo, đồng thời giảm thiểu chất thải Để đạt chiến lược nói trên, IKEA khởi xướng “Chiến lược thiết kế dân chủ” chiến lược thiết kế liên quan đến số yếu tố để cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt, với mức giá thấp bền vững Chiến lược thiết kế dân chủ gồm có mặt tương ứng với cách nhìn nhận kết hợp với chiến lược bền vững: Thiết kế sản phẩm IKEA, sử dụng nguyên liệu xanh, phối hợp với nhà cung cấp sử dụng sản phẩm gia đình Theo nghiên cứu nhật báo Times London, 50% sản phẩm IKEA làm từ vật dụng có tính bền vững môi trường hoặc có thể tái chế IKEA tìm kiếm cách thức để sử dụng nguyên liệu có thể tạo sản phẩm mà không vi phạm cam kết chất lượng độ bền, điều giúp cho doanh nghiệp cắt giảm chi phí vận chuyển sử dụng nhiên liệu nhân công việc giao nhận nguyên liệu sản phẩm Sản phẩm chủ lực IKEA thiết bị gia dụng, đồ nội thất sử dụng nguồn nguyên liệu gồm vật liệu tự nhiên Lựa chọn nguyên liệu thô phần trình thiết kế sản xuất nguyên liệu phải đáp ứng nguyên tắc tính bền vững IKEA vẫn giữ giá ở mức thấp Nguyên liệu thô sử dụng sản phẩm IKEA có thể tái tạo, tái chế tái sử dụng Chọn lọc thu mua nguyên vật liệu xanh IKEA nhà bán lẻ với khối lượng cao – họ mua sản phẩm từ 978 nhà cung cấp 50 quốc gia IKEA từ chối sử dụng sản phẩm có hoá chất, loại gỗ từ rừng nhiệt đới bị xâm hại 2.1 Linh kiện kim loại IKEA nhận cách sử dụng thép có độ bền cao sản phẩm nó có thể nâng cao tiện dụng an toàn thiết kế mình, giảm trọng lượng sản phẩm, giúp giảm chi phí góp phần bảo vệ môi trường 2.2 Gỗ IKEA nơi tiêu thụ gỗ lớn thứ giới Đối với sản phẩm gỗ, IKEA tìm nguồn cung cấp thức phép khai thác nguyên liệu Các sản phẩm phải đáp ứng tiêu chuẩn cao giới để đảm bảo không gây hại cho người mơi trường ❖ Quy trình lựa chọn nhà cung cấp đồ gỗ IKEA: Trước tiên, IKEA lựa chọn khu vực có nguồn gỗ quản lý tốt kiểm chứng, đảm bảo yêu cầu kinh tế, môi trường xã hội Nhà cung cấp phải đảm bảo: • Nguồn cung hàng mình phải đáp ứng tiêu chuẩn/ yêu cầu IKEA môi trường, xã hội kinh tế - • Có thể cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu IKEA • Chấp nhận để IKEA kiểm tra quy trình cung ứng gỗ hàng năm Bên cạnh việc hợp tác với nhà cung cấp khác, IKEA có cho mình nhà cung cấp chủ chốt đó SWEDWOOD Đây công ty thuộc IKEA Group, họ mua lại rừng tự quản lý 2.3 Vải dệt & da: Hiện nay, nguồn cung ứng IKEA từ châu Á chiếm 32% nguồn cung ứng toàn cầu mình; 64% từ châu Âu phần lại đến từ Mỹ Riêng ở Nam Á, 70% tổng khối lượng dệt may toàn châu Á, bao gồm thảm khăn tắm Năm 2013, IKEA Greentech, công ty đầu tư mạo hiểm IKEA Group, công bố họ đầu tư vào DyeCoo Textile Systems, phát triển công nghệ thuốc nhuộm thương mại sử dụng carbon dioxide tái chế (CO2), Với nhà cung cấp da chủ yếu Royal Leather Industries 2.4 Hóa chất: IKEA hạn chế sử dụng hóa chất chất có thể gây hại cho người môi trường Tất sản phẩm IKEA cho tất thị trường toàn cầu, thực theo hạn chế hóa chất theo luật - Và số nhà cung cấp đến từ Bulgaria, Trung Quốc nước khác Sản xuất xanh IKEA chịu trách nhiệm cách nghiêm túc toàn chuỗi cung ứng mình tổ chức hoạt động có tác động tích cực đến mơi trường Cụ thể họ: • Hướng đến sản phẩm nguyên liệu có từ khâu thứ khơng gây hại cho môi trường IKEA làm việc với nhà cung cấp đối tác để đảm bảo nguyên liệu họ sử dụng tốt cho môi trường người dân ở nước cung cấp nguồn nguyên liệu Rác thải IKEA phân loại, tái chế xử lý cho không gây tác hại đến môi trường Các nguyên liệu thừa chọn lọc phân loại để sử dụng vào mục đích khác • Sản phẩm sản xuất theo quy trình an tồn, thân thiện với môi trường Nhà thiết kế IKEA phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp để thiết kế sản phẩm có thể sản xuất với chi phí thấp để giảm thiểu nguyên liệu Một ví dụ điển hình họ bỏ qua lớp sơn mài mặt sau bàn nhận người “chạm” đến nó • IKEA có dịch vụ đóng gói, vận tải phân phối thơng minh góp phần giảm thiểu rác thải, khí thải CO2, bảo vệ môi trường sức khỏe người IKEA đưa giải pháp như: tối ưu hóa trình đặt hàng, thiết bị, sản phẩm, đóng gói để tăng khối lượng vận chuyển giảm số lần vận chuyển Tăng cường sử dụng vận tải đường sắt đường biển để giảm khí thải CO2 so với vận tải đường Hay hợp tác với nhà cung cấp vận tải để tăng sử dụng phương tiện vận tải đại, tiết kiệm nhiên liệu, sử dụng phát triển nguồn nhiên liệu bền vững Đồ nội thất đóng gói “phẳng”, vuông vắn để khách hàng tự lắp ráp, dễ dàng mua mang về, giảm chi phí kho giao hàng Sản xuất IKEA ln lấy giá làm tiêu chí để lập quy trình sản xuất hiệu Để tiết kiệm chi phí, IKEA khơng cịn tự thực toàn tất khâu Mà họ tìm nguồn cung ứng giá rẻ chất lượng từ khắp nơi giới Các nhà máy họ chiếm 12% lượng hàng cơng ty, phần cịn lại thuộc 1.000 nhà cung cấp khác Nhà cung cấp IKEA nhận hợp đồng dài hạn từ công ty Đổi lại IKEA yêu cầu hợp đồng độc quyền giá thấp Công ty trọng đặt hàng ở quốc gia có nguồn nhân công giá rẻ Các nước châu Á ngày trở thành đối tác quan trọng IKEA, đặc biệt Trung Quốc với nguồn lao động dồi gần nước ASEAN Hiện nay, sản phẩm phận Ikea sản xuất với 31% đến từ châu Á Những chiến lược nói cho phép IKEA theo kịp đối thủ mình chất lượng, cắt giảm thấp họ đến 3% vẫn trì mức tăng trưởng doanh thu sau thuế thu nhập khoảng 7% Phân phối 4.1 Kênh mạng lưới phân phối IKEA nhà bán lẻ nội thất lớn giới, có gần 1600 nhà cung cấp để sản xuất sản phẩm phân phối hiệu sản phẩm đến 500 địa điểm bán hàng toàn giới Hệ thống nhượng quyền IKEA Hoạt động kinh doanh bán lẻ IKEA vận hành thông qua hệ thống nhượng quyền thương mại với bên nhận quyền phép tiếp thị bán dòng sản phẩm IKEA lãnh thổ địa lý cụ thể Inter IKEA Systems BV chủ sở hữu IKEA Concept đại lý nhượng quyền IKEA toàn giới Ngày nay, 12 nhóm công ty khác có quyền sở hữu vận hành kênh bán hàng IKEA theo thỏa thuận nhượng quyền thương mại với Inter IKEA Systems BV 4.1.1 Trung tâm phân phối IKEA sử dụng 33 trung tâm phân phối khác 11 trung tâm phân phối khách hàng để giúp vận chuyển sản phẩm mình đến khách hàng cách hiệu Các trung tâm phân phối đặt 16 quốc gia (nơi IKEA nhận nhiều đơn đặt hàng nhất) Hiện IKEA bắt đầu sử dụng kho hàng làm trung tâm phân phối Vai trò trung tâm phân phối tập hợp hàng hóa sản phẩm từ khắp nơi giới, sau đó thống vận chuyển sản phẩm đó đến khu vực khác Trung tâm phân phối khách hàng tập trung vào việc giao hàng dặm cuối trực tiếp đến nhà khách hàng bổ sung cho cửa hàng nhà bán lẻ trung tâm phân phối khách hàng khác Khách hàng phục vụ bởi trung tâm dự kiến thấy thời gian giao hàng ngắn Nhiều số 33 trung tâm phân phối xây dựng chủ yếu gần cảng biển để tăng vận tải đường biển giảm vận tải đường Đối với chiến lược phân phối hàng hóa sản phẩm, IKEA thực theo ý tưởng 'Nghĩ toàn cầu, hành động theo địa phương' Tại đây, trung tâm phân phối sử dụng để xử lý sản phẩm có khối lượng thấp cho toàn khu vực cửa hàng địa phương có thể tập trung xử lý sản phẩm giao vận nhanh theo yêu cầu khách hàng địa phương 4.1.2 Nhà kho Hiện nay, IKEA có khoảng 80 nhà kho toàn cầu, nhà kho ngày tăng cường giải pháp tự động hóa để quản lý hàng tồn kho, giúp nhân viên thuận tiện làm việc để tập trung vào nhiệm vụ gia tăng giá trị Ở IKEA Thụy Sĩ sử dụng máy bay không người lái công ty khởi nghiệp Verity phát triển cho mục đích kiểm sốt hàng tồn kho Toàn trình thực tự động đêm hoặc ca làm việc máy bay không người lái Điều làm tăng độ xác hàng tồn kho, tiết kiệm thời gian giúp hiển thị cho khách hàng gì hàng cửa hàng IKEA định ngày Bên cạnh đó IKEA quan tâm đến Chi phí “chạm tay” hàng tồn kho: • Có nguyên tắc chi phí chuỗi cung ứng sau: Càng nhiều bên chạm vào sản phẩm thì chi phí vận hành sản phẩm đó cao Đó lý IKEA ln khuyến khích khách hàng lấy trực tiếp sản phẩm đóng hộp gọn gàng tự chở nhà 4.1.3 Cửa hàng IKEA Mỗi cửa hàng IKEA thường rộng tới 27.000 mét vuông (gần sân bóng đá) với 9.500 sản phẩm khác Hiện IKEA có khoảng 445 cửa hàng 60 thị trường toàn giới Mỗi cửa hàng IKEA đóng ln vai trị kho hàng Khách hàng mua sắm IKEA có thể dễ dàng với lấy sản phẩm giá cao tầm tay người lớn Nhưng ở sản phẩm tồn kho lưu trữ cao đến 5-6 tầng! IKEA hướng tới sử dụng 100% lượng tái tạo hoạt động bán lẻ mình việc sử dụng pin lượng mặt trời lắp đặt cửa hàng trung tâm phân phối giúp giảm ảnh hưởng hoạt động bán lẻ với biến đổi khí hậu IKEA đầu tư vào 547 tuabin gió trang trại lượng mặt trời ở 14 quốc gia có 935.000 pin mặt trời mái cửa hàng IKEA nhà kho 4.2 Giao vận IKEA sử dụng vận tải hàng hóa đường biển, đường đường sắt Trong đó vận tải đường chiếm khoảng 50%, đường sắt chiếm khoảng 8% đường biển 42% IKEA không sở hữu đội xe riêng mình mà sản phẩm họ giao thông qua khoảng 10.000 phương tiện toàn cầu đối tác chuyển phát DHL, UPS PostNord Theo báo cáo IKEA 2020, thì IKEA có khoảng 244 nhà cung cấp vận tải đường đường biển toàn giới giúp vận chuyển sản phẩm từ nhà cung cấp đến cửa hàng trung tâm phân phối • Về giao hàng chặng cuối Tại New York, IKEA US hợp tác với Fluid Truck, tảng cho thuê xe trực tuyến Việc tiếp cận đội xe điện khí hóa Fluid Truck thông qua quan hệ đối tác cho phép IKEA US cung cấp dịch vụ giao hàng chặng cuối không phát thải, đồng thời làm cho IKEA dễ tiếp cận tạo nên chuỗi cung ứng bền vững Tại Thượng Hải, IKEA làm việc với đối tác phân phối Beiye New Brother Logistics công ty cho thuê xe điện DST để phát triển tảng xe điện sạc điện Với Click & Collect, khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến sản phẩm mình lấy hàng sau đó địa điểm nhận hàng mà khách hàng chọn khu vực lân cận họ, việc giao hàng nhanh khả thi với tài xế, làm giảm chi phí xuống Cụ thể, Click & Collect từ cửa hàng giảm đáng kể chi phí dịch vụ có giá khoảng 1/5 giá giao hàng nhà Vận chuyển đường biển: Sử dụng nhiên liệu nặng có nguồn gốc hóa thạch để cung cấp lượng cho tàu gây ô nhiễm Do vậy, IKEA đầu tư phát triển loại nhiên liệu sinh học làm từ “tàn dư rừng" - chất thải từ sản xuất giấy dầu ăn IKEA hãng vận tải biển khổng lồ CMA CGM hợp tác để thử nghiệm loại nhiên liệu sinh học bền vững Việc chuyển đổi sang nhiên liệu sinh học dễ dàng - không cần phải nâng cấp động có nó giúp giảm lượng khí thải CO2 từ 80-90% Vận chuyển đường sắt: IKEA sử dụng vận tải đường sắt liên phương thức - việc sử dụng nhiều loại hình vận tải cho hành trình nhằm tối ưu hóa hiệu khí hậu - chiếm 8% vận tải hàng hóa IKEA Và tương lai IKEA cố gắng tăng vận chuyển phương thức lên Logistics ngược chuỗi cung ứng bền vững IKEA 5.1 Logistics ngược theo kiểu truyền thống: Khách hàng không hài lịng với IKEA có thể trả lại hàng thơng qua trung tâm thu gom đặt thành phố có cửa hàng IKEA hoặc trả lại sản phẩm cho cửa hàng IKEA họ mua Sản phẩm tiếp tục gửi đến công ty đầu mối ở Thụy Điển để tái chế sản phẩm tái phân phối nó lần thông qua chuỗi cung ứng Vào Black Friday năm ngoái Anh Ireland, IKEA mua lại món đồ nội thất cũ từ khách hàng mình bán lại hình thức sản phẩm qua sử dụng với giá gần nửa giá gốc Những món đồ mua trước ở IKEA, từ tủ bát đĩa, tủ sách, kệ, bàn ăn, bàn nhỏ hộc kéo văn phòng, loại bàn, ghế hay ghế đẩu không bọc có thể mang đổi lại sau khách hàng hoàn tất việc đăng ký yêu cầu mạng Chương trình áp dụng cho số sản phẩm dành cho trẻ em Những món đồ sử dụng thường xuyên, có nhiều vết xước nhận phiếu mua hàng trị giá 30% so với giá trị ban đầu món đồ mà tình trạng vẫn “như mới” có thể quy đổi với giá trị lên đến nửa giá gốc Những món đồ mua lại lên kệ cửa hàng món đồ khơng cịn giá trị thương mại đem xưởng sản xuất hoặc trung tâm phân phối IKEA Châu Âu để tái chế 5.2 Logistics ngược tích hợp với công nghệ thông tin IKEA: IKEA gần công bố khoản đầu tư 220 triệu đô la vào chiến lược tích cực với khí hậu, tập trung vào lượng xanh giảm tác động chung hoạt động kinh doanh lên môi trường Hiện hoạt động 50 địa điểm thực tế Hoa Kỳ, IKEA có kế hoạch tích hợp tảng AI Optoro vào quy trình hoàn trả thương mại điện tử mình Hệ thống Optoro, tích hợp vào phần mềm bán lẻ hệ thống điểm bán hàng, cho phép cộng nhập thông tin tình trạng sản phẩm trả lại hàng Sau đó, hệ thống sử dụng thuật toán máy học để dự đoán giá bán kênh bán lại tối ưu nó Hiện tại, nó vận hành 430 cửa hàng ở 52 quốc gia, theo liệu từ trang web công ty nhà cung cấp CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VỀ CHUỖI CUNG ỨNG BỀN VỮNG CỦA IKEA 10 Thành công Có thể nói IKEA đạt nhiều thành công việc ứng dụng mô hình chuỗi cung ứng xanh trình sản xuất, kinh doanh bán lẻ ngành hàng đồ nội thất Mô hình quản lý chuỗi cung ứng xanh gắn chặt với tổ chức hoạt động kinh doanh tạo nên thương hiệu bán lẻ IKEA, doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội mắt khách hàng Để thực điều này, IKEA thiết lập chiến lược mục tiêu cụ thể cho hoạt động cung ứng xanh để làm sở động lực đưa đến phương thức cải tiến quản lý hoạt động theo hướng xanh hóa Trong nội bộ, hệ thống vận hành, tiêu chuẩn, quy trình, giám sát IKEA phát triển ở cấp độ chi tiết, giúp cho doanh nghiệp thực hoạt động ở cấp độ chiến lược, chiến thuật vận hành quản lý chuỗi cung ứng Thứ nhất, IKEA kiểm sốt chuỗi cung ứng cách tồn diện, vừa đảm bảo tính hiệu vận hành bảo vệ môi trường vẫn đồng thời đạt mục tiêu lợi nhuận cho tổ chức IKEA doanh nghiệp vốn có truyền thống hoạt động giữ gìn bảo vệ môi trường đặc thù kinh doanh ngành hàng đồ nội thất – vốn ngành công nghiệp sử dụng nhiều nguyên liệu trực tiếp từ môi trường sinh thái tự nhiên gỗ, bông… IKEA nắm bắt vai trò quan trọng doanh nghiệp bán lẻ hệ thống mắt xích chuỗi cung ứng đưa chiến lược quản lý phù hợp Với đặc thù doanh nghiệp bán lẻ ngành hàng nội thất, IKEA thấu hiểu tầm quan trọng nguồn nguyên liệu cung ứng với sản xuất, kinh doanh biện pháp kiểm soát từ nguồn nguyên liệu đầu vào sản phẩm từ đầu chuỗi cung ứng trọng để đảm bảo yếu tố giá cả, chất lượng tác động tới môi trường Khởi đầu trình quản lý chuỗi cung ứng, vai trò sản phẩm đánh giá vòng đời sản phẩm theo hướng phát triển bền vững IKEA trọng bởi yếu tố định không với thành công quản lý chuỗi cung ứng mà cịn thành cơng doanh nghiệp Sự kiểm sốt tồn diện cịn thể từ đầu chuỗi cung ứng nơi nguồn nguyên liệu thu nhập sản phẩm đưa tới tay khách hàng, hay chí kể sản phẩm quay trở lại doanh nghiệp hoặc kết thúc vòng đời IKEA đưa vào sáng kiến xanh nắm vai trò chủ đạo quản lý từng giai đoạn quản lý chuỗi cung ứng, từ việc 11 tìm nguồn cung ứng, thu mua xanh, phân phối xanh, logistics xanh tới logistics đảo ngược Những sáng kiến góp phần giúp cho IKEA đạt thành công nhiều thị trường khó tính giới, tạo cho IKEA trở thành thương hiệu mạnh Một hoạt động thành công IKEA đó kiểm soát số lượng nhà cung cấp phạm vi toàn cầu với hệ thống tiêu chuẩn linh hoạt, cách thiết lập mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp Với việc áp dụng hoạt động có mức độ ảnh hưởng lớn tới hành vi nhà cung cấp tổ chức kiểm tra, tra nhà cung cấp, tổ chức giáo dục hợp tác, IKEA giúp cho đối tác mình thực hoạt động xanh hóa chuỗi cung ứng cách đồng Nhờ việc đặt vai trò quan trọng giai đoạn thiết kế sản phẩm, IKEA kiểm soát chuỗi cung ứng mình thông qua việc quản lý nguồn nguyên liệu, cách thức sản xuất, vận chuyển sử dụng sản phẩm thông qua thiết kế sinh thái phương thức đánh giá vòng đời sản phẩm Hoạt động bán lẻ IKEA quản lý chặt chẽ hoạt động bán lẻ, phân phối, logistics Nguồn lượng nguyên liệu sử dụng cách hệ thống mang tính chiến lược tồn cầu, không áp dụng chiến lược bền vững với vùng hay quốc gia cụ thể, IKEA sử dụng hệ thống quản lý với công cụ tiêu chuẩn để đạt tiêu theo kế hoạch Một điểm bật khác IKEA đó chiến lược vịng trịn khép kín IKEA vận dụng cách sáng tạo toàn chuỗi cung ứng, từng giai đoạn vòng đời sản phẩm trọng xử lý Tại IKEA, logistics ngược vận dụng cách hợp lý, không góp phần làm giảm thiểu lượng rác thải mơi trường mà cịn giúp cho IKEA khai thác nguồn lợi doanh nghiệp theo hướng chiến lược hóa thay vì hoạt động bổ sung doanh nghiệp Cho đến nay, IKEA vẫn doanh nghiệp tiên phong áp dụng chiến lược quản lý chuỗi cung ứng xanh cách hiệu giới Những thành tựu IKEA yếu tố môi trường kết khả quan, cho thấy tâm doanh nghiệp để trì vị trí dẫn đầu khơng nhà bán lẻ đồ nội thất hàng đầu giới xây dựng doanh nghiệp phát triển theo hướng phát triển bền vững Quan điểm, chiến lược kinh doanh cách thức doanh nghiệp áp 12 dụng với chuỗi cung ứng mình học quý giá doanh nghiệp muốn phát triển kinh doanh theo hướng bền vững từ sản xuất, kinh doanh Các yếu tố quan trọng mà IKEA có thể tác động trực tiếp để tạo thay đổi giúp xanh hóa chuỗi cung ứng từ nguyên liệu đầu vào trình sản phẩm kết thúc vòng đời đó là: quản lý sản phẩm, thực giám sát mua nguyên vật liệu hàng hóa, phối hợp với nhà cung cấp sản phẩm, sản xuất xanh, phân phối xanh IKEA có nỗ lực không nhỏ để có thể từng bước thay đổi cách thức vận hành chuỗi cung ứng mình trở nên xanh hơn, thân thiện với môi trường khơng ở phạm vi khu vực mà cịn thực phạm vi toàn cầu Thực tiễn hoạt động chuỗi cung ứng xanh IKEA mang lại cho doanh nghiệp lợi ích khơng nhỏ khơng mặt lợi nhuận mà củng cố thêm cho IKEA sức mạnh thị trường ngành bán lẻ đồ nội thất Hơn nữa, hoạt động chuỗi cung ứng xanh IKEA có đóng góp tích cực cải thiện mơi trường sống, điều kiện làm việc nơi mà doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Đề xuất giải pháp/ học cho doanh nghiệp Việt Nam • Xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển bền vững: Trong bối cảnh nay, biến đổi khí hậu ngày diễn biến phức tạp đối tác, người tiêu dùng quan tâm tới sản phẩm xanh, thân thiện với môi trường nhiều Do đó, để tồn lâu dài phát triển bền vững, doanh nghiệp Việt Nam cần phải xây dựng chiến lược phát triển bền vững kế hoạch kinh doanh mình Cần phải xác định trọng tâm mà doanh nghiệp hoạt động để từ đó thiết lập kế hoạch, mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn áp dụng vào chuỗi cung ứng Chiến lược phát triển bền vững không đặt mục tiêu tăng trưởng doanh nghiệp mà đặt yêu cầu hoạt động doanh nghiệp làm giảm tác động tới môi trường, tăng cường ảnh hưởng xã hội cách tích cực Để làm điều này, doanh nghiệp Việt Nam cần xác định rõ phương châm kinh doanh, định hướng kinh doanh việc cần thiết để giúp doanh nghiệp định rõ hướng mà doanh nghiệp cần tới, kết hợp với sách, nhận định mang tính vĩ mơ quan nhà nước phủ Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần có chủ động nữa, phải có thay đổi tư hành động quản lý chuỗi cung ứng 13 • Tn thủ pháp luật mơi trường hoạt động chuỗi cung ứng: Hiện nay, hệ thống pháp luật Việt Nam có nhiều văn liên quan đến môi trường như: Luật Bảo vệ mơi trường, Luật Tài ngun nước, Luật khống sản… Tuy nhiên, quan điểm Việt Nam vấn đề tội phạm môi trường hạn chế hình hóa, lấy giáo dục, phịng ngừa Điều tạo nên lỗ hổng lớn hệ thống quản lý bảo vệ môi trường bảo vệ tài nguyên thiên nhiên, làm hạn chế tính răn đe thực thi luật pháp Vì doanh nghiệp Việt Nam cần có ý thức tự giác việc thực quy định pháp luật kinh doanh Thực đầy đủ tiêu chuẩn giám sát quản lý sản phẩm sản xuất kinh doanh để loại bỏ sản phẩm vi phạm pháp luật quy định môi trường Việt Nam tham gia vào Công ước quốc tế bảo môi trường như: Công ước khung Liên Hợp Quốc biến đổi khí hậu, Cơng ước vùng đất ngập nước có tầm quan trọng quốc tế… Đây hệ thống quy định chung mà doanh nghiệp Việt Nam muốn vươn tầm quốc tế phải có đầu tư nghiên cứu tuân thủ chặt chẽ hoạt động kinh doanh ở nội địa • Sử dụng nguyên liệu sản phẩm xanh: Các doanh nghiệp Việt Nam cần tìm hiểu khai thác loại nguyên vật liệu có tính thân thiện với môi trường để đưa vào sản phẩm vật liệu tự nhiên với giá thành thấp Giống IKEA việc nghiên cứu nguyên vật liệu hướng sống doanh nghiệp hướng sản xuất sản phẩm Nguyên liệu cần xem xét từ khâu lên kế hoạch thu mua, chọn lọc nhà cung cấp nguyên liệu, chọn lựa nguyên liệu, kiểm soát nguyên liệu, phát triển nguồn nguyên liệu Từng khâu thiết kế lên kế hoạch cụ thể giúp doanh nghiệp kiểm soát yếu tố ảnh hưởng tới môi trường sản phẩm mình sản phẩm cung cấp • Tăng cường ứng dụng biện pháp bảo vệ môi trường sản xuất kinh doanh đặt kiểm soát chặt chẽ quy trình: Các doanh nghiệp Việt Nam có thể học hỏi ứng dụng biện pháp từ IKEA quản lý hậu cần chuỗi cung ứng để hướng đến chuỗi cung ứng xanh hơn, - Đối với hoạt động xử lý sản phẩm: + Thiết lập hệ thống dán nhãn sinh thái cho sản phẩm 14 + Sử dụng túi đựng tiêu chuẩn hóa, dễ mang vác, chuyên chở + Hàng nông sản sau thu hoạch chuyển kho trung tâm chung với đầy đủ công nghệ lưu trữ lạnh tiết kiệm điện (dùng điện từ gió lượng mặt trời) + Thiết lập dịch vụ sơ chế hoặc chế biến sẵn kho trung tâm giúp đảm bảo chất lượng độ tươi ngon dễ vận chuyển - Đối với hoạt động phân bổ địa điểm kinh doanh, nhà kho: + Các trung tâm phân phối chung, nằm ở ngoại ô thành phố, tập kết hàng dùng phương thức lưu chuyển hàng liên tục (cross-docking) để tiết kiệm thời gian, trước chuyển hàng đến điểm bán lẻ + Các điểm phân phối bố trí thuận tiện để đưa hàng đến người tiêu dùng nhanh nhất, chẳng hạn giao hàng đến tầng chung cư cao tầng, giao cửa hàng bán lẻ nhỏ khu dân cư… + Giảm trung tâm phân phối nhỏ phân tán, tập trung vào trung tâm phân phối đại chuyên nghiệp, thân thiện với môi trường (green warehouse) + Sử dụng phương tiện chuyên chở tiết kiệm xe tải có hệ thống làm lạnh chạy lượng mặt trời + Sử dụng xe chuyên dụng (kích thước lớn), tiết kiệm số lượng xe cần thiết bên có lợi • Xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài bền vững với nhà cung ứng: Nhà cung ứng có vai trò quan trọng thành công doanh nghiệp Tìm nhà cung ứng tốt giúp doanh nghiệp có sản phẩm chất lượng, đảm bảo số lượng, kịp thời mà tạo nên lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Để đạt hiệu quả, chuỗi cung ứng xanh nên thực tất giai đoạn Trong giai đoạn lập kế hoạch, công ty có thể bắt đầu cách sử dụng cơng cụ tính tốn chi phí mơi trường, phân tích vịng đời mơi trường thiết kế sản phẩm thân thiện với môi trường Trong giai đoạn tìm nguồn cung ứng, chuyên gia thu mua có thể tham gia vào khâu kiểm tốn mơi trường thực bởi bên thứ ba, làm việc với nhà cung cấp có chứng môi trường Số lượng mặt hàng trung tâm 15 phân phối hàng ngàn mặt hàng có vài đối tác chiến lược nên ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu kinh doanh vị cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Hơn nữa, phải làm việc với hàng trăm chí hàng ngàn nhà cung cấp khác nhau, doanh nghiệp phân phối bán lẻ nhiều thời gian, chi phí nhiều vấn đề khác phát sinh Trong bối cảnh vậy, để có thể quan hệ với nhà cung ứng chuỗi cung ứng đặc biệt hợp tác phối hợp với nhà cung ứng thì doanh nghiệp phân phối bán lẻ cần phải có chiến lược quản trị phù hợp • Ứng dụng cơng nghệ thông tin quản lý chuỗi cung ứng: Các doanh nghiệp Việt Nam nên cập nhật đồng liệu toàn chuỗi cung ứng Mỗi hành vi mua gửi tín hiệu đến cho trung tâm thông tin để quay ngược trung tâm phân phối, nhà máy nhà cung cấp nguyên vật liệu Điều hoàn toàn có thể thực nhờ công nghệ truyền dẫn ngày rẻ thiết bị đầu cuối ngày phổ thông (như điện thoại di động) Chia sẻ thông tin để thúc đẩy việc chia sẻ thông tin chuỗi cung ứng ngành hàng Tận dụng xu phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin việc chia sẻ thông tin (RFID, đường truyền không dây tốc độ cao, trung tâm thông tin…) Sử dụng nhà kho chung cho hoặc nhiều ngành hàng (tùy theo quy mô) Nhà kho doanh nghiệp 3PL chuyên nghiệp điều hành để nhà sản xuất cần tập trung vào lực lõi sản xuất tiếp thị 16 KẾT LUẬN Trong trình tìm hiểu hoạt động xây dựng mô hình chuỗi cung ứng xanh tập đoàn bán lẻ đồ nội thất lớn giới – IKEA việc phân tích hoạt động thực trạng áp dụng mô hình chuỗi cung ứng doanh nghiệp đánh giá kết thực tế mà IKEA đạt được, có thể nhận thấy, IKEA doanh nghiệp có tổ chức chặt chẽ thông minh, với chiến lược rõ ràng hoạt động, IKEA gặt hái thành công việc xây dựng chuỗi cung ứng xanh hoạt động sản xuất phân phối bán lẻ Chuỗi cung ứng bền vững IKEA với hoạt động mang tính liên kết chặt chẽ thực tế nhu cầu phát triển doanh nghiệp tích lũy giá trị tương lai, ứng dụng bảo vệ môi trường học điển hình cho doanh nghiệp bán lẻ đó có doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam học tập Do nhiều rủi ro trình tìm hiểu làm đề tài, thảo luận nhóm không tránh khỏi nhiều thiếu sót, mong nhận đóng góp thầy cô bạn để thảo luận nhóm hoàn thiện 17 ... công ty nhà cung cấp CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VỀ CHUỖI CUNG ỨNG BỀN VỮNG CỦA IKEA 10 Thành công Có thể nói IKEA đạt nhiều thành công việc ứng dụng mô hình chuỗi cung ứng xanh trình... hóa IKEA Và tương lai IKEA cố gắng tăng vận chuyển phương thức lên Logistics ngược chuỗi cung ứng bền vững IKEA 5.1 Logistics ngược theo kiểu truyền thống: Khách hàng khơng hài lịng với IKEA. .. quan hệ đối tác cho phép IKEA US cung cấp dịch vụ giao hàng chặng cuối không phát thải, đồng thời làm cho IKEA dễ tiếp cận tạo nên chuỗi cung ứng bền vững Tại Thượng Hải, IKEA làm việc với đối