XU HƯỚNG TIÊU DÙNG HÀNG NGOẠI của NGƯỜI VN TRONG bối CẢNH KINH tế hội NHẬP HIỆN NAY

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ    BÁO CÁO HỌC PHẦN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC  XU HƯỚNG TIÊU DÙNG HÀNG NGOẠI CỦA NGƯỜI VN TRONG BỐI CẢNH KINH TẾ HỘI NHẬP HIỆN NAY  Sinh viên thực hiện: Phạm Nguyễn Thục Đan - 45K07.1  Phan Ngọc Hà - 45K05  Bualamphan Hatsada - 44K17  Lê Thị Tuyết Ngân - 45K05  Trần Thị Minh Tâm - 44K22.1  Dương Ngọc Thảo Vân - 45K07.1 Đà Nẵng, ngày tháng năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ tên Lớp sinh hoạt Phạm Nguyễn Thục Đan 45K07.1 13/12/2001 18% Phan Ngọc Hà 45K05 25/7/2001 18% Trần Thị Minh Tâm 44K22.1 17/11/2000 18% Lê Thị Tuyết Ngân 45K05 05/11/2001 18% Dương Ngọc Thảo Vân 45K07.1 28/07/2001 18% Bualamphan Hatsada 44K17 11/11/1999 10% Ngày, tháng, năm sinh Phần trăm đóng góp MỤC LỤC DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU .7 LỜI CẢM ƠN CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 10 2.1.  Mục tiêu tổng quát 10 2.2.  Mục tiêu cụ thể 11 2.3.  Câu hỏi nghiên cứu 11 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .11 Phương pháp nghiên cứu 12 Ý nghĩa thực tiễn đề tài .12 Tổng quan nghiên cứu trước .12 6.1 Các nghiên cứu nước 12 6.2 Các nghiên cứu nước 13 Kết cấu đề tài 14 KẾT LUẬN TRONG CHƯƠNG 1: 14 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG 16 I Cơ sở lý luận hành vi tiêu dùng hàng ngoại nhập người Việt Nam bối cảnh kinh tế hội nhập 16 Hành vi tiêu dùng 16 1.1 Các khái niệm hành vi tiêu dùng thể sau: 16 1.2 Khái niệm tồn cầu hóa, hội nhập kinh tế 17 Cơ sở lý thuyết 19 2.1 Các mơ hình nghiên cứu 19 2.2 Phân tích mơ hình 21 II. Xây dựng mơ hình nghiên cứu 25 Giả thuyết nghiên cứu .25 1.1 Nhu cầu sử dụng sản phẩm khách hàng .25 1.2 Các yếu tố văn hóa-xã hội 26 1.3.  Các yếu tố nhân học 26 1.4.  Các yếu tố tâm lý 27 1.5 Đặc tính sản phẩm 29 1.6 Chiến lược tiếp thị sản phẩm 30 Mơ hình nghiên cứu 31 KẾT LUẬN TRONG CHƯƠNG .32 CHƯƠNG 3: CƠ SỞ DỮ LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 I Phương pháp 33 Thu thập số liệu 33 Phân tích số liệu 33 II Kết thảo luận 34 Đặc điểm mẫu điều tra 34 Đặc điểm mua hàng có xuất xứ người tiêu dùng Đà Nẵng 36 Hành vi mua hàng hóa có xuất xứ nước ngồi người tiêu dùng Đà Nẵng 38 3.1 Tần suất mua mặt hàng có xuất xứ nước ngồi 38 3.2 Số tiền chi cho lần mua mặt hàng xuất xứ từ nước ngồi 38 3.3 Cảm nhận tính vượt trội mặt hàng ngoại nhập so với mặt hàng nội địa tương đương 38 Đánh giá cảm nhận sau thực hành vi mua hàng hóa xuất xứ nước ngồi người tiêu dùng Đà Nẵng 38 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng hàng hóa có xuất xứ nước ngồi người tiêu dùng Đà Nẵng 39 5.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha 39 5.2 Phân tích nhân tố khám phá .40 Phân tích hồi quy tương quan .42 6.1 Phân tích tương quan 42 6.2 Kiểm định đa cộng tuyến 42 6.3 Kiểm định phương sai phần dư thay đổi 43 6.4 Kiểm định tự tương quan 43 6.5 Kiểm tra phân phối chuẩn phần dư 43 6.6 Đánh giá độ phù hợp mô hình 43 6.7 Phân tích hồi quy đa biến 43 Thảo luận kết nghiên cứu 45 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .46 Kết luận 46 Kiến nghị 46 2.1 Những giải pháp đầu tư, cải tiến tồn hàng hóa nội địa so với hàng nhập 47 2.2 Những chiến lược thúc đẩy cạnh tranh hàng hóa nội địa thị trường nước nhà 48 Những điểm hạn chế nghiên cứu 50 KẾT LUẬN CHƯƠNG .51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT KÝ HIỆU NGHĨA TIẾNG ANH NGHĨA TIẾNG VIỆT NTD Người tiêu dùng KH Khách hàng TPB The Theory of Planning Behaviour Lý thuyết hành vi có kế hoạch  DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Đặc điểm mẫu điều tra…………………………………………………………… 35 Bảng 2: Đánh giá cảm nhận sau thực hành vi mua hàng hóa xuất xứ nước ngồi người tiêu dùng Đà Nẵng………………………………………………………………… 39 Bảng 3: Hệ số tin cậy Cronbach alpha…………………………………………………… ….40 Bảng 4: Ma trận nhân tố sau xoay……………………………………………………… … 41 Bảng 5: Kết kiểm định tượng đa cộng tuyến…………………………………… 43 Bảng 6: Phân tích mơ hình hồi quy đa biến……………………………………………… … 45 LỜI CẢM ƠN Bài báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học  “XU HƯỚNG TIÊU DÙNG HÀNG NGOẠI CỦA NGƯỜI VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH KINH TẾ HỘI NHẬP HIỆN NAY ”  kết q trình nỗ lực khơng ngừng nghỉ nhóm hỗ trợ, giúp đỡ quan tâm, động viên từ Ban giám hiệu và cán giảng viên của trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng Lời đầu tiên, nhóm chúng em xin trân trọng cảm ơn thầy Võ Hồng Tâm, tận tình hướng dẫn đồng hành nhóm chúng em xuyên suốt trình học tập để việc hồn thành báo cáo diễn suôn sẻ thành công Bên cạnh đó, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến đội ngũ giảng viên trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng hỗ trợ tài liệu nghiên cứu cần thiết, hỗ trợ làm sở tham khảo để phục vụ nhóm chúng em hoàn thành nghiên cứu Do giới hạn kiến thức khả lý luận thân nhóm cịn nhiều thiếu sót, khơng tránh khỏi điểm hạn chế nghiên cứu này, kính mong dẫn đóng góp Q Thầy, Cơ để báo cáo nhóm chúng em hồn thiện Một lần nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Tính cấp thiết đề tài  Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới Sau gia nhập WTO (vào ngày 7/11/2006) ký hàng loạt hiệp định song phương đa phương, thị trường tiêu dùng Việt Nam mở rộng quy mô hàng hóa, nâng cao chất lượng thị phần mặt hàng quốc tế Người tiêu dùng Việt Nam dễ dàng mua tiêu dùng hàng hóa từ quốc gia Do đó, doanh nghiệp nội địa phải cạnh tranh khốc liệt với doanh nghiệp nước ngoài, hàng sản xuất nước phải cạnh tranh với hàng nhập sân nhà Hầu hết nghiên cứu rằng, hệ thống doanh nghiệp sản xuất nước nỗ lực thuyết phục người tiêu dùng mua hàng nội tỷ trọng hàng nội ngày tăng thị trường Cuộc vận động người Việt Nam dùng hàng Việt Nam, chương trình bình ổn giá Đảng Nhà nước phát động nhiều tổ chức đoàn thể doanh nghiệp tham gia, hưởng ứng tích cực Kết đạt đáng trân trọng, xu hướng tẩy chay hàng giá rẻ, chất lượng độc hại, số hàng nước ngồi phải “núp bóng” thương hiệu Việt để bán thị trường Việt Nam Nghiên cứu cho thấy, năm 2017, sản phẩm nội địa chiếm ưu với 92% người tiêu dùng thường xuyên sử dụng, bên cạnh đó, tỷ lệ người dân ưa thích việc sử dụng hàng ngoại nhập ngày tăng Sang năm 2018, dựa vào số khảo sát thể sau thời gian khoảng năm, tỷ lệ người tiêu dùng nước thường xuyên mua hàng nội địa giảm 18% 22%, cịn khoảng 60%và 80%, ví dụ, trung bình 10 người mua bánh kẹo, thực phẩm đóng hộp có người chọn sản phẩm nhập khẩu, tương đương với 40% Sự trỗi dậy hàng ngoại, đặc biệt hàng Thái Lan, Nhật Bản, Hàn Quốc , thể rõ ngày dịp Tết nguyên đán 2018 Theo số liệu Tổng cục Hải quan, tháng 1-2018, Việt Nam chi 167 triệu USD để nhập hoa loại kim ngạch tăng 70% so với kỳ năm trước tăng cao so với nhóm hàng nơng lâm thủy sản Đến cao điểm Tết, lượng nhập rau tăng, nhập từ Thái Lan lớn nhất, đến 73 triệu USD; Trung Quốc với 38 triệu USD Bảng 2: Đánh giá cảm nhận sau thực hành vi mua hàng hóa xuất xứ nước người tiêu dùng Đà Nẵng Sản phẩm Mức độ hài lịng (%) Giá trị Rất Khơng Bình Hài Rất hài trung khơng hài lịng thường lịng lịng bình 28,4 50,6 16,0 3,99 hài lịng Bạn cảm thấy 0,0 chất lượng mặt hàng xuất xứ từ nước sau lần bạn mua? Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng hàng hóa có xuất xứ nước người tiêu dùng Đà Nẵng 5.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng hàng hóa có xuất xứ nước người tiêu dùng sử dụng thang đo Likert bậc với nhân tố giả định mã hóa theo thứ tự sau: Nhu cầu (NC), Giá (GC), Chiến lược tiếp thị (TT), Thương hiệu (TH), Chất lượng(CL) Để nâng cao mức độ tin cậy cho thang đo loại nhân tố biến quan sát có mức độ tin cậy thấp, tác giả sử dụng hệ số Cronbach Alpha Theo đó, việc tính tốn hệ số tương quan biến – tổng giúp loại biến quan sát không đóng góp nhiều cho mơ tả khái niệm cần đo để loại biến rác trước phân tích nhân tố [6] Những biến bị loại biến quan sát có hệ số tương quan biến – tổng nhỏ 0,3; tiêu chuẩn chọn thang đo có độ tin cậy Alpha lớn 0,6 [11] Sau loại biến rác, hệ số Cronbach Alpha nhóm đạt 0,7 Với kết này, thang đo số liệu tin cậy để tiến hành phân tích nhân tố khám phá 39 Bảng 3: Hệ số tin cậy Cronbach alpha Nhóm Số lượng biến quan sát Hệ số Cronbach alpha Nhu cầu 0.894 Giá 0.778 Chiến lược tiếp thị 0.780 Thương hiệu 0.751 Chất lượng 0.914 Tổng số biến 17 5.2 Phân tích nhân tố khám phá Kết kiểm định KMO Bartlett cho kết giá trị KMO đạt 0,895 thỏa điều kiện (0,5 < KMO < 1), cho thấy liệu phù hợp để phân tích nhân tố khám phá Kiểm định Bartlett cho kết giá trị Sig < 0,05, chứng tỏ nhân tố có tương quan tuyến tính với tổng thể [6] Sau tiến hành phân tích nhân tố lần thứ nhất, biến TH1 có hệ số tải lên nhân tố với hệ số 0,569 0,581, mức chênh lệch < 0,3 nên bị loại Trị số phương sai trích 71,999%; điều có nghĩa năm nhân tố giải thích đến 71,999% hành vi tiêu dùng hàng hóa có xuất xứ nước ngồi người tiêu dùng Đà Nẵng 40 Bảng 4: Ma trận nhân tố sau xoay Nhân tố CL3 Có nhãn mác đáng tin cậy 832 CL2 Được kiểm tra qua nhiều bước trước 820 đưa thị trường NC1 Chất lượng 797 CL1.Có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng 796 NC5 Lợi ích 738 NC3 Mẫu mã 682 NC4 Thương hiệu 665 GC2.Giá có tính cạnh tranh 809 GC3.Giá cao so với mặt hàng Việt 720 TT3.Thái độ nhân viên tiếp thị vui vẻ 708 GC1.Giá hợp lý, vừa túi tiền 684 TT2.Nhiều chương trình khuyến hấp dẫn 813 TH2.Câu slogan dễ nhớ 746 TH3.Có website riêng dễ tìm kiếm sản phẩm 625 TT1.Quảng cáo hấp dẫn người xem 641 TH1.Thương hiệu tiếng lâu đời 569 583 Các thang đo kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha, nhóm nhân tố có hệ số Cronbach Alpha lớn 0,6 chứng tỏ mối quan hệ nội yếu tố nhóm chặt chẽ Phân tích hồi quy tương quan 6.1 Phân tích tương quan Kết phân tích tương quan thể quan hệ tương quan biến hành vi tiêu dùng hàng hóa có xuất xứ nước (biến phụ thuộc) nhân tố ảnh hưởng (biến 41 độc lập) Giá trị Sig < 0,05, chứng tỏ biến độc lập có mối tương quan với biến phụ thuộc điều thích hợp để tiến hành phân tích hồi quy Đồng thời, trường hợp mối liên hệ chiều 6.2 Kiểm định đa cộng tuyến Bảng cho thấy hệ số độ chấp nhận (Tolerance) tất biến cao phương sai phóng đại biến VIF nhỏ 10, chứng tỏ không xảy tượng đa cộng tuyến Bảng 5: Kết kiểm định đa cộng tuyến Biến Hệ số chấp nhận Hệ số VIF NC 0,505 3.018 GC 0,589 1,719 TT 0,588 1,726 TH 0,620 1,649 CL 0,309 3,268 6.3 Kiểm định phương sai phần dư thay đổi Đồ thị Scatter thể mối quan hệ biến phụ thuộc phần dư, cho thấy quan sát phân tán ngẫu nhiên Như vậy, mơ hình nghiên cứu khơng có tượng phương sai phần dư thay đổi 42 6.4 Kiểm định tự tương quan Kết cho thấy hệ số Durbin-Watson có giá trị 1,944 thỏa mãn điều kiện (1 < Durbin-Watson < 3), suy tương quan phần dư nhỏ mô hình khơng có tượng tự tương quan Như vậy, thơng qua phép kiểm định, thấy giả thiết phân tích hồi quy tuyến tính khơng bị vi phạm Kết phân tích hồi quy đáng tin cậy 6.5 Kiểm tra phân phối chuẩn phần dư Đồ thị phần dư cho thấy dạng đường cong phù hợp với dạng đồ thị phân phối chuẩn Giá trị trung bình gần độ lệch chuẩn 1, cho thấy phần dư có dạng phân phối chuẩn 6.6 Đánh giá độ phù hợp mơ hình Mơ hình có độ phù hợp cao (R2 = 0,209 R2 hiệu chỉnh = 0,166) cho thấy biến độc lập giải thích 59,4%% biến thiên biến “hành vi tiêu dùng  hàng có xuất xứ nước ngồi người tiêu dùng” Tiến hành kiểm định độ phù hợp mơ hình đại lượng thống kê F cho thấy giá trị F = 17,300 với giá trị Sig = 0,000 chứng tỏ mơ hình hồi quy xây dựng phù hợp với liệu thu thập được, có ý nghĩa thống kê với mức ý nghĩa 5% nên tiến hành hồi quy biến “Hành vi tiêu dùng hàng ngoại người Việt ” theo biến độc lập 6.7 Phân tích hồi quy đa biến Tiến hành phân tích hồi quy để kiểm định xem có ảnh hưởng nhân tố lên hành vi tiêu dùng hàng hóa có xuất xứ nước ngồi Đà Nẵng hay không Đồng thời, xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố (biến độc lập) lên hành vi mua sắm (biến phụ thuộc) Ta có mơ hình hồi quy sau: HV = β1× CL + β2 × GC + β3 × MM + β4 ×TH+ β5 × LI 43 Trong HV hành vi mua sắm người tiêu dùng Đà Nẵng (biến phụ thuộc); β1 đến β6 hệ số hồi quy cho biết mức độ ảnh hưởng nhân tố; CL ảnh chất lượng; GC giá cả; MM mẫu mã; TH thương hiệu ; LI lợi ích Bảng 6: Phân tích mơ hình hồi quy đa biến Biến Hệ số hồi quy chưa chuẩn Hệ số hồi quy Kiểm định hóa đơn chuẩn hóa student Hằng số 0.575 0.236 CL 0.051 0.095 GC -.020 MM Sig 2.432 0.017 0.096 0.531 0.597 0.074 -0.037 -0.269 0.789 -0.118 0.074 -0.225 -1.600 0.114 TH 0.214 0.073 0.427 2.916 0.005 LI 0.101 0.098 0.188 1.034 0.305  Mơ hình hồi quy ước lượng chuẩn hóa sau: HV = 0,096 × CL - 0,037 × GC - 0,225 × MM + 0,427 × TH + 0,188 × LI Dựa vào kết hồi quy bảng thấy có biến thương hiệu có tác động tích cực đến hành vi tiêu dùng hàng hóa có xuất xứ  nước người tiêu dùng Đà 44 Nẵng (Sig < 0,05) có hệ số β mang giá trị âm, dương Bên cạnh đó, hệ số β=0,427 lớn tất nhân tố phân tích nên thương hiệu sản phẩm có ảnh  hưởng nhiều đến hành vi tiêu dùng sản phẩm ngoại nhập người Đà Nẵng; tiếp đến lợi ích (0,188) Nhân tố chất lượng có mức độ ảnh hưởng cao đứng thứ ba (0,096) Nhân tố giá cả, mẫu mã không gây ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng người tiêu dùng Đà Nẵng với β  -0,037 thấp -0,225 Thảo luận kết nghiên cứu Qua kết phân tích nhân tố khám phá phân tích hồi quy đa biến, nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng Đà Nẵng tích cực việc thực hành vi mua sắm Trong nghiên cứu xác định nhân tố ảnh hưởng tích cực đến hành vi mua sắm du khách Thái Lan theo thứ tự là: (1) Thương hiệu; (2) Lợi ích; (3) Chất lượng; (4) Giá cả, (5) Mẫu mã CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 45 Kết luận  Từ việc vận dụng lý thuyết hành vi người tiêu dùng với việc kế thừa có chọn lọc yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm người tiêu dùng nghiên cứu trước, nhóm tác giả xây dựng tiêu chí đánh giá hành vi tiêu dùng người dân đang sinh sống làm việc Đà Nẵng Người tiêu dùng Đà Nẵng có xu hướng mua sắm tích cực Năm nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng gồm thương hiệu, lợi ích, chất lượng, giá cả, mẫu mã.  Trong đó, yếu tố thương hiệu có ảnh hưởng nhiều đến hành vi mua sắm người tiêu dùng Đà Nẵng.  Hàm ý đưa cho thương hiệu nhằm thúc đẩy hành vi mua sắm sản phẩm có xuất xứ nước người tiêu dùng Đà Nẵng bao gồm việc cần tập trung tăng cường xây dựng gắn kết với thương hiệu.  Thực tế Việt Nam nay, thương hiệu ngành hàng tiêu dùng nhanh chiếm thị phần lớn tạo ra  gắn kết với thương hiệu, thương hiệu gắn kết với khách hàng cao Bằng việc sáng tạo nhiều kiểu  dáng, tính sản phẩm, màu sắc khác đưa nhiều mức giá hấp dẫn từ thấp đến cao tùy vào  nhu cầu khách hàng Bên cạnh đó, thương hiệu nên tập trung vào khâu marketing, đặc biệt mảng quảng cáo để đưa nhiều thông điệp gắn kết với thương hiệu khách hàng hơn.  Kiến nghị Việc hàng hóa nội địa Việt Nam dần bị thị phần thị trường vấn đề mà phủ nhà nghiên cứu thị trường doanh nghiệp sản xuất cần quan tâm Đây vấn đề thay đổi hai cá nhân riêng lẻ hay tổ chức mà khơng cần đồng lịng, chung tay, giúp đỡ bộ, ngành kinh tế Nhà nước doanh nghiệp sản xuất khác Việc tăng trưởng thị phần hàng Việt cần thực thi nhiều chiến lược, sách triệt để Vậy, qua q trình tập hợp lý thuyết hành vi tiêu dùng người Việt trình nghiên cứu thực địa hành vi này, nhóm nghiên cứu xin đề xuất kiến nghị sau:  46 2.1 Những giải pháp đầu tư, cải tiến tồn hàng hóa nội địa so với hàng nhập  Chất lượng sản phẩm: Sự phát triển lên kinh tế thể rõ nét việc đời sống người dân ngày thiện Mức sống thành phố lớn nông thôn cao so với thời kỳ kinh tế chưa mở cửa, giao thương với quốc tế Đi với mức sống nâng cao nhu cầu tiêu dùng hàng ngày cao NTD việc tìm kiếm, tiêu dùng sản phẩm phù hợp nhu cầu, cịn hướng đến sản phẩm có chất lượng tốt, vượt trội Vấn đề tồn lớn sản phẩm nội địa Việt ý thức NTD Việt chất lượng Hàng Việt thường bị NTD đóng khung đánh giá hàng hóa chất lượng thấp, khơng với hàng ngoại Đây tốn khó cho doanh nghiệp sản xuất Cách cải tiến chất lượng sản phẩm khâu sản xuất Để làm điều này, doanh nghiệp cần đầu tư vào công nghệ, dây chuyền sản xuất, nguyên vật liệu đầu vào Việc lựa chọn nguyên vật liệu sản xuất quan trọng công cải tiến chất lượng sản phẩm Hiện nay, lợi nhuận, doanh nghiệp sản xuất tìm cách tìm kiếm nguồn nguyên liệu đầu vào giá rẻ Điều đương nhiên làm giảm chất lượng sản phẩm đầu Việc kiểm định khâu chế biến, sản xuất đóng vai trị quan trọng cải tiến chất lượng sản phẩm Điều phụ thuộc vào công tác kiểm tra thực tế quan bộ, ngành thân doanh nghiệp sản xuất Các quan có thẩm quyền cần nghiêm túc việc đánh giá chất lượng sản phẩm xử lý triệt để sản phẩm chất lượng thị trường để tạo lòng tin cho NTD.   Mẫu mã: Điều tạo nên thu hút ấn tượng khách hàng mẫu mã sản phẩm Mẫu mã bao gồm thiết kế, trình bày bao bì, thiết kế sản phẩm Đây yếu tố tiên thu hút NTD Mẫu mã hàng Việt cịn tồn đọng vấn đề thiết kế bao bì Do ảnh hưởng yếu tố văn hóa-xã hội, mẫu thiết kế sản phẩm Việt thường có màu sắc lịe loẹt, trình bày, thiết kế trơng rối mắt mang cảm giác “quê mùa” Với thị hiếu 47 NTD chuộng thiết kế tối giản, thơng tin in bao bì ngắn gọn, trọng tâm, trung thực điều mà khách hàng mong muốn Bao bì sản phẩm nhập thường đơn giản, không khoa trương ngược lại, lại đem đến cảm giác sang trọng NTD Thẩm mỹ khách hàng thời đại hội nhập quốc tế thay đổi nhiều Do đó, việc nghiên cứu sản phẩm đa dạng thị trường, tìm hiểu xu hướng giúp ích nhiều cho doanh nghiệp sản xuất việc cải tiến mẫu mã Những sản phẩm với phiên giới hạn thiết kế bao bì thu hút khách hàng tìm mua nhiều sản phẩm với mẫu mã bình thường, khơng cải tiến Việc cải thiện, thay đổi thiết kế nên thực thường xuyên theo mùa lễ, tết mùa kỷ niệm giúp gia tăng doanh thu sản phẩm Điều số nhãn hàng Việt áp dụng thành cơng.   Uy tín: Điều làm cho NTD e ngại hàng nội địa thông tin phương tiện đại chúng nhãn hàng có đạo đức kinh doanh kém, lợi nhuận mà sản xuất thị trường sản phẩm chất lượng Những doanh nghiejp đích thực sâu làm rầu nồi canh Vì tin tức tràn lang phương tiện thông tin dẫn đến uy tín hàng Việt bị giảm đáng kể mắt NTD Từ đó, hàng Việt chỗ đứng thị trường Để thay đổi điều này, nhãn hàng cần đẩy mạnh quảng bá, nâng cao chất lượng để khẳng định uy tín thương hiệu Đây bước cải tiến mang tính tổng thể lâu dài, doanh nghiệp nên có chiến lược phù hợp với giá trị nhãn hàng thị hiếu NTD Bên cạnh đó, quan có thẩm quyền nên rà soát, quân xử phạt doanh nghiệp sản xuất hàng giả, hàng chất lượng để nâng cao lòng tin NTD thị trường hàng nội địa.11 2.2 Những chiến lược thúc đẩy cạnh tranh hàng hóa nội địa thị trường nước nhà  Thực tế cho thấy, hàng Việt Nam vào thị trường thường ưa chuộng lạ, giá rẻ, nhiên sức ép thị trường với cạnh tranh khắc nghiệt 48 từ sản phẩm nước ngồi Vì vậy, cần gấp rút phát động vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” để làm tăng sức cạnh tranh hàng Việt Nam không thị trường nước, đặc biệt “sân nhà”  Chiến lược quảng bá sản phẩm nội địa: Tăng cường thơng tin hình ảnh hàng nội, hình thành thói quen sử dụng hàng Việt cho người tiêu dùng Đồng thời, doanh nghiệp nên phối hợp với Sở Công thương với trung tâm xúc tiến đầu tư thương mại với hội chợ triển lãm tinh, phiên chợ tập trung quảng bá sản phẩm nội địa Song, tổ chức kinh doanh cần phải phát động chương trình khuyến khuyến mại hàng Việt, làm tăng sức mua giá trị hàng Việt người Việt, công không hỗ trợ tăng mạnh kết kinh doanh doanh nghiệp mà đẩy mạnh, mở rộng chỗ đứng hàng Việt thị trường nước nhà, thúc đẩy nhu cầu sử dụng hàng Việt lên vị trí nhu cầu sử dụng hàng hóa.   Chiến lược đặt chất lượng lên hàng đầu: Bên cạnh việc tập trung vào quảng bá sản phẩm, doanh nghiệp cần phải trả lời cho câu hỏi hàng hóa Việt Nam ưu tiên hàng đầu, điều khiến người Việt từ bỏ sử dụng hàng ngoại nhập để mua hàng Việt, đầu tư chuyên sâu khâu sản xuất chế biến,đây công quan trọng, bỏ sót q trình nâng cao giá trị hàng nội địa, giá phải đôi với chất lượng, nghiêm ngặt thao tác kiểm tra sản xuất, đảm bảo hàng hóa có nguồn, suất xứ đạt yêu cầu, diệt trừ hàng nhái, hàng giả hàng nguồn gốc rõ ràng, điều giúp khẳng định giá trị hàng Việt vô xứng đáng với việc đứng đầu ưu tiên sử dụng hàng hóa người dân  Chiến lược tập trung vào nguồn nhân lực : Phát triển nguồn lực yếu tố đầu vào kinh tế, nhiên trọng yếu tố Đây mục tiêu phục vụ kinh tế mà doanh nghiệp xã hội phải hướng tới, vừa động lực vừa mục tiêu phát triển, chủ thể sống, vận động để tồn phát triển xã hội biến động không ngừng phát triển, cụ thể thị trường Việt Nam, xét đến chủ thể 49 nhân tố tích cực việc nâng cao sức cạnh tranh hàng Việt kinh tế Vì vậy, để tuyển dụng nguồn nhân lực tốt, doanh nghiệp cần phải ý: Thứ nhất, không ngừng tạo điều kiện cho người lao động (bao gồm công nhân lao động lẫn đội ngũ quản lý cấp) học tập, đào tạo đào tạo lại Thứ hai, tạo môi trường thuận lợi để người lao động phát huy tiềm sức sáng tạo mình, cống hiến nhiều cho nghiệp phát triển doanh nghiệp toàn xã hội Cuối cùng, giải thoả đáng chế độ tiền lương Vấn đề đặt khía cạnh để tạo điều kiện cho họ an tâm làm việc mà cịn xét đến khía cạnh kinh tế nhằm nâng cao sức cạnh tranh  Chiến lược khai thác lợi so sánh: Đây chiến lược mang tính vĩ mơ, tư khơng cịn “bán có” mà “bán thị trường cần” Việc lựa chọn đẩy mạnh đầu tư sản xuất mặt hàng có lợi cạnh tranh để tham gia thương mại quốc tế tăng cường khả cạnh tranh cho doanh nghiệp hàng hoá Nhờ mà nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Ở Việt Nam cần đẩy mạnh đầu tư vào ngành có lợi như: chế biến thức ăn gia súc; xay xát, chế biến lương thực; sản xuất sản phẩm bơ sữa; chế biến thuỷ sản; thuốc trừ sâu, nông dược phân bón; thuốc chữa bệnh; giày dép; may mặc quần áo; thiết bị thu hình, thu thanh, máy cơng cụ, máy chế biến thực phẩm…Vì vậy, để tính tốn lâu dài, phải đẩy mạnh đầu tư, nghiên cứu chiếm lĩnh ngành thâm dụng ngành công nghệ cao, lao động tri thức công nghệ phần mềm, cơng nghệ điện tử tin học…Bên cạnh đó, để nâng cao khả cạnh tranh cho doanh nghiệp hàng hoá VIệt Nam, cần phải giải vốn đầu tư, cần có sách cơng nghệ theo hướng khuyến khích ứng dụng công nghệ mới, công nghệ kỹ thuật cao vào sản xuất kinh doanh để tăng suất lao động, hạn chế việc sử dụng công nghệ lạc hậu suất thấp, gây ô nhiễm môi trường Những điểm hạn chế nghiên cứu  Vì nguồn lực tảng kiến thức có hạn, nhóm tác giả đối mặt vớ số hạn chế cụ thể sau đây: 50 - Thứ nhất, liệu nhóm chọn lọc thu thập chưa đủ lớn Bên cạnh đó, địa điểm mà nhóm lấy thơng tin siêu thị, trung tâm thương mại lớn nên đối tượng cung cấp thông tin chủ yếu gia đình, NTD có mức thu nhập từ trung bình đến cao Đối tượng cung cấp thơng tin không đa dạng nên không đánh giá xu hướng chung nhiều phân khúc NTD, dẫn đến kết khơng khách quan Bên cạnh đó, đặc thù nguồn thông tin sơ cấp thông quan vấn trực tiếp, câu trả lời qua loa koong trung thực Vì vậy, qua hạn chế mặt liệu, kết kiểm định không đánh giá với thực tiễn - Thứ hai, bên cạnh nhược điểm nguồn lực kiến thức gây ra, nhóm tác giả cịn gặp phải hạn chế mặt thời gian, điều dẫn đến báo cáo không đầy đủ nhân tố quan trọng khác có tác động đến hành vi mua hàng quôc tế người tiêu dùng Việt Nam Ví dụ số nhân tố mà nhóm tác giả chưa đưa vào mơ hình như: động mua hàng; thái độ kĩ bán hàng, xử lý rủi ro bên bán bên thứ ba;  Với hạn chế trình nghiên cứu, tác giả đề xuất số hướng nghiên cứu cho đề tài này, như: - Thứ nhất, nhóm tác giả cần đầu tư mở rộng mẫu liệu cách thu thập thông tin từ nhiều doanh nghiệp khoảng thời gian dài - Thứ hai, trọng khai thác nhiều biến độc lập ảnh hưởng đến hành vi mua hàng quốc tế người Việt - Thứ ba, nên thực số lượng hồi quy nhiều tốt để dễ dàng khẳng định tính vững mơ độ xác nghiên cứu KẾT LUẬN CHƯƠNG Căn từ kết nghiên cứu chương báo cáo, tác giả đề xuất số kiến nghị chiến lược để nâng tầm giá trị, thúc đẩy cạnh tranh hàng hóa nội địa thị trường Việt Nam 51 Nhóm tác giả đưa hạn chế nghiên cứu giải pháp rút cho nghiên cứu hoàn chỉnh để kết thúc luận văn TÀI LIỆU THAM KHẢO Ngọc Mai N, Quang Giám Đ, Văn Viện Khoa Đ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG THỰC PHẨM NHẬP KHẨU Ở VIỆT NAM: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN Vol 18.; 2020 www.vnua.edu.vn Pua Wee Meng; Tushar Milind Oka Khảo sát người tiêu dùng Việt Nam Deloitte Vietnam Published online 2021 Madhavan M, Chandrasekar K, Theresa S Consumer Buying Behaviour, An Overview Of Theory And Models Theresa J Humanit Soc Sci 2015;1(1):75-112 Accessed June 3, 2022 https://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download? doi=10.1.1.849.9152&rep=rep1&type=pdf Solomon M, Russell-Bennett R, Previte J Consumer behaviour Published online 2012 Accessed June 3, 2022 https://books.google.com/books? hl=vi&lr=&id=ajDiBAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Consumer+Behaviour 52 +(3rd+ed.)&ots=eyURKt_pGK&sig=8EGnbuFPo1h0YcBU14f1jxAN w Gabbott M, Hogg G Consumer behaviour and services: A review J Mark Manag 1994;10(4):311-324 doi:10.1080/0267257X.1994.9964277 Ajzen I (1991) Theory of planned behavior Organizational behavior - Google Scholar Accessed June 3, 2022 https://scholar.google.com/scholar? hl=vi&as_sdt=0%2C5&q=Theory+of+planned+behavior.+ +Organizational+behavior+and+human+decision&btnG= Kotler P, Keller KL Manajemen pemasaran Published online 2009 Schiffman L, Bednall D, Cowley E, Cass AO, Watson J, Kanuk L Consumer Behaviour Prentice Hall Australia Published online 1997 Lamb CW, Joseph F Hair, and Carl McDaniel 2000 Marketing 2000;6 10 Brown TJ, Churchill Jr GA, Peter JP Improving the measurement of service quality J Retail 1998;69(1):127 11 Nguyễn TQA Một vài suy nghĩ khái niệm hàng giả bối cảnh chiến chống hàng giả bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Việt Nam VNU J Sci Leg Stud 2014;30(1) 53 ... hành vi mua hàng người tiêu dùng hàng ngoại nhập Qua báo cáo này, người đọc nhìn nhận cách thực tế xu hướng tiêu dùng người Việt Nam Đây sở để đánh giá thị phần hàng nhập thị trường tiêu dùng, sở... LỜI CẢM ƠN Bài báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học  ? ?XU HƯỚNG TIÊU DÙNG HÀNG NGOẠI CỦA NGƯỜI VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH KINH TẾ HỘI NHẬP HIỆN NAY ”  kết q trình nỗ lực khơng ngừng nghỉ nhóm hỗ trợ,... giới 17 Hội nhập kinh tế hiểu kết nối kinh tế lại với Theo biết hội nhập kinh tế diễn hàng ngàn năm trước đến xu hướng ngày phát triển mạnh mẽ Theo Bela Balassa nhận định “ Hội nhập kinh tế việc