(TIỂU LUẬN) NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến HÀNH VI TIÊU DÙNG HÀNG NGOẠI của SINH VIÊN tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG HÀNG NGOẠI CỦA SINH VIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Giáo viên hướng dẫn: Giảng viên Nguyễn Thị Xuân 1.Tính cấp thiết vấn đề Q trình tồn cầu hóa diễn với tốc độ cao quốc gia giới khơng muốn tự lập với kinh tế giới Vì vậy, quốc gia ngày cố gắng mở cửa để hội nhập vào kinh tế toàn cầu Tuy nhiên, quốc gia mở cửa hội nhập với thị trường quốc tế, doanh nghiệp phải cạnh tranh gay gắt Lý có nhiều hàng hóa nhập nước ngồi tham gia thị trường khơng có can thiệp hàng rào thuế quan Cùng với đó, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn mua hàng thay mua hàng nước trước kia, chí, chuộng hàng ngoại trở thành xu hướng khơng cịn xa lạ người Việt vài năm trở lại Dân số Việt Nam 90 triệu người, 20% số có thu nhập cao cao, chiếm 80% lượng chi tiêu Cùng với đó, cấu dân số trẻ, dễ dàng tiếp thu điều lạ trở thành lý khiến số người thích sẵn sàng chi tiền cho hàng nhập ngày tăng Một phận người Việt thích dùng hàng hóa có thương hiệu nước ngồi với giá hàng trăm đến hàng nghìn la Theo kết khảo sát hàng Việt Nam chất lượng cao 2017 cho thấy sản phẩm nước dù chiếm ưu thị trường với tỷ lệ người tiêu dùng yêu thích chiếm 51% thường xuyên mua dùng chiếm đến 60% Tuy nhiên, khảo sát 2018 cho thấy tỷ lệ giảm mạnh, có 27% người tiêu dùng yêu thích 32% chọn mua Khơng sản phẩm có giá trị cao hàng điện tử, thời trang, mặt hàng tiêu dùng thương hiệu ngoại nhận nhiều quan tâm Ghi nhận từ thị trường, nhóm thực phẩm nhập cao cấp đa dạng, từ sản phẩm thịt, cá, trái cây, đến gia vị, đồ hộp, bánh kẹo Tại chuỗi siêu thị Annam Gourmet Market, có 12.000 loại sản phẩm thực phẩm nhập nội địa Trung bình 10 người mua bánh kẹo, thực phẩm đóng hộp đồ uống khơng cồn khoảng người lựa chọn sản phẩm nhập theo khảo sát Hội DN Hàng Việt Nam chất lượng cao tiến hành quy mơ tồn quốc, thu thập 16.000 ý kiến phản hồi Cũng tiêu dùng, tháng 6-2018, dứa Việt Nam ế ẩm cho dù có giá vườn 1.000 - 3.000 đồng/quả, khiến người trồng thật lao đao, dứa nhập từ Đài Loan lại có giá 150.000 - 200.000 đồng/kg “cháy hàng” Rồi việc cứu lợn, cứu dưa hấu cứu vải Tiếp theo ưu phát triển mạnh mẽ kênh phân phối đại ngoại xuất ạt trường Viêt: Người Thái có Mega Market (tên gọi cũ Metro Cash & Carry) với 19 siêu thị, B’smart có 75 cửa hàng tiện lợi, định hướng mở 3.000 cửa hàng Hay Big C có 32 siêu thị, Robinson với chuỗi siêu thuộc doanh nghiệp Thái Lan Central Group, chưa kể tập đồn cịn nắm 49% cổ phần hệ thống siêu thị điện máy Nguyễn Kim,…Nhật Bản có hệ thống đại siêu thị Aeon Mall, trung tâm thương mại Saigon Centre, hệ thống cửa hàng tiện ích Family Mart, hệ thống 7-Eleven Hàn Quốc gắn liền với tên tuổi Lotte, Emart, SG25…Cùng với đó, hàng hóa nhập khẩu, có thực phẩm tươi sống, đóng hộp cao cấp… tràn vào thị trường Việt nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng đòi hỏi chất lượng ngày cao cảu người tiêu dùng Mặt khác, khảo sát năm 2018 hãng nghiên cứu Nielsen cho thấy số lượng người Việt mê hàng hiệu đứng thứ giới, sau Trung Quốc(74%), Ấn Độ (59%) Cơng bố Nielsen rõ, có tới 56% người Việt sẵn sàng chi tiền mua hàng hiệu….Khảo sát từ hiệp hội Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2018 cho thấy, tỉ lệ người tiêu dùng Việt yêu thích thường mua sản phẩm nước giảm 18% (năm 2017) 22% (năm 2018) Tỷ lệ người tiêu dùng u thích sản phẩm ngoại nhập có xu hướng tăng dấu hiệu đáng lo ngại doanh nghiệp nước Việt Nam hội nhập ngày sâu rộng hệ thống bán lẻ doanh nghiệp ngoại phát triển khiến hàng ngoại dần lấn sân thị trường Việt Nam Do đó, hàng sản xuất nước phải cạnh tranh khốc liệt với hàng nhập “sân nhà” Tuy nhiên, việc yêu chuộng hàng ngoại mức dẫn đến thực tế tình trạng lượng lớn hàng hóa vi phạm hàng giả, hàng vi phạm sở hữu trí tuệ, hàng chất lượng sản xuất nước đặt nước Tại thành phố Hồ Chí Minh, nơi có kinh tế phát triển bậc nước, khu mua sắm lớn, thu hút khách du lịch chợ Bến Thành quan chức phát hiện, tịch thu nhiều đồng hồ nhái thương hiệu tiếng giới Trung tâm mua sắm Saigon Square (quận 1) có quầy sạp kinh doanh hàng nhái, giả mạo xuất xứ Qua kiểm tra, lực lượng Quản lý thị trường TPHCM thu giữ nhiều sản phẩm túi xách, ba lô, bóp ví da…mang nhãn hiệu tiếng Louis Vuitton, Chanel, Gucci, Prada, Hermes; Thắt lưng Montblanc (đồ da giả da); Đồng hồ IWC, Montblanc Watch, Rado, Valentino, Rolex, Cartier, Patek Philippe, Audemars Piguet; Giày thể thao Nike, Louis Vuitton; Quần áo Burberry, Gucci, Louis Vuitton, Tommy Jeans, The North Face…có dấu hiệu giả mạo thương hiệu tiếng số hàng hóa chưa xuất trình hóa đơn, chứng từ liên quan đến hàng hóa Tiếp đó, tháng 3, lực lượng QLTT kiểm tra đột xuất 20 quầy hàng Trung tâm thương mại Sài Gịn Square (có địa số 77-89 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, quận chợ Bến Thành, TP Hồ Chí Minh) phát tạm giữ 1.500 sản phẩm hàng hóa túi xách, túi đeo, ba lơ, ví (bóp), giầy, đồng hồ đeo tay, kính mắt, thắt lưng có dấu hiệu giả mạo nhãn mác thương hiệu tiếng giới Adidas, Gucci, Cartier, Rolex, Calvin Klein, Prada, Montblanc…, với tổng trị giá hàng hóa khoảng 146 triệu đồng “Sính ngoại” xu hướng tiêu cực, thể tất khía cạnh từ nhận thức, tư hành động, có tốc độ lan truyền mạnh mẽ đời sống xã hội nước ta nay, người thu nhập cao mà người có thu nhập thấp hơn, chí sinh viên, đối tượng cho nhạy cảm giá Tâm lý sính hàng ngoại, tin vào mặt hàng giá đắt có chất lượng cao khiến cho người tiêu dùng tự đưa vào phải mua đắt giá trị thực sản phẩm Sự ham thích, lạm dụng thái sản phẩm vật chất, tinh thần ngoại nhập đã, tiếp tục hình thành, cổ vũ cho nhận thức, lối sống cho “cái ta dở, ngoại nhập hay, tốt hơn” Trước tình hình đó, nhóm tác giả định thực nghiên cứu “ Ảnh hưởng xu hướng sính ngoại đến hành vi tiêu dùng sinh viên thành phố Hồ Chí Minh” tin thật cần thiết bối cảnh hàng Việt ưu tiên trước hàng ngoại nhằm mục đích phân tích, tìm yếu tố thực ảnh hưởng đến định hành vi mua hàng sinh viên thành phố Hồ Chí Minh, từ đề xuất giải pháp hiệu quả, tìm lối cho doanh nghiệp thành phố nói riêng nước nói chung Mục tiêu nghiên cứu đề tài - Trình bày cụ thể thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng hàng ngoại sinh viên TP.HCM - Đề biện pháp nâng cao nhận thức sinh viên TPHCM việc cân nhắc chất lượng hàng tiêu dùng nội địa ngoại nhập, tầm quan trọng cân thị trường nội ngoại nhập 3.Nhiệm vụ nghiên cứu: - Tham khảo nguồn thông tin: luận đề án nghiên cứu, báo kiểm định chất lượng nội dung thái độ tiêu dùng hàng ngoại người dân từ nhà khoa học, trung tâm, tổ chức nghiên cứu ngồi nước nhà có nhìn tổng quan vấn đề mà đề tài nhắm đến - Thực phương thức khảo sát thích hợp nhằm tạo tính tồn diện phổ biến cho nghiên cứu Do đó, việc tạo lập hỏi, vấn cá nhân quan sát thực tế nhiệm vụ cần thực - Tìm hiểu yêu cầu nghiên cứu tổ chức, tập đoàn quan tâm tới việc thúc đẩy việc tiêu dùng hàng nội điạ nhằm cân thi trường nội-ngoại để nghiên cứu có tính thực tiễn ứng dụng cho việc đề giải pháp khắc phục trạng nêu đề tài - Thao tác phần mềm thống kê SPSS, STATA để xử lí liệu thu thập thông qua việc khảo sát để đưa bảng số liệu biểu đồ khái quát thái độ hành vi tiêu dùng hàng ngoại sinh viên thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp nghiên cứu : ● Nghiên cứu so sánh (so sánh mức độ ảnh hưởng khu vực nước ngồi) ● Nghiên cứu điển hình ● Phương pháp thu thập thông tin: - Dữ liệu thứ cấp (qua báo, tạp chí, đọc văn bản, báo cáo, nghiên cứu khoa học nước - Dữ liệu sơ cấp (quan sát hành vi lựa chọn hàng sinh viên cửa hàng tiện lơi, vấn sinh viên trường đại học cao đẳng, thiết kế mẫu hỏi…) ● Phương pháp xử lí số liệu (phương pháp tính tỉ lệ %, phương pháp thống kê mô tả, sử dụng phần mềm thống kê SPSS 20 ) Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: sinh viên Phạm vi nghiên cứu: ● Về mặt không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu số trường, nhóm trường tiêu biểu thành phố Hồ Chí Minh ● Về mặt thời gian: năm gần Tổng quan tình hình nghiên cứu nước ngồi nước: Tình hình nghiên cứu ngồi nước Tính đến năm 2020, giới, vấn đề sính ngoại nghiên cứu nhiều phương diện Khi công hội nhập diễn ra, nhiều vấn đề nảy sinh hơn, số lượng viết tăng lên đáng kể Tuy nhiên đa phần cơng trình sâu vào ngun nhân yếu tố ảnh hưởng cụ thể mà đưa nhìn bao quát vấn đề Song, kết đạt mang tính xây dựng cho cơng trình nghiên cứu sau Sau nhóm tác giả tóm tắt kết từ nghiên cứu tạo tiền đề cho bước nghiên cứu Xu hướng sính ngoại xuất phổ biến nhiều quốc gia khác giới ảnh hưởng đến định mua hàng người dân nước Theo nghiên cứu “Saudi consumers” attitudes towards European, US and Japanese products and marketing practices” Shahid N Bhuian xuất ngày 1/8/1997 nghiên cứu thái độ khách hàng Ả rập xê út sản phẩm hoạt động Marketing từ Đức, Anh, Pháp, Ý, Mỹ Nhật Bản Dữ liệu tác giả thu thập từ cư dân vùng tiếp cận nhiều với sản phẩm nhập khẩu, tiến hành dựa yếu tố: phân phối trung tâm hay ngoại ơ, hài lịng hay khơng hài lịng hoạt động Marketing, thái độ việc mua sử dụng sản phẩm với tất 55 câu hỏi Tác giả thu 387 bảng hỏi 440 bảng hỏi phát được, thông tin thu thập từ nam giới thuộc tầng lớp trung lưu đa phần cịn trẻ, có học thức, sống đại gia đình Tất liệu thu xử lý Waller - Duncan k- ratio t - test ANOVA Từ số cho thấy, người dân Ả rập có thái độ tích cực với sản phẩm từ nước trên, đặc biệt dành thiên vị cho Mỹ Nhật Trong nghiên cứu này, định kiến người tham gia lòng yêu nước chủ nghĩa vị chủng thu nhỏ nhằm đảm bảo tính khách quan.Tuy nhiên, nghiên cứu chưa tiếp cận đa dạng tầng lớp xã hội, giới tính sản phẩm mà xác với người thu nhập sản phẩm tầm trung Điểm bật nghiên cứu tác giả tìm hiểu chất thái độ khách hàng sản phẩm hoạt động marketing nước Nghiên cứu “ The Influence of Xenocentrism on Purchase Intentions of the Consumer: The Mediating Role of Product Attitude” (tạm dịch: Sự ảnh hưởng tâm lý sính ngoại đến ý định mua hàng người tiêu dùng: Vai trò trung gian thái độ sản phẩm) nhóm tác giả Luis J Camacho, Cristian Salazar-Concha , Patricio Ramírez-Correa xuất ngày 22/02/2020 tiến hành đối tượng sinh viên từ hai khuôn viên trường Đại học lớn Colombia Có 325 mẫu trả lời nhận 241 mẫu trả lời hợp lệ Nghiên cứu nhằm giải thích ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp tâm lí sính ngoại đến ý định mua hàng ngoại nhập người tiêu dùng thông qua thái độ sản phẩm nhận thức khách hàng chất lượng tổng thể tính ưu việt sản phẩm Trong nghiên cứu này, thiết kế bảng hỏi dựa thang đo phát triển nghiên cứu trước: Thang đo Xen, thang đo PPQ, thang đo PA Thang đo Xen gồm 10 mục, ví dụ “Tơi có xu hướng u thích sản phẩm ngoại nhập sản phẩm nội địa.” Để đánh giá PPQ, có mục sử dụng (ví dụ, “Sản phẩm ngoại nhập có độ bền cao hơn.” Bảng câu hỏi đo lường mục thang đo PA, “Mua sản phẩm ngoại nhập ý tưởng hay.” Kết phần chứng minh cho mơ hình phát triển để xây dựng nghiên cứu cho phép hàm ý lí thuyết thực tiễn đối nghiên cứu hành vi người tiêu dùng sau này, đặc biệt vai trị “tâm lý sính ngoại” người tiêu dùng Tuy nhiên, nghiên cứu có ba hạn chế Hạn chế nghiên cứu chưa xem xét loại sản phẩm loại ngành Hạn chế thứ hai khu vực nghiên cứu chủ yếu Colombia nên kết chưa thật với số đông Hạn chế cuối đối tượng nghiên cứu sinh viên Đối tượng sinh viên thường có xu hướng hướng đến sản phẩm ngoại hệ trước Một nghiên cứu mang tên Purchase Intention of Foreign Product: A Study on Bangladeshi Consumer Perspective” nhóm tác giả gồm thành viên: Ahasanul Haque , Naila Anwar , Farzana Yasmin , Abdullah Sarwar , Zariyah Ibrahim and Abdul Momen Mục đích khảo sát nhằm điều tra yếu tố ảnh hưởng đến việc tiêu dùng hàng ngoại nhập khách hàng Các liệu thu thập mẫu hỏi từ tổng cộng 260 khách hàng người Bangladesh cư trú hai trung tâm thành phố lớn, Dhaka Chittagong Sau trình thu thập liệu phân tích chúng Kết cho thấy hình ảnh thương hiệu chất lượng sản phẩm nước mang đến ảnh hưởng tích cực đến hành vi mua hàng người tiêu dùng Nhưng bên cạnh đó, vấn đề liên quan đến tôn giáo để lại tác động tiêu cực việc sử dụng hàng ngoại Hơn thế, nghiên cứu cịn tiết lộ hình ảnh ban đầu đất nước mang đến ảnh hưởng tích cực cho thương hiệu, đồng thời chủ nghĩa vị chủng lại mang đến tác động xấu đến nhận thức khách hàng chất lượng hàng ngoại Đóng góp nghiên cứu tập trung vào Bangladesh, nơi để lại khoảng trống liệu đương thời Những kết mà nghiên cứu thu tạo điều kiện cho nhà tiếp thị việc sáng tạo nên phương thức marketing đồng thời trở nên đáng giá các viện sĩ hàn lâm khách hàng Xu hướng sính ngoại khơng xuất người có thu nhập mà cịn người khơng có thu nhập Nghiên cứu “Buying Local or Imported Goods? Profiling Non-income Consumers in Developing Countries” (tạm dịch: Mua hàng nội địa hay hàng nhập khẩu? Sơ lược khách hàng khơng có thu nhập đất nước phát triển) tác giả Abu H Ayob, Wan Mohd Hirwani Wan Hussain trích tài liệu “ International Review of Management and Marketing”, Vol 6, No 4, 2016, p 688-695, tìm hiểu sơ lược khách hàng khơng có thu nhập cách xem xét định lựa chọn mua hàng nội địa hay hàng ngoại nhập họ Nhiều giả thuyết rút từ thảo luận khả cạnh tranh nước tiên tiến phát triển, ảnh hưởng mặt hàng nội địa đến với định mua hàng Dữ liệu thu thập từ 296 trường đại học Malaysia trải qua giai đoạn phân tích kỹ lưỡng Kết thu cho thấy Những sản phẩm sản xuất nước tiên tiến nam giới ưa chuộng chất lượng cao hình ảnh thương hiệu tốt Bên cạnh đó, người thân gia đình lại thường khuyến khích em họ sử dụng sản phẩm nội địa chúng cho có giá hợp lý Ngồi ra, du học sinh nhận học bổng thường mua sản phẩm nội địa em du học tự túc Hơn hết, đất nước phát triển đánh giá làm nhiều sản phẩm có chất lượng tốt hơn, nhà sản xuất phát phát triển lại có lợi việc sản xuất sản phẩm giá rẻ((Aulakh , 2000; Erramilli, 1997; Lall, 1999; Makino, 2004; Porter, 1990; Reinhardt, 2000) Sự ngầm hiểu tồn cầu hình thành nhận thức khách hàng, khiến họ muốn tìm đến sản phẩm đến từ nước với đặc điểm tốt hơn, sản phẩm nước phát triển xem sản phẩm thay rẻ tiền( Hulland, 1996; Insch, 2003; Li, 2009; Pappu, 2006) Thứ mà khách hàng thật mua kết từ yếu tố vĩ mô (mức độ phát triển kinh tế,…) vi mô (chất lượng sản phẩm,giá cả,…) Nghiên cứu cho thấy nhìn sâu hành động mua hàng có dự tính nước phát triển, đặc biệt khách hàng chưa có nguồn thu nhập George Balabanis, giáo sư Marketing, giảng viên quản lí trường đại học kinh tế Cass, thực nghiên cứu xu hướng sính ngoại người tiêu dùng vào năm năm 2016 cách tiến hành thử nghiệm theo kinh nghiệm chủ nghĩa xu hướng Nghiên cứu giải thích hấp dẫn hàng ngoại nhập khách hàng tiêu dùng Tác giả sử dụng liệu khảo sát từ nghiên cứu bổ sung, phát triển dụng cụ đo lường mang tên C-XENSCALE để đo xu hướng chuộng hàng nước kết hợp với chứng cung cấp dựa ưa thích tiêu thụ hàng ngoại người tiêu dùng Ngồi ra, nghiên cứu cịn đề ứng dụng quản lí thực tế hoạch định hướng cho nghiên cứu tương lai ➢ Tình hình nghiên cứu nước Nghiên cứu “Các yếu tố tác động vào lựa chọn hàng nội hàng ngoại nhập người Việt Nam” tác giả Nguyễn Đình Thọ nhằm mục đích khám phá số yếu tố tác động vào xu hướng tiêu dùng người Việt Nam Cụ thể vị chủng tiêu dùng, độ nhạy cảm văn hóa đánh giá giá trị sản phẩm ngoại nhập Với phương pháp nghiên cứu gồm hai bước chính, (1) nghiên cứu sơ (2) nghiên cứu thức Hai nhóm sản phẩm cho nghiên cứu sữa bột xe gắn máy Nghiên cứu sơ bao gồm hai nghiên cứu, định tính định lượng Nghiên cứu sơ định tính thực TPHCM vào tháng 11 năm 2003 thông qua phương pháp thảo luận nhóm Nghiên cứu sơ định lượng thực TPHCM vào tháng 12 năm 2003 theo phương pháp vấn trực tiếp Nghiên cứu thức thực phương pháp định lượng thông qua kỹ thuật vấn trực tiếp người tiêu dùng Kết nghiên cứu mang lại ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp kinh doanh Việt Nam việc định hướng chương trình định vị quảng bá thương hiệu Ngồi nghiên cứu cịn tính vị chủng yếu tố quan trọng góp phần thúc đẩy lựa chọn hàng nội thay hàng ngoại Trên sở này, doanh nghiệp dựa vào để phát triển luận giá trị tập trung vào hướng làm tôn vinh thương hiệu Việt Cuối độ nhạy văn hóa người tiêu dùng tác động trực tiếp vào việc xu hướng tiêu dùng Điều có nghĩa khách hàng có độ nhạy cảm văn hóa cao, họ có xu hướng đánh giá giá trị hàng ngoại nhập cao Thêm đề tài mang tên “Nghiên cứu tình huống- Tại người tiêu dùng Việt Nam thích sử dụng hàng ngoại?” nhóm tác giả Hạ Thị Thiều Dao, Trần Thị Minh Hiền hoàn thành vào tháng 12/2010 Với nghiên cứu tác giả có nghịch lý thị trường hàng Việt Cùng chất lượng giá hàng Việt Nam rẻ người tiêu dùng Việt vận lựa chọn sản phẩm nhập ngoại với giá đắt Trong lúc miệt mài sản xuất để bán hàng nước ngồi với giá rẻ, doanh nghiệp Việt Nam để lại khoảng trống lớn thị trường nước Nhập siêu tháng đầu năm lên tỷ USD Tăng trưởng tháng đầu năm có lực kéo từ xuất khẩu, tiêu dùng thực tế người dân giảm Thị trường Việt Nam rộng lớn với giá trị 40-50 tỷ USD năm, doanh nghiệp nước chưa chiếm lĩnh Trên nhiều thị trường, đồ chơi trẻ em, hàng nước chiếm đến 90%, hàng may mặc khoảng 30-40%.Trong đó, nửa đầu năm nay, khối lượng hàng tồn kho tồn ngành cơng nghiệp chế biến nước tăng gần gấp rưỡi so với kỳ năm trước, Tổng cục Thống kê (GSO) cho biết Chỉ số hàng tồn kho tháng đầu năm dao động khoảng 134,6170,7% so với kỳ năm 2008, cho thấy hàng sản xuất nước không tiêu thụ Một khảo sát nhanh gần 4.300 độc giả VnExpress.net cho thấy, người tiêu dùng nước quan tâm đến hàng Việt Nam Giá, chất lượng xem xét họ mua hàng với 40,2% người hỏi chọn mua hàng yếu tố hợp lý Trong đó, có 23% độc giả cho biết, họ mua hàng nội không đủ điều kiện mua hàng ngoại nhập Chỉ 12,6% khơng quan tâm hàng hóa nội hay ngoại mua sắm THÊM NC Dù có nhiều cơng trình nghiên cứu xu hướng sính ngoại nghiên cứu có phạm vi rộng chưa thực tập trung phận người mua hàng cụ thể đề giải pháp cải thiện tình trạng cách cụ thể Tóm lại, vấn đề sính ngoại, đặc biệt sinh viên TPHCM, tốn khó Kết nghiên cứu phát triển việc sản xuất, kinh doanh, tiêu dùng hàng hóa Việt Nam nâng cao tin tưởng người tiêu dùng với hàng nội địa Tuy nhiên, hành vi người tiêu dùng phức tạp tùy theo độ tuổi nên nghiên cứu chưa hoàn thiện kết chưa có ý nghĩa với doanh nghiệp có khách hàng mục tiêu sinh viên Trước thực trạng sùng ngoại giới trẻ TPHCM, việc nghiên cứu nhằm nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng sinh viên đề xuất giải pháp nhằm kích cầu sử dụng hàng nội địa cần thiết Tính tính đóng góp Tính mới: Đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sính ngoại sinh viên TP.HCM” thiết thực chưa đề cập nhiều Việt Nam, chủ đề có tiềm tiếp tục phát triển Từ tình hình nghiên cứu ngồi nước, nhóm tác giả nhận thấy đề tài có đóng góp sau: ➢ Đóng góp mặt lí luận: Nghiên cứu đa xây dựng hệ thống luận điểm khoa học tác nhân ảnh hưởng đến hành vi sính ngoại sinh viên toàn TP.HCM, qua đo gop phân xây dựng, bô sung phát triển ly luân xu hướng sính ngoại nói chung nước ➢ Đóng góp mặt thực tiễn Thứ nhất, nhờ việc khảo sát thực trạng vấn đề, đề tài đưa số liệu cụ thể thực trạng xu hướng sính ngoại giới trẻ Thứ hai, đề tài giúp tìm giải pháp nâng cao tín nhiệm trung thành sinh viên Việt Nam với dòng sản phẩm nội địa giải pháp, hoạt động ưu tiên giúp doanh nghiệp nội địa việc phát triển thị trường Đề cương chi tiết: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀ XU HƯỚNG SÍNH NGOẠI VÀ HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA SINH VIÊN TPHCM CHƯƠNG 2: MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các mức độ ảnh hưởng xu huớng sính ngoại đến hành vi tiêu dùng sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh 2.2 Mơ hình nghiên cứu CHƯƠNG 3: PH ƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Giới thiệu ph ươngpháp nghiên cứu 3.1.1 Nghiên cứu sơ 3.1.2 Nghiên cứu thức 3.1.3 Phương pháp thu thấp liệu 3.1.4 Phương pháp phân tích liệu 3.2 Quy trình nghiên cứu 3.3 Thang đo mức độ ảnh hưởng 3.4 Thiết kế nghiên cứu CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 5: NGUYÊN NHÂN VÀ GIẢI PHÁP Mục 1: Nguyên nhân 1.1 Nguyên nhân khách quan: 1.1.1 Sự tồn cầu hóa, hội nhập hóa 1.1.2 Công cụ truyền thông - Marketing 1.1.3 Một số mặt hàng nội địa chất lượng 1.2 Nguyên nhân chủ quan 1.2.1 Nhận thức, niềm tin người dân 1.2.2 Nhu cầu khẳng định thân Mục 2: Giải pháp: 2.1 Nâng cao chất lượng hàng nội địa 2.2 Đa dạng hóa sản phẩm 2.3 Nhà nước có sách hỗ trợ DN nước 2.4 Tuyên truyền giáo dục lại tư tưởng 2.5 Tăng cường lĩnh vực truyền thông - marketing CH ƯƠNG 6: KẾT LUẬN Tài liệu tham khảo: 1.Thanh niên (31/01/2018) Niềm tin người tiêu dùng vào thương hiệu Việt bị “lung lay” Khai thác từ.:https://thanhnien.vn/tai-chinh-kinh-doanh/niem-tin-cua-nguoi-tieu-dung-vaothuong-hieu-viet-bi-lung-lay-929406.html 2.Đầu tư.(15/11/2018) Người Việt ngày chịu chi cho thực phẩm nhập Khai thác từ:.https://baodautu.vn/nguoi-viet-ngay-cang-chiu-chi-cho-thuc-pham-nhap-khau-d91076.html 3.Khánh Vân,14/11/2018,Người tiêu dùng ưa chuộng thương hiệu chất lượng Tạp chí Tài Chính.http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-gia-dinh/tai-chinh-tieu-dung/nguoi-tieu-dung-dangchuong-thuong-hieu-hon-chat-luong-146169.html 4.Cơng an Nhân dân.(13/01/2020).Truy qt hàng giả trung tâm mua sắm TP Hồ Chí Minh.Khai thác từ: http://cand.com.vn/Thi-truong/Truy-quet-hang-gia-tai-cac-trung-tam-muasam-o-TP-Ho-Chi-Minh-578037/ 5.Shahid N Bhuian.(01/08/1997).Saudi consumers’ attitudes towards European, US and Japanese products and marketing practices 6.Luis J Camacho, Cristian Salazar-Concha , Patricio Ramírez-Correa.(22/02/2020).The Influence of Xenocentrism on Purchase Intentions of the Consumer: The Mediating Role of Product Attitude Ahasanul Haque, Naila Anwar, Farzana Yasmin, Abdullah Sarwar, Zariyah Ibrahim and Abdul Momen.(22/06/2015).Purchase Intention of Foreign Product: A Study on Bangladeshi Consumer Perspective https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/2158244015592680 8.Abu H Ayob, Wan Mohd Hirwani Wan Hussain.(2016) Buying Local or Imported Goods? Profiling Non-income Consumers in Developing Countries International Review of Management and Marketing, Vol 6, No 4, 2016, p 688-695 9.George Balabanis (2016) The attraction of foreign product 10 Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai Trang (2004).Các yếu tố tác động vào lựa chọn hàng nội hàng ngoại nhập người Việt Nam  ... SÍNH NGOẠI VÀ HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA SINH VI? ?N TPHCM CHƯƠNG 2: MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các mức độ ảnh hưởng xu huớng sính ngoại đến hành vi tiêu dùng sinh vi? ?n Thành phố Hồ Chí Minh 2.2 Mơ hình nghiên. .. đến hành vi tiêu dùng sinh vi? ?n thành phố Hồ Chí Minh? ?? tin thật cần thiết bối cảnh hàng Vi? ??t ưu tiên trước hàng ngoại nhằm mục đích phân tích, tìm yếu tố thực ảnh hưởng đến định hành vi mua hàng. .. qua vi? ??c khảo sát để đưa bảng số liệu biểu đồ khái quát thái độ hành vi tiêu dùng hàng ngoại sinh vi? ?n thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp nghiên cứu : ● Nghiên cứu so sánh (so sánh mức độ ảnh hưởng