4 tochuc lanh dao va quan ly tran van binh

4 Tổ chức máy quản lý CHỨC N¡NG CỦA QUN Lí z Chức nng trỡnh Lập kế hoạch Tổ chức iều phối Kiểm tra Dẫn đến Xác lập mục đích, thành lập chiến lợc phát triển kế hoạch cấp nhỏ để điều hành hoạt động Quyết định nhng gỡ phải làm, làm nh làm việc ịnh hớng, động viên tất bên tham gia giải mâu thuẫn Theo dõi hoạt động để chắn chúng đợc hoàn thành nh kế hoạch ạt đợc mục đích đề Tổ chức Quá trỡnh quản lý tâp hợp nhng định công việc xảy ngời quản lý phải thực hiện: lập kế hoạch, tổ chúc, điều phối kiểm tra KHÁI NIỆM VỀ TỔ CHỨC z Tổ chức hệ thống hoạt động hay nỗ lực hai hay nhiều người kết hợp với cách có ý thức z Tổ chức hình thành hai hay nhiều người hợp tác thoả thuận cách thức để phối hợp nỗ lực họ nhằm hoàn thành mục tiêu chung ĐẶC ĐIỂM CHUNG CỦA TỔ CHỨC z Kết hợp nỗ lực – z Có mục đích chung – z Mục tiêu chung đem lại cho thành viên tổ chức tiêu điểm để tập hợp lại Phân công lao động – z Công việc phức tạp hồn thành thành viên nỗ lực góp sức trí tuệ để giải Phân chia có hệ thống nhiệm vụ phức tạp thành công việc cụ thể Hệ thống thứ bậc quyền lực – Quyền lực quyền điều khiển hành động người khác Sự phối hợp nỗ lực thành viên trở nên khó khăn khơng có hệ thống thứ bậc rõ ràng MỤC TIÊU CỦA CT TỔ CHỨC Tạo môi trường nội thuận lợi cho cá nhân, phận phát huy lực nhiệt tình mình, đóng góp tốt vào việc hồn thành mục tiêu chung tổ chức NGUYÊN TẮC CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC z Nguyên tắc Thống huy Nguyên tắc Gắn với mục tiêu z Nguyên tắc Hiệu z Nguyên tắc Cân đối z Nguyên tắc Linh hoạt z NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC z Chức Tổ chức có ba nội dung chính: – Tổ chức cấu: z Xây dựng cấu trúc cấu máy quản lý – – – Tổ chức trình: z z – Phân chia doanh nghiệp thành phận khác Xác định nhiệm vụ cho phận Là thiết kế trình quản lý, làm cho cấu quản lý xây dựng vận hành thực tế thơng qua việc xây dựng nội quy, quy chế hợp tác nội Tạo mối liên hệ phận trình thực kế hoạch doanh nghiệp Tổ chức nhân XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC z Cơ cấu tổ chức xếp phận, đơn vị, tổ chức thành thể thống nhất, với quan hệ nhiệm vụ rõ ràng, nhằm tạo môi trường nội thuận lợi cho thực mục tiêu chung tổ chức z Tổ cấu phải thực hiện: – – Phân chia doanh nghiệp thành phận khác Xác định nhiệm vụ cho phận MỘT SỐ MƠ HÌNH TỔ CHỨC z z z z z Cơ cấu theo trực tuyến Cơ cấu theo chức Cơ cấu theo trực tuyến - chức Cơ cấu theo kiểu dự án Cơ cấu theo ma trận CƠ CẤU THEO TRỰC TUYẾN Qu¶n lý Qu¶n lý 2.1 Qu¶n lý 3.1 z Qu¶n lý 3.2 Qu¶n lý 2.2 Qu¶n lý 2.3 Qu¶n lý 3.3 Nguyên tắc: Bộ máy quản lý xây dựng cho tuyến quyền lực doanh nghiệp đường thẳng Mỗi cấp chịu quản lý trực tiếp nhận mệnh lệnh từ cấp CƠ CẤU THEO TRỰC TUYẾN z z z Ưu điểm – Đạt thống mệnh lệnh Ỉ dễ dàng quy trách nhiệm cho cấp Nhược điểm – Tập trung gánh nặng vào quản lý cấp cao, đòi hỏi họ phải có hiểu biết sâu sắc nhiều lĩnh vực chuyên môn khác – Khi quy mô doanh nghiệp tăng lên phận trực thuộc tăng lên dẫn đến việc khó kiểm sốt Ứng dụng: – Kiểu phù hợp với doanh nghiệp quy mô nhỏ, hoạt động đơn giản, số lượng sản phẩm CƠ CẤU THEO CHỨC NĂNG TỔNG GIÁM ĐỐC z MARKETING SẢN XUẤT TÀI CHÍNH CƠNG TY A CÔNG TY B CÔNG TY C Nguyên tắc: để giảm bớt gánh nặng cho nhà quản lý, người ta tổ chức phận chức (phòng ban chức năng) Các phận trực tiếp định xuống phận trực thuộc phạm vi chức CƠ CẤU THEO CHỨC NĂNG z Ưu điểm – Phản ánh hợp lý chức nhiệm vụ – tn theo ngun tắc chun mơn hố ngành nghề, phát huy sức mạnh khả đội ngũ cán theo chức ỈTiết kiệm chi phí rút ngắn thời gian đào tạo Tạo biện pháp kiểm tra chặt chẽ cấp cao – z Nhược điểm – – z Các cấp nhận nhiều mệnh lệnh từ cấp Ỉ khơng có thống định Các phận chức đùn đẩy trách nhiệm cho Ỉ có sai lầm xảy khó quy trách nhiệm cho Ứng dụng: – Cho doanh nghiệp có tính đặc thù cao, hoạt động phận tương đối độc lập với ngân hàng, bảo hiểm, du lịch… CƠ CẤU TRỰC TUYẾN- CHỨC NĂNG Qu¶n lý Chøc nĂng Chøc nĂng Qu¶n lý 2.1 Qu¶n lý 2.2 Qu¶n lý 2.3 Chøc nĂng CƠ CẤU TRỰC TUYẾN- CHỨC NĂNG … z Nguyên tắc – Là kiểu cấu có nhiều cấp quản lý phận nghiệp vụ giúp việc cho thủ trưởng cấp trung cao z Quan hệ quản lý trực tuyến từ xuống tồn tại, để giúp người quản lý định đắn cịn có phận chức giúp việc lĩnh vực chuyên môn z CÁc đơn vị không định trực tiếp mà tham mưu cho người quản lý cấp cao việc chuẩn bị ban hành thực quy định thuộc phạm vi chun mơn CƠ CẤU TRỰC TUYẾN - CHỨC NĂNG… z Ưu điểm – – – z Nhược điểm – – – z Đạt thống mệnh lệnh Giảm bớt gánh nặng cho người quản lý Quy định rõ trách nhiệm cho người thực Nhiều tranh luận xảy Hạn chế phần chuyên môn Xu hướng can thiệp đơn vị chức Ứng dụng: – Phổ biến doanh nghiệp Việt Nam CƠ CẤU THEO DỰ ÁN (MỤC TIÊU) Quản lý Dự án z Dự án Dù ¸n Nguyên tắc – Với số doanh nghiệp có tính đặc thù cao, có nhiều loại sản phẩm giống sản phẩm có giá trị lớn thực nhiều địa điểm khác máy quản lý tổ chức theo kiểu dự án Trong dự án, tuỳ theo quy mô lựa chọn cấu theo kiểu trực tuyến chức CƠ CẤU THEO KIỂU DỰ ÁN z Ưu điểm – – – z Nhược điểm – – z Linh hoạt điều động nhân Thúc đẩy hợp tác phận tổ chức Phát huy vai trị định, thơng tin giao tiếp Có mâu thuẫn quyền hạn tổ chức Có khả có khơng thống mệnh lệnh theo chiều dọc chiều ngang Ứng dụng – Phù hợp với tổng công ty lớn thành lập theo định 90-91/CP CƠ CẤU THEO MA TRẬN Qu¶n lý CN Bé phËn Bé phËn Bé phËn CN CN CƠ CẤU THEO MA TRẬN z Nguyên tắc – Các cấp quản lý phía vừa chịu quản lý theo chiều dọc từ xuống, đồng thời chịu quản lý theo chiều ngang z Các phận chức thiết kế để giúp người quản lý cấp cao cơng việc thuộc chức quy mơ tồn doanh nghiệp lớn z Các phận trực thuộc tổ chức tương đối độc lập, phận có đơn vị chức phạm vi phận đó, tuỳ theo quy mơ mà tổ chức theo kiểu trực tuyến hay chức ... nhân XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC z Cơ cấu tổ chức xếp phận, đơn vị, tổ chức thành thể thống nhất, với quan hệ nhiệm vụ rõ ràng, nhằm tạo môi trường nội thuận lợi cho thực mục tiêu chung tổ chức z Tổ... tắc – Là kiểu cấu có nhiều cấp quản lý phận nghiệp vụ giúp việc cho thủ trưởng cấp trung cao z Quan hệ quản lý trực tuyến từ xuống tồn tại, để giúp người quản lý định đắn cịn có phận chức giúp... thống mệnh lệnh Giảm bớt gánh nặng cho người quản lý Quy định rõ trách nhiệm cho người thực Nhiều tranh luận xảy Hạn chế phần chuyên môn Xu hướng can thiệp đơn vị chức Ứng dụng: – Phổ biến doanh