xúc tiến xuất khẩu đối với các doanh nghiệp việt nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế

Chính vì tính thời sự và lòng mong mỏi của tác giả được nghiên cứu một cách kỹ lưỡng và đầy đủ về hoạt động xúc tiến xuất khẩu m à đề tài " Xúc tiến xuất khẩu đối với các doanh nghiệp Vi

KHOA KINH TE NGOẠI T H Ư Ơ N G

KHOA LUẬN TỐT NGHIỆP

XÚC TIÊN XUẤT KHẨU ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG QUÁ

TRÌNH MỘI NHÁP KINH TỂ QUỐC TẾ

Giáo viên hướng dẩn: Vũ Chí Thanh Sinh viên thực hiện: Hoàng Thu Giang Lớp:A10-Ó Khoa: K39

T H Ư " V I Ê N isuô^G OA nS'.:

N G Ò M TH J U N E

HÀ NỘI N Ă M 2004

M Ụ C L Ụ C

Tóm lược khoa luận Ì Lời nói đẩu 6

Chương ì : Cơ sở lý luận chung về xúc tiến xuất khẩu 8

Ì Những khái niệm cơ bản liên quan đến xúc tiến xuất khẩu 8

1.1 Khái niệm xúc tiến thương mại 8

Ì 2 Khái niệm xúc tiến xuất khẩu 11

2 Đặc điểm và vai trò của hoạt động xúc tiến xuất khẩu 14

2.1 Đặc điểm của hoạt động xúc tiến xuất khẩu 14

2.2 Vai trò của hoạt động xúc tiến xuất khẩu 16

3 Phân loại hoạt động xúc tiến xuất khẩu 21

3.1 Phân loại theo mục đích và nội dung cụ thể của xúc tiến 21

xuất khẩu

3.2 Phân loại theo chủ thể của xúc tiến xuất khẩu 22

3.3 Phân loại theo phạm vi hoạt động của xúc tiến xuất khẩu 23

4 Nội dung của hoạt động xúc tiến xuất khẩu 24

4 Ì Xây dựng và phát triển các tớ chức xúc tiến xuất khẩu 25

4.2 Xây dựng các chính sách và biện pháp thúc đẩy xúc tiến 27

xuất khẩu

4.3 Thu thập, xử lý và phớ biến thông tin thương mại cho các 27

doanh nghiệp tham gia xuất khẩu

4.4 Tớ chức, hướng dẫn và hỗ trợ các doanh nghiệp tham gia 28

các hội chợ và triển lãm thương mại quốc tế

4.5 Thành lập các trung tâm thương mại ở nước ngoài 29

4.6 Đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ làm xúc tiến xuất khẩu 30

4.7 Hợp tác quốc tế về xúc tiến xuất khẩu 30

5 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động xúc tiến xuất khẩu 30

5.1 Quy m ô và khối lượng hàng hóa đưa và lưu thông trong nền 30

kinh tế

5.3 Sự cạnh tranh ngày càng lớn giữa các quốc gia và các doanh 31

nghiệp

5.4 Xu thế tự do hóa thương mại và toàn cầu hóa trong nền kinh 32

tế thế giới

5.7 Nhân tố con người và trình độ tổ chức xúc tiến xuất khẩu 33

Chương li : Thực trạng hoạt động xúc tiến xuất khẩu đối với các 35

doanh nghiệp Việt Nam

Ì Khái quát tình hình xuất khẩu cùa các doanh nghiệp Việt Nam 35

2 Ì Các tổ chức xúc tiến xuất khẩu của Chính phủ 46

2.2 Các tổ chức xúc tiến xuất khẩu phi Chính phủ 52

2.3 Các doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ hỗ trợ thương mại 55

2.4 Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh xuất khẩu 58

2.5 Đánh giá chung về các tổ chức xúc tiến xuất khẩu của 59

Việt Nam hiện nay

3 Thực trạng các hoạt động xúc tiến xuất khẩu ở Việt Nam trong 62

giai đoạn 1990-2003

3.1 Thực trạng xây dựng và phát triển các tổ chức xúc tiến xuất 62

khẩu

3.2 Xây dựng và thực hiện các chính sách và biện pháp thúc 64

đẩy xúc tiến xuất khẩu

3.3 Thu thập, xử lý và phổ biến thông tin thương mại cho các 68

doanh nghiệp tham gia xuất khẩu

3.4 Tình hình tổ chức và tham gia các triển lãm, hội chợ thương 70

mại ở Việt Nam và nước ngoài

3.5 Các hoạt động nghiên cứu, khảo sát thị trường 74

3.6 Công tác hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực cho hoạt động xúc 76

tiến xuất khẩu

4 Đánh giá chung về thực trạng hoạt động xúc tiến xuất khẩu ở 77

Việt Nam thời gian qua

4 Ì Những thành tựu trong hoạt động xúc tiến xuất khẩu của 77

Việt Nam

4.2 Những tồn tại và bất cập trong hoạt động xúc tiến xuất khẩu 79

của Việt Nam

4.3 Nguyên nhân của những hạn chế và bất cập trong hoạt động 85

xúc tiến xuất khẩu của Việt Nam

Chương HI : Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến

xuất khẩu cho các doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình hội nhập

Ì Định hướng phát triển xuất khẩu của Việt Nam giai đoạn 87

2001-2010

Ì Ì Về cơ cấu xuất khẩu hàng hoa 88

Ì 2 Về cơ cấu thị trường xuất khẩu 90

2 Quan điểm và phương hướng hoạt động xúc tiến xuất khẩu trong 92

thời gian tới

2.1 Những quan điểm cơ bản về phát triển xúc tiến xuất khẩu 92

2.2 Phương hướng đẩy mạnh hoạt động xúc tiến xuất khẩu ở 96

Việt Nam

3 Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến xuất khẩu cho 98

các doanh nghiệp Việt Nam trong điểu kiện hội nhập kinh tế

quốc tế

xúc tiến xuất khẩu cho các doanh nghiệp Việt Nam

3.2 Các giải pháp trước mựt đẩy mạnh hoạt động xúc tiến 105

xuất khẩu cho các doanh nghiệp

Kết luận 114

Phụ lục

Ì Phụ lục Ì: Trung tâm xúc tiến và phát triển thương mại tại các 116

tỉnh và thành phố

2 Phụ lục 2: Thông tin về thị trường các nước và khu vực 122

3 Phụ lục 3: Một số tổ chức kinh tế, thương mại, xúc tiến thương 124

mại trên thế giới

4 Phụ lục 4: Phát triển thương mại điện tử 126

• Khái niệm thương mại điện tử

• Tầm quan trọng của Intemet đối với thương mại

• Internet là nền tảng cho thương mại toàn cẩu

• Tác động của Intemet sẽ vẫn mạnh mẽ trong thương mại

• Các lĩnh vực ứng dụng mạnh mẽ thương mại điện tử

• Những lỗi các công ty thường mực phải trong thương mại điện tử

• Những ưu điểm và nhược điểm của thương mại điện tử đối với

các nước đang phát triển

TÓM LƯỢC KHOA LUẬN

Có lẽ sẽ không ai phản đối khi có người cho rằng " hoạt động xuất khẩu luôn đồng hành với những thành tựu phát triển kinh tế của nước nhà trong những năm vẻa qua" Điều đó đã được minh chứng bằng sự lớn mạnh của hoạt động xuất khẩu về cả số lượng và chất lượng, vẻ cả mặt hàng và thị trường trong hơn hai thập kỷ qua Tuy nhiên, cái m à chúng ta cần không phải là những thành công trước mắt m à phải là những thành tựu lâu dài, không phải là

sự tăng trưởng về số lượng m à phải là sự tăng trưởng mạnh mẽ vẻ chất lượng, không phải chỉ là sự ổn định m à phải cần và nhất thiết phải là sự phát triển bền vững Đ ể đạt được điều đó, chúng ta còn cần phải làm rất nhiều, m à trước hết

và quan trọng nhất là việc xây dựng và hoàn chỉnh hoạt động xúc tiến xuất khẩu, một hoạt động được coi là "động cơ" cho sự phát triển của hoạt động xuất khẩu trong quá trình Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế

Chính vì tính thời sự và lòng mong mỏi của tác giả được nghiên cứu một cách kỹ lưỡng và đầy đủ về hoạt động xúc tiến xuất khẩu m à đề tài " Xúc tiến xuất khẩu đối với các doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế" đã được lựa chọn

Được xây dựng dựa trên kết cấu gồm ba chương, luận văn đã tiếp cận vấn

đề dưởi ba khía cạnh: những cơ sở lý luận chung về Xúc tiến xuất khẩu ( chương 1), thực trạng họat động xúc tiến xuất khẩu của Việt Nam ( chương 2 ), và cuối cùng là một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến xuất khẩu cho các doanh nghiệp Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế (chương 3 )

Trong chương Ì, khái niệm xúc tiến xuất khẩu đã được đề cập và lý giải trong mối quan hệ với các khái niệm và phạm trù liên quan, bao gồm : xúc tiến thương mại và Marketing xuất khẩu Qua đó đề tài nhận định rằng việc đồng nhất khái niệm xúc tiến xuất khẩu với khái niệm xúc tiến thương mại là hoàn toàn phù hợp, nhất là trong điều kiện thực tế của Việt Nam hiện nay khi chúng ta

Ì

-đang trong quá trình chuyển đổi nền kinh tế hướng về xuất khẩu Hơn nữa, cách tiếp cận xúc tiên xuất khẩu theo nghĩa rộng là cách tiếp cận đúng đắn nhất để từ đó có những định hướng cho hoạt động xúc tiến xuất khẩu trong thực tế

Khái niệm này càng được định hình rõ nét hơn khi luận văn đề cập một cách khá chi tiết và đấy đứ về đặc điểm, vai trò và các loại hình cứa hoạt động xúc tiến xuất khẩu Những đặc điểm này đã cho thấy hoạt động xúc tiến xuất khẩu có tầm vóc lớn, chi phí cao, đặc biệt là khó định lượng được lợi nhuận thu về, nói cách khác đây là một hoạt động khá phức tạp, mang tính tổng hợp nhung nếu có được sự hỗ trợ

từ phía các cơ quan nhà nước và sự đồng lòng cứa các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu thì hoạt động này lại hứa hẹn mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp Ngoài

ra, tác động cứa hoạt động xúc tiến xuất khẩu tới nền kinh tế cứa một quốc gia- tầm

vĩ mô, và tới từng doanh nghiệp xuất khẩu- tầm vi m ô cũng được phân tích thông qua vai trò cứa hoạt động này Luận văn đã chỉ rõ, hoạt động xúc tiến xuất khẩu phát huy vai trò rất đắc lực trong việc giúp cho doanh nghiệp nắm bắt các cơ hội về thị trường, cơ hội tiếp cận với khách hàng tiềm năng, nâng cao khả năng cạnh tranh, tạo dựng hình ảnh và uy tín thông qua việc cung cấp một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất thông tin về thị trường, khách hàng thông qua việc tổ chức các hội chợ, triển lãm trong nước và quốc tế

Thông qua việc phân tích nội dung hoạt động cứa xúc tiến xuất khẩu m à luận văn đã chỉ rõ tẩm quan trọng cứa việc xây dựng và phát triển các tổ chức Xúc tiến xuất khẩu, xây dựng các chính sách và biện pháp thúc đẩy Xúc tiến xuất khẩu cũng như việc đa dạng hóa các hình thức phổ biến thông tin, tổ chức hội chợ, triển lãm, các hình thức đào tạo đội ngũ cán bộ làm xúc tiến xuất khẩu Điều này sẽ giúp nâng cao hiệu quả cứa hoạt động xúc tiến xuất khẩu, hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp xuất khẩu Đ ể làm được điều này luận văn đã chỉ rõ việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xúc tiến xuất khẩu như quy m ô khối lượng hàng hóa lưu thông, sự phát triển cứa khoa học công nghệ, tính khốc liệt cứa môi trường cạnh tranh, vai trò cứa Nhà nước và nhân tố con người là hết sức quan trọng Trong đó luận văn đặc biệt nhấn

mạnh tới nhân tố khối lượng hàng hóa lưu thông, tính cạnh tranh, sự quản lý của Nhà nước và nhân tố con người vì đây là những nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng của hoạt động xúc tiến xuất khẩu

Chương 2 của luận văn là bức tranh khá rõ nét vặ thực trạng của hoạt động xúc tiến xuất khẩu của Việt Nam trong thời gian vừa qua Thực trạng này

đã được trình bày trên hai phương diện: thực trạng của hoạt động xuất khẩu cùa các doanh nghiệp Việt Nam từ năm 1990 đến này và thực trạng của hệ thống tổ chức xúc tiến xuất khẩu Thông qua việc nêu lên những thành tựu cũng như những mặt còn hạn chế cả về mặt cơ cấu hàng hóa và cơ cấu thị trường của hoạt động xuất khẩu, luận vãn đã tạo mối dây liên hệ với những mặt làm được và những mặt chưa làm được của hoạt động xúc tiến xuất khẩu thời gian qua Hệ thống các tổ chức xúc tiến xuất khẩu bao gồm các tổ chức của Chính Phủ, phi Chính phủ, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hỗ trợ thương mại và các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh xuất khẩu đã được xây dựng và củng cố khá vững chắc cùng với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ cùa hoạt động xuất khẩu Hình thức, nội dung của hoạt động xúc tiến đã được đa dạng hóa, được đầu tư một cách chủ động Điều này đã cho thấy hoạt động xúc tiến xuất khẩu đã được đặt vào đúng vị trí của nó trong quá trình phát triển kinh tế đất nước và nhận được sự quan tâm từ cấp trung ương đến địa phương Tuy nhiên, bên cạnh những tác động tích cực m à hoạt động này đã mang lại cho hoạt động xuất khẩu thì vẫn còn tồn tại những mặt hạn chế làm giảm hiệu quả của hoạt động xúc tiến xuất khẩu Đó là những hạn chế của hệ thống các

tổ chức xúc tiến xuất khẩu như: tính manh nha, thiếu kết nối giữa các bộ phận, năng lực yếu kém của cán bộ, và sự thiếu đồng bộ cùa cơ sở hạ tầng Đ ó còn là hạn chế của các hoạt động xúc tiến xuất khẩu như: sự bất cập và hạn chế trong nhận thức về hoạt động xúc tiến xuất khẩu, sự sơ sài, xa rời thực tế cùa chiến lược và các kế hoạch xúc tiến xuất khẩu, sự yếu kém về trình độ và năng lực cùa cán bộ hoạt động trong lĩnh vực này, đặc biệt là tại các địa phương, sự thiếu hụt của ngân sách cũng như những bất cập trong công tác cung cấp thông tin thương mại Đ ể lý giải cho những tồn tại này, luận văn đã tập trung

-3-phân tích một số nguyên nhân cơ bản Trước hết, đó là do chúng ta đang bước vào một nền kinh tế thị trường với nền tảng kinh tế, cơ sở hạ tầng cũng như những kinh nghiệm thực tiễn còn yếu kém Ngoài ra, do tình hình thị trường quốc tế luôn biến động m à vị trí của quốc gia nói riêng, của các doanh nghiệp xuất khẫu nói chung hiện nay chưa vững chắc vì vậy chúng ta dễ bị ảnh hưởng bởi biến động của thị trường, và khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp là khá thấp Cuối cùng, đó là do năng lực, trình độ của đội ngũ cán bộ làm công tác hoạch định chính sách cũng như cán bộ thừa hành còn yếu kém nên hiệu quả cùa công việc không đạt như mong muốn

Vẫn để đặt ra ở đây là làm sao có thể nâng cao chất lượng của hoạt động xúc tiến xuất khẫu nhằm tạo ra một lực đẫy mạnh mẽ cho hoạt động xuất khẫu hiện tại và tương lai? Chương 3 của luận văn đã đưa ra một số giải pháp dựa trên việc nghiên cứu định hướng, quan điểm và phương hướng phát triển xuất khẫu của Việt Nam giai đoạn 2001-2010 Các giải pháp này được chia thành hai nhóm giải pháp lớn: nhóm giải pháp lâu dài và nhóm giải pháp trước mắt Định hướng phát triển xuất khẫu về cả cơ cấu mặt hàng và cơ cấu thị trường đã được trình bày với những mục tiêu cụ thể như: tiếp tục mở rộng các sản phẫm chủ đạo của Việt Nam như da giày và may mặc, phát triển công nghệ thông tin nhằm tăng giá trị xuất khẫu của các mặt hàng có hàm lượng công nghệ cao Luận văn đặc biệt chú trọng phân tích sự thay đổi vị trí của một số mặt hàng trong danh mục các mặt hàng ưu tiên xuất khẫu trong đó có sự sụt giảm của các mặt hàng nông sản đã qua chế biến như cà phê và gạo, các sản phẫm

sơ cấp như dầu thô và than đá và triển vọng của ngành thúy sản về thị trường,

xu hướng được chỉ ra là chúng ta đang tiếp tục củng cố các thị trường m à ta có lợi thế như thị trường Châu Á - Thái Bình Dương, thúc đẫy buôn bán với thị trường EU- một thị trường có đông cộng đồng người Việt Nam nhưng là một thị trường tương đối khó tính, mờ rộng ra các thị trường tiềm năng khác như:

Mỹ La Tinh, Trung Cận Đông Dựa trên việc phân tích những quan điểm của Đảng và Nhà nước ta trong việc phát triển xuất khẫu trong thời gian tới, luận văn đã đưa ra một số giải pháp cụ thể với mục đích là góp phần nàng cao chất

lượng của hoạt động xúc tiến xuất khẩu một cách ổn định và lâu dài Bên cạnh những giải pháp mang tính cơ bản như đẩy mạnh cõng tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức về phát triển xuất khẩu và xúc tiến xuất khẩu trong tình hình mới, hoàn thiện hệ thống pháp luật điều chụnh các hoạt động này thì luận văn cũng đề cập tới một số giải pháp đáng chú ý Đ ó là việc đề xuất xây dựng một mạng lưới xúc tiến xuất khẩu quốc gia với các tổ chức hỗ trợ thương mại ( TSI) nòng cốt và vệ tinh Cách làm này sẽ giúp phân định rõ chức năng nhiệm

vụ từ đó trao quyền quyết định các vấn đề then chốt cho các tổ chức thành viên Ngoài ra, giải pháp về việc thành lập một úy Ban Xuất khẩu Quốc gia cũng được đưa ra với mục đích là xây dựng một cơ quan điều phối chính sách xuất khẩu cao nhất từ đó nâng cao tính tập trung trong quản lý N h ó m giải pháp trước mắt là những đề xuất hết sức cụ thể về việc nâng cao hiệu quả, chất lượng của cơ sở hạ tầng, quỹ dành cho hoạt động xúc tiến, công tác thông tin thương mại, việc tổ chức các hội trợ, triển lãm, và đội ngũ cán bộ làm công tác xúc tiến thương mại Các giải pháp này được đưa ra trên tinh thẩn tạo nên một hệ thống đổng bộ các giải pháp nhằm giải quyết một cách triệt để những hạn chế còn tồn tại trong lĩnh vực xúc tiến xuất khẩu hiện nay

Một nền kinh tế phát triển trong tương lai m à trong đó bao gồm cả sự lớn mạnh của hoạt động xuất khẩu luôn là cái đích m à chúng ta đang hướng tới

Để đạt được điều đó chúng ta còn phải nỗ lực rất nhiều ở hiện tại Đ ề tài "Xúc

tiến xuất khẩu đối với các doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế" được lựa chọn đã thể hiện lòng mong mỏi của tác giả được tiếp cận một vấn đề khá bức thiết hiện nay trong điều kiện nền kinh tế đất nước đang từng bước hội nhập với nền kinh tế thế giới

5

-L Ờ I M Ở Đ Ầ U

Xuất khẩu ngày nay đã trở thành một hoạt động kinh tế trọng điểm của nhiều quốc gia Đặc biệt là các quốc gia thực hiên chiến lược phát triển kinh tế hướng về xuất khẩu thì xuất khẩu có vai trò hàng đẩu trong việc tạo đà tăng trưởng cho nền kinh tế quốc dân Đi đôi với hoạt động xuất khẩu luôn là các hoạt động xúc tiến xuất khẩu nhằm giúp cho xuất khẩu đạt được các kết quả tăng trưởng cao thông qua việc hụ trợ các hoạt động : mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng, các cơ hội kinh doanh xuất khẩu, hạn chế các rủi ro khi xuất khẩu hàng hoa dịch vụ

Từ khi bước sang thực hiện đường lối đổi mới, chuyển sang nền kinh tế thị trường và chủ động hội nhập kinh tế với thế giới và khu vực cũng với những tiềm năng sán có về tài nguyên thiên nhiên, địa lý và con người Đảng

và Nhà nước đã chủ trương đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu để làm động lực thúc đẩy sự nghiệp công nghiệp hoa, hiện đại hóa đất nước Đ ể đẩy mạnh xuất khẩu, Nhà nước luôn phải áp dụng các biện pháp chính sách khuyến khích và

hồ trợ cho các ngành sản xuất hàng hoa xuất khẩu và các doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất khẩu Hoạt động xúc tiến xuất khẩu chính là một công cụ quan trọng nhất trong việc thực hiện các biện pháp chính sách khuyến khích

hụ trợ xuất khẩu Bất kể khi nào cần đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu thì xúc tiến xuất khẩu luôn cẩn đến như là một công cụ hữu hiệu nhất

Trong thời gian vừa qua nhịp độ tăng trưởng kinh tế nói chung và tăng trường xuất khẩu nói riêng tuy đạt được mức độ cao nhưng bộc lộ tính không

ổn định và bắt đầu có dấu hiệu suy giảm Do đó xúc tiến xuất khẩu càng trở nên cấp thiết hơn nếu Việt Nam muốn tạo ra một sự ổn định và phát triển trong xuất kháu của đất nước Đặc biệt trong thời kỳ hiện này là kỷ nguyên của toàn cầu hoa và cạnh tranh một cách khốc liệt thì xúc tiến xuất khẩu là một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của đất nước

Bên cạnh đó trong thời gian qua, ở Việt Nam vẫn chưa có sự nhận thức đúng đắn về xúc tiến xuất khẩu trong từng ngành, từng doanh nghiệp và trong các cơ quan quân lý của Nhà nước Chúng ta đang thiếu một mạng lưới xúc tiến xuất khẩu quốc gia hoạt động có hiệu quữ và một cơ sở hạ tầng phục vụ cho hoạt động xuất khẩu nói chung và xúc tiến xuất khẩu nói riêng Từ những hạn chế và bất cập này đã dẫn tới sự hoạt động không hiệu quữ các hoạt động

xúc tiến xuất khẩu à tất cữ các cấp

Trước các yêu cầu bức xúc như trên, rất cần có sự nghiên cứu nhằm xác định lại vai trò và vị trí cùa xúc tiến xuất khẩu trong nền kinh tế quốc dân nói chung và hoạt động xuất khẩu của đất nước nói riêng Từ đó có các giữi pháp tích cực nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến xuất khẩu cho các doanh nghiệp Việt Nam tham gia xuất khẩu Chính vì vậy em đã mạnh dạn chọn để tài" Xúc tiến xuất khẩu cho các doanh nghiệp Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh

tế quốc tế " làm để tài cho bài chuyên đề thực tập của mình

Ngoài lời mở đẩu và kết luận, chuyên để được chia thành ba chương :

- Chương ì: C ơ sở lý luận chung về Xúc tiến xuất khẩu

- Chương l i : Thực trạng hoạt động xúc tiến xuất khẩu cho các doanh nghiệp Việt Nam

- Chương IU : Một số giữi pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến xuất khẩu cho các doanh nghiệp Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

C H Ư Ơ N G ì: Cơ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ xúc TIẾN XUẤT KHẨU

1 NHỮNG KHÁI NIỆM cơ BẢN LIÊN QUAN ĐẾN xúc TIẾN XUẤT

K H Ẩ U

1.1 Khái niệm xúc tiến thương mại :

Có nhiều quan điểm khác nhau khi nghiên cứu về Xúc tiến thương mại: Philip Kotler trong cuốn Marketing căn bản đã nêu ra khái niệm "xúc tiến

là hoạt động thông tin tới khách hàng tiềm năng Đ ó là các hoạt động trao truyền, chuyển tải tới khách hàng những thông tin cần thiết về doanh nghiệp, sản phợm của doanh nghiệp, phương thức phục vụ và những lợi ích khác m à khách hàng có thể thu được từ việc mua sản phợm hay dịch vụ cùa doanh nghiệp cũng như nhũng thông tin phản hổi lại từ khách hàng để từ đó doanh nghiệp tìm ra cách thức tốt nhất nhằm thoa mãn yêu cầu của khách hàng" Trong cuốn sách "Áp dụng kinh nghiệm xúc tiến thương mại của Nhật Bản trong hoàn cảnh thực tế ở Việt Nam ", Tiến sĩ Phạm Quang Thao, định nghĩa "Xúc tiến thương mại là các hoạt động nghiên cứu bàn giấy, khảo sát và các dịch vụ liên quan trực tiếp hay gián tiếp tới hành vi mua bán nhưng không thuộc hành vi mua bán m à chỉ hỗ trợ nhằm đem lại hiệu quả cao nhất" Theo điều 5 "Giải thích từ ngữ" Luật Thương mại Việt Nam được quốc hội thông qua ngày 10/5/1997 thì "Xúc tiến thương mại là hoạt động nhằm tìm kiếm, thúc đợy cơ hội mua bán hàng hoa và cung ứng dịch vụ thương mại" Loại trừ quan điểm của Tiến sĩ Phạm Quang Thao và trong Luật Thương mại Việt Nam, các quan điểm khác tuy diễn đạt xúc tiến thương mại bằng các

từ ngữ khác nhau nhưng nội hàm của xúc tiến thương mại chỉ là một Đ ó là các hoạt động thông tin có định hướng khách hàng, nhằm mục đích chào hàng năng động và hiệu quả, khuyến khích nhu cầu mua hàng của khách hàng Đáy

là các quan niệm truyền thống nhưng có thể nói đó mới chỉ là quan niệm hẹp

về xúc tiến thương mại Các cách tiếp cận này coi hoạt động xúc tiến thương mại là một trong bốn "P" của Marketing gồm sản phẩm "Product", giá cà

"Price", phân phối "Place" và xúc tiến "Promotion" V ớ i cách tiếp cận này thì hoạt động xúc tiến thương mại chỉ có vai trò như một trong bốn tham số khác tác động tới hoạt động thương mại

Thời gian gần đây khi môi trường thương mại quốc tế đang có những biến địi sâu sắc dưới tác động cùa toàn cầu hoa và tự do hoa thương mại đã

có nhiều định nghĩa mới về xúc tiến thương mại xuất hiện Trong số các định nghĩa này, có thể chọn định nghĩa của Trung tám thương mại quốc tế - ITC làm đại diện ITC đã đưa ra một quan niệm coi xúc tiến thương mại hoạt động bao trùm cả ở tầm vi m ô ( doanh nghiệp ) và tầm vĩ m ô ( Chính phủ và các tị chức hỗ trợ thương mại), cả thời gian trước mắt và lâu dài Có thể nói đây là một quan niệm rất rộng về xúc tiến thương mại, quan niệm này đồng nhất hoạt động xúc tiến thương mại với hoạt động Marketing xuất khẩu và Marketing quốc tế của doanh nghiệp ở tầm vi mô, với hoạt động xúc tiến xuất khẩu và phát triển xuất khẩu của một đất nước ở tầm vĩ mô Có thể tóm tắt một cách ngắn gọn quan niệm này của ITC qua bảng 1.1 sau :

Bảng 1.1 : Xúc tiên thương mại - Quan niệm cơ bẩn

Trước mát Dài hạn

Doanh nghiệp Quá trình xuất khẩu

(Marketing xuất khẩu )

Phát triển kinh doanh xuất khẩu (Marketing quốc tế)

Chính phủ và các tị chức hỗ

trợ thương mại (TSIs) Xúc tiến xuất khẩu Phát triển xuất khẩu

Quan niệm xúc tiến thương mại của r r c được hiếu như sau :

n e định nghĩa xúc tiến thương mại là tất cả các biện pháp có tác động

khuyến khích phát triển thương mại Những biện pháp này có thể có tác động

hỗ trợ, khuyến khích trực tiếp hay gián tiếp tới phát triển thương mại nhấn

9

-mạnh đến mục tiêu khuyến khích cung cấp hàng hoa, dịch vụ cho trao đổi thương mại như những trợ giúp cho hoạt động nghiên cứu triển khai, những hỗ trợ để tạo ra hay mở rộng công suất sản xuất cùa các nhà máy, cải tiến năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phựm, những hỗ trợ về công nghệ và phát huy các sáng kiến, những khuyến khích về thuế khoa, đầu tư Ngoài ra, còn có các hỗ trợ gián tiếp khác giúp nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp như những đề án phát triển ngành, khu vực, các đề án nâng cấp cơ sờ

hạ tầng hay cải tiến hệ thống tài chính của một quốc gia Những biện pháp có tác động trực tiếp khuyến khích phát triển thương mại thường là các biện pháp tập trung vào kích thích nhu cầu, có thể kể tới những nỗ lực cùa một quốc gia trong việc đàm phán, ký kết các hiệp định, nghị định thương mại với nước ngoài để từ đó tạo ra nhu cầu cho sản phựm của nước họ hay những cố gắng của các doanh nghiệp trong thực hiện các chiến dịch quảng cáo, tham gia hội trợ triển lãm trưng bày giới thiệu sản phựm, lập văn phòng đại diện ở nước ngoài

Xu hướng phát triển của thương mại thế giới ngày nay cho thấy những hạn chế và bất cập của quan niệm hẹp về xúc tiến thương mại cùng những vấn

đề lớn đang đặt ra m à hoạt động xúc tiến thương mại theo nghĩa hẹp không đủ khả năng giải quyết Chẳng hạn như vấn đề tăng trưởng bển vững của thương mại làm động lực cho phát triển kinh tế, vấn đề năng lực cung ứng cho xuất khựu hạn chế của các nước đang phát triển trong môi trường toàn cầu hoa, vấn

đề sử dụng các công cụ biện pháp xúc tiến điện tử, thương mại điện tử Việc quan niệm xúc tiến thương mại theo nghĩa rộng sẽ mở ra những phương hướng

và biện pháp mới cho phép giải quyết được những hạn chế và bất cập nêu trên

N ă m 1999 Trung tâm thương mại quốc tế (ITC) - cơ quan xúc tiến thương mại của tổ chức Thương mại Thế giới WTO - và Liên hợp quốc (UN) khởi xướng diễn đàn về chù đế "Định nghĩa lại Xúc tiến thương mại" Việc các nước nhiệt tình hưởng ứng và tham gia tích cực diễn đàn này chứng tỏ yêu cầu bức xúc của thực tế về một quan xúc tiến thương mại phù hợp với môi trường

toàn cẩu hoa và tự do hoa ngày càng sâu sắc, sự phát triển như vũ bão của cách mạng khoa học công nghệ trên thế giới

Ở Việt Nam hiện nay, quan niệm hẹp vẻ xúc tiến thương mại vẫn rất phờ biến Hầu hết các các định nghĩa trong các giáo trình của các trường đại học khối kinh tế thương mại vẫn tiếp cận xúc tiến thương mại như là một "P" của Marketing hỗn hợp Tuy nhiên, có một thực tế diên ra theo chiều hướng tích cực và phát triển: ngày càng có nhiều cơ quan Chính phủ, các tờ chức hỗ trợ thương mại và các doanh nghiệp có cách nhìn mói về xúc tiến thương mại và tiếp cận xúc tiến thương mại theo nghĩa rộng Định nghĩa xúc tiến thương mại của Tiến sĩ Phạm Quang Thao có thể coi là sự khởi đầu cho xu hướng tiếp cận xúc tiến thương mại mới này Sự chuyển biến nhận thức về xúc tiến thương mại ở Việt Nam diễn ra ngày càng mạnh mẽ dưới tác động ảnh hưởng của hội nhập quốc tế, mở rộng giao lưu, hợp tác kinh tế thương mại với thế giới và khu vực Ngoài ra, nó còn được sự hỗ trợ, hậu thuẫn của các tờ chức xúc tiến thương mại quốc tế như ITC, JETRO, KOTRA Dự án "Hỗ trợ xúc tiến thương mại và phát triển xuất khẩu" do Cục Xúc tiến thương mại Việt Nam

(Vietrade) và ITC/ưNCTADẠVTO chù trì thực hiện đã xúc tiến mạnh mẽ cách

tiếp cận mối về xúc tiến thương mại tới các nhà quản lý và các doanh nghiệp Việt Nam

1.2 Khái niệm xúc tiến xuất khẩu

Dưới góc độ kinh doanh quốc tế, xúc tiến thương mại bao gồm xúc tiến xuất khẩu, xúc tiến nhập khẩu, xúc tiến thương mại nội địa Vì vậy, có thể nói xúc tiến xuất khẩu là một bộ phận, một hoạt động cụ thể trong tờng thể hoạt động xúc tiến thương mại Nhưng trên thực tế, vào những thời kì nhất định, ở những không gian nhất định và trong những môi trường kinh doanh cụ thể hoạt động xúc tiến xuất khẩu lại đựơc đồng nhất với hoạt động xúc tiến thương mại Chính vì vậy việc xác định một cách đầy đủ và chính xác về nội hàm của khái niệm xúc tiến xuất khẩu cũng như mối quan hệ giữa xúc tiến xuất khẩu với các hoạt động khác là hết sức quan trọng

l i

-Qua việc nghiên cứu xúc tiến thương mại cũng như những đặc điểm và mục đích của hoạt động xuất khẩu chúng ta có thể rút ra được định nghĩa tổng quát về xúc tiến xuất khẩu như sau:

"Xúc tiến xuất khẩu là chiến lược phát triển kinh tế nhấn mạnh đến việc

mự rộng xuất khẩu thông qua các biện pháp chính sách khuyên khích, hỗ trợ cao nhất cho hoạt động xuất khẩu"

Như vậy có thể hiểu xúc tiến xuất khẩu là tất cả các hoạt động trực tiếp

và gián tiếp có tác động khuyến khích, thúc đẩy xuất khẩu trong ngắn hạn và dài hạn Việc nghiên cứu xúc tiến xuất khẩu không thể tách rời với việc nghiên cứu mối quan hệ giữa xúc tiến xuất khẩu với xúc tiến thương mại và Marketing xuất khẩu bựi lẽ đây là những mối quan hệ khá cơ bản và phức tạp

Mối quan hệ giữa xúc tiến xuất khẩu và xúc tiến thương mại

Như đã nói ự trên, dưới góc độ kinh doanh quốc tế xúc tiến xuất khẩu là một bộ phận, một hoạt động cụ thể của xúc tiến thương mại Tuy nhiên, trên thực tế trong một số trường hợp cụ thể thì hoạt động xúc tiến thương mại, xúc tiến xuất khẩu, xúc tiến nhập khẩu chỉ là một với mục đích làm tăng khối lượng và giá trị trao đổi thương mại của thể giới

Thực tiễn hoạt động xúc tiến thương mại của Nhật Bản những năm 50

-60, của Hàn Quốc nhưng năm 60 - 70 của thế kỷ XX, của các nước đang phát triển và các nước chuyển đổi nền kinh tế hiện nay cũng chính là thực tiễn xúc tiến xuất khẩu của các nước này M ọ i nỗ lực của Chính phủ, của các tổ chức

hỗ trợ thương mại và các doanh nghiệp ự các nước này đều tập trung cho mục tiêu đẩy mạnh xuất khẩu

Vấn đề đồng nhất này cũng được đề cập trong tài liệu giảng dạy của chương trình đào tạo thử nghiệm ESCAP năm 2001 về kết hợp chính sách thương mại và xúc tiến xuất khẩu ự các nước chậm phát triển Nam và Đông Nam á khi thay thế xúc tiến xuất khẩu cho xúc tiến thương mại Diễn đàn

"Định nghĩa lại xúc tiến thương mại" của ITC coi việc xây dựng và triển khai

thực hiện các chiến lược xuất khẩu quốc gia là một nội dung chính của hoạt động xúc tiến thương mại và nhấn mạnh các giải pháp về xúc tiến xuất khẩu Việc đổng nhất khái niệm xúc tiến xuất khẩu với xúc tiến thương mại là

do tầm quan trọng đặc biệt của xuất khẩu nói chung, hoạt động xúc tiến xuất khẩu nói riêng đối với sự tăng trưụng kinh tế của các nước trong giai đoạn hiện nay Nhất là đối với các nước đang phát triển và các nước chuyển đổi nền kinh

tế đang đặt xuất khẩu vào vị trí trọng tâm thì hoạt động xúc tiến xuất khẩu sẽ bao trùm hoạt động xúc tiến thương mại và coi như đó là hoạt động xúc tiến thương mại

Trong điều kiện cụ thể của Việt Nam hiện nay, trọng tâm của hoạt động xúc tiến thương mại là phải đẩy mạnh xuất khẩu làm động lực cho tăng trường kinh tế Việc thực hiện thắng lợi các chỉ tiêu tăng trưụng xuất khẩu hàng năm đạt 1 6 % thời kỳ 2001 - 2005 và nhịp độ tăng xuất khẩu hàng năm gấp trên hai lần nhịp độ tăng trưụng GDP thời kì 2001 - 2005 đòi hỏi phải đẩy mạnh xúc tiến thương mại trong phạm vi các cơ quan Nhà nước, các doanh nghiệp và toàn xã hội Vào thời điểm hiện nay và trong vòng mười năm tới, hoạt động xúc tiến xuất khẩu vãn là trọng tâm của hoạt động xúc tiến thương mại ụ Việt Nam

Mối quan hệ giữa xúc tiên xuất khẩu và Marketing xuất khẩu

Theo Philip Kolter "Marketing là hoạt động nhằm vào việc thoa mãn nhu cẩu và mong muốn cùa con người thông qua trao đổi hàng hoa và dịch vụ" Tức là mục tiêu của hoạt động Marketing là nhu cẩu và mong muốn của con người còn trao đổi là phương tiện để thực hiện mục tiêu

Quan niệm hiện đại coi thị trường là khâu quan trọng nhất của quá trình tái sản xuất hàng hoa Nhu cẩu của thị trường là mục tiêu của sản xuất kinh doanh và thoa mãn nhu cầu thị trường là yếu tố quyết định sự thành công cùa một tổ chức kinh doanh Cụ thể, muốn sàn phẩm của mình tiêu thụ được trên thị trường, nhà sàn xuất phải tiến hành nghiên cứu thị trường, xác định nhu

13

-cẩu của người tiêu thụ và chỉ tiến hành sản xuất những gì thị trường cần trong hiện tại hay trong tương lai

Trong cuốn giáo trình Marketing xuất khẩu của Trung tâm thương mại quốc tế (ITC) giải thích marketing theo nghĩa hẹp đồng nhất vểi quảng cáo, marketing xuất khẩu, quản lý marketing, nghiên cứu marketing, quan hệ vểi công chúng hay xúc tiến bán hàng Marketing xuất khẩu có quan hệ trực tiếp vểi luật Thương mại, lĩnh vực phân phối, kênh phân phối, giá cả, phát triển sản phẩm, hội trợ thương mại Marketing xuất khẩu là một bộ phận trong tổng thể hoạt động marketing và là một khả năng chiến lược trong marketing quốc tế của một tổ chức hay doanh nghiệp Marketing xuất khẩu có thể được coi là một bộ phận của hoạt động xúc tiến xuất khẩu theo nghĩa rộng, hay đồng nhất vểi xúc tiến xuất khẩu như trong từ điển chuyên ngành của ITC, hay bao hàm xúc tiến xuất khẩu trong trường hợp quan niệm xúc tiến xuất khẩu là một bộ phận của marketing hỗn hợp (sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến ở quy

m ô doanh nghiệp)

Còn trong điều kiện của Việt Nam hiện nay, xuất khẩu được coi là mũi nhọn của nền kinh tế thì quan niệm xúc tiến xuất khẩu có xu hưểng được hiểu theo nghĩa rộng ngày càng nhiều Chính vì vậy tiếp cận marketing xuất khẩu là hoạt động xúc tiến xuất khẩu của doanh nghiệp, bộ phận của xúc tiến xuất khẩu nói chung là thích hợp nhất

Đ ố i vểi Việt Nam, trọng tâm của hoạt động xúc tiến thương mại hiện nay

là xúc tiến xuất khẩu Hoạt động này bao trùm lên hoạt động marketing xuất khẩu và nhằm mục đích đẩy mạnh xuất khẩu của đất nưểc ra thị trường nưểc ngoài Việc nghiên cứu xúc tiến xuất khẩu ở Việt Nam phải đi liền vểi việc nghiên cứu phân tích hoạt động xuất khẩu của đất nưểc

2 ĐẶC ĐIỂM, VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG xúc TIẾN XUẤT KHAU

2.1 Đặc điềm của hoạt động xúc tiến xuất khẩu :

Hoạt động xuất khẩu cũng giống như bất kỳ một hoạt động kinh tế nào đều chứa đựng những đặc điểm riêng rất cần được quan tâm Chính vì vậy hoạt động xúc tiến xuất khẩu, một hoạt động nhằm khuyến khích, đẩy mạnh xuất khẩu rất cần phụi được xây dựng dựa trên việc nghiên cứu kỹ và đẩy đủ những đặc điểm đó

Chính trong quá trình hình thành và phát triển, hoạt động xúc tiến xuất khẩu đã dần cho thấy những đặc điểm riêng hết sức cụ thể giúp thực hiện một cách tốt nhất vai trò tâng cường, đẩy mạnh xuất khẩu- một hoạt động vốn mang rất nhiều đặc điểm đa dạng

s Xúc tiến xuất khẩu không chi được tiến hành trong phạm vi quốc gia m à nó

còn được tổ chức tại nước ngoài nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội kinh doanh tại thị trường nước ngoài

s Xúc tiến xuất khẩu là một hoạt động mang tẩm vóc lớn, đòi hỏi sự nỗ lực

không chỉ bụn thân các doanh nghiệp mà cần có sự hỗ trợ về nhiều mặt của Chính phủ của chính quốc gia đó Chính phủ tham gia xúc tiến xuất khẩu với vai trò định hướng và hướng dẫn các doanh nghiệp thúc đẩy xuất khẩu hàng hoa và dịch vụ

•S Chi phí dành cho hoạt động xúc tiến xuất khẩu thường rất cao so vói các

hoạt động xúc tiến khác vì hoạt động xúc tiến xuất khẩu đòi hỏi phụi có sự đầu tư để nghiên cứu thị trường, tìm kiếm thông tin, tổ chức hội trợ triển lãm tại nước ngoài

mà thông thường các hoạt động này có chi phí rất lớn

/ Xúc tiến xuất khẩu thường được tiến hành trong một thời gian dài và bao gồm nhiều quy trinh phức tạp liên quan đèn nhiều vấn để như: marketing, vãn hoa, quan hệ kinh tế quốc tế, quan hệ chính trị giữa các nước

s Trong xúc tiến xuất khẩu các doanh nghiệp cũng như các tổ chức xúc tiến

thường không định lượng được các khoụn lợi nhuận thu về khi bỏ ra chi phí để tổ chức và tiến hành các hoạt động xúc tiến Việc không xác định được lợi nhuận thu về bởi các hoạt động xúc tiến này thường là các hoạt động kinh tế vô hình không lượng hoa được hết kết qua thu được, các kết quụ này có thể có tác động ngay tức thì nhưng

15

-cũng có thể sau một thời gian tương đối dài nó mói phát huy hiệu quả của mình Chính vì vậy khi lập chiến lược xúc tiên xuất khẩu các doanh nghiệp cũng như các tổ chức hỗ trợ thương mại nên có những đánh giá kết quả trong cả tuông lai xa tầ đó quyết định có hay không tiên hành các hoạt động xúc tiên xuất khẩu

Qua đây chúng ta thấy rằng hoạt động xúc tiến xuất khẩu là một hoạt động phức tạp, mang tính tổng hợp vì vậy rất cần sự hỗ trợ tầ các các quan của Nhà nước và sự phối kết hợp giữa các doanh nghiệp N ó là hoạt động mang tính lâu dài, chi phí lớn nhưng nếu thực hiện thành công sẽ đem lại hiệu quả cao cho các doanh nghiệp Hiệu quả của các hoạt động này cao đến đâu chúng

ta có thể biết được thông qua tìm hiểu vai trò của hoạt động xúc tiến xuất khẩu

2.2 Vai trò của hoạt động xúc tiến xuất khẩu

Hoạt động xúc tiến xuất khẩu giữ vai trò là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của đất nước Với xúc tiến xuất khẩu hiện đại, những nội dung hoạt động mối (nhất là việc xây dựng và thực hiện chiến lược xuất khẩu quốc gia và chiến lược xuất khẩu ngành ) sẽ tạo ra những động lực và nhân tố mới thúc đẩy xuất khẩu trong môi trường kinh doanh quốc tế ngày càng trở nên khốc liệt do tính cạnh tranh cao Chúng ta có thể lý giải vai trò này của xúc tiến xuất khẩu thông qua sơ đồ sau :

Sơ đổ 1.1 : Tác động xúc tiến xuất khẩu tới phát triển kinh tế của một nước

X T X K TăngXK

X T X K w TăngXK

Chuyển dịch cơ cấu sản xuất trong nước

Tăng nguồn thu ngoại tệ

Tao vỉêc Cải thiện làm — • thu nhập

Mua tư liệu sản xuất, nguyên liệu

Trả nợ nước ngoài

Đi theo sơ đồ này chúng ta thấy rằng xúc tiến xuất khẩu là các biện pháp tâng xuất khẩu cùa một quốc gia sẽ tác động làm chuyển dịch cơ cấu kinh tế, tạo ra nhiều việc làm mới và góp phần cải thiện thu nhập cho ngưắi lao động Mặt khác, khuyến khích xuất khẩu sẽ tạo nguồn thu ngoại tệ lớn hem để đáp ứng nhu cầu ngoại tệ cho mua sắm máy móc thiết bị, nhập khẩu các sản phẩm trung gian phục vụ cho nhu cầu công nghiệp hoa, hiện đại hoa đất nước Đổng thắi đây là nguồn trả nợ nước ngoài, giúp cân bằng và làm lành mạnh cán cân thanh toán quốc tế, ổn định tình hình kinh tế, tạo môi trưắng thuận lợi cho phát triển Xúc tiến xuất khẩu giúp cho doanh nghiệp tham gia xuất khẩu thành công, đảm bảo hiệu quả hoạt động xuất khẩu và góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh cùa doanh nghiệp ở cả thị trưắng trong nước và quốc tế Xuất khẩu hàng hoa, dịch vụ là mong muốn của nhiều doanh nghiệp, điều này chúng ta ai cũng biết bởi xuất khẩu tạo ra các cơ hội cho doanh nghiệp đạt được quy m ô kinh tế cần thiết, do đó m à tiết kiệm được chi phí, đảm bảo hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ắ cả thị trưắng nội địa và quốc tế Ngoài ra xuất khẩu còn hạn chế rủi ro cho doanh nghiệp, tăng tính cạnh tranh trên thị trưắng thế giới

Nhưng có một điều là từ mong muốn tham gia xuất khẩu đến thực tế xuất khẩu là cả một khoảng cách m à không phải-doanh::nshiệp nào cũng có

T H U " V I c N "

khả năng vượt qua được Nó phải trải qua rất | íhiẻu e gfaTr

đ sạn với hàng loạt

nghiệp vụ khác nhau Tuy là phức tạp như vậy nhưng doanh nghiệp có thể vượt qua các giai đoạn của quá trình xuất khẩu này nếu có được hoặc nhận được các biện pháp xúc tiến xuất khẩu thích hợp Chúng ta sẽ xem xét sơ đổ minh hoa sau và phân tích vai trò của xúc tiến xuất khẩu qua từng giai đoạn khác nhau

Sơ đố 1.2 : Mối quan hệ giũa quá trình triển khai xuất khẩu của doanh

nghiệp và các văn đê liên quan đến từng giai đoạn

Các d a i đoan của quá trình Các hoat đông xúc tiến liên xuất khẩu ả doanh nnhii-D Quan đến từng giai đoan

M ờ rộng thỗ trường nội đỗa

Thông tin về thỗ trường và

Ý tường tham gia xuất khẩu Thông tin về thỗ trường và

Ý tường tham gia xuất khẩu khách hàng nước ngoài

Thích ứng với xuất khẩu Đích vu giao hàng và

Thích ứng với xuất khẩu

M • kiểm tra

Qua sơ đồ này chúng ta có thế thấy, mỗi giai đoạn cùa quá trình xuất khẩu của doanh nghiệp đều liên quan đến những vấn để nhất đỗnh Như giai đoạn hình thành ý tường xuất khẩu thì rất cần có các thông tin về thỗ trường, về khách hàng tiềm năng Rồi khi bắt đầu quan tâm đến xuất khẩu thì doanh nghiệp phải xem xét đến các vấn đề thuộc cơ chế xuất khẩu Trong giai đoạn

xuất khẩu thử doanh nghiệp lại phải xem xét đến các vấn đề về thông tin, hậu cần, xúc tiến bán hàng Chuyển sang giai đoạn đánh giá kết quà xuất khẩu thử thì yếu tố có tác động lớn nhất là điều hành của Chính phủ, tài trợ xuất khẩu

Do trải qua các giai đoạn như vậy, một doanh nghiệp khi tham gia xuất khẩu

có thể gặp phải các rủi ro không lường trước được

Đến đây thì xúc tiến xuất khẩu bịt đầu phát huy vai trò của mình Có thể nêu ra một số vai trò nổi bật của xúc tiến xuất khẩu như sau :

s Giúp cho các doanh nghiệp tận dụng được cơ hội thị trường, nịm bịt

được các cơ hội kinh doanh rõ rệt Xúc tiến xuất khẩu bao gồm các hoạt động tìm kiếm thông tin thị trường và tổ chức các đoàn khảo sát thị trường nước ngoài cũng như là tổ chức các hội chợ triển lãm, các buổi gặp gỡ trao đổi thông tin giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước Chính thông qua các hoạt động này mà các doanh nghiệp có thể có được các cơ hội làm ăn mới, tìm kiếm được các thị trường mới đẩy tiềm năng

s Thông qua xúc tiến xuất khẩu các doanh nghiệp sẽ có các thông tin

về thị trường quốc tế, có điều kiện nhanh chóng phát triển kinh doanh và xâm nhập thị trường khu vực và thế giới Cung cấp thông tin là một nhiệm vụ hàng đầu của các tổ chức xúc tiến xuất khẩu luôn phải thực hiện Các tổ chức này sẽ thu thập, xử lý và phân phối thông tin về thị trường nước ngoài, về luật pháp, môi trường kinh doanh, môi trường văn hoa, xã hội cho các doanh nghiệp có nhu cầu Nhờ có các thông tin này m à doanh nghiệp không cần phải tự tiến hành thu thập, xử lý bằng cách sang trực tiếp các thị trường đó Ngay tại trong nước doanh nghiệp cũng có thể có được các thông tin này thông qua các tổ chức xúc tiến xuất khẩu Do đó làm giúp giảm bớt chi phí cho doanh nghiệp, khi ra thị trường nước ngoài các doanh nghiệp đã có được sự chuẩn bị về mọi mặt cho công việc kinh doanh của mình từ đó có khả năng triển khai nhanh các chiến lược kinh doanh

•S Giúp các doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng tiềm năng, cung cấp

thông tin về doanh nghiệp cho các khách hàng Các buổi gặp gỡ tiếp xúc, hội

-

19-chợ triển lãm là một cơ hội tiếp cận của doanh nghiệp với các khách hàng hiện tại và trong tương lai Việc giới thiệu doanh nghiệp như thế nào để tạo được ấn tượng tốt đẹp nhất trong lòng khách hàng chính là một vai trò của xúc tiến xuất khẩu Khi các doanh nghiệp không có điều kiện tự quảng bá do chi phí hạn hẹp hay không có đủ năng lực để quảng bá tên tuổi cũng như thương hiệu của mình thì các hoạt động xúc tiến xuất khẩu sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp làm được điều này bịng cách phát hành các ấn phẩm ( sách báo, tạp chí, tờ rơi, đưa thông tin lên trang Web ) giới thiệu về doanh nghiệp và trao tận tay khách hàng Các hoạt động này có hiệu quả đặc biệt đối với các doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường xuất khẩu, chưa có uy tín và thương hiệu trên thị trường

•S Kích thích người tiêu dùng mua sắm sản phẩm, dịch vụ của doanh

nghiệp nhiều hơn Các hoạt động xúc tiến xuất khẩu cũng bao gồm các hoạt động quảng cáo và khuyến mại nhịm khuyếch trương và kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng với hàng hoa, dịch vụ của doanh nghiệp K h i các hoạt động này có hiệu quả thì cầu hàng hoa của doanh nghiệp sẽ tăng lên Khi khách hàng biết đến doanh nghiệp thông qua các tổ chức xúc tiến xuất khẩu thì việc các doanh nghiệp đưa hàng hoa và dịch vụ đến tay người tiêu dùng sẽ dễ dàng hơn, dễ được người tiêu dùng chấp nhận hơn

s Tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường quốc tế khi

tham gia xuất khẩu đặc biệt nếu đó là các doanh nghiệp có quy m ô vừa và nhỏ thì vai trò của xúc tiến xuất khẩu sẽ được thể hiện nhiều hơn M ọ i doanh nghiệp khi bước ra thị trường nước ngoài đêu phải chuẩn bị cho mình khả năng cạnh tranh tốt nhất thì mới thành công được Các hoạt động xúc tiến xuất khẩu

sẽ hướng dẫn, hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc lựa chọn hàng hoa xuất khẩu, mẫu m ã bao bì, cách thức xuất khẩu tối ưu nhất, quyết định giá cả hợp

lý, lựa chọn cách thức thâm nhập như thế nào đế vừa có thể tổn tại trên thị trường đó vừa có khả năng cạnh tranh với các đối thủ đã có mặt trên thị trường

từ trước kia Rồi khi đã thâm nhập thành công vào thị trường rồi, các hoạt động xúc tiến xuất khẩu cũng giúp các doanh nghiệp tiếp tục phát triển công

việc kinh doanh của mình bằng cách thường xuyên quảng bá, củng cố uy tín của doanh nghiệp Đ e m lại cho các doanh nghiệp những cơ hội kinh doanh mới

•/ Ngoài ra xúc tiến xuất khẩu còn góp phần tạo dựng hình ảnh của đất nước, tăng cường uy tín không chỉ của riêng một doanh nghiệp m à là uy tín của cả một ngành, một nền kinh tế Tăng cường khả năng xuất khẩu của doanh nghiệp và của đất nước đó chính là một công cụ đở tạo uy tín của Việt Nam trên thị trường thế giới Xúc tiến xuất khẩu cũng bao gồm các hoạt động tạo dựng uy tín thương hiệu của hàng hoa và dịch vụ của một doanh nghiệp, một đất nước Như ở Việt Nam hiện nay, chương trình xây dựng thương hiệu quốc gia được coi là một hoạt động chính nằm trong chương trình xúc tiến thương mại trọng điởm của đất nước trong giai đoạn hiện tại

Tóm lại trong từng bước đi tiến tới xuất khẩu được hàng hoa, dịch vụ của doanh nghiệp, sự hỗ trợ cùa các hoạt động xúc tiến xuất khẩu đều có ý nghĩa quan trọng như nhau Chính những vấn đề liên quan đến từng giai đoạn của cả quá trình xuất khẩu đã cho chúng ta thấy tầm quan trọng của xúc tiến xuất khẩu nhất là các hoạt động xúc tiến xuất khẩu của Chính phủ và các tổ chức

hổ trợ thương mại

3 PHÂN LOẠI HOẠT ĐỘNG xúc TIẾN XUẤT KHAU

Có thở phân loại hoạt động xúc tiến xuất khẩu theo nhiều tiêu chí: Mục đích

và nội dung cụ thở của xúc tiến xuất khẩu, các chủ thở của xúc tiến xuất khẩu, theo không gian của hoạt động xúc tiến xuất khẩu, theo phạm hoạt động xúc tiến xuất khẩu

3.1 Phàn loại theo mục đích và nội dung cụ thể của xúc tiên xuất khẩu

Phân loại hoạt động xúc tiến xuất khẩu theo tiêu chí này tức là chia hoạt động xúc tiến xuất khẩu thành những nghiệp vụ cụ thở và nó bao gồm những hoạt động sau:

21

-•/ Thu thập, xử lý và phổ biến thông tin : bao gồm các thống tin về thị trường, sản phẩm, khách hàng, về doanh nghiệp Các thông tin ở đây là thông tin hai chiều tức là các thông tin cung cấp cho doanh nghiệp và thõng tin về doanh nghiệp cung cấp cho bạn hàng

s Nghiên cứu, phân tích thị trường và sản phẩm của doanh nghiệp:

Nghiên cứu các vấn đề về nhu cầu, thị hiếu, sức mua của thị trường m à doanh nghiệp dặ định thâm nhập

s Tư vấn cho các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu : Hỗ trợ các doanh

nghiệp về mặt nghiệp vụ (thương mại, xuất khẩu ), chính sách và pháp luật Đặc biệt đối với các doanh nghiệp lần đẩu tham gia xuất khẩu

s Tổ chức, hướng đẫn và hỗ trợ các doanh nghiệp tham gia hội trợ,

triển lãm thương mại quốc tế : Đây có thể coi là mảng hoạt động lớn của xúc tiến xuất khẩu vì hội trợ, triển lãm thương mại quốc tế có vai trò là nơi để các doanh nghiệp có cơ hội quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình và thiết lập các mối quan hệ làm ăn với các bạn hàng nước ngoài

v' Xây dặng và tổ chức các trung tâm Thương mại ở nước ngoài: Giúp

đỡ doanh nghiệp xây dặng các phòng trưng bày và giới thiệu sản phẩm (shovvroom) tại nước ngoài hoặc các trung tâm giới thiệu sản phẩm cho cả một ngành hàng, một nhóm doanh nghiệp nhất định Thông thường việc xây dặng các trung tâm này đòi hỏi kinh phí lớn và liên quan đến nhiều thủ tục pháp lý nên rất cần sặ hỗ trợ của Chính phủ và các tổ chức xúc tiến xuất khẩu

•s Huấn luyện và đào tạo cán bộ làm công tác xúc tiến thương mại nói

chung và xúc tiến xuất khẩu nói riêng : hoạt động xúc tiến xuất khẩu có những đặc thù riêng đòi hỏi cán bộ làm công tác này phải được đào tạo một cách bài bản và có chiều sâu chuyên môn

s Hợp tác quốc tế trong lĩnh vặc xúc tiến xuất khẩu : hợp tác với các tổ

chức xúc tiến xuất khẩu ở các quốc gia khác và các tổ chức thương mại quốc tếnhưWTO,ITC

3.2 Phân loại theo chủ thể của xúc tiến xuất khẩu

Căn cứ vào chủ thể của các hoạt động xúc tiến xuất khẩu có thể phân chia các hoạt động này như sau :

s Xúc tiến xuất khẩu của các tổ chức Chính phù : Các hoạt động này

được thực hiện bởi các Bộ và đơn vị trực thuộc Bộ liên quan đến lĩnh vực xuất khẩu hàng hoa, dịch vụ của đất nước Các tổ chức này thường tiến hành các hoạt động liên quan đến xúc tiến xuất khẩu như : Quốn lý Nhà nước về xúc tiến xuất khẩu hoặc trực tiếp thực hiện các hoạt động xúc tiến xuất khẩu Ví

dụ ờ Việt Nam thì có Bộ Thương mại và Cục Xúc tiến thương mại (Là đơn

vị trực thuộc Bộ Thương mại) thực hiện các hoạt động liên quan đến xúc tiến xuất khẩu cho các doanh nghiệp trong cố nước

s Xúc tiến xuất khẩu của các tổ chức hỗ trợ Thương mại phi Chính phủ

: Đây là các tổ chức như Phòng Thương mại và Công nghiệp, các hiệp hội ngành nghề, hiệp hội doanh nghiệp Các tổ chức này cung cấp các dịch vụ xúc tiến xuất khẩu cho các doanh nghiệp và kinh phí hoạt động thường dựa trên sự tài trợ hoặc đóng góp tự nguyện của các tổ chức và doanh nghiệp trong

và ngoài nước Đ ố i với các nước có k i m ngạch xuất khẩu lớn thì các tổ chức này hoạt động khá hiệu quố vì nhu cầu về dịch vụ xúc tiến xuất khẩu rất lớn

mà đôi khi các tổ chức của Chính phủ không đốm đương được hết

•S Xúc tiến xuất khẩu của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hỗ trợ Thương mại: Đây là các công ty chuyên về quống cáo, tổ chức hội trợ, công ty

tư vấn pháp lý, nghiên cứu thị trường và marketing, các công ty bốo hiểm, vận tối, bao bì đóng gói Các doanh nghiệp này hoạt động dựa trên nguồn phí dịch vụ thu được từ các doanh nghiệp khi cung cấp các dịch vụ hỗ trợ thương mại

s Ngoài ra chúng ta có thể phân chia theo các chủ thể như : Các Vụ,

Viện nghiên cứu về thương mại; Các trung tâm thông tin thương mại có tiến hành các hoạt động Xúc tiến xuất khẩu

-23-3.3 Phân loại theo phạm vi hoạt động Xúc tiên xuất khẩu :

s Xúc tiến xuất khẩu quốc tế : Xu hướng toàn cầu hoa, khu vực hoa, tự

do hoa thương mại ngày càng diễn ra mạnh mẽ và đều ảnh hường đến hoạt động Xúc tiến thương mại ở quy m ô thế giới Chính vì vậy các tổ chức kinh tế thuộc Liên Hợp Quốc, các thằ chế kinh tế quốc tế, các tổ chức phi Chính phủ trên thế giới đều thực hiện xúc tiến phát triằn thương mại tự do Trên bình diện quốc tế Xúc tiến thương mại hay Xúc tiến xuất khẩu đều nhằm tự do hoa thương mại, thúc đẩy trao đổi thương mại giữa các các quốc gia trẽn toàn thế giới

•/ Xúc tiến xuất khẩu quốc gia : Trên bình diện quốc gia có sự tham gia xúc tiến xuất khẩu của Nhà nước ( Chính phủ) và các tổ chức hỗ trợ thương mại Hoạt động xúc tiến xuất khẩu của Chính phủ nhằm tạo môi trường pháp

lý, khoa học kỹ thuật, kinh tế, vãn hoa - xã hội thuận lợi cho hoạt động xúc tiến xuất khẩu và xuất khẩu, trực tiếp tiến hành các hoạt động xúc tiến xuất khẩu hay cung cấp dịch vụ xúc tiến xuất khẩu Các tổ chức hỗ trợ thương mại phối hợp hoạt động trong mạng lưới xúc tiến xuất khẩu quốc gia và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kinh doanh xúc tiến thương mại cho các doanh nghiệp và các khách hàng có yêu cẩu

s Xúc tiến xuất khẩu ở doanh nghiệp : Khi tham gia vào thị trường xuất

khẩu các doanh nghiệp phải quan tâm tới các vấn đề như thị trường, sản phẩm, khách hàng, giá cả, phân phối, xúc tiến bán hàng đây chính là các chiến lược Marketing xuất khẩu mà các doanh nghiệp phải tiến hành khi muốn thâm nhập vào bất kì một thị trường nào Rồi khi đã thâm nhập được vào thị trường

đó rồi các doanh nghiệp phải tính đến các chiến lược phát triằn kinh doanh mới như : đầu tư quốc tế, hợp tác và liên doanh, đa dạng hoa sản phẩm và thị trường xuất khẩu nó là các vấn đằ của Marketing quốc tế Như vậy chúng ta thấy rằng cho dù thực hiện chiến lược Marketing nào thì việc tiến hành các hoạt động xúc tiến xuất khẩu đối với các doanh nghiệp đều rất quan trọng

bởi như chúng ta đã biết ờ phần đầu tiên Marketing xuất khẩu hay Marketing quốc tế đều có thể hiểu đó chính là xúc tiến xuất khẩu

4 NỘI DUNG CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG xúc TIẾN XUẤT KHẨU

Các hoạt động xúc tiến xuất khẩu rất đa dạng, với mỗi chệ thể khác nhau

thì có thể tiến hành các hoạt động khác nhau hoặc ở mỗi phạm vi hoạt động

xúc tiến xuất khẩu khác nhau thì cũng có những hoạt động xúc tiến xuất khẩu riêng biệt Nhưng nhìn chung, nội dung cệa hoạt động xúc tiến xuất khẩu bao gồm các hoạt động sau:

4.1 Xây dựng và phát triển các tể chức Xúc tiến xuất khâu :

Nội dung hoạt động này bao gồm việc thành lập các cơ quan thực hiện hoạt động Xúc tiến xuất khẩu Cục Xúc tiến xuất khẩu, các trung tâm, các phòng Xúc tiến xuất khẩu hay Xúc tiến thương mại ở các tỉnh thành phố, các địa phương trong cả nước, các đại diện thương mại tại nước ngoài, các hiệp hội ngành nghề đều trực tiếp tiến hành các hoạt động Xúc tiến xuất khẩu Nói chung các tổ chức này đều có chung mục tiêu là trợ giúp các doanh nghiệp phát triển kinh doanh xuất khẩu và hỗ trợ nhau trong hoạt động Xúc tiến xuất khẩu cệa mình Các tổ chức này sẽ liên kết với nhau tạo thành một mạng lưới Xúc tiến xuất khẩu quốc gia, mỗi tổ chức hoạt động hiệu quả sẽ làm cho mạng lưới Xúc tiến xuất khẩu quốc gia trở lên mạnh mẽ hơn Sau đây là sơ đồ miêu

tả mạng lưới Xúc tiến xuất khẩu cệa quốc gia

Sơ đổ 1.3 : Mạng lưới Xúc tiến xuất khẩu quốc gia

25

-Sản xuất và

xuất khẩu

/

Chuyên môn hoa theo chú năng và vị tr

Trong mạng lưới này sẽ có ba thành phần cơ bản là :

s Chính phủ, ở đây có thể hiểu là Bộ chuyên ngành và các đơn vị trực

thuộc Bộ Trong mạng lưới này Chính phủ sẽ là ngươi điểu phối các hoạt động chung về xuất khẩu và xúc tiến xuất khẩu Các cõng việc cụ thể của Chính phủ

sẽ là xây dựng và đưa vào thực hiện các chiến lược xuất khẩu quốc gia và chiến lược xuất khẩu ngành hay là quản lý các cơ quan đại diện thương mại tại

chức được chuyên môn hoa theo chức năng và nhiệm vụ của mình Như là các hiệp hội ngành nghề, hiệp hội doanh nghiệp, các trung tâm xúc tiến thương mại địa phương, các doanh nghiệp chuyên cung cấp các dịch vụ xúc tiến thương mại Các đơn vị này sẽ cung cấp các dịch vụ xúc tiến thương mại và xúc tiến xuất khẩu cho chính các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu bén cạnh

đó còn tham gia cùng với Chính phủ trong việc xây dựng các chiến lược xuất khẩu Có thể nói các tổ chức này chính là các đơn vị trực tiếp tiến hành các hoạt động xúc tiến xuất khẩu cho doanh nghiệp Vì là các doanh nghiệp hoạt động độc lập nên giữa các tổ chức này sẽ tồn tại sự cạnh tranh trong việc cung cấp dịch vọ cho các doanh nghiệp

s Cuối cùng là các doanh nghiệp xuất khẩu, đây có thể nói là thành

phần trọng tâm của mạng lưới xúc tiến xuất khẩu quốc gia Vì đây chính là nơi tiếp nhận các dịch vọ xúc tiến xuất khẩu của Chính phù và các tổ chức hỗ trợ thương mại Mọc tiêu chính của họ là sản xuất và xuất khẩu hàng hoa nhưng muốn xuất khẩu được hàng hoa nhất thiết họ phải cần tới sự giúp đỡ của Chính phủ và các tổ chức hỗ trợ thương mại

Nói chung đây sẽ là sự liên kết một cách chặt chẽ cho một mọc tiêu chung là xuất khẩu hàng hoa và dịch vọ của đất nước ra thị trường bên ngoài một cách có hiệu quả nhất

4.2 Xây dụng các chính sách và biện pháp thúc đẩy Xúc tiến xuất khẩu :

Đây là các hoạt động xúc tiến xuất khẩu ở tầm vĩ m ô khi m à các tổ chức Xúc tiến xuất khẩu của cả Chính phủ và phi Chính phủ đều tham gia nghiên cứu và đóng góp ý kiến xây dựng các chính sách, biện pháp và kế hoạch xúc tiến xuất khẩu như Luật pháp; các văn bản quản lý của Nhà nước liên quan đến xúc tiến xuất khẩu; các chính sách hỗ trợ và khuyến khích xuất khẩu : thưởng xuất khẩu, các chính sách về tài chính, thuế, khoa học và công nghệ, giáo dọc đào tạo, khuyến khích đẩu tư trực tiếp nước ngoài, phát triển cơ sở hạ tầng cho Xúc tiến xuất khẩu Hơn ai hết các tổ chức Xúc tiến xuất khẩu là người am hiểu các vấn đề liên quan đến thúc đẩy xuất khẩu nhất Chính vì vậy sự đóng góp ý kiến từ các tổ chức này sẽ có hiệu qua cao trong việc đưa ra các chính sách hỗ trợ, khuyến khích xuất khẩu cùa Chính phù cho các doanh nghiệp

4.3 Thu thập, xử lý và phổ biến thông tin thương mại cho các doanh

nghiệp tham gia xuất khẩu

-27-Hoạt dộng xúc tiến xuất khẩu sẽ được triển khai nhằm tìm kiếm các thông tin về cơ hội kinh doanh, về thị trường, về khách hàng tiềm năng, các thông tin về vãn hoa, chính tri, pháp luật của địa phương nơi doanh nghiệp xuất khẩu hàng hoa, dịch vụ tới Các thông tin này có thể được xử lý rồi phứ biến cho doanh nghiệp hoặc phứ biến tới doanh nghiệp ở dạng thông tin thứ cấp chưa qua xử lý ở Việt Nam hiện nay các thông tin liên quan đến thương mại do các tứ chức hỗ trợ thương mại cung cấp cho các doanh nghiệp hầu hết

mới chỉ ở dạng thõng tin thô chưa qua xử lý, chưa phải là các thông tin manh

tính chất tình báo có thể đem lại hiệu quả cao các doanh nghiệp

Bên cạnh việc thu thập thông tin trợ giúp các doanh nghiệp, hoạt động xúc tiến xuất khẩu còn có nhiệm vụ quảng bá, giới thiệu về doanh nghiệp và các sản phẩm của doanh nghiệp ra thị trường nước ngoài và cho khách hàng tiềm năng Những thõng tin này có thể dưới dạng tờ rơi, các ấn phẩm sách báo, hoặc được đăng tải trên Internet

Các hoạt động cung cấp thông tin cho doanh nghiệp bao gồm các công việc sau:

•s Biên tập và phát hành các ấn phẩm : Các ấn phẩm này là các loại sách

báo, tạp chí, tờ rơi, đĩa CDROM nội dung các ấn phẩm này bao trùm các vấn

đề m à doanh nghiệp quan tâm như giới thiệu thị trường xuất khẩu; giới thiệu, tuyên truyền về đất nước về con người của một quốc gia có thể là quốc gia nước ngoài hoặc về chính đất nước, con người nơi doanh nghiệp đặt trụ sở; cung cấp thông tin về kỹ năng, nghiệp vụ kinh doanh và Xúc tiến xuất khẩu

s Tư vấn, cung cấp thông tin hỗ trợ doanh nghiệp: bằng cách là đăng tải

trên các phương tiện thông tin hiện đại như các trang web, các bản tin điện tử Xây dựng các file hứ sơ thị trường xuất khẩu hình thành các ngân hàng dữ liệu phục vụ công tác hỗ trợ xuất khẩu cho các doanh nghiệp Hoạt động này đặc biệt hữu ích đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ vì đối với các doanh nghiệp này việc thu thập được các thông tin như thế này không phải là dẻ dàng

s Tổ chức các hội nghị, hội thảo trong và ngoài nước : Các hội nghị này

thường bàn luận về các vẫn đề các kinh nghiệm, kiến thức trong buôn bán quốc tế, các kiến thức về pháp lý, rào cản thương mại, tập quán tiên dùng, marketing xuất khẩu hoặc là nơi để các doanh nghiệp có cơ hội gặp gự các đối tác làm ăn, kí kết các hợp đồng kinh tế Các hội thảo này sẽ giúp các doanh nghiệp bổ sung các kiến thức về tất cả các vấn đề liên quan đến lĩnh vực xuất khẩu

4.4 Tổ chức, hướng dẫn và hỗ trợ các doanh nghiệp tham gia các hội trợ, triển lăm thương mại quốc tế

Các cuộc triển lãm, hội trợ ngày nay đã trở thành một phương tiện quan trọng giúp các doanh nghiệp tạo mối quan hệ với công chúng và xúc tiến bán hàng ra thị trường quốc tế

Một hội chợ thường mở ra để bán hàng hoặc giới thiệu các kỹ thuật mới, còn mục đích chính của một cuộc triển lãm là giới thiệu cho công chúng biết song đôi khi cũng kết hợp cả lợi ích bán hàng Mục tiêu chủ yếu của hội trợ và triển lãm là :

- Giới thiệu sản phẩm, trao đổi thông tin với các đổng nghiệp

- Quan sát đối thủ cạnh tranh và sản phẩm cạnh tranh

- Tiếp xúc với khách hàng tiềm năng, đối thoại nghe những mong muốn và nhận xét cùa khách hàng

- Tiến hành một nghiên cứu điểm về khách hàng, về uy tín và hình ảnh cùa sản phẩm và doanh nghiệp trong nhận thức của khách hàng

- Gặp gự các nhà sản xuất bổ sung, các nhà cung cấp tiềm năng

- Tuyển lựa và duy trì hoạt động của các nhà phân phối, địa lý địa phương

-29-Việc xuất hiện tại các cuộc triển lãm và hội trợ do một nước nào đó

tổ chức là cơ hội để tiếp xúc với các đại lý địa phương và khách hàng tiềm năng, lôi cuốn sự chú ý của báo chí Đó là một hoạt động xúc tiến xuất khẩu thực sự có hiệu quả cao

4.5 Thành lập các trung tâm thương mại ở nước ngoài

Tại nhiều nước trung tâm thương mại như trung tâm giới thiệu sản phẩm, phòng trưng bày sản phẩm là hình thức rất quan trọng để doanh nghiệp hiện diện trước công chúng Thành lễp các trung tâm giới thiệu sản phẩm hoặc

có mặt tại các phòng trưng bày tạo ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, tránh được được các thông tin bất lợi về doanh nghiệp vì khi không có mặt tại một phòng trưng bày sản phẩm tại một thị trường nào đó rất dễ để lại sự nghi ngờ

về năng lực của doanh nghiệp trong lòng khách hàng

4.6 Đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ làm xúc tiến xuất khẩu

Thông qua đào tạo nhằm nâng cao năng lực cho cán bộ làm công tác xúc tiến xuất khẩu và bồi dưỡng kỹ năng tác nghiệp trong thương mại cho cán bộ quản lý và kinh doanh thương mại Các nội dung đào tạo có thể liên quan đến các vấn đề của xúc tiến xuất khẩu; pháp luễt; văn hoa; ứng dụng thương mại điện tử vào kinh doanh thông qua các lớp tễp huấn hoặc cừ cán bộ đi đào tạo

ở nước ngoài

4.7 Hợp tác quốc tế về xúc tiến xuất khâu

Việc thiết lễp quan hệ hợp tác song biên và đa biên giữa các tổ chức xúc tiến thương mại trên thế giới có ý nghĩa rất quan trọng nhất là trong điểu kiện nước ta đang trong quá trình mở cửa hội nhễp kinh tế quốc tế Tham gia các hoạt động chung về xúc tiến xuất khẩu do các tổ chức xúc tiến của các nước hoặc các tổ chức xúc tiến quốc tế đề xuất Tham gia vào các hoạt động này sẽ giúp tổ chức hỗ trợ thương mại mờ rộng giao lưu, tìm kiếm cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp, khai thác các nguồn thông tin, tránh nguy cơ tụt hễu so với các quốc gia trong khu vực và trên toàn thế giới

5 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN xúc TIẾN XUẤT KHAU

5.1 Quy mô và khối lượng hàng hoa đưa vào lưu thông trong nền kinh tế

Khi nền kinh tế phát triển, sản xuất được mở rộng, thương mại trong nước

và quốc tế được mở rộng thì khối lượng hàng hoa đưa vào lưu thông trên thị

trưừng trong nước và quốc tế ngày càng lớn, đặc biệt trên thị trưừng quốc tế do

thị trưừng quốc tế có khả năng đem lại lợi nhuận cao hơn cho doanh nghiệp

Nhưng để tiêu thụ khối lượng hàng hoa đó các quốc gia cũng như từng doanh

nghiệp phải tăng cưừng đẩy mạnh xúc tiến xuất khẩu ra thị trưừng nước ngoài

Theo tính toán cùa các nhà kinh tế lượng hàng hoa đưa vào lưu thông giữa các

quốc gia có thừi kì lên đến 6,7 nghìn tỷ USD Theo WTO, nếu thành lập các

trong tâm xúc tiến xuất khẩu giúp các quốc gia nghèo tiếp cận thị trưừng thì

các nước nghèo sẽ tiết kiệm được 2 5 % tổng chi phí xúc tiến Tổng chí phí xúc

tiến trên toàn cầu sẽ tiết kiệm được khoảng 300 tỷ USD

Ngoài khối lượng hàng hoa đưa vào lưu thông tăng cao, danh mục các

mặt hàng đưa vào kinh doanh cũng tăng nhanh Do nhu cẩu của con ngưừi

ngày càng đa dạng làm cho các mặt hàng mới trên thị trưừng ngày càng nhiều

Theo các nhà nghiên cứu, sự gia tăng các danh mục hàng hoa nhanh hơn nhiều

so với sự gia tăng của các chủ thể tham gia vào kinh doanh thương mại thế

giói Chính nhân tố này làm cho chu kì sống của hàng hoa bị ngắn lại, ảnh

hưởng trực tiếp đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp và quốc gia N ó

làm cho các hoạt động xúc tiến xuất khẩu luôn phải thay đổi các thức tiến

hành, chiến lược hành động trong cả ngắn hạn và dài hạn

5.2 Sự phát triển của khoa học và công nghệ truyền thông

Muốn xúc tiến xuất khẩu các tổ chức phải sử dụng công nghệ phù hợp Sự

phát triển của khoa học công nghệ tạo tiền đề cho việc nâng cao chất lượng

xúc tiến xuất khẩu Sự ra đừi và phát triền của công nghệ thông tin, các

phương tiện truyền thanh, truyền hình, công nghệ Intemet làm cho hoạt động

31

-xúc tiến xuất khẩu đạt hiệu qua cao hơn không chỉ về mặt thời gian m à còn về chất lượng các hoạt động xúc tiến Những phương tiện hiện đại ngày càng được ứng dụng nhiều và trở nên phổ biến trong các hoạt động xúc tiến xuất khẩu, nhất là hoạt động thu thập xự lý thông tin

5.3.SỰ cạnh tranh ngày càng lớn giữa các quốc gia và các doanh nghiệp

Do sự tham gia ngày càng nhiều cùa các doanh nghiệp trên thị trường thế giới và vì mục tiêu lợi nhuận làm cho tính cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong một nước hay giữa các nước với nhau ngày càng gay gắt Các doanh nghiệp ngoài việc nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm còn phải nỗ lực hơn trong các hoạt động xúc tiến xuất khẩu

Sự canh tranh còn diễn ra ngay giữa các tổ chức xúc tiến xuất khẩu với nhau, tính cạnh tranh làm cho các tổ chức này phải không ngừng phát triển để phù hợp với yêu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp Do doanh nghiệp gặp phải sự cạnh tranh lớn trên thị trường đòi hỏi các hoạt động xúc tiến xuất khẩu phải được thực hiện như thế nào làm cho sức cạnh tranh của doanh nghiệp được tăng lên Tổ chức nào có khả năng cung cấp các hoạt động xúc tiến xuất khẩu đem lại hiệu quả như thế thì sẽ được các doanh nghiệp tin cậy

5.4 Xu thê tự do hoa thương mại và toàn cầu hoa trong nền kinh tê thê giới

Một nền kinh tế mở cựa thông thoáng sẽ làm cho giao lưu thương mại tăng nhanh số lượng hàng hoa xuất nhập khẩu tăng lên không ngừng Các quốc gia

sự dụng chính sách mở cựa nền kinh tế, tham gia vào các khối kinh tế khu vực, hoa nhập vào nến kinh tế thế giới Đ ể phát triển kinh doanh trên thị trường quốc tế các doanh nghiệp thương mại cũng như các tổ chức xúc tiến thương mại cần phải ó những kiến thức nhận định về thị trường quốc tế phải tiếp xúc được với thị trường bên ngoài, xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp với bạn hàng

trên thị trường quốc tế Quan hệ kinh tế quốc tế phát triển tạo điển kiện cho xúc tiến xuất khẩu phát triển

5.5.Sự quản lý vĩ mô của Nhà nước

Các chủ trương chính sách cùa Nhà nước trong xúc tiến xuất khẩu thể hiện vai trò quản lý của Nhà nước đối với xúc tiến xuất khẩu Tuy theo điều kiện của từng nước, từng thời kì, từng thị trường m à các chủ trương chính sách sẽ tác động vào xúc tiến xuất khẩu khác nhau Các chủ trương chính sách sẽ tạo hành lang pháp lý cho xúc tiến xuất khẩu cùa một đất nước N ó cũng thường thể hiện sự khuyến khích của một quốc gia đối với xuất khẩu của nước mình Ngoài ra các chính sách này cũng thường mang tính định hướng đối với các hoạt động xúc tiến xuất khẩu vì bản thân Chính phủ của mỗi quốc gia cũng đóng vai trò là một tầ chức xúc tiến xuất khẩu ở tầm vĩ mô Các chù trương chính chính sách của Nhà nước sẽ có tác động trực tiếp đối với hoạt động xúc tiến xuất khẩu, hoạt động xúc tiến xuất khẩu sẽ có hiệu quả nếu các chính sách này là đúng hướng với hoạt động xuất khẩu hiện tại của đất nước

5.6.Khả năng tài chính dành cho xúc tiến xuất khẩu

Để tiến hành được các hoạt động xúc tiến xuất khẩu phải có những khoản chi phí nhất định, thậm chí các khoản chi phí này không phải là nhỏ vì thông thường các hoạt động xúc tiến xuất khẩu thường được tầ chức tại nhiều nước khác nhau trên thế giới, bằng nhiều cách thức khác nhau Ngân sách dành cho xúc tiến xuất khẩu ảnh hưởng trực tiếp khả năng lựa chọn các công cụ thực hiện xúc tiến xuất khẩu Nếu ngân sách dành cho xúc tiến xuất khẩu lớn thì khả năng thành công của các hoạt động này sẽ cao Tất nhiên không phải cứ dành ngân sách lớn cho hoạt động xúc tiến xuất khẩu thì hiệu quả sẽ cao Vì xét cho cùng xúc tiến xuất khẩu cũng là hoạt động nhằm hộ trợ cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, tức là ngân sách dành cho các hoạt động này cũng được tính vào chi phí của doanh nghiệp M à đã coi là chi phí thì chi phí mà doanh nghiệp bỏ ra phải đem lại hiệu quả hay lợi nhuận lớn hơn chi phí đó Do đó việc cân

-33-nhấc ngân sách dành cho xúc tiên xuất khẩu như thế nào còn tuy thuộc vào khả năng tài chính cũng như hiệu quả mà hoạt động đó mang lại

5.7 Nhân tố con người và trình độ tổ chức xúc tiên xuất khẩu

Nhân tố con nguôi ảnh hưởng trực tiếp đèn hoạt động xúc tiến xuất khẩu Sự ảnh hưỏng này của nó được xét trên cả ba giác độ : Người tiêu dùng, nguời làm công tác xúc tiến xuất khẩu và các nhà hoạch định chiên lược xuất khẩu

s Sự hiểu biết của khách hàng về xúc tiên xuất khẩu làm cho hoạt động xúc tiên

xuất khẩu được dễ dàng chấp nhụn và có hiệu quả hơn

s Nguôi làm công tác xúc tiến xuất khẩu có kiên thức về xúc tiến xuất khẩu, có

khả năng nắm bắt thông tin, thị hiếu của người tiêu dùng và của thị trường Các bộ làm

công tác xúc tiên xuất khẩu có lã năng quản lý xúc tiên xuất khẩu cũng như trình độ

nghiệp vụ xúc tiến xuất khẩu cao thì hoạt động trở nên có hiệu quả hem

s Xây dựng chiên lược xúc tiến xuất khẩu như thê nào, cách thức thực hiện ra

sao hoàn toàn phụ thuộc vào quan điểm của người đưa ra chiến lược Người đua ra

chiến lược phải là người có kiến thực sâu rộng về xúc tiến xuất khẩu, có tầm nhìn chiên

lược thì khả năng thành công của các xúc tiến xuất khẩu sẽ cao hơn và ngược lại

Tóm lại có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xúc tiến xuất khẩu Mỗi nhân

tố đều có vai trò nhất định đối với xúc tiến xuất khẩu, tại mỗi thời điểm khác nhau,

nhũng điểu kiện khác nhau thì những nhân tố này có tác động khác nhau đến hoạt động

xúc tiến xuất khẩu Là nguôi làm công tác xúc tiến xuất khẩu cũng như các nhà hoạch

định chiên lược xúc tiến xuất khẩu phải chú ý đèn nhũng nhân tố này một cách toàn

diện để từ đó có nhũng biện pháp thích hợp trong quá trình thực hiện xúc tiên xuất

khẩu

C H Ư Ơ N G li: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG xúc TIÊN XUẤT KHẨU CỦA VIỆT NAM

1 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH XUẤT KHAU CỦA CÁC DOANH

NGHIỆP V I Ệ T N A M T Ừ N Ă M 1990 Đ Ế N NAY

1.1 Thành tựu xuất khẩu của Việt Nam

Sự tâng trưởng nhanh chóng về kinh tế của Việt Nam trong những năm 90 được gắn liền với sự gia tăng mạnh mẽ của xuất khẩu Theo Ngân hàng Thế giới, xuất khẩu hàng hoa và dịch vụ của Việt Nam tăng 2 8 % một năm trong giai đoạn 1990 - 1999, nhanh hơn bất cứ nước nào trên thế giới, tăng nhanh hơn bốn lẩn tốc độ tăng truầng thương mại thế giói Còn so sánh ờ trong nước thì tốc độ tàng trưởng bình quân thời

kỳ 1999 - 2000 của xuất khẩu cao gấp lần 2,6 lần tốc độ tàng GDP Chỉ trong vòng một vài năm Việt Nam đã trở thành một nhà xuất khẩu quan trọng trong thị trường thế giới về một loạt các mặt hàng và sản phẩm N ă m 1999, Việt Nam chiếm 1 7 % xuất khẩu gạo của thế giới, đúng thứ hai sau Thái Lan, chiếm 13% lượng xuất khẩu cà phê, đúng thứ ba sau Braál và Colombia Trong những năm 90, Việt Nam cũng đã trở thành nước dẫn đầu trên thị trường của một số mặt hàng khác như hạt tiêu, hạt điều Trong số các sản phẩm công nghiệp, Việt Nam là một trong những nước dẫn đầu về xuất khẩu giày trên thế giới vói 4 % của thị trường toàn cầu và cũng là nhà xuất khẩu quan trọng hàng may mặc

Để thấy được thành tựu xuất khẩu cùa Việt Nam trong giai đoạn 1990 - 2003 chúng ta hãy xem xét bảng 2 Ì: Xuất khẩu bình quân đầu người và so với GDP

Bảng 2.1: Xuất khẩu bình quán đầu nguôi và so với GDP

Chỉ tiêu 1990 -1995 1996 - 2000 2001 - 2003

35