Ứng dụng các lý thuyết về động cơ thúc đẩy

Ứng dụng các lý thuyết về động cơ thúc đẩy

Chuyên đề môn Quản trị học

Nhóm thực hiện: Nhóm 15

Giảng viên: TS.HOÀNG LÂM TỊNH

Ứng dụng các lý thuyết

về động cơ thúc đẩy

ĐỀ TÀI:

Làm thế nào công việc tổ chức lao động trở thành một nhân tố động cơ thúc đẩy trong một môi trường làm việc mà các điều kiện làm việc yếu kém và thù lao không cao?

???

BOSS

Nội Dung Trình Bày

I Thuyết động cơ thúc đẩy và hành vi:

1. Hành vi:

 Hành vi về cơ bản là hoạt động có hướng đích Hành

vi của chúng ta nói chung là do mong muốn đạt được

một mục đích nào đó thúc đẩy

 Ðơn vị cơ sở của hành vi là hoạt động Toàn bộ hành

vi là một chuỗi hành động

 Ðể dự đoán hành vi, các nhà quản trị phải biết động

cơ hoặc nhu cầu nào sẽ dẫn đến một hành động

nhất định tại một thời điểm nhất định

I Thuyết động cơ thúc đẩy và hành vi:

2 Động cơ:

động mà còn khác nhau về ý chí hành động hoặc sự

thúc đẩy Sự thúc đẩy phụ thuộc vào sức mạnh của

động cơ Ðộng cơ đôi khi được xác định như là nhu

cầu, ý muốn, nghị lực hoặc sự thúc đẩy của cá nhân

thức tỉnh và duy trì hành động, định hướng hành vi

chung của cá nhân

I Thuyết động cơ thúc đẩy và hành vi:

3- Mục đích:

 Mục đích là trạng thái mong muốn đạt được là những cái

bên ngoài cá nhân

 Mục đích ngụ ý như là hy vọng đạt được phần thưởng mà

các động cơ hướng tới Những mục đích này được các nhà quản

trị gọi là các tác nhân kích thích

 Các nhà quản trị thường có những thành công trong việc

khuyến khích nhân viên, thường tạo ra một môi trường có những

mục đích thích hợp (tác nhân kích thích) để thoả mãn nhu cầu.

 Mục đích là một trạng thái mong muốn của cá nhân hay tổ

chức hướng tới nhằm đạt được.

I Thuyết động cơ thúc đẩy và hành vi:

4- Sức mạnh của động cơ:

Ðộng cơ hoặc nhu cầu là những nguyên nhân gây

ra hành vi Mọi cá nhân đều có rất nhiều nhu cầu Tất cả

các nhu cầu này cạnh tranh với hành vi của họ Vậy cái

gì quyết định động cơ nào trong số các động cơ của một

người nhằm cố gắng thoả mãn thông qua hành động

Nhu cầu mạnh nhất tại một thời điểm nhất định sẽ dẫn

đến hành động

Thay đổi sức mạnh động cơ: Một động cơ có xu

hướng yếu đi nếu nó đã được thoả mãn hoặc bị hạn chế

sự thoả mãn

I Thuyết động cơ thúc đẩy và hành vi:

Tăng cường sức mạnh của động cơ

Hành vi có thể bị thay đổi nếu một nhu cầu hiện tại trở

nên mạnh tới mức giờ đây trở thành động lực mạnh Một

nhu cầu có xu hướng mạnh lên hoặc yếu đi theo chu kỳ.

Người ta có thể tăng hoặc trì hoãn tốc độ của mô hình

chu kỳ này bằng cách tác động đến môi trường Ví dụ, nhu

cầu thức ăn của một người không thể rất mạnh, trừ khi môi

trường hiện thời thay đổi đến mức người ta nhìn và ngửi

thấy mùi thơm của món ăn hấp dẫn.

Con người có một loạt nhu cầu ở bất cứ thời điểm nào, họ

có thể đói, khát và mệt mỏi, nhưng nhu cầu mạnh nhất sẽ

quyết định họ phải làm gì.

I Thuyết động cơ thúc đẩy và hành vi:

5 Hành động:

Các hành động xuất hiện do nhu cầu mạnh, có thể

phân chia làm hai loại: Hành động hướng đích và hành

động thực hiện mục đích Những khái niệm này rất quan

trọng đối với nhà quản trị nhân sự vì nó ảnh hưởng đến

việc nghiên cứu hành vi của con người

I Thuyết động cơ thúc đẩy và hành vi:

5 Hành động:

5.1 Hành động hướng đích:

Là hành vi được hướng vào việc đạt tới mục đích Nếu nhu

cầu có cường độ mạnh nhất tại một thời điểm là đói, các

hành động như tìm chỗ để ăn, mua thức ăn, hay chuẩn bị đồ

ăn sẽ được coi là hành động hướng đích

5.2 Hành động thực hiện mục đích sẽ diễn ra vì chính

mục đích đó

Các điều kiện làm việc yếu kém và thù lao không cao

 Tạo ra các động lức nhằm thúc đẩy nhân viên làm việc

 Kích thích nhân viên về vật chất và tinh thần

II Kích thích vật chất

Kích thích vật chất là một động lực quan trọng thúc

đẩy nhân viên làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm, phấn đấu

nâng cao hiệu quả sản xuất và công tác

Kích thích vật chất rất đa dạng và phong phú

II Kích thích vật chất

1- Kích thích đối với nhân viên làm việc theo sản phẩm

 Trả lương theo sản phẩm trực tiếp cá

nhân.

 Trả lương tính theo sản phẩm của nhóm.

Trả lương theo sản phẩm gián tiếp.

II Kích thích vật chất

2- Kích thích theo kết quả kinh doanh của doanh

nghiệp:

Kích thích chung theo kết quả kinh doanh của doanh

nghiệp được áp dụng chung cho tất cả nhân viên trong doanh nghiệp

Hình thức này giúp cho mỗi nhân viên hiểu được mối quan

hệ giữa lợi ích cá nhân với kết quả chung của doanh nghiệp

II Kích thích vật chất

Các hình thức thưởng theo năng suất và chất lượng:

Mô hình của Scanlon:

- Mô hình của Scanlon kích thích nhân viên giảm chi phí lao động trên tổng doanh thu

- Theo mô hình này, trước hết cần xác định Hệ số chi phí lao động chuẩn trng điều kiện sản xuất bình thường.

sẽ được chia theo tỷ lệ nhất định cho doanh nghiệp và thưởng cho nhân viên

-= Hệ số chi phí lao động chuẩn

Giá trị gia tăng

Mô hình này kích thích nhân viên giảm chi phí sản xuất, tiết kiệm

nguyên vật liệu, và tiết kiệm các yếu tố vật chất khác trong quá trình sản xuất kinh doanh.

II Kích thích vật chất

Các hình thức thưởng theo năng suất và chất lượng:

Mô hình thưởng do tiết kiệm thời gian:

Xuất phát từ quan điểm cho rằng mọi nhân viên trực tiếp và

gián tiếp đều tham gia vào quá trình tạo ra sản phẩm, do đó họ đều cần được khuyến khích, khen thưởng khi kết quả cuối

cùng của doanh nghiệp là tốt

Trên cơ sở tính toán giờ chuẩn để thực hiện công việc, lợi ích đem lại do tiết kiệm thời gian thực hiện công việc sẽ được chia đều cho một bên là toàn bộ nhân viên, một bên là doanh

nghiệp

II Kích thích vật chất

Bán cổ phần cho nhân viên:

Lợi ích kích thích nhân viên không chỉ ở mức độ vật chất

mà còn thực sự động viên họ qua việc cho họ sở hữu một

phần doanh nghiệp

III- Kích thích tinh thần:

1- Nâng cao chất lượng cuộc đời làm việc:

Nâng cao chất lượng cuộc đời làm việc là thể hiện mức độ thoả mãn

các nhu cầu cá nhân quan trọng do làm việc trong doanh nghiệp Bao gồm các nội dung:

- Được quan tâm, đối xử bình đẳng

- Có cơ hội như nhau trong phát triển nghề nghiệp

- Được tham gia tích cực vào các quyết định có liên quan đến cá nhân

- Được ghi nhận và thưởng khi có thành tích.

- Môi trường làm việc lành mạnh, an toàn

- Lương được trả tương xứng, công bằng.

Quản trị nhân sự có khả năng tác động lên chất lượng cuộc đời làm

việc của nhân viên trên nhiều phương diện.

III- Kích thích tinh thần:

2- Quản trị chương trình mục tiêu

Khái niệm: Quản trị chương trình mục tiêu bao gồm việc đặt

ra các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được cho từng nhân viên, sau đó định kỳ xem xét lại quá trình tiến bộ của nhân

viên đó

Quản trị chương trình mục tiêu là quá trình được xây dựng

trên 3 cơ sở: Xác định mục tiêu, thông tin phản hồi và mọi cá nhân tham gia

III- Kích thích tinh thần:

2- Quản trị chương trình mục tiêu

Các nhà quản trị khuyến khích nhân viên tham gia vào các

chương trình mục tiêu theo những cách sau:

- Đặt mục tiêu cụ thể cho doanh nghiệp theo từng giai đoạn

- Đặt mục tiêu cho các phòng ban

- Toàn bộ nhân viên phòng ban tham gia thảo luận về mục tiêu

của phòng ban và thông qua.

III- Kích thích tinh thần:

2- Quản trị chương trình mục tiêu

Cách thức xác định mục tiêu có hiệu quả

- Đặt mục tiêu trên cơ sở sản phẩm đầu ra, có số liệu cụ thể,

III- Kích thích tinh thần:

3- Chương trình nâng cao hiệu quả làm việc nhóm

Khái niệm: Chương trình này áp dụng cho nhóm người lao động trong doanh nghiệp Chương trình này cho phép nhân viên biết được công

việc của họ được thiết kế như thế nào, trong quá trình thực hiện ra sao, các yêu cầu về thái độ, tinh thần và kỹ thuật của công việc tốt hơn,

phát huy tinh thần tập thể, tự học hỏi cầu tiến của nhân viên.

Nhóm tự quản: Nhóm thường tổ chức dưới 20 nhân viên Nhóm bầu ra trưởng nhóm Nhóm có mức độ độc lập hoạt động cao, thường được

giao toàn quyền và chịu trách nhiệm toàn bộ trong một phần việc nhất định

Nhóm sẽ tự xác định phương pháp cần thiết, sắp xếp thời gian, bố trí

thành viên…trên cơ sở các mục tiêu yêu cầu sản xuất kinh doanh đặt

ra từ trước.

IV- Các hình thức khuyến khích khác:

- Áp dụng chế độ thời gian làm việc linh hoạt: Do đặc điểm

về cá nhân và gia đình khác nhau, việc áp dụng thời gian làm việc linh hoạt cho phép nhân viên làm chủ, thoải mái

và tự do trong thu xếp công việc Chế độ thời gian làm việc linh hoạt được thể hiện qua việc cho phép nhân viên lựa chọn thời gian làm việc thích hợp, được rút ngắn ngày làm việc, thoả thuận thay thế thực hiện công việc…

- Tổ chức các hội thi, liên hoan, lễ kỷ niệm, các hoạt động giao lưu, dã ngoại…