Nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá của công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA

LỜI MỞ ĐẦU Xuất nhập hàng hoá lĩnh vực kinh doanh bn bán hàng hố dịch vụ với nước nhằm thu lợi nhuận hiệu kinh tế - xã hội cao Đặc biệt lĩnh vực hoạt động xuất từ lâu chiếm vị trí quan trọng hàng đầu tồn phát triển kinh tế quốc gia Cùng với phát triển kinh tế, xu hướng quan hệ hợp tác kinh tế nước ngày phát triển Đại phận doanh nghiệp, công ty trực tiếp gián tiếp có liên quan đến giao dịch thương mại quốc tế Chính vậy, quan hệ giao dịch thương mại Việt nam nước Mỹ, Nhật, Tây Âu ngày tăng cường; sách phủ nước có tác động lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nước Một số doanh nghiệp, Ngân hàng, công ty bảo hiểm , công ty cổ phần không liên quan trực tiếp đến buôn bán quốc tế, song có mối quan hệ định kinh doanh xuất nhập Việc chuyển sang kinh tế mở vận hành theo chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, với phát triển hàng loạt loại hình doanh nghiệp mới: doanh nghiệp tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần kéo theo sôi động thị trường tràn ngập hàng hố Vì vậy,khó khăn doanh nghiệp Nhà nước điều không tránh khỏi Để tồn phát triển kinh tế thị trường mang đầy tính cạnh tranh khơng có đường khác phải nâng cao khả cạnh tranh qua việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Điều mang tầm quan trọng đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Thông qua xuất nhập có điều kiện nắm bắt tiếp cận thành tựu khoa học kỹ thuật giới, thúc đẩy sản xuất nước ngày phát triển, kích thích mở rộng nhu cầu nước, đưa sống người ngày văn minh đại, khai thác triệt để tiềm mạnh đất nước giới sở phân công lao động quốc tế chun mơn hố quốc tế Xuất nhập hoạt động kinh doanh để đem lại lợi nhuận lớn, phương tiện thúc đẩy phát triển kinh tế Mở rộng xuất để tăng thu ngoại tệ, tạo điều kiện cho nhập sở hạ tầng Nhà nước ta luôn coi trọng thúc đẩy ngành kinh tế hướng theo xuất khuyến khích thành phần kinh tế mở rộng xuất để giải công ăn việc làm tăng thu ngoại tệ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xuất phát từ thực tế phức tạp tầm quan trọng hoạt động xuất nhập hàng hố, đồng thời trước địi hỏi thực tế việc hồn thiện, nâng cao hiệu cơng tác xuất nhập hàng hố nói chung, với lượng kiến thức em chọn đề tài: "Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập hàng hố Cơng ty Cung ứng nhân lực Quốc tế Thương mại (SONA)" làm chuyên đề Bố cục chuyên đề gồm phần: Lời nói đầu Chương I : Cơ sở lý luận kinh doanh xuất nhập hàng hoá kinh tế thị trường Chương II : Phân tích đánh giá tình hình hình hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty SONA Chương III : Các biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập hàng hố Cơng ty Cung ứng nhân lực Quốc tế Thương mại (SONA) Kết luận Qua xin chân thành biết ơn giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo hướng dẫn Nguyễn Văn Tuấn Đồng thời xin gửi lời biết ơn sâu sắc tới cán Phòng kinh doanh xuất nhập Phịng khác Cơng ty SONA nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thực tập nghiên cứu, hoàn thành chuyên đề Tuy nhiên, thời gian có hạn lượng kiến thức cịn hạn hẹp nên tơi khơng tránh khỏi sai sót làm chuyên đề, mong nhận cảm thơng đóng góp ý kiến thầy cô, bạn bè đồng nghiệp chuyên đề LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG I- TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU Tính tất yếu khách quan thương mại quốc tế (TMQT): Xuất nhập hàng hoá lĩnh vực kinh doanh bn bán hàng hố dịch vụ với nước nhằm thu lợi nhuận hiệu kinh tế - xã hội cao Buôn bán hàng hố dịch vụ hình thức mối quan hệ kinh tế - xã hội phản ánh phụ thuộc lẫn người sản xuất kinh doanh hàng hố nói riêng quốc gia nói chung Xuất nhập tạo điều kiện cho nước tham gia vào phân công lao động quốc tế, phát triển kinh tế làm giàu cho đất nước Xuất nhập hàng hoá yếu tố tăng trưởng kinh tế góp phần định thắng bại đường lối cơng nghiệp hố nước phát triển Việt Nam Xuất nhập nội dung hoạt động ngoại thương hoạt động quan trọng thương mại quốc tế Sự đời phát triển TMQT gắn liền với q trình phân cơng lao động quốc tế Với tiến khoa học kỹ thuật phạm vi chun mơn hố ngày tăng Số sản phẩm dịch vụ để thoả mãn nhu cầu người ngày dồi Điều phản ánh phụ thuộc lẫn nước ngày tăng TMQT mà ngày phát triển mở rộng phức tạp Theo quan điểm chủ nghĩa trọng thương nước muốn đạt thịnh vượng phải gia tăng khối lượng tiền tệ Muốn có cải, nước phải phát triển buôn bán với nước Lý thuyết trọng thương lợi nhuận buôn bán kết thay đổi không ngang giá lừa gạt quốc gia, TMQT có lợi cho bên gây thiệt hại cho bên Đến giai đoạn cuối họ cho tăng cường nhập qua đẩy mạnh xuất khẩu, cán cân thương mại nghiêng phía xuất Sự khác điều kiện tự nhiên xã hội quốc gia sở xuất TMQT Chính khác mà nước có lợi riêng chun mơn hố sản xuất mặt hàng cụ thể phù hợp với điều kiện sản xuất xuất hàng hố để nhập hàng hố cần thiết khác mà nước chưa có điều kiện để sản xuất hay sản xuất với chi phí lớn không hiệu Điều quan trọng quốc gia phải tự xác định cho mặt hàng mà nước có lợi thị trường cạnh tranh quốc tế Sự khác điều kiện sản xuất giải thích lý bn bán nước mặt hàng dầu lửa, lương thực, dịch vụ du lịch, Do nhiều câu hỏi đặt là: Tại Mỹ lại nhập cà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phê xuất lương thực? Tại Nhật Bản lại xuất hàng công nghiệp chi nhập nguyên liệu thô? Tại kinh tế phát triển Việt Nam lại hy vọng đẩy mạnh xuất khẩu? Lý thuyết lợi so sánh nhà kinh tế học David Ricardo (1817) phần giải thích cách có hệ thống câu hỏi Quy luật lợi tương đối nhấn mạnh khác chi phí sản xuất, coi chìa khố phương thức thương mại Lý thuyết khẳng định nước chun mơn hố vào sản phẩm mà nước có lợi tương đối (hay có hiệu sản xuất so sánh cao nhất) thương mại có lợi cho hai bên Thậm chí quốc gia có hiệu thấp so với quốc gia khác sản xuất hầu hết loại sản phẩm quốc gia tham gia vào TMQT để tạo lợi ích cho Khi tham gia vào TMQT, quốc gia có hiệu thấp sản xuất tất loại hàng hố chun mơn hố sản xuất, xuất loại hàng hoá mà việc sản xuất chúng bất lợi nhập hàng hoá mà việc sản xuất chúng bất lợi lớn Tuy nhiên, người ta thấy TMQT diễn chênh lệch nước chi phí hội hàng hoá tạo điều kiện sản xuất giống Chẳng hạn như, kinh tế khép kín có nguồn lực định làm máy video áo sơ mi Càng dùng nhiều nguồn lực vào việc làm máy video, nguồn lực dùng làm áo sơ mi Chi phí hội máy video lượng áo sơ mi bị hy sinh dùng nguồn lực vào việc làm máy video thay cho áo sơ mi Cũng trao đổi buôn bán ô tô phát triển Mỹ Nhật Bản; điều tương tự xảy mặt hàng điện tử nước Tây Âu Rõ ràng là, khơng lực bắt buộc hai nước phải buôn bán với nước khơng có lợi Các quốc gia hồn tồn tự việc lựa chọn mặt hàng đối tác bn bán có khả đem lại lợi ích cao cho họ Do vậy, chênh lệch nước chi phí tương đối sản xuất định phương thức TMQT Vậy TMQT bắt nguồn từ đâu: Một là, TMQT xuất từ đa dạng điều kiện tự nhiên sản xuất nước, nên chun mơn hố sản xuất số mặt hàng có lợi nhập loại hàng hoá mà việc sản xuất chúng bất lợi lớn chắn đem lại lợi nhuận lớn Nguồn lực tự nhiên gồm: đất đai, thời tiết, khí hậu, vị trí địa lý Nguồn tài nguyên ảnh hưởng tới TMQT rõ, giải thích nước kinh doanh xuất nông sản, lương thực, dầu lửa, dịch vụ du lịch, Nguồn nhân lực lực lượng người quốc gia Đây lực lượng trực tiếp sản xuất sản phẩm nên ảnh hưởng lớn đến điều kiện sản xuất, đặc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com biệt lao động có kỹ cao Lực lượng lao động nước có kỹ cao nước có nhiều khả để trở thành nước xuất sản phẩm chế tạo, đặc biệt sản phẩm có hàm lượng kỹ thuật cao giá phải thị trường giới Những thập kỷ qua nói lên điều này, nhờ dựa vào lực lượng lao động dồi dào, giá nhân công rẻ mạt mà nước Đông Nam thành công chiến lược hướng vào xuất sản phẩm có sử dụng nhiều lao động Hạ tầng sở nước như: giao thông vận tải với truyền thông, hệ thống cung cấp điện phương tiện cơng cộng đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy kìm hãm phát triển thương mại nước giới Ví dụ đường sá, bến cảng khơng thích hợp làm tăng chi phí lưu thơng hàng hố, khơng có điều kiện để phát triển hoạt động dịch vụ Ngược lại, sở hạ tầng tốt nguồn lực phục vụ cho xuất khẩu, hệ thống truyền thông tin phát triển giúp cho bên liên lạc trao đổi dễ dàng, nhanh, xúc tiến trình thương mại nước Hai là, hiệu kinh tế theo qui mô, nghĩa hầu hết hàng hoá sản xuất đắt sản xuất với khối lượng nhỏ, trở nên rẻ qui mô sản xuất tăng lên Do mà sản xuất có qui mơ lớn người ta tiết kiệm việc sử dụng máy móc thiết bị nguyên liệu Hơn nữa, phân công công việc nhiều người khác nhau, người trở thành chuyên gia lĩnh vực q trình sản xuất thơng qua kinh nghiệm đào tạo chuyên môn Hiệu kinh tế theo qui mơ có ý nghĩa quan trọng cho lĩnh vực TMQT nước nhỏ, bị giới hạn nhiều so với nước lớn Điều cho thấy nước nhỏ thường mở rộng thương mại so với nước lớn (khi đo lường, chẳng hạn tỷ lệ xuất khẩu/GDP) Đối với nước nhỏ việc cố gắng để sản xuất hàng hoá nước chắn phi hiệu Hiệu kinh tế theo quy mô lý quan trọng giải thích TMQT hàng hố định Ba là, khác thị hiếu, sở thích, phong tục tập quán, độc quyền quyền, phát minh sáng chế, tri thức chuyên môn số người Thị hiếu khác nước người Điều nói lên việc bn bán sản phẩm khác nước tương tự Một tác động khác tồn phát minh sáng chế, quyền sở hữu cơng nghiệp Cơng ty có quyền sở hữu phát minh sáng chế từ chối cấp giấy phép sản xuất gia công chế biến công ty nước khác cho phép với điều kiện sản phẩm không xuất Điều tạo cho nước sở hữu phát minh có độc quyền thực loại sản phẩm Trên thị trường giới Cuối là, nhu cầu kinh tế hay sở thích làm giầu mà quốc gia giới muốn Muốn đất nước giàu có TMQT phải phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Những lợi ích mà TMQT đem lại làm cho thương mại thị trường giới trở thành nguồn lực kinh tế quốc dân, nhân tố kích thích phát triển lực lượng sản xuất, khoa học công nghệ, phương tiện để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế TMQT vừa cầu nối kinh tế quốc gia với nước khác giới, vừa nguồn hậu cần cho sản xuất đời sống toàn xã hội văn minh hơn, thịnh vượng Trong giới đại không quốc gia sách "đóng cửa với nước ngồi lại phát triển có hiệu kinh tế nước" Muốn phát triển nhanh, nước đơn độc dựa vào nguồn lực mà phải tận dụng có hiệu tất thành tựu kinh tế, khoa học kỹ thuật loài người đạt Nền kinh tế "mở cửa" mở tiềm sẵn có nước nhằm sử dụng phân cơng lao động quốc tế cách có lợi Nhận thức vấn đề này, Đảng Nhà nước ta có bước đắn đường lối đối ngoại Với sách đa dạng hoá đa phương hoá quan hệ quốc tế, mở cửa hướng mạnh xuất làm cho kinh tế nước ta sống dậy, hoạt động ngoại thương 10 năm đổi đạt thành tựu đáng kể, hoạt động xuất hàng hố nước ta khơng ngừng gia tăng, từ năm 1986 đến năm 1996 trung bình hàng năm tăng 25-27% đóng góp phần khơng nhỏ cho q trình phát triển kinh tế đất nước Do vậy, Đại hội Đảng lần thứ VIII, Đảng ta khẳng định: "Tiếp tục thực đường lối đối ngoại độc lập tự chủ, mở rộng, đa phương hoá đa dạng hoá quan hệ đối ngoại với tinh thần Việt Nam muốn làm bạn tất nước cộng đồng giới, phấn đấu hồ bình, độc lập phát triển Hợp tác nhiều mặt song phương đa phương với nước tổ chức quốc tế khu vực nguyên tắc tôn trọng độc lập chủ quyền toàn vẹn lãnh thổ nhau, không can thiệp vào công việc nội nhau, bình đẳng có lợi, giải vấn đề tồn tranh chấp thương lượng Khái niệm loại hình kinh doanh xuất nhập chủ yếu 2.1 Khái niệm Kinh doanh xuất nhập trao đổi hàng hoá, dịch vụ nước thông qua hành vi mua bán Sự trao đổi hình thức mối quan hệ xã hội phản ánh phụ thuộc lẫn kinh tế người sản xuất hàng hoá riêng biệt quốc gia Kinh doanh xuất nhập mở rộng quan hệ mua bán nước ngồi nước Trước đây, chưa có quan hệ trao đổi hàng hoá, cá nhân người quốc gia tự thoả mãn lấy nhu cầu mình, lúc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhu cầu người quốc gia bị hạn chế Quan hệ mua bán trao đổi hàng hoá xuất có đời cuả q trình phân cơng lao động xã hội chun mơn hố, sở hữu tư nhân tư liệu sản xuất Cùng với tiến khoa học kỹ thuật tác động quy luật kinh tế khách quan, phạm vi chun mơn hóa phân cơng lao động xã hội ngày rộng, vượt khỏi nước hình thành nên mối quan hệ giao dịch quốc tế Chun mơn hố phân cơng lao động quốc tế sâu sắc, mối quan hệ quốc tế mở rộng, nước có phụ thuộc lẫn hình thành mối quan hệ bn bán với Tóm lại kinh doanh xuất nhập q trình bn bán nước với nhau, lĩnh vực phân phối, lưu thông hàng hố với nước ngồi 2.2 Các hình thức xuất khẩu, nhập chủ yếu a/ Các hình thức nhập - Nhập uỷ thác - Nhập trực tiếp - Nhập hàng đổi hàng - Tái nhập - Tạm nhập, tái xuất b/ Các hình thức xuất - Xuất hàng hố hình thức trao đổi hàng hoá, hợp tác sản xuất gia công quốc tế - Xuất trực tiếp - Xuất thiết bị toàn bộ, thiết bị lẻ, vật tư phụ tùng cho sản xuất - Chuyển khẩu- tạm nhập tái xuất - Tái xuất - Các dịch vụ xuất làm đại lý, uỷ thác cho tổ chức nước - Hoạt động kinh doanh tổ chức kinh tế Việt Nam nước ngoài LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nội dung công tác kinh doanh xuất nhập hàng hoá doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập 3.1 Nội dung hoạt động xuất nhập Thông thường nội dung hoạt động bao gồm nội dung sau: 3.1.1 Nghiên cứu thị trường Vấn đề nghiên cứu thị trường việc làm cần thiết với công ty muốn tham gia vào thị trường giới Nghiên cứu thị trường theo nghĩa rộng trình điều tra để tìm triển vọng bán hàng cho sản phẩm cụ thể hay nhóm sản phẩm Q trình nghiên cứu thị trường q trình thu thập thơng tin, số liệu thị trường, so sánh phân tích số liệu rút kết luận để lập kế hoạch marketing Khi nghiên cứu thị trường phải tìm hiểu nước thị trường có triển vọng sản phẩm công ty? Khả số lượng bán bao nhiêu? Sản phẩm cần có thích ứng trước địi hỏi thị trường? Nên chọn phương pháp bán hàng cho phù hợp a/ Nghiên cứu thị trường nước Trước hết doanh nghiệp phải nắm tình hình nước mặt có liên quan đến việc xuất nhập - Nhận biết hàng hoá xuất nhập - Doanh nghiệp nắm sách, chế độ tập quán nước liên quan đến việc xuất nhập hàng hoá b/ Nghiên cứu thị trường nước Nghiên cứu thị trường nước ngồi theo khía cạnh chủ yếu: đặc tính hàng hố, thị hiếu khách hàng, sách tập qn thương mại, tình hình tài chính, tín dụng, điều kiện chuyên chở bốc xếp, nắm điều kiện phẩm chất chủng loại hàng, đặc tính thị trường dung lượng thị trường, giá thị trường c/ Lựa chọn đối tượng giao dịch LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trên thị trường, loại hàng có nhiều nhà kinh doanh khác nhau, lựa chọn cần tìm hiểu về: thái độ trị đối tượng giao dịch, khả kinh tế , loại hình doanh nghiệp, phạm vi kinh doanh, vốn sở vật chất kỹ thuật đối tác , uy tín đối tác thị trường Lựa chọn đối tượng giao dịch nên dùng phương pháp qua sách báo, tài liệu, qua tư vấn nhà nước , qua điều tra trực tiếp bn bán thử để tìm hiểu dần 3.1.2 Các bước giao dịch Sau giai đoạn nghiên cứu tiếp cận thị trường giai đoạn giao dịch, thương lượng với điều kiện để đến ký kết hợp đồng Lập kế hoạch cụ thể để tiến hành hoạt động giao dịch gồm nhiều chi tiết có vấn đề sau: - Hỏi giá: Người mua đề nghị người bán báo cho biết giá điều kiện để mua hàng Nội dung mục hỏi giá gồm: Tên hàng, quy cách, phẩm chất, số lượng, thời gian giao hàng - Chào hàng: Trong chào hàng nêu rõ: Tên hàng, quy cách phẩm chất, số lượng, giá cả, điều kiện sở giao hàng, thời hạn giao hàng, điều kiện tốn, bao bì, ký mã hiệu, thể thức giao nhận hàng trường hợp hai bên có quan hệ mua bán với có điều kiện chung giao hàng điều chỉnh chào hàng có nêu nội dung cần thiết cho lần giao dịch tên hàng, quy cách, phẩm chất, số lượng, giá, thời hạn giao hàng Những điều kiện lại áp dụng hợp đồng ký trước theo điều kiện chung giao hàng hai bên - Đặt hàng: Trong đặt hàng, người mua nêu cụ thể hàng hoá định mua tất nội dung cần thiết cho việc ký kết hợp đồng - Hoàn giá: Khi người nhận chào hàng (hoặc đặt hàng) khơng chấp nhận hồn tồn chào hàng ( đặt hàng), mà đưa đề nghị đề nghị hồn giá Khi có hồn giá, chào hàng trước coi huỷ bỏ Trong buôn bán quốc tế, lần giao dịch thường trải qua nhiều lần hoàn giá đến kết thúc - Chấp nhận: Là đồng ý hoàn toàn tất điều kiện chào hàng (hoặc đặt hàng) mà phía bên đưa Khi hợp đồng thành lập - Xác nhận: Hai bên mua bán, sau thống thoả thuận với điều kiện giao dịch, có cẩn thận ghi lại điều thoả thuận, gửi đối phương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đó văn kiện xác nhận Văn kiện bên bán gửi thường gọi giấy xác nhận bán hàng, bên mua gửi giấy xác nhận mua hàng 3.1.3 Giao dịch, đàm phán trước ký kết hợp đồng - Đàm phán giao dịch qua thư tín - Đàm phán giao dịch qua điện thoại - Giao dịch đàm phán cách gặp gỡ trực tiếp 3.1.4 Ký kết hợp đồng xuất nhập hàng hoá Việc giao dịch đàm phán có kết dẫn tới việc ký kết hợp đồng mua bán ngoại thương Hình thức văn hợp đồng bắt buộc đơn vị xuất nhập nước ta quan hệ với nước 3.1.5 Tổ chức thực hợp đồngxuất nhập Sau ký kết hợp đồng, bên có nghĩa vụ thực hợp đồng theo điều khoản ký hợp đồng 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong kinh doanh có nhiều đối thủ cạnh tranh, Cơng ty cần phải nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường giá nhà nhập cung cấp trước định có nên tham gia vào thị trường không Công ty nên tập trung vào nhập số hàng hố mà hàng hố thị trường nước khan có nhu cầu cao, hàng hố Cơng ty có lợi nhà cung cấp như: giá cả, chất lượng, hàng hố Cơng ty cung cấp có sức cạnh tranh so với nhà cung cấp khác Về nghiên cứu thị trường nước ngồi, Cơng ty trực tiếp thông qua tổ chức thương mại, tổ chức tư vấn quốc tế để xác định rõ thị trường cung cấp loại hàng hóa nhu cầu loại hàng hố mà Cơng ty cung ứng giá cả, chất lượng, sau cân nhắc chi phí vận chuyển, uy tín bạn hàng khả làm ăn lâu dài để định nên nhập hàng hố từ thị trường hay xuất loại hàng cho thị trường * Yêu cầu tổ chức phận Marketing: Để đáp ứng yêu cầu hoạt động nghiên cứu, tìm kiếm mở rộng thị trường, tổ chức phận Marketing cần chia làm hai nhóm cơng việc: nhóm nghiên cứu thị trường ngồi nước - nhóm nghiên cứu thị trường nước Đối với nhân viên nghiên cứu thị trường nước đòi hỏi: - Phải có nghiệp vụ Marketing , hiểu biết Marketing để nghiên cứu, xác định nhu cầu thị trường - Phải có hiểu biết loại hàng hố Cơng ty, nên cần phải biết thị trường sản xuất ngành cần loại nguyên liệu, máy móc với số lượng bao nhiêu, chất lượng để làm sở giới thiệu hàng hố nhập Cơng ty Đối với nhân viên nghiên cứu thị trường nước ngoài, yêu cầu: - Phải có nghiệp vụ Marketing, biết ngoại ngữ, hiểu biết thương mại quốc tế, kinh tế quốc tế, luật pháp quốc tế - Hiểu biết rộng rãi tổ chức thương mại, tổ chức tư vấn quốc tế * Kết đạt Nếu Cơng ty thực tốt cơng tác nghiên cứu tìm kiếm mở rộng thị trường Cơng ty thu số kết sau đây: 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Nắm đầy đủ nhu cầu loại hàng hố mà Cơng ty cung cấp cho thị trường nước, sở Cơng ty tiến hành đàm phán ký kết hợp đồng cung cấp loại hàng hoá cho thị trường tiến tới chiếm lĩnh toàn thị trường - Trên sở nghiên cứu thị trường ngồi nước, Cơng ty xác định nên tham gia vào xuất nhập loại hàng hoá cung cấp cho thị trường nước thị trường ngồi nước mà Cơng ty thu hiệu cao - Tuy nhiên trường hợp thị trường nước ngồi có biến động lớn trị, kinh tế khách hàng không đủ khả tài hay giao hàng biện pháp phịng tránh rủi ro tốt bảo lưu quan hệ buôn bán với thị trường khách hàng Mở rộng mặt hàng kinh doanh Công ty cần kinh doanh đa dạng mặt hàng nưa, cách thức kinh doanh chắn phổ biến doanh nghiệp sâu chun mơn hố đa dạng khắc phục nhược điểm cho Công ty cần thay đổi cấu mặt hàng theo hướng đa dạng hoá, chuyển cấu xuất nhập theo hướng đáp ứng nhu cầu thị trường Tìm kiếm bạn hàng đồng thời phải củng cố bạn hàng truyền thống, tạo nguồn hàng thị trường ổn định Bên cạnh mặt hàng truyền thống, cần mở rộng xâm nhập sâu vào thị trường nhiều mặt hàng khác Kinh doanh mặt hàng cần có thận trọng linh hoạt kinh nghiệm chưa có mà đối thủ cạnh tranh lại nhiều cịn mặc hàng cũ cần có sách giá linh hoạt ( chẳng hạn chư giá ưu đãi cho bạn hàng truyền thống sách giá khuyến mại) Riêng mặt hàng không cần kim ngạch phải tranh thủ lô lớn Yếu tố cân xuất nhập cần thiết đánh giá khả sản xuất cạnh tranh cuả nước, nhiên không bắt buộc phải cân mà tuỳ theo thời diểm tăng cường cho loại hàng để đem lại cho hiệu Ví dụ: Khi tỷ giá cao, đồng Việt nam giá ta cần tăng cường hàng xuất hạn chế tối đa hàng nhập khẩu, hàng ngoại thị trường nước tiêu thụ mạnh cần đẩy mạnh nhập 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tóm lại, lựa chọn mặt hàng chủ lực đa dạng hoá mặt hàng cốt lõi trình kinh doanh để thực làm chủ chiếm lĩnh thị trường Hơn mặt hàng cũ nhu cầu gần bão hoà thị trường truyền thống, đổi tăng cường mặt hàng kinh doanh dựa số mặt hàng chủ lực bước đungs hướng Đối với thị trường cần đưa mặtt hàng tốt đẹp, rẻ , để thu hút goị mở nhu cầu, cịn thị trường cũ phải trì kích thích nhu cầu Cần quan tâm đến việc tạo nguồn hàng thiết lập quan hệ làm ăn với nhiều Công ty, với mặt hàng giống để thay dễ nước ngồi có nhu cầu thu gom hàng xuất kịp thời Củng cố quan hệ tốt với bạn hàng cũ, mở rộng phát triển với bạn hàng Hiện nay, số lượng bạn hàng nước Công ty chưa phong phú, Công ty mở rộng số bạn hàng khác nước để tạo chân hàng ổn định thường xuyên cho công tác nhập Trong chế cạnh tranh có bạn hàng khách mua hàng khó, giữ mối quan hệ với bạn hàng cũ, hiểu có uy tín với cịn khó Cái cốt yếu dành chiến thắng thương trường có tin tưởng, giúp đỡ lẫn với ban hàng, khách hàng cũ làm ăn có uy tín Đó chỗ dựa tin cậy hoạt động kinh doanh muốn phong cách làm ăn, cách cư xử Công ty với bạn hàng khách hàng phải thể chữ tín, giúp đỡ đảm bảo lợi ích cho bạn hàng cách sịng phẳng kể hi sinh lợi ích mình, khơng lợi ích trước mắt mà bỏ mối quan hệ lâu dài, nhiều thời gian công sức gây dựng Tuy nhiên cần phải đánh giá tương lai triển vọng khách hàng, bạn hàng cũ từ tập trung moi mối quan hệ tốt để đem lại hiệu hợp tác kinh doanh lâu dài Việc xác định bạn hàng, khách hàng quen, có uy tín cơng việc khó khăn có thời gian, thực tế làm ăn với chứng minh Trong đa dạng phát triển kinh doanh không cho phép hoạt động kinh doanh hạn hẹp số chủ thể dịnh, Do cạnh tranh, với số bạn hàng, khách hàng định, việc tìm quan hệ với bạn hàng, khách hàng điều tất yếu thiếu Đối với hoạt động xuất nhập khẩu, người bạn hàng người nước ngoài, chế “mua dễ bán khó” tìm người bạn 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hàng khơng khó việc nắm bắt, tìm hiểu người bán khó quốc gia khác nhau, cách xa nhau, đồng thời nhiều doanh nghiệp thành lập khơng có tên tuổi thị trường giới Mặt khác, người mua hàng doanh nghiệp nước tìm hiểu kỹ tìm doanh nghiệp người mua khó Khi tìm đến bạn hàng, khách hàng mới, cán kinh doanh phải nắm cách đầy đủ xác vấn đề sau: - Loại hình kinh doanh doanh nghiệp, doanh nghiệp thành lập lâu chưa, người chịu trách nhiệm quan hệ kinh doanh? - Uy tín tín nhiệm họ - Thực trạng kinh doanh họ (về vốn, sở vật chất chi nhánh, đại diện ) - Họ làm ăn với Công ty lần chưa? - Mức độ liên doanh liên kết thu mua khai thác để có mặt hàng Tiêu chuẩn hố quốc tế với số mặt hàng quan trọng để đảm bảo khai thác thu mua hàng đạt chất lượng cao, phù hợp với thị trường quốc tế Cơng ty có phương hướng tổ chức xuất thời gian tới Công ty phải xây dựng giá mua hợp lý, tìm biện pháp giảm bớt chi phí ngồi giá bán người cung cấp chi phí người thu mua, vận chuyển xếp dỡ, hoa hồng, bao bì, đóng gói, hao hụt Phải chặt chẽ việc xác định điều khoản hợp đồng: - Căn pháp lý hợp đồng phải dựa pháp luật Việt nam - Các điều khoản tên hàng, quy cách, phẩm chất, bao bì , cần phải ghi rõ ràng, cặn kẽ tránh tình trạng bị hiểu sai - Về phương thức giao hàng phải nêu rõ có chứng kiến bên, đảm bảo khách quan cho tổn thất (nếu có) - Nên chọn tổ chức trọng tài Việt nam có lợi hơn, tổn phí (nếu có tranh chấp) - Trong việc ký kết hợp đồng xuất nhập cần lưu ý điểm sau: 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Cần chuẩn bị tốt phân tích kết thu phương án giao dịch, xem xét hình thức th tàu, cước phí vận chuyển, thời gian giao nhận hàng, khả toán bạn hàng Tính tốn số tiêu hiệu (tỷ suất lợi nhuận, thời gian thu hồi vốn, tỷ suất ngoại tệ) Cần dự đoán trước nhu cầu thị trường xác định xác thời điểm ký kết hợp đồng có lợi Chẳng hạn mặt giá quốc tế lên cao tranh thủ ký kết hợp đồng xuất ngược lại Nhiều hợp đồng lúc ký kết có lãi lúc thực tỷ giá ngoại tệ giảm đột ngột khơng có lãi lỗ thời điểm kinh doanh quan trọng + Nhu cầu thị trường diễn phức tạp, dễ bạn hàng có đối thủ khác chen chân nên chớp lấy thời kinh doanh có điều kiện + Các điều khoản hợp đồng phải quy định ngắn gọn rõ ràng dễ hiểu, khơng nên có điều khoản mập mờ hiểu theo nhiều cách Đây kẽ hở mà bạn hàng lợi dụng có gây thiệt hại lớn cho + Khi thực hợp đồng xuất khẩu: khâu chuẩn bị hàng hoá cần thực đầy đủ nhanh chóng Thơng báo xác ngày giao hàng cảng, ngày tàu nhận hàng Trên đường đi thẳng chuyển tải cần nắm vững quy luật vận động thị trường để chọn thời gian phương thức giao hàng cho phù hợp - Hiện nay, tình hình kinh doanh đơn vị chịu chi phối số văn bản: + Danh mục hàng cấm xuất khẩu, cấm nhập theo định số 238/TM XNK ngày 4/4/1994 Bộ Thương Mại “ chế quản lý kinh doanh hàng hoá XNK” + Quyết định Chính phủ 752/TTg văn pháp quy quy định sách mặt hàng chế điều hanh xuất nhập năm 1995 + Sửa đổi số điều luật thuế xuất nhập Bộ Thương Mại năm 1996 Sử dụng chi phí kinh doanh có hiệu Chi phí sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải tính tốn xác định thời kỳ định Trên thực tế chi phí sản xuất kinh doanh tính theo 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tháng, quý, năm Trong điều kiện sản xuất hàng hố, chi phí sản xuất kinh doanh phải tính tiền Trong sản xuất kinh doanh, chi phí mặt, thể hao phí hay chi Để đánh giá chất lượng kinh doanh doanh nghiệp, chi phí chi phải xem xét mối quan hệ chặt chẽ với mặt thứ hai mặt trình sản xuất kinh doanh- kết kinh doanh thu Có nhiều cách phân loại chi phí sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, thơng thường doanh nghiệp thường chia chi phí làm loại: chi phí trực tiếp chi phí gián tiếp Trong chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp thuộc chi phí gián tiếp Để xác định giá thành sản phẩm, chi phí đóng vai trò quan trọng Phấn đấu hạ giá thành sản phẩm biện pháp chủ yếu để tăng lợi nhuận doanh nghiệp, sở nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc hạ giá thành sản phẩm dựa sở giảm chi phí sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp công nghiệp, việc phấn đấu hạ giá thành dựa việc giảm chi phí trực tiếp chi phí gián tiếp, doanh nghiệp thương mại, việc phấn đấu hạ giá bán sản phẩm việc giảm giá mua sản phẩm hàng hóa cịn phụ thuộc vào việc phấn đấu giảm chi phí gián tiếp chi phí vận chuyển, kho tàng bến bãi Để giảm khoản khơng cần thiết chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp, tạo hiệu việc tiết kiệm chi phí, tăng khả kinh doanh doanh nghiệp, doanh nghiệp cần: - Giảm chi phí hàng tồn kho: Nếu hàng tồn kho nhiều Cơng ty khơng đáp ứng đủ việc bảo quản số hàng này, việc thuê kho để lưu trữ số hàng tồn kho làm chi phí tăng thêm nhiều Để giảm chi phí hàng tồn kho, Công ty nên đặt hàng mua hàng theo đơn đặt hàng trước, nhằm tránh việc hàng thừa hàng thiếu, đáp ứng khơng xác nhu cầu khách hàng - Tăng suất lao động: Tăng suất lao động hay giảm lượng lao động dư thừa Công ty không vấn đề riêng Cơng ty mà cịn mối quan tâm doanh nghiệp nhà nước chủ trương Đảng, Nhà nước Sử dụng có hiệu nguồn vốn sản xuất kinh doanh 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đối với doanh nghiệp thương mại có đặc điểm vốn cố định chiếm tỷ lệ nhỏ tổng vốn kinh doanh, vốn lưu động định đến hiệu kinh doanh Cơng ty Vì vậy, doanh nghiệp cố gắng trì tỷ lệ thấp vốn cố định Công ty việc hạn chế việc mua sắm tài sản cố định không cần thiết Đối với vốn lưu động cần phải đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn việc đẩy nhanh tiêu thụ hàng hoá nhập cần thiết ký kết hợp đồng tiêu thụ (trong nước hay xuất ) dự kiến tiêu thụ trước hàng hố nhập để tránh hàng hóa bị ứ đọng Đồng thời cần phải cân đối khả tiêu thụ hàng nhập để giảm tối thiểu hàng tồn kho có biện pháp thích hợp hàng tồn kho Về việc sử dụng vốn vay, doanh nghiệp kinh doanh thương mại có nhu cầu vốn khơng ổn định năm, có tháng nhu cầu vốn cao, có tháng nhu cầu vốn thấp phụ thuộc vào nhu cầu hàng hoá xuất nhập thời kỳ Do doanh nghiệp cần thiết phải lập kế hoạch dự kiến nhu cầu vốn thời kỳ để có kế hoạch vay vốn xác định kỳ hạn loại vốn vay Theo đánh giá Cơng ty vốn kinh doanh có cịn q thấp so với nhu cầu vốn cần thiết cho kinh doanh Để giải tình trạng thiếu vốn, Công ty thường huy động chủ yếu từ việc tốn hàng trả chậm khách hàng nước ngồi Vốn yêu cầu cần thiết doanh nghiệp kinh doanh nào, Công ty SONA khơng loại trừ điều Việc kinh doanh tình trạng thiếu vốn làm giảm đáng kể tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Vì vậy, mục tiêu Cơng ty đề tìm biện pháp tăng vốn kinh doanh Để tăng vốn kinh doanh Công ty năm tới tập trung chủ yếu vào biện pháp sau: - Giảm lượng hàng hoá tồn kho: Làm giảm lượng hàng hố phải lưu kho, giảm chi phí vận chuyển khoản chi phí khác có liên quan Điều có ảnh hưởng tích cực đến việc sử dụng vốn Công ty, tăng khả sử dụng vốn Công ty, hạn chế lượng vốn tồn đọng lớn việc xử lý hàng tồn kho - Tăng toán hàng trả chậm khách hàng nước ngồi, nhiên biện pháp tình không tạo hiệu lâu dài phụ thuộc vào nhiều yếu tố khách quan Trước hết phụ thuộc vào lên xuống tỷ giá hối đoái; thứ 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phụ thuộc vào khách hàng, vốn doanh nghiệp không điều chỉnh theo ý muốn doanh nghiệp Vì khơng phải biện pháp tốt cho việc huy động vốn doanh nghiệp - Vốn tín dụng: hình thức đảm bảo cho Cơng ty lượng vốn cần thiết vào lúc Công ty cần Tuy nhiên, việc vay vốn ngân hàng, tổ chức cá nhân nước làm giảm lợi nhuận Công ty Công ty phải chịu khoản chi trả cho lãi vay Hơn nữa, việc vay vốn Ngân hàng gặp nhiều rắc rối trình làm thủ tục vay việc đòi hỏi chấp tài sản, quyền sử dụng đất Công ty đặt nhiều vấn đề Công ty cần phải giải - Cổ phần hố cơng ty: hình thức cổ phần hố doanh nghiệp nhà nước chủ trương Đảng Nhà nước Hình thức thể tính ưu việt q trình phát triển kinh tế đất nước, tạo phát triển, hội nhập với xu phát triển chung kinh tế giới Qua đánh giá thực tiễn năm vừa qua, việc cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước tạo hiệu kinh doanh vượt bậc doanh nghiệp này, làm tăng vốn doanh nghiệp cổ phần hố lên 2,3 chí lần Với việc cổ phần hố cơng ty, Cơng ty tạo điều kiện tăng vốn kinh doanh, tranh thủ ủng hộ Nhà nước Việc cổ phần hoá đảm bảo lợi sử dụng huy động vốn Công ty, đảm bảo vốn lúc cần, tránh tình trạng phải trả chi phí lãi vay lớn * Kết đạt - Tăng nguồn vốn cho kinh doanh mà không chịu nhiều ảnh hưởng điều kiện khách quan - Nắm bắt hội kinh doanh, nhận hợp đồng lớn mà trước thiếu vốn Công ty không đáp ứng - Tăng hiệu kinh doanh, tạo thêm nhiều lợi nhuận thu hút đựơc hợp đồng lớn, giảm chi phí lãi vay - Q trình cổ phần hóa ( cơng ty thực biện pháp này) Công ty bán cổ phiếu cho đối tượng cán công nhân viên cơng ty Với hình thức chuyển hố quyền sở hữu nâng cao vai trò làm chủ người lao động 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơng ty, kích thích họ nâng cao trách nhiệm suất lao động, tạo động lực kinh doanh, góp phần tăng hiệu kinh doanh Công ty III MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC VỀ NHỮNG VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN QUẢN LÝ VĨ MÔ Để làm tốt việc kinh doanh xuất nhập khẩu, ngồi nỗ lực Cơng ty, kiến nghị Nhà nước cần phải có chế số biện pháp thích hợp Sự phát triển bền vững kinh tế phụ thuộc phần lớn vào sách thương mại Nhà nước Chính sách thương mại phải có tác dụng gắn kinh tế nước ta với kinh tế khu vực giơí Chính sách thuế XNK Hiện nay, thuế nguồn thu chủ yếu Ngân sách Nhà nước biện pháp để bảo hộ sản xuất nội điạ Chính sách thuế cần phải quán sở sản xuất kinh doanh khơng có ưu tiên riêng biệt tạo nên cạnh tranh không lành mạnh thị trường Nhà nước cần giảm thuế doanh thu không nên tăng thuế xuất nhập để người tiêu dùng mua hàng hố với giá thấp Nhà nước cần hỗ trợ giảm miễn thuế mặt hàng xuất chủ lực nông lâm thuỷ sản mặt hàng truyền thống đất nước giảm bớt thuế nhập để tránh tình trạng bn lậu Hệ thống sách thuế cần phải kiện tồn để chống thất thu lạm thu việc hàng hoá bị đánh thuế nhiều lần Đối với thuế giá trị gia tăng, nhà nước phải bảo đảm thời gian hoàn vốn VTA theo thời hạn quy định để doanh nghiệp quay vịng vốn nhanh, kịp thời có vốn kinh doanh mặt hàng khác trả lãi suất vay vốn Ngân hàng cao Đối với doanh nghiệp gian lận việc nộp thuế VAT nhà nước phải có biện pháp nghiêm ngặt như: quy định tiền nộp phạt, xử phạt hành để khỏi ảnh hưởng đến doanh nghiệp làm ăn chân thật khác Ngược lại doanh nghiệp nộp thuế đầy đủ thời hạn quy định, thời gian hồn vốn VAT nhà nước chậm Nhà nước phải có biện pháp đền bù doanh nghiệp có tiền để trả lãi suất vay vốn cho Ngân hàng, đồng thời áp dụng biện pháp kích hoạt doanh nghiệp nộp thuế VAT đủ thời gian quy định nhà nước 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Về sách hạn ngạch xuất nhập khẩu: Xuất nhập hoạt động kinh doanh chịu quản lý Nhà nước, để kinh doanh có hiệu quả, Nhà nước cần có sách phân bổ hợp lý hạn ngạch xuất nhập Hiện việc dành hạn ngạch xuất phân bổ cho đơn vị sản xuất thông qua Bộ, ngành gây khơng phiền hà cho sở, không phù hợp với chế thị trường Nhà nước cần hoàn thiện phương thức phân bổ hạn ngạch theo nguyên tắc “Một cửa” phân bổ cho đơn vị có quyền xuất nhập trực nhóm hàng để có hiệu kinh tế cao đóng góp nhiều cho Nhà nước Về sách quản lý ngoại tệ: Cần có quản lý ngoại tệ Nhà nước để đảm bảo có đầu vào nhập (gồm: nguyên liệu, bán thành phẩm, thiết bị phụ tùng mà nước chưa sản xuất đầu bắng xuất để thu ngoại tệ Mặc dù có thiếu ngoại tệ doanh nghiệp có nhiều tình trạng lưu thơng nội việc tích trữ ngoại tệ quy mơ lớn Do đó, Nhà nước cần có biện pháp giải hậu tiêu cực trao đổi nhiều tuỳ tiện Việc quản lý hợp lý ngoại tệ coi vấn đề chủ yếu cho thời kỳ kế hoạch năm tới Nhà nước cần phải chuyển ưu tiên phân bổ vốn ngoại tệ cho dự án lớn tốn nhiều ngoại tệ thời gian xây dựng lâu, song việc cổ vũ khuyến khích mối liên kết nội ngành công nghiệp cải tiến hoạt động doanh nghiệp theo tiêu chuẩn kinh tế Chính sách tỷ giá hối đối Nhà nước có quan hệ trực tiếp đến việc tăng hay giảm xuất nhập doanh nghiệp Tỷ giá hối đoái cho ta biết giá đơn vị tiền tệ nước ngồi tính tiền nước ta Khi cơng ty có hoạt động xuất nhập tất yếu có lúc cơng ty tiến hành bán mua ngoại tệ Song bán ngoại tệ cho Ngân hàng ngoại thương cơng ty bị thấp giá thị trường khoảng 10%, mua ngoại tệ Ngân hàng cao giá thị trường Do đó, đơn vị nhiều xử lý cách bán ngoại tệ cho đơn vị kinh tế khác có nhu cầu ngoại tệ theo giá thị trường, tìm mặt hàng xuất nhập khác có chênh lệch giá cao để nhập Để khắc phục tình trạng trên, Nhà nước cấn có quản lý ngoại tệ phù hợp với tỷ giá ngoại hối tương đương sát với giá thị trường Khoảng chênh lệch giá mua vào giá bán phải tối thiểu, gồm lệ phí dịch vụ Ngân hàng Đồng thời, 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhà nước cần giành số ngoại tệ cho Ngân hàng ngoại thương vay để làm vốn kinh doanh ngoại tệ điều tiết tỷ giá cho thị trường ổn định khơng đột biến Trong chưa có biện pháp khống chế giá thị trường tương ứng với tỷ giá kinh doanh Ngân hàng chấp nhận mua theo tỷ giá thị trường để đảm bảo cho đơn vị xuất khơng bị thiệt (vì tồn giá mua hàng xuất giá bán hàng nhập theo tỷ giá thị trường) Ngân hàng Nhà nước, Bộ Tài chính, Bộ Thương mại du lịch cần quản lý cách buộc đơn vị phải toán qua Ngân hàng, tiến tới xố bỏ tình trạng đơn vị giữ ngoại tê, tự mua bán cho Hiện nay, Nhà nước có nhiều sách tích cực tỷ giá hối đối cơng bố tỷ giá phương diện thông tin đại chúng hỗ trợ cho Ngân hàng kinh doanh ngoại tệ giữ cho tỷ giá hối đoái số ngoại tệ mạnh USD, ổn định thị trường nội địa Hiện tại, sách tỷ giá hối đoái tạo điều kiện cho xuất Mặt khác, Nhà nước có kế hoạch xây dựng thị trượng hối đoái hợp pháp tương lai để chống lại tình trạng bn bán ngoại tệ thị trường ngầm gây thất thu cho Nhà nước Về quản lý Hải quan Về hệ thống quản lý xuất nhập khẩu, hải quan cịn rườm rà, có nhiều bất cập, đội ngũ cán làm việc quan liêu, làm ảnh hưởng lớn đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu, Nhà nước cần giám sát chặt chẽ công tác hải quan để giảm tối thiểu việc làm sai trái cán hải quan Trong trường hợp có bất đồng quan điểm hải quan doanh nghiệp, Nhà nước cần phải quy định thời hạn tối đa cho việc giải tranh chấp để giảm tối đa chi phí khơng cần thiết cho doanh nghiệp Nếu quan hải quan làm việc không đúng, gây thiệt hại cho doanh nghiệp yêu cầu quan hải quan phải có trách nhiệm bồi thường Như chế quản lý nhà nước hoàn thiện giúp cho doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Quốc gia cá nhân sống cách riêng rẽ mà có đầy đủ thứ hàng hố Kinh doanh xuất nhập có ý nghĩa sống cịn mở rộng khả tiêu dùng nước Thực XNK năm qua Việt Nam làm cho kim ngạch XNK tăng lên không ngừng, khai thác lợi đất nước tài nguyên thiên nhiên lao động rẻ mạt; giải công ăn việc làm cho người lao động tăng thu nhập cải thiện đời sống cho nhân dân góp phần ổn định xã hội Đồng thời có nhập máy móc thiết bị cơng nghệ đại, vật tư để ngày không ngừng tăng thêm mặt hàng xuất danh mục, tăng tỷ trọng mặt hàng có giá trị xuất cao tổng kim ngạch XK, đặc biệt mặt hàng chủ lực, nhanh mạnh vào chế biến sản xuất tinh sâu mở mặt hàng xuất mới, tận dụng cách tối đa công nghệ đại nước ngồi nâng cao chất lượng hàng hố làm tăng khả cạnh tranh thị trường giới gạo, dệt may thuỷ sản, bước xâm nhập vào thị trường khó tính, xuất trực tiếp Và cuối làm tăng thêm nguồn ngoại tệ để phục vụ cho nhập Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh xuất nhập yêu cầu cấp thiết doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập chế thị trường Với đề tài " Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập hàng hố Cơng ty Cung ứng nhân lực Quốc tế Thương mại (SONA)" em muốn đóng góp ý kiến riêng vấn đề xúc Mặc dù giải pháp đưa chung chung, phần nhiều hạn chế kiến thức lý luận hiểu biết thực tế thiếu nhiều thông tin thị trường, giá sản xuất loại hàng hoá Song giải pháp muốn đưa số ý tưởng để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty Cung ứng nhân lực Quốc tế Thương mại (SONA) Tóm lại thực đầy đủ biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập hàng hoá Việt Nam nhân tố quan trọng góp phần vào việc thực mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội, thực cơng nghiệp hóa, đại hoá đất nước, đưa đất nước sớm khỏi khủng hoảng tụt hậu so với nước khu vực giới 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Lý luận thực tiễn thương mại quốc tế - Trung tâm kinh tế Châu Á Thái Bình Dương, NXB Thống kê 1996 Tìm hiểu quy định hoạt động xuất nhập - NXB Thống kê 1997 Kinh tế đối ngoại Việt Nam- nội dung- giải pháp- hiệu : Vũ Phạm Quyết Thắng - NXB Thống kê 1996 Thời báo kinh tế - năm 2001 Báo kinh tế phát triển - năm 2000,2001 Quyết định số 254/1998/QĐ - TTg điều hành xuất nhập hàng hóa năm 2001 Đề án kiện tồn phát triển Cơng ty cung ứng nhân lực Quốc tế Thương mại (SONA) Báo cáo tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh cung ứng nhân lực Quốc tế Thương mại (SONA) Nghị Đại hội Đảng VIII- Nhà xuất Chính trị Quốc gia 1998 10 Con số kiện - năm 2001 11 Nghiên cứu kinh tế - số 7,9 năm 2000; số năm 2001 12 Tạp chí ngân hàng năm 2002 13 Thời báo kinh tế từ 1999 - 2002 14 Diễn đàn Doanh nghiệp 1999 - 2002 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: Cơ sở Lý luận kinh doanh xuất nhập hàng hoá kinh tế thị trường I Tổng quan hoạt động XNK Tính tất yếu khách quan TMQT Khái niệm hình thức xuất nhập chủ yếu Nội dung công tác kinh doanh xuất nhập hàng hoá doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Vai trò xuất nhập 12 II Những nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến xuất nhập 13 A Các nhân tố thuộc môi trường bên 13 Nhân tố kinh tế xã hội nước 13 Nhân tố tài nguyên thiên nhiên địa lý 17 Ảnh hưởng tình hình kinh tế xã hội giới 17 B Nhóm nhân tố thuộc thân doanh nghiệp 17 Nhân tố máy quản lý 17 Nhân tố người 18 Mạng lưới kinh doanh doanh nghiệp 18 Khả sở vật chất kỹ thuật doanh nghiệp 18 III Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động xuất nhập 19 Các tiêu đánh giá hiệu qủa sản xuất kinh doanh 19 Các biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh XNK 21 CHƯƠNG II: Phân tích đánh giá tình hình hoạt động 23 kinh doanh xuất nhập Công ty SONA I Khái quát Công ty 23 Sự hình thành phát triển 23 Chức nhiệm vụ 24 Cơ cấu tổ chức máy 26 II Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty SONA 27 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty SONA 27 Phân tích đánh giá tiêu hoạt động kinh doanh 30 Đánh giá chung kết hoạt động kinh doanh Công ty SONA năm qua 34 III Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh xuất nhập 37 hàng hố Cơng ty SONA Tình hình hoạt động XNK hàng hố 37 Các hình thức kinh doanh XNK Cơng ty SONA 40 CHƯƠNG III: Các biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cung ứng nhân lực Quốc tế Thương mại (SONA) 43 I Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh Công ty SONA 43 Định hướng phát triển chung Công ty thời gian tới 43 Định hướng phát triển Công ty thời gian tới hoạt động thương mại 44 II Các biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động 46 kinh doanh XNK hàng hố Cơng ty SONA Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu mở rộng thị trường 46 Mở rộng mặt hàng kinh doanh 49 Củng cố quan hệ với bạn hàng cũ, mở rộng phát triển với bạn hàng 50 Phải chặt chẽ việc xác định điều khoản Hợp đồng 51 Sử dụng chi phí kinh doanh có hiệu 53 Sử dụng có hiệu nguồn vốn sản xuất kinh doanh 54 III 56 Một số kiến nghị nhà nước vấn đề liên quan đến quản lý vĩ mơ Chính sách thuế XNK 56 Về sách hạn ngạch XNK 57 Về sách quản lý ngoại tệ 57 Về quản lý Hải quan 58 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU HÀNG HỐ CỦA CƠNG TY CUNG ỨNG NHÂN LỰC QUỐC TẾ VÀ THƯƠNG MẠI (SONA) I- ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY SONA. .. KINH DOANH XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG I- TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU Tính tất yếu khách quan thương mại quốc tế (TMQT): Xuất nhập hàng hoá lĩnh vực kinh. .. nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập hàng hố Cơng ty Cung ứng nhân lực Quốc tế Thương mại (SONA) " làm chuyên đề Bố cục chuyên đề gồm phần: Lời nói đầu Chương I : Cơ sở lý luận kinh doanh xuất nhập