Một số kiến nghị nhằm góp phần nâng cao chất lượng nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử tại công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện (PTI)

Lời nói đầu Sắp bớc sang kỉ 21, kỉ khoa học kĩ thuật phát triển với tốc độ nhanh chóng Đất nớc ta ngày hoà nhập vào xu tiến giới, với bớc công nghiệp hoá, đại hoá để trang bị cho sở vật chất ngày tiên tiến đại Nhờ có sách đổi đắn nhà nớc công nghệ thông tin thu hút vốn đầu t nớc vào Việt nam mà đà có số thiết bị điện tử đợc sử dụng ngày nhiều vào ngành nh : Phát truyền hình, Bu viễn thông, viện nghiên cứu, bệnh viện lớn, nhà máy xí nghiệp Chúng ta thừa hởng công nghệ đại vào sống công việc hàng ngày tồn song song với rủi ro xảy công nghệ Chẳng hạn giả sử hệ thống bu viễn thông sử dụng thiết bị điện tử mà gặp cố nh sét đánh điều khiển sai kĩ thuật thiệt hại to lớn thiết bị có đặc điểm phải nhập ngoại với giá trÞ rÊt cao so víi thu nhËp cđa chóng ta Để khắc phục rủi ro xảy bảo hiểm thiết bị điện tử đời nh nhu cầu tất yêú giúp tổ chức, quan, xí nghiệp yên tâm, tin tởng để sử dụng thiết bị điện tử cho công việc Việt nam, coi bảo hiểm thiết bị điện tử nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ nghiệp vụ phức tạp đòi hỏi kĩ thuật cao công đoạn cách tính phí Do nghiên cứu nghiệp vụ cần thiết ngời làm công tác bảo hiểm Xuất phát từ sở thực tiễn đó, nên trình thực tập công ty cổ phần bảo hiểm bu điện em đà chọn đề tài: “Thùc tÕ triĨn khai nghiƯp vơ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com bảo hiểm thiết bị điện tử Công ty cổ phần bảo hiểm bu điện Nội dung đề tài gồm số phần nh sau : Phần I: Những vấn đề lí luận chung nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử Phần II: Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử công ty cổ phần bảo hiểm bu điện Phần III: Một số kiến nghị nhằm góp phần nâng cao chất lợng nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử Phần I Những vấn đề lí luận chung nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử A> Khái niệm chung bảo hiểm thiết bị điện tử 1-Sự cần thiết phải bảo hiểm thiết bị điện tử a-Khái niệm thiết bị điện tử Thiết bị điện tử loại thiết bị có chứa linh kiện bán dẫn mạch điện tử, thông thờng thiết bị thực phải thực hoạt động khí Các hoạt động nh truyền lu trữ thông tin đo lờng điều khiển, thử nghiệm, thẩm định báo động ®Ịu thiÕt bÞ ®iƯn tư thùc hiƯn.Víi u ®iĨm có tốc độ truyền cực nhanh xác tuyệt đối, kích cỡ linh kiện nhỏ, ®ã chóng trë nªn rÊt quan träng mäi lÜnh vực sống Đơn giản lấy ví dụ nh kĩ thuật điện tử đợc ứng dụng vào giải vấn đề nghiêm trọng nạn giao thông mật độ cao Thông qua kĩ thuật máy tính, kĩ thuật điện tín kĩ thuật khác lắp ô tô dọc đờng để đạt đợc mục đích cải thiện tình hình an toàn giao thông LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nâng cao khả giao thông đờng Hiện mật độ xe cộ dày đặc mà năm Mỹ thiệt hại kinh tế lên tới 100 tỷ đô la, số ngời chết tai nạn giao thông năm tới 41.000 ngời triệu ngời bị thơng Các thiết bị điện tử cho phép tự động hoá trình công nghệ kiểm tra sản phẩm xí nghiệp dệt ,nhà máy chế tạo mô tơ, hoá chất hầm mỏ, nhà máy đóng tàu Các thiết bị điện tử trực tiếp làm tăng xuất lao động ,nâng cao chất lợng sản phẩm, cải thiện điều kiện làm việc Chẳng hạn, việc học ngoại ngữ cần dùng máy vi tính hệ thống loa ©m ta cã thĨ nghe chÝnh x¸c nh ngêi nớc nói mà có giáo viên trực tiếp dạy Ta áp dụng thành tựu điện tử thiết bị sử dụng hàng ngày nh vô tuyến truyền hình, máy ghi âm máy thu Ngoài sử dụng cáp quang hệ thống vệ tinh mà khả liên lạc toàn cầu đợc thực cách dễ dàng khả lựa chọn chơng trình vô tuyến radio hoậc chí thực chơng trình riêng từ băng ghi phím, khả thu nhà in nh; tin tức báo chí, t liệu khác từ trung tâm tính toán Để tìm hiểu cách chi tiết thiết bị điện tử phục vụ cho đề tài này, phân loại thiết bị điện tử làm loại nh sau: - Các thiết bị EDP (Electronic Data processing) thiết bị điện tử dùng văn phòng (máy vi tính, máy tính trung tâm), thiết bị ngoại vi nh máy in, máy đếm, máy photocopy, máy chiếu -Thiết bị viễn thông: thiết bị điện thoạI (ở tổng đài điện tử), thiết bị truyền xa (hệ thèng telex,selex .) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Thiết bị thu truyền hình: thiết bị rada, trạm vệ tinh mặt đất, kính thiên văn , camêra truyền hình, thiết bị ghi hình, thiết bị tạo hình, phòng ghi video - Thiết bị chiếu sáng thiết bị hàng hải: thiết bị đèn chiếu, đèn pha, đèn huỳnh quang, hệ thống tín hiệu, hệ thống vô tuyến điện thoại thiết bị hàng hải điện tử - ThiÕt bÞ y tÕ: thiÕt bÞ tia X quang dùng cho chẩn đoán, thiết bị xạ đẳng hớng dùng để trị liệu, thiết bị phân tích dùng y học - Các truyền dẫn phát tín hiệu: hệ thống báo động ,hệ thống đồng hồ đo, máy dò tìm hệ thống liên lạc bên Vì phạm vi viết có hạn, nên em sâu vào thiết bị mà thực tế công ty Bảo hiểm Bu điện (gọi tắt PTI) đà triển khai nghiệp vụ Đó thiết bị EDP, thiết bị viễn thông, thiết bị thu phát thanh, truyền hình b, Sự cần thiết phải bảo hiểm thiết bị điện tử : Bớc vào kỉ 21, sù ph¸t triĨn cđa khoa häc kÜ tht sÏ vấn đề then chốt cho đI lên giới văn minh Các máy móc thiết bị đa số liên quan đến điện tử, từ máy tính cá nhân vệ tinh bay quanh trái đất Do đòi hỏi phải có đảm bảo mặt tài nhằm tiến triển liên tục nhanh chóng có hiệu Các rủi ro đợc bảo hiểm bảo hiểm thiết bị điện tử đa dạng, từ rủi ro thiên tai: ma, bÃo, lụt rủi ro ngời gây nh: sai lầm thiết kế, sai lầm ngời điều khiển, hành động phá hoại cần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mét sai sãt nhá, cã thể nhỏ xảy dẫn đến nhứng hậu to lớn lờng trớc đợc Nó gây tác hại không cho ngành hay khu vực kinh tế quốc đân mà cho nhiều ngành nhiều lĩnh vực kinh tế khác Nó làm chậm hẳn lại tiến triển ngành khoa học Đặc biệt ngày nhiều công trình, máy móc, thiết bị với chức tự động hoá, chuyên môn hoá cao, có giá trị lớn Nếu tai nạn xảy dÉn tíi thiƯt h¹i to lín, thËm chÝ cã thĨ dẫn đến phá sản Cũng giống nh loại hình bảo hiểm khác, bảo hiểm thiết bị điện tử nhằm ổn định hoạt động tổ chức kinh tế trờng hợp chẳng may gặp rủi ro nói Víi viƯc thu phÝ b¶o hiĨm cđa nhiỊu tỉ chøc kinh tế cá nhân có liên quan xà hội để lập qũi bảo hiểm quan hệ tái bảo hiểm có đủ khả bồi thờng tổn thất cho ngời đợc bảo hiểm, cho dù tổn thất có lớn tới mức nữa, giúp họ nhanh chóng khắc phục hậu tổn thất, khôi phục sản xuất kinh doanh đời sống Đặc biệt chế thị trờng nay, tổ chức, đơn vị, xí nghiệp phảI tự chủ mặt tài chủ động kinh doanh Với sở vật chất sẵn có mình, họ phải lo liệu sản xuất kinh doanh đạt đợc hiệu cao Cơ chế vừa thúc đẩy phát triển sản xuất xí nghiệp, mặt khác đòi hỏi xí nghiệp phải tự chủ sản xuất kinh doanh với việc xoá bỏ chế bao cấp, xí nghiệp không đợc Nhà nớc trợ cấp trờng hợp làm ăn hiệu không may gặp phải rủi ro làm ảnh hởng đến sản xuất, kinh doanh Điều đó, buộc doanh nghiệp phải quan tâm đến vấn đề bảo hiểm Nếu tham gia bảo hiểm, trờng hợp gặp phải rủi ro gây thiệt hại tới tài sản, tiền vốn họ bảo hiểm bồi thờng kịp thời tổn thất đó, giúp ngời LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đợc bảo hiểm giải khó khăn mặt tài chính, không cần xin ngân sách nhà nớc trợ cấp Căn vào điều kiện tài mình, víi mét kho¶n phÝ b¶o hiĨm rÊt nhá tr¶ cho ngời bảo hiểm, gặp tổn thất ngời đợc bảo hiểm nhận đợc khoản tiền bồi thờng ngời bảo hiểm chủ động nhanh chóng khôI phục ,đa sản xuất kinh doanh trở lại bình thờng Ngoài ra, tiến hành bảo hiểm thiết bị điện tử Ngời bảo hiểm với ngành, quan hữu quan khác phối hợp tiến hành công tác đè phòng, hạn chế tổn thất nhằm ngăn chặn có hiệu rủi ro gây thiệt hại tài sản, ngời Đặc biệt lĩnh vực bảo hiểm thiết bị điện tử, biện pháp đề phòng, chữa cháy, kiểm tra, giám định thiết bị máy móc, đóng vai trò quan trọng Theo thông lệ, trớc tiến hành bảo hiểm, ngời bảo hiểm phải theo rõi, kiểm tra đánh giá mức độ rủi ro đối tợng đợc yêu cầu bảo hiểm, sở đóng góp kịp thời cho ngời đợc bảo hiểm biện pháp cần thiết để hạn chế kha xảy rủi ro gây nguy hại cho tài sản đợc bảo hiểm c,Vai trò tác dụng bảo hiểm thiết bị điện tử Bảo hiểm thiết bị điện tử (Electronic Equipment Insurance-EEI) có số u điểm so với loại hình bảo hiểm khác nh : Một là, EEI đa khái niệm bảo hiểm rộng rÃi ngành bảo hiểm Dựa đơn bảo hiểm rủi ro với điều kiện loại trừ ,nó bảo đảm viƯc båi thêng sau tỉn thÊt hay h háng, chí trờng hợp không đáng quan tâm hay không quan trọng tài sản khác ví dụ nh việc vận hành chuyên môn, dao động điện áp, ám khói ,ẩm ớt nổ đèn chân không Tuy nhiên ,các LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hiểm hoạ đà gây rủi ro nghiêm trọng cho thiết bị điện tử có độ nhạy cảm tần số tính khốc liệt Cũng nh vậy, nguyên nhân tơng ®èi nhá nhng cịng cã thĨ ¶nh hëng lín vỊ tài tính liên tục hoạt động kinh doanh hoạt động hoàn toàn phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ trái tim" thiết bị điện tử Hai là, điều khoản tiêu chuẩn bảo hiểm thiết bị điện tử có đa điều kiện hoàn trả tiền sở giá trị thay Điều đà đặt ngời đợc bảo hiểm vào vị trí sẵn có nguồn tiền đầy đủ để thay khấu trừ thông thờng theo điều kiện thay cũ" Ba là, Bảo hiểm thiết bị điện tử mở rộng với thiệt hại lĩnh vực phần mềm ứng dụng Ngày ,dữ liệu gốc liệu giao dịch đợc lu trữ vào máy tính nguồn thông tin phổ biến công ty phần mềm liệu tài sản có giá trị doanh nghiệp Sự tồn tính xác chúng bị đe doạ nhiều rủi hiểm hoạ đa dạng so sánh với thiết bị Các hoạt động bị gián đoạn việc phục hồi đầy đủ thông tin đợc tiến hành Bốn là, để chiều theo ý khách hàng, bảo hiểm thiết bị ®iƯn tư cã thĨ thay ®ỉi phï hỵp víi tõng nhu cầu thông qua sửa đổi bổ xung cấu định giá rủi ro Lịch sử phát triển bảo hiểm thiết bị điện tử a) Khái quát lịch sử bảo hiểm kĩ thuật So với loại hình bảo hiểm khác nh: Bảo hiểm hàng hải ,bảo hiểm cháy bảo hiểm kĩ thuật đời chậm Có thể nói rằng: Bảo hiểm kÜ tht ®êi cïng víi sù xt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hiƯn cđa cc cách mạng khoa học kĩ thuật phát triển khoa học kĩ thuật động lực thúc đẩy lớn mạnh không ngừng lĩnh vực bảo hiểm Ta đa vàI số liệu để so sánh nh sau: - Bảo hiểm cháy đời từ năm 1667 - Bảo hiểm hàng hải đời vào năm1687 - Đơn bảo hiểm kĩ thuật xuất vào năm 1859 Đó đơn bảo hiểm máy móc năm 1859 xuất đơn bảo hiểm cho nồi Tuy sinh sau đẻ muộn so với loại hình bảo hiĨm kh¸c, nhng víi sù ph¸t triĨn nhanh chãng cđa khoa học kỹ thuật, đặc biệt kỷ 20 này, bảo hiểm kĩ thuật đà tiến đợc bớc dài quan trọng trở thành loại hình bảo hiểm quan trọng Trong năm 1972, tổng số phí BHKT CHLB Đức đạt 567 triệu DM, nhng năm 1981 đà tăng lên tới 1294 triệu DM BHKT đà xâm nhập vào hầu hết lĩnh vực hoạt động kinh tế, khoa học toàn giới, từ việc bảo hiểm máy móc xí nghiệp sản xuất ,c¸c dơng tinh vi y tÕ, c¸c phòng thí nghiệp việc bảo hiểm cho công trình xây lắp khổng lồ, công tá lắp ráp máy bay, tàu biển cỡ lớn cho tàu vũ trụ công ty Munich Re, công ty tái bảo hiểm đứng đầu giới,là công ty đà sáng lập phổ biến rộng rÃi loại hình bảo hiểm với công ty khác thị trờng bảo hiểm Lon don -trung tâm bảo hiểm giới b) Sự đời phát triển bảo hiểm thiết bị điện tử LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com B¶o hiĨm thiết bị điện tử nghiệp vụ bảo hiểm đời muộn so với loại hình bảo hiểm khác nhng đà phát triển nhanh chiÕm mét tû lƯ lín doanh thu phÝ b¶o hiểm kĩ thuật Gọi đời muộn nhng nhìn lại lịch sử phát triển loại hình bảo hiểm này, thấy đà có 70 năm phát triển Từ năm 20 kỉ đà xuất hợp đồng bảo hiểm thiết bị điện tử nh phần bổ xung cho hợp đồng thuê mớn bảo dỡng thiết bị Vào năm 1921 công ty chuyên bảo hiểm thiết bị điện tử giới đà đợc thành lập Với nguồn gốc năm 1920 Đức, bảo hiểm điện áp thấp, nh tên gọi sau đợc bắt đầu nh loại hình bảo hiểm chuyên biệt cho thiết bị điện thoại, chủ yếu để bảo vệ công ty thuê bao điện thoại chống lại ảnh hởng mặt tài có tính chất hậu tổn thất hay h hỏng thiết bị Trong năm 30, phạm vi vủa thiết bị đợc bảo hiểm đợc mở rộng bao gồm hệ thống loa chuyên dùng, hệ thống tín hiệu ánh sáng hệ thống báo cháy nh thiết bị viễn thông khác, tiếp đến xuất hệ máy tính điện tử Công nghệ máy tính đại đà phát triển đợc hoàn chỉnh KONZADZNSE tai Đức vào năm 1941 Trong thời gian Mỹ ,hình thành chuỗi máy tính điều khiển tự động, bớc sử dụng ống điện tử cho việc tính toán Máy tính lớn ENIAC hệ thống khổng lồ với 18000 ống điện tử, 1500 thiết bị ngoại vi khác có mức tiêu thụ 150KW Sau chơng trình ghi nhớ đợc phát nhà toán học John Newman năm 1948 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cho đến năm 1950, có thay ống điện tử transito diot Từ trớc đến năm 1960 vi mạch điện tử mở đờng cho cách mạng công nghiệp lần thứ 3" Tiếp đến năm 1970: yếu tố rủi ro xuất đòi hỏi phải có điều kiện bảo hiểm dẫn đến đời đơn bảo hiểm thiết bị điện tử (EEI) Năm 1980 EEI trở thành hợp đồng bảo hiểm đợc yêu cầu nhiều lĩnh vực bảo hiểm kĩ thuật Không nghi ngờ nữa, phát triển nhanh chóng ngành công nghiệp điện tử thÕ kØ 20 cïng víi sù x©m nhËp cã nhiỊu đổi loại hình bảo hiểm thiết bị điện tử đà tạo loại hình bảo hiểm chuyên dụng có tầm quan trọng giới bảo hiểm Ngày nhiều doanh nghiệp cạnh tranh thiếu vô số loại công nghệ mà nghành điện tử cung cấp trờng hợp tổn thất hay h hỏng thiết bị điện tử nhiều công ty khả tồn lâu dài Tình hình đà có lợi cho phát triển loại hình bảo hiểm thiết bị điện tử khứ phát triển liên tục nhiều năm tới Hiện theo ớc tính thị trờng bảo hiểm đức, thị trờng đợc coi phát triển vê bảo hiểm kĩ thuật nói chung bảo hiểm thiết bị điện tử nói riêng Năm 1992 đức ,bảo hiểm thiết bị điện tử đà tạo doanh thu phí bảo hiểm vợt 450.000.000 U S D chiếm gần 33% tỉng doanh thu phÝ b¶o hiĨm kÜ tht ë Việt nam, bảo hiểm thiết bị điện tử đến thời điểm coi sản phẩm đợc tổng công ty bảo hiểm Việt Nam (Baoviet) nghiên cứu triển khai bắt đầu vào tháng 10 năm 1996 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết luận Nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT lĩnh vực hoàn toàn mẻ Bởi bớc đầu hoạt động công ty không tránh khổi khó khăn nhiều mặt Trong trình triển khai với khoảng thời gian ngắn cha đủ cho cán hân viên công ty có đợc bề dầy kinh nghiệp nhng thành mà công ty đà đạt đợc ngần thời gian đà chứng minh cho ta thấy lòng nhiệt tình đầy sáng tạo thành viên công ty ,sự cần thiết chấp nhận thị trờng nghiệp vụ Qua thời gian tìm hiểu thực tế nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT với kiến thức đà học, đến em đà hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn cô giáo TÔ THIÊN HƯƠNG giáo viên môn kinh tế bảo hiểm -trờng đạI học kinh tế quốc dân thầy cô giáo môn đà tận tình hớng dẫn em hoàn thành chuyên đề Và lời cuối em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình cô công ty PTI anh chị phòng bảo hiểm Tài Sản -Kĩ thuật ,đặc biệt anh Nguyễn Quang Phi -Trởng phòng bảo hiểm Tài sản kĩ -thuật đà tạo điều kiện cho em suốt trình thực tập, thu thập số liệu để hoàn thành chuyên đề Hà nội ,ngày tháng năm 1999 92 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 93 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 94 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 95 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 96 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 97 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 98 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giấy yêu cầu bảo hiểm thiết bị điện tử có mẫu nh sau : Bản câu hỏi kiêm giấy yêu cầu bảo hiểm thiết bị điện tử Số: Tên địa Ngời yêu cầu b¶o hiĨm _ Ngµnh nghỊ kinh doanh Địa điểm đặt thiết _ bÞ đợc bảo hiểm Loại cấu trúc nhà _  khung thÐp  g¹nh  bê tông gỗ Có thiết bị trớc có không có đề nghị kê khai đà rõ hạng mục đợc công ty bảo danh mục hiểm khác bảo hiểm thiết bị đợc bảo không ? hiểm tên công ty bảo hiểm Đề nghị thời hạn bảo _ hiểm Ngày Giờ: Hiệu lực bảo hiểm kết thúc vào thời điểm vào năm Có phải thiết bị có không không đề bảo hiểm thiết bị nghị kê khai rõ hạng không? mục danh mục thiết bị đợc bảo hiểm Có thể tìm đợc giá xuất cũ xởng thiết bị _ cũ Kê khai rõ hạng mục danh mục thiết bị đợc bảo hiểm: Điều kiện hoạt động Thiết bị có đợc bảo dỡng theo hớng dẫn của thiết bị công ty chế tạo thiết bị không? có không Chất lợng nhân viên Nhân viên sử dụng thiết bị có đợc công ty chế tạo thiết bị đào tạo không? có không Có khả xảy lũ có không Nếu có,  dßng níc 99 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lụt không? nớc ma nớc tràn từ hệ thống cống rÃnh nguyên nhân khác Có sử dụng nguyên vật có không Nếu có, kê khai rõ axit liệu giấy ảnh nguy hiểm vùng lân cận dung dịch kiềm thuốc thử thuốc không rả ảnh chất nổ chất đồng vị chất khác Chúng cam kết lời kê khai Bản câu hỏi kiêm giấy yêu cầu bảo hiểm đầy đủ trung thực Chúng đồng ý rằng, kê khai sở, đồng thời phận không tách rời đơn bảo hiểm đợc cấp liên quan đến rủi ro Chúng hiểu thoả thuận PTI chịu tránh nhiệm theo điều kiện điều khoản đơn bảo hiểm -Ngời đợc bảo hiểm (NĐBH), dới hình thức nào, không đa khiếu nại khác không thuộc phạm vi đơn bảo hiểm, PTI cam kết tuyệt đối giữ bí mật thông tin mà NĐBH đà khai Bản câu hỏi kiêm giấy yêu cầu bảo hiểm Khai 1998 ngày tháng năm Ngời khai (ký tên, đóng dấu ) 100 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tµi liệu tham khảo Giáo trình Kinh tế bảo hiểm -Trờng đại học Kinh tế Quốc dân (PGS-PTS Hồ Sĩ Sà) Giáo trình thống kê bảo hiểm - Trờng đại học kinh tế quốc dân-khoa thống kê (PGS-PTS Bùi Huy Thảo ) Tạp chí bảo hiểm năm 1997,1998,1999 Tạp chí hớng dẫn nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT(công ty PTI) Giới thiệu bảo hiểm TBĐT(Munich Re) T¹p chÝ PC-World 1998,1999 T¹p chÝ Héi Tin học Việt nam Bảo hiểm nguyên tắc thực hành (Hiệp hội Bảo hiểm Hoàng gia Anh) 101 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Môc lôc Trang Lời nói đầu Phần I: Những vấn đề lí luận chung bảo hiểm TBĐT A> Khái niệm chung bảo hiểm TBĐT Sự cần thiết bảo hiểm TBĐT a Khái niệm TBĐT b Sự cần thiết bảo hiểm TBĐT c Vai trò tác dụng bảo hiểm thiết bị điện tử Lịch sử phát triển bảo hiểm TBĐT a Khái quát lịch sử bảo hiểm kỹ thuật b Sự đời phát triển bảo hiểm TBĐT 3.Một số điều kiện thuận lợi Việt nam việc hình thành phát triển nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT a.Điều kiện kinh tế b.Điều kiện dân số 10 c.Điều kiện pháp lí 11 B.Nội dung chủ yếu nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT 12 I-Đối tợng phạm vị bảo hiểm nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT 12 1.Đối tợng bảo hiểm 12 2.Phạm vi bảo hiểm 13 II-Rủi ro bảo hiểm điểm loại trừ 14 1.Rủi ro bảo hiểm 14 Những điểm loại trừ 15 III-Số tiền bảo hiểm phí bảo hiểm 18 1.Số tiền bảo hiểm 18 a.Đối với thiệt hại vật chất 19 b.Đối với thiệt hại lu trữ liệu bên 19 102 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trang c.§èi víi chi phí gia tăng 19 2.Phơng pháp tính phí nguyên tắc tính phí 20 3.Điều chỉnh số tiền bảo hiểm phí bảo hiểm 25 Mức khấu trừ 26 Phí bảo hiểm tối thiểu cho đơn bảo hiểm 27 IV-Hợp đồng bảo hiểm TBĐT 27 1.Giấy yêu cầu bảo hiểm 27 2.Điều khoản hợp đồng bảo hiểm 27 V-Tái bảo hiểm bảo hiểm TBĐT 32 Phần II- Thực tế triển khai nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT công ty cổ phần bảo hiểm bu điện(PTI) 33 I-Vài nét sơ lợc trình hình thànhvà phát triển công ty PTI 33 II-Kết kinh doanh công ty PTI nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT 34 Phần III: số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao chất lợng nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị ®iƯn tư ë c«ng ty Pti 54 I/ TriĨn väng thị trờng điện tử tin học phơng hớng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử Công ty bảo hiểm bu điện 54 II/ Kiến nghị 60 Về công tác khai thác 60 1.1 Vấn đề tuyên truyền quảng cáo 60 1.2 Mở rộng đối tợng tham gia 61 1.3 Khai thác theo phơng thức "vết dầu loang" 62 1.4 áp dụng hình thức khuyến mÃi 63 1.5 Quản lý hợp đồng 63 Công tác giám định bồi thờng 63 2.1 Khâu giám định 63 2.2 Khâu bồi thờng 64 Công tác đề phòng hạn chế tổn thất 65 Công tác tổ chức cán đào tạo 66 103 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trang Công tác tài kế toán, tin học quản trị 68 Phí bảo hiểm 68 Hoàn chỉnh môi trờng pháp lý lĩnh vực bảo hiểm 71 KÕt ln 73 Phơ lơc 74 Tµi liƯu tham kh¶o 81 104 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 105 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 106 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử công ty cổ phần bảo hiểm bu điện Phần III: Một số kiến nghị nhằm góp phần nâng cao chất lợng nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử Phần I Những... chung nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử A> Khái niệm chung bảo hiểm thiết bị điện tử 1-Sự cần thiết phải bảo hiểm thiết bị điện tử a-Khái niệm thiết bị điện tử Thiết bị điện tử loại thiết bị có... yếu nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử I- Đối tợng phạm vi bảo hiểm nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử 1- Đối tợng bảo hiểm Trong bảo hiểm thiết bị điện tử đối tợng bảo hiểm loại máy móc thiết