Một số giải pháp tăng doanh thu kinh doanh bảo hiểm nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty bảo việt thái bình

Mục lục Lời nói đầu Chơng I lý luận chung doanh thu kinh doanh bảo hiểm 1.1Đặc trng hoạt động kinh doanh bảo hiểm 1.2Bản chất doanh thu kinh doanh b¶o hiĨm 1.3Néi dung doanh thu kinh doanh b¶o hiĨm 1.3.1 Néi dung doanh thu tõ hoạt động kinh doanh bảo hiểm 1.3.2 Nội dung doanh thu từ hoạt động đầu t tài 1.3.3 Nội dung doanh thu từ thu nhập hoạt động bất thờng 1.4Tăng doanh thu kinh doanh bảo hiểm nâng cao hiệu kinh doanh Chơng II thực trạng doanh thu kinh doanh Bảo hiểm công ty bảo hiểm phi nhân thọ thái bình 2.1Đặc điểm tình hình chung công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình 2.1.1Sơ lợc trình hình thành phát triển công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình 2.1.2Cơ cấu tổ chức công ty Bảo Việt phi nhân thọ TháI Bình 2.1.3 Chức công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình 2.1.4 Nhiệm vụ công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình 2.2 Tình hình kinh doanh công ty Bảo Việt phi nhân thọ TháI Bình năm 1999, 2000, 2001 Sinh viên : Trịnh Thị Bình Lớp TCKT 3A05 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.1 Doanh thu tõ hoạt động kinh doanh Bảo Hiểm 2.2.2 Doanh thu từ hoạt động đầu t tài 2.2.3 Doanh thu từ thu nhập hoạt động bất th ờng 2.3Khả tăng doanh thu kinh doanh Bảo Hiểm công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình 2.3.1Thực tế kinh doanh bảo hiểm công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình 2.3.2 Đánh giá chung tình hình doanh thu công ty Chơng III Phơng hớng phát triển số giải pháp nâng cao doanh thu kinh doanh BảO HIểM tạI công ty bảo việt phi nhân thọ tháI bình 3.1 Phơng hớng, nhiệm vụ, kế hoạch công ty từ đến năm 2005 3.1.1 Hoàn thành nhiệm vụ đợc giao 3.1.2 Đổi nghiệp vụ bảo hiểm nâng cao lực kinh doanh 3.1.3 Tiếp tục đổi chế quản lí 3.2 Một số giải pháp nâng cao doanh thu kinh doanh bảo hiểm công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình 3.2.1 Thúc đẩy khai thác bảo hiểm 3.2.1.1 Giữ thị phần 3.2.1.2 Mở rộng thị phần 3.2.2 Triển khai nghiệp vụ 3.2.3 Xây dựng kế hoạch tăng doanh thu kinh doanh bảo hiểm 3.2.4 Hoàn thiện công tác doanh thu kinh doanh bảo hiểm Sinh viên : Trịnh Thị Bình Lớp TCKT 3A05 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KÕt luËn Sinh viên : Trịnh Thị Bình Lớp TCKT 3A05 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lời nói đầu Trong xu thÕ héi nhËp kinh tÕ thÕ giíi, tiÕn trình toàn cầu hoá, thể hoá kinh tế diễn nhanh chóng Các tổ chức, tập đoàn kinh tế, công ty đa quốc gia, xuyên quốc gia tìm cách tận dụng tiềm sẵn có xâm nhập vào thị trờng để tối đa hoá lợi nhuận Lợi nhuận động lực mạnh mẽ thúc đẩy cho kinh tế phát triển Quá trình toàn cầu hoá, thể hoá kinh tế giới doanh nghiệp, tổ chức kinh tế tìm kiếm lợi nhuận thị trờng Trong bối cảnh quốc tế đó, kinh tế Việt Nam dần hội nhập với giới lĩnh vực Nghị định 100/CP ngày 18/12/1993 phủ kinh doanh bảo hiểm đà mở trang cho hoạt đông bảo hiểm Việt Nam Nghị định 100/CP đà tạo luồng gió thổi vào thị trờng bảo hiểm Việt Nam, đem đến nhiều thời nhng không thách thức cho doanh nghiệp bảo hiểm Trong điều kiện cạnh tranh, doanh nghiệp có chiến lợc riêng để tìm kiếm lợi nhuận, doanh nghiệp tìm cách quản lý đẩy mạnh doanh thu, nhằm đạt mức lợi nhuận tối đa Giải pháp tăng doanh thu yếu tố quan trọng để tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Song, giải pháp tăng doanh thu nh để có hiệu phụ thuộc vào nhà kinh doanh, doanh nghiệp thị trờng Cùng với nhịp đọ phát triển kinh tế, nhu cầu bảo hiểm nớc ngày tăng cao Từ thực tế đó, công ty Bảo Việt Thái Bình đà xây dựng cho chiến lợc kinh doanh đắn, đa Sinh viên : Trịnh Thị Bình Líp TCKT 3A05 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công ty ngày phát triển khẳng định vị trí thị trờng Bằng kiến thức đà học, kết hợp với kinh nghiệm thc tế thu đợc suốt thời gian thực tập công ty Bảo Việt Thái Bình, đặc biệt đợc tận tình bảo thầy giáo Hoàng Trần Hậu đà mạnh dạn chọn chuyên đề: Một số giải pháp tăng doanh thu kinh doanh bảo hiểm nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Bảo Việt Thái Bình Kết cấu luận văn gồm chơng: - Ch ơng I: Những lý luận chung doanh thu kinh doanh bảo hiểm - Ch ơng II: Thực trạng doanh thu kinh doanh bảo hiểm công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình - Ch ơng III: Phơng hớng phát triển số giải pháp nâng cao doanh thu kinh doanh bảo hiểm công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình Hoàn thành viết cố gắng thân, song nhiều hạn chế kiến thức nh thực tế nên viết em không tránh khỏi thiếu xót Em mong đợc đóng góp ý kiến thầy cô bạn nh có quan tâm tới chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên: Trịnh Thị Bình Sinh viên : Trịnh Thị Bình Lớp TCKT 3A05 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chơng I Những lý luận chung doanh thu kinh doanh bảo hiểm 1.1Đặc trng hoạt động kinh doanh bảo hiểm Kinh doanh Bảo Hiểm hoạt động doanh nghiệp Bảo Hiểm nhằm mục đích sinh lời, theo ®ã doanh nghiƯp ph¶i chÊp nhËn rđi ro cđa ngời đợc bảo hiểm Trên sở bên mua Bảo Hiểm đồng phí Bảo Hiểm để doanh nghiệp Bảo Hiểm trả tiền Bảo Hiểm cho ngời thụ hởng bồi thờng cho ngời đợc Bảo Hiểm xảy kiện Bảo Hiểm Trong kinh tế thị trờng, doanh nghiệp muốn tiến hành sản xuất kinh doanh phải xác định tầm xa mức doanh thu nh tất doanh nghiệp khác Tuy nhiên Bảo Hiểm ngành kinh tế đặc biệt, loại hình kinh tÕ bỉ xung cho chÝnh s¸ch x· héi, víi nhiƯm vụ lập quỹ Bảo Hiểm từ nguồn đóng góp tổ chức, cá nhân, doanh thu Bảo Hiểm mang nét đặc trng riêng, có tính chất đặc thù hoạt động kinh doanh Bảo Hiểm Đặc trng doanh thu kinh doanh Bảo Hiểm đợc thể khía cạnh sau: Thứ nhất: xuất phát từ nguyên tắc hoạt động Bảo Hiểm: hoạt động sở quy luật số lớn, nguyên tắc sàng lọc, nguyên tắc phân chia phân tán rủi ro: Doanh nghiệp bảo hiểm phải kinh doanh nhiều loại dịch vụ bảo hiểm với nhiều đối tợng khac nhau, nên doanh thu kinh doanh Bảo Hiểm đợc chi tiết cho loại nghiệp vụ, loại đối tợng Sinh viên : Trịnh Thị Bình Lớp TCKT 3A05 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Doanh nghiÖp Bảo Hiểm phải tiến hành nhiều hoạt động kinh doanh: kinh doanh Bảo Hiểm gốc, kinh doanh nh ợng tái Bảo Hiểm, kinh doanh nhận tái Bảo Hiểm, Do ®ã doanh thu kinh doanh B¶o HiĨm gåm cã: Doanh thu từ hoạt động kinh doanh Bảo Hiểm; doanh thu hoạt động tài chính; thu nhập hoạt động khác Phạm vi hoạt động Bảo Hiểm rộng ( kinh doanh địa bàn rộng, với nhiều dịch vụ khác nhau, cho nhiều đối tợng ) nên hoạt động kinh doanh Bảo Hiểm th ờng gắn liền với nguồn thu từ Bảo Hiểm gốc Từ xác định nên khoản bồi th ờng đền bù khách hàng xảy rủi ro, nguồn thu hoạt động kinh doanh Bảo Hiểm Thứ hai: Do chu trình sản xuất kinh doanh Bảo Hiểm chu trình sản xuất ngợc, doanh thu đợc thành trớc, chi phí xác định sau Doanh thu kinh doanh Bảo Hiểm xác định hợp đồng Bảo Hiểm, hình thành nên thu nhập khác nh: thu từ nhợng bán, lý TSCĐ, khoản nợ khó đòi đà xoá thu hồi đ ợc, thu tiền phạt vi phạm HĐ, thu khác theo quy định pháp luật  Thø ba: Do tÝnh chÊt cđa s¶n phÈm B¶o Hiểm là: sản phẩm không định hình vào thời điểm bán, sản phẩm chủ yếu mà doanh nghiệp Bảo Hiểm cung cấp thị tr ờng lời hứa, lêi cam kÕt båi th êng hay tr¶ tiỊn B¶o Hiểm cho khách hàng xảy cố Bảo HiĨm Cho nªn doanh nghiƯp cã thªm ngn doanh thu từ hoạt động tài chính, số tiền phải thu phát sinh năm Sinh viên : Trịnh Thị Bình Lớp TCKT 3A05 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tài nh: tiền gỉ không kỳ hạn, thu cho thuê tài sản, thu khác theo quy định pháp luật, 1.2 Bản chất doanh thu kinh doanh b¶o hiĨm Doanh thu kinh doanh biểu tiền toàn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đà thu đợc để tiến hành hoạt động kinh doanh thời kỳ định Thực chất, doanh thu kinh doanh tảng chuyển dịch giá trị yếu tố sản xuất (t liệu lao động, đối tợng lao động sức lao động ) vài đối tợng tính giá thành Tuy nhiên Bảo Hiểm dịch vụ đặc biệt, giá sản phẩm Bảo Hiểm ( phí Bảo Hiểm) hình thành sở doanh thu mà doanh nghiệp Bảo Hiểm đà thu đợc để cấu tạo nên sản phẩm mà đợc xác định sở tính toán tần suất tổn thất doanh thu trung bình Khác với doanh nghiệp khác, doanh thu Bảo Hiểm đợc sử dụng trực tiếp để tính giá thành sản phẩm, mà dựa sở doanh thu khin doanh Bảo Hiểm thực tế nhiều năm khứ, kết hợp với số lợng rủi ro đà xảy ra, doanh nghiệp sử dụng để tính toán mức thu, chi phí trung bình/ tổn thất xảy tơng lai Lấy làm để tính giả sản phẩm Bảo Hiểm Mặt khác doanh thu kinh doanh Bảo Hiểm yếu tố định hiệu kinh doanh cđa doanh nghiƯp B¶o HiĨm, doanh thu cao hay thấp ảnh hởng lớn đến hiệu kinh doanh Vì việc xác định tăng doanh thu kinh doanh Bảo Hiểm giúp cho việc tính toán giá sản phẩm Bảo Hiểm Sinh viên : Trịnh Thị B×nh Líp TCKT 3A05 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hợp lý mà giúp cho việc xác định hiệu kinh doanh đợc xác, sở doanh nghiệp Bảo Hiểm có biện pháp quản lý doanh thu để nâng cao hiệu lực cạnh tranh kinh doanh 1.3 Nội dung doanh thu kinh doanh Bảo hiểm Có nhiều cách phân loại doanh thu kinh doanh Bảo Hiểm Căn vào lĩnh vực hoạt động kinh doanh, doanh thu kinh doanh Bảo Hiểm đợc chia thành: ã Doanh thu từ hoạt động kinh doanh Bảo Hiểm: số tiền phát sinh kỳ(thu đ ợc từ loại sản phẩm doanh nghiệp kinh doanh, , thu khác theo quy định pháp luật ) ã Doanh thu từ hoạt động đầu t tài chính: số tiền phát sinh năm tài ã Doanh thu từ thu nhập hoạt động bất th ờng : Là số tiền phát sinh thu đợc khoản thu 1.3.1 Nội dung doanh thu từ hoạt động kinh doanh Bảo Hiểm Nội dung doanh thu từ hoạt động kinh doanh Bảo Hiểm bao gồm: - Doanh nghiệp Bảo Hiểm hạch toán khoản thu phí Bảo Hiểm gốc vào thu nhập phát sinh trách nhiệm Bảo Hiểm doanh nghiệp Bảo Hiểm bên mua Bảo Hiểm điều 15 luật kinh doanh Bảo Hiểm Doanh nghiệp có khoản thu từ phí nhận tái Bảo Hiểmlà khoản doanh thu trình công ty bảo việt nhận lạI phần trách nhiệm mà công ty bảo hiểm khác, đà chấp nhận với ngời đợc bảo hiểm sở nhận Sinh viên : Trịnh Thị Bình Líp TCKT 3A05 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phần doanh thu qua hợp đồng táI bảo hiểm Doanh thu từ thu hoa hồng nhợng tái bảo hiểm Doanh thu từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm khác nh thu phí dịch vụ đại lý bao gồm: giám định tổn thất, xét giả bồi thờng, yêu cầu ngời thứ ba bồi hoàn, xử lý hàng bồi thờng 100%; thu phí giám định tổn thất không kể giám định hộ đơn vị thành viên hạch toán nội doanh nghiệp Bảo Hiểm hạch toán độc lập trừ khoản chi để giảm thu nh: hoàn phí Bảo Hiểm, giảm phí Bảo Hiểm, phí nhợng tái Bảo Hiểm, hoàn phí nhận tái Bảo Hiểm, hoàn hoa hồng nhợng tái Bảo Hiểm, giảm hoa hồng nhợng tái Bảo Hiểm (áp dụng điều 19 nghị định số 43/2001/NĐ-CP ngày 01/08/2001 Chính phủ quy định chế độ tài doanh nghiệp Bảo Hiểm doanh nghiệp môi giới Bảo Hiểm) 1.3.2 Nội dung doanh thu từ hoạt động đầu t tài kinh doanh bảo hiểm Là khoản thu hoạt động từ đầu t tàI mang lại.Thu hoạt động đầu t theo quy định mục chơng II nghị định số 43/2001/NĐ-CP ngày 01/08/2001 Chính phủ quy định chế độ tài doanh nghiệp Bảo Hiểm doanh ngiệp môi giới Bảo Hiểm bao gồm: ã Thu từ hoạt động mua bán chứng khoán ã Thu lÃi từ tiền gửi, lÃi số tiền cho vay ã Thu cho thuê tài sản ã Hoàn nhập số d dự phòng giảm giá chứng khoán ã Thu khác theo quy định pháp luật 1.3.3 Nội dung doanh thu từ hoạt động bất th ờng Sinh viên : Trịnh Thị Bình Lớp TCKT 3A05 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.3 Doanh thu từ hoạt động bất thờng Là Thu nhập từ hoạt động hoạt động trên, khoản thu nhập không mang tính chất th ờng xuyên nh: Thu nhợng bán TSCĐ, thu khoản bất th ờng khác Tình hình thực tế thu từ hoạt động bất th ờng đợc thể qua b¶ng 2.4 nh sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 2.4: Hoạt động bất th ờng từ 1999 đến 2001: Đơn vị: 1000 đ Chênh lệch Chênh lƯch 1999 Néi dung 2000 2001 2000 víi 2001 1999 2000 +20520 -34570 với - Thu nhợng bán TSCĐ - Thu 15000 35520 950 khoản bất thờng khác Trong năm, năm 2000 doanh thu nhiều với số tiền 35520 triệu đồng Đó năm công ty nh ợng bán TSCĐ lớn, khoản thu bất th ờng khác Năm 2000, tăng so với 1999 20.520.000 đ Năm 2001 thu có 950.000 đ , giảm 34.570.000 đ so với năm 2000 Nhận xét: Doang thu từ nguồn công ty giảm dần nguồn thu khoản thu nhập bất thờng 2.3 Khả tăng doanh thu kinh doanh bảo hiểm công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình 2.3.1 Thực tế kinh doanh Bảo Hiểm công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình 2.3.1.1 Về khách quan: Sau luật kinh doanh Bảo Hiểm có hiệu lực từ ngày 9/12/2000 Chín phủ đà nghị định 43/2001/NĐ-CP quy định chế độ tài doanh nghiệp Bảo Hiểm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com doanh nghiệp môi giới Bảo Hiểm đà tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho hoạt động doanh nghiệp kinh doanh Bảo Hiểm tỉnh mà mà nông nghiệp ng nghiệp chiếm vị trí quan trọng cấu kinh tế, từ năm 19861990 Bảo Việt Thái Bình đà triển khai bảo hiểm vật nuôi: lợn nái đàn trâu bò cày kéo; thực ch ơng trình kinh tế biển BVTB nhận Bảo Hiểm cho ph ơng tiện vận tải sông biển đánh bắt thuỷ hải sản nh với thuỷ thủ, thuyền viên Cùng với loại hình Bảo Hiểm trên, loại Bảo Hiểm khác nh : Bảo Hiểm hoả hoạn, Bảo Hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu, Bảo Hiểm xây dựng lắp đặt đà đựơc triển khai rộng rÃi theo phát triển kinh tế xà hội địa ph ơng 2.3.1.2 Về chủ quan: Trong năm năm từ 1995-2000 công ty Bảo Việt phi nhân thọ TháI Bình đà có chiến l ợc kinh doanh đứng dắn,linh hoạt, đạt đợc thành tựu to lớn, giúp công ty phát triển ngày vững tiền đề thuận lợi cho việc phát triển công ty sau này, giúp công ty hoàn thành đợc mục tiêu kế hoạch đề đến năm 2010: ý thức sâu sắc vai trò chắn phát triển kinh tế xà hội địa ph ơng với phơng châm: ngời vốn quý nhất, tất ng ời, cho ngời, hoạt động bảo việt phi nhân thọ TháI Bình đà v ơn khắp địa phơng, địa bàn toàn tỉnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty đà có phơng hớng kinh doanh tốt làm tăng doanh thu kinh doanh bảo hiểm liên tục, bình quân tăng tỷ/m\năm Về phát triển nguồn nhân lực : Hiện công ty có 26 cán trình độ ĐạI học đội ngũ đạI lý đông đảo Để nâng cao nghiệp vụ cán ngoàI việc tự trau dồi kiến thức, đúc rút kinh nghiệm đợc công ty thờng xuyên bồi dỡng học lớp nghiệp vụ để có khả xử lí linh hoạt trớc tình huống, đặc biệt cán khai thác, giám định bồi thờng tăng doanh thu tránh tợng trục lợi khách hàng 2.3.2 Đánh giá chung tình doanh thu Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình Nh đà biết, công ty Bảo Việt phi nhân thọ TháI Bình doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc tổng công ty Bảo Hiểm Việt Nam hoạt động công ích lĩnh vực bảo hiểm Do kế hoạch hoạt động kinh doanh công ty phụ thuộc chủ yếu vào tổng công ty bảo hiểm Với quan tâm phủ, đạo sát tổng công ty Bảo Hiểm Việt Nam, ban ngành Trung Ương với phong troà thi đua yêu n ớc sôI cán công nhân viên, công ty Bảo Việt phi nhân thọ TháI Bình đà hoàn thành kế hoạch đặt nhà nớc tổng công ty mà đặt tiêu kế hoạch với mức tằn tr ởng cao Năm 2001 đạt xấp xỉ 10 tỷ đồng giảI công ăn việc làm cho nhiều cán công nhân viên có đ ợc kết khả quan công ty đà quán triệt mối quan hệ hữu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viƯc tån t¹i phát triển công ty với việc không ngừng cải thiện nâng cao hiệu kinh doanh Ngoài việc nâng cao tăng doanh thu lÃnh đạo công ty đà bàn bạc khai thác triệt để sản phẩm bảo hiểm phù hợp với đời sống kinh tế thị trờng Mặc dù công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình số nhợc đIểm : Công tác tiếp thị nghiên cứu thị tr ờng yếu cha trú trọng mở rộng thị trờng tiêu thụ Mặc dù doanh thu công ty đà đạt đ ợc mức định song thấp so với yêu cầu xà hội Công ty cha khai thác đợc hết nguồn lợi từ loạI hình sản phẩm Đó tồn yêu cầu làm tăng doanh thu bảo hiểm đòi hỏi công ty phải có cách nhìn mới, hớng đI đắn phù hợp với yêu cầu kinh doanh công ty chế thị trờng Đến công ty đà phần giải đợc hai vấn đề Từ thực tế tình hình doanh thu Công ty Bảo việt phi nhân thọ Thái Bình để nâng cao hiệu qu¶ kinh tÕ ta cã thĨ thùc thi mét sè giải pháp nâng cao tình hình kinh doanh bảo hiểm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ch¬ng III Phơng hớng phát triển & Một số giải pháp nâng cao doanh thu kinh doanh bảo hiểm công ty Bảo Việt phi nhân thọ TháI Bình 3.1 Phơng hớng, nhiệm vụ, kế hoạch công ty đến năm 2005 Năm 2002 năm nớc phấn đấu phát huy nội lực đa nghị đại hội Đang lần thứ IX vào sống, phát triển kinh tế, tích cực hoà nhập với kinh tế toàn cầu theo định hớng XHCN, Kết hợp chặt chẽ già chiến lợc phát triển toàn ngành với mục tiêu kinh tế xà hội địa phơng Phơng hớng, nhiệm vụ mà công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình ®Ị thêi gian tíi lµ: 3.1.1 Hoµn thµnh nhiệm vụ đợc giao, cụ thể là: Hoàn thành nhiệm vụ tăng doanh thu bảo hiểm, dự định thực từ đến năm2005 tăng doanh thu lên 15 tỷ đồng, đó: + Tăng doanh thu hoạt động kinh doanh bảo hiểm năm 2002 14 tỷ đồng + Tăng doanh thu từ hoạt động tài kinh doanh bảo hiểm 400.000 triệu đồng + Tăng doanh thu từ thu nhập hoạt động khác 600.000 triệu đồng Công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình tập trung nguồn lực, vốn để hoàn thành nhiệm vụ phát triển kinh tế mà Đại hội Đảng lần thứ IX đề LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.1.2 Đổi nghiệp vụ bảo hiểm, nâng cao lực kinh doanh: Tiếp tục đổi nghiệp vụ Bảo Hiểm đáp ứng phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế xà hội Từng bớc xây dựng đội ngũ cán kinh doanh vừa vững chuyên môn vừa giỏi tin học để bổ xung phần mềm đáp ứng nhu cầu tăng doanh thu Kết hợp với công ty tin học n ớc xây dựng phần mềm cho ngành cho công ty phù hợp với điều kiện kinh doanh Việt Nam Để chuẩn bị cho hội nhập với n ớc khác khu vực, công ty cử đoàn khảo sát, trao đổi kinh nghiệm kinh doanh nớc ngoài, đồng thời cử cán kinh doanh giỏi thực tập , hoc tập n ớc Tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trích phần kinh phí thoả đáng cho công tác đào tạo đào tạo nâng cao, nắm bắt sản phẩm 3.1.3 Tiếp tục đổi chế quản lý: Bố trí xếp lực l ợng kinh doanh phù hợp với điều kiện hoạt động công ty, phòng ban chức đơn vị khác Chú trọng công tác đào tạo quy hoạch cán từ tổ tr ởng phòng trở lên để đáp ứng yêu cầu kinh doanh, công tác, giáo dục ý thức tự hào thái độ lao động theo nội dung nghị đại hội IX 3.2 Một số giảI pháp nâng cao doanh thu kinh doanh bảo hiểm tạI công ty Bảo Việt phi nhân thọ TháI Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.1 Thóc ®Èy khai thác bảo hiểm 3.2.1.1Giữ thị phần: - Công ty BVTB cải tiến làm tốt công tác phục vụ, coi trọng phơng châm phục vụ khách hàng tốt để phát triển vừa yêu cầu vừa yếu tố định tồn thành công Bảo Việt, đảm bảo cho phát triển trớc mắt nh lâu dài - Thúc đẩy tính u việt loại hình bảo hiểm, chất lợng phục vụ mức phí mức trách nhiệm phù hợp với khả tài ngời tham gia Bảo Hiểm BVTB ngày đông Đó điểm cốt yếu công ty BVTB giữ quan hệ làm ăn tốt với khách hàng lâu dài 3.2.1.2 Mở rộng thị phần: - Bảo Việt phối hợp với ngành, cấp, đoàn thể, đặc biệt với ngành công an, ngành giao thông, giáo dục, y tế, tổ chức lao động TBXH quan thông tin đài, báo góp phần làm tốt công tác tuyên truyền vận động xây dựng quỹ Bảo Hiểm chủ động ngăn ngừa, đề phòng hạn chế tổn thất, nhanh chóng khắc phục hậu ổn định sản xuất đời sèng kinh tÕ, x· héi - C«ng ty thùc hiƯn phát triển mở rộng Bảo Hiểm ngời dân c tiềm to lớn cha khai thác hết - Công ty phải có chuyển biến tổ chức, động đạo hoạt động nghiệp vụ, phải làm tốt công tác giáo dục trị t tởng nhận thức cho cán bộ, Đảng viên, phải không ngừng học tập nâng cao trị, chuyên môn nghiệp vụ, tăng cờng xây dựng sở vật chất, trang bị công cụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com quản lý đại đảm bảo thực thi hoàn thành nhiệm vụ 3.2.2 Triển khai nghiệp vụ bảo hiểm Là doanh nghiệp kinh doanh Bảo Hiểm, công ty hiểu rõ ý nghĩa Bảo Hiểm Để ổn định việc kinh doanh mình, việc Bảo Hiểm cho ph ơng tiện vận tải, sông biển đánh bắt thuỷ hải sản, nh thuỷ thủ, thuyền viên Cùng với loại hình Bảo Hiểm trên, loại hình Bảo Hiểm khác nh : Bảo Hiểm hoả hoạn, Bảo Hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu, Bảo Hiểm xây dựng lắp đặt Với ngời, đối tợng mà BVTB quan tâm từ trẻ thơ tới ngời già, từ lúc cắp sách tới tr ờng nh lâm bệnh, qua đời, Để đáp ứng xu phát triển kinh tế xà hội , nh nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, công ty nên Bảo Hiểm thêm số tài sản kản khác nh : nhà cửa, máy móc thiết bị, đáp ứng quyền lợi ng ời dân đạt hiệu kinh doanh công ty Bảo Việt Thái Bình 3.2.3 Xây dựng kế hoạch tăng doanh thu kinh doanh bảo hiểm Để quản lý chặt chẽ, hiệu quả, công ty cần phải xây dựng đợc kế toán tăng doanh thu cách khoa học sát thực tế Kế hoạch tăng daonh thu định h íng cho viƯc gi¸m s¸t doanh thu cđa doanh nghiƯp nhằm đạt hiệu kinh doanh nh mục tiêu công ty đề Đòi hỏi công ty phải có cách nhìn mới, h ớng đắn, phù hợp với yêu cầu kinh doanh công ty phu hợp với chế thị tr ờng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com C«ng ty cã thĨ lËp kÕ ho¹ch doanh thu theo mÉu sau: MÉu kÕ ho¹ch doanh thu ớc bảo hiểm gốc Đơn vị tính:1000 D/thu năm thực tế đ D/thu năm k/hoạch dự Stt Nghiệp vụ ớc thu năm ttế số ớc số ớc số kiến thu Tổn thu thu Tổn năm g năm năm g k/hoạc cộng kế sau cộng h hoạch kế hoạch Bảo hiểm tài sản Bảo hiểm trách nhiệm dân Bảo hiểm ngời Ngày tháng năm Ngời lập biểu Kế toán Thủ trởng đơn vị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.4 Hoµn thiƯn công tác kế toán doanh thu kinh doanh bảo hiểm Kế toán công cụ quan trọng phục vụ công tác quản lý kinh tế tài Để quản lý tốt doanh thu kinh doanh Bảo Hiểm cần thiết phải hoàn thiện công tác kế toán doanh thu Bảo Hiểm Công tác kế toán doanh thu Bảo Hiểm phải phản ánh nhanh chóng, kịp thời, đầy đủ xác tình hình thu kinh doanh Bảo Hiểm Từ doanh nghiệp nhanh chóng đa định đắn việc điều hành quản lý hoạt động đơn vị theo mục tiêu kế hoạch đặt Hoàn thiện công tác kế toán, việc thực hiên theo điều lệ tổ chức công tác kế toán Nhà n ớc đà quy định theo chế độ quản lý tài kế toán Tổng công ty ban hành, công ty phải trang bị hệ thống máy vi tính đại, hoàn thiện ch ơng trình phần mềm kế toán, sử dụng có hiệu ch ơng trình njằm bảo đảm cung cấp thông tin nhanh chóng, kịp thời, đầy đủ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KÕt luËn BVTB với 20 năm hoạt động đà có nhiều kinh nghiệm việc tăng doanh thu nhằm nâng coa hiệu kinh doanh Bảo Hiểm Tuy nhiên, kình tế thị tr ờng đầy biến động đà đặt không khó khăn cho BVBT để có giải pháp tăng doanh thu thích hợp Giải pháp tăng doanh thu Bảo Hiểm nh để có hiệu kinh doanh nh ng đảm bảo phát triển mục tiêu đặt không Bảo Việt phi nhân thọ TháI Bình mà mục tiêu chung tất công ty Bảo Hiểm nhân thọ hệ thống Bảo Việt Trong năm qua, giải pháp tăng doanh thu Bảo Hiểm Bảo Việt phi nhân thọ TháI Bình bám sát mục tiêu đà đạt đợc thành tích đáng kể B ớc sang thiên niên kỷ với nhiều thách thức đặt ra, công tác tăng doanh thu công ty Bảo Việt phi nhân thọ TháI Bình cần đợc hoàn thiện nhằm thích ứng với tình hình Qua nghiên cứu đề tài Một số giảI pháp tăng doanh thu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Bảo Việt phi nhân thọ TháI Bình sở nghiên cứu lý luận thực tế công ty Để thành công giải pháp tăng doanh thu nâng cao hiệu kinh doanh, đòi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hỏi doanh nghiệp Bảo Hiểm nói chung Bảo Việt phi nhân thọ TháI Bình nói riêng phải thực cách đồng giải pháp giúp doanh nghiệp ngày phát triển ã Với cố găng không ngừng ban lÃnh đạo toàn thể công nhân viên, công ty đà v ợt qua giai đoạn khó khăn kinh tế, đạt đ ợc nhiều thành tích hoạt động kinh doanh, đặc biệt lĩnh vực nâng cao thu nhập cho ngời lao động ã Trong thời gian thực tập công ty Bảo Việt phi nhân thọ TháI Bình đợc quan tâm giúp đỡ cô phòng tài kế toán, h ớng dẫn tận tình thầy giáo Hoàng Trần Hậu, em đà hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp vụ Với hiểu biết thực tế hạn chế, chuyên đề không tránh khỏi sai sót, em mong đợc đạo tận tình để viết đ ợc hoàn thiện h¬n Hy väng r»ng t ¬ng lai doanh thu Bảo Hiểm tăng cao ã Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Hoàng Trần Hậu cô công ty đà tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp Hà Nội 15/04/2002 Sinh viên thực Trịnh Thị Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tài liệu tham khảo Nghị định phủ Quy định chế độ tài doanh nghiệp Bảo Hiểm doanh nghiệp môi giới Bảo Hiểm Số nghị định số 43/2001/NĐ-CP ngày 01/08/2001 Thông t hớng dẫn thực 43/2001/NĐ-CP ngày 01/08/2001 Chính phủ Quy định chế độ tài doanh nghiệp Bảo Hiểm doanh nghiệp môi giới Bảo Hiểm Giáo trình Bảo Hiểm Tr ờng ĐH Tài Chính Kế Toán Hà Nội - 1999 Giáo trình Bảo Hiểm Tr ờng ĐH Quản Lý Kinh Doanh Hà nội - 2001 Giáo trình Kế toán doanh nghiệp Bảo Hiểm Tr ờng ĐH Tài Chính Kế Toán HN- 2000 Hệ thống chế độ kế toán doanh nghiệp Bảo Hiểm Bộ tài 1997 Kế toán tài doanh nghiệp Bảo Hiểm tr ờng ĐH Kinh TÕ 2000 B¸o c¸o quyÕt to¸n, b¸o c¸o thèng kê, báo cáo tổng kết năm 1999, 2000, 2001 - Công ty BVTB Một số tài liệu khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trạng doanh thu kinh doanh bảo hiểm công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình - Ch ơng III: Phơng hớng phát triển số giải pháp nâng cao doanh thu kinh doanh bảo hiểm công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái. .. đề: Một số giải pháp tăng doanh thu kinh doanh bảo hiểm nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Bảo Việt Thái Bình Kết cấu luận văn gồm chơng: - Ch ơng I: Những lý ln chung vỊ doanh thu kinh doanh. .. hiểm nâng cao lực kinh doanh 3.1.3 Tiếp tục đổi chế quản lí 3.2 Một số giải pháp nâng cao doanh thu kinh doanh bảo hiểm công ty Bảo Việt phi nhân thọ Thái Bình 3.2.1 Thúc đẩy khai thác bảo hiểm