ĐỀ tài PHÂN TÍCH QUY TRÌNH xử lý đơn HÀNG tại CÔNG TY TNHH ESTEC VIỆT NAM

TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐƠN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH ESTEC VIỆT NAM CHƯƠNG GIỚI THIỆU CƠNG TY ESTEC VIỆT NAM 1.1 Thơng tin chung 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH ESTEC Việt Nam công ty phát triển mạnh lĩnh vực kinh doanh sản xuất, lắp ráp loại loa điện thoại di động, loa laptop, loa tivi, loa xe hơi, dàn âm nhà với kỹ thuật công nghệ đại đạt tiêu chuẩn QS9000, ISO 9001, ISO 14001, TS 16949, OHSAS 18001 Sản phẩm xuất qua thị trường lớn Mỹ, Nhật, Châu Âu số nước khác Năm 2008 với tầm nhìn và định hướng phát triển hệ thống sản xuất nước ngoài, tập đoàn ESTEC Korea đã quyết định đầu tư vào Việt Nam, nơi có tiềm phát triển rộng mở Với lí đó, công ty TNHH ESTEC Việt Nam (EVS) được đăng kí thành lập với người đại diện là ông LEE SUK JEONG Công ty TNHH ESTEC Việt Nam đại diện thức Việt Nam cho tập đồn ESTEC Korea tiếng giới lĩnh vực sản xuất linh kiện điện tử Trụ sở đặt tại khu công nghiệp Việt Nam – Singapore, Thuận An, Bình Dương với quy mô ban đầu khoảng 1000 công nhân viên Cùng năm đó, nhà xưởng đầu tiên được xây dựng và đưa vào hoạt động Tháng 10 năm 2008, bắt đầu nhận đơn hàng đầu tiên từ tập đoàn chủ quản và xuất khẩu đơn hàng đầu tiên nước ngoài Năm 2010, với khối lượng đơn hàng ngày càng tăng ESTEC Việt Nam quyết định xây dựng thêm nhà xưởng nữa để đáp ứng nhu cầu sản xuất Năm 2011, thành lập chi nhánh công ty tại Mỹ Tho, Tiền Giang với tên là công ty TNHH ESTEC Việt Nam – Chi nhánh Mỹ Tho Hiện tại chi nhánh này đã ngừng hoạt động Năm 2013, nhà xưởng thứ được xây dựng, quy mô công ty được phát triển lên tầm cao mới TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Năm 2019, thành lập chi nhánh công ty tại Long Hồ, Vĩnh Long với tên là công ty TNHH ESTEC Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Long Từ đến cơng ty bước tạo dựng chỡ đứng vững thị trường liên tục cập nhật sản phẩm tiên tiến, phù hợp với nhu cầu thị trường nâng cao uy tín doanh nghiệp Các đơn đặt hàng cơng ty ngày tăng, nhờ mà cơng ty hồn thành kế hoạch mục tiêu tập đoàn chủ quản (ESTEC KOREA) đề cơng ty đề Đến quy mô doanh nghiệp đạt 3000 cán bộ, cơng nhân viên 1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu, triết lý kinh doanh 1.1.2.1 Tầm nhìn Trở thành doanh nghiệp dẫn đầu khu vực có vị quốc tế lĩnh vực sản xuất linh kiện điện tử 1.1.2.2 Sứ mệnh Cung cấp sản phẩm âm với tiêu chuẩn chất lượng cao, góp phần mang đến công nghệ đại phục vụ cho nhu cầu đời sống người Đảm bảo nguồn cung ứng sản phẩm cho tập đoàn chủ quản động lực phát triển kinh tế khu vực miền Nam nói chung tập đồn ESTEC nói riêng 1.1.2.3 Mục tiêu - Phát triển sản phẩm trải nghiệm ưu việt cho người tiêu dùng, tiếp tục củng cố vị hàng đầu thị trường Đẩy nhanh tốc độ nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới, hướng đến phục vụ nhu cầu âm đại - Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ phát triển bền vững, triển khai thực tiêu chuẩn quốc tế phát triển bền vững, tăng cường sử dụng lượng xanh, kinh tế tuần hồn, bảo vệ tài ngun, giảm phát khí thải nhà kính - Trở thành đích đến nhân tài, tiếp tục xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng đến đổi sáng tạo, xây dựng môi trường làm việc thu hút nhân tài 1.1.2.4 Triết lý kinh doanh - Đồng hành với khách hàng chân thành tạo giá trị: EVS tin thỏa mãn nhu cầu khách hàng tảng thành công sản xuất kinh doanh Mọi TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat hoạt động EVS xuất phát từ chân thành, chủ động lắng nghe, tạo giá trị mang lại giá trị cho - Nguồn nhân lực yếu tố then chốt cho thành công tiến bộ: Ở EVS, nguồn nhân lực trụ cột hệ thống quản trị Mọi thành công phụ thuộc vào yếu tố người Chúng tin thành tựu cao đạt người biết cống hiến trí tuệ sức lực cách tự nguyện, hài hịa chung chí hướng Mọi ứng xử EVS nhân văn để người lao động phát huy cao lực mình, đồng thời khuyến khích nhân viên hướng đến thành tựu cao cách tự nguyện - Quản trị đại vận hành xuất sắc: EVS thực chuyển đổi số cập nhật xu hướng quản trị nâng cao lực hiệu quản trị, chủ động thích ứng với thay đổi biến động vĩ mô; tâm vận hành xuất sắc cách khơng ngừng tối ưu quy trình hoạt động, giải pháp, nâng cấp đại hóa công nghệ, linh hoạt kinh doanh nâng tầm văn hóa 1.2 Nhiệm vụ chức doanh nghiệp 1.2.1 Nhiệm vụ - Xây dựng thực kế hoạch doanh nghiệp, nâng cao hiệu sử dụng vốn hiệu sản xuất kinh doanh để đáp ứng ngày cao nhu cầu khách hàng - Vận dụng cách tốt lực buôn bán doanh nghiệp đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ vào kinh doanh - Kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký thành lập doanh nghiệp Cụ thể là sản xuất linh kiện điện tử - Đảm bảo đáp ứng đầy đủ và chất lượng các đơn hàng đã kí kết với đối tác và các đơn hàng được ESTEC KOREA chuyển giao - Xây dựng kế hoạch, sách doanh nghiệp theo chiến lược lâu dài định hướng năm, quý doanh nghiệp dựa khuôn mẫu từ ESTEC KOREA - Thực chế độ cho người lao động theo quy định pháp luật nội quy doanh nghiệp đào tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao trình độ, tay nghề, hỗ trợ TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat sách xã hội đắn kịp thời sách tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, hình thức khen thưởng, kỷ luật, thực biện pháp an toàn vệ sinh lao động, … - Thực nghĩa vụ tài theo quy định pháp luật kê khai thuế, nộp thuế, … - Thực đầy đủ cam kết khách hàng sản phẩm, giải thỏa đáng mối quan hệ lợi ích với khách hàng theo ngun tắc bình đẳng, có lợi - Bảo vệ môi trường, bảo vệ sản xuất, bảo đảm an ninh, an toàn trật tự xã hội 1.2.2 Chức - Tổ chức mua bán nguyên vật liệu đầu vào phục vụ nhu cầu sản xuất nước - Xuất nhập khẩu các mặt hàng linh kiện điện tử, thiết bị - Tiếp nhận, sản xuất, phân phối, xuất khẩu sản phẩm theo đơn hàng - Tiềm kiếm nguồn khách hàng mới nước, mở rộng thị trường nước - Hợp tác sản xuất với các doanh nghiệp chi nhánh nhằm mở rộng thị trường, phát huy cách tối ưu hiệu kinh doanh nhằm hướng tới mục đến cao lợi nhuận doanh nghiệp - Nâng cao chất lượng sống người lao động cơng ty, từ đóng góp cho nguồn ngân sách nhà nước 1.3 Hệ thống tổ chức doanh nghiệp 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Giám đốc Phó giám đốc sản xuất Phịng kinh doanh Phó giám đốc tài Phịng Phịng kĩ Phịng kế Phịng Phịng nghiên cứu toán thuật đảm bảo quản lý phát chất lượng sản xuất triển Phịng nhân Ng̀n: Phòng kinh doanh công ty TNHH ESTEC Việt Nam, tháng năm 2022 Hình 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH ESTEC Việt Nam 1.3.2 Nhiệm vụ chức cụ thể phòng ban 1.3.2.1 Phòng kinh doanh - Thường xuyên liên hệ chào hàng, tìm bạn hàng sau đưa lên giám đốc để giám đốc lên kế hoạch giao dịch trực tiếp với đối tác ký kết hợp đồng - Phịng kinh doanh có chức tham mưu, đưa ý kiến lên ban phó giám đốc công ty công tác phân phối sản phẩm cho thị trường hàng hóa dịch vụ đến doanh nghiệp - Ngồi ra, phịng kinh doanh cịn có chức phụ trách đạo cơng tác nghiên cứu phát triển sản phẩm, phát triển thị trường tiêu dùng sản phẩm - Lập báo cáo hàng tuần về tình hình hoạt động kinh doanh - Thực việc theo dõi, đôn đốc tiến độ thực chiến lược kinh doanh phịng ban cơng ty, phân xưởng, doanh nghiệp để đảm bảo việc thực quy trình tiến độ sản xuất sản phẩm hoàn thành so với hợp đồng với khách hàng - Xây dựng phát triển mối quan hệ với khách hàng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat - Thực việc đề xuất sách cho khách hàng nhóm khách hàng, trình giám đốc nghiêm chỉnh thực theo sách phê duyệt - Tạo mục tiêu tìm kiếm, trì phát triển mối quan hệ chăm sóc khách hàng theo quy định, sách cơng ty - Thu thập quản lý thông tin khách hàng hồ sơ khách hàng theo quy định để phục vụ cho công tác đánh giá xếp hạng khách hàng, thẩm định tái thẩm định cho hồ sơ khách hàng 1.3.2.2 Phòng kĩ thuật - Trách nhiệm của phòng kỹ thuật ở công ty TNHH ESTEC Việt Nam chính là lập hồ sơ thiết kế, quản lý, giám sát kỹ thuật các nhà xưởng, sửa chữa lớn, sửa chữa thường xuyên sở hạ tầng kỹ thuật và đảm bảo các vấn đề kỹ thuật của các sản phẩm mới của doanh nghiệp - Chịu trách nhiệm thẩm định các hồ sơ thiết kế kỹ thuật các sản phẩm, đảm bảo yếu tố an toàn cùng các tính năng, công dụng của sản phẩm - Phối hợp với các phòng ban khác các quy trình sản xuất sản phẩm - Xây dựng phương án gia công, lắp đặt, phương án kỹ thuật cho dự án; xác định loại phương tiện, máy móc, thiết bị thi công và các nguồn lực cần thiết khác cho việc thực hiện đơn hàng và các kế hoạch sản xuất Bên cạnh đó còn xây dựng phương án phòng chống cháy nổ, an toàn lao động và vệ sinh môi trường đối với các công trình, dự án của công ty - Phòng kỹ thuật có trách nhiệm quản lý các vấn đề kỹ thuật đối với toàn bộ máy móc, thiết bị của doanh nghiệp Lên kế hoạch bảo dưỡng, bảo trì phù hợp với từng loại máy móc, thiết bị, kịp thời phát hiện các hư hỏng và tiến hành sửa chữa nhằm đảm bảo tính an toàn và liên tục các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp - Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch nâng cấp, đổi mới các thiết bị kỹ thuật lạc hậu bằng các thiết bị kỹ thuật công nghệ tiên tiến nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty Tham mưu cho Ban lãnh đạo các công nghệ mới, giúp doanh nghiệp tiếp cận và ứng dụng hiệu quả các công nghệ kỹ thuật hiện đại vào sản xuất kinh doanh TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat - Ra quyết định đình chỉ, xử lý kỷ luật đối với các cá nhân, đội nhóm phát hiện các sai phạm nghiêm trọng công tác quản lý kỹ thuật, an toàn lao động, an toàn phòng chống cháy nổ và báo cáo cho Ban lãnh đạo công ty để có biện pháp xử lý kịp thời, phù hợp 1.3.2.3 Phòng kế toán * Nhiệm vụ: - Ghi chép, tính tốn, phản ánh số có, tình hình luân chuyển sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn - Kiểm tra tình hình thực kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch thu chi tài việc thu, nộp, tốn, kiểm tra việc giữ gìn sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn; phát ngăn ngừa kịp thời tượng lãng phí, vi phạm chế độ, qui định công ty - Cung cấp số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, kiểm tra phân tích hoạt động kinh tế tài chính, phục vụ cơng tác lập theo dõi kế hoạch Cung cấp số liệu báo cáo cho quan hữu quan theo chế độ báo cáo tài chính, kế toán hành - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh cho ban lãnh đạo Công ty * Chức năng: - Phòng kế toán: Thực hiện quy trình toán đối với các đơn hàng - Thực cơng việc chun nghiệp vụ tài - kế tốn theo quy định: Phịng kế tốn có trách nhiệm thực nghiệp vụ kế tốn để phản ánh khoản chi phí doanh thu doanh nghiệp theo chế độ kế toán áp dụng thời điểm hành - Theo dõi phản ánh vận động nguồn vốn kinh doanh để cố vấn cho Ban lãnh đạo đưa đề xuất hiệu - Phối hợp với phòng ban khác tạo nên cấu trúc bền vững công ty, hỗ trợ để đạt hiệu suất công việc cao 1.3.2.4 Phòng nghiên cứu và phát triển TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat - Chức phịng R&D nghiên cứu phát triển thành sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường, tuân theo chiến lược phát triển cơng ty Trong q trình nghiên cứu phát triển sản phẩm, phịng R&D ngồi việc quan tâm đến cơng thức quy trình sản xuất cịn cần bám sát mục tiêu giá thành, hình thức, cách thức để bán hàng - Nghiên cứu công thức quy trình sản xuất cho sản phẩm cho tiết kiệm chi phí thu lợi nhuận tối đa, có hiệu quả, chất lượng có sức cạnh tranh lớn thị trường - Nghiên cứu thị trường nguyên vật liệu đầu vào, với phòng đảm bảo chất lượng xây dựng tiêu chuẩn cho nguyên liệu trình sản xuất - Thử nghiệm, đánh giá hiệu hài lòng người dùng sản phẩm, từ có điều chỉnh phù hợp - Tư vấn, đào tạo sản phẩm phối hợp với phận khác để triển khai dự án, tạo nên sản phẩm - tạo công nghệ về âm và tần số rung động để cải tiến sản phẩm loa cũ, ứng dụng vào sản phẩm loa có chất lượng giá thành tốt - Sáng tạo nên chất liệu, kiểu dáng bao bì hay đưa phương thức đóng gói bao bì tối ưu 1.3.2.5 Phòng đảm bảo chất lượng * Chức năng: - Thiết lập trì hệ thống chất lượng tồn diện, bao trùm tất khía cạnh q trình sản xuất, bảo quản - Đảm bảo tuân thủ sản phẩm: Phịng đảm bảo chất lượng có chức đảm bảo sản phẩm, dịch vụ thực tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng đề ra, đáp ứng mong đợi khách hàng Công việc họ kiểm tra sản phẩm để đảm bảo chúng đạt yêu cầu, thông số kỹ thuật, sử dụng danh sách kiểm tra để xác nhận sản phẩm đóng gói an tồn, có hạn sử dụng hướng dẫn - Triển khai giám sát hệ thống quản lý chất lượng: Đảm bảo chất lượng thực hiện, giám sát chặt chẽ hoạt động quy trình, tiêu chuẩn thông số kỹ thuật nhằm TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat đáp ứng mục tiêu chất lượng công ty đề Nghiên cứu thực quy định địa phương, nhà nước, ban ngành liên quan Ghi nhận tiêu chuẩn chất lượng công ty dựa tiêu chuẩn công nhận là ISO 9000 - Phân tích liệu: Phịng quản lý chất lượng xem xét liệu từ hệ thống dây chuyền sản xuất, xác định vấn đề chất lượng, phân tích liệu đề xuất thay đổi quy trình sản xuất kiểm sốt chất lượng nhằm loại bỏ vấn đề Bên cạnh đó, phân tích hồ sơ lợi nhuận sản phẩm để xác định xu hướng thời gian tới * Nhiệm vụ: – Phối hợp với phận có liên quan kiểm tra, giám sát đảm bảo sản xuất, cung ứng sử dụng loại nguyên liệu ban đầu nguyên liệu bao gói – Giám sát việc kiểm tra, đảm bảo thực đầy đủ bước kiểm tra cần thiết nguyên vật liệu ban đầu, sản phẩm trung gian, sản phẩm chờ đóng gói bước kiểm tra q trình sản xuất – Phối hợp với phận có liên quan xây dựng tổ chức thực kế hoạch thẩm định quy trình, thiết bị nhằm đánh giá chất lượng sản phẩm, nhằm chứng minh tính ổn định qn quy trình đảm bảo có cải tiến – Phối hợp với phận có liên quan tổ chức định kỳ kiểm tra, đạo công tác quản lý chất lượng sản phẩm Kết hợp tra kiểm tra nội kiểm đinh tiêu chuẩn ISO theo quy định Tham gia kiểm tra an toàn lao động nhà xưởng công ty – Báo cáo cơng tác an tồn bảo hộ lao động, cơng tác bảo vệ môi trường đến quan chức theo định ký theo yêu cầu đột xuất – Lưu trữ hệ thống tài liệu hồ sơ chất lượng - Đề xuất chương trình, sách, kế hoạch đảm bảo chất lượng Xây dựng thiết lập quy trình, tiêu chuẩn, thơng số kỹ thuật chất lượng công ty - Đảm bảo sở vật chất, hạ tầng, trình vận hành sản xuất tuân thủ theo hướng dẫn, quy chế, quy định quản lý chất lượng, tiêu chuẩn nội - Giám sát hiệu suất cách thu thập liệu liên quan, tạo báo cáo thống kê 1.3.2.6 Phòng quản lý sản xuất TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat - Chịu trách nhiệm quản lý nhân viên suất lao động, đảm bảo chất lượng sản phẩm vấn đề liên quan đến nhân phòng sản xuất Tiếp nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh, lên kế hoạch sản xuất theo tháng, tuần, ngày đảm bảo chất lượng, sản lượng, tiến độ hiệu sản xuất Tiếp đến quản lý nhân sự, quản lý sử dụng trang thiết bị, tổ chức sản xuất, an tồn lao động Theo dõi, giám sát q trình báo cáo tiến độ sản xuất hàng ngày với cấp Phân tích đề xuất hướng giải cho vấn đề sản xuất thị trường Đồng thời, phải thực nhiệm vụ khác theo yêu cầu ban điều hành - Quản lý thu mua nguyên vật liệu, quản lý giao hàng - Ước tính, thỏa thuận thời gian, ngân sách sản xuất Đảm bảo việc sản xuất hàng hóa theo thời gian khoảng ngân sách định - Theo dõi, đề xuất phương án điều chỉnh sản xuất phù hợp - Lập báo cáo theo dõi, thống kê sản xuất - Lên kế hoạch nhu cầu, điều phối, luân chuyển trang thiết bị vật tư - Quản lý sản xuất, phát hiện, đánh giá, khắc phục lỗi sản phẩm hàng hóa 1.3.2.7 Phòng nhân sự - Tuyển dụng và đào tạo: Đây được coi là một những chức chính của bộ phận nhân sự Phòng nhân sự là người chịu trách nhiệm tạo lên kế hoạch và chiến lược tuyển dụng để thu hút được các nhân tài về với công ty Người ở phòng nhân sự chịu trách nhiệm toàn bộ về việc thiết kế các tiêu chí phù hợp với những mô tả của từng công việc cụ thể Các nhiệm vụ khác của người làm phòng nhân sự liên quan đến việc tuyển dụng bao gồm xây dựng phạm vi công việc và nghĩa vụ của người nhân viên Dựa vào hai yếu tố này bộ phận nhân sự sẽ chuẩn bị các điều khoản cũng soạn thảo hợp đồng cho ứng viên mới Khi cần thiết, bộ phận nhân sự cũng trực tiếp đào tạo cho nhân viên mới để có thể nâng cao kĩ để đáp ứng tốt với vai trò của mình Sau thử việc nhân viên có tự nhận xét kết thử việc nhân cung cấp - Đánh giá hiệu quả: Bợ phận phịng nhân sự khún khích nhân viên một doanh nghiệp chung tay làm việc cùng nhau, đoàn kết với nhau, giúp nhân viên phát huy hết tiềm của mình, đồng thời sẽ đưa các gợi ý để giúp nhân viên cải thiện hiệu TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat quả khả của mình Phòng nhân sự cũng là người thường xuyên giao tiếp với nhân viên để cung cấp cho nhân viên những phản hồi cần thiết vè hiệu quả làm việc và giúp nhân viên xác định rõ vai trò của mình - Duy trì bầu không khí làm việc: Môi trường làm việc an toàn, sạch sẽ và lành mạnh sẽ giúp nhân viên phát huy tốt nhất khả của mình - Quản lý tranh chấp: Phòng nhân sự đóng vai trò là một nhà tư vấn và hóa giải để giải quyết các vấn đề vậy một cách hiệu quả Lắng nghe những than phiền và bức xúc của nhân viên Sau đó đưa các giải pháp phù hợp nhất để giải quyết vấn đề đó - Quan hệ công chúng: Nhân sự chịu trách nhiệm tổ chức các cuộc gặp kinh doanh, hội thảo và các cuộc họp quan trọng khác danh nghĩa của công ty để xây dựng nên quan hệ với các doanh nghiệp khác, với báo chí và với truyền thông - Hoạch định nguồn nhân lực: Theo dõi và đánh gía tình hình ng̀n nhân lực doanh ghiệp, thống kê nhu cầu nhân sự, dự báo nhu cầu nhân sự tương lai của công ty (03 tháng 01 lần) sở những quy trình sản xuất đã được thiết lập kế hoạch sẵn, cùng những thay đổi và nhân tố khác Xây dựng các chương trình và kế hoạch nguồn nhân lực cho công ty Tư vấn và tham mưu cho các chi nhánh cùng phòng, ban, phân xưởng… Đưa các đề xuất thực hiện các chính sách nguồn nhân lực 1.4 Tổng quan tình hình nhân doanh nghiệp Tình hình số lượng lao động tại công ty TNHH ESTEC Việt Nam giai đoạn 2018 – 2021 được thể hiện bảng 1.1 và biểu đồ 1.2 Bảng 1.2: Số lượng lao động tại công ty TNHH ESTEC Việt Nam giai đoạn 2018 – 2021 Đơn vị: Người Chỉ tiêu Tổng nhân viên 2018 2019 2020 2021 1862 2053 2675 3167 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Nguồn: Phòng nhân sự công ty TNHH ESTEC Việt Nam, tháng năm 2022 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 2018 2019 2020 2021 Số lượng lao động Nguồn: Phòng nhân sự công ty TNHH ESTEC Việt Nam, tháng năm 2021 Hình 1.3 Biểu đồ số lượng lao động công ty TNHH ESTEC Việt Nam giai đoạn 2018 – 2021 Tình hình lao động cơng ty TNHH ESTEC Việt Nam có xu hướng tăng qua năm Năm 2019 tăng 191 lao động, số lượng lao động này chủ yếu thuộc phòng kinh doanh và quản lý sản xuất vì năm 2018 công ty có chủ trương phát triển phòng kinh doanh và quản lý sản xuất để đẩy mạnh hoạt động sản xuất Năm 2020 tăng 622 lao động so với năm 2019, là năm tăng cao nhất cơng ty đẩy mạnh việc phát triển sản xuất, mở rộng nhà xưởng và xây dựng thêm 01 nhà xưởng mới nên công ty cần tuyển thêm để bổ sung lao động cho các nhà xưởng này Năm 2021 tăng 492 lao động so với năm 2020, số lượng lao động tăng thêm này chủ yếu là ESTEC Việt Nam mở rộng sản xuất ở doanh nghiệp chi nhánh Vĩnh Long TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Bảng 1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty TNHH ESTEC Việt Nam giai đoạn 2018 – 2021 Đơn vị tính: Người Chỉ tiêu 2018 2019 2020 2021 Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ lượng (%) lượng (%) lượng (%) lượng (%) Tổng lao động 1862 100 2053 100 2675 100 3167 100 Nam 989 53.12 1167 1995 63 Nữ 873 46.88 886 1172 37 1512 81.23 1756 2867 90.53 95 5.12 114 5.6 155 5.83 199 6.31 255 13.65 183 8.82 178 6.52 101 3.16 599 32.19 750 36.5 1048 39.2 1160 36.64 Giới tính Tốt nghiệp THCS Trình độ Đại học, Cao học Không trình độ Độ Từ 18 tuổi đến 25 56.8 43.1 85.5 1643 1032 2342 61.4 38.5 87.6 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Từ 26 đến 30 Từ 31 đến 35 46.54 1000 397 21.27 303 1512 81.23 1756 95 5.12 114 5.6 155 255 13.65 183 8.82 178 Khối công nhân Cấp công việc 48.7 866 14.7 85.5 1154 473 2342 43.1 1432 45.23 575 18.13 2867 90.53 5.83 199 6.31 6.52 101 3.16 17.6 87.6 Khối văn phòng Khối nhân viên dịch vụ Nguồn: Phòng nhân sự công ty TNHH ESTEC Việt nam, tháng năm 2022 1.5 Một số kết hoạt động doanh nghiệp giai đoạn 2018 - 2021 Hiện em xin số liệu năm nên chưa viết phần này, em hoàn thiện sau TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... doanh nghiệp Các đơn đặt hàng công ty ngày tăng, nhờ mà cơng ty hồn thành kế hoạch mục tiêu tập đồn chủ quản (ESTEC KOREA) đề công ty đề Đến quy mô doanh nghiệp đạt 3000 cán bộ, công nhân viên... tại công ty TNHH ESTEC Việt Nam giai đoạn 2018 – 2021 được thể hiện bảng 1.1 và biểu đồ 1.2 Bảng 1.2: Số lượng lao động tại công ty TNHH ESTEC Việt Nam giai đoạn 2018 – 2021 Đơn. .. lượng công ty đề Nghiên cứu thực quy định địa phương, nhà nước, ban ngành liên quan Ghi nhận tiêu chuẩn chất lượng công ty dựa tiêu chuẩn công nhận là ISO 9000 - Phân tích liệu: Phịng quản lý chất