Cơ sở lý luận về thương hiệu
Từ xa xưa tại Tây Âu, “Brand – thương hiệu” được rộng hiểu là sự khẳng định giá trị hàng hóa và quyền sở hữu Trong từ điển Oxford, từ
"Thương hiệu" được định nghĩa là dấu hiệu nhận diện của nhãn hiệu thương mại, thể hiện khái niệm sản phẩm qua dấu hiệu của nhà sản xuất trên bao bì và bề mặt hàng hóa, nhằm khẳng định chất lượng và nguồn gốc sản phẩm Thương hiệu không chỉ là biểu tượng mà còn gắn liền với quyền sở hữu của nhà sản xuất.
Thương hiệu, theo P Kotler trong "Marketing Management", được định nghĩa là tên gọi và phần liên quan trong quá trình sản xuất và cung ứng sản phẩm, nhằm xác định nguồn gốc tính cách sản phẩm Năm 2003, Keller trong tác phẩm "Conceptualizing, Measuring and Managing Customer-Based Brand Equity" nhấn mạnh rằng việc sáng tạo tên, logo hay biểu tượng mới cho sản phẩm đồng nghĩa với việc tạo ra thương hiệu Do đó, thương hiệu không chỉ là một phần của quá trình marketing bán hàng mà còn là một yếu tố quan trọng trong chiến lược sản phẩm.
Các học giả đã nghiên cứu bản chất của thương hiệu thông qua giá trị thương hiệu, trong đó Kapferer nhấn mạnh rằng giá trị thương hiệu tạo ra vị trí, dấu ấn và hình ảnh độc quyền trong tâm trí người tiêu dùng Giá trị thương hiệu, mặc dù là tài sản vô hình, nhưng có thể được ước lượng bằng tiền Nó được hình thành từ bốn yếu tố chính: (1) Sự nhận thức thương hiệu; (2) Quan điểm về chất lượng vượt trội so với đối thủ; (3) Vị trí của sự tin tưởng, cảm xúc, kết nối và tầm quan trọng trong lòng người tiêu dùng.
(4) Sự lôi cuốn, hấp dẫn của những hình ảnh được gợi nên bởi thương hiệu.
Lúc này giá trị thương hiệu được chuyển hóa thành giá trị tài chính thương hiệu – Vốn thương hiệu (Brand Equity)
Vốn thương hiệu là giá trị đặc thù mà thương hiệu cung cấp cho khách hàng, xã hội, cổ đông và nhân viên Nó được thể hiện qua hai khía cạnh quan trọng.
Giá trị cảm nhận là cảm xúc và tình cảm mà người tiêu dùng dành cho thương hiệu Theo Aaker và Joachimsthaler, giá trị cảm nhận của vốn thương hiệu bao gồm bốn yếu tố chính: sự nhận biết thương hiệu, chất lượng cảm nhận vượt trội, sự liên tưởng thương hiệu và sự trung thành thương hiệu Từ những yếu tố này, các mô hình “vốn thương hiệu dựa trên khách hàng” của Keller và tháp “vốn thương hiệu” của Aaker được phát triển.
Giá trị tài chính của doanh nghiệp được xác định bởi các giá trị bằng tiền mà doanh nghiệp thu được từ việc gắn thương hiệu cho sản phẩm và các yếu tố khác Theo Kim và Doyle, vốn thương hiệu có thể được đo lường về mặt tài chính thông qua việc chiết khấu các dòng tiền dự báo trong tương lai về hiện tại, đồng thời phân tách thành tài sản hữu hình và vô hình Giá trị tài chính của vốn thương hiệu đóng góp quan trọng vào việc hình thành giá trị tài sản vô hình của doanh nghiệp.
Nghiên cứu vốn thương hiệu từ hai khía cạnh sẽ giúp có cái nhìn tổng quát về thương hiệu và giá trị của nó, vì các khía cạnh này là nền tảng cho các phương pháp khác nhau trong lý thuyết xác định giá trị thương hiệu.
Sự phát triển của nghiên cứu thương hiệu đã dẫn đến nhiều lĩnh vực nghiên cứu mới, bao gồm lãnh đạo thương hiệu, quản lý tài sản thương hiệu, định hướng thương hiệu, xây dựng thương hiệu doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội.
“ Thương hiệu là nhận thức, tình cảm và niềm tin khách hàng về tất cả các yếu tố của doanh nghiệp”
Được biết đến: Đây là điều hiển nhiên Thương hiệu không thể nào được chọn trừ khi nó đã có chỗ đứng vững chắc trong tâm trí khách hàng.
Thích hợp : Thương hiệu phải được xem là thích hợp với nhu cầu, hy vọng, và mong muốn của khách hàng.
Khác biệt: Nổi trội hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh, thương hiệu phải thật sự độc đáo trong nhận thức của khách hàng.
Đặt khách hàng làm trung tâm là yếu tố then chốt; chỉ những thương hiệu hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng mới có thể cung cấp sản phẩm vượt trội và tạo ra những trải nghiệm khó quên.
Đáng tin cậy: Bao gồm cả việc đảm bảo uy tín, trung thực, nhất quán, đáng tin cậy và luôn thực hiện đúng những gì đã cam kết.
Trong môi trường cạnh tranh ngày nay, sự sáng tạo là yếu tố then chốt giúp thương hiệu tồn tại và phát triển Dù có thể tạm thời không cần đổi mới, nhưng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, thương hiệu cần tiên đoán và gây bất ngờ cho họ bằng những cải tiến hữu ích liên tục.
Thương hiệu có thể tạo sự kết nối cảm xúc với khách hàng bằng cách chia sẻ những giá trị quan trọng và sở hữu những phẩm chất mà khách hàng trân trọng Điều này giúp thương hiệu trở nên dễ gần, được ưa chuộng và dễ sử dụng hơn trong mắt người tiêu dùng.
Để biến thương hiệu của bạn từ một lựa chọn được yêu thích thành một thương hiệu được ưu tiên, việc hiện diện tại những địa điểm thuận lợi và dễ tiếp cận cho khách hàng là rất quan trọng.
Mặc dù một số thương hiệu thành công nhờ vào sự "độc quyền" của mình, nhưng hầu hết các thương hiệu mạnh đều được coi là phổ biến và thu hút sự quan tâm từ đông đảo người tiêu dùng, thường xuyên trở thành chủ đề bàn tán.
Giá trị của một thương hiệu được xác định khi khách hàng so sánh các lợi ích cảm tính, chức năng và trải nghiệm với chi phí thời gian và tiền bạc mà họ phải chi trả Để tạo ra giá trị tốt, vượt trội hoặc xuất sắc, thương hiệu cần mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Thương hiệu doanh nghiệp (hay thương hiệu gia đình)
Thương hiệu là một khái niệm chung cho tất cả sản phẩm và dịch vụ của một doanh nghiệp, đảm bảo rằng mọi hàng hóa, dù thuộc các loại khác nhau, đều được nhận diện với cùng một thương hiệu.
Thương hiệu sản phẩm (hay gọi là thương hiệu tập thể)
Thẩm định giá trị Thương Hiệu
Ở nhiều quốc gia, hai thuật ngữ tiếng Anh thường được sử dụng để chỉ thẩm định giá là "Appraisal" và "Valuation" Cả hai từ này đều có nguồn gốc từ tiếng Pháp, trong đó "Valuation" lần đầu tiên xuất hiện vào năm 1529, trong khi "Appraisal" có mặt từ năm nào đó sau đó.
Năm 1817, thuật ngữ này đề cập đến việc ước tính và đánh giá giá trị của một vật phẩm nhất định, thể hiện ý kiến của một chuyên gia trong lĩnh vực đó.
Khi nghiên cứu về thẩm định giá, giới nghiên cứu học thuật trên thế giới đã đưa ra nhiều định nghĩa khác nhau:
Theo từ điển Oxford, thẩm định giá được định nghĩa là quá trình ước tính giá trị bằng tiền của một tài sản hoặc vật phẩm Nó cũng được hiểu là việc xác định giá trị hiện tại của tài sản trong lĩnh vực kinh doanh.
Theo giáo sư W Seabrooke từ Viện đại học Portsmouth, Vương quốc Anh, thẩm định giá là quá trình ước lượng giá trị của quyền sở hữu tài sản cụ thể dưới hình thức tiền tệ, nhằm phục vụ cho một mục đích xác định.
Theo Ông Fred Peter Marrone - Giám đốc Marketing của AVO, Úc
Thẩm định giá là quá trình xác định giá trị bất động sản tại một thời điểm cụ thể, dựa trên bản chất của tài sản và mục đích thẩm định Quá trình này bao gồm việc thu thập và phân tích dữ liệu thị trường so sánh từ các thẩm định viên, sau đó so sánh với tài sản cần thẩm định để xác định giá trị chính xác của nó.
Thẩm định giá, theo Gs Lim Lan Yuan từ Singapore, là một nghệ thuật và khoa học trong việc ước tính giá trị của một tài sản cụ thể tại một thời điểm nhất định Quá trình này cần xem xét tất cả các đặc điểm của tài sản cũng như các yếu tố kinh tế cơ bản của thị trường, bao gồm các lựa chọn đầu tư khác nhau.
Nhìn chung, các khái niệm trên đây khi đề cập đến thẩm định giá đều có chung một số yếu tố là:
+ Sự ước tính giá trị hiện tại.
+ Tính bằng tiền tệ + Về tài sản, bất động sản hoặc các quyền sở hữu đối với tài sản, bất động sản.
+ Theo yêu cầu, mục đích nhất định.
+ Ở địa điểm, thời điểm, thời gian cụ thể.
+ Trên cơ sở sử dụng các dữ liệu, các yếu tố của thị trường.
Do vậy chúng ta có thể hiểu khái niệm về thẩm định giá như sau:
Thẩm định giá là nghệ thuật và khoa học trong việc ước lượng giá trị tài sản hoặc quyền tài sản dựa trên thị trường tại một thời điểm và địa điểm cụ thể Quá trình này được thực hiện với mục đích rõ ràng và tuân thủ các tiêu chuẩn được công nhận, bao gồm cả những thông lệ quốc tế và quốc gia.
1.2.2 Đối tượng Thẩm Định Giá
Theo Uỷ ban tiêu chuẩn thẩm định giá quốc tế, phạm vi thẩm định giá đang mở rộng đáng kể, với thuật ngữ "thẩm định giá quyền tài sản" (property valuation) ngày càng phổ biến hơn so với "thẩm định giá tài sản" (asset valuation), thuật ngữ đã được sử dụng từ lâu trong báo cáo tài chính.
Quyền tài sản là khái niệm pháp lý bao gồm tất cả các quyền, quyền lợi và lợi ích liên quan đến quyền sở hữu tài sản Điều này cũng bao gồm quyền sở hữu cá nhân, cho phép chủ sở hữu được hưởng nhiều lợi ích từ tài sản mà mình sở hữu.
Theo Bộ Luật Dân sự Việt Nam, quyền tài sản được định nghĩa là quyền có giá trị bằng tiền và có khả năng chuyển nhượng trong các giao dịch dân sự, bao gồm cả quyền sở hữu trí tuệ.
Theo Ủy ban tiêu chuẩn thẩm định giá quốc tế, trong hoạt động thẩm định giá quốc tế hiện nay, người ta công nhận và phân biệt các đối tượng thẩm định giá khác nhau.
Quyền tài sản bất động sản (Real Property)
Quyền sở hữu bất động sản bao gồm tất cả các quyền, quyền lợi và lợi ích liên quan đến tài sản Những lợi ích này thường được thể hiện qua quyền sở hữu, khác biệt với bất động sản về mặt vật chất Quyền tài sản bất động sản là một khái niệm mang tính phi vật chất.
Quyền tài sản bất động sản là quyền lợi liên quan đến bất động sản, thường được ghi nhận trong các văn bản chính thức như chứng thư hoặc hợp đồng cho thuê Khái niệm này tách biệt với bất động sản vật chất, bao gồm quyền và lợi ích liên quan đến quyền sở hữu Trong khi đó, bất động sản bao gồm đất đai, các sản vật tự nhiên và tài sản gắn liền như nhà cửa và công trình.
Quyền tài sản động sản (Personal Property)
Quyền tài sản động sản liên quan đến quyền sở hữu các tài sản và lợi ích khác ngoài bất động sản Những tài sản này bao gồm tài sản hữu hình như động sản, cũng như tài sản vô hình như khoản nợ hoặc bằng sáng chế Động sản hữu hình thường là những tài sản không gắn liền cố định với bất động sản và có khả năng di chuyển.
Quyền tài sản động sản bao gồm những lợi ích của:
Tài sản hữu hình là những vật phẩm có thể nhận biết và di chuyển, bao gồm đồ vật sưu tập, trang trí và các vật dụng thông dụng cho cá nhân.
Phương pháp thẩm định Giá Trị Thương Hiệu
Giá trị thị trường làm cơ sở cho thẩm định giá
Theo Uỷ ban tiêu chuẩn thẩm định giá quốc tế, giá trị thị trường được định nghĩa là số tiền ước tính mà tài sản có thể được giao dịch vào ngày thẩm định Điều này xảy ra giữa một bên muốn bán và một bên muốn mua trong một giao dịch khách quan, sau khi đã thực hiện quá trình tiếp thị thích hợp Trong đó, các bên tham gia đều hành động một cách hiểu biết, thận trọng và không bị áp lực từ bên ngoài.
Theo Hiệp hội các nhà thẩm định Hoa Kỳ, giá trị thị trường là mức giá có khả năng xảy ra nhất cho tài sản trong một thị trường cạnh tranh và mở, diễn ra dưới điều kiện giao dịch công bằng Giá trị này được xác định tại thời điểm thẩm định, khi người mua sẵn sàng mua và người bán sẵn sàng bán, với cả hai bên hành động thận trọng và không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố tác động thái quá hay bị ép buộc.
Theo quyết định số 24/2005/QĐ-BTC của Bộ Tài Chính, giá trị thị trường được định nghĩa trong Tiêu chuẩn số 01 (TDGVN 01) là mức giá ước tính cho một tài sản tại thời điểm thẩm định giá Giá trị này phản ánh giao dịch giữa bên mua sẵn sàng và bên bán sẵn sàng, diễn ra trong điều kiện thương mại bình thường và độc lập.
Giá trị phi thị trường của tài sản là mức giá ước tính dựa trên các tiêu chí khác với giá trị thị trường, không phản ánh giá trị thực tế trong giao dịch Các loại giá trị này bao gồm giá trị tài sản trong quá trình sử dụng, giá trị đầu tư, giá trị bảo hiểm, giá trị đặc biệt, giá trị thanh lý, giá trị doanh nghiệp, giá trị tài sản chuyên dùng, giá trị tài sản có thị trường hạn chế, và giá trị để tính thuế Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc thẩm định giá tài sản.
1.3.2 Nguyên tắc thẩm định giá trị thương hiệu
Nguyên tắc sử dụng tài sản thương hiệu một cách tốt nhất và hiệu quả nhất là tối đa hóa giá trị trong các bối cảnh kinh tế - xã hội phù hợp, đồng thời đảm bảo tính khả thi về kỹ thuật, pháp lý và tài chính Điều này giúp mang lại giá trị lớn nhất cho thương hiệu.
Giá trị tài sản được xác định qua khả năng sinh lời trong tương lai, trong đó giá trị thương hiệu chịu ảnh hưởng bởi dự kiến thị phần của các đối thủ trên thị trường Những thay đổi trong yếu tố này cũng tác động đến giá trị thương hiệu Việc ước tính giá trị thương hiệu luôn dựa trên triển vọng tương lai và lợi ích mà người mua dự kiến nhận được từ việc sử dụng thương hiệu.
Nguyên tắc cung - cầu là yếu tố quan trọng xác định giá trị của một thương hiệu trên thị trường Mối quan hệ này cho thấy rằng giá trị thương hiệu ảnh hưởng đến cung và cầu, trong khi nhu cầu tăng cao sẽ làm giá trị thương hiệu tăng lên, còn cung tăng sẽ làm giảm giá trị Do đó, giá trị thương hiệu biến đổi theo tỷ lệ thuận với cầu và tỷ lệ nghịch với cung.
Lợi nhuận cao sẽ thúc đẩy cạnh tranh, nhưng cạnh tranh quá mức có thể dẫn đến giảm lợi nhuận Trong lĩnh vực thương hiệu, sự cạnh tranh diễn ra không chỉ giữa các sản phẩm/dịch vụ của cùng một thương hiệu mà còn giữa các thương hiệu khác nhau Do đó, giá trị thương hiệu được hình thành từ sự cạnh tranh khốc liệt giữa các sản phẩm trong cùng ngành và khác ngành trên thị trường.
Giá trị thương hiệu không cố định mà sẽ thay đổi theo thời gian, phụ thuộc vào các yếu tố hình thành nên giá trị của nó.
Giá trị thương hiệu được hình thành qua quá trình thay đổi liên tục, phản ánh mối quan hệ nhân quả giữa các yếu tố tác động đến giá trị này.
1.3.3 Quy trình thẩm định giá trị Thương Hiệu
Quy trình thẩm định giá trị thương hiệu bao gồm các phương pháp, hành vi và kỹ thuật thực hiện các bước trong một phương pháp thẩm định giá Quy trình này được tóm tắt qua 6 bước chính.
Bước 1: Xác định vấn đề
-Xác định mục tiêu thẩm định giá trị thương hiệu-Xác định cơ sở thẩm định giá trị thương hiệu: giá trị thị trường hay giá phi thị trường.
Để thẩm định giá trị thương hiệu, bước đầu tiên là xác định tài liệu cần thiết và thời điểm thẩm định giá Việc này rất quan trọng, vì nó giúp định rõ mục đích thẩm định và các giấy tờ liên quan đến thương hiệu cần được xem xét.
Bước 2: Lập kế hoạch thẩm định giá
Kế hoạch thẩm định giá trị thương hiệu càng chi tiết thì quá trình thẩm định sẽ càng dễ dàng Thời gian thực hiện thẩm định giá trị thương hiệu phụ thuộc vào loại hình kinh doanh và quy mô của doanh nghiệp được thẩm định.
Bước 3: Tìm hiểu thương hiệu cần thẩm định giá và thu thập tài liệu
Thông tin nội bộ doanh nghiệp bao gồm tư liệu về tình hình sản xuất kinh doanh, báo cáo tài chính, hệ thống sản xuất và đại lý, cùng với đặc điểm đội ngũ quản lý và nhân viên Các tài liệu liên quan cũng đề cập đến phương án sản xuất kinh doanh trong 5 năm tới, kế hoạch đầu tư, chi phí marketing, quảng cáo, tiếp thị, bán hàng, và chi phí hình thành cũng như quảng bá thương hiệu trong thời gian qua.
Thông tin bên ngoài doanh nghiệp bao gồm các yếu tố quan trọng như thị trường sản phẩm của thương hiệu, môi trường kinh doanh, ngành nghề hoạt động, đối thủ cạnh tranh và các chính sách của Nhà nước Những thông tin này đóng vai trò then chốt trong việc định hình chiến lược phát triển và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Bước 4: Phân tích thông tin
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY THẨM ĐỊNH GIÁ THẾ KỶ
Khái quát về Công ty Cổ phần Thẩm định giá Thế Kỷ
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của CENVALUE
Công ty Cổ phần Thẩm định giá Thế kỷ (CENVALUE) là một trong những doanh nghiệp thẩm định giá hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập theo Nghị định số 101/NĐ-CP ngày 03/08/2005 của Chính phủ, chuyên cung cấp dịch vụ thẩm định giá chuyên nghiệp.
Giấy chứng nhận đăng kí doanh nghiệp công ty Cổ phần :
Mã số doanh nghiệp CENVALUE là 0102658944, được đăng ký lần đầu vào ngày 29 tháng 02 năm 2008 và đã có sự thay đổi lần thứ 6 vào ngày 05 tháng 03 năm 2012 Từ khi thành lập, CENVALUE đã nhanh chóng hòa nhập vào cộng đồng doanh nghiệp thẩm định giá tại Việt Nam, khu vực và thế giới, và hiện là một thành viên tích cực của Hội Thẩm định giá Việt Nam.
Thông tin cơ bản về công ty:
Tên công ty viết bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM ĐỊNH GIÁ THẾ KỶ
Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: CENTURY VALUATION JOINT STOCK COMPANY
Công ty CENTURY VALUATION., JSC có trụ sở chính tại số 82 đường Nguyễn Chí Thanh, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, Việt Nam Để liên hệ, quý khách có thể gọi điện thoại đến số (043) 9726874 hoặc gửi email tới thamdinhgia@centurygroup.vn Thông tin chi tiết về công ty cũng có thể được tìm thấy trên website www.centurygroup.vn.
Vốn điều lệ: 5.000.000.000 đồng Bằng chữ: Năm tỷ đồng
Mệnh giá cổ phần: 10.000 đồng Tổng số cổ phần: 500.000
Số cổ phần được quyền chào bán: 0
Danh sách cổ đông sáng lập:
STT Tên cổ đông Loại cổ phần Số cổ phần Giá trị cổ phần
1 Công ty cổ phần tập đoàn Thế Kỷ
Người đại diện theo pháp luật của công ty:
Chức danh: TỔNG GIÁM ĐỐC
Họ và tên: PHẠM THANH HƯNG Giới tính: Nam Sinh ngày: 10/09/1972 Quốc tịch: VIỆT NAM Dân tộc: Kinh Loại chứng thực cá nhân: Giấy chứng minh nhân dân
Số: 012391845 Ngày cấp: 14/08/2003 Nơi cấp: Công an TP Hà Nội Nơi đăng ký hộ khẩu thường trú:
Số 56, tổ 32 phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam.
Chỗ ở hiện tại: Số 56, tổ 32 phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Hà Nội,
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Thẩm định giá Thế Kỷ 2.1.2.1 Sơ đồ tổ chức công ty
STT Họ và tên Số thẻ/ chứng chỉ
1 Phạm Thanh Hưng Thẻ thẩm định viên: IV06184
2 Nguyễn Trung Vũ Thẻ thẩm định viên: IV06214
3 Phạm Thị Tố Loan Thẻ thẩm định viên số VI10.391
4 Trịnh Thị Diêm Hải Thẻ thẩm định viên số VI10.357
5 Trần Thanh Nam Thẻ thẩm định viên số VI10.396
6 NguyễnHồng Thanh Bằng tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh
7 Trần Minh Long Bằng tốt nghiệp Chuyên ngành Thẩm định giá
8 ĐỗThị Thanh Huyền Bằng tốt nghiệp Học viện Ngân hàng
- Thực hiện công tác kế toán, thủ quỹ, hành chính, văn thư, nhân sự.
- Thư kí thẩm định giá.
- Chuyên trách nghiệp vụ thẩm định giá theo 3 mảng: BĐS, Động sản, xác định giá trị doanh nghiệp
- Xây dựng cơ sở dữ liệu giá.
Phòng kiểm soát chất lượng:
- Kiểm tra kết quả thẩm định giá tại phòng thẩm định giá.
- Khai thác, lập và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, triển khai các hoạt động Marketing.
Hỗ trợ cung cấp thông tin, quản lý website, quan hệ với các đối tác phục vụ cho công tác thẩm định
2.1.3 Lĩnh vực hoạt động của công ty Cổ phần Thẩm định giá Thế Kỷ
Công ty Cổ phần Thẩm định Giá Thế Kỷ chuyên cung cấp dịch vụ thẩm định giá tài sản và tư vấn đa dạng, phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau của khách hàng.
Dịch vụ thẩm định giá tài sản:
Thẩm định giá động sản:
- Máy móc thiết bị: Dây chuyền công nghệ, dây chuyển sản xuất, thiết bị văn phòng, y tế, giáo dục…
- Phương tiện vận tải (ôtô, tàu…), xe chuyên dung, xe và máy công trình.
Thẩm định giá bất động sản:
- Nhà phố, biệt thự, đất đai, công trình kiến trúc xây dựng trên đất, nhà xưởng,trang trại, hạ tầng kỹ thuật
- Tư vấn, định giá bán hàng hóa - dịch vụ của doanh nghiệp chuẩn bị gia nhập thị trường mới, một kênh phân phối mới.
Xác định giá trị doanh nghiệp, thương hiệu doanh nghiệp.
Thẩm định các dự án đầu tư:
-Thẩm định dự án, xác định tổng mức đầu tư, hiệu quả đầu tư dự án.
2.1.4 Quy trình thẩm định giá trị thương hiệu ở CENVALUE
Công tác thẩm định giá trị thương hiệu tại CENVALUE được tiến hành qua các bước cơ bản sau:
Trong công đoạn này, chúng tôi tiến hành nghiên cứu sơ bộ về công ty yêu cầu thẩm định, bao gồm các thông số liên quan, văn bản, quyết định, yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu và các điều khoản hạn chế.
- Xác định phương thức tiến hành các tài liệu cần thiết cho việc thẩm định
- Xác định mức phí thỏa thuận, phương thức, lịch trình thanh toán và thời gian hoàn thành thẩm định
B2: Lập kế hoạch thực hiện.
Công đoạn này yêu cầu
- Nhận biết các loại tài liệu được sử dụng trong quá trình đánh giá.
- Nhận biết các cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân nào có thể cung cấp thông tin phục vụ cho công việc.
- Lên chương trình, thời biểu công tác bao gồm:
+ Lập danh mục cũng như thứ tự các công việc khi tiến hành như: thu thập và phân tích các số liệu.
+ Xác định thời hạn cho phép của từng công việc.
+ Xác định phần việc có thể ủy nhiệm.
+ Xây dựng đề cương và hình thức trình bày báo cáo thẩm định.
B3: Tiến hành thu thập thông tin.
Để tiến hành thẩm định, cần thu thập các thông tin cần thiết từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm thông tin do Khách hàng cung cấp và kết quả khảo sát thị trường.
Để thực hiện việc so sánh và phân tích, cần tập hợp các tài liệu quan trọng như bảng báo giá từ các nhà hàng và khách sạn, kết quả giao dịch trên thị trường, cùng với các đề tài và công trình nghiên cứu khoa học đã được công nhận.
Các văn bản pháp luật, các công văn của Chính phủ của các Bộ, Ngành và các cơ quan hữu quan liên quan đến dự án đang thẩm định.
- Kiểm tra độ tin cậy của các thông tin và giữ bí mật thông tin.
B4: Phân tích tài liệu nghiên cứu các thông số của dự án.
Dựa trên các số liệu và thông tin thu thập được, cán bộ thẩm định tiến hành lập bảng biểu để tính toán các chỉ tiêu đánh giá giá trị thương hiệu của doanh nghiệp.
B5: Chuẩn bị báo cáo Chứng thư.
- Cán bộ thẩm định thống nhất kết quả trình cấp trên xem xét phê duyệt.
- Tiến hành thông báo dự thảo cho khách hàng về kết quả thẩm định.
Cùng kiểm tra các thông số của dự án so với các tài liệu được cung cấp Đi đến thống nhất cuối cùng.
B6: Lập Báo cáo, Chứng thư thẩm định giá trị thương hiệu.
Chứng thư và báo cáo cần phải mô tả chi tiết các bước đánh giá hiệu quả của dự án, đồng thời tuân thủ các quy tắc và quy định trong quy trình thẩm định giá.
Lập chứng thư phát hành cho khách hàng, thu phí và thanh lý hợp đồng.
2.1.5 Tổng hợp kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2011 - 2015 2.1.5.1 Tổng giá trị tài sản thẩm định qua các năm
TỔNG GIÁ TRỊ TÀI SẢN HỢP ĐỒNG
(Đơn vị tính: Tỷ đồng)
Biểu đồ 2.1 Tổng giá trị tài sản từ năm 2011 - 2015
( Nguồn: http://thamdinhgiatheky.vn/ ) Nhận xét :
Theo báo cáo kinh doanh năm 2011, công ty đã tạo ra doanh thu từ nhiều hoạt động như tư vấn tài chính, tư vấn môi giới BSĐ và thẩm định giá Doanh thu từ hoạt động thẩm định giá chiếm 10% tổng doanh thu, với giá trị tài sản thẩm định đạt 7219 tỷ đồng Mặc dù con số này không cao, nhưng cũng không thấp đối với một công ty mới thành lập Công ty đang nỗ lực tìm kiếm và mở rộng thị trường để khẳng định vị thế của mình.
Trong giai đoạn hiện nay, CENVALUE tập trung vào việc xây dựng lòng tin và thu hút sự chú ý từ khách hàng Nhờ vào nỗ lực của các thành viên, CENVALUE đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường, với tổng giá trị tài sản thẩm định tăng dần qua các năm: 8954,6 tỷ đồng vào năm 2012, 13680 tỷ đồng năm 2013, và 18987 tỷ đồng năm 2014.
21055 tỷ đồng Đặc biệt trong giai đoạn 2012 – 2013 tổng giá trị tài sản thẩm định bắt đầu tăng mạnh với tốc độ 53% Sự phát triển của hoạt động sản xuất
- kinh doanh, hoạt động đầu tư – xây dựng kéo theo sự tăng lên của dịch vụ thẩm định.Tốc độ tăng năm 2012 so với 2011 là 11,72%, năm 2014 so với
Tỷ lệ CENVALUE trong năm 2013 đạt 38.79% và năm 2015 so với 2014 là 11%, cho thấy công ty vẫn duy trì ưu thế trên thị trường mặc dù có nhiều đối thủ mới gia nhập ngành.
2.1.5.2 Phân loại hợp đồng theo giá trị tài sản
Biểu đồ 2.2 Phân loại hợp đồng năm 2011
Biểu đồ 2.3 Phân loại hợp đồng năm 2012
PHÂN LOẠI HỢP ĐỒNG NĂM 2013
(Theo giá trị tài sản)
Bất động sản Máy móc thiết bị giá trị doanh nghiệp
Biểu đồ 2.4 Phân loại hợp đồng năm 2013
PHÂN LOẠI HỢP ĐỒNG NĂM 2014
(Theo giá trị tài sản)
Bất động sản Máy móc thiết bị giá trị doanh nghiệp
Biểu đồ 2.5 Phân loại hợp đồng năm 2014
PHÂN LOẠI HỢP ĐỒNG NĂM 2015
(Theo giá trị tài sản)
Bất động sản Máy móc thiết bị giá trị doanh nghiệp
Biểu đồ 2.6 Phân loại hợp đồng năm 2015
( Nguồn: http://thamdinhgiatheky.vn/ ) Nhận xét:
Hợp đồng thẩm định của CENVALUE chủ yếu bao gồm các lĩnh vực:
Công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực thẩm định giá, chủ yếu tập trung vào máy móc và thiết bị, chiếm gần 50% tổng số hợp đồng ký kết Bên cạnh đó, thẩm định bất động sản cũng là một phần quan trọng, với giá trị hợp đồng dao động từ 20% đến 40%.
Cụ thể năm 20011: Hợp đồng về dịch vụ thẩm định: máy móc thiết bị chiếm 65%, bất động sản chiếm 25%, giá trị doanh nghiệp 10% Đến năm
Trong giai đoạn 2012-2015, hợp đồng thẩm định máy móc thiết bị có sự biến động rõ rệt Năm 2012, tỷ trọng thẩm định bất động sản đạt 50%, tăng lên 54% vào năm 2013 Tuy nhiên, đến năm 2014 và 2015, thẩm định máy móc thiết bị lại chiếm tỷ trọng cao nhất, với 52% vào năm 2015, trong khi bất động sản giảm xuống còn 45% Đặc biệt, thẩm định giá trị doanh nghiệp luôn ở mức thấp, chỉ từ 1% đến 3% Mặc dù các công ty cung cấp nhiều dịch vụ định giá, thẩm định máy móc thiết bị vẫn giữ vị trí quan trọng nhất trong ngành.
Thực trạng công tác thẩm định giá trị thương hiệu tại công ty cổ phần thẩm định giá Thế Kỷ
phần thẩm định giá Thế Kỷ
2.2.1 Hành lang pháp lý đối với thương hiệu và sự hội nhập với quốc tế về thương hiệu ở Việt nam
Hiện nay, hệ thống pháp luật về thương hiệu tại Việt Nam chủ yếu tập trung vào việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ nhằm bảo vệ tài sản thương hiệu khỏi các hành vi xâm phạm và tấn công từ đối thủ Hệ thống này bao gồm ba khâu độc lập tương đối.
Các quy phạm pháp luật là hệ thống các quy định chủ yếu được quy định trong phần VI của Bộ luật Dân sự nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Cơ quan xác lập quyền là Cục sở hữu trí tuệ
Các cơ quan bảo thực thi bao gồm Tòa án, Quản lý thị trường, Công an kinh tế, Thanh tra văn hóa và thông tin, Thanh tra khoa học – công nghệ, cùng với Hải quan.
Về hành lang pháp lý
Trên cơ sở phát triển của tài sản vô hình đối với doanh nghiệp, từ năm
Từ năm 1989, Việt Nam đã thiết lập hành lang pháp lý cho tài sản vô hình, bao gồm thương hiệu, thông qua các văn bản pháp luật như Bộ luật hình sự, Bộ luật dân sự, Luật sở hữu trí tuệ, cùng với các Nghị định và Thông tư của chính phủ và các bộ ngành liên quan.
Phần VI “Quyền sở hữu trí tuệ và chuyển giao công nghệ” của Bộ luật dân sự quy định rõ ràng về quyền sở hữu trí tuệ và sở hữu công nghiệp, nhằm xác định quyền sở hữu đối với các loại tài sản của cá nhân và tổ chức Các căn cứ pháp lý này giúp bảo vệ quyền lợi hợp pháp và thúc đẩy sự phát triển của các tài sản trí tuệ trong xã hội.
Điều 171 Bộ luật Hình sự quy định rõ ràng về việc xử phạt các hành vi vi phạm liên quan đến nhãn hiệu và chỉ dẫn địa lý đang được bảo hộ tại Việt Nam Những quy định này nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chủ sở hữu nhãn hiệu và đảm bảo tính minh bạch trong thương mại Việc thực thi các biện pháp xử phạt sẽ góp phần ngăn chặn tình trạng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật trong cộng đồng doanh nghiệp.
Điều 4 Luật sở hữu trí tuệ quy định khái niệm về nhãn hiệu, tên thương mại, chỉ dẫn địa lý, lợi thế kinh doanh, bí mật thương mại
Nghị Định số 103, 105, 119 của Chính phủ quy định chi tiết về sở hữu và bảo hộ các đối tượng sở hữu công nghiệp, bao gồm nhãn hiệu, bí mật kinh doanh, chỉ dẫn địa lý, quyền chống cạnh tranh không lành mạnh và tên thương mại.
Thông tư 01 và 05 hướng dẫn thực hiện các quy định về thủ tục xác lập quyền sở hữu công nghiệp, nhưng các văn bản pháp luật này chủ yếu chỉ đề cập rải rác các vấn đề riêng lẻ liên quan đến thương hiệu như nhãn hiệu, bí mật thương mại, kiểu dáng công nghiệp, bằng sáng chế và chỉ dẫn địa lý Hơn nữa, những nội dung cơ bản về thương hiệu như khái niệm và đặc điểm thường chưa được đề cập hoặc nếu có thì cũng tồn tại nhiều bất cập, bao gồm thiếu sót trong nội dung, hiệu lực thi hành thấp và khó khăn cho người vận dụng.
Quan điểm của nhà nước về thương hiệu
Khi Việt Nam chuyển sang kinh tế thị trường, nhà nước và các cơ quan chức năng đã nhận thức rõ vai trò quan trọng của thương hiệu đối với doanh nghiệp, hộ sản xuất kinh doanh và tầm quốc gia Do đó, đã có nhiều chương trình và dự án hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xây dựng thương hiệu mạnh.
Vào ngày 25/11/2005, Chính phủ đã ban hành quyết định 253/2003/QĐ-TTg phê duyệt đề án xây dựng và phát triển thương hiệu quốc gia đến năm 2010 Đề án này nhằm tạo ra một hành lang pháp lý thông thoáng và bình đẳng, giúp doanh nghiệp chủ động trong việc xây dựng và bảo vệ thương hiệu, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Vào ngày 21/10/2005, Chính phủ Việt Nam đã ban hành quyết định 259/2005/QĐ-TTg thành lập Hội đồng tư vấn quốc gia về chương trình thương hiệu quốc gia Hội đồng có nhiệm vụ xây dựng tiêu chí và quy trình bình chọn sản phẩm mang biểu trưng thương hiệu quốc gia, tư vấn cho Chính phủ về việc xây dựng, phát triển và quảng bá thương hiệu cũng như hình ảnh quốc gia Việt Nam Bên cạnh đó, hội đồng còn có trách nhiệm xây dựng danh sách các doanh nghiệp có thương hiệu mạnh và bình chọn các nhà quản trị thương hiệu xuất sắc.
Chương trình hỗ trợ phát triển tài sản trí tuệ của doanh nghiệp nhằm nâng cao nhận thức về bảo hộ sở hữu trí tuệ cho các doanh nghiệp Việt Nam Mục tiêu là giúp doanh nghiệp hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ tài sản trí tuệ, từ đó thúc đẩy đổi mới sáng tạo và nâng cao giá trị cạnh tranh trên thị trường.
Các chương trình bình chọn thương hiệu như "Bình chọn thương hiệu Việt", "Hội chợ thương hiệu mạnh Việt Nam" và "Chương trình thương hiệu nổi tiếng của năm tại Việt Nam" đã được triển khai nhằm nâng cao nhận thức và khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp Mặc dù hiệu quả của những chương trình này chưa đạt được như kỳ vọng, nhưng nỗ lực của nhà nước trong việc hỗ trợ thương hiệu Việt vẫn rất đáng ghi nhận.
Hội nhập quốc tế về thương hiệu
Việt Nam đã tham gia nhiều điều ước quốc tế quan trọng về thương hiệu, bao gồm Công ước Paris về quyền sở hữu công nghiệp, Công ước Berne về bảo hộ sản phẩm văn học, nghệ thuật và khoa học, cùng Thỏa ước Madrid về đăng ký nhãn hiệu hàng hóa Hiện tại, Việt Nam là thành viên của hai tổ chức quốc tế liên quan đến thương hiệu là WTO và WIPO Sự tham gia này giúp Việt Nam nâng cao nhận thức và hoàn thiện các vấn đề pháp luật liên quan đến thương hiệu, biến thương hiệu thành tài sản có giá trị đối với doanh nghiệp.
2.2.2 Hành lang pháp lý đối với định giá thương hiệu ở Việt Nam
Nhà nước đã triển khai các chương trình nghiên cứu về định giá thương hiệu bên cạnh các chương trình xây dựng và bảo vệ thương hiệu quốc gia Mặc dù chưa đạt được kết quả khả thi, nhưng những nỗ lực này thể hiện sự quan tâm của nhà nước đối với công tác định giá và phát triển thương hiệu.
Phương hướng, mục tiêu của Công ty Cổ phần Thẩm định giá Thế Kỷ
Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế những năm qua, nhiều doanh nghiệp đã phải đối mặt với nguy cơ phá sản và thu hẹp quy mô Tuy nhiên, Công ty Cổ phần Thẩm định giá Thế đang nỗ lực phục hồi và khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Kỷ vẫn vững vàng khẳng định vị thế trên thị trường, mặc dù gặp phải một số khó khăn Gần đây, lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bất động sản đã mang lại lợi nhuận cao, thu hút nhiều công ty mới tham gia, dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt Trong những năm tới, công ty sẽ triển khai các phương hướng hoạt động cụ thể để thích ứng với tình hình này.
Năm 2017, CENVALUE sẽ mở rộng quy mô và phạm vi hoạt động trên toàn quốc, đặc biệt tại các thành phố lớn và trung tâm kinh tế, nhắm đến đối tượng khách hàng đa dạng từ tổ chức đến cá nhân Công ty sẽ triển khai nhiều hoạt động trong các lĩnh vực khác nhau để đáp ứng nhu cầu khách hàng và hướng tới mục tiêu tăng doanh thu và lợi nhuận cho tất cả các hoạt động Theo kế hoạch, doanh thu của công ty dự kiến sẽ tăng khoảng 20% so với năm 2015.
Để thực hiện hiệu quả nhiệm vụ trọng tâm, cần chú trọng vào thẩm định giá, nâng cao công tác marketing và tiếp cận thị trường Bên cạnh đó, việc xây dựng kế hoạch hợp tác giữa các phòng ban và với các cơ quan, ban ngành tại Hà Nội và các tỉnh phía Bắc là rất quan trọng nhằm mở rộng thị trường và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Để nâng cao hiệu quả làm việc, cần trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, bao gồm hệ thống máy tính nối mạng với tốc độ truy cập nhanh, điện thoại liên lạc, máy fax, các thiết bị đo đạc khảo sát chuyên dụng và phương tiện đi lại thuận tiện.
- Xây dựng website: http://thamdinhgiatheky.vn/tương tác hoàn chỉnh, tạo điều kiện thuận lợi cho việc truy cập, và thu hút được nhiều khách hàng.
Xây dựng một hệ thống cơ sở dữ liệu đa dạng và hoàn thiện nhằm nâng cao chất lượng và hiệu suất làm việc Đảm bảo thực hiện các hợp đồng thẩm định giá đúng theo thủ tục và quy trình mà công ty đã đề ra.
Công ty đang tiến hành tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao và tổ chức các khóa đào tạo, chuyến đi thực tế cùng các buổi tập huấn trong và ngoài nước Điều này nhằm nâng cao kỹ năng và chất lượng đội ngũ nhân viên, giúp họ đáp ứng tốt hơn với các công việc được giao.
Tổ chức cần mở rộng cơ cấu phòng ban một cách hợp lý, vì mỗi cơ quan đều có các phòng ban với nhiệm vụ và chức năng riêng biệt Sự phân chia này phụ thuộc vào quy mô và chiến lược kinh doanh của công ty, giúp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và quản lý.
Với sự phát triển kinh tế – xã hội, quy mô và cơ cấu công ty cần được mở rộng, bao gồm cả việc tổ chức các phòng ban Việc sắp xếp hợp lý các phòng ban không chỉ nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên mà còn góp phần tăng năng suất lao động.
CENVALUE đặt mục tiêu trở thành doanh nghiệp thẩm định giá hàng đầu tại Việt Nam và từng bước hội nhập quốc tế Để đạt được điều này, chúng tôi không ngừng nâng cao đội ngũ thẩm định viên với trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc Đội ngũ thẩm định viên của chúng tôi thường xuyên được đào tạo và huấn luyện cả trong và ngoài nước nhằm nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và đáp ứng các tiêu chuẩn quốc gia cũng như quốc tế.
Tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động và phát triển thêm các Chi nhánh tại các tỉnh thành trên cả nước.
CENVALUE hiện có trụ sở chính tại tầng 2, Tòa nhà 137, Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy, Hà Nội, cùng với chi nhánh tại số 36 Bùi Thị Xuân, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM Hệ thống phòng giao dịch của CENVALUE trải dài tại các tỉnh như Lào Cai, Bắc Ninh, Hải Dương, Tuyên Quang, Bắc Giang, Kon Tum, Đồng Nai, Tiền Giang, Cần Thơ và Đà Nẵng Với mục tiêu mở rộng độ bao phủ thị trường thẩm định lớn nhất cả nước, CENVALUE đang định hướng phát triển thêm nhiều chi nhánh tại các tỉnh thành trên toàn quốc.
Tiếp tục mở rộng chức năng và các loại hình dịch vụ khác như:
+ Tư vấn cổ phần hoá doanh nghiệp.
+ Tư vấn đầu tư, kinh doanh mua bán doanh nghiệp.
+ Môi giới bất động sản.
+ Môi giới kinh doanh tài sản.
+ Tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ về kinh tế, thị trường giá cả, định giá, kinh tế tài chính
CENVALUE cam kết không ngừng nâng cao phẩm chất đạo đức của cán bộ, nhân viên, với yêu cầu hoạt động chuyên nghiệp và chất lượng nghiệp vụ cao Tôn chỉ "Tín" được đặt lên hàng đầu, thể hiện sự tận tụy trong công việc và trách nhiệm chăm sóc khách hàng Để đáp ứng nhu cầu phát triển, CENVALUE định hướng cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, tập trung đầu tư nâng cao năng lực hoạt động, kiến thức chuyên môn của đội ngũ nhân viên, cải thiện cơ sở vật chất và mở rộng mạng lưới hoạt động.
CENVALUE tự hào có đội ngũ thẩm định viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực không ngừng để nâng cao trình độ thông qua việc đào tạo và cập nhật thông tin mới nhất Công ty cam kết tuyển dụng thêm nhân lực, đặc biệt là các kỹ sư trong lĩnh vực kinh tế xây dựng, công nghệ thông tin, kiểm toán, kế toán, tài chính doanh nghiệp và chứng khoán, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về dịch vụ tài chính và định giá Đồng thời, CENVALUE sẽ chú trọng vào việc quản lý cơ sở dữ liệu và khai thác thông tin từ hệ thống mạng máy tính, cũng như phát triển phần mềm hỗ trợ công tác quản lý và tìm kiếm thông tin phục vụ cho ngành định giá.
Công ty đang chú trọng phát triển kế hoạch hợp tác quốc tế bằng cách liên kết với các công ty định giá uy tín trên toàn cầu và khu vực Mục tiêu là mở rộng dịch vụ định giá và đầu tư tài chính, không chỉ trong nước mà còn tại một số quốc gia trong khu vực.
Trong những năm gần đây, CENVALUE đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ, với doanh thu năm sau luôn cao hơn năm trước Công ty cam kết hoàn thành và thậm chí vượt chỉ tiêu đã đề ra trong kế hoạch đầu năm, cho thấy nỗ lực không ngừng trong việc phát triển bền vững.
Giải pháp hoàn thiện công tác thẩm định giá trị Thương Hiệu tại Công ty
3.2.1 Đề xuất một số giải pháp chung hoàn thiện công tác định giá
Dựa trên việc nghiên cứu hoạt động thẩm định tại CENVALUE, tôi nhận thấy vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục Sau khi phân tích nguyên nhân của những vấn đề này, tôi đề xuất một số giải pháp để cải thiện tình hình và đạt được mục tiêu phát triển, đặc biệt trong lĩnh vực thẩm định giá trị thương hiệu.
3.2.1.1 Nhóm giải pháp về công tác tổ chức và quy trình thẩm định
Công tác tổ chức quy trình thẩm định giá trị thương hiệu tại CENVALUE được thực hiện một cách cụ thể và rõ ràng, với việc liên tục sửa đổi và bổ sung Tuy nhiên, tôi cũng có một số đề xuất nhằm hoàn thiện hơn nữa quy trình này tại CENVALUE.
Cần xác định rõ thời gian thẩm định cho các phòng chủ trì và phòng phối hợp, đảm bảo phân công hợp lý dựa trên khối lượng công việc của từng phòng Điều này sẽ nâng cao hiệu quả làm việc của các phòng và nhân viên thẩm định, đồng thời đáp ứng kịp thời tiến độ thẩm định mà vẫn đảm bảo chất lượng.
Quy định luân chuyển hồ sơ thẩm định giữa các phòng cần được điều chỉnh linh hoạt hơn để nâng cao hiệu quả Hợp đồng thẩm định giá trị thương hiệu bao gồm nhiều công đoạn khác nhau, do đó, sự hợp tác chặt chẽ giữa các phòng ban là rất quan trọng Việc này giúp rút ngắn thời gian thẩm định và tránh tình trạng chậm trễ từ một bên, ảnh hưởng đến toàn bộ quy trình.
Bổ sung quy định về thời gian trong hợp đồng là cần thiết, vì thời gian từ khi bắt đầu đến khi kết thúc hợp đồng thường yêu cầu nhiều thời gian để thu thập thông tin Do đó, CBTĐ cần dự đoán các biến động có thể xảy ra để tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính chính xác của số liệu Ví dụ, cần xem xét các yếu tố như thị trường, sự phát triển kinh tế - xã hội, sức mua và quá trình phát triển sản phẩm để xây dựng quy trình hiệu quả nhất.
Cần bổ sung quy định về chi phí thẩm định cho các hợp đồng có giá trị lớn, vì những hợp đồng này thường phức tạp và dễ bị thao túng Điều này yêu cầu các chuyên gia thẩm định (CBTĐ) phải có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao để phân tích và nghiên cứu các tình huống Chi phí thẩm định nên được quy định rõ ràng dưới dạng phần trăm tổng giá trị thẩm định và ghi trong hợp đồng nhằm đảm bảo công bằng lợi ích giữa hai bên.
Cải cách thủ tục hành chính là cần thiết để công khai các yêu cầu về hồ sơ và số liệu, giúp khách hàng chủ động chuẩn bị Đồng thời, nâng cao năng lực bộ phận nhận hồ sơ để tư vấn và hướng dẫn khách hàng bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định Các quy trình và biểu mẫu nên được đăng tải trên website của công ty để dễ dàng truy cập.
Để hoàn thiện quy trình thẩm định, CENVALUE nên tham khảo các công ty lớn có quy trình thẩm định hiệu quả như CTCP Định giá và Dịch vụ Tài chính Việt Nam (VVFC), CTCP Tư vấn Dịch vụ về Tài sản - Bất động sản DATC, CTCP PIV, và CTCP Thẩm định giá và Dịch vụ Tài chính Sài Gòn.
3.2.1.2 Nhóm giải pháp để hoàn thiện kỹ thuật phân tích thẩm định giá trị thương hiệu
CENVALUE đã áp dụng hiệu quả các kỹ thuật phân tích thẩm định, với sự linh hoạt trong việc điều chỉnh cho từng đối tượng cụ thể Tuy nhiên, để bắt kịp với xu hướng phát triển toàn cầu, các kỹ thuật này cần được cải tiến và bổ sung theo thời gian.
CENVALUE cần thường xuyên đổi mới và bổ sung các kỹ thuật thẩm định hiện tại, bao gồm kỹ thuật thẩm định theo trình tự, kỹ thuật so sánh đối chiếu và kỹ thuật dự báo, để nâng cao hiệu quả thực hiện.
Khi thẩm định khía cạnh tài chính của khách hàng hoặc hội đồng cổ đông, cán bộ thẩm định nên áp dụng kỹ thuật so sánh đối chiếu không chỉ dựa vào báo cáo tài chính của 3 năm gần nhất mà còn cần nghiên cứu sâu quá trình phát triển của doanh nghiệp từ khi thành lập Bên cạnh đó, việc so sánh cơ cấu dòng tiền, bao gồm dòng chi và dòng thu, cũng là một yếu tố quan trọng trong quá trình đánh giá.
Kỹ thuật dự báo là phương pháp quan trọng nhất trong thẩm định giá trị thương hiệu, vì nó ảnh hưởng lớn đến kết quả thẩm định Tuy nhiên, dự báo có thể không chính xác do rủi ro trong hoạt động doanh nghiệp và nhiều yếu tố biến động Khi kết hợp kỹ thuật dự báo với các phương pháp khác, cán bộ thẩm định có thể lường trước những tình huống xấu nhất, đặc biệt là trong việc dự báo giá trị thương hiệu và nhãn hiệu của doanh nghiệp trong tương lai.
Kỹ thuật dự báo cần được thực hiện dựa trên những giả định khách quan, nhằm giảm thiểu ảnh hưởng từ tâm lý của người sử dụng Điều này sẽ đảm bảo tính chính xác của các kết quả tính toán.
Để áp dụng hiệu quả kỹ thuật phân tích độ nhạy, CBTĐ cần kết hợp với kỹ thuật dự báo nhằm xác định các nhân tố có khả năng ảnh hưởng đến kết quả của doanh nghiệp trong tương lai Phân tích độ nhạy nên được thực hiện khi có nhiều thông số thay đổi, vì việc đánh giá riêng lẻ từng nhân tố sẽ không phản ánh chính xác biến động giá trị thương hiệu Ngoài ra, cán bộ thẩm định cần dựa vào tình hình thị trường và xu hướng kinh tế để xác định mức thay đổi của các yếu tố một cách khách quan và khoa học, tránh sự chủ quan và chung chung.
3.2.1.3.Nhóm giải pháp về thông tin thẩm định
Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu thẩm định của công ty là bước quan trọng giúp tập hợp thông tin về các công ty, khách hàng, thị trường và tình hình kinh tế - xã hội Hệ thống này đảm bảo lưu trữ và quản lý thông tin một cách khoa học, dễ dàng tìm kiếm, đồng thời thường xuyên cập nhật để so sánh kết quả thẩm định ban đầu với thực tế Qua đó, hệ thống cung cấp những thông tin mới hữu ích, hỗ trợ công tác thẩm định giá trị thương hiệu một cách chính xác và hiệu quả trong tương lai.
