(Luận văn TMU) phân tích hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH thiết bị máy 3g

Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại TĨM LƯỢC Trong q trình thực tập cơng ty TNHH thiết bị máy 3G, sử dụng kiến thức, lý thuyết học trường đại học để phân tính tình hình hiệu kinh doanh thực tế cơng ty, em nhận thức sâu sắc tầm quan trọng cơng tác phân tích hiệu kinh doanh doanh nghiệp nói chung cơng ty TNHH thiết bị máy 3G nói riêng – nơi mà cơng tác phân tích cón nhiều điểm cần cải thiện nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Vì vậy, em lựa chọn tiến hành thực đề tài: “Phân tích hiệu kinh doanh cơng ty TNHH thiết bị máy 3G” Đề tài tập trung nghiên cứu cơng tác phân tích vấn đề của hiệu kinh doanh như: Doanh thu, lợi nhuận, vốn kinh doanh, lao động Từ phân tích xu hướng biến động kết kinh doanh nhân tố ảnh hưởng đến đến kết kinh doanh công ty TNHH thiết bị máy 3G cuối đưa giải pháp , kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác phân tích để nâng cao hiệu kinh doanh công ty SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền i GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập Công ty TNHH thiết bị máy 3G, em nhận giúp đỡ tận tình anh, chị Phịng kế tốn Cơng ty, đặc biệt hướng dẫn tận tình thầy TS Tạ Quang Bình Em học hỏi tiếp thu nhiều kinh nghiệm bổ ích lý luận thực tiễn để hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Phân tích hiệu kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G” Thời gian trôi thật nhanh, chúng em gắn bó gần năm Trường Đại học Thương Mại Chỉ thời gian ngắn chúng em bước sang cánh với nhiều hoài bão, khát khao cống hiến cho đời Trước trình bày khóa luận em xin kính gửi tới tập thể thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại lời cảm ơn chân thành sâu sắc – người dạy dỗ chúng em suốt thời gian học tập trường Đặc biệt TS Tạ Quang Bình , người trực tiếp hướng dẫn em suốt thời gian làm khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban lãnh đạo, tập thể cán nhân viên Công ty TNHH thiết bị máy 3G, đặc biệt chị Lê Thị Kim Oanh, kế tốn trưởng Cơng ty hướng dẫn tận tình cung cấp tài liệu q báu để giúp em hồn khóa luận Tuy nhiên, thời gian tiếp xúc thực tế cịn hạn hẹp nên viết em khơng tránh khỏi sai sót khuyết điểm Em mong thầy cô anh chị Công ty đóng góp ý kiến để em hiểu biết hồn thành khóa luận cách tốt Sinh viên thực Bùi Thị Khánh Huyền SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền ii GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết ý nghĩa phân tích hiệu kinh doanh 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.1.1 Vai trò ý nghĩa nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.2 Sự cần thiết nâng cao hiệu kinh doanh 1.2 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.2.2 Đối với thân sinh viên 2 Mục tiêu cụ thể đặt cần giải đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp thực đề tài 4.1 Phương pháp thu thập liệu .3 4.1.1 Thu thập liệu sơ cấp 4.1.2 Thu thập liệu thứ cấp 4.2 Phương pháp phân tích liệu .4 4.2.1 Phương pháp so sánh 4.2.2 Phương pháp thay liên hoàn 4.2.3 Phương pháp tỷ lệ, tỷ suất 4.2.4 Phương pháp dùng biểu phân tích .6 Kết cấu khóa luận .6 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH VÀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Lý luận chung hiệu kinh doanh 1.1.1 Khái niệm phân loại hiệu kinh doanh SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền iii GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại 1.1.1.1 Khái niệm 1.1.1.2 Phân loại hiệu kinh doanh 1.1.2 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2.1 Doanh thu 1.1.2.2 Chi phí 10 1.1.2.3 Lợi nhuận 10 1.2 Nội dung phân tích hiệu kinh doanh 10 1.2.1 Ý nghĩa việc phân tích hiệu kinh doanh 10 1.2.2 Nội dung phân tích hiệu kinh doanh 11 1.2.2.1 Phân tích tổng hợp tình hình lợi nhuận 11 1.2.2.2 Phân tích hiệu sử dụng vốn kinh doanh .12 1.2.2.3 Phân tích hiệu sử dụng lao động .15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ MÁY 3G 16 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hiệu kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G .16 2.1.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH thiết bị máy 3G 16 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 16 2.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty TNHH thiết bị máy 3G .17 2.1.1.3 Đặc điểm tổ chức máy quản lý .17 2.1.1.4 Tổ chức máy kế tốn cơng ty 18 2.1.1.5 Khái quát kết sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2012 2013.19 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hiệu kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G 20 2.1.2.1 Các nhân tố khách quan 20 2.1.2.2 Các nhân tố chủ quan .22 2.2.1 Kết phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G thông qua liệu sơ cấp .23 2.2.1.1 Kết thu thông qua điều tra phiếu điều tra 23 2.2.1.2 Kết thu thông qua vấn trực tiếp 28 2.2.2 Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh công ty TNHH thiết bị máy 3G 30 SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền iv GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại 2.2.2.1 Phân tích tổng hợp tình hình lợi nhuận 30 2.2.2.2 Phân tích hiệu sử dụng vốn kinh doanh .35 2.2.2.3 Phân tích hiệu sử dụng lao động .39 CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH, PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ MÁY 3G .42 3.1 Các kết luận phát qua việc nghiên cứu hiệu kinh doanh công ty TNHH thiết bị máy 3G 42 3.1.1 Những kết đạt .42 3.1.2 Những mặt hạn chế, tồn nguyên nhân 43 3.1.2.2 Nguyên nhân .44 3.2 Các biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G 45 3.2.1 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh 45 3.2.2 Các biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh Công TNHH thiết bị máy 3G 46 3.2.2.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động .47 3.2.2.3 Nâng cao hiệu sử dụng vốn 48 3.2.2.4 Nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định 49 3.2.2.5 Hoàn thiện cơng tác thống kê phân tích nói chung cơng tác phân tích hiệu kinh doanh nói riêng .50 3.2.2.6 Tăng cường hoạt động quảng cáo cho Công ty 50 3.3 Một số kiến nghị 51 3.3.1 Kiến nghị 51 3.3.2 Kiến nghị 51 3.3.3 Kiến nghị 52 3.3.4 Kiến nghị 52 3.3.5 Kiến nghị 52 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền v GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty TNHH thiết bị máy 3G Sơ đồ 2.2: Bộ máy kế tốn Cơng ty TNHH thiết bị máy 3G Bảng 2.1: Kết kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G hai năm 2012 2013 Bảng 2.2: Kết thu thông qua phiếu điều tra trắc nghiệm Bảng 2.3: Phân tích tổng hợp tình hình lợi nhuận theo nguồn hình thành qua năm 2012 &2013 Bảng 2.4: Phân tích tổng hợp tình hình lợi nhuận hoạt động sản xuất kinh Bảng 2.5: Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới lợi nhuận Bảng 2.6: Phân tích tổng hợp hiệu sử dụng vốn kinh doanh Bảng 27: Phân tích hiệu sử dụng vốn cố định Bảng 2.8: Phân tích hiệu sử dụng vốn lưu động Bảng 2.9: Chỉ tiêu hiệu sử dụng lao động công ty TNHH thiết bị máy 3G SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền vi GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn DT Doanh thu LN Lợi nhuận VCĐ BQ Vốn cố định bình quân VLD BQ Vốn lưu động bình quân CPQL Chi phí quản lý DTTBH&CCDV Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ CPTC Chi phí tài GVHB Giá vốn hàng bán HTK Hàng tồn kho NSLĐ Năng suất lao động SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền vii GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết ý nghĩa phân tích hiệu kinh doanh 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.1.1 Vai trị ý nghĩa nâng cao hiệu kinh doanh Nâng cao hiệu kinh doanh có vai trị ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp kinh tế.Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh loại bỏ yếu tố dư thừa, hiệu máy hoạt động doanh nghiệp.Doanh nghiệp đạt hiệu kinh doanh tăng sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường: Đối với doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực ngành nghề doanh nghiệp kinh doanh khác ngành nghề, việc doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh hiệu quả, số vốn khởi đầu mà thu lại doanh thu cao hơn, chi phí sản xuất kinh doanh thấp hơn, nguồn lợi nhuận thu cho thân doanh nghiệp cao so với nguồn lợi nhuận doanh nghiệp khác mà hiệu kinh doanh chưa cao Vị trí doanh nghiệp thị trường đảm bảo vững có vị trí cao 1.1.2 Sự cần thiết nâng cao hiệu kinh doanh Trong kinh tế nay, cạnh tranh đề tồn phát triển đặc biệt ngày nay, với nhịp độ phát triển giới, Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO Chính kiện làm cho mơi trường kinh doanh Việt Nam trở nên náo nhiệt sôi động Sự cạnh tranh ngày diễn gay gắt, đòi hỏi doanh nghiệp phải tự nỗ lực, phấn đấu, cải thiện tốt phát triển bền vững Một tiêu chí đề xác định vị hiệu kinh doanh doanh nghiệp Phân tích hiệu kinh doanh việc làm cần thiết doanh nghiệp, doanh nghiệp phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá đầy đủ xác diễn biến hoạt động kinh doanh mình, tìm mặt mạnh để phát huy mặt yếu để khắc phục, mối quan hệ với mơi trường xung quanh tìm biện pháp để không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh Mặt khác, qua phân tích kinh doanh giúp cho doanh nghiệp tìm biện pháp xác thực đề tăng cường hoạt động kinh tế quản lý doanh nghiệp, nhằm huy động khả vốn, lao động vào trình kinh doanh, SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại nâng cao kết kinh doanh doanh nghiệp Ngồi ra, phân tích hiệu kinh doanh quan trọng phục vụ cho việc dự đoán, dự báo xu phát triển kinh doanh doanh nghiệp từ đó, nhà quản trị đưa định chiến lược kinh doanh có hiệu Chính tầm quan trọng vấn đề, em chọn đề tài: “ Phân tích hiệu kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G” làm đề tài tốt nghiệp 1.2 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.2.1 Đối với doanh nghiệp Đề tài nghiên cứu mang lại ý nghĩa thiết thực cho công ty TNHH thiết bị máy 3G, giúp cơng ty tìm mặt hạn chế từ tìm ngun nhân có biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh có định đắn, kịp thời Nâng cao sức cạnh trạnh công ty thị trường có kế hoạch phát triển cơng ty tương lai 1.2.2 Đối với thân sinh viên Vận dụng lý thuyết học vào thực tiễn, qua nghiên cứu đề tài bổ sung thêm nhiều kiến thức thực tế Qua thời gian thực tập làm khóa luận tốt nghiệp tích lũy kinh nghiệm bổ ích chuẩn bị hành trang trường Mục tiêu cụ thể đặt cần giải đề tài Trong khóa luận cần giải mục tiêu sau:Hệ thống hóa vấn đề lý luận hiệu kinh doanh phân tích hiệu kinh doanh.Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G, thấy kết đạt tồn hạn chế, tìm nguyên nhân.Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu:Phân tích tình hình hiệu kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G Phạm vi nghiên cứu: Thời gian: Đi sâu nghiên cứu phân tích hiệu kinh doanh cơng ty TNHH thiết bị máy 3G hai năm ( năm 2012 năm 2013) SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại Không gian: Công ty TNHH thiết bị máy 3G, địa số 11B, ngõ 396, Trương Định, Hoàng Mai, Hà Nội Phương pháp thực đề tài 4.1 Phương pháp thu thập liệu Để hoàn thành tốt cơng tác phân tích kinh tế, đặc biệt phân tích lợi nhuận Cơng ty TNHH thiết bị máy 3G, em sử dụng số phương pháp sau: 4.1.1 Thu thập liệu sơ cấp 4.1.1.1 Phương pháp điều tra, khảo sát Nội dung phương pháp: Dùng hệ thống câu hỏi chuẩn bị sẵn để theo nội dung xác định Người hỏi trả lời cách viết đáp án khoảng thời gian xác định Ưu điểm: Điều tra thăm dị ý kiến nhiều người thơng tin thu thập dễ hệ thống tổng hợp Nhược điểm: Những người hỏi cung cấp thông tin mang tính thái độ nhận thức xung quanh hiệu kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên biết hành động đối tượng hỏi liệu kết kinh doanh doanh nghiệp Ngoài tỷ lệ thu hồi phiếu nhiều trường hợp khơng cao khó kiểm tra độ xác câu trả lời u cầu: Người hỏi phải có trình độ văn hóa cao, có ý thức trách nhiệm tự giác Phiếu điều tra phải gắn gọn, thiết kế cách khoa học, hợp lý Hệ thống câu hỏi rõ ràng dễ hiểu, dễ trả lời Thiết lập mạng lưới phân phát thu hồi phiếu điều tra hợp lý, hoạt động hiệu quả, không để thất lạc phiếu 4.1.1.2 Phương pháp vấn trực tiếp Đây phương pháp dùng hệ thống câu hỏi để người hỏi trả lời trực tiếp nhằm thu hút thơng tin nói lên thái độ nhận thức cá nhân vấn đề hỏi Đây hình thức điều tra cá nhân sử dụng giai đoạn đầu nhóm nghiên cứu bắt đầu tiếp xúc với tượng nghiên cứu nhằm có định hướng tốt tìm thơng tin kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại công tác thu hồi công nợ gặp nhiều khó khăn Cơng ty vẫn chưa chú trọng đến việc quảng bá hình ảnh của mình.Công tác quảng cáo các sản phẩm của Công ty mới chỉ dừng lại ở việc đưa các sản phẩm đó lên trang web của mình Trong đó website của Công ty có số lượng người truy cập không cao Nếu Công ty chú trọng tới công tác quảng cáo thì có thể sẽ làm tăng doanh thu và phổ biến hình ảnh của mình rộng rãi Năm tình hình sử dụng lao động của Công ty vẫn chưa được tốt Trong doanh thu năm 2013 so với năm 2012 giảm 15,53% thì quỹ lương và mức lương bình quân tháng của người lao động là tăng Cụ thể: suất lao động bình quân theo doanh thu năm 2013 so với năm 2012 giảm 1.973.428,571 đồng/người/năm tương ứng với tỷ lệ giảm là 29,45 % Trong đó mức lương bình quân tăng 135.495,8333 đồng/người/tháng tương ứng với tỷ lệ tăng là 8,66 % 3.1.2.2 Nguyên nhân Nguyên nhân khách quan Khủng hoảng kinh tế làm cho hầu hết hoạt động kinh tế bị ảnh hưởng tiêu cực Các doanh nghiệp vừa nhỏ chịu nhiều áp lực việc tồn có chỗ đứng thị trường, nhiều cơng ty nhỏ rơi vào tình trạng thiếu hụt vốn, nợ nần chồng chất khả toán dẫn đến bờ vực phá sản Công ty TNHH thiết bị máy 3G cơng ty có quy mơ vừa nhỏ nên không tránh khỏi tác động xấu kinh tế mang lại Các sách Nhà nước, cơng cụ tài mà Nhà nước đưa chưa thể ngăn lạm phát tăng cao với tốc độ chóng mặt khiến cho đầu vào nguyên vật liệu tăng cao dẫn đến tăng chi phí sản xuất, làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp Khi đất nước phát triển nhu cầu điện tử viễn thông ngày lớn Nắm bắt hội phát triển doanh lĩnh vực điện tử viễn thông thành lập ngày nhiều Do có cạnh tranh cơng ty ngành Nguyên nhân chủ quan Trình độ tổ chức, quản lý chưa đáp ứng yêu cầu công tác quản lý Doanh nghiệp chưa trọng việc phân tích nên chưa có phận chun SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền 44 GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại trách cho hoạt động Việc phân tích kinh tế diễn vào cuối kỳ kinh doanh mang tính chất chung chung, dự đốn chưa có sở phân tích sát thực Vì việc phân tích kinh tế chưa cung cấp cách thông tin, kết phân tích cho ban lãnh đạo cơng ty làm cho việc đưa tiêu, kế hoạch cịn chưa cụ thể, rõ ràng Chưa tìm vấn đề tồn tại, phát sinh để tìm biện pháp khắc phục kịp thời kế hoạch kinh doanh hiệu Khi đất nước chuyển sang kinh tế thị trường với sách mở cửa, công ty phải cạnh tranh gay gắt với doanh nghiệp nước mà với doanh nghiệp nước khác Với sở vật chất trình độ nhân viên chưa cao so với nước ngồi, cơng ty gặp khó khăn việc giành dự án, đấu thầu thi công cơng trình lớn địi hỏi kỹ thuật cao Cơng ty chưa có một bộ phận marketing chuyên trách, những hoạt động liên quan đến marketing đều bộ phận kinh doanh làm cũng với sự hỗ trợ của bộ phận kế toán Chính vì vậy, hoạt động marketing chưa thực sự được đầu tư đúng mức, chưa chuyên nghiệp 3.2 Các biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G 3.2.1 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động kinh doanh muốn đạt hiệu kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G khơng nằm ngồi quy luật đó, hiệu kinh doanh có vai trị, ý nghĩa vô quan trọng phát triển cơng ty Muốn tồn phát triển q trình kinh doanh cơng ty cần phải đạt hiệu cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G hoạt động kinh doanh lĩnh vực thiết bị điện, điện tử mà xã hội ngày phát triển, mức sống người dân ngày cao, cơng nghiệp phát triển mạnh nguồn lượng ngày cạn kiệt khan nhu cầu tiết kiệm nguồn lượng nhiều người quan tâm lĩnh vực kinh doanh công ty thu hút nhiều nhà đầu tư Công ty phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh Nếu công ty không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh đồng nghĩa với việc nâng cao tài chính, phục vụ nhu cầu vốn để tái sản xuất kinh doanh thị trường, đầu tư mở rộng kinh doanh, đổi SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền 45 GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại trang thiết bị, nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng cơng ty không đủ sức cạnh tranh thị trường Công ty TNHH thiết bị máy 3G phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh Nếu Công ty khơng nâng cao hiệu kinh doanh nâng cao khả tài phục vụ nhu cầu vốn để tái sản xuất kinh doanh, đầu tư mở rộng kinh doanh, đổi trang thiết bị, nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Cơng ty khơng đủ sức cạnh tranh thị trường Việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty đồng nghĩa với việc tạo nguồn thu nhập nâng cao thu nhập cho nhân viên cơng ty Từ đó, nhận viên có động lực, niềm tin để gắn bó lâu dài cống hiến cho cơng ty, giúp Cơng ty ngày phát triển Nâng cao hiệu kinh doanh đồng nghĩa với nâng cao đóng góp Cơng ty vào ngân sách Nhà nước, góp phần làm cho đất nước giàu mạnh 3.2.2 Các biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh Công TNHH thiết bị máy 3G Để nâng cao hiệu kinh doanh, thân Công ty phải chủ động, sáng tạo, hạn chế khó khăn, phát triển thuận lợi để tạo môi trường hoạt động có lợi cho Bản thân Cơng ty có vai trò định tồn phát triển hoạt động kinh doanh Hiệu kinh doanh doanh nghiệp chịu tác động nhiều nhân tố khác Vì vậy, muốn nâng cao hiệu kinh doanh cần phải giải tổng hợp, đồng nhiều vấn đề, đưa nhiều biện phát cụ thể Trên sở phân tích hiệu kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G, em xin đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty sau: 3.2.2.1 Mở rộng không gian làm việc Lý đề xuất giải pháp: Hiện văn phịng làm việc cơng ty cơng ty cịn chật hẹp Mơi trường làm việc cho nhân viên công ty không thật thoải mái, ảnh hưởng đến suất lao động nhân viên SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền 46 GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại Nội dung giải pháp: Công ty nên tạo không gian làm việc thoải mái, thoáng đạt cho nhân viên công ty Không gian làm việc nhân tố khách quan có ảnh hưởng gián tiếp đến hiệu làm việc nhân viên công ty Nếu có khơng gian làm việc đẹp đẽ hơn, rộng rãi thoải mái tinh thần nhân viên phấn chấn, thoải mái áp lực cơng việc giảm xuống điều giúp cho nhân viên làm việc hiệu Có khơng gian làm việc lý tưởng nhân viên coi nhà thứ hai họ, ngày làm việc lại có thêm niềm vui, giúp họ thêm gắn bó với cơng ty từ nỗ lực với cơng việc giao để đóng góp cho phát triển cơng ty Điều kiện thực hiện: Để thực giải pháp ban lãnh đạo cơng ty cần xem xét có kế hoạch cụ thể Tùy vào khả công ty để bước đáp ứng yêu cầu mở rộng không gian làm việc Để làm điều cịn phục thuộc nhiều vào nguồn vốn cơng ty 3.2.2.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Lý đề xuất đề tài: Trong năm 2012 năm 2013 suất lao động cơng ty cịn thấp Gây lãng phí nguồn nhân lực mà lại khơng đem lại hiệu kinh doanh cho cơng ty Trình độ tay nghề cán công nhân viên cơng ty cịn nhiều hạn chế cần phải khắc phục vào thời gian tới Nội dung giải pháp: Hiệu kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào trình độ nhân viên Cơng ty Lao động chủ thể thực kế hoạch, lao động yếu tố cần lưu ý hàng đầu Vấn đề cịn tồn Cơng ty trình độ chun mơn, tay nghề suất lao động nhân viên Công ty chưa phát huy cách hiệu Vì vậy, Công ty phải thường xuyên tạo điều kiện cho người lao động nâng cao trình độ, kích thích tinh thần sáng tạo hoạt động tích cực cơng việc cách khuyến khích vật chất tinh thần Ngồi việc nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề người lao động, Công ty cần phải trọng nâng cao, trang bị kỹ cần thiết khác cho người lao động như: kỹ giao tiếp, thuyết trình, ngoại ngữ để nhân viên Cơng ty có SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền 47 GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại thể đáp ứng với yêu cầu công việc Công ty cần có sách thưởng phạt cụ thể để khuyến khích người làm việc tốt răn đe, cảnh cáo trường hợp chưa tốt làm ảnh hưởng đến kết kinh doanh Công ty Cuối tháng quý Công ty nên tổ chức buổi tổng xét, bình chọn nhân viên có nhiều cống hiến, thành tích Cơng ty để có định khen thưởng đắn Điều kiện thực hiện: Để nâng cao chất lượng lao động năm 2014, cơng ty cần có kế hoạch kinh phí, thời gian nội dung đào tạo cán cơng nhân viên cơng ty xếp thời gian tham gia đầy đủ buổi tập huấn nâng cao tay nghề Các buổi tập huấn phải đảm bảo mang lại kiến thức định để phục vụ cho công việc công ty 3.2.2.3 Nâng cao hiệu sử dụng vốn Lý đề xuất giải pháp: Tình trạng Cơng ty bị khách hàng chiếm dụng vốn lâu tồn Công ty để khách hàng chiếm dụng vốn lâu Vì làm cho tốc độ luận chuyển vốn bị chậm, Công ty không đủ vốn để quay vòng, dẫn đến việc phải vay thêm vốn để kinh doanh từ làm cho chi phí lãi vay tăng lên, lợi nhuận doanh nghiệp bị giảm Nội dung giải pháp: Nhân viên kế tốn cơng nợ cần thường xun, đặn rà sốt, kiểm tra cẩn thận xếp, phân loại tuổi khoản phải thu khách hàng Việc làm giúp theo dõi khoản phải thu dễ dàng, xác hơn, tránh để tình trạng nợ q hạn gây thiệt hại cho Công ty Các khoản phải thu đến hạn cần phải thu hồi kịp thời, khoản bị q hạn phải tích cực đơn đốc để nhanh chóng thu hồi Cơng ty cần có biện pháp xử lý mạnh kiêm khoản công nợ kéo dài lâu Điều kiện thực hiện: Cơng ty cần phải có đội ngũ kế tốn có kinh nghiệm, làm việc có trách nhiệm Ngồi phịng kế tốn nên sử dụng phần mềm kế tốn đề giảm thiểu cơng việc ngày số liệu xác Cơng ty cần dự đốn rủi ro gặp phải để đưa biện pháp phòng ngừa hạn chế tới mức thấp tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh công ty SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền 48 GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại 3.2.2.4 Nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định Lý đề xuất giải pháp: Từ kết phân tích ta thấy năm 2013 hệ số phản ánh hiệu sử dụng vốn cố định không tốt Do nhu cầu vốn công ty bị hạn chế, nên việc đầu tư mua sắm TSCĐ công ty số năm gần gặp khó khăn Hiện tại, cơng ty chưa có biện pháp phịng ngừa rủi ro khách quan cho TSCĐ có giá trị lớn, ý thức sử dụng TSCĐ nhiều công nhân chưa cao làm cho tài sản bị hư hỏng nhanh hơn,giảm công suất hoạt động Nội dung giải pháp: Công ty cần xây dựng kế hoạch mua sắm, đầu tư TSCĐ Dựa vào tình hình khấu hao, cơng ty xác định xem tài sản khâu hao bao nhiêu, bù đắp vốn đầu tư bỏ hay chưa để có kế hoạch đổi Đồng thời, vào dự án, hợp đồng mục tiêu công ty kỳ kinh doanh để xác định quy mô vốn cố định cần đầu tư Tiến hành nâng cấp TSCĐ thông qua việc bảo dưỡng thường xuyên hay sửa chữa lớn theo kế hoạch, việc giúp cho TSCĐ không bị hư hỏng hay giảm công suất nhanh so với tiêu chuẩn Cơng ty áp dụng hình thức th tài TSCĐ, điều giúp cơng ty đảm bảo nhu cầu sử dụng lâu dài TSCĐ cơng ty khơng đủ tiền mua TSCĐ Việc đầu tư TSCĐ theo hình thức th tài cịn giúp cho công ty khai thác tốt nguồn vốn đầu tư TSCĐ, góp phần nâng cao hiệu sử dụng VKD công ty Đối với trường hợp làm hư hỏng TSCĐ nguyên nhân chủ quan, công ty phải quy trách nhiệm đưa mức bồi thường cho công ty Đối với TSCĐ không dùng đến, việc để lại chúng tiêu tốn số tiền công ty cho việc bảo quản, sửa chữa vậy, cơng ty nên lựa chọn phương pháp lý hợp lý nhất, vừa giảm khoản chi phí, vừa thu hồi khoản vốn Điều kiện thực hiện: Để thực giải pháp địi hỏi lãnh đạo cơng ty đầu kỳ kinh doanh phải có kế hoạch cụ thể mua sắm đầu tư TSCĐ kỳ Khi mua sắm TSCĐ công ty phải bàn giao trách nhiệm quản lý cho phận sử dụng Có quy định rõ ràng việc đền bù TSCĐ hư hỏng nguyên nhân chủ quan cá nhân SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền 49 GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại 3.2.2.5 Hồn thiện cơng tác thống kê phân tích nói chung cơng tác phân tích hiệu kinh doanh nói riêng Lý đề xuất giải pháp: Hiện nay, cơng ty chưa có phận chuyên trách làm nhiệm vụ phân tích tiêu kinh tế nói chung phân tích hiệu kinh doanh nói riêng Do đó, nhà quản trị chưa thể có đánh giá xác kết hoạt động kinh doanh công ty, đưa giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Nội dung giải pháp: Thống kê phân tích công cụ cần thiết hữu hiệu để nhận thức tình hình diễn biến thị trường, tình hình sử dụng vốn, tình hình sử dụng lao động, tình hình chi phí kết kinh doanh cơng ty Khi có đầy đủ thơng tin tình hình Cơng ty định phù hợp với hoạt động kinh doanh Công ty, giúp cho hoạt động kinh doanh Công ty đạt hiệu cao.Thường xuyên tiến hành phân tích thống kê hiệu kinh doanh cơng ty, làm cơng ty cập nhật thơng tin cách đầy đủ, kịp thời, xác tình hình kinh doanh cơng ty, xem xét tình hình kinh doanh cơng ty có đạt hiệu khơng, từ kịp thời đưa biện pháp để giúp cho việc kinh doanh có hiệu Điều kiện thực hiện: Công ty cần nhanh chóng xây dựng phận phân tích – tài riêng biệt Bộ phận cần có dự báo nhanh chóng, xác biến động tài công ty 3.2.2.6 Tăng cường hoạt động quảng cáo cho Công ty Lý đề xuất giải pháp: Hiện nay, lượng khách hàng cơng ty cịn chưa thật lớn khách hàng công ty chủ yếu khu vực Hà Nội, khách hàng nơi khác khơng có Quảng cáo đem hình ảnh cơng ty chất lượng sản phẩm đến với khách hàng miền đất nước Nội dung giải pháp: Quảng cáo tạo hình ảnh cho hàng hóa, định vị cho người tiêu dung, nhờ quảng cáo mà Cơng ty kích thích tiêu thụ Vì lợi ích mà quảng cáo mang lại, em nghĩ Công ty cần trọng vào việc Hàng năm Cơng ty cần trích khoản tiền định đầu tư cho quảng cáo Để hoạt động quảng cáo mang lại hiệu cao, cần phải nắm nội SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền 50 GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại dung q trình truyền thơng định kịp thời đảm bảo cho hoạt động quảng cáo theo quy trình thống Điều kiện thực hiện: Điều đầu tiền tiến hành hoạt động quảng cáo phải xác định mục tiêu quảng cáo, vào mục tiêu quảng cáo Công ty để xác định ngân sách cho quảng cáo lựa chọn nội dung quảng cáo Cần phải lựa chọn ngôn ngữ, xác định cấu trúc thông điệp, lựa chọn phương tiện truyền tin thích hợp, đảm bảo thỏa mãn yêu cầu quảng cáo mục đích quảng cáo Công ty.Công ty cần vào mục tiêu quảng cáo, đối tượng quảng cáo đối tượng nhận tin mà chọn phương tiện quảng cáo thích hợp Cơng ty quảng cáo qua số phương tiện như: báo, tạp chí, tivi, radio, catalog,…mỗi loại phương tiện có ưu nhược điểm riêng Cơng ty cần lực chọn phương tiện quảng cáo cho phù hợp 3.3 Một số kiến nghị Xuất phát từ vấn đề tồn giải pháp đưa trên, em xin mạnh dạn đề xuất số kiến nghị nhằm giúp Cơng ty thực thi giải pháp nêu sau: 3.3.1 Kiến nghị Cơng ty nên tìm th văn phòng làm việc khác rộng rãi không gian làm việc cũ công ty nên thuê người thiết kế, bố trí lại khơng gian làm việc cho thoáng đãng, gọn gàng hợp lý hơn, tạo cho nhân viên không gian làm việc 3.3.2 Kiến nghị Thường xuyên nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề cho đội ngũ lao động, công ty phải thường xuyên đào tạo, nâng cao tay nghề người lao động, đưa cán nhân viên học khóa đào tạo chun mơn, đưa lao động tham quan đơn vị khác để trao đổi, học hỏi kinh nghiệm Công ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên có nhu cầu học tiếp để nâng cao trình độ, Cơng ty cần tạo điều kiện thời gian hỗ trợ vật chất cho nhân viên để họ học tập tốt Tổ chức cho nhân viên phòng kỹ thuật học khóa học tiếng Anh chuyên ngành Tạo môi trường làm việc thuận tiện cho nhân viên, để họ sáng tạo cơng việc Có khen thưởng xứng đáng nhân viên làm việc SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền 51 GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại hiệu có biện pháp xử phạt nhân viên làm việc khơng có hiệu 3.3.3 Kiến nghị Bộ phận kế toán phải theo dõi thường xuyên liên tục khoản nợ Có biện pháp để thu hồi nhanh khoản nợ Công ty nên đưa quy định chiết khấu toán khách hàng tốn sớm để khuyến khích, tránh tình trạng bị chiếm dụng vốn lâu 3.3.4 Kiến nghị Công ty cần trọng công tác phân tích thống kê đơn vị Cơng ty cần phải thành lập riêng phận thống kê Trong điều kiện nay, thơng tin thống kê phân tích có vai trị quan trọng cơng ty Có thơng tin thương mại đầy đủ cơng ty làm tròn chức năng:Tự chủ kinh doanh, hoạt động kinh doanh theo quy định thông lệ thị trường, mở rộng quan hệ kinh tế Khi thành lập phận thống kê Công ty nên tuyển người có trình độ chun mơn thống kê, có khả phân tích dự đốn nhu cầu với biến động thị trường, đưa thông tin kịp thời phục vụ cho việc định nhà quản trị 3.3.5 Kiến nghị Thực tế thời gian qua, Cơng ty chưa có phận marketing riêng biệt, hoạt động marketing nằm xen kẽ phòng Kinh doanh phịng Kế tốn, hoạt động marketing cịn đơn lẻ, chưa tập trung chuyên nghiệp Vì vậy, nhiệm vụ cấp bách công ty phải thành lập phận marketing riêng biệt Để làm điều Cơng ty cần có nhân viên có trình độ chun mơn, có kiến thức, kỹ nghiên cứu thị trường Chức phịng marketing sau thành lập thực nghiệp vụ làm việc với thị trường, nghiên cứu thị trường, tìm thị trường mục tiêu vào thúc đẩy nghiên cứu tiêu dùng thị trường chiếm lĩnh Để phận marketing hoạt động có hiệu Cơng ty cần tiến hành trang bị sở vật chất, thiết bị xử lý thông tin, nơi làm việc cho cán nhân viên SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền 52 GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại KẾT LUẬN Việc đánh giá hiệu kinh doanh điều kiện giúp cho nhà quản lý hiểu rõ tình trạng hoạt động kinh doanh cơng ty từ giúp cho doanh nghiệp khắc phục tồn tại, phát huy mặt mạnh để doanh nghiệp tồn phát triển Trong thời gian thực tập công ty TNHH thiết bị máy 3G, giúp đỡ nhiệt tình anh chị cơng ty nói chung chị phịng Kế tốn – tài nói riêng, em trang bị cho kiến thức thực tiễn cơng tác phân tích doanh nghiệp, đồng thời giúo củng cố kiến thức học trường Dựa sở tình hình thực tế công ty, em đưa số đánh giá hiệu kinh doanh công ty giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Mặc dù cịn nhiều thiếu sót hạn chế hy vọng giải pháp em đưa giúp ích cho cơng ty Do kiến thức có hạn và kinh nghiệm thực tế chưa có nhiều nên khóa luận em cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý từ thầy cô giáo bạn sinh viên để khóa luận em hồn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn giảng viên TS Tạ Quang Bình tồn thể ban lãnh đạo nhân viên công ty TNHH thiết bị máy 3G giúp em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn ! SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Thế Dũng (2008) Giáo trình phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại, ĐH Thương Mại,NXB Thống kê PGS.TS Nguyễn Năng Phúc (2006) Phân tích kinh tế doanh nghiệp, lý thuyết thực hành, ĐH kinh tế quốc dân, Nxb Thống kê PGS.TS Đinh Văn Sơn (2007) Giáo trình tài doanh nghiệp thương mại, ĐH Thương Mại, Nxb Thống kê Luật doanh nghiệp Việt Nam 2005 Luận văn: Phân tích thống kê hiệu kinh doanh công ty cổ phần Thương mại tự động hóa NASACO Sinh viên thực : Lê Thị Thùy, Giáo viên hướng dẫn: Phạm Thị Quỳnh Vân khoa Kế toán- Kiểm toán trường Đại học Thương Mại năm 2010 Luận văn: Phân tích thống kê kết kinh doanh công ty TNHH đầu tư thương mại Phượng Hoàng Sinh viên thực hiện: Phan Thị Hương, Giáo viên hướng dẫn: Phạm Thị Quỳnh Vân, khoa Kế toán – Kiểm toán, Trường Đại học Thương Mại năm 2011 Luận văn: Các biện pháp nhằm nâng cao lợi nhuận công ty TNHH thương mại công nghệ cao Quang Minh Sinh viên thực hiện: Định Thị Hồng Miền, Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Minh Hạnh khoa Kế toán Kiểm toán Trường Đại học Thương Mại năm 2010 Trang web: - www.luanvan.net - www.tailieu.vn - www.doko.vn SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại Trường ĐH Thương mại NamKhoa: Kế tốn – Kiểm tốn Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Họ, tên sinh viên: Bùi Thị Khánh Huyền Lớp: K46D3 Khoa: Kế toán – Kiểm tốn Chun ngành: Kế tốn tài doanh nghiệp thương mại Đề tài: “ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CƠNG TY TNHH THIẾT BỊ MÁY 3G” Kính gửi: Ông (bà) ……………………………………………………………………… Chức vụ………………………………………………………………………………… Để nắm bắt thông tin thực trạng cơng tác phân tích tình hình doanh thu cơng ty phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài, kính đề nghị q cơng ty cho biết thông tin sau: Câu 1: Công ty có phận chun trách thực việc cơng tác phân tích thống kê chưa? a Có b Chưa Câu 2: Cơng tác phân tích có cần thiết công ty không? a Rất cần thiết b Cần thiết c Không cần thiết SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại Câu 3: Theo Ơng (bà) doanh thu cơng ty năm 2013 giảm chủ yếu yếu tố nào? a Năng xuất lao động giảm b Tổng số lao động giảm c Số lần chu chuyển hàng hóa bình quân d Tổng mức dự trữ hàng hóa Câu Việc dự báo doanh thu có quan trọng doanh nghiệp hay không? a Rất quan trọng b Quan trọng c Không quan trọng Câu 5: Theo ông (bà) lợi nhuận công ty năm 2013 giảm chủ yếu yếu tố nào? a Doanh thu giảm b Tỷ suất lợi nhuận giảm Câu 6: Theo ông (bà) vấn đề nâng cao kết kinh doanh có vấn đề cấp bách cấp thiết với công ty khơng? a Có b Khơng Câu 7: Cơng ty có dự định xây dựng phận chuyên đảm nhận cơng tác phân tích cho doanh nghiệp hay khơng? a Có b Khơng Câu 8: Khách hàng mua hàng cơng ty có tốn hay khơng? a Có b Khơng SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại Câu 9: Công tác thu hồi nợ công ty diễn nào? a Nhanh b Trung bình c Chậm Câu 10: Trang thiết bị, kỹ thuật, máy móc cơng ty có thường xun đổi khơng? a Thường xun b Khơng thường xun Câu 11: Tình hình sử dụng vốn cơng ty nào? a Rất tốt b Tốt c Chưa tốt Câu 12: Cơng ty có thực nhiều hình thức quảng cáo cho mặt hàng khơng? a Rất nhiều b Không nhiều c Không Câu 13: Các dịch vụ sau bán hàng công ty ông (bà) đánh nào? a Rất tốt b Tốt c Chưa tốt Câu 14: Năng suất lao động năm vừa qua đạt kết nào? a Cao b Trung bình c Thấp d Câu 15 Cơng tác đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán cơng nhân viên cơng ty có tiến hành thường xuyên không? a Thường xuyên SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại b Không thường xuyên MỘT SỐ CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Một số câu hỏi sử dụng để vấn ông Đặng Văn Nhã- Giám đốc công ty TNHH thiết bị máy 3G Câu : Theo ông cơng tác phân tích nói chung cơng tác phân tích hiệu kinh doanh nói riêng có quan trọng cần thiết công ty không? Và cơng ty có phận phân tích riêng biệt hay chưa? Câu 2: Theo Ông việc kinh doanh công ty gặp thuận lợi khó khăn nào? Câu 3: Xin ơng cho biết năm 2014 cơng ty có định hướng phát triển nào? Một số câu hỏi sử dụng để vấn bà Lê Thị Kim Oanh – Kế tốn trưởng cơng ty TNHH thiết bị máy 3G Câu : Theo ơng kết q trình phân tích kết kinh doanh có vai trị phát triển công ty? Câu 2: Xin bà cho biết đánh giá hiệu kinh doanh cơng ty phận kế toán đánh giá tiêu nào? Câu 3: Theo bà việc kinh doanh công ty gặp thuận lợi khó khăn nào? SVTH: Bùi Thị Khánh Huyền GVHD: TS Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty TNHH thiết bị máy 3G Sơ đồ 2.2: Bộ máy kế tốn Cơng ty TNHH thiết bị máy 3G Bảng 2.1: Kết kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G hai năm 2012 2013 Bảng... QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ MÁY 3G 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến hiệu kinh doanh Công ty TNHH thiết bị máy 3G 2.1.1 Giới thiệu tổng quan Cơng ty TNHH thiết. .. DOANH, PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ MÁY 3G .42 3.1 Các kết luận phát qua việc nghiên cứu hiệu kinh doanh công ty TNHH thiết bị máy 3G