1 .Tính cấp thiết và ý nghĩa của phân tích hiệu quả kinh doanh
1.1 .Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh
2.1. Tổng quan về tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến hiệu
2.1.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH thiết bị máy 3G
2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
a. Giới thiệu về Cơng ty TNHH thiết bị máy 3G
Hình thức Cơng ty: Cơng ty thuộc hình thức Cơng ty trách nhiệm hữu hạn, hoạt động theo Luật Doanh Nghiệp và các quy định hiện hành khác của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Tên cơng ty: CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THIẾT BỊ MÁY 3G. Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: 3G MACHINE EQUIPMENT COMPANY LIMITED.
Tên công ty viết tắt: 3G MACHINE CO., LTD
Trụ sở Cơng ty: Số 1B, Ngõ 396, Trương Định, Hồng Mai, Hà Nội. Điện thoại: 046 673 1639 ; Fax: 043 662 8660
Email: Thietbimay3g@gmail.com. Website: Thietbimay3g.vn.
b. Quá trình hình thành và phát triển
Cơng ty TNHH thiết bị máy 3G (3G Machine Equipment Company Limited) được Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp giấp phép kinh doanh số 0104372323. Công ty được thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 12 tháng 01 năm 2010 với số vốn điều lệ của công ty là 1.500.000.000 đồng, trụ sở giao dịch số 11B, ngõ 396, Trương Định, Hồng Mai, Hà Nội. Cơng ty có con dấu riêng và có cơ sở vật chất cho việc kinh doanh.
Đến nay công ty TNHH thiết bị máy 3G đã và đang không ngừng trưởng thành, và thực tế cơng ty đã có vị trí nhất định trong ngành bán các máy móc, thiết bị và phụ tùng máy tính, máy văn phịng, điện tử, viễn thông.
2.1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty TNHH thiết bị máy 3GChức năng Chức năng
Cơng ty TNHH thiết bị máy 3G có tư cách pháp nhân và được hạch tốn kinh doanh độc lập.Cơng ty phải đảm bảo tiến hành kinh doanh có lãi dựa trên hoạt động kinh doanh theo đúng luật định.
Nhiệm vụ
Công ty TNHH thiết bị máy 3G gồm các nhiệm vụ sau : Kinh doanh các máy móc, thiết bị trong nước theo giấy phép kinh doanh bởi sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội. Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh theo qui chế hiện hành để thực hiện mục đích và nội dung hoạt động của cơng ty. Sử dụng hiệu quả nguồn vốn, đảm bảo trang trải về mặt tài chính kinh doanh có hiệu quả và đáp ứng yêu cầu phục vụ việc phát triển kinh tế của đất nước. Thực hiện nghĩa vụ đóng thuế đầy đủ đem lại nguồn thu cho đất nước. Ln tích cực chăm lo đời sống tinh thần và vật chất cho nhân viên, thường xuyên bồi dưỡng và năng cao trình độ chun mơn kỹ thuật cho nhân viên.
2.1.1.3. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý
a. Đặc điểm phân cấp quản lý hoạt động kinh doanh
Giám đốc công ty do các thành viên sáng lập đề cử là người chịu trách nhiệm chỉ đạo chung mọi hoạt động sản xuất kinh doanh và quản lý cơng ty.
Phó giám đốc phụ trách về kinh doanh chịu trách nhiệm về quản lý các hoạt động về kinh doanh, bán buôn, bán lẻ, quản lý và xét duyệt các hoạt động tìm đối tác kinh doanh từ các nhân viên nghiên cứu thị trường tại các phịng ( chủ yếu là phịng phân phối).
Phó giám đốc kỹ thuật chịu trách nhiệm hoàn toàn về khâu kỹ thuật của công ty bao gồm : lắp máy và quản lý các dự án về máy móc, thiết bị và tiêu thụ cho công ty.
Phịng kế tốn : gồm kế toán trưởng, kế toán viên và thủ quỹ chịu trách nhiệm tổ chức công tác kế tốn, thống kê, theo dõi tình hình tài chính của cơng ty.
Phịng tổ chức hành chính : có nhiệm vụ quản lý lực lượng cán bộ công nhân viên của cơng ty và các vấn đề hành chính có liên quan.
Phịng bảo hành : thực hiện bảo hành các sản phẩm bán buôn và bán lẻ của cơng ty. Phịng lắp máy : chịu trách nhiệm lắp đặt máy móc đúng theo tiêu chuẩn, quy trình kỹ thuật và tiện lợi cho việc sử dụng của khách hàng.
Phòng dự án : nghiên cứu thị trường, đề xuất các phương án về nguồn nhập hàng và nguồn tiêu thụ hàng hóa đem lại lợi nhuận cho cơng ty.
b. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH thiết bị máy 3G
( Nguồn : Phịng hành chính – nhân sự cơng ty TNHH thiết bị máy 3G) 2.1.1.4. Tổ chức bộ máy kế tốn của cơng ty
Phịng kế tốn có nhiệm vụ cung cấp số liệu giúp cho việc ra quyết định của ban lãnh đạo. Để đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh, Công ty đã lựa chọn hình thức tổ chức cơng tác kế tốn tập trung để phù hợp với đặc điểm tổ chức và quy mơ hoạt động kinh doanh của mình.
Kế tốn trưởng: Là người lãnh đạo, tổ chức thực hiện công tác của bộ máy kế
tốn cơng ty. Có trách nhiệm đơn đốc, nhắc nhở các nhân viên trong phịng hồn thành nhiệm vụ kịp thời và chính xác. Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốc công ty, chỉ đạo tồn diện kế hoạch, hạch tốn kinh tế của cơng ty.
Kế tốn tổng hợp: Chịu trách nhiệm về nghiệp vụ kinh tế phát sinh, tổng hợp
sổ cái, lập báo cáo hoạt động kinh doanh và làm các BCTC theo đúng chế độ tài chính của nhà nước.
Giám đốc
PGĐ kinh doanh PGĐ kỹ thuật
Phịng KD phân phối Phịng KD bán lẻ Phịng kế tốn tổ chức Phịng hành chính Phịng trung tâm bảo hành Phịng lắp ráp Phòng dự án
Thủ quỹ: Làm nhiệm vụ quản lý quỹ, quản lý thu chi, quan hệ với ngân hàng
theo dõi số tiền hiện có tại ngân hàng hoặc gửi vào ngân hàng hay rút tiền từ ngân hàng sau đó ghi chép vào sổ quỹ đồng thời lập báo cáo cuối ngày để ghi sổ.
Kế toán viên: Làm nhiệm vụ thanh tốn các khoản lương, ghi chép phản ánh
chính xác tình hình bán hàng và tình hình cơng nợ.
Sơ đồ 2.2: Bộ máy kế tốn của Cơng ty TNHH thiết bị máy 3G
( Nguồn : Phịng hành chính – nhân sự cơng ty TNHH thiết bị máy 3G) 2.1.1.5. . Khái quát kết quả sản xuất kinh doanh của công ty qua 2 năm 2012 và 2013
Trong hai năm 2012, 2013 tình hình kinh tế xã hội nước ta đang gặp nhiều khó khăn, nhiều cơng ty làm ăn thơ lỗ dẫn đến bị phá sản; cùng chung cảnh ngộ đó, tình hình hoạt động kinh doanh của Cơng ty TNHH thiết bị máy 3G cũng gặp nhiều khó khăn.
Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH thiết bị máy 3G trong hai năm 2012 và 2013
Đơn vị tính : VNĐ
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013
So sánh Số tuyệt đối Tỷ lệ (%) 1.Tổng chi phí 198.741.635 178.337.822 - 20.403.813 - 10,27 2.Tổng doanh thu thuần
234.550.000 189.120.000 - 36.430.000 - 15,53 3.Tổng vốn kinh doanh BQ 1.271.125.262 1.183.169.809 -87.955.453 - 6,92 Kế tốn trưởng Kế toán viên Thủ quỹ Kế toán tổng hợp
4.Tổng lợi nhuận kinh doanh sau thuế
-
175.877.553 -153.245.900
-
22.631.655 12,87
( Nguồn : Báo cáo kết quả kinh doanh công ty TNHH thiết bị máy 3G năm 2012 và 2013)
Nhận xét
Qua bảng số liệu trên ta thấy kết quả kinh doanh của công ty TNHH thiết bị máy 3G qua hai năm 2012 và 2013 như sau : Tổng chi phí của cơng ty năm 2013 so với năm 2012 giảm 20.403.813 đồng, tương ứng tỷ lệ giảm 10,27%. Tổng doanh thu thuần của công ty năm 2013 so với năm 2012 giảm 36.430.000 đồng, tương ứng giảm tỷ lệ là 15,53%. Tổng vốn kinh doanh bình qn của cơng ty năm 2013 so với năm 2012 giảm 87.955.453đồng, tương ứng với tỷ lệ giảm 6,92%. Lợi nhuận sau thuế của công ty năm 2013 so với năm 2012 lỗ giảm 22.631.655 đồng, tương ứng tỷ lệ tăng 12, 87%.
Qua bảng kết quả kinh doanh của công ty TNHH thiết bị máy 3G năm 2012 và năm 2013 cho thấy hai năm gần đây công ty kinh doanh không hiệu quả. Doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ thấp trong khi chi phí bỏ ra lại cao. Cơng ty cần có biện pháp kịp thời để cải thiện tình hình kinh doanh hiện nay.
2.1.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH thiết bị máy 3G
2.1.2.1. Các nhân tố khách quan
a. Tình hình kinh tế chung
Việt Nam đã có tốc độ tăng trưởng kinh tế đáng kinh ngạc và dự báo, trong năm 2014 sẽ có mức tăng trưởng bình qn 5.6 – 5.8%/năm. Để có thể duy trì được mức tăng trưởng này, Việt Nam cần phát triển cơ sở hạ tầng các ngành năng lượng, nước, viễn thông, công nghệ thông tin và giao thông. Điều này sẽ mang lại cơ hội lớn cho ngành kỹ thuật và điện tử viễn thông.
Trong những năm đầu thế kỷ 21 với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, nhu cầu về các thiết bị điện và điện tử tăng mạnh. Ngoài ra, lạm phát cao làm cho nhiều doanh nghiệp thua lỗ. Điều đó khiến cho lượng khách hàng chủ yếu của công ty TNHH thiết bị máy 3G giảm đáng kể. Hơn thế nữa rất nhiều các khách hàng
đó tác động đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp góp phần làm lợi nhuận bị giảm đáng kể.
Các biến động kinh tế vĩ mô như lãi suất, lạm phát, giá cả thị trường,tỷ giá hối đoái, giá trị của tiền cũng ảnh hưởng rất lớn đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Hiện nay tình hình lạm phát và giá cả thị trường có xu hướng tăng làm cho giá cả đầu vào, chi phí của doanh nghiệp tăng mạnh làm cho lợi nhuận của doanh nghiệp có xu hướng giảm. Vì thế địi hỏi doanh nghiệp phải có một tầm nhìn xa và có các biện pháp lên kế hoạch, thực hiện và quản lý tốt chi phí của doanh nghiệp, tránh cho doanh nghiệp rơi vào tình trạng bất lợi khi có sự biến động tiêu cực từ các nhân tố này.
b. Chính sách kinh tế của nhà nước
Chính sách của Nhà nước
Bao gồm các chính sách kinh tế, thương mại, cạnh tranh , đầu tư...Các chính sách và biện pháp kinh tế nhằm khuyến khích hay hạn chế, ưu tiên hay kìm hãm sự phát triển của ngành do đó ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp. Do đó các chính sách kinh tế, các quy định và thủ tục hành chính phải đơn giản, minh bạch khơng phân biệt đối xử giữa các loại hình doanh nghiệp để thúc đẩy sựu cạnh tranh công bằng giữa các doanh nghiệp.
Pháp luật:
Các văn bản và các quy định pháp luật có ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu lợi nhuận của doanh nghiệp như luật đầu tư xây dựng, các luật thuế, các nghị định, văn bản pháp luật khác của Nhà nước. Hiện nay Nhà nước đang hồn thiện hành lang pháp lý điều đó hỗ trợ cho việc hoạt động của doanh nghiệp. Tuy nhiên bên cạnh đó vẫn cịn tồn tại những văn bản quy định còn chưa thực sự hợp lý gây trở ngại cho doanh nghiệp đồng thời làm lợi nhuận của doanh nghiệp có xu hướng giảm đi. c. Nhân tố khách hàng, nhà cung cấp…
Khách hàng là yếu tố cơ bản để doanh nghiệp tồn tại và phát triển, việc tìm kiếm và duy trì thị trường thu hút khách hàng hiện nay được xem như một nghệ thuật có liên quan đến nhiều vấn đề như: Tìm hiểu tâm lý khách hàng, tìm hiểu nhu cầu, tìm hiểu sở thích để có phương pháp tiếp thị, quảng cáo. Suy cho cùng tất cả các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách
hàng. Doanh nghiệp nào đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng so với đối thủ cạnh tranh thì họ càng có nhiều khách hàng trung thành. Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt thì khách hàng càng có vai trị quan trọng đối với doanh nghiệp. Tuy nhiên thực tế là người mua muốn trả giá thấp vì vậy sẽ thực hiện việc ép giá gây áp lực đòi chất lượng cao hơn hoặc phục vụ tốt hơn do vậy sẽ làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp.
Nhà cung cấp: Hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp không thể thiếu các yếu tố đầu vào: Vật tư, máy móc thiết bị, vốn...Vai trị của nhà cung cấp đối với doanh nghiệp thể hiện ở giá các yếu tố đầu vào. Nhà cung cấp có thể nâng giá, giảm chất lượng vật tư mà họ cung ứng, không đảm bảo tiến độ theo yêu cầu, đầu cơ tích trữ gây ra sự khan hiếm giả tạo ảnh hưởng xấu đến danh nghiệp. Nếu trên thị trường có nhiều nhà cung cấp thì doanh nghiệp có thể lựa chọn nhà cung cấp tạo ra sự cạnh tranh trên thị trường yếu tố đầu vào làm giảm chi phí cho doanh nghiệp từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
2.1.2.2. Các nhân tố chủ quan
a. Nhân tố nguồn nhân lực
Con người là yếu tố quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Bố trí lao động hợp lý góp phần tạo ra hiệu quả kinh doanh. Từng người lao động có trình độ nhận thức , tay nghề riêng. Doanh nghiệp biết sử dụng để phát huy tối đa nguồn nhân lực là lợi thế để hình thành nên giá trị vơ hình của doanh nghiệp.
b.Các chính sách của cơng ty
Chính sách và chiến lược giúp doanh nghiệp hoạt động đạt hiệu quả cao. Nó vạch ra phương hướng và mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp trong trung hạn và dài hạn giúp doanh nghiệp hạn chế rủi ro đi đến thành cơng. Chính sách và chiến lược bao gồm: chính sách nhân lực, chính sách sản phẩm, thị trường...Việc đề ra và thực hiện đúng đắn các chiến lược là điều cơ bản để mọi doanh nghiệp thành cơng trên thương trường.
c. Trình độ cơng nghệ và đội ngũ quản lý của công ty
Công nghệ hiện đại, tiên tiến cho phép nâng cao chất lượng và hạ giá thành sản phẩm, nhờ đó mà tăng khả năng cạnh tranh, tăng vịng quay vốn lưu động và
Trình độ kỹ thuật càng cao khả năng năng suất lao động càng lớn, khối lượng sản phẩm tăng nhanh, chi phí chung trên một sản phẩm giảm, chất lượng sản phẩm sẽ được đảm bảo và không ngừng nâng cao.
Đội ngũ quản lý cho phép doanh nghiệp sử dụng hợp lý và tiết kiệm các yếu tố vật chất trong quá trình sản xuất kinh doanh, giúp lãnh đạo doanh nghiệp đề ra những quyết định về chỉ đạo sản xuất kinh doanh chính xác và kịp thời, tạo ra những động lực để kích thích sản xuất phát triển.
Lãnh đạo là một yếu tố nghệ thuật giúp phát huy tối đa năng lực của các thành viên trong tổ chức để thực hiện mục tiêu với kết quả mong muốn.
d. Quy mô vốn
Vốn là tiền đề vật chất cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, do vậy nó là một trong những nhân tố quan trọng quyết định đến hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong quá trình cạnh tranh trên thị trường, khả năng về vốn và cơ sở vật chất dồi dào, hiện đại sẽ giúp doanh nghiệp có nhiều cơ hội trong kinh doanh, có điều kiện mở rộng thị trường từ đó tạo điều kiện cho cơng ty tăng lợi nhuận.
2.2.1. Kết quả phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH thiếtbị máy 3G thông qua dữ liệu sơ cấp bị máy 3G thông qua dữ liệu sơ cấp
2.2.1.1. Kết quả thu được thông qua điều tra bằng phiếu điều tra
Để phục vụ cho việc nghiên cứu về hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH thiết bị máy 3G em đã phát ra 10 phiếu điều tra trắc nghiệm cho các cán bộ công nhân viên trong cơng ty và thu về10 phiếu trong đó khơng có số phiếu nào để trắng. Số phiếu điều tra trắc nghiệm sau khi thu về em đã tiến hành tổng hợp kết quả qua bảng tổng hợp kết quả điều tra trắc nghiệm .Qua phiếu điều tra trắc nghiệm này em thu được những thông tin sau:
Bảng 2.2: Kết quả thu được thông qua phiếu điều tra trắc nghiệm
STT Câu hỏi Trả lời Số phiếu Tỉ lệ (%)
1
Cơng ty có bộ phận chun trách thực hiện việc cơng tác phân tích thống kê chưa?
a. Có
0/10 0
b. Chưa 10/10 100
2 Cơng tác phân tích có cần thiết đối với cơng ty không?
a. Rất cần thiết 5/10 50
c. Khơng cần thiết 1/10 10
3
Cơng ty có dự định xây dựng một bộ phận chuyên đảm nhận cơng tác phân