Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần may xuất khẩu việt thái

Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Nhƣ biết, nguồn lực ngƣời đƣợc xem quý giá yếu tố cho phát triển nhanh, bền vững doanh nghiệp Hơn nữa, tài nguyên ngƣời nhân tố cần có cách quản lý khai thác khác hẳn so với tài nguyên khác Vì vậy, vấn đề đầu tƣ phát triển nguồn nhân lực vấn đề cần thiết cấp bách phát triển xã hội nói chung với sống cịn doanh nghiệp nói riêng Hiện nay, phát triển nhanh mạnh mẽ công ty may nƣớc nhƣ cơng ty may có vốn đầu tƣ nƣớc ngồi địa bàn Tỉnh Thái Bình dẫn đến cạnh tranh lao động ngày gay gắt Công ty cổ phần may xuất Việt Thái đƣợc thành lập năm 1996 với chức sản xuất hàng may mặc xuất Từ thành lập đến nay, hoạt động cơng ty góp phần quan trọng vào phát triển chung cuả Thái Bình Tuy nhiên bối cảnh hội nhập cạnh tranh gay gắt nhƣ nay, phát triển công ty trƣớc hết nguồn nhân lực công ty định Do vậy, đầu tƣ phát triển nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực cơng ty vấn đề thực tiễn đặt cấp bách Nhận thức đƣợc vai trò to lớn việc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung cơng ty cổ phần may xuất Việt Thái nói riêng, em chọn đề tài: "Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần may xuất Việt Thái" làm đồ án tốt nghiệp Đề tài đƣợc chia làm chƣơng: +Chƣơng 1: Lý luận chung nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp +Chƣơng 2: Thực trạng phát triển nhân Công ty cổ phần may xuất Việt Thái giai đoạn 2008 - 2010 +Chƣơng 3: Một số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần may xuất Việt Thái SV: Phạm Thị Miền Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trong trình thực tập viết chuyên đề tốt nghiệp em cố gắng thu thập trao đổi thông tin, thực tế, lắng nghe quan sát Bên cạnh em đƣợc giúp đỡ, bảo nhiệt tình giáo hƣớng dẫn anh chị phòng quản lý nhân cơng ty để em hồn thành chun đề thực tập Tuy nhiên kiến thức lực thân nhiều hạn chế tránh khỏi khiếm khuyết định, báo cáo cịn nhiều điều thiếu sót Em mong đƣợc bảo thầy cô cô chú, anh chị Công ty cổ phần may xuất Việt Thái để chuyên đề em đƣợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SV: Phạm Thị Miền Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm Theo định nghĩa liên hợp quốc, nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực tồn sống ngƣời có thực tế tiềm để phát triển kinh tế - xã hội cộng đồng Theo nghĩa hẹp, nguồn nhân lực lƣợng hố cơng tác kế hoạch hoá nƣớc ta đƣợc quy định phận dân số, bao gồm ngƣời độ tuổi lao động có khả lao động theo quy định luật lao động Việt Nam (nam đủ 15 tuổi đến hết 60 tuổi, nữ đủ 15 đến hết 55 tuổi) Trên sở đó, theo số nhà khoa học Việt Nam nguồn nhân lực hay nguồn lực ngƣời bao gồm lực lƣợng lao động lao động dự trữ Trong lực lƣợng lao động đƣợc xác định ngƣời lao động làm việc ngƣời độ tuổi lao động có nhu cầu nhƣng khơng có việc làm (ngƣời thất nghiệp) Lao động dự trữ bao gồm học sinh độ tuổi lao động, ngƣời độ tuổi lao động nhƣng khơng có nhu cầu lao động 1.1.2 Vai trị nguồn nhân lực Nguồn lực ngƣời đóng vai trò quan trọng nghiệp phát triển xã hội nói chung, phát triển doanh nghiệp nói riêng, thể số phƣơng diện nhƣ sau: - Vai trò ngƣời lĩnh vực kinh tế: Là phận lực lƣợng sản xuất Trong xã hội nguồn lực ngƣời đƣợc huy động cách đầy đủ, toàn diện phát huy cách có hiệu - Vai trị nguồn lực ngƣời lĩnh vực trị: Xây dựng nhà nƣớc xã hội chủ nghĩa Đấu tranh bảo vệ thành cách mạng, bảo vệ chế độ xã hội chủ nghĩa Đấu tranh làm thất bại âm mƣu kẻ thù - Vai trò nguồn lực ngƣời lĩnh vực văn hoá: Con ngƣời sáng tạo giá trị văn hoá, bảo vệ giá trị văn hoá tinh thần dân tộc, tiếp thu tinh hoa văn hoá giới Con ngƣời chủ thể hƣởng thụ giá trị văn hoá tinh thần SV: Phạm Thị Miền Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.2 PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Khái niệm Phát triển nguồn nhân lực tổng thể hoạt động học tập có tổ chức đƣợc tiến hành khoảng thời gian định để nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp ngƣời lao động Trƣớc hết, phát triển nguồn nhân lực tồn hoạt động tổng hợp đƣợc tổ chức doanh nghiệp, doanh nghiệp cung cấp cho ngƣời lao động Các hoạt động đƣợc cung cấp vài giờ, vài ngày chí tới vài năm, tùy vào mục tiêu học tập nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp họ Nhƣ vậy, xét nội dung, phát triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động là: Giáo dục, đào tạo phát triển + Giáo dục: Đƣợc hiểu hoạt động học tập để chuẩn bị cho ngƣời bƣớc vào nghề nghiệp chuyển sang nghề thích hợp tƣơng lai + Đào tạo (hay gọi đào tạo kỹ năng): Đƣợc hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho ngƣời lao động thực có hiệu chức nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho ngƣời lao động nắm vững cơng việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ ngƣời lao động để thực nhiệm vụ lao động có hiệu + Phát triển: Là hoạt động học tập vƣơn xa khỏi phạm vi công việc trƣớc mắt ngƣời lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa sở định hƣớng tƣơng lai tổ chức Lao động yếu tố quý trình sản xuất, lao động có trình độ chun mơn cao định đƣợc việc thực mục tiêu q trình sản xuất kinh doanh Vì cơng tác đào tạo nhân có vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp; đào tạo tƣ duy, kiến thức trình độ nhận thức cho ngƣời Đào tạo nhân đƣợc chia làm loại: a Đào tạo công việc Đào tạo công việc phƣơng pháp đào tạo trực tiếp nơi làm việc, ngƣời học học đƣợc kiến thức, kỹ cần thiết cho công việc thông qua thực công việc thƣờng dƣới hƣớng dẫn ngƣời lao động lành nghề Nhóm bao gồm phƣơng pháp nhƣ: SV: Phạm Thị Miền Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp + Đào tạo theo kiểu dẫn công việc Đây phƣơng pháp phổ biến dùng để dạy kỹ thực công việc cho hầu hêt công nhân sản xuất kể số công việc quản lý Qúa trình đào tạo bắt đầu giới thiệu giải thích ngƣời dạy mục tiêu công việc dẫn tỉ mỉ theo bƣớc cách quan sát, trao đổi, học hoirvaf làm thử thành thạo dƣới hƣớng dẫn dẫn chặt chẽ ngƣời dạy + Đào tạo theo kiểu học nghề Trong phƣơng pháp này, chƣơng trình đào tạo bắt đầu việc học lý thuyết lớp, sau học viên đƣợc đƣa đến làm việc dƣới hƣớng dẫn công nhân lành nghề vài năm; đƣợc thực công việc thuộc nghề cần học thành thạo tấ kỹ nghề Phƣơng pháp dùng để dạy nghề hồn chỉnh cho cơng nhân Các phƣơng pháp thực chất kèm cặp công nhân lành nghề ngƣời học phƣơng pháp thông dụng Việt Nam + Kèm cặp bảo Phƣơng pháp thƣờng dùng để giúp cho cán quản lý nhân viên giám sát học đƣợc kiến thức, kỹ cần thiết cho công việc trƣớc mắt công việc tƣơng lai thông qua kèm cặp, bảo ngƣời quản lý giỏi Có ba cách để kèm cặp là: - Kèm cặp ngƣời lãnh đạo trực tiếp - Kèm cặp cố vấn - Kèm cặp ngƣời quản lý có kinh nghiệm + Luân chuyển thuyên chuyển công việc Luân chuyển thuyên chuyển công việc phƣơng pháp chuyển ngƣời quản lý từ công việc sang công việc khác để nhằm cung cấp cho họ kinh nghiệm làm việc nhiều lĩnh vực khác tổ chức Nhũng kinh nghiệm kiến thức thu đƣợc qua q trình giúp cho họ có khả thực đƣợc cơng việc cao howntrong tƣơng lai Có thể luân chuyển thuyên chuyển công việc theo ba cách: - Chuyển đối tƣợng đào tạo đến nhận cƣơng vị quản lý phận khác tổ chức nhƣng với chức quyền hạn nhƣ cũ - Ngƣời quản lý đƣợc cử đến nhận cƣơng vị cơng tác ngồi lĩnh vực chuyên môn họ SV: Phạm Thị Miền Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Ngƣời quản lý đƣợc bố trí luân chuyển công việc phạm vi nội nghề chuyên môn * Những ưu điểm đào tạo công việc: + Thƣờng không yêu cầu không gian hay trang thiết bị riêng biệt đặc thù + Mang lại chuyển biến gần nhƣ tức thời kiến thức kỹ thực hành (mất thời gian đào tạo) + Đào tạo cơng việc có ý nghĩa thiết thực học viên đƣợc làm việc có thu nhập học + Cho phép học viên thực hành mà tổ chức trơng mong họ sau trình đào tạo tạo kết thúc + Tạo điều kiện cho học viên đƣợc làm việc với đồng nghiệp tƣơng lai họ; bắt hành vi lao động đồng nghiệp * Những nhược điểm phương pháp đào tạo công việc: + Lý thuyết đƣợc trang bị khơng có hệ thống + Học viên bắt chƣớc kinh nghiệm, thao tác không tiên tiến ngƣời dạy *Những điều kiện để đào tạo công việc đạt hiệu quả: + Các giáo viên dạy nghề phải đƣợc lựa chọn cẩn thận phải đáp ứng yêu cầu chƣơng trình đào tạo trình độ chuyên môn, mức độ thành thạo công việc khả truyền thụ + Qúa trình đào tạo phải đƣợc tổ chức chặt chẽ có kế hoạch b Đào tạo ngồi cơng việc Đào tạo ngồi cơng việc phƣơng pháp đào tạo ngƣời học đƣợc tách khỏi thực công việc thực tế Các phƣơng pháp bao gồm: + Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp Đối với nghề tƣơng đối phức tạp, cơng việc có tính đặc thù, việc đào tạo kèm cặp không đáp ứng đƣợc yêu cầu số lƣợng chất lƣợng Các doanh nghiệp tổ chức lớp đào tạo với phƣơng tiện thiết bị dành riêng cho học tập Trong phƣơng pháp chƣơng trình đào tạo gồm hai phần: lý thuyết thực hành Phần lý thuyết đƣợc giảng tập trung kỹ sƣ, cán kỹ thuật phụ trách Còn phần thực hành xƣởng thực tập kỹ sƣ công nhân lành nghề hƣớng dẫn Phƣơng pháp giúp cho học viên học tập co hệ thống SV: Phạm Thị Miền Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp + Cử học trường quy Các doanh nghiệp cử ngƣời lao động đén học tập trƣờng dạy nghề quản lý Bộ, Ngành Trung ƣơng tổ chức Trong phƣơng pháp này, ngƣời học đƣợc trang bị tƣơng đối đầy đủ kiến thức lý thuyết lẫn kỹ thực hành Tuy nhiên phƣơng pháp tốn nhiều thời gian kinh phí đào tạo + Các giảng, hội nghị hội thảo Các buổi giảng hay hội nghị đƣợc tổ chức doanh nghiệp hội nghị bên ngồi, đƣợc tổ chức riêng kết hợp với chƣơng trình đào tạo khác Trong buổi thảo luận, học viên thảo luận theo chủ đề dƣới hƣớng dẫn ngƣời lãnh đạo nhóm qua họ học đƣợc kiến thức, kinh nghiệm cần thiết + Đào tạo theo kiểu chương trình hóa, với trợ giúp máy tính Đây phƣơng pháp đào tạo kỹ đại ngày mà nhiều công ty nhiều nƣớc sử dụng rộng rãi Trong phƣơng pháp này, chƣơng trình đào tạo đƣợc viết sẵn đĩa mềm máy tính, ngƣời học việc thực theo hƣớng dẫn máy tính, phƣơng pháp sử dụng để đào tạo nhiều kỹ mà không cần có ngƣời dạy + Đào tạo theo phương pháp từ xa Đào tạo từ xa phƣơng thức đào tạo mà ngƣời dạy ngƣời học không trực tiếp gặp địa điểm thời gian mà thơng qua phƣơng tiện nghe nhìn trung gian Phƣơng tiện nghe nhìn sách, tài liệu học tập, băng hình, băng tiếng, đĩa CD VCD, Internet Cùng với phát triển khoa học công nghệ thông tin phƣơng tiện trung gian ngày đa dạng Phƣơng pháp đào tạo có ƣu điểm bật là ngƣời học chủ động bố trí thời gian học tập cho phù hợp với kế hoạch cá nhân, ngƣời học địa điểm xa trung tam đào tạo tham gia đƣợc khóa học, chƣơng trình đào tạo có chất lƣợng cao Tuy nhiên, hình thức đào tạo địi hỏi sở đào tạo phải có tính chun mơn hóa cao, chuẩn bị giảng chƣơng trình đào tạo phải có đầu tƣ lớn + Đào tạo theo kiểu phịng thí nghiệm Phƣơng pháp bao gồm hội thảo học tập sử dụng kỹ thuật nhƣ: tập tình huống, diễn kịch, mơ máy tính, trị chơi quản lý SV: Phạm Thị Miền Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tập giải vấn đề Đây cách đào tạo đại ngày nhằm giúp cho ngƣời học thực tập giải tình giống nhƣ thực tế + Mơ hình hóa hành vi Đây phƣơng pháp diễn kịch nhƣng kịch đƣợc hiết kế sẵn để mơ hình hóa hành vi hợp lý tình đặc biệt + Đào tạo kỹ xử lý công văn, giấy tờ Đây kiểu tập, ngƣời quản lý nhận đƣợc loạt tài liệu, ghi nhớ, tƣờng trình, báo cáo, lời dặn dị cấp thông tin khác mà ngƣời quản lý nhận đƣợc vừa tới nơi làm việc họ có trách nhiệm phải xử lý nhanh chóng đắn Phƣơng pháp giúp cho ngƣời quản lý học tập cách định nhanh chóng cơng việc hàng ngày 1.2.2 Tầm quan trọng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Trong giai đoạn nay, chuyển sang kinh tế dựa chủ yếu vào tri thức xu tồn cầu hố, hội nhập quốc tế diễn mạnh mẽ, cần nhận thức rõ ràng vai trò định nguồn nhân lực phát triển Con ngƣời đƣợc nhìn nhận tiềm năng, điều kiện cần thiết thiếu để tạo động lực thúc đẩy trình phát triển Nguồn lực ngƣời bao gồm tiêu chí sau: - Là số dân chất lƣợng ngƣời, bao gồm thể chất tinh thần, sức khoẻ trí tuệ, lực phẩm chất - Là tổng thể sức dự trữ tiềm năng, lực thể sức mạnh ngƣời - Là kết hợp thể lực trí lực, cho thấy khả sáng tạo, chất lƣợng, hiệu hoạt động triển vọng phát triển ngƣời Nguồn lực ngƣời Việt Nam với tƣ cách nguồn lực định nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố cần dƣợc xem xét phƣơng diện sau: đặc điểm dân số, giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, tay nghề, kỹ lao động, phẩm chất đạo đức, lối sống v.v Tóm lại, tổng thể tiêu chí để đánh giá nguồn lực ngƣời số lƣợng chất lƣợng Hiện nay, cơng nghiệp hố, đại hố đặt yêu cầu cấp bách phải phát triển nguồn nhân lực vì: - Con ngƣời vừa mục tiêu vừa động lực trình phát triển Mục tiêu cho thấy, trình phát triển kinh tế - xã hội, đổi đất nƣớc hƣớng tới ngƣời, lấy ngƣời trung tâm Cơng nghiệp hố, đại hố nƣớc ta SV: Phạm Thị Miền Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp trình xây dựng lực lƣợng sản xuất đại, đó, ngƣời lực lƣợng sản xuất hàng đầu Quá trình cơng nghiệp hố, đại hố nƣớc ta nhằm phát triển kinh tế - xã hội, đƣa việt Nam từ nƣớc nông nghiệp lạc hậu trở thành nƣớc cơng nghiệp phát triển, đồng thời mơi trƣờng để phát triển toàn diện ngƣời - Đồng thời, việc phát huy nguồn lực ngƣời tạo sức mạnh tổng hợp để vƣợt qua qua đƣợc khó khăn Mặt khác, thời đại ngày thời đại cách mạng khoa học cơng nghệ, kinh tế tri thức phát triển Do đó, phát triển nguồn nhân lực trở thành mối quan tâm hàng đầu nhiều quốc gia giới để tạo phát triển nhanh bền vững, để nâng cao tính cạnh tranh quốc gia nhƣ doanh nghiệp đua phát triển Hơn nữa, phát triển nguồn nhân lực cịn đảm bảo tính nhân văn xã hội loài ngƣời Ngày nay, phát triển khơng mục tiêu kinh tế đơn thuần, mà hƣớng tới mở rộng khả lựa chọn ngƣời, để ngƣời có điều kiện phát triển toàn diện, hài hoà 1.2.3 Nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực Công tác phát triển nguồn nhân lực chịu ảnh hƣởng nhiều nhân tố Các nhân tố từ ngƣời, từ chiến lƣợc kinh doanh, triết lý quản lý nhà quản lý, trang thiết bị máy móc…và đƣợc chia làm hai nhóm: a Nhân tố người Con ngƣời yếu tố cấu thành nên tổ chức tất hoạt động tổ chức chịu tác động nhân tố Tuỳ hoạt động mà ngƣời ảnh hƣởng nhiều hay ít, công tác phát triển nguồn nhân lực yếu tố ngƣời có ảnh hƣởng mạnh mẽ Chúng ta nhận thấy, ngƣời khác với động vật biết tƣ duy, ngƣời ln có nhu cầu khác mà nhu cầu học tập phát triển ngƣời lao động ngày đƣợc trọng Nhân tố ngƣời tác động đến đào tạo đƣợc chia làm hai nhân tố tác động ngƣời lao động (lao động trực tiếp) ngƣời quản lý (cán quản lý) Con ngƣời lao động đối tƣợng lao động trực tiếp sản xuất tạo doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp Khi ngƣời lao động muốn đƣợc nâng cao trình độ họ đề xuất với cấp xin học tập họ có nhu cầu muốn học hỏi họ học tập tính tự giác chất lƣợng sau đào tạo đƣợc nâng cao cách rõ rệt Bất có sở thích, có ngƣời sở thích học tập nghiên cứu, làm việc, u thích nghề Nếu ngƣời lao động u thích nghề nghiệp chọn SV: Phạm Thị Miền Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp họ đƣợc đào tạo họ hăng say học, tìm tịi nhiều kiến thức nên công tác đào tạo đƣợc tiến hành thuận lợi hiệu thu đƣợc cao Công tác nhằm giảm bớt tác nhân chán nản, không muốn học… Một yếu tố quan trọng nhóm yếu tố ngƣời tác động đến cơng tác đào tạo trình độ ngƣời lao động Trình độ họ mức độ nào, trình độ cao hay thấp, ý thức học tập, ý thức kỷ luật, tinh thần trách nhiệm ngƣời lao động nhƣ định đến phƣơng pháp đào tạo khác nhau, chƣơng trình hình thức đào tạo cho hợp lý với đối tƣợng Tóm lại, nhân tố ngƣời ảnh hƣởng trực tiếp định đến kết đào tạo phát triển doanh nghiệp b Nhân tố quản lý - Mục tiêu, chiến lƣợc phát triển kinh doanh doanh nghiệp tác động mạnh mẽ đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Doanh nghiệp lúc mở rộng quy mơ, hay có chiến lƣợc phát triển kinh doanh để lại hiệu Chính mục tiêu, chiến lƣợc định hƣớng phát triển doanh nghiệp, từ đặt yêu cầu cho công việc thời gian tới doanh nghiệp kỹ năng, trình độ nguồn nhân lực cần có, định hình thức đào tạo, phƣơng pháp đào tạo, số lƣợng đào tạo nhiều hay ít, phận có ngƣời đào tạo, kinh phí đào tạo…Chúng ta muốn làm cần có kinh phí, cơng tác chịu ảnh hƣởng yếu tố tài chính, kinh phí cho cơng tác mà nhiều chƣơng trình đào tạo đƣợc tiến hành thuận lợi đem lại kết cao - Các chƣơng trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tiên tiến ảnh hƣởng không nhỏ đến công tác Các chƣơng trình mới, tiên tiến thƣờng phát huy ƣu điểm có giải pháp khắc phục nhƣợc điểm chƣơng trình trƣớc nên doanh nghiệp tìm hiểu nghiên cứu áp dụng thử tổ chức Mặt khác, đối thủ cạnh tranh mà có chƣơng trình đào tạo phát triển mới, hấp dẫn cho ngƣời lao động thu hút nhân tài từ doanh nghiệp Nên doanh nghiệp nhƣ công tác đào tạo phát triển chịu ảnh hƣởng lớn, cần phải cập nhập nhanh chóng chƣơng trình để giữ chân nhân tài cho doanh nghiệp SV: Phạm Thị Miền 10 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY XUẤT KHẨU VIỆT THÁI 3.1 PHƢƠNG HƢỚNG CƠ BẢN NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY XUẤT KHẨU VIỆT THÁI TRONG THỜI GIAN TỚI Hiện nay, nƣớc ta có nguồn nhân lực dồi dào, song nhìn chung chất lƣợng thấp, chƣa đủ sức đáp ứng yêu cầu q trình cơng nghiệp hố, đại hố đất nƣớc Do vậy, phát triển nguồn nhân lực ngƣời phạm vi nƣớc thực nhu cầu cấp bách Song phát triển nguồn lực ngƣời việc mang tính xã hội, nên địi hỏi khơng đóng góp nhà nƣớc, mà cịn phải có đóng góp địa phƣơng, doanh nghiệp, nhƣ cá nhân ngƣời lao động Vì vậy, phát triển nguồn lực ngƣời đƣợc xem hƣớng ƣu tiên công ty cổ phần may xuất Việt Thái nhằm thực thắng lợi nhng mc tiờu kinh t ca cụng ty Căn vào lực thực tế cụng ty, xu h-ớng phát triển ngành, đất n-ớc, xu h-ớng vận động môi tr-ờng n-ớc giới, cụng ty đặt mục tiêu cụ thể cho thi gian tíi víi c¸c nh- sau: tăng số cán cơng nhân lao động tồn cơng ty lên 1500 ngƣời Trong đó: - Lao động trực tiếp:1350 ngƣời (Chiếm 90% Tổng số lao động) - Lao động gián tiếp: 150 ngƣời (Chiếm 10% Tổng số lao động) - Trình độ Đại Học Đại Học: 75 ngƣời - Trình độ Cao Đẳng: 150 ngƣời - Trình độ Trung Cấp: 200 ngƣời - Lao động phổ thông: 1075 ngƣời Giáo dục đào tạo vị trí định cơng việc tạo lực lƣợng lao động có trình độ, có chun mơn kỹ thuật vững vàng để đủ sức đáp ứng nhu cầu phát triển công ty Giáo dục đào tạo lĩnh vực chủ yếu trực tiếp định chất lƣợng nguồn lực ngƣời việc trang bị cho ngƣời tri thức, trình độ chun mơn, tay nghề, kỹ lao động khả sáng tạo trình hoạt động thực tiễn SV: Phạm Thị Miền 33 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nhận thức rõ vai trò giáo dục đào tạo việc phát triển nguồn lực ngƣời công ty Đào tạo cho đội ngũ công nhân trẻ vƣơn lên lao động, làm chủ công nghệ khoa học sản xuất Phát triển nguồn nhân lực cần có quy hoạch, kế hoạch đào tạo đáp ứng số lƣợng, chất lƣợng lao động Tăng cƣờng mối liên kết với trƣờng Đại Học, trƣờng công nhân kỹ thuật đào tạo nguồn nhân lực Tổ chức hình thức hợp đồng lao động nhà trƣờng doanh nghiệp, trọng việc đào tạo lại lƣc lƣợng công nhân kỹ thuật để kịp thời đáp ứng với khoa học kỹ thuật, công nghệ Quy hoạch nâng cao quy mô chất lƣợng đào tạo Công ty Thu hút trọng đãi nhân tài phƣơng hƣớng Công ty đề nhằm đẩy nhanh tốc độ phát triển Chiến lƣợc phát triển cơng ty đề ra: Cần có sách đãi ngộ đội ngũ quản lý giỏi, công nhân kỹ thuật có tay nghề cao làm việc, nhằm phát huy khả cống hiến sản xuất kinh doanh Có sách thơng thống, hấp dẫn để thu hút nhân tài công ty làm việc Chú trọng việc bố trí, sử dụng cán cơng nhân viên theo chuyên môn nghiệp vụ đƣợc đào tạo, lấy hiệu công việc làm thƣớc đo lực Có sách khen thƣởng vật chất, tinh thần thoả đáng cho cá nhân đem lại hiệu kinh tế cao Trên cở sở phƣơng hƣớng trên, công ty xác định rõ huớng phát triển nguồn lực mình, phải coi việc phát triển nguồn nhân lực vừa mục tiêu vừa động lực cho phát triển công ty Đồng thời, phát triển tồn diện nguồn nhân lực cơng ty số lƣợng, chất lƣợng cấu, gắn đào tạo, tuyển dụng với sử dụng đãi ngộ hợp lý nguồn nhân lực để thực đƣợc mục tiêu công ty, nhƣ đảm bảo việc làm đầy đủ cho ngƣời lao động với mức thu nhập bình quân là: 2.500.000 đồng/ ngƣời/ tháng Bảo toàn tăng trƣởng vốn, thực đầy đủ luật thuế theo quy định pháp luật Những phƣơng hƣơng nêu có ý nghĩa trình xây dựng hệ thống giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực công ty Tuy nhiên, bối cảnh tồn cầu hố hội nhập quốc tế phát triển mạnh nhƣ nay, trình phát triển công ty phải đặt yêu cầu việc phát triển nguồn nhân lực công ty Đó yêu cầu cụ thể sau đây: - Cơng ty phải giải tốn tổng thể cấu lao động Bởi quy mơ chất lƣợng nguồn nhân lực công ty mặt phản ánh tiềm năng, sức SV: Phạm Thị Miền 34 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp mạnh nguồn nhân lực để thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh công ty, mặt khác cịn tiêu chí để xác định tiêu chí phát triển khác cơng ty Hiện tại, đặc thù sản xuất kinh doanh công ty, để tồn phát triển mạnh với doanh thu cao, công ty cần xây dựng chiến lƣợc tổng thể phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo phù hợp hƣớng tới nâng cao chất lƣợng nguồn lực ngƣời thơng qua phát triển giáo dục, đào tạo, trau dồi kỹ lao động, trình độ tay nghề, trình độ chuyên môn kỹ thuật nâng cao phẩm chất đạo đức, lối sống ý thức (số lƣợng lao động có trình độ CĐ, ĐH ĐH tăng 313 ngƣời, tƣơng ứng với tỷ lệ 73,6%) Trong thời buổi cạnh tranh lao động gay gắt, đặt yêu cầu phải không ngừng đổi dây chuyền cơng nghệ q trình sản xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Vừa phải gấp rút đào tạo nguồn nhân lực, đội ngũ cơng nhân có trình độ kỹ thuật cao, nhà quản lý giỏi, động có khả thích ứng nhanh trƣớc thay đổi không ngừng chế thị trƣờng, công nghệ - Công ty phải thực đầy đủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn điều kiện lao động, bảo hộ lao động, vệ sinh môi trƣờng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp yêu cầu việc phát triển việc sử dụng nguồn lực ngƣời công ty kinh tế thị trƣờng Yêu cầu đòi hỏi mặt nguồn lực ngƣời phải đƣợc phát triển, phân bố sử dụng tối đa có hiệu quả, mặt khác phải đƣợc bảo vệ, đƣơc an tồn thơng qua hệ thống an sinh xã hội, thực tốt quy định bảo hộ lao động, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, điều kiện môi trƣờng lao động Trên sở nhận thức rõ quan điểm phát triển nguồn nhân lực, xuất phát từ yêu cầu cấp bách trình phát triển cơng ty, việc đầu tƣ phát triển nguồn lực ngƣời công ty cổ phần may xuất Việt Thái chiến lƣợc phát triển công ty năm tới lâu dài 3.2 NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP MAY XK VIỆT THÁI Những năm gần với phát triển vƣợt bậc kinh tế công ty mọc lên ngày nhiều kéo theo cạnh tranh ngày gay gắt để giành đứng thị trƣờng, từ thực trạng nguồn nhân lực công ty, xuất phát từ phƣơng hƣớng nêu mà công ty đề số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực nhƣ sau: SV: Phạm Thị Miền 35 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.2.1 Thực tốt cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Ban lãnh đạo công ty lập kế hoạch nguồn nhân lực theo quy trình rõ ràng dựa vào mục tiêu chiến lƣợc cơng ty nhằm phân tích trạng nguồn nhân lực số lƣợng, chất lƣợng, cấu tuổi, giới tính để chủ động tình xảy công ty Công tác dự báo cầu nhân lực dựa vào phân tích trạng khối lƣợng công việc mà công ty cần triển khai năm để đua dự kiến cầu nhân lực Công tác dự báo cung nhân lực cần phải đƣợc dự báo lƣợng cung từ bên bên ngồi, số ngƣời chuyển năm, số ngƣời nghỉ chế độ, nghỉ hƣu có chế độ thuyên chuyển, đề bạt cán cách hợp lý Kiểm tra đánh giá chƣơng trình nhằm đánh giá hƣớng dẫn hoạt động hoạch định nguồn nhân lực xác định sai lệch kế hoạch thực hiện, nguyên nhân dẫn đén sai lệch để tìm biện pháp khắc phục 3.2.2 Nâng cao nhận thức cho cán công nhân viên cần thiết phải phát triển nguồn nhân lực công ty Việc nâng cao nhận thức cho thành viên công ty cần thiết phải phát triển nguồn nhân lực công ty nhằm tạo sở nhận thức hành động cho việc xây dựng chiến lƣợc phát triển nguồn lực ngƣời công ty Khi nhận thức thành viên nâng lên, lúc tạo đƣợc động lực tinh thần thống cao chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực công ty, nhƣ thực tế sản xuất kinh doanh điều kiện cạnh tranh găy gắt công ty năm qua tạo sở thực cho chuyển biến nhận thức vấn đề Tuy nhiên, năm tới, trình sản xuất kinh doanh công ty tiếp tục diễn tong điều kiện cạnh tranh liệt với thị trƣờng nƣớc quốc tế Do đó, cần phải làm cho thành viên công ty hiểu rõ rằng: thấp lực lãnh đạo, quản lý, thấp trình độ học vấn, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề kỹ lao động, nguyên nhân chủ yếu dẫn đến giảm thiểu suất lao động, hạn chế lực cạnh tranh dẫn đến thất bại công ty thƣơng trƣờng, đồng thời nguyên nhân dẫn đến thu nhập thấp, đời sông khó khăn hạn chế hội phát triển cá nhân ngƣời lao động công ty Do nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực phát huy hiệu nguồn lực vào việc thực nhiệm vụ chiến lƣợc sản xuất kinh doanh, cạnh tranh cơng ty việc làm có ý SV: Phạm Thị Miền 36 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nghĩa định đến tồn phát triển công ty, nhƣ điều kiện tồn hội phát triển cá nhân lao động công ty 3.2.3 Xây dựng chiến lƣợc tổng thể nguồn nhân lực gắn với kế hoạch phát triển công ty Hiện nay, nhìn tổng thể lực lƣợng lao động cơng ty đƣợc phân bố, sử dụng hợp lý phát huy hiệu trình lao động sản xuất Tuy nhiên, phát triển công ty năm tới phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức phải cạnh tranh với Trung Quốc, nƣớc AESAN, nƣớc Nam Á Trong nguồn nhân lực công ty bộc lộ bất cập: lực quản lý, điếu hành đội ngũ cán quản lý công ty, tổ sản xuất cịn nhiều bất cập, trình độ chun mơn, tay nghề công nhân chƣa đƣợc nâng cao, tƣ tƣởng trông chờ, ỷ lại, làm việc cách thủ động tồn phận cán công nhân lao động Để tồn phát triển đƣợc điều kiện mới, công ty cần phải nhanh chóng xây chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Trƣớc hết, cần rà sốt, thống kê, đánh giá cách xác số lƣợng cấu, chất lƣợng lực lƣợng lao động tồn cơng ty Đây sở thực tiễn để xây dựng chiến lƣợc phát triển nguồn lực ngƣời công ty cách phù hợp Cần thiết lập hệ thống thông tin thị trƣờng lao động với trợ giúp đắc lực có hiệu cơng nghệ thơng tin đại, thơng qua lãnh đaọ cơng ty nắm bắt kịp thời thơng tin tình hình "cung" "cầu" thị trƣờng lao động, lao động có trình độ cao Đây sở quan trọng cho việc hoạch định chiến lƣợc tổng thể phát triển nguồn lực ngƣời công ty Chiến lƣợc tổng thể phát triển nguồn nhân lực công ty phải hƣớng tới mục tiêu sau: Lao động gián tiếp phải gọn nhẹ, tinh nhuệ, đủ lực tham mƣu tổ chức thực cách có hiệu định lãnh đạo công ty Lao động công ty phải đảm bảo cấu trình độ, giới tính, tuổi đời sức khoẻ Cán quản lý chủ chốt công ty phải có trình độ chun mơn cao, phải có trình độ ngoại ngữ B trở lên, đƣợc đào tạo nghiệp vụ quản lý kinh tế, quản lý nhà nƣớc, pháp luật Kiện tồn cán làm cơng tác tổ chức lao động tiền lƣơng, rà soát lại chức nhiệm vụ quyền hạn, đánh giá lực lƣợng lao động, từ định điều động lao động phù hợp với định hƣớng phát triển công ty SV: Phạm Thị Miền 37 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Cần xác lập chế sách xã hội đồng thoả đáng với ngƣời lao động Việc xác lập chế sách xã hội phù hợp, thoả đáng với ngƣời lao động tạo động lực trực tiếp khơi dậy phát huy động, sáng tạo ngƣời lao động Trƣớc hết sách tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực công ty Đến cơng ty có quy chế tuyển dụng cán công nhân viên vào làm việc công ty Việc tuyển chọn sử dụng lao động công ty thực theo nguyên tắc: Lấy hiệu công việc làm trung tâm, phải sử dụng ngƣời, việc lúc sở lực, sở trƣờng, trình độ chun mơn nguyện vọng cá nhân Giải tốt sách việc làm cho ngƣời lao động Việc làm luôn nhu cầu số cá nhân ngƣời Việc làm mà ổn định, thu nhập tốt tạo môi trƣờng động lực to lớn kích thích ngƣời lao động dồn hết tâm trí sức lực để cống hiến tồn phát triển công ty Ngƣợc lại, việc làm mà không ổn định, thu nhập thấp làm cho ngƣời lao động tỏ chán nản, không yên tâm triệt tiêu tính động sáng tạo ngƣời Do đó, sở chiến lƣợc phát triển sản xuất kinh doanh công ty, cần bố trí lao động phù hợp, đảm bảo có việc làm thƣờng xuyên ổn định, đồng thời không ngừng nâng cao mức thu nhập cho cán công nhân viên cơng ty thơng qua sách tiền lƣơng kết hợp với sách tiền thƣởng đãi ngộ thoả đáng với ngƣời lao động, ngƣời có cơng đóng góp vào hiệu sản xuất kinh doanh công ty đội ngũ công nhân kỹ thuật có trình độ cao Tiếp tục hồn thiện quy chế tiền lƣơng, tiền thƣởng cách hợp lý, từ tạo động lực thúc đẩy cán cơng nhân viên ngƣời lao động đóng góp cơng sức trí tuệ nhiều q trình sản xuất kinh doanh công ty Phấn đấu năm 2011 - 2012, đảm bảo thu nhập bình quân lao động công ty đạt từ 2.500.000 - 2.800.000 đồng/ngƣời/tháng Thực tốt quy định bảo hiểm xã hội, bảo hiểm Y tế, bảo hộ lao động, đảm vệ sinh, an tồn cho ngƣời lao động q trình sản xuất kinh doanh 3.2.4 Tập trung đầu tƣ đào tạo phát triển đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề, cơng nhân kỹ thuật trình độ cao, cán quản lý giỏi Đào tạo phát triển nguồn nhân lực yếu tố quan trọng để đào tạo cán giỏi Trong thời gian qua, công ty trọng quan tâm đến chất lƣợng cán thơng qua việc khuyến khích tạo điều kiện cho cán cơng ty học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ nhằm xây dựng đội ngũ cán quản lý cấp SV: Phạm Thị Miền 38 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp vững vàng phẩm chất trị lẫn lực quản trị doanh nghiệp để có phƣơng pháp tổ chức quản lý tốt tránh tình trạng công tác tổ chức quản lý lỏng lẻo nhƣ năm trƣớc Hiện nay, nƣớc ta giai đoạn đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hố, đại hố đất nƣớc Mặt khác q trình sản xuất kinh doanh công ty ứng dụng kỹ thuật công nghệ tiên tiến đặc trƣng trình sử dụng phổ biến lao động có trình độ kỹ thuật cao thay cho lao động giản đơn khơng có tay nghề tay nghề thấp Nhƣng nay, đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề có tay nghề cao cơng ty cịn tỷ lệ tổng số cơng nhân tồn cơng ty Trong đó, thực tế số cơng nhân đƣợc đào tạo nghề nhƣng đƣợc tuyển dụng vào công ty lại phải qua đào tạo lại tay nghề cịn q thấp, khơng đáp ứng đƣợc yêu cầu sản xuất công nghiệp với công nghệ cao Mặt khác để nâng cao lực cạnh tranh công ty để thúc đẩy sản xuất phát triển với suất cao hiệu tốt, cần phải tập trung ƣu tiên đào tạo đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề, thợ bậc cao, kỹ thuật viên cao cấp, nhà quản lý giỏi công ty để họ thực lực lƣợng đầu việc tiếp cận sử dụng thành thạo phƣơng pháp kỹ thuật công nghệ đại, tiên tiến dây chuyền sản xuất cơng ty, từ nâng coa chất lƣợng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu thị trƣờng phù hợp với chuẩn mực quốc tế Để làm tốt công tác đào tạo đội ngũ cơng nhân kỹ thuật có tay nghề cao cần tập trung vào số công việc cụ thể sau: Đối với công nhân đƣợc tuyển vào làm việc, công ty phân công cho họ làm việc chung với ngƣời có kinh nghiệm để họ học hỏi làm theo Đây phƣơng pháp đơn giản giúp cơng ty đào tạo đƣợc số lƣợng lớn với chi phí thấp, tính thực tiễn cao Vừa đẩy mạnh mơ hình đào tạo chỗ cơng ty, q trình lao động sản xuất vừa liên doanh vừa liên kết với sở đào tạo, dạy nghề nƣớc, với dây chuyền công nghệ nhanh chóng tạo đội ngũ cơng nhân có trình độ chun mơn kỹ thuật cao cơng ty mà đảm bảo tính liên tục trình sản xuất Cơng ty phân cơng cho ngƣời có trách nhiệm đào tạo phải liệt kê công việc, nhiệm vụ, bƣớc phải tiến hành, điểm then chốt, cách thực công việc cho nhứng ngƣời mới, uốn nắn hƣớng dẫn họ làm SV: Phạm Thị Miền 39 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp việc, tạo chủ động sáng tạo cho ngƣời mới, nhấn mạnh sang dạ, lực ngƣời Cơng ty cịn tổ chức lớp hƣớng dẫn đào tạo cho cấp quản trị nhằm đào tạo lực quản trị, nâng cao khả quản trị cách truyền đạt kiến thức làm thay đổi bồi dƣỡng thêm chuyên môn, nghiệp vụ cho ngƣời lao động để họ làm đƣợc công việc phức tạp với suất lao động cao Lập kế hoạch đào tạo mới, đào tạo lại đào tạo bổ sung cho đội ngũ công nhân kỹ thuật công ty sở đánh giá phân loại đội ngũ công nhân kỹ thuật có, đồng thời, nắm bắt yêu cầu công nghệ ứng dụng thách từ mơi trƣờng bên ngồi, kết hợp với nhu cầu đƣợc đào tạo ngƣời lao động để xây dựng kế hoạch đào tạo cho phù hợp Công tác đào tạo nghề, đào tạo công nhân kỹ thuật công ty cần ý đến lứa tuổi, tính thừa kế, chuẩn bị nguồn lực kế cận để đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh Công ty phát triển liên tục bền vững Hàng năm thực tốt việc thi tay nghề, nâng bậc thợ định kỳ, tiêu chuẩn Có sách thu hút nhân tài, thu hút cơng nhân có trình độ kỹ thuật cao, nhà quản lý giỏi đến làm việc công ty Để thực đƣợc điều này, bên cạnh việc xây dựng hệ thống sách trọng dụng thu hút nhân tài phù hợp, thoả đáng, công ty cần phải làm tốt tuyên truyền, quảng bá sâu rộng hình ảnh cơng ty khơng phạm vi tỉnh mà phạm vi nƣớc, thâm chí mời gọi chuyên gia kỹ thuật viên giỏi làm việc công ty thời hạn định Đồng thời khai thác triệt để thông tin ngƣời tài thông qua hệ thống thông tin thị trƣờng lao động 3.2.5 Sắp xếp sử dụng lao động công ty cách hợp lý Đào tạo, lựa chọn đánh giá chƣa đủ để đảm bảo phát huy chất lƣợng đội ngũ ngƣời lao động công ty, mà vấn đề xếp, bố trí cán bộ, ngƣời lao động có vai trị định đến hiệu hoạt động máy quản lý suất lao động dây chuyền sản xuất đƣợc công ty trọng Việc xếp sử dụng ngƣời lao động phù hợp đảm bảo tính thống u cầu cơng việc lực ngƣời lao động, đảm bảo tƣơng xứng công việc ngƣời thực công việc, công việc đƣợc thực tốt SV: Phạm Thị Miền 40 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.2.6 Thực chế độ trả lƣơng, thƣởng phạt, trợ cấp cho cán công nhân viên cách hợp lý Chế độ thƣởng phạt, trợ cấp biện pháp tạo động lực cho ngƣời lao động có hiệu tổ chức Tiền thƣởng khoản bổ sung cho tiền lƣơng, thƣởng thích đáng thúc đẩy cán công nhân viên cố gắng để hồn thành xuất sắc nhiệm vụ đƣợc giao Nó góp phần lớn việc nâng cao chất lƣợng hiệu cho hoạt động tổ chức Trong thời gian qua, công ty áp dụng chế độ trả thƣởng cá nhân tập thể cán hoàn thành tiêu kế hoạch xuất sắc, tạo động lực làm việc toàn công ty Công ty xây dựng đƣợc tiêu chí đánh giá mức lao động cho cán cơng nhân viên để đƣa mức thƣởng phạt hợp lý, tổ chức thực đánh giá hàng năm tất cán công nhân viên cách cơng hợp lý Đối với cơng trình, đề tài phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh, cơng ty có chế độ khen thƣởng xứng đáng, kích thích tinh thần nghiên cứu cho cán cơng nhân viên tồn cơng ty Về chế độ tiền lƣơng cho công nhân viên công ty hầu hết hƣởng lƣơng từ Ngân sách Nhà nƣớc, tiền lƣơng khoản thu nhập họ, ngồi cơng ty cịn trích phần thu nhập từ hoạt động kinh doanh dịch vụ khác để trả cho cán cơng nhân viên góp phần ổn định sống cho họ Đối với hình thức phạt, công ty thực nghiêm minh cán cơng nhân viên khơng làm trịn trách nhiệm vi phạm kỷ luật lao động phải chịu hình phạt theo quy định Việc áp dụng chế độ phạt làm cho họ có ý thức kỷ luật cao làm việc Ngoài ra, cơng ty áp dụng kết hợp hài hịa ba phƣơng pháp tác động đến ngƣời lao động sau để kích thích ngƣời lao động làm việc có hiệu góp phần đạt đƣợc mục tiêu mà tổ chức đề ra: - Phƣơng pháp hành chính: Phƣơng pháp dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý hình thức kỷ luật, cách tác động trực tiếp lãnh đạo lên tập thể ngƣời lao động dƣới quyền định dứt khốt mang tính bắt buộc, địi hỏi ngƣời lao động phải chấp hành nghiêm chỉnh, vi phạm bị xử lý kịp thời thích đáng Nó xác lập kỷ cƣơng nơi làm việc tổ chức SV: Phạm Thị Miền 41 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Phƣơng pháp kinh tế: Phƣơng pháp tác động vào đối tƣợng quản lý thong qua lợi ích kinh tế, tạo động lực thúc đẩy ngƣời hăng say lao động Động lực mang lại hiệu cao biết nhận thức đầy đủ kết hợp lợi ích khách quan tổ chức Sử dụng phƣơng pháp kinh tế tạo quan tam vật chất ngƣời quản lý cán công nhân viên, kích thích tác động nhạy bén, linh hoạt vào khả sáng tạo nhiệt tình cán cơng nhân viên, ngƣời làm việc có động riêng - Phƣơng pháp giáo dục: Phƣơng pháp tác động vào tình cảm, nhận thức ngƣời nhằm nâng cao tính tự giác lịng nhiệt tình họ Đây phƣơng pháp vận dụng quy luật tâm lý để tác động lên ngƣời lao động Phƣơng pháp dung hình thức thuyết phục chủ yếu Hệ thống giải pháp nêu đƣợc xây dựng sở nhận thức rõ vị trí, vai trị nguồn lực ngƣời phát triển xã hội, nhƣ xuất phát từ thực trạng nguồn lực ngƣời công ty cổ phần may xuất Việt Thái Các giải pháp nêu có tính độc lập tƣơng đối Trên thực tế chúng có mối quan hệ gắn bó chặt chẽ, bổ sung cho Do vậy, muốn phát triển nguồn lực ngƣời công ty ngày vững mạnh cần phải thực đồng giải pháp nêu 3.3 MỘT SỐ Ý KIẾN RIÊNG Việc phát triển nguồn lực ngƣời công ty cổ phần may xuất Việt Thái trƣớc hết nhiệm vụ quan trọng công ty Song để tạo môi trƣờng điều kiện thuận lợi cho phát triển nguồn lực ngƣời công ty cần đến quan tâm ban hội đồng quản trị ban giám đốc công ty Để thực có hiệu giải pháp nêu nhằm phát triển nguồn nhân lực công ty, xin đề xuất số kiến nghị sau đây: Trong trình phát huy sử dụng nguồn nhân lực, cơng ty cần xây dựng hệ thống sách đồng toàn diện nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho trình phát huy lực sáng tạo, ý thức trách nhiệm cao ngƣời lao động ngƣời làm công tác quản lý trình sản xuất kinh doanh Tổ chức tốt việc tuyển dụng, đảm bảo chất lƣợng, ngồi sách tuyển dụng, cần có chế độ đãi ngộ thù lao đào tạo thích hợp với đối tƣợng Công ty cần nghiên cứu thực định biên cho phận, khuyến khích tăng suất, giảm làm, đảm bảo thu nhập cho ngƣời lao động Để thu SV: Phạm Thị Miền 42 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp hút đƣợc lao động nhƣ thu nhập cao cho ngƣời lao động, công ty cần xây dựng tốt chiến lƣợc mặt hàng Chú ý đến việc ổn định tổ chức nhân nhằm tạo kế thừa cơng việc, đồng thời tạo bầu khơng khí tích cực, lành mạnh ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển cá nhân ngƣời lao động SV: Phạm Thị Miền 43 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp KẾT LUẬN Sự tồn phát triển công ty cổ phần may xuất Việt Thái hoàn toàn nguồn lực ngƣời cơng ty định Do dó, nâng cao chất lƣợng nguồn lực ngƣời công ty không yêu cầu cấp bách đặt cơng ty mà cịn góp phần quan trọng vào việc thực nhiệm vụ kinh tế - xã hội góp phần to lớn đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hố, đại hố đất nƣớc Từ việc phân tích làm rõ thực trạng số lƣợng, chất lƣợng, cấu dự báo xu hƣớng phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần may xuất Việt Thái, báo cáo thực tập đề xuất hệ thống phƣơng hƣớng giải pháp nhằm mặt khơi dậy tiềm năng, lực sáng tạo nguồn lực ngƣời công ty, mặt khác hạn chế tác động tiêu cực mặt trái chế thị trƣờng đến phát triển nguồn lực ngƣời công ty Cần nhận thức đầy đủ đắn vai trò có ý nghĩa định phát triển xã hội nguồn nhân lực, từ khẳng định cần thiết phải phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần may xuất Việt Thái để thực tốt mục tiêu chiến lƣợc sản xuất kinh doanh công ty Trong thời gian thực tập công ty cổ phần may xuất Việt Thái, em cố gắng vận dụng kiến thức học để làm đề tài Song thời gian có hạn nhiều hạn chế khách quan chủ quan, đề tài chắn không tránh khỏi thiếu sót, hạn chế, bất cập Em mong đƣợc góp ý giáo hƣớng dẫn, anh chị phòng quản lý nhân sự, để báo cáo em đƣợc hoàn chỉnh Cuối em xin chân thành cảm ơn cô giáo hƣớng dẫn, ban lãnh đạo anh chị phòng quản lý nhân phịng ban có liên quan cơng ty cổ phần may xuất Việt Thái giúp em hoàn thành báo cáo thực tập Hƣng yên, ngày … tháng …năm 2011 Sinh viên Phạm Thị Miền SV: Phạm Thị Miền 44 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung: Quản trị nhân sự, nhà xuất thống kê 1997 Phạm Thanh Hội: Quản trị nhân sự, nhà xuất thống kê 1997 M.Konoroke, Trần Quang Tuệ: Nhân chìa khóa thành cơng, NXB giao thơng 1999 Khoa học quản lý: Giáo trình khoa học quản lý tập 2, NXB khoa học kỹ thuật 2002 Luật lao động, NXB thống kê 1998 Nguyễn Hữu Thuân: Quản trị nhân sự, NXB thống kê 1998 Phạm Đức Thành-Bộ môn quản trị nhân Đại học KTQD: Quản trị nhân lực, NXB thống kê 1998 SV: Phạm Thị Miền 45 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU…………………………………………………………………… CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm .3 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực .3 1.2 Phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm .4 1.2.1.1 Phát triển nguồn nhân lực 1.2.1.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.1.3 Đánh giá thành tích cơng tác .8 1.2.2 Tầm quan trọng việc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.3 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp .11 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY CP MAY XK VIỆT THÁI 13 2.1 Tổng quan Công ty CP may XK Việt Thái 13 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển Công ty CP may XK Việt Thái…….13 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty CP may XK Việt Thái ……………………… 15 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty CP may XK Việt Thái giai đoạn 2008 - 2010 17 2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty CP may XK Việt Thái giai đoạn 2008-2010………………………………………………………………… 24 2.2.1 Đặc điểm lao động Công ty VITEXCO……………………………… 24 2.2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty VITEXCO….………… 26 2.2.3 Đánh giá chung hoạt động phát triển nguồn nhân lực Công ty CP may XK Việt Thái…………………………….……………………………………… 27 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY XUẤT KHẨU VIỆT THÁI………………… 31 3.1 Phƣơng hƣớng nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty CP may XK Việt Thái thời gian tới………………………………………………………31 SV: Phạm Thị Miền 46 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường CĐ TC – QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.2 Những giải pháp chủ yếu nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty CP may XK Việt Thái…………………………………………………………………… 33 3.2.1 Thực tốt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực………………………34 3.2.2 Nâng cao nhận thức cho cán công nhân viên cần thiết thân ngƣời lao động…………………………………………………………………….34 3.2.3 Xây dựng chiến lƣợc tổng thể nguồn nhân lực gắn với kế hoạch phát triển Công ty……………………………………………………………………… 35 3.2.4 Tập trung đầu tƣ đào tạo phát triển đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề, cơng nhân kỹ thuật trình độ cao, cán quản lý giỏi…………………………… 36 3.2.5 Sắp xếp sử dụng lao động Công ty cách hợp lý………………38 3.2.6 Thực chế độ trả lƣơng, thƣởng phạt, trợ cấp cho cán công nhân viên cách hợp lý………………………………………………………………… 39 3.3 Một số ý kiến riêng………………………………………………………… 40 KẾT LUẬN……………………………………………………………………….42 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………………… 43 SV: Phạm Thị Miền 47 Lớp: QT41A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY XUẤT KHẨU VIỆT THÁI 3.1 PHƢƠNG HƢỚNG CƠ BẢN NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY XUẤT KHẨU VIỆT THÁI TRONG... CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY XUẤT KHẨU VIỆT THÁI………………… 31 3.1 Phƣơng hƣớng nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty CP may XK Việt Thái thời gian... điểm phát triển nguồn nhân lực, xuất phát từ yêu cầu cấp bách q trình phát triển cơng ty, việc đầu tƣ phát triển nguồn lực ngƣời công ty cổ phần may xuất Việt Thái chiến lƣợc phát triển công ty