(Tiểu luận FTU) ỨNG DỤNG THƯƠNG mại điện tử của tập đoàn ALIBABA vào HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - TIỂU LUẬN MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA TẬP ĐOÀN ALIBABA VÀO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Họ tên: Đinh Thị Thu Trang MSSV: 1412210220 Lớp: Anh – QTKDQT – K53 Môn: TMA306.2.1617.1LT GV hướng dẫn: ThS Nguyền Thị Hồng Vân Hà Nội Tháng năm 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I Giới thiệu .4 II Những ứng dụng thương mại điện tử Ứng dụng thương mại điện tử ? .5 Ứng dụng thương mại điện tử đời sống : a Thanh toán – Hệ thống toán trực tuyến Alipay b.Đi taxi, ăn uống xem phim .8 c Bản đồ d.Các thương vụ thâu tóm thị trường thương mại điện tử giới : .8 e So sánh Alibaba với số doanh nghiệp ngành 11 III Bài học kinh nghiệm (phần dài dòng ) 12 Thất bại là… chuyện thường 12 Chuẩn bị cho mùa đông chớm hè 12 Biến điểm mạnh đối thủ thành điểm yếu họ 13 Không ngừng đổi hoàn thiện 13 KẾT LUẬN 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Sự phát triển phồn vinh kinh tế khơng cịn dựa vào nguồn tài nguyên thiên nhiên nguồn lao động, mà mức độ lớn định trình độ công nghệ thông tin tri thức sáng tạo Cùng với xu đó, thương mại điện tử xuất làm thay đổi mặt kinh tế giới ảnh hưởng to lớn Thế kỉ 21 chứng kiến phát triển chóng mặt thương mại điện tử ứng dụng hầu hết ngành nghề kinh doanh Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, giảm chi phí sản xuất, cải thiện hệ thống phân phối, vượt giới hạn thời gian, sản xuất hàng theo yêu cầu,… đem lại tiện ích trải nghiệm thú vị cho người tiêu dùng Trong lĩnh vực bán lẻ, không kể đến Alibaba – tập đoàn thương mại điện tử/đấu giá trực tuyến lớn Trung Quốc Phát triển từ trang web kết nối thông tin doanh nghiệp mua bán, nhờ ứng dụng công nghệ thương mại điện tử, Alibaba phát triển ngày mở rộng, không dừng lại kênh mua bán trực tuyến mà lĩnh vực đầu tư bất động sản, phát triển kênh tốn riêng Vậy Alibaba ứng dụng thương mại điện tử vào lĩnh vực kinh doanh học rút cho doanh nghiệp Việt Nam muốn bước chân vào đường thương mại điện tử Tiểu luận sau làm sáng tỏ điều LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I Giới thiệu Alibaba (tiếng Hán: 阿阿阿阿 - A Lý Ba Ba) với hiệu "Global Trade starts here " tập đoàn thương mại điện tử /đấu giá trực tuyến Jack Ma thành lập vào năm 1999, có trụ sở đặt Hàng Châu, Chiết Giang, Trung Quốc Năm 1999, Jack Ma 17 người khác lên kế hoạch thành lập Alibaba Họ thành lập trang web Alibaba.com, cổng thông tin doanh nghiệp với doanh nghiệp để kết nối nhà sản xuất Trung Quốc với người mua nước Năm 2002, cơng ty bắt đầu có lợi nhuận lần Website tiếng Anh alibaba.com chuyên thương mại B2B, đặc biệt cho khách mua quốc tế muốn giao thương với khách bán Trung Quốc Từ năm 2010, Alibaba.com bắt đầu mở rộng hoạt động kinh doanh toàn cầu việc cho phép doanh nghiệp nước ngồi khai thác sử dụng doanh nghiệp trung quốc Alibaba.com website dạng định hướng tìm kiếm google chuyên mua bán xuất nhập (Tức cần nhập sản phẩm nào, cần dùng từ khóa vào mục tìm kiếm web người dùng có thông tin chuyên ngành sản phẩm nhà cung cấp) Website tiếng Trung Quốc chinese.alibaba.com tập trung vào thị trường B2B nội Trung Quốc vàwww.taobao.com site thương mại C2C cho khách hàng Trung Quốc Tính đến tháng năm 2007, Alibaba Group gồm có công ty: Alibaba.com: Website thương mại quốc tế phục vụ doanh nghiệp vừa nhỏ Đào Bảo - Đối thủ eBay Trung Quốc đấu giá trực tuyến Hiện Đào bảo có 65% thị trường đấu giá Yahoo! Trung Quốc - Dịch vụ tìm kiếm trực tuyến Trung Quốc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chi Phó Bảo – Đối thủ PayPal toán trực tuyến Trung Quốc Phần mềm A Lý - Hoạt động từ tháng năm 2007, Alisoft cung cấp dịch vụ web cho thị trường doanh nghiệp vừa nhỏ Alibaba.com trang web đối tác GlobalTrade.net với Bộ Thương mại Hoa Kỳ Trong năm 2012, hai số cổng thơng tin Alibaba xử lý 1,1 nghìn tỷ nhân dân tệ (170 tỷ USD) doanh số bán hàng Cơng ty chủ yếu hoạt động Cộng hịa Nhân dân Trung Hoa Ngày 19 tháng năm 2014, tập đồn Alibaba thức phát hành cổ phiếu lần đầu tài Sở giao dịch chứng khoán New Yorkvới vốn hóa 231 tỷ USD, cao Amazon eBay cộng lại Tính đến thời điểm tháng năm 2014, tập đồn Alibaba có quy mơ 20.000 nhân viên 90 văn phịng tồn giới II Những ứng dụng thương mại điện tử Ứng dụng thương mại điện tử mua bán trực tuyến Thương mại điện tử cung cấp cho khách hàng gợi ý, thơng tin xác sản phẩm, dịch vụ thông qua trang Website Alibaba Group tập đoàn lớn thương mại điện tử giới với mục đích xây dựng trang Website bán hàng kết nối người tiêu dùng, doanh nghiệp với thơng qua mơ hình kinh doanh Trong ba Website Alibaba.com, Taobao.com Tmall.com cơng bố thông tin doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ, cở sở liệu Các trang Web hoạt động hiểu quả, nhanh chóng tiện ích nhiều so với hình thức bán hàng trước Alibaba :  Alibaba trang web mua bán trực tuyến hay gọi trang thương mại điện tử, người ta mua sản phẩm với giá cạnh tranh Alibaba.com nơi để công ty khắp giới gặp gỡ nhau, tìm đối tác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mua bán sản phẩm cách hiệu Nói theo cách dễ hiểu Alibaba.com trang web bán hàng mạng, người mua đặt mua hàng online mà khơng cần phải đến tận nơi Được hoạt động từ năm 1999 ông Jack Ma 18 nhà đồng sáng lập khác  Hoạt động với thị trường: - Quốc tế – http://www.alibaba.com – nối kết nhà xuất nhập 240 đất nước giới - Trung Quốc – http://www.1688.com – liên kết doanh nghiệp Trung Quốc - Nhật Bản – http://www.alibaba.co.jp – tập trung vào thị trường xuất nhập Nhật Bản - Thị trường nhỏ dựa tảng buôn bán – http://www.aliexpress.com – cho phép người mua nhỏ mua số lượng hàng hóa với giá bán bn Taobao:  Taobao.com trang web thương mại điện tử dành cho người tiêu dùng người tiêu dùng (C2C)  Bắt đầu hoạt động vào năm 2003 sau công ty eBay đầu tư vào trang web bán hang eachnet.com với 180 triệu đô thống lãnh thị trường Trung Quốc lúc Tuy đời sau Eachnet, sau 18 tháng, Taobao.com tập đoàn Alibaba Jack Ma lãnh đạo vượt mặt giành thị phần thương mại điện tử Eachnet nắm giữ vị trí đầu cho thị phần C2C Trung Quốc  Với lý để Taobao.com vượt mặt Eachnet eBay Taobao.com cung cấp đến người bán hàng hạng mục miễn phí với tính thiết kế để tương tác tốt với người tiêu dùng như: Công cụ giao tiếp qua tin nhắn o  Hệ thống trả tiền riêng biệt tập đồn tạo quản lý AliPay Hiện trang web lĩnh vực C2C lớn mạnh Trung Quốc (2010 – 370 triệu thành viên 800 triệu sản phẩm trưng bày) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tmail Tmall trang thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp người tiêu o dùng (B2C) 2008: giới thiệu hệ thống thương mại B2C đặt tên o Taobao Mall nhánh 2010: Taobao Mall tách riêng hoạt động cách độc lập tách biệt o hẳn với Taobao.com với domain riêng www.tmall.com o 6-2011: Hoạt động công ty độc lập o Tháng 1-2012: Taobao Mall đổi tên thành Tian Mall o Hiện Tmall có thương hiệu lớn đăng kí có nhiều tên tuổi lớn như:P&G, Adidas, UNIQLO, Nine West, Reebok,… Ứng dụng thương mại điện tử đời sống a Thanh toán – Hệ thống toán trực tuyến Alipay Trung Quốc có hàng triệu doanh nghiệp nhỏ hệ thống tài khiêm tốn Để mở rộng lưu lượng website,Jack Ma thiết lập hệ thống toán trực tuyến Alipay vào năm 2004 Được cho phù hợp tiện lợi hiệu Trung Quốc, nơi mà thẻ tín dụng chưa sử dụng rộng rãi mang đầy tính rủi ro Hệ thống AliPay cho phép người mua gửi tiền hình thức kí gửi cho cơng ty AliPay, sau họ nhận hàng hài lịng với sản phẩm có tay cơng ty AliPay đưa số tiền đến tay người bán “Niềm tin khó khăn đất nước Trung Quốc họ trả tiền hàng hóa trao tận tay họ” AliPay hệ thống người Trung Quốc tin dùng với năm 2011 – 50% người tiêu dùng sử dụng dịch vụ AliPay để toán hóa đơn mua hàng họ 2010: Với 550 triệu người tiêu dùng đăng kí sử dụng dịch vụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2011: Là hệ thống dịch vụ toán qua mạng mạnh Trung Quốc giá trị tiện lợi an toàn mang lại cho người tiêu dùng b Đi taxi, ăn uống xem phim Một ứng dụng (app) Taobao cho phép người tiêu dùng Trung Quốc đặt chỗ ăn, gọi taxi hay mua vé xem phim Đặc biệt, toàn giao dịch thực qua điện thoại thông minh (smartphone) c Bản đồ Gần đây, Alibaba mua lại AutoNavi, đối thủ Google Maps đến từ Trung Quốc AutoNavi phần danh mục đầu tư Alibaba phát triển nhanh chóng tảng điện thoại di động d Các thương vụ thâu tóm thị trường thương mại điện tử giới : Alibaba ngày phát triển hướng tới mục tiêu thống trị ngành thương mại điện tử Trung Quốc.Để hoàn thành tham vọng này, việc sớm phát triển tảng cơng nghệ riêng mình, Alibaba cịn mở thêm nhiều dịch vụ giúp việc mua sắm trực tuyến trở nên dễ dàng hơn.Hiện tại, Alibaba tích cực thực thương vụ mua lại để hoàn thiện hệ sinh thái họ Trong bối cảnh năm 2016 gần kết thúc, thương vụ đáng kể mà Alibaba thực để hoàn thành tham vọng thống trị giới mình, có việc tăng cường rót vốn vào Mỹ, Hong Kong (Trung Quốc), Singsapore, Ấn Độ Nhật Bản - Lazada - Đây thương vụ cho thấy rõ mục tiêu Alibaba muốn lặp lại thành công thị trường thương mại điện tử khu vực Đông Nam Á làm thị trường quê nhà Với Jack Ma - ông chủ Alibaba, mục tiêu đạt nửa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com doanh thu thị trường bên Trung Quốc thương vụ đóng vai trị quan trọng - Youku Tudou - Thương vụ thâu tóm công ty video trị giá khoảng tỷ USD khoản đầu tư lớn Alibaba thời điểm Nó phần chiến lược sản xuất nội dung, phát triển hệ sinh thái giải trí họ Trong bối cảnh đối thủ cạnh tranh Tencent Baidu đẩy mạnh mảng nội dung, thương vụ đóng vai trị quan trọng việc cung cấp loại hình giải trí cho thị trường quê nhà sau Alibaba Pictures đời - Didi Chuxing – Alibaba đơn vị chống lưng cho ứng dụng gọi taxi Kuaidi – cơng ty sau hợp với Didi tạo tảng gọi taxi lớn Trung Quốc Đây tín hiệu cho thấy Alibaba đẩy mạnh vào dịch vụ bên cạnh thương mại điện tử Tháng 8, Didi Chuxing đồng ý mua lại Uber Trung Quốc để chấm dứt chiến tỷ đô công ty thị trường lớn bậc giới - Suning Commerce – Thỏa thuận mua lại nhà bán lẻ điện tử Suning Commerce tín hiệu cho thấy Alibaba mở rộng sang lĩnh vực logistic nhằm tiếp cận với khách hàng khắp Trung Quốc thành phố khác - Jasper Infotech – Thỏa thuận giúp Alibaba đặt chân vào Ấn Độ - thị trường mà theo quan điểm Jack Ma có tốc độ tăng trưởng giống Trung Quốc từ thập kỷ trước - Meizu – Alibaba xác định tạo hệ điều hành điện thoại di động YunOS họ để trở thành sản phẩm thay cho Android iOS Apple Trung Quốc Ngoài ra, việc đầu tư trực tiếp vào nhà sản xuất điện thoại thông minh Meizu cách để đạt tham vọng - South China Morning Post – Việc mua tờ báo phiên tiếng Anh lâu đời Hong Kong cho thấy rõ tham vọng lấn sân vào lĩnh vực truyền thông truyền thống Alibaba - Tấn công thị trường thương mại điện tử Ấn Độ - Paytm Ông lớn thương mại điện tử Trung Quốc đầu tư vào Paytm E-Commerce Pvt 200 triệu USD nhằm khai phá thị trường trực tuyến tiềm Ấn Độ.Khoản vốn từ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Alibaba giúp giá trị Paytm vươn lên tỷ USD Sau thương vụ này, cổ phần Alibaba đối tác tập đồn tài Ant Financial Paytm E-Commerce từ 41% vượt 50% Paytm công ty khởi nghiệp thuộc lĩnh vực tài cơng nghệ bật Ấn Độ từ năm 2012, One97 Communications thành lập Vào tháng 8/2016, Paytm phát triển thành công ty riêng biệt gồm Paytm E-Commerce Paytm Payments Bank, tập trung vào thương mại điện tử dịch vụ ngân hàng Ở thời điểm đó, giới truyền thông Ấn Độ cho động thái tách đôi Paytm nhằm mục tiêu đẩy mạnh kinh doanh trực tuyến, đón nhận thêm nhiều khoản đầu tư lớn từ Alibaba Jack Ma - ơng chủ Alibaba nhiều lần nói kế hoạch tăng cường thâm nhập Ấn Độ nhìn nhận năm 2016 thời điểm tốt để đặt tảng kinh doanh Ông lớn Trung Quốc thực hóa điều chiến lược mua bán, sáp nhập Khi One97 Communications rục rịch phân chia Paytm thành hai mảng toán di động kinh doanh trực tuyến, Alibaba liền nắm bắt hội qua việc đổ tiền vào Paytm E-commerce Alibaba tính đến chuyện mở văn phòng Ấn Độ, tọa lạc khu thương mại sang trọng Bandra-Kurla Complex (BKC), thủ thương mại giải trí Mumbai Bên cạnh thuê mặt lớn đặt văn phòng, hãng xây dựng đội ngũ nhân lực địa Tháng năm ngoái, Priya Cherian - cựu giám đốc startup thương mại điện tử Flipkart, tuyển làm giám đốc nhân Hay Madhur Deep, người có nhiều năm kinh nghiệm McKinsey Goldman Sachs đầu quân cho Alibaba với vai trị phó chủ tịch cấp cao, chịu trách nhiệm chiến lược đầu tư thị trường Ấn Độ Giới chuyên gia cho diện trực tiếp Alibaba đem đến nhiều thay đổi quan trọng cho ngành thương mại điện tử Ấn Độ Sự cạnh tranh ngày khốc liệt quy tụ đầy đủ "anh hào" Amazon, Flipkart hay Snapdeal 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com e So sánh Alibaba với số doanh nghiệp ngành Amazon Alibaba hai gã khổng lồ đến từ Phương Tây Phương Đơng, lại có nhiều điểm tương đồng Cả có tên bắt đầu chữ A, có mảng kinh doanh cốt lõi thương mại điện tử có tốc độ tăng trưởng đáng nể năm gần Alibaba Cloud vừa báo cáo tốc độ tăng trưởng 115% năm qua năm, với 500 triệu người dùng Trung Quốc bao gồm doanh nghiệp ngân hàng lớn Mảng kinh doanh giúp đem doanh thu 254 triệu USD quý gần dự đoán sớm chạm cột mốc tỷ USD năm tài Amazon, rõ ràng gã khổng lồ lớn hơn, với doanh thu từ điện toán đám mây quý gần đạt 3,53 tỷ USD dự đốn 14 tỷ USD năm tài Cột mốc doanh thu 10 tỷ USD công ty điện tốn đám mây chạm tới, cho thấy Amazon bỏ xa đối thủ Alibaba Cloud xếp hạng thứ tảng điện toán đám mây hàng đầu giới (đứng sau Amazon, Microsoft, Google, IBM Salesforce) Nhưng tính riêng Trung Quốc, Alibaba Cloud dẫn đầu với thị phần 40% cao Amazon lẫn Google Mặc dù sau, Alibaba Cloud có bàn đạp tốt Trung Quốc để tiến xa thị trường Mỹ Châu Âu Người đứng đầu Alibaba Cloud tồn cầu, ơng Ethan Yu cho biết tiềm phát triển Alibaba Cloud thị trường Trung Quốc lớn 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com “Trung Quốc thị trường lớn mà chưa khai thác hết, nhiên chúng tơi làm tốt bước chân bên giới Thị trường điện toán đám mây phát triển chúng tơi sau vài năm, bước chắn Chúng có 14 trung tâm liệu nằm bên ngồi Trung Quốc”, ơng Ethan Yu chia sẻ III Bài học kinh nghiệm Thất bại là… chuyện thường Ai biết đến Alibaba – tập đoàn thương mại điện tử tỷ phú Jack Ma sáng lập Tuy nhiên, có lẽ khơng nhiều người biết ChinaPages – công ty khởi nghiệp Jack Ma thành lập bị thất bại trước ông nảy ý tưởng Alibaba Ngồi ra, khơng nhiều người nhớ tới thất bại Alibaba tham gia vào thị trường tìm kiếm Tất điều để rằng, công ty lớn nhất, thành công gặp thất bại Thậm chí thường xun Jack Ma thành cơng nhiều thứ ông thất bại nhiều Khởi nghiệp vậy, bạn phải đối mặt với thất bại Tuy nhiên, muốn thành công dài hạn, bạn phải tin giấc mơ thành thật Chuẩn bị cho mùa đông chớm hè Trong năm 2000, Alibaba không cần đến tiền Họ vừa hồn thành vịng huy động vốn lúc bùng nổ cổ phiếu internet dâng cao Tuy nhiên, nhà sáng lập Jack Ma định tổ chức thêm vòng huy động vốn khác từ Softbank để đảm bảo công ty ơng an tồn Chỉ vài tháng sau đó, bong bóng internet vỡ quỹ đầu tư startup bị trượt ngã theo Nếu Jack Ma không tổ chức huy động vốn không cần đến tiền liệu cơng ty ơng sống sót qua thời kỳ bong bóng internet bị vỡ hay không? 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Dĩ nhiên, nói khơng có nghĩa công ty khởi nghiệp “mù quáng” chấp nhận khoản đầu tư, thời điểm Tuy nhiên, muốn bảo vệ cơng ty ngưỡng an toàn, chuẩn bị thật kỹ cho tương lai với suy nghĩ rằng: Rất thứ thay đổi Jack Ma cho chủ doanh nghiệp không cần người xuất chúng nhất, mà cần người phù hợp với văn hóa cơng ty đáng tin cậy Để minh họa nguyên tắc "năng lực khơng quan trọng thái độ", ơng chủ tập đồn thương mại điện tử Alibaba kể sai lầm lớn nghiệp kinh doanh "Vào năm 2001, mắc sai lầm Tơi nói với 18 cộng công ty họ không đủ lực để đảm đương vị trí quản lý cấp cao", ơng nói Với suy nghĩ thế, Jack Ma thuê người cơng ty vào vị trí phó chủ tịch tập đoàn, giám đốc phận Sau vài năm, tất người khơng thể đảm đương cơng việc khơng chí hướng với Jack Ma Trong đó,những cộng mà ơng nghi ngờ lực quản lý dần trở thành phó chủ tịch giám đốc Biến điểm mạnh đối thủ thành điểm yếu họ Khi Alibaba Taobao bắt đầu tham gia vào trận chiến với eBay, họ biết khơng thể đủ tiềm lực tài để đấu đua marketing Chính vậy, Alibaba sử dụng nguồn lực eBay để tự PR cho thân: Mỗi lần eBay nói cách họ đánh bại Alibaba Taobao, mức độ nhận diện thương hiệu Alibaba lại tăng thêm Dĩ nhiên, để làm điều này, bạn phải chắn sản phẩm tốt đối thủ cạnh tranh Trong trường hợp Alibaba, họ cơng ty nhỏ, có sản phẩm tốt mức độ nhận diện thương hiệu Nếu bạn sử dụng sức mạnh truyền thông đối thủ để nói – chí dù giải thích cách đánh bại bạn công cụ marketing tuyệt vời Không ngừng đổi hoàn thiện 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Dù phát triển vượt bậc với mức doanh thu khổng lồ, Alibaba không ngừng đổi phát triển Không ngủ quên chiến thắng, Alibaba liên tục tìm cách để hồn thiện dịch vụ mình, từ việc mở kênh tốn mình, đem lại lợi ích tiện dụng cho người sử dụng đến việc mở rộng thị trường B2B, B2C Từ thấy mơi trường cơng nghệ thay đổi ngày, địi hỏi doanh nghiệp phải liên tục phát triển, liên tục đổi để theo kịp với thời đại cạnh tranh với đối thủ ngành 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Với ứng dụng thương mại điện tử hoạt động kinh doanh, không ngạc nhiên Alibaba tập đoàn thương mại điện tử lớn Trung Quốc với mức doanh thu ước tính 52,50 tỷ CN¥ năm Sự thành cơng Alibaba cho thấy tầm quan trọng lợi ích việc ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động doanh nghiệp Đương nhiên để làm điều này, doanh nghiệp cần có chiến lược dài hạn đắn, đội ngũ nhân viên làm việc hiệu chất lượng để phát triển theo kịp thời đại Đây học kinh nghiệm, hướng cho doanh nghiệp Việt Nam muốn bước chân vào thị trường kinh doanh quốc tế Cùng với xu hướng phát triển toàn cầu hóa thời kì hội nhập, doanh nghiệp nước ạt đầu tư vào Việt Nam, doanh nghiệp nước để tồn phát triển cần có kế hoạch dài hạn, liên tục đổi hoàn thiện, trọng đầu tư thương mại điện tử để có vị cạnh tranh cho riêng vươn xa thị trường quốc tế 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO o Giáo trình Thương mại điện tử Đại học Ngoại thương o https://vi.wikipedia.org o http://www.alibaba.com/ o http://ting.vn/co/cong-ty-alibabacom-la-mo-hinh-kinh-doanh-gi-32.html o http://vnexpress.net/ty-phu-alibaba/topic-18211.html o http://cafef.vn/alibaba.html o http://www.doisongphapluat.com/ doanh-nghiep/qua-trinh-hinh-thanh-tapdoan-alibaba-kh o http://genk.vn/alibaba.htm o http://tinnhanhchungkhoan.vn/quoc-te/jack-ma-bi-quyet-thanh-cong-cuachung-toi-la-thue- o http://news.zing.vn/bo-nao-dang-sau-tap-doan-alibaba-post457182.html 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... KẾT LUẬN Với ứng dụng thương mại điện tử hoạt động kinh doanh, không ngạc nhiên Alibaba tập đoàn thương mại điện tử lớn Trung Quốc với mức doanh thu ước tính 52,50 tỷ CN¥ năm Sự thành cơng Alibaba. .. bất động sản, phát triển kênh tốn riêng Vậy Alibaba ứng dụng thương mại điện tử vào lĩnh vực kinh doanh học rút cho doanh nghiệp Việt Nam muốn bước chân vào đường thương mại điện tử Tiểu luận. .. I Giới thiệu .4 II Những ứng dụng thương mại điện tử Ứng dụng thương mại điện tử ? .5 Ứng dụng thương mại điện tử đời sống : a Thanh toán – Hệ thống