(Tiểu luận FTU) tiểu luận quản lý rủi ro TD tổng quan và tác động của rủi ro

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ o0o - QUẢN LÝ RỦI RO TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: “TỔNG QUAN VÀ TÁC ĐỘNG CỦA RỦI RO” Lớp tín GV hướng dẫn Sinh viên thực : KDO402 (1-1718).1 : PGS.TS Trần Sĩ Lâm : Nhóm Hà Nội, tháng năm 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH SÁCH NHÓM STT Họ tên MSSV Lớp hành Đồn Thị Hồng Hạnh 1411110211 Anh - KTĐN - K53 Nguyễn Phương Hoa 1411110240 Anh - KTĐN - K53 Nguyễn Thị Ngọc Huyền 1411110292 Anh - KTĐN - K53 Nguyễn Phương Lâm 1411110325 Anh 15 – KTĐN – K53 Hoàng Thiên Long 1411110411 Anh - KTĐN - K53 Nguyễn Thị Mai 1511110515 Anh 10 – KTĐN – K54 Nguyễn Nhật Minh 1411110427 Anh - KTĐN - K53 Nguyễn Hữu Quang 1511110663 Anh 14 – KTĐN – K54 Phùng Thị Thu Trang 1411110638 Anh - KTĐN - K53 10 Trần Thị Thu Trang 1411110636 Anh - KTĐN - K53 11 Nguyễn Ngọc Trâm 1411110620 Anh - KTĐN - K53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC DANH SÁCH NHÓM MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ RỦI RO Định nghĩa rủi ro .5 Phân loại rủi ro Mô tả rủi ro Cấp độ tiềm tàng rủi ro Hệ thống phân loại rr Khả xảy rủi ro mức độ ảnh hưởng rủi ro 11 CHƯƠNG II: TÁC ĐỘNG CỦA RỦI RO ĐỐI VỚI TỔ CHỨC .13 Tác động rủi ro 13 Rủi ro nguy hiểm 15 Những vấn đề gắn với rủi ro 17 Rủi ro phần thưởng 18 Rủi ro không chắn .20 Thái độ của doanh nghiệp với rủi ro 20 KẾT LUẬN 22 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Xu hướng hội nhập, mở rộng giao thương kinh tế liên tục đem lại cho doanh nghiệp bạn hàng tiềm đến từ quốc gia khác Tuy nhiên, đối tác bên cạnh việc đem lại nguồn lợi nhuận khổng lồ cho doanh nghiệp tiềm ẩn đầy rủi ro Với đặc trưng kinh doanh quốc tế giao dịch phức tạp, quốc gia khác với khoảng cách xa rào cản xã hội, kinh tế, môi trường pháp lý, rủi ro kèm thường nguy hiểm, phức tạp dễ dàng gây tổn thất lớn so với chủ thể kinh doanh nước Trong bối cảnh đó, việc doanh nghiệp tự xây dựng cho phương án hoạt động để nhận diện, đo lường, kiểm sốt, đối phó với rủi ro cách tồn diện vơ cần thiết Từ đó, với q trình tìm hiểu cách xây dựng hệ thống rủi ro, nhóm chọn đề tài muốn đưa nhìn khái quát rủi ro, cần thiết việc thiết lập kế hoạch quản trị rủi ro để người đọc có cách định hướng, tiếp cận tới bước kế hoạch quản trị Đề tài: “Tổng quan tác động rủi ro” Bài tiểu luận chia làm hai phần Chương I: Tổng quan rủi ro Chương II: Tác động rủi ro Do hạn chế kiến thức, tiểu luận khơng tránh khỏi sai sót Nhóm mong ý kiến đóng góp từ phía thầy bạn để làm hoàn thiện Nhóm xin chân thành cảm ơn kiến thức hướng dẫn thầy Trần Sĩ Lâm giúp chúng em hồn thành tiểu luận q trình học LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ RỦI RO Định nghĩa rủi ro Có nhiều định nghĩa khác rủi ro Mỗi định nghĩa có ưu nhược điểm riêng, định nghĩa tập trung vào nhấn mạnh vấn đề khác Thứ nhất, theo từ điển Tiếng Anh Oxford, rủi ro “Một hội khả nguy hiểm, mát, tổn thất hậu bất lợi khác” Theo cách tiếp cận này, rủi ro đơn coi thiệt hại, mát gọi chung kết khơng tích cực Ngồi ra, cịn số định nghĩa rủi ro khác trình bày bảng đây: Tổ chức Định nghĩa rủi ro Điều 73, ISO 31000 Hệ khơng chắn, mang tính tích cực, tiêu cực ngồi kỳ vọng Rủi ro miêu tả việc, thay đổi tình trạng hệ Viện nghiên cứu Rủi ro kết hợp khả xảy việc hậu quản trị rủi ro (IRM) Đó hậu tích cực tiêu cực “Orange book” từ Một kết không chắn, với mức độ khác nhau, HM Treasury xuất phát từ kết hợp hệ khả việc tiềm xảy Hiệp hội kiểm tốn Sự khơng chắn xảy việc, mà việc nội Hoa Kỳ xảy có ảnh hưởng tới đạt mục tiêu Rủi ro đo hậu khả xảy Định nghĩa tác Sự việc có khả ảnh hưởng (ngăn chặn, nâng cao giả nghi ngờ) sứ mệnh, chiến lược, dự án, vận hành, q trình chính, phụ thuộc và/ phân phối kỳ vọng mục tiêu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Theo định nghĩa Viện Nghiên cứu quản lí rủi ro (IRM): Rủi ro kết hợp khả xảy kiện hệ chúng Những hệ có mang tính chất tích cực tiêu cực Đặc biệt, định nghĩa có tính ứng dụng cao, có khả áp dụng rộng rãi thực tế Mặt khác, theo định nghĩa ISO 31000, rủi ro kết không chắn Một điểm thể định nghĩa ISO việc định nghĩa ba khả việc liên quan tới rủi ro bao gồm hội, hiểm họa khơng chắn Để hiểu rõ hơn, xem xét đến ví dụ sau: Với hầu hết người, sở hữu xe mang lại cho họ khả di chuyển kiếm lợi nhuận Đây hội Tuy nhiên, việc sở hữu xe mang tới cho chủ nhân khơng chắn chi phí liên quan tới bảo dưỡng sửa chữa Đây hiểm họa Và cuối cùng, xe xảy tai nạn kết tiêu cực Việc xảy tai nạn không chắn, tai nạn xảy khơng xảy Phân loại rủi ro Có nhiều cách để phần loại rủi ro ta chọn lựa cách phân loại dựa trên:  Rủi ro nguy hiểm (hoặc rủi ro tuý): tồn có nguy tổn thất khơng có hội kiếm lời Loại rủi ro có đặc điểm sau: Thứ nhất, rủi ro túy xảy thường đưa đến kết mát tổn thất Thứ hai, rủi ro túy loại rủi ro liên quan đến việc phá hủy tài sản (nếu hỏa hoạn tịa nhà bị phá hủy) Thứ ba, biện pháp đối phó với rủi ro bảo hiểm Ví dụ: Người chủ xe có nguy tiềm ẩn tổn thất xe có đụng xe xảy Nếu đụng xe xảy ra, người chủ bị tổn thất tài Nếu khơng khơng tạo lợi nhuận  Rủi ro kiểm sốt (hoặc rủi ro khơng chắn): Rủi ro kiểm sốt hay rủi ro khơng chắn rủi ro mà xảy tạo tình khơng chắn kết Ví dụ: Có thể lấy dự án xây dựng cầu với nguồn vốn đầu tư vốn ODA từ Nhật Bản Rủi ro xảy việc Nhật Bản ngưng cấp vốn cho Việt Nam, dẫn đến việc thiếu vốn xây dựng Khi đó, tình xảy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mà không chắn kết việc tiến độ hồn thành cầu có hay khơng  Rủi ro hội (hoặc rủi ro suy đốn): tồn có hội kiếm lời nguy tổn thất Phạm vi ảnh hưởng rộng lớn, nguyên nhân khó dự đốn Đặc điểm loại rủi ro thường khơng bảo hiểm đối phó biện pháp rào chắn Ví dụ: - Đầu tư vào dự án vốn có thể có lợi nhuận thất bại Những rủi ro suy đốn ln có mặt hấp dẫn nó, khơng thử hội kiếm lời, nên cần biện pháp rào chắn kịp thời - Rủi ro thay đổi giá cả, mức thuế khơng ổn định, tình hình trị khơng ổn định Tăng giá mang lại nhiều lợi ích cho người có tồn kho nhiều, cịn giảm giá khiến họ bị thua thiệt lớn Mô tả rủi ro Rủi ro cần mô tả rõ ràng cụ thể cho bên liên quan có hiểu biết chung giống rủi ro biết rõ quyền sở hữu/ trách nhiệm Bên loại thơng tin cần có để hiểu đầy đủ rủi ro, áp dụng chủ yếu cho loại rủi ro nguy hiểm Danh sách cần sửa đổi để cung cấp mô tả đầy đủ cho loại rủi ro hội rủi ro kiểm soát Các yếu tố cần thiết mô tả rủi ro:  Tên rủi ro;  Thơng tin tóm tắt rủi ro, gồm: phạm vi rủi ro, chi tiết biến cố phụ thuộc xảy ra;  Bản chất rủi ro, gồm: chi tiết phân loại rủi ro ảnh hưởng tiềm tàng theo thời gian;  Các bên liên quan đến rủi ro, bên bên ngoài;  Thái độ rủi ro, vị rủi ro giới hạn rủi ro;  Khả xảy mức độ ảnh hưởng rủi ro hệ mà rủi ro gây tại/ rủi ro lại;  Tiêu chuẩn điều hành yêu cầu mức độ rủi ro mục tiêu;  Biến cố mát; LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Hoạt động chế quản lý hành;  Trách nhiệm phát triển sách chiến lược rủi ro;  Tiềm cải thiện rủi ro mức độ tín nhiệm vào chế điều hành tại;  Giải pháp gợi ý cho việc cải thiện rủi ro thời gian hoàn thành việc cải thiện;  Trách nhiệm thực việc cải thiện;  Trách nhiệm kiểm tra rủi ro Rủi ro nguy hiểm, rủi ro kiểm soát rủi ro hội cần phân biệt rõ ràng với để việc thu thập phạm vi thông tin cần có cho loại rủi ro trở nên xác Ví dụ cách sử dụng máy tính sau giúp phân biệt ba loại rủi ro – rủi ro nguy hiểm, rủi ro kiểm soát rủi ro hội: Sự ảnh hưởng vi-rút loại rủi ro vận hành mạo hiểm tổ chức bị vi rút cơng phần mềm khơng nhận lợi ích Khi tổ chức cài đặt nâng cấp phần mềm kéo theo rủi ro kiểm sốt Sự lựa chọn phầm mềm rủi ro hội mục đích việc sử dụng phần mềm đạt kết tốt hơn, nhiên xảy trường hợp phần mềm khơng hoạt động với đầy đủ chức ý định ban đầu Khi đó, tổ chức khơng nhận lợi ích hội Trong thực tế, việc tính phần mềm khơng hoạt động gây vấn đề đáng kể việc vận hành tổ chức Cấp độ tiềm tàng rủi ro Cấp độ tiềm tàng rủi ro cấp độ xét đến rủi ro mà thân doanh nghiệp gặp phải chưa tính đến tác động hay ảnh hưởng yếu tố liên quan đến hệ thống kiểm sốt nội cơng ty Cấp độ thường xảy trước có kế hoạch kiểm sốt, bước hành động để thay đổi mức độ ảnh hưởng khả xảy rủi ro Việc xác định rủi ro tiềm tàng vơ quan trọng quy trình quản trị rủi ro dự án Điều khẳng định Hiệp hội kiểm toán nội Hoa Kỳ (IIA) Họ đưa quan điểm việc tiếp cận với tất rủi ro nên bắt đầu việc xác định cấp độ tiềm ẩn rủi ro LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ví dụ cấp độ tiềm tàng rủi ro hệ thống cơng ty kiểm tốn độc lập: Ở Việt Nam, cấp độ tiềm tàng, rủi ro hoạt động công ty kiểm tốn độc lập có xu hướng gia tăng phải kể đến tình trạng chảy máu chất xám nhân lực kiểm tốn: Có hai xu hướng chảy máu chất xám nhân lực kiểm tốn chảy nội ngành kiểm toán chảy sang ngành nghề khác Nguyên nhân xảy rủi ro nhảy việc nhân lực kiểm toán xu hội nhập làm gia tăng dịch vụ ngành nghề mới, kéo theo hội triển vọng thăng tiến thu nhập mức cao Một rủi ro tiềm tàng khác áp lực cạnh tranh cơng ty kiểm tốn độc lập số lượng công ty ngày tăng 10 năm trở lại đây, với xuất thương hiệu có uy tín PwC, Ernst&Young, Deloitte, KPMG, nhận thấy xu hướng thâm nhập vào kinh tế phát triển nước ta tập đồn kiểm tốn giới có xu hướng gia tăng Hiện tổng số 157 cơng ty kế tốn độc lập hoạt động có nhiều tên tuổi như: BKR International, BDO International, Jenffrey Henry International, INPACT Asia Facific, UHY International Hệ thống phân loại rủi ro Có nhiều cách để phân loại rủi ro Ví dụ theo nguyên nhân, thuộc tính rủi ro, thời gian đo lường tác động, theo đặc điểm mức độ tác động khả xảy rủi ro Mỗi doanh nghiệp tự định hệ thống phân loại rủi ro cho riêng cho phù hợp, dựa đặc điểm hoạt động tổ chức Hệ thống phân loại rủi ro lực chọn nên liên quan tới vấn đề mà tổ chức quan tâm Trên giới chưa xây dựng hệ thống phân loại rủi ro mà doanh nghiệp áp dụng chung Ví dụ hệ thống phân loại dựa đặc điểm rủi ro: Nhóm đưa ví dụ phân loại rủi ro dựa nguy xảy rủi ro: cao, trung bình, thấp Đại học Standford vào tháng năm 2015 đưa cách phân loại rủi ro quản trị sở thơng tin để hạn chế lượng truy cập bảo vệ hệ thống sở liệu khỏi truy cập không ủy quyền Khi đưa cách phân loại rủi ro này, Standford xếp sử liệu tương ứng với mức độ nguy xảy rủi ro Low risk Moderate risk High risk LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Dữ liệu dùng để - Dữ liệu không để - Việc bảo vệ cung cấp công khai cho người cung cấp cơng khai - Việc tính bảo mật, - Việc tính bảo mật, liệu yêu cầu luật pháp minh bạch hay - Stanford yêu cầu minh bạch hay liệu có khả gây phải báo cáo lại cho liệu khơng có ảnh hưởng nghiêm ảnh nghiêm trọng đến sứ mệnh, truy cập không trọng đến sứ mệnh, an tồn, tài phù hợp vào liệu an tồn, tài danh tiếng hưởng phủ có - Việc tính bảo mật, danh tiếng minh bạch hay liệu chắn gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sứ mệnh, an tồn, tài danh tiếng Ví dụ hệ thống phân loại rủi ro dựa vào nguyên nhân gây ra: Hệ thống phân loại rủi ro doanh nghiệp gồm loại rủi ro nguyên nhân khách quan rủi ro gây nguyên nhân chủ quan Nguyên nhân chủ quan - Rủi ro người tạo Nguyên nhân khách quan - Rủi ro gây kiện không - Nguyên nhân chủ yếu hành thuộc tầm kiểm soát người vi sai lầm ông chủ, người quản lý người lao động quản lý người lao động - Nguyên nhân rủi ro thường - Rủi ro chủ quan thường xuất bất khả kháng, thay đổi pháp hai lĩnh vực quản lý nguồn lực luật đột ngột, biến động thị ký kết hợp đồng trường,… - Lộ bí mật kinh doanh - Mất hội 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khả xảy rủi ro mức độ ảnh hưởng rủi ro Khả xảy rủi ro mức độ ảnh hưởng rủi ro xác định qua ma trận rủi ro Dạng ma trận rủi ro (2x2) cho phép xác định khả xảy kiện mức độ ảnh hưởng kiện Mức độ Nguy thấp Mức độ cao Nguy cao Mức độ cao Nguy thấp Mức độ thấp Nguy cao Mức độ thấp Nguy Hình 1.1: Nguy mức độ rủi ro Ma trận rủi ro sử dụng để xác định chất rủi ro cá biệt, từ tổ chức định xem liệu rủi ro chấp nhận hay khơng vị rủi ro Trong ma trận rủi ro, trục hoành biểu thị khả xảy rủi ro, trục tung biểu thị mức độ rủi ro, nhằm thể mối liên hệ “khả xảy ra” “mức độ” kiện Tuy nhiên, điều quan trọng mà nhà quản lý rủi ro cần cân nhắc đến mức độ kiện, mà tác động hậu Ví dụ: Một vụ hỏa hoạn lớn phá hủy hồn tồn nhà kho công ty phân phối logistics Mặc dù mức độ ảnh hưởng kiện lớn, cơng ty có kế hoạch đối phó với kiện tác động đến hoạt động kinh doanh giảm nhiều so với dự đoán 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khi rủi ro dịch chuyển lên góc bên phải ma trận rủi ro, khả xảy tác động của chúng lớn Do đó, rủi ro trở nên nghiêm trọng xảy lập tức, doanh nghiệp cần có biện pháp kiểm sốt rủi ro cách hiệu 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG II: TÁC ĐỘNG CỦA RỦI RO ĐỐI VỚI TỔ CHỨC Tác động rủi ro Việc quản lí rủi ro rõ ràng minh bạch điều vô quan trọng Bằng cách tiếp cận rủi ro quản lí rủi ro cách chủ động, tổ chức đạt ba tiến sau: - Hoạt động đạt suất cao việc gây ngắt qng xác định trước, xác suất xảy việc thiệt hại chúng gây làm giảm, đưa chi phí việc cấp độ hoạt động sản xuất bình thường - Các quy trình hiệu hơn, quy trình khác rủi ro quy trình xem xét Hơn nữa, dự án thay đổi quy trình thực cách hiệu đáng tin cậy - Các chiến lược đem lại kết tốt chiến lược rủi ro kèm xem xét, từ tổ chức đưa định chiến lược khôn ngoan đem đến kết mong muốn Ở thời điểm tại, việc tổ chức chịu thua lỗ tài kiện bất ngờ, dừng hoạt động, chữ tín độ phủ thị trường khơng thể chấp nhận Các cổ đơng ln kì vọng tổ chức họ xem xét đầy đủ rủi ro khiến ngắt quãng hay trì trệ hoạt động khiến chiến lược thất bại Nguy xảy rủi ro đơn lẻ định nghĩa xác suất xảy rủi ro hậu xảy rủi ro Khi nguy tăng, tác động rủi ro tăng Trong sách này, từ “tác động” sử dụng thay từ “hậu quả” “tác động” dùng phổ biến đánh giá lên kế hoạch kinh doanh Ví dụ: Banco da Amazonia (Ngân hàng Amazon), thành lập năm 1942, hoạt động với vai trò Đại lý Tài sách tín dụng thuộc phủ Liên bang cho khu vực Amazon Qua sách mơi trường mình, Banco da Amazonia mong muốn kết hợp thành phần kinh tế, mơi trường tính bền vững xã hội toàn hoạt động nó, hướng tới việc quảng bá cho củng cố hệ thống sản xuất cải tiến địa phương, đưa vào dự án phù hợp với giả định phát triển bền vững kết hợp lại thị trường nước quốc tế Phù hợp với Nguyên tắc Hiệp định Basel quy định Ngân hàng Trung ương Brazil, 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chiến lược quản lý rủi ro Banco da Amazonia thâm nhập vào tất đơn vị quản lý quy trình / rủi ro đặt mục tiêu quản lý rủi ro tất hoạt động công ty nhằm tối đa hoá hội giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực Banco da Amazonia quan niệm việc đánh giá rủi ro tảng q trình định cung cấp ổn định lớn hơn, phân bổ nguồn vốn tốt tối ưu hóa rủi ro so với lợi nhuận Ngân hàng thực khuôn khổ quản lý rủi ro cho phép xử lý yêu cầu pháp lý, theo phương pháp chuẩn, đơn giản bản, phù hợp với yêu cầu pháp luật quy định pháp lý trước giai đoạn trưởng thành quy trình hệ thống Ngân hàng có cấu trúc hệ thống thơng tin liên lạc nội với vai trị cơng cụ hỗ trợ cơng nghệ, dựa việc công bố tiêu chuẩn cho nhân viên thông qua mạng intranet hệ thống cho quản lý rủi ro hoạt động Quản lý rủi ro tín dụng bao gồm giám sát Xác suất vỡ nợ (PD), lỗ tổn thất ước tính (Loss Given Default - LGD), dự phịng rủi ro tín dụng (PCL) tính RWAcpad (kế hoạch liên quan đến rủi ro tín dụng) Bổ sung cho hệ thống hỗ trợ quản lý rủi ro thị trường khoản, cho quản lý giám sát rủi ro Quá trình định phê duyệt dự án Banco da Amazonia có thơng số sau đây: khả chi trả dòng tiền xác minh dự kiến đầu tư; hồ sơ tài hạn chế, mức vốn cổ phần; nợ nần tài chính; tồn thị trường tiêu dùng; kinh nghiệm thành viên, chủ sở hữu ngành mà họ hoạt động; kiểm tra lịch sử tín dụng với Banco da Amazonia, yêu cầu môi trường; khả hội nhập với nhân tố địa phương khác Trong phân tích rủi ro, độ tin cậy dự án phân tích, bắt đầu việc đánh giá khứ doanh nhân, phân tích kết lịch sử rút từ tài khoản công ty chi nhánh Mặt khác, ngân hàng nhận đề xuất có số rủi ro, chúng trả khách hàng để định hình lại dự án để giảm thiểu rủi ro, chí tồn nguy cần xem xét dự án, định chấp nhận rủi ro (khách hàng, ngân hàng bên khác) Sau trình đăng ký phân tích lãnh đạo dự án khung pháp lý, phân tích thị trường thực để đánh giá chấp nhận doanh thu dự kiến, việc đánh giá tính đầy đủ cấu doanh thu chi phí, dự kiến đầu tư, nhu cầu vốn lưu động, sử dụng nguồn khả toán lưu chuyển tiền mặt Hệ thống thông tin 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com kiểm tra, với hệ thống đánh giá rủi ro quản lý Các số liệu thống kê nội đánh giá tỷ lệ vỡ nợ hiệu suất theo hoạt động, vùng quy mô phân tích Để hỗ trợ phương pháp để quản lý rủi ro, từ năm 2013, ngân hàng có cấu trúc hệ thống truyền thông nội dựa tiêu chuẩn công bố thông tin cho nhân viên thông qua mạng intranet; hệ thống độc cho công tác Quản lý Rủi ro Hoạt động, sử dụng để ghi lại rủi ro cố xây dựng sở liệu tổn thất trình hoạt động Một hệ thống quản lý rủi ro tín dụng khác cho phép giám sát xác suất vỡ nợ (PD), tổn thất dự phòng (LGD), dự phòng tổn thất tín dụng (PCL), tính RWAcpad (kế hoạch liên quan đến rủi ro tín dụng), ngồi hệ thống quản lý rủi ro thị trường khoản, để quản lý giám sát việc tiếp xúc với rủi ro Kết rút công tác quản lý rủi ro tín dụng ngân hàng thâm nhập tồn q trình cấp, theo dõi, tốn thu hồi tín dụng, bao gồm hoạt động nhiều khu vực Việc xây dựng phát triển môi trường quản lý rủi ro dự án đầu tư địi hỏi phải có tham gia, cam kết tương tác toàn thể tổ chức ảnh hưởng rủi ro bất ổn phát sinh từ kiện trị, kinh tế, chu kỳ tự nhiên ảnh hưởng đến dự án theo cách khác nhau, ví dụ thay đổi mức độ hoạt động kinh tế môi trường nghiên cứu, ảnh hưởng đến nhu cầu, kết dòng tiền dự án Những điều đáp ứng việc xác định rủi ro ảnh hưởng đến dự án ghi lại đặc điểm loại, định lượng rủi ro tìm kiếm giải pháp thay để tối ưu hóa việc khai thác kết xác định bước để tối ưu hoá việc khai thác hội, kiểm sốt rủi ro phát sinh q trình thực dự án Rủi ro nguy hiểm Rủi ro nguy hiểm gây ảnh hưởng đến mục tiêu mức độ khác tùy vào tác động chúng Có thể nói, quản lý rủi ro nguy hiểm có liên hệ chặt chẽ với quản lý rủi ro bảo hiểm nguồn gốc kỹ thuật quản lý rủi ro Chú ý rủi ro nguy hiểm (hay rủi ro túy) rủi ro gây tác động tiêu cực 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Quản lý rủi ro nguy hiểm quan tâm đến vấn đề sức khỏe an tồn làm việc, phịng chống cháy nổ, thiệt hại tài sản hậu sản phẩm lỗi Rủi ro nguy hiểm gây gián đoạn vận hành làm tăng chi phí làm xấu hình ảnh sản phẩm lỗi xảy Rủi ro nguy hiểm có liên quan tới khâu kinh doanh móc xích nhau, ví dụ IT thiết bị hỗ trợ khác Các tổ chức ngày phụ thuộc vào phận IT Tuy nhiên, hệ thống IT bị gián đoạn máy tính hỏng cháy phòng kỹ thuật, bị nhiễm virus, bị cố ý đánh cắp liệu máy tính khác bị cơng Trộm cắp gian lận dấu hiệu rủi ro nguy hiểm nhiều tổ chức Điều đặc biệt tổ chức tài cần quản lý nhiều giao dịch Có thể tránh gian lận ăn cắp hình thức cung cấp thủ tục an ninh đầy đủ, chia tách nghĩa vụ tài hay điều tra kỹ nhân viên trước tuyển dụng, Rủi ro nguy hiểm thường khó phân loại chúng có đan xen lẫn Ví dụ rủi ro nguy hiểm chương trình quan quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp Hoa Kì: Trong ngành cơng nghiệp, khó để phân loại rủi ro thiệt hại bệnh tật hay sản xuất Một cách để phân loại chia theo nhóm liệt kê chương trình quan quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp Hoa Kì: - Điều kiện sản xuất bảo quản - Hệ thống điện - Vận hành máy công trình - Vận hành máy kéo - Trơng coi chế độ tắt mở nguồn lượng - Trông coi chuyển giao lượng phận chức - Hệ thống thông báo nguy - Nơi tránh nạn - Tiếng ồn 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Những vấn đề gắn với rủi ro Mặc dù hầu hết định nghĩa tiêu chuẩn cho rủi ro gắn liền với mục tiêu doanh nghiệp, hình 2.1 minh hoạ lựa chọn quyền chuyển giao rủi ro Nhiệm vụ đề Kế hoạch chiến lược kinh doanh (cùng ngân quỹ hàng năm) Kì vọng bên hữu quan Mục tiêu doanh nghiệp Quy trình cốt lõi Nhân tố ảnh hưởng Hỗ trợ cung cấp Ảnh hưởng chuyển giao Rủi ro đáng kể Hình 2.1: Sự chuyển giao rủi ro Nhìn qua biểu đồ thấy đầy đủ chế hoạt động doanh nghiệp Điều cốt lõi cần đạt nhiệm vụ lớn doanh nghiệp đề để doanh nghiệp tiếp tục phát triển vững mạnh Mũi tên đen đậm có nghĩa hỗ trợ cung cấp, mũi tên đen nhạt ảnh hưởng chuyển giao Chuyển giao nên hiểu nghĩa “gắn với" Tức đem gắn rủi ro từ phần sang phần khách doanh nghiệp Theo lý thuyết sách, doanh nghiệp thường phân tích rủi ro dựa mục tiêu doanh nghiệp, hay nói cách khác, gắn rủi ro với mục tiêu đề Tuy nhiên, mục tiêu doanh nghiệp ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh, kế hoạch kinh doanh lại hỗ trợ việc hoàn thành nhiệm vụ đề doanh nghiệp Bởi vậy, 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xem xét phân tích rủi ro từ mục tiêu nhỏ lẻ, khó nhìn tranh rủi ro tổng thể Vậy học là, gắn rủi ro với vận hành doanh nghiệp để có đánh giá tồn vẹn, xác Dù vậy, có nhiều tổ chức sử dụng phương pháp phân tích mục tiêu làm nhận biết rủi ro, có nhiều lợi ích từ phương pháp Bởi phương pháp vừa giúp phân tích rủi ro gắn với khía cạnh tích cực không chắn kiện xảy ra, đồng thời cịn có khía cạnh tiêu cực Nếu định gắn rủi ro với mục tiêu doanh nghiệp, điều quan trọng mục tiêu phát triển toàn vẹn Mục tiêu cần kiểm tra xem toàn vẹn chưa, bên cạnh giả thiết liên quan tới mục tiêu cần quan tâm kĩ lưỡng Ví dụ: Một câu lạc kinh doanh thể thao (chủ yếu phát triển đội bóng đá) đặt nhiệm vụ chung “Đạt thành tích tốt sân" Từ nhiệm vụ đó, câu lạc đề mục tiêu sau: “Đạt cúp vàng năm", “Đứng top câu lạc thể thao tốt Hà Nội", “Top 10 câu lạc thể thao tốt Việt Nam", “100% thành viên câu lạc đạt kĩ chuẩn để thi đấu giải quốc gia" Ví dụ với mục tiêu “100% thành viên đạt kĩ chuẩn để thi đấu giải quốc gia", rủi ro thành viên sau huấn luyện, chăm sóc kĩ lưỡng đầu quân cho câu lạc khác với mức thù lao cao Rủi ro cần gắn với vận hành câu lạc không riêng mục tiêu Ví dụ chế độ ngộ, chăm sóc thành viên câu lạc bộ, khả xin tài trợ, kế hoạch phát triển tổng thể Nếu gắn rủi ro với đặc tính câu lạc bộ, rõ ràng việc đánh giá rủi ro có tính xác cao Rủi ro phần thưởng Nhiều rủi ro chấp nhận tổ chức để đạt phần thưởng Một công ty phát hành sản phẩm họ tin họ nhận lợi nhuận lớn từ việc tiếp thị thành cơng sản phẩm Như vậy, đặt giá trị nguồn lực rủi ro Nguy xảy rủi ro nên định lượng, mức độ sẵn sàng chấp nhận rủi ro mức độ nên xác nhận khả tổ chức để đứng vững trước hậu nhìn thấy trước nên thiết lập cách rõ ràng Không phải tất hoạt động kinh doanh mang lại kết tương đương cho rủi ro gánh chịu Những hoạt động ban đầu thường có rủi ro cao kết 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com kỳ vọng ban đầu thấp Khi việc kinh doanh phát triển, kết có xu hướng tăng lên rủi ro giữ nguyên Đây giai đoạn tăng trưởng công ty sản phẩm Khi việc đầu tư phát triển, kết giữ nguyên mức cao rủi ro giảm xuống Cuối cùng, công ty trở nên phát triển đầy đủ di chuyển xuống góc phần tư với rủi ro thấp kết thấp Kỳ vọng thông thưởng thị trường phát triển tổ chức sản phẩm suy giảm Hình 2.2: Rủi ro phần thưởng Ví dụ liên hệ rủi ro phần thường Coca-Cola: Văn hoá Coca-Cola chuyển từ chủ nghĩa bảo thủ năm 1960 1970 sang văn hố “dám rủi ro để thành cơng" Rủi ro dẫn đến thất bại, hệ thống giá trị công ty nhấn mạnh nhiều vào việc xử phạt thất bại thay khen thưởng thành công, người không chấp nhận rủi ro, dẫn đến việc công ty cá nhân cơng ty khơng thể phát triển Rủi ro Coca Cola định nghĩa đưa định táo bạo thay tuân thủ tuyệt đối theo cơng việc đặt sẵn Ví dụ, vào năm 1987, công ty tạo thay đổi hệ thống phân phối Anh Coca Cola thay dịch vụ hai nhà máy đóng chai đanh hoạt động ổn định thành lập đối tác điều hành Anh Công ty làm điều cách thành lập cơng ty liên doanh với nhà máy đóng chai 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đối thủ cạnh tranh lớn Doanh số bán hàng tăng gấp đôi năm năm liên doanh mới! Rủi ro không chắn Định nghĩa: Rủi ro kết không chắn Rủi ro không chắn khó kiểm sốt, thường xác định rõ tiến hành song song với dự án Mục đích: Để dự án tổng thể mang lại kết mong muốn thời điểm, ngân sách phạm vi cho trước Tính chất khơng chắn : - Xem xét tổng thể tồn dự án, qua dẫn tới liên quan đến nhiều rủi ro khác nhau; - Sự khơng chắn tích cực tiêu cực, ảnh hưởng đến dự án đầu tư; - Quản lí rủi ro kiểm sốt rủi ro mức độ sai sót chấp nhận Ví dụ khơng chắn dẫn tới rủi ro: Ngày 25/8, bão Harvey xảy đến gây nước Mĩ thiệt hại 100 tỉ đô Theo ước tính Hãng bảo hiểm Swiss Re (Thụy Sĩ), ước tính tổng thiệt hại cuối bão Harvey lên tới 100 tỉ USD Cơn bão Harvey “nhấn chìm” ngành cơng nghiệp dầu khí Texas,và nên kinh tế khác Mĩ Các công ty Exxon Mobil phải tạm dừng hoạt động sở sản xuất họ phải vài tuần để trở lại hoạt động bình thường Thực tế đẩy giá xăng dầu “tăng nóng” giai đoạn Ngồi lĩnh vực lượng, ngành công nghiệp xây dựng vận tải đường biển bị ảnh hưởng nặng nề bão Sự không chắn, nhân tố đo lường trước xác xuất thống kê coi khí hậu thời tiết thiên tai bão Harvey rủi ro gây hại tốt đến nên kinh tế việc đầu tư Thái độ của doanh nghiệp với rủi ro Có hai loại thái độ phổ biến: trốn tránh rủi ro mạo hiểm, sẵn sàng đối mặt với rủi ro Dưới ba nhân tố ảnh hưởng đến thái độ của doanh nghiệp với rủi ro: - Khu vực nơi doanh nghiệp hoạt động: sự phát triển của thị trường, thái độ của người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh; 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Thái độ của người lãnh đạo và nhân viên doanh nghiệp; - Giai đoạn phát triển của tổ chức: ví dụ một tổ chức giai đoạn khởi nghiệp đòi hỏi tinh thần mạo hiểm, sẵn sàng đối mặt với rủi ro một tổ chức đã vững chắc và phát triển lớn mạnh Thái độ với rủi ro có tác động lớn đối với doanh nghiệp: Người ta cho rằng tầm nhìn và thái độ sẵn sàng đối mặt với rủi ro là hai số các yếu tố quan trọng nhất dẫn đến thành công Tuy nhiên cần chú ý rằng những quyết định mang tính chiến lược mà rủi ro cao nên được thực hiện doanh nghiệp nắm rõ thông tin Bên cạnh thái độ sẵn sàng đối mặt với rủi ro, đương nhiên doanh nghiệp vẫn cần một hệ thống quản trị rủi ro tốt để dự phòng và xử lý rủi ro phát sinh Ví dụ về thái độ của BKAV với rủi ro: Tháng 5/2015, BKAV mắt Bphone với định vị chiếc smartphone đầu tiên người Việt sản xuất BKAV tiến vào thị trường điện thoại thông minh với tham vọng cạnh tranh với các ông lớn Apple, Samsung, Oppo, trở thành thương hiệu điện thoại của người Việt Mặc dù được giới thiệu với chất lượng “thật kỳ diệu, thật không thể tin nổi”, Bphone sau đó nhận khá nhiều phản ánh tiêu cực về chất lượng, thương hiệu và vi phạm bản quyền Doanh số bán hàng vô cùng ảm đạm Cho đến tháng 8/2017, BKAV tiếp tục mắt phiên bản Bphone thứ Lần mắt này nhận được hai luồng ý kiến trái chiều từ dư luận Một là, thất bại lần đầu tiên đã khiến người tiêu dùng mất niềm tin vào sản phẩm Bphone, và với mức giá 10 triệu đồng thì họ có thể lựa chọn những sản phẩm tốt Luồng ý kiến ngược lại khen ngợi tinh thần và bản lĩnh sau thất bại của BKAV, đội ngũ của họ lựa chọn rút kinh nghiệm và tiếp tục phát triển thương hiệu smartphone của người Việt Ngay từ ban đầu, CEO BKAV – Nguyễn Tử Quảng đã nhận định là một đường dài, có thể hàng chục năm, và không thể thành công ở lần đầu tiên Còn quá sớm để kết luận sản phẩm Bphone này có thành công hay không Tuy nhiên xét phạm vi “thái độ đối với rủi ro”, BKAV có thể được coi là sẵn sàng theo đuổi mục tiêu và không ngại đối mặt với rủi ro Cạnh tranh một thị trường nhiều đối thủ đáng gờm Apple, Samsung, sản phẩm lại chưa có thương hiệu và rất dễ bị dư luận tẩy chay, BKAV vẫn mạnh dạn cho mắt các đời Bphone Thái độ sẵn sàng đương đầu với rủi ro này của BKAV thật sự rất cần thiết với một doanh nghiệp phạm vi quốc gia tham vọng quốc tế 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Việc xây dựng kế hoạch quản trị rủi ro toàn diện phổ biến giới nhiên Việt Nam chưa thực áp dụng rộng rãi Thực tế cho thấy, nay, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi (FDI) có hệ thống quản trị rủi ro tốt so với khu vực doanh nghiệp Nhà nước doanh nghiệp tư nhân họ thừa kế tảng từ công ty mẹ Các doanh nghiệp Việt Nam nên từ từ thay đổi cách triển khai dần công tác quản trị rủi ro thông qua việc sử dụng dịch vụ đơn vi tư vấn chuyên nghiệp với bước đầu thực rà soát đánh giá trạng khoảng cách cơng tác quản trị rủi ro với thông lệ chuẩn mực hàng đầu giới Bên cạnh việc tìm hiểu sách “Những vấn đề quản trị rủi ro” Paul Hopkin, nhóm muốn đưa nhìn tổng quan rủi ro việc tiếp cận rủi ro từ góc độ khác thơng qua đề tài: “Tổng quan tác động rủi ro” Nhóm hi vọng luận cung cấp nhìn khách quan rủi ro thơng qua ví dụ thực tiễn đưa bài, nguồn tài liệu hữu ích cho nghiên cứu sau 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO “Fundamentals of risk management” Paul Hopkin Nguyễn Thị Quy – Quản trị rủi ro doanh nghiệp Thông tin hệ thống đánh giá “Sức khỏe an toàn cho người lao động” https://ohsonline.com/Home.aspx Ma trận rủi ro https://safeworkpro.com/risk-assessment/an-example-of-risk-assessment-matrix 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tới bước kế hoạch quản trị Đề tài: ? ?Tổng quan tác động rủi ro? ?? Bài tiểu luận chia làm hai phần Chương I: Tổng quan rủi ro Chương II: Tác động rủi ro Do hạn chế kiến thức, tiểu luận khơng tránh... luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG II: TÁC ĐỘNG CỦA RỦI RO ĐỐI VỚI TỔ CHỨC Tác động rủi ro Việc quản lí rủi ro rõ ràng minh bạch điều vô quan trọng Bằng cách tiếp cận rủi ro quản lí rủi ro cách chủ động, tổ chức đạt... ảnh hưởng rủi ro 11 CHƯƠNG II: TÁC ĐỘNG CỦA RỦI RO ĐỐI VỚI TỔ CHỨC .13 Tác động rủi ro 13 Rủi ro nguy hiểm 15 Những vấn đề gắn với rủi ro 17 Rủi ro phần thưởng