NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƢỞNG đến lợi THẾ CẠNH TRANH bền VỮNG và HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG của DOANH NGHIỆP LĨNH vực bất ĐỘNG sản tại các TỈNH KHU vực bắc TRUNG bộ

Lợi thế cạnh tranh bền vững

Nghiên cứu về lợi thế cạnh tranh bền vững bắt nguồn từ các nghiên cứu về lợi thế và năng lực của doanh nghiệp Ban đầu, khái niệm về lợi thế cạnh tranh bền vững chưa được nhận diện rõ ràng Tuy nhiên, theo thời gian, các học giả đã nhận ra vai trò quan trọng của lợi thế cạnh tranh bền vững đối với sự phát triển của doanh nghiệp, dẫn đến những tiến bộ đáng kể trong lĩnh vực kinh doanh hiện đại Nhiều nhà nghiên cứu đã đóng góp vào lý thuyết về lợi thế cạnh tranh bền vững, và nhóm tác giả sẽ tóm tắt những đóng góp chính của họ, tập trung vào các nghiên cứu và ứng dụng lý thuyết về các nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến nó.

1.1.1 Khái niệm lợi thế cạnh tranh

Mặc dù khái niệm lợi thế cạnh tranh đã được sử dụng rộng rãi từ những năm 1980, nhưng chưa có định nghĩa chính thức nào cho nó Các nghiên cứu về chiến lược thời kỳ này chủ yếu tập trung vào điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp (Russel 1970; Andrews 1971) hoặc chỉ đề cập đến một cách không rõ ràng (Penrose 1959) Một số tác giả đã sử dụng thuật ngữ này để mô tả những yếu tố cần thiết cho sự cạnh tranh hiệu quả (Ansoff 1965) Đến năm 1985, Michael Porter đã chính thức giới thiệu thuật ngữ "lợi thế cạnh tranh".

Lợi thế cạnh tranh, theo Porter (1985), là yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp thành công trong thị trường cạnh tranh Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đã mất tầm nhìn về lợi thế này trong quá trình mở rộng và đa dạng hóa Ngày nay, tầm quan trọng của lợi thế cạnh tranh càng trở nên rõ ràng khi doanh nghiệp phải đối mặt với sự tăng trưởng chậm lại và cạnh tranh gay gắt từ cả đối thủ nội địa và quốc tế Porter định nghĩa lợi thế cạnh tranh là khả năng áp dụng các chiến lược tổng quát để tạo ra giá trị vượt trội cho người tiêu dùng Theo Barney (1991), một doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh khi thực hiện chiến lược tạo ra giá trị mà không đối thủ nào có thể sao chép Kay (1999) nhấn mạnh rằng năng lực đặc biệt sẽ trở thành lợi thế cạnh tranh khi được áp dụng hiệu quả trong ngành hoặc thị trường cụ thể.

Khi một doanh nghiệp đạt được tỷ suất lợi nhuận kinh tế cao hơn mức trung bình của các doanh nghiệp khác trong cùng lĩnh vực, điều này cho thấy doanh nghiệp đó sở hữu lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Lợi thế cạnh tranh giúp doanh nghiệp cung cấp giá trị vượt trội cho khách hàng, đồng thời gia tăng lợi nhuận cho chính doanh nghiệp.

Hình 1.1 Lợi thế cạnh tranh và giá trị tạo ra

Nghiên cứu chỉ tiêu đánh giá lại cho thấy lợi thế cạnh tranh của công ty không chỉ đến từ các thuộc tính mang lại giá trị trực tiếp cho khách hàng, như chất lượng sản phẩm, giá cả và tính năng, mà còn từ các giá trị gián tiếp, chẳng hạn như quy trình sản xuất bền vững với môi trường (Gonza 2005) Lợi thế cạnh tranh có thể là "tĩnh" (không thay đổi) theo thời gian (Chaharbaghi Lynch 1999) hoặc "động" (thay đổi theo môi trường kinh doanh) (Burns 2008) Các học giả và nhà quản lý thường nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đạt được và duy trì lợi thế cạnh tranh như một chiến lược quan trọng để tạo ra hiệu quả hoạt động vượt trội cho công ty (Kaleka 2017).

Lợi thế cạnh tranh bền vững là khái niệm xuất hiện lần đầu vào năm 1984, khi Day đề xuất các chiến lược giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh Khái niệm này được làm rõ hơn bởi Porter vào năm 1985, khi ông thảo luận về các chiến lược cạnh tranh cơ bản như chi phí thấp và khác biệt, giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững trong dài hạn Tuy nhiên, điều đáng chú ý là Porter không đưa ra một định nghĩa chính thức nào về lợi thế cạnh tranh bền vững.

Trong các thảo luận của Day và Wensley (1988), họ chỉ ra rằng không có định nghĩa chung cho thế cạnh tranh bền vững trong thực tế hoặc chiến lược Marketing Mặc dù không có định nghĩa chính thức, Coyne (1986) đã đề xuất rằng để đạt được thế cạnh tranh bền vững, sản phẩm phải cung cấp giá trị khác biệt cho người tiêu dùng so với đối thủ Sự khác biệt này dựa trên khả năng nguồn lực mà hãng sở hữu, trong khi đối thủ không thể có được, và phải thể hiện qua các thuộc tính tích cực của sản phẩm để trở thành tiêu chí mua hàng Barney (1991) đã đưa ra định nghĩa gần như chính thức nhất về thế cạnh tranh bền vững khi cho rằng một hãng có SCA khi thực hiện chiến lược tạo ra giá trị mà không đối thủ nào có thể sao chép.

Lợi thế cạnh tranh bền vững là khái niệm chỉ các tài sản, thuộc tính hoặc tính năng của công ty khó bị sao chép, mang lại giá trị lâu dài và lợi thế hơn so với đối thủ (Porter, 1990; Cole Ehmke, 2008; Bowonder và cộng sự, 2010) Theo Wiggins và Rufli (2005), các công ty có lợi thế cạnh tranh bền vững duy trì được lợi thế này trong thời gian dài, từ đó đạt hiệu suất vượt trội Nghiên cứu cho thấy rằng lợi thế cạnh tranh bền vững dựa vào sự khác biệt và chi phí, góp phần tích cực vào hiệu quả kinh doanh (Lechner và Gudmundsson, 2014; Saeidi, 2015; Walsh và Dodds, 2017).

Lợi thế cạnh tranh bền vững được xác định là những giá trị đặc thù và nguồn lực đặc điểm, mang lại giá trị trực tiếp cho khách hàng cũng như các giá trị gián tiếp như bảo vệ môi trường và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Nó bao gồm tài năng trí tuệ, kiến thức, kỹ năng, bằng sáng chế, hình ảnh thương hiệu, và khả năng tương tác xã hội với các bên liên quan, có ảnh hưởng tích cực đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại các nền kinh tế mới nổi.

Lợi thế cạnh tranh bền vững cần được xem xét trong mối tương quan với các đối thủ bên ngoài doanh nghiệp Cạnh tranh diễn ra giữa các đối thủ, do đó, việc xác định thế mạnh bền vững phải dựa trên sự so sánh với họ Một quan điểm sai lầm là chỉ tập trung vào nội bộ mà không xem xét đối thủ cạnh tranh Chiến lược độc đáo dựa trên nguồn lực của doanh nghiệp, mặc dù có thể tạo ra lợi thế bền vững, nhưng việc phân tích đối thủ sẽ giúp nhận diện và phát triển các nguồn lực độc đáo Sự độc nhất này tạo ra lợi thế cho doanh nghiệp, và lợi thế này chỉ bền vững khi nó mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng mà đối thủ không thể sao chép Do đó, lợi thế cạnh tranh bền vững được định nghĩa là lợi thế dài hạn từ việc thực hiện một chiến lược kinh doanh tạo ra giá trị độc đáo cho khách hàng, mà không thể bị sao chép bởi các đối thủ hiện tại hoặc tiềm năng.

Lợi thế cạnh tranh bền vững giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận và hiệu suất hoạt động, đồng thời làm rõ các chiến lược kinh doanh (Peteraf 1993 và Collins 1995) Chiến lược phản ánh mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp, xác định thị trường cạnh tranh và các hoạt động phù hợp để vượt trội hơn đối thủ (Kibiru 2013) Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam, Nguyễn Thành Trung (2007) cho rằng các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần xây dựng chiến lược cạnh tranh dựa trên dự đoán thị trường tương lai để đánh giá lợi thế cạnh tranh bền vững.

1.1.3 Cấu phần, thước đo, tiêu chí của lợi thế cạnh tranh bền vững

Lợi thế cạnh tranh bền vững được hình thành từ ba dòng lý thuyết cơ bản Dòng lý thuyết đầu tiên nhấn mạnh rằng doanh nghiệp có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua các nguồn lực nội tại của mình, như đã được chỉ ra bởi các nghiên cứu của Peter F Drucker và Jay Barney Bên cạnh đó, cấu trúc các hoạt động trong doanh nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành lợi thế này, theo quan điểm của Michael Porter.

Lý thuyết dựa trên nguồn lực (Resource-Based View - RBV) được giới thiệu vào năm 1996, nhấn mạnh rằng thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào khả năng khai thác và phát triển các nguồn lực độc đáo của mình Chiến lược giảm giá trên thị trường là một minh chứng cho việc này Bên cạnh đó, lý thuyết vị thế (Positioning Theory) cho rằng các doanh nghiệp có thể đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách tận dụng vị thế của mình so với đối thủ trong cùng ngành Các chiến lược khác biệt là ví dụ điển hình cho thành công dựa trên lý thuyết vị thế, được hỗ trợ bởi các nghiên cứu của những nhà khoa học như Joe S Bain, Mason, Rumelt, và Porter.

Chiến lược định vị trên thị trường mục tiêu dựa vào dòng lý thuyết thứ ba, phân tích cấu trúc hệ thống của doanh nghiệp và thị trường nhằm xác định nguồn hình thành năng lực cạnh tranh Dòng lý thuyết này không chỉ giới hạn trong một quốc gia mà còn mở rộng ra toàn cầu, với mô hình Diamond của Michael Porter và sự bổ sung của Dunning là những ví dụ điển hình Các chiến lược như tập trung quyền ưu tiên hay hiệp đồng cũng là những nhánh quan trọng, góp phần lý giải nguồn gốc lợi thế cạnh tranh Mặc dù có thể sử dụng đồng thời cả ba dòng lý thuyết để phân tích tình huống cạnh tranh, nhưng chúng chỉ cung cấp góc nhìn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc khai thác vị thế đặc thù hoặc phát triển như doanh nghiệp vệ tinh trong chuỗi giá trị, mà không chỉ ra tính bền vững và khả năng kiểm soát lợi thế của doanh nghiệp.

Hiệu quả hoạt động

1.2.1 Khái niệm hiệu quả hoạt động

Trong những năm 50 của thế kỷ XX, hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp được xem là tương đương với hiệu quả của tổ chức (Georgopoulos và Tannenbaum, 1957) Venkatraman và Ramanujan (1986) đã phân biệt hai khái niệm này qua hình vẽ ba vòng tròn đồng tâm, trong đó vòng tròn lớn nhất đại diện cho hiệu quả tổ chức, vòng tròn giữa cho hiệu quả hoạt động, và vòng tròn trong cùng cho hiệu quả tài chính Theo Katz và Kahn (1978) cùng với Cohen (1994), hiệu quả và hiệu suất của tổ chức tương tự nhau và đều là thành phần quan trọng trong đánh giá hoạt động tổ chức thông qua việc tối đa hóa lợi nhuận Tangen (2005) định nghĩa hiệu suất (productivity) là tỷ suất giữa các yếu tố đầu ra và đầu vào, trong khi hiệu quả (performance) là thuật ngữ rộng hơn, bao gồm cả các khía cạnh kinh tế và hoạt động.

Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp là một khái niệm đa chiều, phản ánh kết quả đạt được trong quản lý kinh tế và marketing, bao gồm các chỉ số tăng trưởng và lợi nhuận, sản xuất tài chính và marketing Nó thể hiện mức độ khai thác các yếu tố tự nhiên - xã hội và sử dụng nguồn lực hạn chế để đạt được mục tiêu mà không cần nỗ lực quá mức từ các thành viên Hiệu quả hoạt động phụ thuộc vào khả năng tạo ra giá trị cho khách hàng và duy trì sự thỏa mãn của các bên liên quan Theo đó, hiệu quả hoạt động có thể được đánh giá qua bảy khía cạnh: tăng trưởng lợi nhuận, giá trị thị trường, sự hài lòng của khách hàng, sự hài lòng của nhân viên, hiệu quả xã hội và hiệu quả môi trường.

Tại Việt Nam, khái niệm "hiệu quả kinh doanh" thường được sử dụng thay cho "hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp" Hiệu quả kinh doanh được định nghĩa là một chỉ tiêu kinh tế, phản ánh mối quan hệ giữa kết quả đầu ra và các yếu tố đầu vào Khái niệm này cho thấy mức độ sử dụng nguồn lực trong hoạt động sản xuất kinh doanh, nhằm đạt được kết quả cao nhất với chi phí thấp nhất, từ đó phục vụ mục tiêu của doanh nghiệp và lợi ích xã hội.

1.2.2 Phân loại hiệu quả hoạt động

Taouab và Issor (2019) chỉ ra rằng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp là một khái niệm phổ biến trong tài liệu học thuật, nhưng vẫn còn thiếu sự nhất trí về định nghĩa và phương pháp đo lường Hiện nay, bên cạnh các chỉ tiêu tài chính, các nhà nghiên cứu ngày càng chú trọng đến các chỉ tiêu phi tài chính để đánh giá hiệu quả vận hành, cũng như tác động xã hội và môi trường của doanh nghiệp.

Từ việc tổng quan các nghiên cứu và l thuyết hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp có thể được chia thành các khía cạnh:

Hiệu quả tài chính không chỉ là yếu tố thu hút nhà đầu tư mà còn được thể hiện qua khả năng sinh lời, tăng trưởng và giá trị thị trường Để đo lường hiệu quả này, các tác giả thường sử dụng hai loại chỉ tiêu: chỉ tiêu dựa trên số liệu kế toán và chỉ tiêu dựa trên giá trị thị trường Mặc dù chỉ tiêu dựa trên số liệu kế toán cung cấp cơ sở dữ liệu vững chắc, nhưng chúng chủ yếu phản ánh hiệu quả hoạt động trong quá khứ và chịu ảnh hưởng của quan điểm chủ quan từ các nhà quản lý cũng như quy định ngành kế toán Một số chỉ tiêu phổ biến trong đo lường hiệu quả tài chính bao gồm tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA), lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE), lợi nhuận trên doanh thu (ROS), lợi nhuận cận biên (PM) và lợi nhuận trên một cổ phần (EPS).

Phép đo lường thứ hai, dựa trên giá trị thị trường của công ty, được xem là dài hạn và mang tính chất hướng tới tương lai Nó phản ánh kỳ vọng của các cổ đông về hoạt động tương lai, dựa trên thành tích hiện tại và quá khứ của doanh nghiệp (Ganguli và Agrawal 2009; Shan và McIver 2011; Wahla và cộng sự 2012) Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả dựa trên giá trị thị trường thường được sử dụng bao gồm hệ số.

Tobin-Q giá trị thị trường gia tăng (MVA) và giá trị sổ sách gia tăng (MTBV) (Al-

Hiệu quả vận hành của doanh nghiệp được xác định bởi tinh thần làm việc của nhân viên và kết quả tổng thể của doanh nghiệp, thể hiện qua các chỉ số tài chính cơ bản (Wang và Wang 2012).

Sự hài lòng của khách hàng và nhân viên là hai yếu tố quan trọng cần được xem xét khi đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Theo Barney và Clark (2007), sự hài lòng của khách hàng không chỉ tăng cường sự sẵn lòng chi trả mà còn tạo ra giá trị cho công ty Đồng thời, Harter và cộng sự (2002) chỉ ra rằng sự hài lòng của nhân viên liên quan đến việc đầu tư vào các hoạt động nguồn nhân lực như đào tạo, lộ trình nghề nghiệp và chính sách thưởng hợp lý Chakravarthy (1986) nhấn mạnh rằng sự hài lòng của các bên liên quan này giúp công ty thu hút và giữ chân nhân viên, đồng thời giảm tỷ lệ nghỉ việc.

Nghiên cứu của Delaney và Huselid (1996), Zhang và Li (2009), cùng Wang và Wang (2012) chỉ ra rằng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp không chỉ dựa vào hiệu quả vận hành mà còn liên quan đến hiệu quả thị trường Hiệu quả thị trường được định nghĩa là các kết quả và đầu ra của doanh nghiệp liên quan đến doanh số, thị phần và tốc độ tăng trưởng (Danaley và Huselid, 1998) Ngoài những yếu tố này, Zhang và Li (2009) còn nhấn mạnh thêm hai yếu tố quan trọng là vị thế cạnh tranh.

26 kết quả hoạt động tổng thể để đánh giá kết quả thị trường trong các doanh nghiệp dược phẩm

 Hiệu quả xã hội và môi trường

Các bên liên quan gián tiếp như chính phủ và cộng đồng xã hội cũng chịu ảnh hưởng từ các hoạt động của doanh nghiệp Hoạt động xã hội và môi trường được xem như một phương thức để đáp ứng nhu cầu của cộng đồng (Chakravarthy 1986) và chính phủ (Waddock và Graves 1997) Những hoạt động này bao gồm bảo vệ môi trường, nâng cao chất lượng và an toàn sản phẩm, quảng cáo có đạo đức, tạo việc làm cho người dân tộc thiểu số, và phát triển các dự án xã hội (Agle và cộng sự 1999; Johnson và Greening 1999; Waddock và Graves, 1997a, 1997b).

1.2.3 Thang đo lường hiệu quả hoạt động

Khi nghiên cứu về doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), thang đo cảm nhận thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động do dữ liệu tài chính thường hiếm có Theo Lubatkin và cộng sự (2006), thang đo này cũng được áp dụng trong nhiều nghiên cứu khác, vì các học giả giả định rằng giám đốc điều hành (CEO) là người nắm bắt thông tin và số liệu về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp mình (Soto – Acosta và cộng sự 2015).

Cully và cộng sự (1999) cùng Tsai (2006) cho rằng việc sử dụng các thang đo chủ quan để đánh giá hiệu quả hoạt động là phù hợp hơn so với dữ liệu kế toán truyền thống, vì dữ liệu này có thể không nhất quán Các chỉ số tài chính không thể đo lường sự hài lòng của khách hàng, danh tiếng hay các năng lực cốt lõi của công ty, do những yếu tố này thường vô hình và khó lượng hóa (Dent 2002) Ngược lại, các thang đo chủ quan có thể cung cấp cái nhìn toàn diện hơn, đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp thông qua cả chỉ số tài chính và phi tài chính (Tsai 2007) Chất lượng sản phẩm/dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng là những chỉ số phi tài chính quan trọng nhất đối với hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp (Harel và Tzafrir 1999).

Tsai (2006) đã sử dụng các thang đo cảm nhận để đánh giá hiệu quả hoạt động trong ngành sản xuất chất bán dẫn, bao gồm thị phần, tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận, chất lượng sản phẩm/dịch vụ, sự phát triển sản phẩm/dịch vụ, và sự hài lòng của khách hàng Chand và Katou (2007) áp dụng thang đo chủ quan để đánh giá hiệu quả hoạt động tại các khách sạn, với các chỉ tiêu như mức độ tiếp thị sản phẩm/dịch vụ, tốc độ tăng trưởng doanh số, lợi nhuận và thị phần Zhang và Li (2008) cũng dùng các thang đo cảm nhận về tổng doanh thu, tốc độ tăng trưởng doanh thu, thị phần, vị thế cạnh tranh và kết quả hoạt động tổng thể để đánh giá hiệu quả thị trường trong ngành dược phẩm Lin (2013) đã xem xét hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp du lịch thông qua các thang đo chủ quan như lợi nhuận, tốc độ tăng trưởng doanh thu, tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS), tỷ suất lợi nhuận trên đầu tư (ROI), thị phần và tỷ lệ tăng trưởng của thị phần Zhang và Morris (2014) cũng áp dụng các thang đo cảm nhận về chất lượng sản phẩm, sự hài lòng của khách hàng, hình ảnh và thiện chí doanh nghiệp, tỷ lệ tăng trưởng doanh thu, tỷ lệ tăng trưởng thị phần và lợi nhuận dài hạn để đánh giá hiệu quả hoạt động trong các ngành sản xuất, ngân hàng và may mặc Đặc biệt, Omri (2015) đã sử dụng cả thang đo tài chính và phi tài chính để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực, bao gồm tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA), tính thanh khoản, lợi nhuận ròng, sự hài lòng của khách hàng, tốc độ tăng trưởng doanh thu và tốc độ tăng trưởng thị phần.

Nhóm nghiên cứu chúng tôi xem doanh nghiệp như một tế bào của nền kinh tế - xã hội, do đó, để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, cần xem xét nhiều yếu tố như tăng trưởng doanh số, việc làm, thị phần, lợi nhuận, đổi mới sản phẩm, phát triển sản phẩm mới, chất lượng sản phẩm, kiểm soát chi phí và sự hài lòng của khách hàng Dựa trên nghiên cứu của Khan và cộng sự (2019), chúng tôi định nghĩa “Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp là thước đo mức độ lợi dụng các nguồn lực của doanh nghiệp nhằm hoàn thành các mục tiêu kinh tế - xã hội đã đề ra Hiệu quả này có thể được đo lường bằng các chỉ tiêu tài chính hoặc phi tài chính.”

Các lý thuyết liên quan

Học thuyết cạnh tranh của Porter

Để đạt được lợi nhuận bền vững, theo Porter (1980, 1985), một công ty cần có lợi thế bền vững về chi phí hoặc sự khác biệt Lợi thế cạnh tranh phát triển khi giá trị mà công ty tạo ra vượt qua chi phí sản xuất, với giá trị được xác định bởi những gì người mua sẵn sàng chi trả Lợi thế này có thể đến từ việc cung cấp giá thấp hơn đối thủ để đạt được lợi ích tương đương, hoặc từ việc cung cấp lợi ích vượt trội để bù đắp mức giá chênh lệch Porter cũng đồng nhất lợi thế cạnh tranh với hiệu quả và lợi thế bền vững với lợi nhuận bền vững.

28 tranh được coi như một kết quả (hoặc một định vị) mà công ty nên theo đuổi để đạt được m c tiêu

Theo Porter (1985), lợi thế cạnh tranh bền vững là nền tảng cho sự hoạt động của doanh nghiệp trên mức trung bình dài hạn Ông chỉ ra rằng, mặc dù doanh nghiệp có thể có nhiều điểm mạnh và yếu khác nhau, nhưng chủ yếu có hai loại lợi thế cạnh tranh mà doanh nghiệp có thể sở hữu: chi phí thấp và khác biệt hóa Hai lợi thế này, kết hợp với phạm vi hoạt động của doanh nghiệp, tạo ra ba chiến lược cạnh tranh tổng quát: chiến lược dẫn đầu về chi phí, chiến lược khác biệt hóa và chiến lược tập trung Chiến lược tập trung lại được chia thành hai loại: tập trung vào chi phí và tập trung vào khác biệt hóa.

 Chiến lược dẫn đầu về chi phí (cost leadership strategy)

Chiến lược dẫn đầu về chi phí là phương pháp phổ biến nhất trong kinh doanh, tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu quả và tiết kiệm chi phí Mục tiêu chính của chiến lược này là cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng với mức giá thấp nhất có thể.

Chiến lược dẫn đầu về chi phí tập trung vào việc gia tăng thị phần thông qua việc tối ưu hóa chi phí đầu vào và tận dụng lợi ích từ kinh nghiệm trong ngành cùng công nghệ mới Doanh nghiệp sẽ không chú trọng đến những khách hàng không mang lại lợi nhuận và sẽ giảm thiểu chi phí vận hành cũng như đầu tư vào các quy trình phụ trợ như nghiên cứu, phát triển, lực lượng bán hàng, quảng cáo và dịch vụ khách hàng Khi đã thiết lập được chiến lược này, doanh nghiệp cần duy trì nó bằng cách mở rộng thị phần, từ đó gia tăng lợi ích kinh tế theo quy mô.

Chiến lược dẫn đầu về chi phí giúp công ty bảo vệ mình khỏi việc cắt giảm chi phí từ các đối thủ cạnh tranh kém hiệu quả, nhờ vào tỷ suất lợi nhuận cao hơn ở mọi mức giá Đồng thời, công ty cũng được đặt ở vị trí thuận lợi để phòng ngừa sự thay thế hoặc sự gia nhập của các công ty mới Chiến lược này còn mang lại sự linh hoạt về giá, giúp giảm thiểu tác động từ nhu cầu của nhà cung cấp, trong khi sự nhạy cảm về giá của người mua lại mang lại lợi thế cho công ty trong việc chiếm lĩnh thị phần.

Việc áp dụng chiến lược này gặp một số khó khăn, bao gồm yêu cầu về lợi thế cạnh tranh ban đầu như thị phần cao, khả năng tiếp cận nguyên liệu giá rẻ và mạng lưới phân phối rộng Chi phí khởi động có thể lớn do cần thiết kế lại quy trình và đầu tư vào công nghệ mới Để duy trì sự khác biệt về giá, các công ty cần liên tục hợp l hóa và tái đầu tư vào quy trình, điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Hơn nữa, các công ty trong ngành có thể giảm chi phí bằng cách bắt chước công nghệ và quy trình sản xuất, dẫn đến giảm lợi nhuận chung của toàn ngành.

 Chiến lược khác biệt hóa (differentiation strategy)

Sự khác biệt hóa là quá trình phát triển một yếu tố quan trọng của sản phẩm nhằm tạo ra sự nổi bật so với đối thủ cạnh tranh, thông qua các chức năng như hình ảnh, nhận diện thương hiệu, công nghệ, tính năng, dịch vụ khách hàng và mạng lưới đại lý Những khía cạnh này được nâng cao với chất lượng vượt trội, giúp gia tăng giá trị cho khách hàng và bù đắp cho mức giá cao hơn.

Chiến lược này nhằm chống lại sự nhạy cảm về giá của người mua thông qua việc xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và nâng cao giá trị cảm nhận Tỷ suất lợi nhuận tăng cao sẽ giúp giảm thiểu tác động từ sự cạnh tranh về chi phí và áp lực từ các nhà cung cấp Tuy nhiên, sự khác biệt hóa có thể dẫn đến tính độc quyền và hạn chế thị phần, do đó cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển vật liệu chất lượng cao cũng như hỗ trợ khách hàng chuyên sâu Điều này có thể tạo ra sự đánh đổi về chi phí, dẫn đến nguy cơ rời bỏ của khách hàng hiện tại, đồng thời chiến lược này cũng yêu cầu chi phí khởi phát và vận hành cao.

 Chiến lược tập trung (focus strategy)

Chiến lược tập trung là một biến thể của phương pháp tiếp cận khác biệt, nhắm đến việc phục vụ nhu cầu của một phân khúc thị trường cụ thể Công ty hướng tới việc cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh cho nhóm người mua trong dòng sản phẩm hoặc thị trường địa lý đã được xác định rõ ràng Mục tiêu là sản phẩm không chỉ đạt được vị trí khác biệt mà còn có chi phí thấp trong phân khúc thị trường đã chọn.

Việc nhắm mục tiêu vào một phân khúc thị trường cụ thể mang lại nhiều lợi ích, bao gồm việc giảm thiểu mối đe dọa từ cạnh tranh thay thế và những người mới tham gia Chiến lược này không chỉ giúp xây dựng lòng trung thành với thương hiệu mà còn tăng chi phí chuyển đổi cho khách hàng Công ty có thể tập trung vào các phân khúc thị trường có lợi nhuận, từ đó nâng cao thị phần và độc quyền các kênh phân phối đã chọn.

Chiến lược tập trung có những hạn chế liên quan đến chi phí và đầu tư tương tự như chiến lược khác biệt hóa tổng quát Những thay đổi trong cấu hình sản phẩm tiêu chuẩn giữa các đối thủ cạnh tranh có thể gây bất lợi về chi phí, đặc biệt khi các sản phẩm không tập trung bắt đầu đáp ứng nhu cầu của thị trường.

Phân khúc thị trường tập trung vào 30% có thể dẫn đến sự phân mảnh, khiến các đối thủ cạnh tranh chiếm ưu thế bằng cách xác định các phân khúc cụ thể hơn Cuối cùng, thị trường mục tiêu có thể không phát triển theo cùng một xu hướng như toàn ngành.

Quan điểm của Porter về lợi thế cạnh tranh đặt ra câu hỏi liệu lợi thế chi phí thấp hoặc sự khác biệt hóa có đủ để đạt hiệu quả vượt trội hay không Nếu không, thì lợi thế cạnh tranh theo Porter (1980, 1985) không đồng nghĩa với hiệu suất hoạt động (Hao Ma, 2000) Mặc dù lợi thế cạnh tranh có thể cải thiện hiệu quả, nhưng chúng không phải là yếu tố quyết định duy nhất cho hiệu quả doanh nghiệp Các yếu tố khác như tốc độ (Stalk, 1990; Eisenhardt và Brown, 1998) hoặc sự linh hoạt (Sanchez, 1993, 1995) cũng có thể đóng vai trò quan trọng Do đó, không nên coi lợi thế cạnh tranh như một đại diện cho hiệu quả vượt trội, và không nên giả định rằng bất kỳ loại lợi thế cạnh tranh nào cũng tự động dẫn đến hiệu quả cao Lợi thế cạnh tranh và hiệu quả hoạt động là hai khái niệm khác nhau với mối quan hệ phức tạp (Hao Ma, 2000).

1.3.2 Quan điểm về nguồn lực

Quan điểm dựa trên nguồn lực (RBV) do Rumelt (1984, 1987), Barney (1986, 1991), Dierickx và Cool (1989), và Grant (1991) phát triển, cung cấp cái nhìn mới về lợi thế cạnh tranh Mô hình này được đánh giá cao vì khả năng làm sáng tỏ và tích hợp nghiên cứu trong các lĩnh vực chiến lược khác nhau (Peteraf, 1993) Nguyên tắc cốt lõi của RBV cho rằng để nguồn lực của doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững, chúng phải có giá trị, hiếm, không thể bắt chước hoàn hảo và không thể thay thế hoàn toàn.

Nguồn lực được xem là giá trị khi chúng mang lại lợi ích cho công ty, giúp khai thác cơ hội và giảm thiểu rủi ro từ thị trường Để được coi là hiếm, nguồn lực cần khó tìm hoặc độc nhất, khiến cho đối thủ cạnh tranh không thể tiếp cận Tính không thể bắt chước hoàn hảo của nguồn lực đảm bảo rằng các đối thủ không thể sao chép tài nguyên của công ty Cuối cùng, tính không bị thay thế hoàn toàn chỉ ra rằng đối thủ không thể đạt được hiệu quả tương tự bằng cách thay thế nguồn lực này bằng nguồn lực khác.

Mô hình nghiên cứu và giả thuyết

Mô hình nghiên cứu

Dựa vào việc tổng quan các nghiên cứu và cơ sở l thuyết nền tảng nhóm tác giả đưa ra mô hình sau:

Hình 1.2 Mô hình nghiên cứu

Nguồn: Nhóm tác giả đề xuất

Theo lý thuyết về nguồn lực (RBV), khả năng tài chính được hình thành từ các nguồn lực nội tại và ngoại vi là yếu tố quyết định đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp, không phụ thuộc vào quy mô và ngành nghề (Fonseka và cộng sự, 2013) Hơn nữa, việc doanh nghiệp tiếp cận nguồn tài chính ổn định trong môi trường vay vốn, cũng như sử dụng nguồn tài chính để đầu tư vào sự phát triển và quản lý nợ, là những phương thức quan trọng để đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững (SCA) (Zou và cộng sự, 2010; Pergelova và Angulo-Ruiz).

Các doanh nghiệp có quy trình quản lý tài chính hiệu quả sẽ duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững và đạt hiệu suất hoạt động vượt trội so với những công ty thiếu khả năng quản lý nguồn tài chính.

Nghiên cứu cho thấy khả năng tài chính đóng góp tích cực vào việc nâng cao lợi thế cạnh tranh bền vững và đóng vai trò trung gian cho mối quan hệ giữa lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Các tài liệu tham khảo từ Li và Zhou (2010), Pergelova và Angulo-Ruiz (2014), cũng như Huang và cộng sự (2012) hỗ trợ cho nhận định này Do đó, chúng tôi đưa ra giả thuyết như sau:

H1: Khả năng tài chính có tác động tích cực đến lợi thế cạnh tranh bền vững.

 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Các doanh nghiệp đang tăng cường đầu tư vào hoạt động CSR vì điều này không chỉ cải thiện hiệu quả tài chính mà còn nâng cao hiệu quả xã hội (Vallaster, 2017) Dựa trên lý thuyết nguồn lực và lý thuyết các bên liên quan, việc đầu tư mạnh mẽ vào CSR sẽ tạo ra lòng trung thành từ các bên liên quan, đồng thời thúc đẩy các nguồn lực vô hình bên trong như tinh thần và kiến thức của nhân viên, sự đổi mới và văn hóa doanh nghiệp, cũng như các nguồn lực vô hình bên ngoài như danh tiếng, quan hệ công chúng tốt, sự thiện chí và hình ảnh tích cực của doanh nghiệp (Branco và Rodrigues, 2006; Briones Peñalver và cộng sự, 2018).

Luo và Bhattacharya (2006) đã chứng minh rằng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đóng góp tích cực vào lợi thế cạnh tranh của công ty Những công ty tham gia vào các sáng kiến CSR không chỉ nâng cao danh tiếng mà còn cải thiện sự hài lòng của khách hàng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Nghiên cứu của Piansoongnern (2017) đã liên kết lý thuyết nguồn lực và lý thuyết các bên liên quan với các kết quả nghiên cứu trước đó, cho thấy rằng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) có ảnh hưởng quan trọng đến lợi thế cạnh tranh bền vững Các tác giả như Marin và cộng sự (2012), Jain và cộng sự (2017), cùng Khan và cộng sự (2018) đã khẳng định vai trò của CSR trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh, từ đó nhóm nghiên cứu đề xuất giả thuyết mới.

H2: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp có tác động tích cực với lợi thế cạnh tranh bền vững.

 Chiến lược khác biệt hóa

Theo Porter (1985), các chiến lược khả thi để đạt được sự khác biệt bao gồm việc bảo vệ hình ảnh thương hiệu, tính năng sản phẩm, chất lượng và giá trị Tuy nhiên, các thuộc tính độc đáo này thường không thể được cấp bằng sáng chế, dẫn đến việc đối thủ cạnh tranh có thể dễ dàng bắt chước Chiến lược khác biệt hóa giúp doanh nghiệp chống lại sự nhạy cảm về giá của người tiêu dùng thông qua việc xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và cung cấp giá trị gia tăng trong trải nghiệm Theo Pearce và Robinson (2005), một chiến lược khác biệt hóa thành công cho phép doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá trị cao hơn, được người mua nhận thức với "chi phí khác biệt" thấp hơn, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh.

Chiến lược cạnh tranh tập trung vào vị trí tương đối của công ty trong ngành, ảnh hưởng đến khả năng sinh lời so với mức trung bình Lợi thế cạnh tranh bền vững, được thể hiện qua chi phí thấp hoặc sự khác biệt, là yếu tố cốt lõi quyết định hiệu suất ngành (Porter 1985) Nghiên cứu cho thấy các công ty sản xuất áp dụng chiến lược dẫn đầu về chi phí, khác biệt hóa chất lượng và đổi mới có khả năng đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững cao hơn; tuy nhiên, sự khác biệt hóa dịch vụ không đủ mạnh để tạo ra lợi thế này.

Để các nhà sản xuất đạt được hiệu quả tài chính và lợi thế cạnh tranh bền vững, sự khác biệt hóa sản phẩm đóng vai trò quan trọng Nghiên cứu của Joy I Dirisu và cộng sự (2013) đã chỉ ra rằng việc áp dụng chiến lược khác biệt hóa có thể giúp tổ chức nâng cao hiệu quả hoạt động và đạt được lợi thế cạnh tranh Dựa trên những luận điểm này, nhóm nghiên cứu đã đưa ra giả thuyết liên quan đến tác động của sự khác biệt hóa sản phẩm.

H3: Chiến lƣợc khác biệt hóa có tác động tích cực với lợi thế cạnh tranh bền vững.

 Chiến lược dẫn đạo về chi phí

Chiến lược dẫn đầu về chi phí cho phép các công ty cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tương đương với đối thủ cạnh tranh nhưng với giá thấp hơn, từ đó tạo ra lợi nhuận trên mức trung bình Chiến lược này yêu cầu các doanh nghiệp xây dựng quy mô hiệu quả và tập trung vào việc giảm chi phí thông qua kiểm soát chặt chẽ các khoản chi phí chung Bằng cách tránh các tài khoản khách hàng cận biên và tối ưu hóa chi phí trong các lĩnh vực như nghiên cứu, phát triển, lực lượng bán hàng và quảng cáo, các công ty có thể duy trì lợi nhuận ngay cả khi giảm giá để cạnh tranh.

Theo các học giả, chiến lược dẫn đầu về chi phí giúp các công ty đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách tối ưu hóa chi phí trong ngành Điều này đảm bảo rằng công ty có thể cắt giảm chi phí hiệu quả hơn so với các đối thủ cạnh tranh kém hiệu quả, từ đó gia tăng tỷ suất lợi nhuận ở mọi mức giá Hơn nữa, công ty cũng có vị trí thuận lợi để bảo vệ mình khỏi sự thay thế và tác động từ các doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường.

David và Stephen (2014) đã cung cấp bằng chứng thực nghiệm về tác động của động lực dẫn đầu về chi phí đối với lợi thế cạnh tranh bền vững Theo Porter (1985), có hai phương thức mà một công ty có thể đạt được lợi thế chi phí: kiểm soát các yếu tố thúc đẩy chi phí hoặc tái cấu trúc chuỗi giá trị bằng cách áp dụng các phương pháp khác hoặc hiệu quả hơn trong thiết kế, phân phối hoặc tiếp thị sản phẩm.

Chiến lược dẫn đầu về chi phí đòi hỏi phải có lợi thế cạnh tranh ban đầu, như thị phần cao, khả năng tiếp cận nguồn nguyên liệu giá rẻ, hoặc mạng lưới phân phối rộng rãi để đạt được thành công (Porter 1985) Dựa trên những lập luận này, nhóm nghiên cứu đã đưa ra giả thuyết.

H4: Chiến lƣợc dẫn đầu về chi phí có tác động tích cực với lợi thế thế cạnh tranh bền vững.

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc tạo ra và duy trì lợi thế cạnh tranh là rất quan trọng Nhiều nghiên cứu cho thấy động lực giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế bền vững chính là khả năng đổi mới Hai yếu tố này có mối quan hệ chặt chẽ với nhau Theo Porter (1990), các công ty có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng cách phát triển những phương thức mới trong chuỗi giá trị, từ đó mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng, đây chính là hành động đổi mới Bằng chứng thực nghiệm đã chỉ ra rằng đổi mới dẫn đến lợi thế cạnh tranh và hiệu suất tốt hơn.

Các nghiên cứu của Hyvarinen (1990), Lengnick-Hall (1992) và Rothwell (1992) cho thấy khả năng đổi mới là yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển thành công hơn, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu Theo thống kê của Canada (1994) và nghiên cứu của Hội đồng Sản xuất Úc (1995), các doanh nghiệp áp dụng đổi mới công nghệ và phi công nghệ có lợi thế cạnh tranh rõ rệt Nghiên cứu của Lai Lin và Wang (2015) cùng Kamboj và Rahman (2017) cũng chỉ ra mối quan hệ tích cực giữa khả năng đổi mới và tính bền vững của doanh nghiệp Ngoài ra, Ngo và O'Cass (2012) nhấn mạnh rằng khả năng đổi mới không chỉ giúp cải tiến mà còn tạo ra lợi thế trong đổi mới sản phẩm và quy trình, từ đó duy trì hiệu suất hoạt động lâu dài Do đó, chúng tôi đưa ra giả thuyết rằng khả năng đổi mới có ảnh hưởng tích cực đến tính bền vững của doanh nghiệp.

H5: Khả năng đổi mới có tác động tích cực đến lợi thế cạnh tranh bền vững.

 Lợi thế cạnh tranh bền vững

Thiết kế nghiên cứu

Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, nhóm tác giả đã kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng Phương pháp định tính giúp bổ sung và hoàn thiện mô hình nghiên cứu, trong khi phương pháp định lượng được sử dụng để lượng hóa các mối quan hệ trong mô hình Dữ liệu được thu thập từ khảo sát các doanh nghiệp sản xuất bất động sản tại 6 tỉnh khu vực Bắc Trung Bộ.

Nhóm tác giả không chỉ thu thập dữ liệu thứ cấp để làm nền tảng lý luận cho các khái niệm liên quan mà còn tiến hành thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp để hiểu rõ hơn về mô hình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu bao gồm nhiều bước quan trọng.

Hình 2.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu

 Bước 1: Tổng quan nghiên cứu (Xác định khoảng trống nghiên cứu)

Nhóm tác giả đã tiến hành nghiên cứu và tổng hợp các tài liệu trong và ngoài nước để xác định những khoảng trống lý thuyết liên quan đến các nhân tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Việc xác định khoảng trống nghiên cứu ở khu vực Bắc Trung Bộ sẽ góp phần nâng cao tính hoàn thiện và chặt chẽ của nghiên cứu.

 Bước 2: Nghiên cứu cơ sở lý luận (Xác định mô hình nghiên cứu dự kiến và thang đo cho các biến)

Nhóm tác giả đã nghiên cứu lý thuyết để làm rõ tác động của các nhân tố đến lợi thế cạnh tranh bền vững, đặc biệt là ảnh hưởng của "quản trị quan hệ" đối với "hiệu quả hoạt động" Họ cũng phân tích mối quan hệ giữa lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Qua việc tổng hợp nghiên cứu và cơ sở lý luận, nhóm đã xây dựng mô hình nghiên cứu dự kiến với các biến độc lập, biến phụ thuộc, biến kiểm soát và thang đo sơ bộ cho các biến trong mô hình.

 Bước 3: Nghiên cứu định tính (Hoàn thiện mô hình nghiên cứu và thang đo các biến)

Trong nghiên cứu định tính, nhóm tác giả đã thực hiện phỏng vấn sâu với các chuyên gia kinh tế và giám đốc, quản lý doanh nghiệp bất động sản tại Bắc Trung Bộ Mục tiêu là xem xét các yếu tố tác động, hoàn thiện mô hình nghiên cứu, điều chỉnh thang đo và câu hỏi, cũng như chuẩn hóa thang đo Tiếng Việt cho phù hợp.

 Bước 4: Nghiên cứu định lượng chính thức (Đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích kết quả, kiểm định giả thuyết)

Nhóm tác giả đã thu thập dữ liệu từ bảng hỏi khảo sát gửi đến các doanh nghiệp bất động sản tại khu vực Bắc Trung Bộ Dữ liệu này được xử lý bằng phần mềm SPSS version 20 và AMOS, nhằm đánh giá độ tin cậy của thang đo và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.

 Bước 5: Đánh giá kết quả và đưa ra hàm ý chính sách

Sau khi đánh giá độ tin cậy của thang đo kiểm định giả thuyết, nhóm tác giả sẽ tổng hợp và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Đồng thời, nhóm cũng đề xuất một số chính sách nhằm hỗ trợ doanh nghiệp phát triển lợi thế cạnh tranh bền vững và nâng cao hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực bất động sản.

Bảng 2.1 Phương pháp nghiên cứu của đề tài

Kỹ Thuật Đối tượng Số

Nội dung chính pháp lượng

Tổng hợp, phân tích c thể hơn về cơ sở lý luận, lý thuyết nền

Chuyên gia tảng của ngành bất động sản,

6 kiểm định tính hợp lý của các lý thuyết biến đo lường trong mô hình

Phương nghiên cứu Đồng thời điều chỉnh bảng hỏi

1 pháp định Phỏng vấn sâu

Kiểm tra tính thực tế của các tính nhân tố trong mô hình nghiên

Giám cứu Điều tra về quan điểm, đốc/quản

4 cách đánh giá các nhân tố để lý doanh hoàn thiện mô hình nghiên cứu nghiệp thực tế trong lĩnh vực bất động sản

Giám đốc Thu thập dữ liệu thông qua liệu bằng việc g i bảng khảo sát đến các doanh Phương phiếu điều tra, doanh nghiệp bất động sản tại nghiệp,

Nghiên cứu này tập trung vào việc áp dụng hai phương pháp định lượng dữ liệu tại 678 khu vực Bắc Trung Bộ Phân tích giám đốc lượng được thực hiện bằng phần mềm SPSS nhằm đánh giá kết quả thu thập từ dự án Mục tiêu cuối cùng là hoàn thành các chỉ tiêu đề ra cho nhân viên.

Phương pháp định tính

Nghiên cứu định tính là phương pháp giúp lý thuyết hóa từ dữ liệu thứ cấp, cho phép nhóm tác giả hoàn thiện mô hình nghiên cứu và phát triển thang đo cho các biến trong mô hình, phục vụ cho nghiên cứu định lượng Nhóm tác giả đã tiến hành tổng quan tài liệu liên quan từ trong và ngoài nước, kết hợp với việc làm việc và thảo luận với 6 chuyên gia lý thuyết và 4 chuyên gia thực tiễn trong lĩnh vực bất động sản.

2.2.1 Phương pháp phỏng vấn sâu

 Mục đích của phương pháp nghiên cứu phỏng vấn sâu trong nghiên cứu định tính.

Phỏng vấn sâu là phương pháp thu thập thông tin định tính kết hợp giữa cấu trúc và linh hoạt, trong đó nhóm tác giả áp dụng phỏng vấn sâu bán cấu trúc với các câu hỏi cụ thể và phát triển trong quá trình phỏng vấn Kết quả cho thấy nhóm đã khai thác được nguồn thông tin phong phú, từ đó củng cố kiến thức về lợi thế cạnh tranh bền vững trong ngành bất động sản, góp phần làm rõ lý thuyết nền tảng Phương pháp này cũng giúp kiểm định độ phù hợp của các biến đo lường trong mô hình nghiên cứu và đánh giá tính phù hợp của mô hình đối với thực trạng doanh nghiệp bất động sản tại khu vực Bắc Trung Bộ.

Phỏng vấn sâu là phương pháp hiệu quả để thu thập thông tin chính xác, giúp nhóm tác giả đánh giá tính hợp lý của các thang đo và tiến hành phát triển, bổ sung, chuẩn hóa các thang đo tiếng Việt Mặc dù các thang đo này đã được áp dụng từ những nghiên cứu nổi tiếng trước đó, nhưng trong lĩnh vực bất động sản tại Bắc Trung Bộ - khu vực có những đặc thù kinh tế riêng - cần có sự điều chỉnh cả về các biến đo lường lẫn ngôn từ để phù hợp hơn.

Để đạt được mục tiêu nghiên cứu định tính với cơ sở thông tin đa dạng và toàn diện, nhóm tác giả đã tiến hành phỏng vấn sâu với các chuyên gia trong lĩnh vực kinh tế - bất động sản Nhóm tác giả phỏng vấn các chuyên gia lý thuyết, bao gồm 6 giảng viên từ các trường đại học uy tín như Kinh tế Quốc dân, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, và Kinh tế Huế, tất cả đều có chuyên môn vững vàng và kinh nghiệm lâu năm Đối với nhóm chuyên gia thực tế, nhóm tác giả đã phỏng vấn 4 giám đốc doanh nghiệp và quản lý dự án từ ba công ty bất động sản khác nhau tại Bắc Trung Bộ, đảm bảo thu thập được thông tin phong phú và chính xác từ cả hai nhóm chuyên gia.

Chuyên gia 43 gia, với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực bất động sản, đã cung cấp cho nhóm tác giả những thông tin quý giá về thực trạng và lợi thế cạnh tranh bền vững của các doanh nghiệp Ông cũng chia sẻ quan điểm của mình về vai trò của Quản trị quan hệ trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong ngành bất động sản.

Để đạt được mục tiêu phỏng vấn sâu, nhóm tác giả đã xây dựng một dàn bài phỏng vấn với các câu hỏi mở liên quan đến lý thuyết nền tảng, mô hình nghiên cứu dự kiến và thang đo các biến trong mô hình Nhóm đã áp dụng phương pháp phỏng vấn sâu bán cấu trúc, đồng thời điều chỉnh một số câu hỏi khác theo tình huống cụ thể của buổi phỏng vấn Nội dung dàn bài phỏng vấn được chia thành 03 phần, được trình bày cụ thể trong Phụ lục 1.

+ Phần 1: Giới thiệu nhóm tác giả tên đề tài, m c đích nghĩa của cuộc phỏng vấn; lấy thông tin về đối tượng phỏng vấn

+ Phần 2: Các câu hỏi liên quan đến cơ sở lý thuyết, sự phù hợp các nhân tố có trong mô hình dự kiến.

Phần 3 của bài viết tập trung vào việc kiểm định sự tương quan giữa bảng hỏi và lĩnh vực bất động sản tại Bắc Trung Bộ thông qua các câu hỏi liên quan đến thang đo Nhằm đảm bảo tính đầy đủ và sự đồng thuận từ các đối tượng phỏng vấn, nhóm tác giả đã thực hiện việc ghi chép và ghi âm nội dung phỏng vấn Sau đó, dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích, tổng hợp và so sánh với mô hình dự kiến cùng thang đo để thực hiện các điều chỉnh cần thiết.

Nhóm tác giả đã thực hiện phỏng vấn sâu bán cấu trúc với hai nhóm chuyên gia để thu thập và tổng hợp quan điểm nhằm bổ sung cơ sở lập luận cho giả thuyết nghiên cứu Qua đó, nhóm xác minh tính phù hợp của mô hình lý thuyết ban đầu và củng cố cơ sở lý luận cho tính bền vững của lợi thế cạnh tranh Đồng thời, nhóm cũng hoàn thiện và Tiếng Việt hóa thang đo để thuận lợi cho nghiên cứu định lượng chính thức Kết quả phỏng vấn chuyên sâu và thang đo chính thức sẽ được trình bày chi tiết ở Phần 2.

Dựa trên kết quả tham khảo từ các nghiên cứu trước và phỏng vấn chuyên gia, nhóm tác giả đã hoàn thiện thang đo cho các biến đo lường.

 Thang đo về khả năng tài chính

Thang đo khả năng tài chính của doanh nghiệp được phân chia thành hai khía cạnh: an toàn tài chính và thiếu hụt tài chính Nghiên cứu của Richard (2020) sử dụng thang đo Likert 5 để đánh giá mức độ đáp ứng tài chính của các doanh nghiệp tại Kenya, với các chỉ tiêu liên quan đến quỹ nội bộ, vốn chủ sở hữu và nợ phải trả Đặc biệt, chỉ số tin cậy của các chỉ tiêu này đều vượt mức khuyến nghị lý thuyết 0.7 (Hair và cộng sự, 1998), cho thấy độ tin cậy cao của thang đo.

 Thang đo về khả năng đổi mới

Thang đo khả năng đổi mới do Calantone và Zhao, Y (2002) phát triển là thang đo Likert với 5 chỉ tiêu, trong đó nổi bật 2 chỉ tiêu liên quan đến đổi mới phương thức hoạt động và quản trị rủi ro Hệ số tin cậy của hai chỉ tiêu này lần lượt đạt 0.

Hai chỉ tiêu 92 và 0.67 đều vượt mức khuyến nghị lý thuyết là 0.7 (Hair và cộng sự, 1998), cho thấy độ tin cậy cao khi sử dụng thang đo này Ngoài ra, nghiên cứu của Justin Craig (2006) chỉ ra rằng việc áp dụng thang đo Likert 5 có thể cung cấp các chỉ tiêu quan trọng về đổi mới trong chiến lược tiếp thị, sản xuất sản phẩm và nghiên cứu, nhằm nâng cao khả năng đổi mới của doanh nghiệp.

 Thang đo về chiến lược dẫn đầu về chi phí

Để đo lường chiến lược chi phí, có bốn chỉ tiêu quan trọng dựa trên nghiên cứu của Narver và Slater (1990) cùng với Pelham và Wilson (1995) Đầu tiên, doanh nghiệp cần có chi phí sản xuất thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh Thứ hai, hệ thống vận hành nội bộ phải hiệu quả để giảm giá thành sản phẩm Thứ ba, quy mô và tài nguyên của doanh nghiệp cần đủ lớn để đạt được lợi thế về chi phí Cuối cùng, doanh nghiệp cần khẳng định vị trí dẫn đầu về chi phí trong ngành.

Nhằm làm rõ hơn về chỉ tiêu "quy mô nền kinh tế", nhóm nghiên cứu đã bổ sung và phát triển thang đo cho nhân tố này, do sự khác biệt giữa thời điểm và khu vực khảo sát Trong đề tài này, nhóm tác giả kết hợp thang đo chiến lược dẫn đầu về chi phí của Caroline và Julie (2008) với thang đo của Sofiah Aupair.

(2011) Các thang đo bao gồm ―tận d ng các thiết bị, dịch v và cơ sở vật chất sẵn có‖

―tính hiệu quả về mặt chi phí của thủ t c/dịch v ‖ ―chi phí sản xuất thấp hơn

Doanh nghiệp đã đạt vị trí dẫn đầu về chi phí trong ngành nhờ vào hệ thống vận hành nội bộ hiệu quả, giúp giảm giá thành sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh.

 Thang đo về chiến lược khác biệt hóa

Phương pháp định lượng

Nhóm tác giả đã tiến hành nghiên cứu định lượng khảo sát các doanh nghiệp bất động sản tại Bắc Trung Bộ, tập trung vào ban quản trị để thu thập thông tin chính xác về tình hình doanh nghiệp Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS version 20, bao gồm phân tích đặc điểm, thống kê mô tả, kiểm định T-test/ANOVA, độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM).

Đối tượng khảo sát trong nghiên cứu của nhóm tác giả bao gồm các nhà quản trị cấp cao và cấp trung tại các doanh nghiệp bất động sản hoạt động ở Bắc Trung Bộ.

Dựa trên kết quả nghiên cứu định tính từ phỏng vấn sâu với các chuyên gia, nhóm tác giả đã điều chỉnh một số thuật ngữ trong phiếu điều tra để phù hợp với lĩnh vực bất động sản Sự điều chỉnh này nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người tham gia khảo sát trả lời một cách chính xác và khách quan Cấu trúc bảng hỏi được chia thành 4 phần chính.

Trong phần giới thiệu, tác giả nêu rõ mục đích của nghiên cứu và khuyến khích các đối tượng tham gia khảo sát trả lời bảng hỏi một cách khách quan và trung thực.

Trong phần thông tin chung, nhóm tác giả đã khảo sát các yếu tố cơ bản của người tham gia, bao gồm giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, số năm làm việc và chức vụ hiện tại Bên cạnh đó, thông tin về doanh nghiệp bất động sản mà người tham gia đại diện cũng được thu thập, với các tiêu chí như quy mô lao động và thời gian hoạt động của doanh nghiệp.

Nội dung khảo sát bao gồm 8 câu hỏi chính liên quan đến các biến đo lường trong mô hình nghiên cứu, bao gồm: Khả năng tài chính, Khả năng đổi mới, Chiến lược dẫn đầu về giá, Chiến lược khác biệt hóa, Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, Lợi thế cạnh tranh bền vững, Quản trị quan hệ và Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Người tham gia sẽ chọn mức độ am hiểu của họ về doanh nghiệp thông qua phiếu điều tra Tất cả các biến quan sát được đánh giá theo thang đo Likert từ 1 đến 5, với 1 là "rất không đồng ý" và 5 là "rất đồng ý", tuân thủ theo các thang đo đã được sử dụng và công bố trong nhiều nghiên cứu trước đây trên các tạp chí lớn toàn cầu.

Phần Ý kiến sẽ tập trung vào hai câu hỏi liên quan đến bất động sản tại Bắc Trung Bộ, nhằm giúp nhóm tác giả phân tích và tổng quan tình hình thị trường Qua đó, nhóm sẽ đưa ra những hàm ý chính sách phù hợp để phát triển bền vững khu vực này.

2.3.2 Phương pháp thu thập dữ liệu

 Thu thập dữ liệu sơ cấp

Nguồn tài liệu sơ cấp cho nghiên cứu được thu thập từ điều tra tại các doanh nghiệp bất động sản và phỏng vấn các cán bộ quản lý cấp cao và trung cấp Đối tượng nghiên cứu tập trung vào các doanh nghiệp hoạt động tại Bắc Trung Bộ, tuy nhiên, do hạn chế trong phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên, nhóm tác giả quyết định sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện Nhóm tác giả dựa vào danh sách doanh nghiệp bất động sản của Hiệp hội Bất động sản và thực hiện điều tra các dự án bất động sản tại Bắc Trung Bộ từ năm 2011, bao gồm cả các doanh nghiệp có dự án ở đây nhưng trụ sở chính tại các tỉnh khác Sau khi chọn lọc, nhóm tác giả tiến hành nghiên cứu định lượng bằng cách gửi bảng hỏi giấy đến các doanh nghiệp, kèm theo giấy đề nghị của Hiệp hội Nhận thấy sự phổ biến của internet, một số doanh nghiệp đã đề nghị gửi khảo sát qua email, vì vậy nhóm tác giả đã gửi mail đến một số doanh nghiệp để tối đa hóa số lượng tham gia khảo sát.

Tác giả sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) với 46 quan sát để xác định yêu cầu kích thước mẫu quan sát Theo Hair và cộng sự (1998), kích thước mẫu tối thiểu cho EFA là 50, lý tưởng là 100, và số quan sát cần gấp 5 lần tổng số biến quan sát Do đó, với 5 biến quan sát cho mỗi biến độc lập, kích thước mẫu tối thiểu cần đạt 230 quan sát (46 × 5).

Để đảm bảo tính đại diện và phù hợp của mẫu khảo sát, tác giả đã gửi bảng hỏi đến gần 700 doanh nghiệp bất động sản và thu về 678 bảng hỏi hợp lệ, vượt quá 230 quan sát cần thiết để tiến hành phân tích và xử lý dữ liệu tiếp theo.

2.3.3 Phương pháp xử lý số liệu

Sau khi thu thập 678 quan sát, nhóm tác giả đã loại bỏ 14 bảng hỏi không hợp lệ do thông tin không đầy đủ hoặc câu trả lời tương tự Kết quả, nhóm thu được 664 bảng hỏi hợp lệ, đáp ứng yêu cầu cho việc phân tích nhân tố khám phá EFA.

Nhóm tác giả đã phân tích dữ liệu từ 664 bảng hỏi khảo sát, sau khi loại bỏ những bảng không hợp lệ.

Nhóm tác giả đã thu thập và tổng hợp dữ liệu trên Microsoft Excel, sau đó xử lý bằng phần mềm SPSS phiên bản 20 Số liệu được phân tích thông qua các quy trình như phân tích thống kê mô tả, kiểm định so sánh giá trị trung bình Anova, kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng chỉ số Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích thành tố khẳng định.

 Bước 1: Thống kê mô tả những thông tin chung của đối tượng khảo sát và doanh nghiệp

Nhóm tác giả đã thực hiện thống kê mô tả về chức năng của đối tượng tham gia khảo sát nhằm đảm bảo tính chính xác của dữ liệu thu thập, phản ánh đúng thực trạng doanh nghiệp bất động sản Đồng thời, nhóm cũng thống kê loại hình bất động sản và trụ sở chính của các doanh nghiệp tham gia khảo sát, từ đó nắm bắt được sự quan tâm đầu tư của doanh nghiệp trên toàn quốc đối với bất động sản Bắc Trung Bộ và đánh giá số lượng các loại hình bất động sản hiện có.

55 trong từng doanh nghiệp bất động sản cũng như xu hướng chính của ngành bất động sản đang tập trung vào loại hình nào.

Bước 2: Kiểm định so sánh giá trị trung bình Anova được thực hiện trên hai biến kiểm soát là Quy mô doanh nghiệp và Thời gian hoạt động của doanh nghiệp Phương pháp phân tích ANOVA được áp dụng với mức ý nghĩa Sig nhỏ hơn 0.05, cùng với việc kiểm định giả thuyết trung bình của hai tổng thể thông qua phương pháp chọn mẫu độc lập Independent Sample T Test, cũng với mức ý nghĩa Sig nhỏ hơn 0.05 Kết quả phân tích sẽ giúp đánh giá mức độ ảnh hưởng của hai biến kiểm soát đến mô hình.

 Bước 3: Đánh giá độ tin cậy và giá trị thang đo qua Cronbach’s Alpha

Thống kê mô tả, kiểm định T-Test và Anova

 Thống kê mô tả nghiên cứu theo loại hình kinh doanh bất động sản của doanh nghiệp.

Theo khảo sát, trong số 664 doanh nghiệp bất động sản, có 137 doanh nghiệp chỉ kinh doanh một loại hình, chiếm 20,63% tổng số Số doanh nghiệp kinh doanh hai loại hình là 81, tương đương 12,20% Đáng chú ý, xu hướng các doanh nghiệp hoạt động đa dạng hơn với 284 doanh nghiệp kinh doanh ba loại hình, chiếm 42,77%, và 162 doanh nghiệp kinh doanh bốn loại hình, chiếm 24,40% tổng số quan sát.

Bảng 3.1 Thống kê mô tả theo “Số loại hình của doanh nghiệp bất động sản”

Số loại hình Tần suất Tỷ lệ

Nguồn: Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu

Trong khảo sát, doanh nghiệp kinh doanh loại hình "Khu đô thị - Nhà ở" chiếm ưu thế với 587 doanh nghiệp, tương đương 88,40% tổng số Tiếp theo là loại hình "Thương mại - Dịch vụ" với 495 doanh nghiệp, chiếm 75,55% Các loại hình bất động sản khác bao gồm "Môi giới" với 389 doanh nghiệp (58,58%) và "Đất nền" với 273 doanh nghiệp (41,11%) Cuối cùng, loại hình "Công nghiệp" ít phổ biến nhất với chỉ 55 doanh nghiệp, chiếm 8,28% tổng số quan sát.

Bảng 3.2 Thống kê mô tả theo “Loại hình bất động sản của doanh nghiệp”

Loại hình Tần suất Tỷ lệ

Thương mại -Dịch v 495 75,55% động sản của

Môi giới 389 58,58% doanh nghiệp Đất nền 273 41,11%

Nguồn: Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu  Thống kê mô tả nghiên cứu theo “chức vụ” của những người tham gia vào cuộc khảo sát

Trong tổng số 664 quan sát hợp lệ, có 145 nhân viên tham gia khảo sát, chiếm 21,83% Nhân viên đến từ nhiều phòng ban khác nhau trong doanh nghiệp bất động sản như tài chính-kế toán, nhân sự, và quan hệ đối tác-khách hàng Đáng chú ý, 519 quản lý đại diện doanh nghiệp tham gia khảo sát, chiếm 78,61%, chủ yếu là giám đốc dự án và giám đốc tài chính từ các phòng ban trong doanh nghiệp bất động sản.

Bảng 3.3 Thống kê mô tả theo “Chức vụ”

Vị trí trong doanh nghiệp Tần suất Tỷ lệ

 Thống kê mô tả nghiên cứu theo trụ sở chính của doanh nghiệp bất động sản

Trong tổng số 664 quan sát từ các doanh nghiệp bất động sản tại Bắc Trung Bộ, miền Trung dẫn đầu với 296 doanh nghiệp, chiếm 44,58% Mặc dù số lượng này lớn, nhưng vẫn chưa đạt 45% tổng số quan sát Các doanh nghiệp còn lại chủ yếu tập trung ở miền Bắc, với 222 doanh nghiệp, chiếm 33,43%.

Tại miền Nam, có 146 doanh nghiệp bất động sản với trụ sở chính, chiếm 21,99% tổng số doanh nghiệp trong ngành Điều này cho thấy rằng các doanh nghiệp bất động sản từ khắp nơi trên cả nước đang đầu tư và phát triển mạnh mẽ vào thị trường bất động sản tại khu vực Bắc Trung Bộ.

Bảng 3.4 Thống kê mô tả theo “Vị trí trụ sở chính”

Khu vực Tần suất Tỷ lệ

Nguồn: Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu

 Đánh giá kết quả thang đo

Kết quả thống kê cho thấy hầu hết các doanh nghiệp bất động sản tại Bắc Trung Bộ đang kinh doanh ít nhất 2 loại hình bất động sản, với một tỷ lệ lớn doanh nghiệp kinh doanh 3 và 4 loại hình Điều này cho thấy sự mong muốn đa dạng hóa hoạt động kinh doanh và nguồn thu của các doanh nghiệp Trong 5 loại hình bất động sản chủ chốt, các doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào những loại hình đáp ứng nhu cầu thiết yếu của con người như Khu đô thị - Nhà ở và Thương mại - Dịch vụ, với số lượng quan sát lớn Sự cạnh tranh trong hai loại hình này rất cao, đòi hỏi các doanh nghiệp phải chú trọng đến việc phát triển lợi thế cạnh tranh bền vững.

Phần lớn người tham gia khảo sát là những cá nhân giữ vị trí quản lý trong lĩnh vực bất động sản, bao gồm các trưởng phòng, giám đốc và phó giám đốc dự án.

Phần lớn các vị trí quản lý tham gia khảo sát này có thể đảm bảo rằng kết quả phản ánh chính xác tình hình thực tế của doanh nghiệp bất động sản.

Thị trường bất động sản tại các tỉnh Bắc Trung Bộ rất đa dạng, bao gồm nhiều loại hình kinh doanh, quy mô doanh nghiệp và thời gian hoạt động Nhiều doanh nghiệp bất động sản có trụ sở chính ở khu vực khác nhưng vẫn hoạt động tại Bắc Trung Bộ, tạo ra sự cạnh tranh ngày càng gia tăng Sự đa dạng này thúc đẩy các doanh nghiệp bất động sản chú trọng phát triển lợi thế cạnh tranh bền vững để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

3.1.2 Kiểm định T-Test và Anova

Nghiên cứu này kiểm định sự khác biệt về "lợi thế cạnh tranh bền vững" dựa trên "quy mô doanh nghiệp", nhằm phân tích ảnh hưởng của quy mô doanh nghiệp đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động Phương pháp kiểm định One Way Anova được áp dụng để thực hiện nghiên cứu này.

Nhóm tác giả đã thực hiện kiểm tra Sig Levene Test (kiểm định F) cho Quy mô doanh nghiệp và biến phụ thuộc, với kết quả cho thấy chỉ số Sig < 0,05 (Ph l c 3), điều này chỉ ra rằng phương sai giữa các nhóm giá trị không đồng nhất Do đó, nhóm tác giả đã sử dụng kiểm định Welch trong bảng Robust Tests of Equality of Means để phân tích sự khác biệt trung bình (bảng 3.5).

Bảng 3.5 Kết quả kiểm định Welch của Quy mô doanh nghiệp

Nguồn: Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu Theo bảng 3.5, Sig của kiểm định

Kết quả phân tích One Way Anova cho thấy có sự khác biệt trung bình về lợi thế cạnh tranh bền vững giữa các doanh nghiệp có quy mô khác nhau, với Welch bằng 0,000 nhỏ hơn 0,05 Điều này cho thấy quy mô doanh nghiệp ảnh hưởng đáng kể đến lợi thế cạnh tranh bền vững.

Bảng 3.6 Kết quả kiểm định sự khác biệt về lợi thế cạnh tranh theo quy mô doanh nghiệp

Số lượng lao động chính Số lượng Mean Std Std Interval for Mean thức DN Deviation Error Lower Upper

Bound Bound Dưới50 lao động 73 3,5639 0,62954 0,07368 3,4170 3,7108

200 - 300 lao động 134 3,5771 0,72997 0,06306 3,4524 3,7018 Trên 300 lao động 54 3,5833 0,65377 0,08897 3,4049 3,7618

Theo kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu, hầu hết các doanh nghiệp, ngoại trừ một số ít doanh nghiệp bất động sản với số lượng lao động dưới 50 người, đều có quy mô lao động được phân hóa rõ rệt.

Trong lĩnh vực bất động sản, mặc dù nhóm doanh nghiệp có số lượng lao động từ 51 đến 100 chiếm tỷ lệ cao nhất, nhưng chỉ khoảng 1/3 tổng số quan sát, cho thấy sự đa dạng trong quy mô lao động Theo bảng 3.6, các doanh nghiệp có dưới 50 lao động, từ 200 đến 300 lao động và trên 300 lao động thường có lợi thế cạnh tranh tốt hơn so với nhóm từ 100 đến 200 lao động Đặc biệt, doanh nghiệp bất động sản có quy mô trên 300 lao động, mặc dù số lượng ít nhất (54), lại đạt kết quả trung bình về ảnh hưởng của quy mô doanh nghiệp đến lợi thế cạnh tranh cao nhất (3,3792) Kết quả này cũng tương tự với các nhóm quy mô doanh nghiệp khác.

100 người (227 doanh nghiệp) thì sự khác biệt trung bình về lợi thế cạnh tranh là ít nhất (3,2144).

 Kiểm định sự khác biệt về “hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp” theo “quy mô doanh nghiệp”

Kết quả kiểm tra Sig Levene Test cho quy mô doanh nghiệp và biến phụ thuộc (hiệu quả hoạt động) cho thấy chỉ số Sig < 0,05 (Ph l c 3), điều này chứng tỏ phương sai giữa các nhóm giá trị không đồng nhất Do đó, nhóm tác giả quyết định tiếp tục sử dụng kiểm định Welch trong bảng Robust Tests of Equality of Means để phân tích sự khác biệt trung bình (bảng 3.7).

Bảng 3.7 Kiểm định Welch của Quy mô doanh nghiệp

Nguồn: Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu Nhìn vào bảng trên, Sig của kiểm định

Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha (Reliability Statistics)

Trong quá trình kiểm định độ tin cậy của thang đo, nhóm tác giả sử dụng hệ số Cronbach's Alpha và hệ số tương quan biến tổng Nếu Cronbach's Alpha đạt từ 0,6 trở lên và hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3, thang đo sẽ được coi là đủ độ tin cậy để tiếp tục các bước kiểm định tiếp theo.

Bảng 3.13 Tổng hợp kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha

Mã biến Số lƣợng biến quan Hệ số Hệ số tương quan

(Tên Nhân tố sát Cronbach’s biến tổng nhỏ viết tắt

Nguồn: Kết quả tổng hợp của nhóm tác giả

Kết quả từ bảng 3.13 cho thấy hệ số Cronbach's Alpha của các nhân tố đều lớn hơn 0.6, trong đó yếu tố Hiệu quả hoạt động vẫn đạt trên 0.3 Điều này chứng tỏ rằng các thang đo đều đảm bảo độ tin cậy Tổng cộng có 39 biến quan sát được đưa vào phân tích nhân tố khám phá (EFA).

Dưới đây là kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach‘s Alpha của từng nhân tố:

3.2.1 Nhóm nhân tố tác động lên lợi thế cạnh tranh bền vững (SCA)

 Nhân tố Khả năng tài chính (FC):

Bảng 3.14 Kiểm định Cronbach’s Alpha của nhân tố Khả năng tài chính

Kiểm định độ tin cậy

Cronbach‘s Alpha Tổng số biến quan sát

Biến Trung bình Phương sai

Hệ số tương quan Cronbach‘s Alpha thang đo nếu thang đo nếu quan sát biến tổng nếu loại biến loại biến loại biến

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả Dựa vào bảng 3 14 hệ số tin cậy

Hệ số Cronbach's Alpha của nhân tố Khả năng tài chính cho thấy tính nhất quán cao, với giá trị lớn hơn 0,6 Các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều đạt trên 0,3, trong đó FC2 có giá trị thấp nhất là 0,710 và FC1 cao nhất là 0,925 Hệ số Cronbach's Alpha tổng thể là 0,926, trong khi nếu loại biến FC2 thì giá trị này chỉ tăng nhẹ lên 0,927 Do đó, nhóm tác giả quyết định giữ lại biến FC2, khẳng định rằng thang đo nhân tố Khả năng tài chính là phù hợp.

 Nhân tố Khả năng đổi mới (IC):

Bảng 3.15 Kiểm định Cronbach’s Alpha của nhân tố Khả năng đổi mới

Biến Trung bình thang Phương sai thang Hệ số tương Cronbach‘s Alpha quan sát đo nếu loại biến đo nếu loại biến quan biến tổng nếu loại biến

Hệ số Cronbach's Alpha của nhân tố Khả năng đổi mới cho thấy tính đáng tin cậy cao, với tất cả các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều lớn hơn 0,3 Giá trị thấp nhất được báo cáo là 0,637 (IC3) và cao nhất là 0,789 (IC1 và IC5) Với hệ số Cronbach's Alpha đạt 0,890, lớn hơn 0,6, thang đo nhân tố Khả năng đổi mới được xác định là phù hợp.

 Nhân tố Chiến lược dẫn đạo về chi phí (CLS):

Bảng 3.16 Kiểm định Cronbach’s Alpha của nhân tố

Chiến lƣợc dẫn đạo về chi phí Kiểm định độ tin cậy

Hệ số Cronbach's Alpha cho nhân tố Chiến lược dẫn đầu về chi phí cho thấy tính nhất quán cao, với các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều vượt quá 0,3 Giá trị thấp nhất ghi nhận là 0,559 (CLS5) và cao nhất là 0,699 (CLS2) Với hệ số Cronbach's Alpha đạt 0,841, lớn hơn 0,6, thang đo nhân tố này được xác nhận là phù hợp.

 Nhân tố Chiến lược khác biệt hóa (DS)

Bảng 3.17 Kiểm định Cronbach’s Alpha của “Chiến lƣợc khác biệt hóa”

Hệ số Cronbach's Alpha của nhân tố Chiến lược khác biệt hóa cho thấy tính nhất quán cao, với các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3 Giá trị thấp nhất ghi nhận là 0,679 (DS4) và cao nhất là 0,802 (DS2) Với hệ số Cronbach's Alpha đạt 0,899, lớn hơn 0,6, thang đo nhân tố Chiến lược khác biệt hóa được xác định là phù hợp.

 Nhân tố Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (SCR)

Bảng 3.18 Kiểm định Cronbach’s Alpha của Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Kiểm định độ tin cậy

Biến Trung bình thang Phương sai thang Hệ số tương

Cronbach‘s Alpha quan biến quan sát đo nếu loại biến đo nếu loại biến nếu loại biến tổng

Hệ số Cronbach's Alpha cho nhân tố Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp cho thấy tính đáng tin cậy cao, với các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3 Giá trị thấp nhất ghi nhận là 0,632 (CSR1) và cao nhất là 0,759 (CSR2) Tổng thể, hệ số Cronbach's Alpha đạt 0,885, vượt mức 0,6, chứng tỏ thang đo nhân tố Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là phù hợp.

3.2.2 Đánh giá độ tin cậy của các nhân tố ảnh hưởng lên “Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

 Nhân tố Lợi thế cạnh tranh bền vững (SCA)

Bảng 3.19 Kiểm định Cronbach’s Alpha của Lợi thế cạnh tranh bền vững

Biến Trung bình thang Phương sai thang Hệ số tương

Cronbach‘s Alpha quan biến quan sát đo nếu loại biến đo nếu loại biến tổng nếu loại biến

Kết quả phân tích dữ liệu cho thấy hệ số tin cậy Cronbach's Alpha của nhân tố Lợi thế cạnh tranh bền vững đạt giá trị 0,889, cao hơn 0,6, cho thấy thang đo này là phù hợp Các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường đều lớn hơn 0,3, với giá trị thấp nhất là 0,653 (SCA6) và cao nhất là 0,779 (SCA2).

 Nhân tố Quản trị quan hệ (RG)

Bảng 3.20 Kiểm định Cronbach’s Alpha “Quản trị quan hệ”

Hệ số Cronbach's Alpha của nhân tố Quản trị quan hệ cho thấy độ tin cậy cao, với tất cả các hệ số tương quan biến tổng đều vượt quá 0,3 Giá trị thấp nhất ghi nhận là 0,623 (RG5) và cao nhất là 0,821 (RG1) Tổng thể, hệ số Cronbach's Alpha của nhân tố này đạt 0,899, lớn hơn 0,6, chứng tỏ thang đo nhân tố Quản trị quan hệ là phù hợp.

 Nhân tố Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

Bảng 3.21 Kiểm định Cronbach’s Alpha của Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Kiểm định độ tin cậy

Hệ số Cronbach's Alpha của nhân tố Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp cho thấy tính nhất quán cao, với tất cả các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3 Giá trị thấp nhất là 0,548 (FP3) và cao nhất là 0,606 (FP2) Với Cronbach's Alpha đạt 0,751, lớn hơn 0,6, thang đo nhân tố Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp được đánh giá là phù hợp.

Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis)

Phân tích nhân tố khám phá EFA cho nhóm biến độc lập tác động lên Lợi thế cạnh tranh bền vững

 Kiểm định KMO và Bartlett‘s

Kết quả phân tích nhân tố cho thấy chỉ số KMO là 0,884 > 0,5 điều này chứng tỏ dữ liệu để phân tích nhân tố hoàn toàn thích hợp

Kết quả kiểm định Bartlett’s cho thấy giá trị là 11160,634 với mức ý nghĩa Sig = 0,000, nhỏ hơn 0,05, điều này chứng minh rằng các biến quan sát có mối tương quan với nhau và đáp ứng đủ điều kiện để tiến hành phân tích nhân tố.

 Eigenvalues và phương sai trích

Phân tích nhân tố bằng phương pháp PCA (Phân tích thành phần chính) và quay Varimax cho thấy 25 biến quan sát ban đầu được phân thành 5 nhóm Tổng phương sai trích đạt 72,026%, vượt mức yêu cầu 50%, cho thấy 5 nhân tố này giải thích 72,026% biến thiên của dữ liệu Hệ số Eigenvalues của các nhân tố đều lớn hơn 1, trong đó nhân tố thứ 5 có Eigenvalues thấp nhất là 1,512, vẫn lớn hơn 1.

 Ma trận nhân tố với phương pháp xoay Varimax

Bảng 3.22 Kết quả EFA cho nhóm biến độc lập tác động lên

CSR1 IC3 IC4 IC5 IC1 CLS2 CLS3 CLS4 CLS1 CLS5

Dựa vào kết quả phân tích EFA từ bảng 3.22, nhóm tác giả đã xác định các biến độc lập ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững.

IC2 cùng lúc tải lên cả hai nhân tố với hệ số tải gần nhau nên bị loại khỏi mô hình Nhóm tiến hành chạy lại Factor Analysis lần

Kết quả kiểm định Bartlett's cho thấy giá trị 10470,234 với mức ý nghĩa Sig = 0,000 < 0,05, điều này chứng tỏ rằng các biến quan sát có mối tương quan với nhau và đáp ứng đủ điều kiện để tiến hành phân tích nhân tố.

Phân tích nhân tố bằng phương pháp PCA (Principal Components Analysis) và quay Varimax đã chỉ ra rằng 24 biến quan sát (sau khi loại IC2) được phân chia thành 5 nhóm Giá trị tổng phương sai trích đạt 72,326%, vượt mức yêu cầu 50%, cho thấy 5 nhân tố này giải thích 72,326% biến thiên của dữ liệu Hệ số Eigenvalues của các nhân tố đều cao (>1), trong đó nhân tố thứ 5 có Eigenvalues thấp nhất là 1,510, vẫn lớn hơn 1.

Bảng 3.23 Kết quả EFA (lần 2) cho nhóm biến độc lập tác động lên

CLS5 IC3 IC4 IC5 IC1

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả Dựa vào bảng 3 23 kết quả EFA

Trong việc phân tích tác động của nhóm biến độc lập lên lợi thế cạnh tranh bền vững, các biến quan sát đều có hệ số tải nhân tố lớn hơn 0,5 Đặc biệt, không có biến nào cùng lúc tải lên cả hai nhân tố với hệ số tải gần nhau.

Sau khi loại bỏ biến IC2 không đạt yêu cầu, các biến được giữ lại trong phân tích EFA để đảm bảo giá trị hội tụ và phân biệt bao gồm: FC1, FC2, FC3, FC4, FC5 thuộc nhân tố khả năng tài chính (FC) và IC1, IC3, IC4, IC5 thuộc nhân tố khác.

IC (Khả năng đổi mới) là yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển doanh nghiệp Nhân tố CLS (Chiến lược dẫn đầu về chi phí) bao gồm các yếu tố CLS1, CLS2, CLS3, CLS4, CLS5, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí Trong khi đó, nhân tố DS (Chiến lược khác biệt hóa) được thể hiện qua các yếu tố DS1, DS2, DS3, DS4, DS5, nhằm tạo ra sự khác biệt và giá trị cho sản phẩm Cuối cùng, nhân tố CSR (Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp) bao gồm CSR1, CSR2, CSR3, CSR4, CSR5, thể hiện cam kết của doanh nghiệp đối với cộng đồng và môi trường.

3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến Lợi thế cạnh tranh bền vững

Kết quả kiểm định Bartlett's cho thấy giá trị 2241,543 với mức ý nghĩa Sig = 0,000, nhỏ hơn 0,05, điều này chứng minh rằng các biến quan sát có mối tương quan với nhau và đáp ứng đủ điều kiện để tiến hành phân tích nhân tố.

Phân tích nhân tố được thực hiện thông qua phương pháp PCA (Phân tích thành phần chính) và quay Varimax, cho thấy có một nhân tố với 6 biến quan sát có hệ số Eigenvalues đạt 3,859, lớn hơn 1, do đó nhân tố này được giữ lại trong mô hình phân tích Giá trị tổng phương sai trích đạt 64,320%, vượt mức yêu cầu 50%.

Khi áp dụng phương pháp xoay Varimax trong ma trận nhân tố, kết quả cho thấy chỉ có một nhân tố duy nhất được trích xuất từ các biến quan sát SCA1, SCA2, SCA3, SCA4, SCA5 và SCA6 Điều này cho thấy thang đo nghiên cứu đã đạt được tính đơn hướng tốt cho các biến quan sát của biến trung gian hội tụ.

Lúc này việc đọc kết quả sẽ dựa vào bảng ma trận chưa xoay (Component Matrix)

Bảng 3.24 Kết quả EFA cho biến Lợi thế cạnh tranh bền vững

Kết quả phân tích EFA cho biến Lợi thế cạnh tranh bền vững cho thấy tất cả các biến quan sát đều có hệ số tải nhân tố lớn hơn 0,5 Đồng thời, không có biến nào cùng lúc tải lên hai nhân tố với hệ số tải gần nhau, do đó toàn bộ các biến này được giữ lại.

3.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến Quản trị quan hệ

Kết quả kiểm định Bartlett's cho thấy giá trị 2098,802 với mức ý nghĩa Sig = 0,000, nhỏ hơn 0,05, điều này chứng tỏ rằng các biến quan sát có mối tương quan với nhau và đáp ứng điều kiện để tiến hành phân tích nhân tố.

Phân tích nhân tố được thực hiện bằng phương pháp PCA (Principal Components Analysis) và quay Varimax, cho thấy có một nhân tố bao gồm 5 biến quan sát với giá trị hệ số Eigenvalues là 3,572, lớn hơn 1, do đó nhân tố này được giữ lại trong mô hình phân tích Giá trị tổng phương sai trích đạt 71,439%, vượt mức yêu cầu 50%.

Ma trận nhân tố sử dụng phương pháp xoay Varimax chỉ cho ra một nhân tố duy nhất từ các biến quan sát RG1, RG2, RG3, RG4 và RG5 Kết quả này cho thấy thang đo đạt hiệu quả cao, đảm bảo tính đồng nhất trong việc đánh giá.

80 nghiên cứu đã đảm bảo được tính đơn hướng các biến quan sát của biến độc lập hội t khá tốt

Lúc này việc đọc kết quả sẽ dựa vào bảng ma trận chưa xoay (Component Matrix)

Bảng 3.25 Kết quả EFA cho biến Quản trị quan hệ

Phân tích nhân tố khẳng định CFA (Confirmatory Factor Analysis)81

3.4.1 Đánh giá độ phù hợp của mô hình (Model Fit)

Kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khẳng định (CFA) nhằm xác định mức độ phù hợp của mô hình tính hội t tính phân biệt và độ tin cậy của mô hình Mức độ phù hợp được đánh giá qua các chỉ tiêu như Chi-square (CMIN), Chi-square điều chỉnh theo bậc tự do (CMIN/df), Chỉ số thích hợp so sánh (CFI) và Chỉ số RMSEA Theo nghiên cứu của Hair và cộng sự (2010), các tiêu chí đánh giá mô hình được xác định: CMIN/df ≤ 2 là tốt, CMIN/df ≤ 5 là chấp nhận được; CFI ≥ 0,9 là tốt, CFI ≥ 0,95 là rất tốt, CFI ≥ 0,8 là chấp nhận được; GFI ≥ 0,9 là tốt, GFI ≥ 0,95 là rất tốt; RMSEA ≤ 0,08 là tốt và RMSEA ≤ 0,03 là rất tốt Kết quả phân tích CFA được trình bày trong bảng 3.27.

Bảng 3.27 Kết quả đánh giá độ phù hợp của mô hình

Chỉ số Giá trị Kết quả

CMIN/df 3,390 Chấp nhận được

Kết quả phân tích từ Bảng 3 cho thấy mô hình đạt yêu cầu về độ phù hợp với các chỉ số CMIN/df, CFI và RMSEA đều thỏa mãn tiêu chí nghiên cứu của Hair và cộng sự (2010) Mặc dù chỉ số GFI = 0,848 không đạt ngưỡng 0,9, nhưng giá trị này phụ thuộc vào số thang đo, số biến quan sát và cỡ mẫu Theo nghiên cứu của Baumgartner và Homburg (1995) cùng với Doll, Xia và Torkzadeh (1994), GFI trong khoảng 0,8 đến 0,9 vẫn được chấp nhận Do đó, nhóm tác giả kết luận rằng mô hình là phù hợp.

Kết quả phân tích EFA đã xác định được 38 nhân tố chính thức được sử dụng trong mô hình nghiên cứu, như thể hiện trong hình Phân tích CFA cũng được trình bày rõ ràng trong hình 3.1.

Hình 3.1 Kết quả phân tích nhân tố khẳng định CFA

Nguồn: Kết quả phân tích số liệu của nhóm tác giả

3.4.2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo

Bảng 3.28 Kết quả độ tin cậy tổng hợp và tổng phương sai rút trích của các nhân tố

FP FC SCA CSR DS RG CLS IC

Độ tin cậy của thang đo được xác định qua ba chỉ số chính: Độ tin cậy tổng hợp (CR), tổng phương sai rút trích (AVE), và hệ số Cronbach's Alpha Một thang đo được coi là đáng tin cậy khi độ tin cậy tổng hợp đạt giá trị ≥ 0,7 và tổng phương sai rút trích đạt giá trị ≥ 0,5, theo nghiên cứu của Hair và các cộng sự (2010).

Nhóm tác giả đã trình bày hệ số Cronbach's Alpha với kết quả đáng tin cậy cao Trong phần này, chúng tôi sẽ đề cập đến hai chỉ số quan trọng khác là độ tin cậy tổng hợp (CR) và tổng phương sai rút trích (AVE) nhằm loại bỏ các thang đo có độ tin cậy thấp.

Dựa vào Bảng 3.28, các thang đo trong nghiên cứu đều có độ tin cậy tổng hợp (CR) ≥ 0,7 và tổng phương sai rút trích (AVE) ≥ 0,5, cho thấy chúng đạt yêu cầu về độ tin cậy Do đó, toàn bộ các biến được giữ lại để thực hiện các phân tích tiếp theo.

3.4.3 Kiểm định giá trị hội tụ

Thang đo được coi là đạt giá trị hội tụ khi các trọng số chuẩn hóa lớn hơn 0,5 và có ý nghĩa thống kê (Gerbring và Anderson 1988; Hair và cộng sự 1992) Theo Fornell và Larcker (1981), để nhân tố đạt giá trị hội tụ, tổng phương sai rút trích (AVE) cần đạt từ 0,5 trở lên Ý nghĩa của các biến giải thích cho từng nhân tố được thể hiện qua bảng trọng số chưa chuẩn hóa, trong đó giá trị P-Value của các biến giải thích đều xấp xỉ bằng 0, nhỏ hơn mức ý nghĩa 0,05, điều này đảm bảo tính hợp lệ của các biến trong mô hình.

Kết quả phân tích tại Phân tích nhân tố (PCA) cho thấy tất cả các hệ số chuẩn hóa và chưa chuẩn hóa đều lớn hơn 0,5 Hơn nữa, các giá trị AVE cũng vượt quá 0,5, cho thấy các nhân tố đạt giá trị hội tụ tốt.

Giá trị phân biệt được đánh giá qua những tiêu chí sau:

- Đánh giá hệ số tương quan giữa các nhân tố có khác biệt với 1 hay không

- So sánh giá trị căn bậc 2 của AVE với các hệ số tương quan của một nhân tố với các nhân tố còn lại

 Đánh giá hệ số tương quan giữa các nhân tố

Mỗi giá trị p-value trong ph l c 3 là một cặp giả thuyết sau:

H0: Hệ số tương quan giữa 2 nhân tố bằng 1

H1: Hệ số tương quan giữa 2 nhân tố khác 1

Kết quả đánh giá hệ số tương quan giữa các nhân tố ở Ph l c 3 cho thấy giá trị p-value của mỗi cặp giả thuyết đều nhỏ hơn 0,05, dẫn đến việc bác bỏ giả thuyết H0 Điều này có nghĩa là các nhân tố có sự phân biệt rõ ràng với nhau.

 So sánh giá trị căn bậc 2 của AVE với các hệ số tương quan

Theo kết quả phân tích, giá trị căn bậc 2 của AVE lớn hơn giá trị tuyệt đối của hệ số tương quan với các nhân tố khác, cho thấy tiêu chí đánh giá giá trị phân biệt được thỏa mãn Điều này chứng tỏ rằng các nhân tố khác nhau thực sự có sự phân biệt rõ rệt.

Mô hình phương trình cấu trúc tuyến tính SEM (Structural

Đánh giá độ phù hợp của mô hình (model fit)

Sau khi thực hiện phân tích nhân tố khẳng định để đánh giá tính phù hợp của mô hình, nhóm nghiên cứu đã đưa tất cả các biến quan sát và biến tiềm ẩn đã được kiểm định vào phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính nhằm kiểm tra các giả thuyết Kết quả phân tích được trình bày trong hình dưới đây.

Hình 3.2 Mô hình phương trình cấu trúc tuyến tính SEM

Nguồn: Tính toán của nhóm tác giả

Bảng 3.29 Kết quả chỉ tiêu phù hợp mô hình cấu trúc tuyến tính

Chỉ số Giá trị Kết quả

CMIN/DF 3,477 Chấp nhận được

Nguồn: Tổng hợp của nhóm tác giả

Theo bảng 3, các chỉ số CMIN = 2239 165, CFI = 0 90, CMIN/df = 3 477 và RMSEA = 0 061 cho thấy mô hình nghiên cứu đạt yêu cầu chấp nhận Dựa trên tiêu chí của Hu và Bentler (1999), mô hình này phù hợp với dữ liệu nghiên cứu.

3.5.2 Kiểm định ý nghĩa của các hệ số hồi quy trong mô hình

 Kiểm định ý nghĩa của các hệ số hồi quy trong mô hình với biến phụ thuộc là

Các giá trị p tương ứng với mỗi biến giúp ta kiểm định từng cặp giả thuyết sau:

- H0: Hệ số hồi quy của biến đó bằng 0

- H1: Hệ số hồi quy của biến đó khác 0

Nếu giá trị sig nhỏ hơn 0,01, chúng ta bác bỏ giả thuyết H0, cho thấy biến đó có ý nghĩa thống kê Ngược lại, nếu giá trị sig lớn hơn 0,01, chúng ta chấp nhận giả thuyết H0, kết luận rằng biến đó không có ý nghĩa thống kê.

Bảng 3 cho thấy rằng các biến FC, CSR, IC, và DS có ý nghĩa thống kê, trong khi biến CLS (Chiến lược dẫn đạo về chi phí) không có ý nghĩa, điều này chỉ ra rằng không có mối quan hệ nhân quả giữa các biến thuộc SCA (Lợi thế cạnh tranh bền vững).

 Kiểm định ý nghĩa của các hệ số hồi quy trong mô hình với biến phụ thuộc là

Các giá trị p tương ứng với mỗi biến giúp ta kiểm định từng cặp giả thuyết sau:

- H0: Hệ số hồi quy của biến đó bằng 0

- H1: Hệ số hồi quy của biến đó khác 0

Như vậy nếu sig < 0 1 ta bác bỏ H0 khi đó biến đó thực sự có nghĩa thống kê Ngược lại sig > 0 1 ta chấp nhận H0

Kết cho thấy RG và SCA đều có nghĩa thống kê có mối quan hệ nhân quả với biến ph thuộc FP (Hiệu quả hoạt động doanh nghiệp)

Từ kết quả nghiên cứu chấp nhận 7 giả thuyết gồm H1, H2, H3, H5, H6, H7 và bác bỏ giả thuyết H4

Bảng 3.30 Kết quả phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM

Decision giữa các nhân tố Hypothesis Estimate

Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp 3.5.3 Đánh giá quan hệ giữa các biến trong mô hình

Đánh giá mối quan hệ giữa các biến ảnh hưởng đến biến phụ thuộc SCA cho thấy, dựa trên kết quả từ Bảng 3.30, nhân tố có tác động mạnh nhất đến SCA là

Lợi thế cạnh tranh bền vững được xác định chủ yếu bởi khả năng tài chính (FC) với hệ số hồi quy chuẩn là 0,361 Các yếu tố ảnh hưởng tiếp theo theo thứ tự là khả năng đổi mới (0,268), trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (0,213) và khác biệt hóa sản phẩm (0,194) Đặc biệt, yếu tố chiến lược dẫn đạo về chi phí không có tác động đáng kể đến lợi thế cạnh tranh bền vững, với hệ số hồi quy chuẩn gần 0 và giá trị p-value lớn hơn 0,1.

Dưới đây là thứ tự ảnh hưởng của các yếu tố trong mô hình nghiên cứu chính thức, dựa trên việc đánh giá mối quan hệ giữa các biến đối với biến phụ thuộc SCA.

1 Khả năng tài chính (FP)

2 Khả năng đổi mới (IC)

3 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR)

4 Khác biệt hóa sản phẩm (DS)

Các hệ số hồi quy dương của năm nhân tố cho thấy rằng các biến độc lập (FP, IC, CSR, DS) đều có tác động tích cực đến biến phụ thuộc (SCA), tức là cả bốn nhân tố này đều góp phần làm tăng lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.

Trong đánh giá mối quan hệ giữa các biến ảnh hưởng đến biến phụ thuộc SCA, kết quả cho thấy nhân tố RG (Quản trị quan hệ) có tác động mạnh hơn đến SCA (Lợi thế cạnh tranh bền vững) so với FP (Hiệu quả hoạt động doanh nghiệp), với hệ số tương ứng là 0,149 lớn hơn 0,085.

Dưới đây là thứ tự mức độ ảnh hưởng của các nhân tố trong mô hình nghiên cứu chính thức, dựa trên việc đánh giá mối quan hệ giữa các biến và biến phụ thuộc FP.

1 Quản trị quan hệ (RG)

2 Lợi thế cạnh tranh bền vững (SCA)

Dựa vào dấu của hệ số hồi quy dương của hai nhân tố RG và SCA, có thể kết luận rằng cả hai biến độc lập này đều tác động tích cực lên biến phụ thuộc FP, từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

3.5.4 Kiểm định độ tin cậy của mô hình bằng phương pháp Bootstrap

Nhóm nghiên cứu đã sử dụng phương pháp kiểm định Bootstrap để xác minh tính chính xác của mô hình, yêu cầu có bộ dữ liệu độc lập và cỡ mẫu lớn (Phạm Đức Kỳ và Bùi Nguyên Hùng, 2007) Bootstrap là kỹ thuật lấy mẫu lại, trong đó mẫu ban đầu được xem như mẫu đại diện (Schumacker và Lomax, 1996) để ước lượng các tham số mô hình Kết quả ước lượng từ các mẫu sẽ được tính trung bình, và nếu khoảng chênh lệch giữa ước lượng của mô hình ban đầu và giá trị trung bình bằng phương pháp Bootstrap nhỏ, điều này cho thấy các ước lượng mô hình có độ tin cậy cao.

Bằng cách so sánh giá trị C.R (Critical Ratios = Bias/SE-Bias) với 1,96, chúng ta có thể xác định tính thống kê của giả thuyết Bias khác 0 Nếu cột P < 5%, chúng ta kết luận rằng giả thuyết H0 (Bias = 0) bị bác bỏ và giả thuyết Ha (Bias 0) được chấp nhận Khi giá trị C.R > 1,96, điều này cho thấy p-value < 5%, từ đó khẳng định tính đáng tin cậy của kết quả nghiên cứu.

Kết luận rằng độ lệch khác 0 có nghĩa thống kê ở mức tin cậy 95% khi C.R ≥ 1.96 Ngược lại, nếu C.R < 1.96, p-value sẽ lớn hơn 5%, dẫn đến việc bác bỏ giả thuyết Ha và chấp nhận H0, tức là độ lệch khác 0 không có nghĩa thống kê ở mức tin cậy 95% Điều này cho thấy mô hình ước lượng có thể tin cậy được, và đây thường là kết quả mong đợi trong phân tích SEM.

Nhóm nghiên cứu đã thực hiện kiểm định Bootstrap với 1000 quan sát lặp lại để xác minh mô hình Kết quả ước lượng từ 1000 quan sát được tính trung bình và độ lệch được trình bày trong bảng 3.31 (chi tiết có thể xem ở phần 4).

Bảng 3.31 Kết quả kiểm định độ tin cậy của mô hình bằng phương pháp Bootstrap

Parameter SE SE-SE Mean Bias SE-Bias CR=Bias/SE-Bias

Khuyến nghị

Chiến lược dẫn đầu về chi phí

Mặc dù chiến lược dẫn đạo về chi phí không mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp bất động sản trong dài hạn, nhưng nó giúp doanh nghiệp nâng cao vị trí cạnh tranh về chi phí trong ngắn hạn thông qua các chính sách hoạt động hiệu quả Điều này không chỉ tăng doanh thu mà còn thu hút sự quan tâm của khách hàng Do đó, nhóm tác giả khuyến nghị doanh nghiệp cần thực hiện các chính sách và hành động nhằm cải thiện chiến lược dẫn đạo về chi phí.

Doanh nghiệp bất động sản cần xây dựng điều kiện vật chất mạnh mẽ, kết hợp giữa quy mô và hiệu quả nhằm giảm chi phí từ kinh nghiệm và nguồn lực hiện có Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp nên kiểm soát chặt chẽ các chi phí trực tiếp và gián tiếp, đồng thời tối thiểu hóa chi phí xây dựng, phát triển, bán hàng và quảng cáo Việc quản lý và kiểm soát chi phí trở thành yếu tố then chốt trong chiến lược cạnh tranh, tuy nhiên, doanh nghiệp cũng không thể bỏ qua việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và các vấn đề liên quan khác.

Để đạt được vị thế chi phí thấp, các doanh nghiệp xây dựng cần phát triển kỹ năng chế tạo linh hoạt và áp dụng quản trị vật liệu hiệu quả Chức năng quản trị vật liệu và chế tạo là trung tâm trong chiến lược dẫn đầu chi phí, trong khi các chức năng khác cần hỗ trợ khả năng tạo sự khác biệt Doanh nghiệp bất động sản nên chú trọng vào chức năng bán hàng để tăng cường năng lực và đảm bảo đơn hàng ổn định, từ đó kéo dài thời gian sản xuất và đạt được kinh tế quy mô Quản trị nguồn nhân lực cần thiết lập các chương trình huấn luyện và hệ thống thù lao để nâng cao năng suất lao động và giảm chi phí Cuối cùng, chức năng nghiên cứu và phát triển nên chuyên môn hóa vào việc hoàn thiện quy trình giảm chi phí chế tạo.

Chính quyền địa phương cần thực hiện các biện pháp giảm thiểu thủ tục cho các dự án nhà ở giá hợp lý, nhằm đáp ứng nhu cầu cao về khu đô thị - nhà ở tại Bắc Trung Bộ, nơi mà 88% doanh nghiệp bất động sản tham gia khảo sát đang hoạt động Việc giảm bớt thủ tục đầu tư và mua bán nhà ở xã hội sẽ giúp giảm chi phí tuân thủ cho các nhà đầu tư, từ đó hạ giá nhà ở Các doanh nghiệp cũng cần tối ưu hóa quy trình và hỗ trợ khách hàng để giảm thiểu chi phí phát sinh không cần thiết.

4.2.4 Chiến lược khác biệt hóa

Trong môi trường kinh doanh đầy biến động, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm và dịch vụ đã giúp các công ty tạo dựng được những điểm nhấn độc đáo, được công nhận trong toàn ngành Các phương pháp khác biệt hóa có thể được thể hiện qua thiết kế nổi bật, danh tiếng sản phẩm, công nghệ sản xuất tiên tiến, hoặc các đặc tính và dịch vụ khách hàng đặc sắc Từ sự đa dạng của các chiến lược này, nhóm tác giả đề xuất một số hướng đi tập trung nhằm tối ưu hóa hiệu quả khác biệt hóa.

Để khác biệt hóa sản phẩm trong thị trường bất động sản, doanh nghiệp cần đa dạng hóa các loại hình và phân cấp sản phẩm, đồng thời đón đầu xu thế mới Điều này có thể được thực hiện bằng cách tập trung vào các đặc trưng bổ sung như chất lượng tiện ích, tính bền vững và các giá trị thực tế mà sản phẩm mang lại Đặc biệt, trong bối cảnh nhu cầu sống gần gũi với thiên nhiên nhưng vẫn hiện đại, các doanh nghiệp khu đô thị - nhà ở có thể đầu tư vào các khu đô thị với nhiều tiện ích, bao phủ bởi cây xanh và hồ nước nhân tạo Bên cạnh đó, các công ty du lịch cũng nên phát triển các chương trình combo du lịch đa dạng để thu hút sự quan tâm của người dân sau thời gian cách ly kéo dài do Covid-19.

Doanh nghiệp bất động sản cần tạo sự khác biệt không chỉ ở sản phẩm mà còn ở lợi ích khách hàng thông qua các dịch vụ kèm theo, chính sách giảm giá, khuyến mãi và cơ hội đầu tư Khi đối diện với các sản phẩm cùng phân khúc và giá cả tương đương, khách hàng sẽ chú ý đến những điểm khác biệt trong lợi ích mà họ nhận được Nếu doanh nghiệp hiểu và quan tâm đến những lợi ích này, điều đó sẽ tăng cường sự quan tâm và khả năng mua sắm của khách hàng, từ đó nâng cao thị phần và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường bất động sản Bắc Trung Bộ.

Khác biệt hóa thương hiệu và chiến dịch quảng cáo là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng với khách hàng Việc này không chỉ nâng cao độ nhận diện thương hiệu mà còn kích thích sự quan tâm và tìm hiểu của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ Do đó, doanh nghiệp cần áp dụng những chính sách quảng cáo sáng tạo và độc đáo để thu hút sự chú ý của thị trường.

Doanh nghiệp bất động sản cần phân tích thị trường để xây dựng chính sách khác biệt hóa, nhằm tạo sự nổi bật so với các đối thủ trong cùng phân khúc Việc nghiên cứu thị trường và hiểu rõ đối thủ cạnh tranh sẽ giúp doanh nghiệp dự đoán và xác định những điểm khác biệt có thể tạo dựng Trong quá trình này, cần tránh những sai lầm về định vị không rõ ràng, vì điều này có thể dẫn đến việc phát triển chiến lược không phù hợp và không đạt được kết quả mong muốn.

4.2.5 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Ở Việt Nam nói chung và khu vực BTB nói riêng ―trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp‖ vẫn là một khái niệm còn khá xa lạ và việc cân bằng giữa lợi ích kinh tế của doanh nghiệp và tính bền vững còn gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần nhận thức rõ rằng các hoạt động thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp với xã hội môi trường chính là một cách tốt để xây dựng hình ảnh và danh tiếng công ty xây dựng nên lòng trung thành của khách hàng và niềm tin của xã hội Từ đó nhóm nghiên cứu đề xuất một số gợi để các doanh nghiệp BĐS khu vực BTB nâng cao trách nhiệm xã hội:

Các doanh nghiệp cần nâng cao nhận thức và giáo dục nhân viên về bảo vệ môi trường và tiết kiệm tài nguyên, nhằm thay đổi hành vi trong sản xuất kinh doanh để giảm thiểu tác động xấu đến môi trường Đồng thời, việc tuân thủ pháp luật về bảo vệ môi trường, bao gồm kiểm soát ô nhiễm và xử lý chất thải, là rất quan trọng Điều này không chỉ tạo ra một môi trường làm việc an toàn, mang lại lợi ích sức khỏe cho nhân viên, mà còn giúp doanh nghiệp tránh được rủi ro pháp lý và các chế tài xử phạt.

Doanh nghiệp cần tích cực tham gia vào các hoạt động từ thiện và tình nguyện để thể hiện trách nhiệm với xã hội Họ có thể hỗ trợ những người có hoàn cảnh khó khăn thông qua việc quyên góp tiền, lương thực và vật dụng thiết yếu cho các tổ chức phi lợi nhuận Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể trao học bổng và cung cấp phương tiện, đồ dùng học tập cho trẻ em nghèo, tạo điều kiện cho việc học tập Hơn nữa, việc tạo ra công ăn việc làm cho người dân địa phương không chỉ giúp cải thiện đời sống mà còn thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của cộng đồng.

Doanh nghiệp cần chịu trách nhiệm với khách hàng bằng cách tạo ra sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu thực tế của người tiêu dùng Đồng thời, việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng là rất quan trọng, thông qua việc xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc Doanh nghiệp cũng nên áp dụng các công cụ quản trị quan hệ khách hàng một cách hiệu quả và lắng nghe ý kiến của khách hàng để cải tiến và nâng cấp sản phẩm, dịch vụ của mình.

Doanh nghiệp có trách nhiệm đảm bảo chất lượng cuộc sống và sức khỏe cho nhân viên bằng cách trả lương đúng hạn, đóng bảo hiểm xã hội và cung cấp trợ cấp theo quy định pháp luật Ngoài ra, doanh nghiệp cần tạo cơ hội học tập và phát triển cho nhân viên thông qua các khóa học chuyên sâu và lộ trình thăng tiến rõ ràng Cuối cùng, môi trường làm việc cần an toàn, lành mạnh và thông minh, được xây dựng trên nền tảng văn hóa doanh nghiệp với các chuẩn mực đạo đức, giá trị và niềm tin, đồng thời khuyến khích sự sáng tạo và cạnh tranh lành mạnh.

Thị trường bất động sản Bắc Trung đang đối mặt với nhiều cơ hội phát triển, nhưng cũng không ít thách thức và khó khăn.

Để phát triển bền vững trong thị trường, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược quy định phù hợp nhằm thúc đẩy sự phát triển của chính mình và đồng thời đóng góp cho sự phát triển bền vững của xã hội Nhóm tác giả đề xuất một số chính sách quan trọng để đạt được mục tiêu này.

Để nâng cao lợi thế cạnh tranh bền vững trong lĩnh vực bất động sản, doanh nghiệp cần tập trung vào bốn yếu tố chính: khả năng tài chính, khả năng đổi mới, chiến lược khác biệt hóa và trách nhiệm xã hội Việc triển khai các chiến lược và hành động nhằm cải thiện những yếu tố này sẽ có tác động trực tiếp đến lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp Do đó, các doanh nghiệp cần xây dựng các chủ trương kết hợp các chiến lược phát triển của những yếu tố trên thành một kế hoạch chiến lược tổng thể.

106 đảm bảo tính hợp l nhất quán trong chính sách phát triển doanh nghiệp nói riêng và thúc đẩy sự bền vững của xã hội nói chung

Trong bối cảnh nền kinh tế phát triển nhanh chóng, các doanh nghiệp cần tiếp cận thị trường bằng tri thức và dự đoán tương lai Việc không ngừng học hỏi và vận dụng tri thức mới là rất quan trọng để nâng cao lợi thế cạnh tranh bền vững Do đó, doanh nghiệp cần duy trì các hoạt động tạo ra tri thức và ứng dụng chúng trong sản xuất kinh doanh Hơn nữa, việc trang bị một "định hướng tương lai" rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp phát triển một cách hiệu quả hơn.

Các doanh nghiệp bất động sản cần dự đoán diễn biến thị trường và tình hình kinh tế - xã hội trong nước và quốc tế để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả Việc điều tiết công suất sản xuất và cung cấp dịch vụ cũng cần được thực hiện một cách phù hợp Đồng thời, doanh nghiệp nên tăng cường liên kết phía trước, phía sau và liên kết ngang để quản trị rủi ro tốt hơn Đặc biệt, các nhà quản trị bất động sản ở Bắc Trung Bộ cần nâng cao nhận thức về thời điểm để trở thành "người đón đầu" hoặc "người học hỏi sau", từ đó mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.

Doanh nghiệp bất động sản cần chú trọng đến việc dự báo nhu cầu thực tế trong lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng và các loại hình kinh doanh BĐS, nhằm xác định tiềm năng đầu tư hiệu quả ở từng phân khúc thị trường Để tối ưu hóa cơ cấu kinh doanh, doanh nghiệp nên tập trung vào các phân khúc có nhu cầu cao và khả năng thanh khoản tốt, như căn hộ bình dân và nhà ở xã hội Đối với văn phòng cho thuê, cần đặc biệt quan tâm đến chất lượng và tiện ích đồng bộ của tòa nhà, bao gồm bãi giữ xe, tiết kiệm năng lượng, an ninh trật tự và phòng chống cháy nổ.

Các doanh nghiệp bất động sản cần chuẩn bị kỹ lưỡng nguồn lực để nâng cao chất lượng và hiệu quả sản xuất kinh doanh, từ đó tăng cường năng lực cạnh tranh và thu hút nguồn lực xã hội Họ nên tập trung vào các nguồn lực quan trọng như nhân lực, công nghệ, vật tư và vốn, nhằm tối đa hóa và sử dụng hiệu quả các nguồn lực hiện có Đồng thời, việc chuẩn bị tốt sẽ giúp doanh nghiệp nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của thị trường khi cần thiết.

Doanh nghiệp cần chuẩn bị khả năng thích nghi với sự thay đổi vĩ mô và thể chế, đồng thời các nhà quản trị cần thay đổi nhận thức về tầm quan trọng của công nghệ và khả năng tài chính Việc có cái nhìn tích cực trong phản ứng với các yếu tố thể chế là rất quan trọng Hơn nữa, cần ghi nhận và điều chỉnh kịp thời để xây dựng môi trường kinh doanh thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp bất động sản và phát triển bền vững Các nhà quản trị tại Bắc Trung Bộ cũng nên nâng cao nhận thức về việc đánh giá chất lượng sản phẩm thông qua cảm nhận của khách hàng và cải thiện trình độ chuyên môn.

Doanh nghiệp cần nâng cao khả năng duy trì và mở rộng thị phần để phát triển bền vững, đồng thời chú trọng đến chất lượng và uy tín thương hiệu Trong bối cảnh kinh tế khó khăn sau đại dịch Covid-19, việc này trở thành thách thức lớn cho các doanh nghiệp bất động sản, ảnh hưởng đến sự ổn định và khả năng tồn tại của họ Để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp cần phát triển các chiến lược kinh doanh nhằm giảm thiểu chi phí không cần thiết, tập trung vào năng lực sản xuất và kinh doanh Bên cạnh đó, việc đẩy nhanh tiến độ thực hiện dự án, áp dụng công nghệ tiên tiến và sử dụng vật liệu mới sẽ giúp tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian thi công mà vẫn đảm bảo chất lượng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh về giá cả và sự phù hợp của sản phẩm với nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.

Doanh nghiệp cần phát huy vai trò của nhà lãnh đạo quản lý, vì họ là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và sự phát triển bền vững Nhiều doanh nghiệp bất động sản thành công đã chứng minh tầm quan trọng của lãnh đạo trong những giai đoạn khó khăn Đồng thời, cần tăng cường sức mạnh nội bộ thông qua việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp và chuyên môn hóa các tổ chức thành viên Các chính sách phù hợp có thể tạo ra đột phá, nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp bất động sản tại Bắc Trung Bộ Để cải thiện tình hình, cần có những chính sách pháp lý linh hoạt hơn, giúp đơn giản hóa quy trình mua bán và trao đổi đất đai Ngoài ra, việc hỗ trợ doanh nghiệp trong khu vực này cũng cần chú trọng do Bắc Trung Bộ thường xuyên chịu ảnh hưởng của thiên tai.

Hàng năm, các tỉnh Bắc Trung Bộ phải đối mặt với thiệt hại nặng nề do bão lũ, ảnh hưởng đến con người và cơ sở hạ tầng Việc tái thiết hạ tầng sau thiên tai mất rất nhiều thời gian Do đó, Nhà nước cần triển khai các chính sách khuyến khích đầu tư, đặc biệt là vốn FDI, cũng như hỗ trợ đa dạng hóa nguồn vốn Những chính sách này nhằm giảm thiểu chi phí thủ tục cho thị trường bất động sản tại Bắc Trung Bộ, từ đó thúc đẩy sự phát triển hạ tầng sau thiệt hại do thiên tai.

Về phía Nhà nước, trung ương

Nhà nước trung ương đóng vai trò quan trọng trong việc ổn định chính sách vĩ mô nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của thị trường bất động sản Để khuyến khích các doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực này, cần có những chính sách hành động cụ thể từ phía Nhà nước Những chính sách này sẽ đảm bảo sự phát triển bền vững và lành mạnh cho thị trường bất động sản Nhóm tác giả đề xuất một số khuyến nghị nhằm đạt được mục tiêu này.

Cần nhanh chóng hoàn thiện hệ thống pháp luật về bất động sản, đặc biệt là đổi mới chính sách tài chính cho thị trường này Việc chủ động điều tiết giá đất dựa trên quan hệ cung cầu và xây dựng khung pháp lý rõ ràng sẽ giúp dễ dàng chuyển đổi bất động sản thành vốn đầu tư.

Nhà nước cần nâng cao chất lượng quy hoạch sử dụng đất và quy hoạch đầu tư phát triển bất động sản, đồng thời quản lý toàn bộ thị trường đất đai sơ cấp và điều tiết thị trường đất đai thứ cấp Điều này nhằm đảm bảo sử dụng đất đúng mục đích theo quy hoạch đã được phê duyệt, đồng thời công khai và minh bạch trong quản lý đất đai Hệ thống đăng ký bất động sản cần được xây dựng và hoàn thiện, nhằm công khai hóa hoạt động kinh doanh bất động sản và cung cấp thông tin minh bạch về thị trường bất động sản.

Đóng góp của đề tài

Thông qua việc tổng hợp các nghiên cứu trong nước và quốc tế, cùng với việc phân tích kết quả từ các mục tiêu nghiên cứu, nhóm tác giả đã đưa ra những đóng góp quan trọng cho lĩnh vực này.

4.3.1 Đóng góp về mặt lý luận

Mô hình nghiên cứu của đề tài được xây dựng dựa trên quan điểm nguồn lực (RBV) của Barney (1991) và học thuyết cạnh tranh của Porter (1980, 1985, 1991) Quan điểm nguồn lực được sử dụng để phân tích ảnh hưởng của các yếu tố đến sự bền vững của lợi thế cạnh tranh, đồng thời xem xét tác động của "Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp" trong mô hình nghiên cứu Học thuyết cạnh tranh của Porter đã hỗ trợ nhóm tác giả trong việc hệ thống hóa các chiến lược nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.

Thông qua nghiên cứu và phỏng vấn doanh nghiệp tại Việt Nam, nhóm tác giả đã hoàn thiện thang đo cho các nhân tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động doanh nghiệp Kết quả cho thấy có 4 nhân tố chính tác động đến lợi thế cạnh tranh bền vững Sử dụng mô hình cấu trúc SEM, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng quản trị quan hệ và lợi thế cạnh tranh bền vững có ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả hoạt động doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực bất động sản tại các tỉnh Bắc Trung Bộ.

4.3.2 Đóng góp về mặt thực tiễn

Nghiên cứu này đưa ra những gợi ý quan trọng cho các nhà quản trị doanh nghiệp bất động sản tại Bắc Trung Bộ và toàn quốc, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thống nhất các hoạt động nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động Kết quả cho thấy rằng việc xây dựng hệ thống mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng và các cấp chính quyền sẽ mang lại lợi ích đáng kể trong việc phát triển và vận hành dự án Hơn nữa, các doanh nghiệp có thâm niên hoạt động sẽ gia tăng lợi thế cạnh tranh bền vững, và quy mô doanh nghiệp cũng sẽ ảnh hưởng đến lợi thế này cũng như hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực bất động sản.

Nhóm tác giả đề xuất một số hướng nghiên cứu trong tương lai, bao gồm việc khảo sát các doanh nghiệp có đầu tư vào bất động sản tại Bắc Trung Bộ Nghiên cứu này sẽ áp dụng các lý thuyết khác nhau để làm rõ lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp từ nhiều góc độ, bao gồm cả yếu tố trực tiếp và trung gian Đặc biệt, nghiên cứu sẽ tập trung vào các nhân tố mới và khai thác ảnh hưởng của quản trị thương hiệu đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh.

Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo

4.4.1 Hạn chế của đề tài

Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp của nhóm tác giả mặc dù đã đạt được nhiều kết quả, nhưng vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục.

Bài nghiên cứu tập trung vào các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản tại Bắc Trung Bộ Tuy nhiên, nhóm tác giả chỉ khảo sát một số doanh nghiệp bất động sản đang hoạt động tại địa phương, mà chưa thực hiện điều tra toàn diện tất cả các doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực này trong khu vực Bắc Trung.

Mặc dù bộ dữ liệu theo thời kỳ chưa đủ đại diện cho tất cả doanh nghiệp, nghiên cứu này vẫn chứng minh các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh Chúng tôi đã áp dụng nhiều phương pháp phân tích thông tin số liệu khác nhau nhằm đưa ra kết quả khách quan nhất.

Nhóm tác giả đã áp dụng kết hợp hai phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính, nhưng nghiên cứu định tính chỉ được thực hiện trên quy mô nhỏ Do đó, trong tương lai, các nghiên cứu tiếp theo nên tiến hành các nghiên cứu điển hình tại một số doanh nghiệp bất động sản để điều tra sâu hơn về các nhân tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

4.4.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo

Mặc dù tồn tại một số hạn chế, nhưng đây cũng chính là cơ hội để nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

Trong tương lai, tác giả dự định nghiên cứu các doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực bất động sản tại Bắc Trung Bộ Mục tiêu là mở rộng phạm vi nghiên cứu với số lượng quan sát lớn hơn và tiến hành so sánh với nghiên cứu hiện tại.

Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả đã áp dụng lý thuyết nguồn lực của Barney (1991) và học thuyết cạnh tranh của Porter (1985) để làm cơ sở lý luận Tuy nhiên, trong các nghiên cứu tiếp theo, nhóm tác giả có thể xem xét các cơ sở lý thuyết khác nhằm làm rõ hơn về lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp từ nhiều góc độ khác nhau.

Lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố khác nhau Nhóm tác giả đề xuất trong nghiên cứu tiếp theo nên khám phá thêm các nhân tố khác, đặc biệt là quản trị thương hiệu, để hiểu rõ hơn về tác động của chúng đến lợi thế cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh.

Chương 4 của đề tài đã phân tích và đưa ra giải pháp cho kết quả nghiên cứu định tính và định lượng về tác động của các nhân tố đối với lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp bất động sản Nhóm tác giả cũng so sánh kết quả nghiên cứu với các công bố trước đây trên thế giới và tại Việt Nam, đồng thời đánh giá kết quả dựa trên thực trạng lĩnh vực bất động sản.

Dựa trên kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đã đề xuất một số khuyến nghị và chính sách cho các doanh nghiệp bất động sản tại Bắc Trung Bộ nhằm xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững và quản lý mối quan hệ hiệu quả Những đề xuất này sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động toàn diện Chương 4 cũng làm rõ lý luận và thực tiễn liên quan đến đề tài Cuối cùng, nhóm tác giả đã chỉ ra một số hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu tương lai để hoàn thiện và phát triển lợi thế cạnh tranh bền vững một cách đầy đủ.

Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp là chủ đề quan trọng trong bối cảnh kinh tế biến động, đã được nghiên cứu nhiều ở các nước phát triển nhưng còn hạn chế tại Việt Nam, đặc biệt là khu vực Bắc Trung Bộ Nghiên cứu này dựa trên tổng quan các công trình đã công bố trên thế giới và trong nước, kết hợp với lý thuyết nguồn lực doanh nghiệp của Barney (1991) và học thuyết lợi thế cạnh tranh của Porter (1980, 1985).

Nghiên cứu năm 1991 đã phát triển mô hình về các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Qua việc áp dụng mô hình cấu trúc (SEM) trên 664 doanh nghiệp bất động sản tại 6 tỉnh/thành phố Bắc Trung Bộ, kết quả cho thấy bốn yếu tố chính tác động đến lợi thế cạnh tranh bền vững: (1) Khả năng tài chính, (2) Khả năng đổi mới, (3) Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, và (4) Chiến lược khác biệt hóa Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng quản trị quan hệ và lợi thế cạnh tranh bền vững có tác động tích cực đến hiệu quả hoạt động, đồng thời cho thấy sự khác biệt về lợi thế cạnh tranh bền vững và hiệu quả hoạt động dựa trên quy mô và thời gian hoạt động của doanh nghiệp.

Dựa trên kết quả phân tích, nhóm tác giả đã đưa ra các hàm ý chính sách nhằm nâng cao các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh bền vững, giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế mà đối thủ khó sao chép Đồng thời, nhóm cũng đề xuất phát triển hoạt động quản trị mối quan hệ để mở rộng mạng lưới, thị phần và cơ hội hợp tác trong lĩnh vực bất động sản Ngoài ra, nhóm tác giả chỉ ra một số hạn chế trong nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo, khuyến khích các nhà nghiên cứu bổ sung và phát triển mô hình mới, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và đảm bảo sự phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh hiện nay.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Adnan Enshassi, Sherif Mohamed and Saleh Abushaban (2009) Factors affecting the performance of construction projects in the Gaza strip, Journal of Civil Engineering and Management, 15(3), 269-280.

2 Agle, B R., Mitchell, R K., and Sonnenfeld, J A (1999) Who matter to CEOs? An investigation of stakeholder attributes and salience corporate performance, and CEO values, Academy of Management Journal, 42(5), 507-525.

3 Al-Matari, E M., Al-Swidi, A K., and Fadzil, F H B (2014) The Measurements of Firm Performance‘s Dimensions Asian Journal of Finance &

4 Allen, R.S and Helms, M.M (2006) Linking strategic practices and firm performance to Porter‘s generic strategies Business Process Management, 12(4), 433-54.

5 Amir Samarrokhi, Kouroush Jenab (2014) Analysis of the effects of operations strategies on sustainable competitive advantage in manufacturing systems, 34- 49.

6 Amit, R and Schoemaker, P (1993) Strategic assets and organizational rent Strategic Management Journal, 14(1), 33-46.

7 Amoako-Gyampah, K and Acquaah, M (2008) Manufacturing strategy, competitive strategy and firm performance: An empirical study in a developing economy environment, International Journal of Production Economics, 111.

8 Aragón-Correa, J.A., Hurtado-Torres, N., Sharma, S and García-Morales, V.J (2008) Environmental strategy and performance in small firms: A resource-based perspective Journal of environmental management, 86(1), 88-103.

Arsawan, I W E., Koval, V., Rajiani, I., Rustiarini, N W., Supartha, W G., & Suryantini, N P S (2020) Leveraging knowledge sharing and innovation culture into

SMEs sustainable competitive advantage International Journal of Productivity and Performance Management, ahead-of-print

9 Bae, J and Lawler, J.J (2000) Organizational and HRM strategies in Korea: Impact on firm performance in an emerging economy, Academy of management journal, 43(3), 502-517.

10 Barney, J (1986) Strategic Factor Markets: Expectations, Luck, and

11 Barney, J (1989) Assets stocks and sustained competitive advantage

12 Barney, J (1991) Firm Resources and Sustained Competitive Advantage

13 Barney, J (1994) The golden time of strategy research Panel Discussion, Academy of Management Annual Meetings Dallas, TX.

14 Barney, J B and M H Hansen (1994) Trustworthi- ness as a source of competitive advantage, Strategic Management Journal, Winter Special Issue, 15, 175– 190.

15 Barney, J.B., 1994 Bringing managers back in: a resource-based analysis of the role of managers in creating and sustaining competitive advantages for firms Does management matter, pp.1-36.

16 Barney, J.B (2002), Gaining and Sustaining Competitive Advantage, Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ.

17 Barney, J., & Clark, D N (2007) Resource-based theory New York: Oxford.

18 Barrett, P , & Sexton, M (2006) Innovation in small, project-based construction firms British Journal of Management, 17, 331-346.

19 Baumgartner, H and Homburg, C (1996) Applications of structural equation modeling in marketing and consumer research: A review International Journal of Research in Marketing, 13(2), 139-161.

20 Becker, B.E., Huselid, M.A., Becker, B.E and Huselid, M.A (1998) High performance work systems and firm performance: A synthesis of research and managerial implications In Research in personnel and human resource management.

21 Bjửrkman, I and Xiucheng, F (2002) Human resource management and the performance of Western firms in China International Journal of Human Resource

22 Bowman C., Ambrosini V (2003) How the Resource-based and the Dynamic Capability Views of the Firm Inform Corporate-level Strategy British Journal of Management, 14, 289–303.

23 Branch (1983), Serial Correlation and the Fixed Effects Model Review of

24 Branco, M and Rodrigues, L (2006) Corporate Social Responsibility and Resource-Based Perspectives Journal of Business Ethics, 69(2), 111-132.

25 Brilloff (1972), An Examination of Commercial Bank Financial Ratios,

26 Briones Peủalver, A., Bernal Conesa, J and de Nieves Nieto, C (2018).Analysis of Corporate Social Responsibility in Spanish Agribusiness and Its Influence

118 on Innovation and Performance Corporate Social Responsibility and Environmental

27 Brown, L.D and Caylor, M.L (2004) Corporate governance and firm performance Available at SSRN 586423.

28 Browndyke, J.N., Albert, A.L., Malone, W., Schatz, P., Paul, R.H., Cohen, R.A., Tucker, K.A and Gouvier, W.D (2002) Computer-related anxiety: Examining the impact of technology-specific affect on the performance of a computerized neuropsychological assessment measure Applied Neuropsychology, 9(4), 210-218.

Bùi Thu Hiền (2017) đã nghiên cứu về quản trị vốn lưu động và mối quan hệ của nó với hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dược phẩm niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam trong luận án tiến sĩ kinh tế tại Trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn sâu sắc về tầm quan trọng của quản lý vốn lưu động đối với sự phát triển và thành công của các công ty trong ngành dược phẩm.

30 Buil‐Carrasco, I., Fraj‐Andrés, E and Matute‐Vallejo, J (2008) Corporate environmentalism strategy in the Spanish consumer product sector: a typology of firms Business Strategy and the Environment, 17(6), 350-368.

31 Calantone, R.J., Cavusgil, S.T and Zhao, Y (2002) Learning orientation, firm innovation capability, and firm performance Industrial marketing management, 31(6), 515-524.

32 Čater T & Čater B (2009) (In) tangible resources as antecedents of a company's competitive advantage and performance Journal for East European

33 Chakravarthy, B S (1986) Measuring strategic performance, Strategic

In their 2004 study published in The International Journal of Human Resource Management, Chan, Shaffer, and Snape explore how organizational culture, competitive strategy, and human resource management practices contribute to achieving sustained competitive advantage and enhancing firm performance The research highlights the critical interplay between these elements, emphasizing their collective impact on a company's success in a competitive landscape.

35 Chand, M and Katou, A (2007) The impact of HRM practices on organisational performance in the Indian hotel industry Employee Relations, 29(6), 576- 594.

Cantele, S., & Zardini, A (2018) Is sustainability a competitive advantage for small businesses? An empirical analysis of possible mediators in the sustainability– financial performance relationship Journal of Cleaner Production, 182, 166–176.

36 Cho, H., & Pucik, V (2005) Relationship between innovativeness, quality,growth, profitability, and market value, Strategic Management Journal, 26(6), 555-575.

37 Claro, D., Hagelaar, G and Omta, O (2003) The determinants of relational governance and performance: How to manage business relationships? Industrial

38 Cohen, E (1994) Analyse financière Economica: Paris.

39 Crossan, M M., & Apaydin, M (2009) A Multi-Dimensional Framework of Organizational Innovation: A Systematic Review of the Literature Journal of

40 D‘Aveni R A (1994) Hypercompetition: Managing the Dynamics of

Strategic Maneuvering, Free Press, New York, NY.

41 Dacin, M., Oliver, C and Roy, J (2006) The legitimacy of strategic alliances: an institutional perspective Strategic Management Journal, 28(2), 169-187.

42 Darroch, J (2005) Knowledge management, innovation and firm performance Journal of knowledge management.

43 Daša Dragnić Impact of internal and external factors on the performance of fast-growing small and medium businesses Journal of Contemporary Management

44 de Ven, A and Walker, G (1984) The Dynamics of Interorganizational Coordination Administrative Science Quarterly, 29(4), 598.

45 Delaney, J and Huselid, M (1996) The Impact of Human Resource Management Practices on Perceptions of Organizational Performance Academy of

46 Delery, J.E and Shaw, J.D (2001) The strategic management of people in work organizations: Review, synthesis, and extension Research in personnel and human resources management.

47 Delgado-verde, M., Castro, G M., & Amores-salvadó, J (2016). Technovation Intellectual capital and radical innovation : Exploring the quadratic effects in technology-based manufacturing firms Technovation, 54, 35–47.

48 Dhyanasaridewi, I.G.A.D and Augustine, Y (2021) The role of sustainability innovations and e-bussiness in achieving firm performance with a sustainable competitive advantage as mediation.

49 Dierickx, I and Cool, K (1989) Asset Stock Accumulation and

Sustainability of Competitive Advantage Management Science, 35(12), 1504-1511.

50 Dirisu, J.I., Iyiola, O and Ibidunni, O.S (2013) Product differentiation: A tool of competitive advantage and optimal organizational performance (A study ofUnilever Nigeria PLC) European Scientific Journal, 9(34).

51 Doll, W., Xia, W and Torkzadeh, G (1994) A Confirmatory Factor Analysis of the End-User Computing Satisfaction Instrument MIS Quarterly, 18(4), 357- 369.

52 Dyer, L and Reeves, T (1995) Human resource strategies and firm performance: what do we know and where do we need to go? International Journal of human resource management, 6(3), 656-670.

Tiêu đề	Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Lợi Thế Cạnh Tranh Bền Vững và Hiệu Quả Hoạt Động của Doanh Nghiệp Lĩnh Vực Bất Động Sản Tại Các Tỉnh Khu Vực Bắc Trung Bộ
Trường học	Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Chuyên ngành	Khoa Học và Công Nghệ
Thể loại	Báo Cáo Tổng Kết
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	212
Dung lượng	0,9 MB