Báo cáo quản trị bán hàng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP XANH SẠCH TÂY NGUYÊN Sinh viên thực hiện Ông Văn Đức Anh Chuyên ngành Khoa Quản.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP XANH SẠCH TÂY NGUYÊN Sinh viên thực Chuyên ngành Lớp Mã sinh viên Giáo viên hướng dẫn : : : : : Ông Văn Đức Anh Khoa Quản Trị Kinh Doanh QTKD Đ1 19205024 TS Nguyễn Thị Phương Linh HÀ NỘI, 2022 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam đất nước mạnh nông nghiệp, điều từ lâu nước giới công nhận Nông nghiệp ngành sản xuất vật chất xã hội, sử dụng đất đai để trồng trọt chăn nuôi, khai thác trồng, vật nuôi làm tư liệu, nguyên liệu lao động chủ yếu để tạo lương thực, thực phẩm số nguyên liệu cho công nghiệp Thực tiễn lịch sử phát triển nước giới chứng minh: quốc gia ổn định trị phát triển bền vững kinh tế – xã hội đảm bảo an ninh lương thực Năm 2021, đối mặt nhiều khó khăn, thách thức, ảnh hưởng đại dịch Covid-19, song ngành nông nghiệp đạt kết khả quan, không đạt vượt mục tiêu tăng trưởng đề mà tiếp tục giữ vững vai trò “trụ đỡ” kinh tế, góp phần quan trọng ổn định xã hội lúc đất nước gặp khó khăn dịch bệnh Giá trị tồn ngành nơng nghiệp ước tính tăng 2,9% năm 2021; tỉ lệ số xã chuẩn nông thôn đạt 68,2%; kim ngạch xuất đạt 48,6 tỷ USD Đây thành tựu vượt bậc bối cảnh dịch COVID-19 Dịch COVID-19 kéo dài chưa biết hồi kết, lại thêm xung đột trị nước giới với diễn biến khó lường Đó chưa kể đến khó khăn ln thường trực mà sản xuất nơng nghiệp phải đối diện như: biến đổi khí hậu, thiên tai, dịch bệnh trồng, vật nuôi…Thời gian minh chứng củng cố thêm sức mạnh nông nghiệp Việt Nam với giải pháp phát triển sản xuất linh hoạt, đảm bảo vững an ninh lương thực quốc gia Thực tế phát triển nông nghiệp Việt Nam đối diện với nhiều thách thức để giảm phát thải, phòng chống dịch bệnh chăn ni, giữ an tồn sinh học, giữ an toàn thực phẩm… Đây thách thức không để sản xuất sản phẩm cho nội địa mà việc đẩy mạnh xuất vào thị trường cao cấp Để giải vấn đề này, ngành nông nghiệp hướng tới việc áp dụng công nghệ số nông nghiệp, trọng vào nông hộ nhỏ Những năm gần đây, nhờ triển khai nhiều mơ hình sản xuất nơng nghiệp xanh, nên tỷ trọng sản phẩm nông nghiệp, thủy sản sạch, truy xuất nguồn gốc chiếm tỷ trọng ngày lớn Mơ hình nơng nghiệp xanh người nơng dân quan tâm ngày tham gia nhiều vào hệ thống mơ hình Tới đây, nơng nghiệp Việt Nam phát triển theo hướng nông nghiệp xanh, nông nghiệp sinh thái việc áp dụng đồng quy trình, cơng nghệ; sử dụng hợp lý, tiết kiệm vật tư đầu vào cho sản xuất nông nghiệp, sử dụng hiệu nguồn tài nguyên thiên nhiên, không gây ảnh hưởng tới môi trường, sức khỏe người Tuy nhiên, thực tế, tồn số “điểm nghẽn” cần tháo gỡ, là: chưa có quy hoạch sản xuất hữu hay sách riêng hỗ trợ cho sản xuất hữu cơ; chưa có nhiều tổ chức kiểm tra chứng nhận sản xuất hữu “made in Vietnam” đa phần việc chứng nhận phải thuê tổ chức nước với mức phí cao; nơng nghiệp hoạt động dựa tảng quy mô nhỏ lẻ nên việc áp dụng hình thức sản xuất khép kín, tập trung lớn nơng nghiệp xanh khó khăn; người tiêu dùng chưa thực tin tưởng chưa có kinh nghiệp phân biệt sản phẩm sản xuất hữu sản phẩm thông thường khác Công ty cổ phần đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên doanh nghiệp ngành phát triển nông nghiệp xanh – xu hướng tương lai nông nghiệp Việt Nam Công ty thành lập năm 2012, trải qua 10 năm xây dựng phát triển, công ty đạt thành tựu định, xây dựng chỗ đứng vững ngành Sau trình thực tập cơng ty, báo cáo thực tập hồnh thành với phần sau: Tổng quan Công ty Đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên Kết hoạt động Công ty Đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên Các đặc điểm kinh tế - kỹ thuật Công ty Các hoạt động quản trị chủ yếu Công ty Đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên Mục tiêu phương hướng hoạt động Công ty Đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên tương lai Dự kiến hướng đề tài viết Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Báo cáo hoàn thành hướng dẫn TS Nguyễn Thị Phương Linh, khoa Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP XANH SẠCH TÂY NGUYÊN 1.1 Giới thiệu chung công ty Tên công ty: Công ty đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên Tên quốc tế: STC INVESTMENT AND DEVELOPMENT BIOLOGY AGRICULTURE TAY NGUYEN COMPANY Mã số thuế: 0105927641 Địa chỉ: Số nhà 15 ngách 31/2 phố Phan Đình Giót, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Người đại diện: LẠI VĂN SƠN Điện thoại: 0983117134 Ngày hoạt động: 2012-06-25 Quản lý bởi: Chi cục Thuế Quận Thanh Xuân Tình trạng: Đang hoạt động (đã cấp GCN ĐKT) 1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty thành lập năm 2012, doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm nông nghiệp hữu tai Việt Nam.Vào tháng 06 năm 2012, Công ty vào hoạt động gặp nhiều khó khăn nguồn vốn, nguồn nhân lực… Nhưng công ty bước vượt qua khó khăn trước mắt việc dự đốn trước rủi ro xảy ra, đề sách đắn, áp dụng vào thực tiễn để hoàn thành tốt mục tiêu đề đồng thời tích cực huy động vốn mở rộng sản xuất 1.3 Ngành nghề kinh doanh Công ty chuyên sản xuất sản phẩm nông nghiệp xanh Một cách thức canh tác nơng nghiệp xanh sản xuất nông nghiệp hữu Theo số liệu thống kê Bộ Nơng nghiệp Phát triển nơng thơn, diện tích canh tác hữu nước ta tăng từ 53.350 năm 2016 lên khoảng 237.693 năm 2019; 46/63 tỉnh, thành phố thực phát động phong trào sản xuất hữu cơ; số nông dân tham gia sản xuất hữu 17.168 người; số lượng doanh nghiệp sản xuất hữu 97 doanh nghiệp; tham gia xuất 60 doanh nghiệp với kim ngạch khoảng 335 triệu USD/năm Đối với riêng công ty đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên, công ty kinh doanh sản phẩm chủ lực chủ yếu sau Bảng 1.1 Ngành nghề kinh doanh Công ty ạt giống thực phẩm nông nghiệp xanh ng nghiệp thông dụng tiêu dùng loại nấm hương từ bình dân đến cao cấp Nguồn: Phịng sản xuất Cụ thể, nhóm ngành, sản phẩm cơng ty phân hoạch cụ thể Với nhóm sản xuất hạt giống, cơng ty có danh mục sản phẩm rộng, từ nhóm lương thực đến nhóm giống có củ, cụ thể giống lúa thuần, giống lúa lai, giống ngô, giống có củ khoai lang, khoai bơng, khoai tây, sắn, giống đậu đỗ, tiếp giống dong riềng, giống đậu tương, giống đậu xanh, giống lạc, số loại hạt giống rau, bơ giống, dược liệu, giống nấm ăn Với nhóm sản xuất thực phẩm: cơng ty sản xuất sản phẩm nông nghiệp thường xuyên tiêu dùng tiêu dùng Cà chua, cà chua bi, đỗ tương, đậu đỏ, đậu đen, sản phẩm đóng gói trực tiếp bày bán hệ thống siêu thị toàn quốc Với sản phẩm Organic, cơng ty sản xuất chủ yếu dịng sản phẩm nấm hương Organic có hàm lượng giá trị dinh dưỡng cao, thân thiện với mơi trường, đóng gói phân phối hệ thống siêu thị, điểm bán thành phố lớn Với sản phẩm gạo: công ty sản xuất sản phẩm gạo truyền thống Khang dân, tám thơm, tới dòng sản phẩm cao cấp ST 25, gạo lứt ST 311 Ngoài ra, giai đoạn tiếp theo, nhận thấy xu hướng thị hóa ngày mở rộng khu vực giàu tiềm phát triển kinh tế, công ty hướng tới việc phát triển giống cơng trình, bóng mát, sản phẩm trọng hướng đến lăng tím, ban trắng, bồ đề, gạo, đại hoa đỏ, phượng Các sản phẩm trở thành nguồn cung cấp cho hệ thống resort, khu biệt thự xây dựng tỉnh khu vực miền Tây `2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP XANH SẠCH TÂY NGUYÊN 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Kết kinh doanh cơng ty thể tóm tắt qua bảng số liệu sau Bảng 1.2 Kết hoạt động kinh doanh năm 2019 -2021 (Đơn vị tính: VNĐ) Nội dung Doanh thu Chi phí Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế (LNST) (Nguồn: Phịng kế tốn) Qua bảng số liệu ta thấy doanh thu công ty năm không ngừng tăng Doanh thu công ty năm 2019, 2020, 2021 8,512,214,000 đồng; 9,963,115,000 đồng 12,724,864,000 đồng Trong năm 2019, cơng ty chưa có bứt phá rõ rệt doanh thu nhiên năm 2020 có cải thiện đáng kể So với năm 2019 năm 2020 doanh thu công ty tăng 17.05% (tương ứng với tăng 1,450,901,000 đồng) Doanh thu năm 2021 so với năm 2020 tăng 27.72% (tương ứng với tăng 2,761,749,000 đồng) So sánh mức tăng doanh thu nhận thấy mức tăng doanh thu năm 2020-2021 tăng so với năm 20192020 Nguyên nhân làm cho doanh thu năm 2020-2021 tăng nhanh nhu cầu sử dụng sản phẩm KH tăng, công ty ký kết thêm hợp đồng với nhà hàng khách sạn Dựa lý thuyết tốc độ phát triển, có bảng số liệu sau: Năm 9,963 105% 105% Khi ta có Số liệu cho thấy tốc độ tăng trưởng doanh thu bình quân đạt 116% Đây số tuyệt vời bối cảnh năm 2020 2021 hai năm đỉnh điểm đại dịch Covid 19 Nhiều doanh nghiệp gần khơng thể sống sót trước cơng đại dịch, công ty không gặp khó khăn mà cịn đà tăng trưởng doanh thu cao Một yếu tố quan trọng cần đánh giá chi phí hoạt động kinh doanh cơng ty Biểu đồ 1.3 Chi phí kinh doanh giai đoạn 2018 - 2021 Nguồn: Phịng kế tốn Chi phí hoạt động công ty năm 2018-2021 4,692,294,400 đồng, 5,100,320,000 đồng; 4,123,544,000 đồng 4,351,732,000 đồng Năm 2019 chi phí tăng lên cơng ty đầu tư hệ thống bảo mật thơng tin cục Chi phí năm 2020 so với năm 2019 giảm 19.15% (tương ứng với giảm 976,776,000 đồng), chi phí năm 2021 so với năm 2020 tăng 5.53% (tương ứng với tăng 228,188,000 đồng) Chi phí năm 2020 giảm so với năm 2019 nguyên nhân năm 2019 công ty đầu tư mở rộng phạm vi hoạt động trang bị thêm số máy móc, thiết bị phục vụ cho việc xây dựng văn phòng Việc ổn định doanh thu, chi phí dẫn tới kết lợi nhuận tương đối khả quan Biểu đồ 1.1 Lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2018 - 2021 Nguồn: Phịng kế tốn Năm 2021 ghi nhuận lợi nhuận sau thuế cao kỷ lục, cao giai đoạn cao 10 năm hoạt động công ty Đây kết sau năm 2021 bán hàng thuận lợi bất chấp dịch Covid 19 tác động tiêu cực đến ngành kinh tế nói chung cơng ty nói riêng Điều phần đến từ may mắn nơng sản khơng xuất nước ngồi, công ty hỗ trợ người dân thu mua nông sản với mức giá hợp lý, chi phí giữ mức ổn định Sau đầu tư năm 2020, công ty quen với việc sử dụng công nghệ sản xuất mới, dẫn tới việc tối ưu nguyên liệu, lượng sản phẩm sản xuất tối ưu Việc người dân nhà nhiều, hạn chế ngoài, xu hướng tiêu dùng sản phẩm xanh ưa chuộng, phát triển nên sản lượng bán tăng cao hơn, dẫn tới doanh thu tăng Việc phát triển theo xu hướng thực phẩm xanh giúp công ty đứng vững, phát triển mạnh bối cảnh dịch bệnh khó khăn Tuy tiềm lực tài hạn chế cơng ty có hoạt động kinh doanh ổn định nhờ khả quản trị tài hiệu Cách sử dụng lợi nhuận chưa phân phối cách hợp lý, quỹ lương trì cách phù hợp đủ để tạo động lực cho nhân Tổng chi phí lương chưa tính khoảng trích theo lương công ty rơi vào khoảng 550 triệu đồng, lương bình quân đạt 13,09 triệu đồng (năm 2018) Hơn nữa, công ty khống chế khoản nợ phải trả khả kiểm soát Tổng nợ phải trả công ty năm 2021 xấp xỉ 4,5 tỷ đồng, giảm 1,6 tỷ đồng so với năm 2019 Việc khống chế tỷ lệ nợ phải trả tổng nguồn vốn luôn thực đảm bảo khả tài cơng ty Tất yếu tố giúp cho kết kinh doanh cơng ty trở nên thuận lợi năm 2021 2.2 Kết hoạt động thi đua Để có kết thuận lợi, lợi nhuận dương liên tục năm 2018 đến 2021, công ty tạo môi trường làm việc cởi mở, thoải mái phong ban Phịng kinh doanh cơng ty phịng ban hoạt động sôi Năm 2020 coi năm lề công ty đầu tư phận nhân đại diện thương hiệu công ty điểm bán – chủ yếu siêu thị Việc ký kết hợp đồng với chuỗi siêu thị nhằm đảm bảo vị trí đứng nhân viên quầy có bán sản phẩm cơng ty giúp cho lượng bán sản phẩm tăng lên đáng kể Công ty ký kết với chuỗi siêu thị lớn gồm T – mart, Any – mart, Golden – Mart, nhân viên công ty đứng trực tiếp quầy, tư vấn sản phẩm công ty, đánh trực tiếp vào thị hiếu người tiêu dùng Thay hình thức cố gắng bán 10 vào điểm bán, việc đầu tư cho hình ảnh bán ra, kết hợp với chương trình trưng bày sản phẩm, quay thưởng siêu thị, làm hoạt náo vào ngày lễ lớn khiến cho sản phẩm bán hiệu Công ty tổ chức thi đua nội cho nhân sự, điểm bán đạt doanh số lớn đạt phần thưởng đặc biệt từ công ty Kết quả, Golden Mart Biên Hòa, Đồng Nai đạt kết cao nhất, tăng trưởng 49% năm 2021 so với tổng năm 2020 2019 cộng lại Nhân viên Phạm Hoàng Thúy Anh Golden Mart Đồng Nai giải nhân viên Kinh doanh xuất sắc năm, tăng 15% lương trở thành phó phịng kinh doanh cụm Mekong Delta Điều tạo cú hích tinh thần lớn cho khu vực khác vươn lên Hơn nữa, sau kết thúc tháng đầu năm 2021, công ty tổ chức buổi tổng kết liên hoan nội bộ, kinh nghiệm chia sẻ dẫn tới thành công năm 2021 CÁC ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY 3.1 Đặc điểm cấu tổ chức Biểu đồ 1.2 Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Giám đốc điều hành ( Tổng giám đốc ) P nhân P Kế toán P.Marketing Nhân viên bán hàng Giám đốc chi nhánh P Kinh doanh P.Kế hoạch Telesales Vận đơn 11 Kho bãi (Nguồn: Phòng nhân sự) Từ thành lập đến nay, dựa vào kinh nghiệm mà công ty lựa chọn tổ chức mơ hình có kết cấu đơn giản ngắn gọn, đầy đủ, chặt chẽ, gọn nhẹ thống xuyên suốt Cơ cấu phù hợp với quy mô phát triển công ty nhằm đảm bảo khả quản lý, kiểm soát phối hợp phận hiệu Bộ phận điều hành Công ty gồm: Giám đốc điều hành: Phụ trách chung, chịu trách nhiệm trước công ty pháp luật hoạt động điều hành công ty Giám đốc công ty trực tiếp phụ trách lĩnh vực: Công tác tổ chức - Nhân sự; Thi đua khen thưởng kỷ luật, cơng tác Tài – Kế tốn; Cơng tác kinh doanh: kế hoạch ngắn hạn chiến lược kinh doanh; Lựa chọn nhà phân phối, hình thức phân phối, tiến độ cung ứng hàng hóa thị trường; Quy mơ, phương thức đầu tư phát triển thị trường; Ký kết hợp đồng kinh tế mua – bán hàng hóa dịch vụ Phòng kinh doanh: Vai trò quan trọng quản lý đội ngũ bán hàng, đề phương pháp để tăng hiệu lực đội ngũ bán hàng Là người cập nhật thông tin, nhu cầu KH để thấu hiểu từ xây dựng kênh phân phối hiệu Đảm bảo số lượng đơn hàng cho công ty nghiên cứu thị trường, giới thiệu sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ Tổ chức giám sát, đánh giá lực nhà phân phối kênh phân phối; đề xuất giải pháp nâng cao hệ thống kênh phân phối; quản lý, khai thác tiếp cận yêu cầu phản hồi hệ thống kênh phân phối; lập báo cáo phân tích tổng hợp điều hành hợp định kỳ Giải khiếu nại từ KH, trực hotline, giải vấn đề cách nhanh chóng nhất; tư vấn cho KH có nhu cầu mua sản phẩm DN Phịng kế tốn: Là đơn vị chuyên môn tham mưu, giúp việc cho tổng giám đốc công ty quản lý, thu thập, xử lý số liệu kiểm tra khoản doanh thu, hoạch định chiến lược đầu tư ; hoạch định nguồn vốn kinh doanh, xây dựng phân tích tài DN Phân tích giá thành sản phẩm, phân tích hiệu kinh 12 doanh công ty đề giải pháp nhằm cải thiện tình hình tài chính, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Thực chế độ báo cáo, cơng bố thơng tin tài thuộc thẩm quyền công ty, theo quy định pháp luật yêu cầu tổng giám đốc Ghi chép hạch toán đúng, đầy đủ kịp thời nghiệp vụ kinh tế phát sinh theo chuẩn mực, chế độ kế toán quy định, quy định cụ thể cơng ty; kiểm tra tính hợp lý, hợp lệ tất loại hóa đơn, chứng từ kế tốn , hồn chỉnh thủ tục kế tốn trước trình lãnh đạo cơng ty Thanh tốn khoản tiền vay, khoản cơng nợ phải trả, hạch tốn khoản đầu tư ngắn hạn dài hạn ; theo dõi báo tình hình biến động giá thành sản phẩm Theo dõi đối chiếu nợ công nợ, đôn đốc thu hồi khoản nợ đề xuất khoản nợ khó địi Phịng nhân sự: Nghiên cứu, xây dựng chiến lược, tổ chức tuyển dụng, quản lý, bố trí nhân cho hợp lý, sa thải nhân viên đánh giá lực trình độ nhân viên, khen thưởng kỷ luật Thực sách quyền lợi nghĩa vụ NLĐ, quản lý thu chi quỹ tiền mặt, chi phí hành chính, tiếp khách, quản lý tài sản, vật tư hành cơng ty…Lập kế hoạch, thực kiểm soát quản lý việc mua sắm, cấp phát văn phòng phẩm trang thiết bị tài sản văn phòng, sửa chữa nhỏ đầu tư xây dựng Phòng Marketing: Xây dựng phát triển thương hiệu dịch vụ STC hoạt động quan trọng DN giúp quản lý hệ thống chăm sóc KH chuyên nghiệp Thiết kế chương trình hậu bảo hành sản phẩm cho DN, xác định nhu cầu thị trường, thị trường mục tiêu mở rộng thị trường Tham mưu cho ban giám đốc chiến lược marketing, sản phẩm KH Phòng kế hoạch: Lên kế hoạch ngắn hạn dài hạn theo tuần/tháng/năm Chuẩn bị loại tài liệu phục vụ cho q trình làm việc, tính tốn loại tài nguyên, nguyên liệu, nhân công … cần thiết cho dự án Giám sát trình thực tiến độ thực kế hoạch, dự án để đôn đốc hồn thành cơng việc Nghiên cứu, đề xuất giải pháp khắc phục vấn đề phát sinh trình làm thực kế hoạch để giúp giảm thiểu vấn đề gặp phải lúc triển khai kế hoạch 13 Kho: Nơi dự trữ nguyên liệu, sản phẩm tồn sản phẩm hoàn thành 3.2 Đặc điểm cấu nguồn nhân lực công ty Nhân lực yếu tố quan trọng, sống còn, then chốt doanh nghiệp Nguồn nhân lực chất lượng cao, gắn bó, kinh nghiệm, đào tạo nội lực doanh nghiệp để giúp doanh nghiệp thực thi kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, tảng để doanh nghiệp phát triển bền vững Công ty đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên luôn tự hào với đội ngũ nhân xây dựng 10 năm phát triển Nhân lực yếu tố quan trọng công ty giai đoạn tiếp theo, đặc biệt khâu tuyển dụng Về phận thực tuyển dụng nhân lực công ty: Tuyển dụng nhân lực công ty giao cho phịng nhân đảm nhận Theo quy định cơng ty, phịng nhân có nhiệm vụ tham mưu cho tổng giám đốc việc tổ chức máy sản xuất, quản lý đội ngũ nhân lao động công ty, thực công tác tuyển dụng nhân cho công ty xếp lại lao động phòng ban phân xưởng, tổ chức thực bảo hộ lao động, vệ sinh an toàn sản xuất chế độ khen thưởng lương bổng Về mặt thực trạng, từ tháng đầu năm 2022, công ty thực công việc tuyển dụng cho phận cụ thể sau Bảng 1.1 Cơ cấu nhân công ty năm 2019-2021 NNN ă ă ă mmm 2 0 2 14 (Nguồn:Phòng nhân sự) Qua bảng ta nhận thấy tỷ lệ NLĐ phân chia theo giới tính cơng ty qua năm khơng có chênh lệch lớn, năm 2019/2020 số lượng NLĐ nữ khơng có thay đổi đến năm 2020/2021 giảm 20 người Đối với Số lượng NLĐ nam, thấy năm giảm 10 lao động Độ tuổi từ 31-45 tuổi 45 tuổi khơng có thay đổi nhiều Chênh lệch năm 2020/2021 độ tuổi từ 31-45 tuổi người, đến năm 2019/2020 giảm người Độ tuổi 45 khơng có thay đổi lớn, chênh lệch người giai đoạn 2020/2021 Thay đổi lớn thấy độ tuổi 30 , số lượng NLĐ giảm mạnh 28 người năm 2021 2020, nhiên giai đoạn 2019/2020 giảm người Theo trình độ đại học, chênh lệch năm 2020/2019 lớn cụ thể giảm 25 người, chênh lệch năm 2019/2021 giảm có người Đối với trung cấpcao đằng năm qua giảm người 3.3 Đặc điểm hệ thống phân phối Hệ thống phân phối mơ hình nhiều nhà sản xuất lựa chọn để dễ dàng tiếp cận với thị trường người tiêu dùng Xác định rõ mục tiêu tiêu chuẩn hệ thống kênh phân phối yếu tố tạo nên tính bền vững cho doanh nghiệp Mỗi ngành hàng lĩnh vực có mục tiêu đặc thù mà doanh nghiệp bắt buộc phải đạt Đồng thời, tùy thuộc vào chiến lược doanh nghiệp mà việc xác định mục tiêu tiêu chuẩn khác Nên xem tảng phục vụ cho chiến lược dài hạn đảm bảo phát triển doanh nghiệp Một hệ thống kênh phân phối đáp ứng nhiều tiêu chí khác nhau, nên doanh nghiệp cần phải xem xét kỹ để phát triển hệ thống kênh cho phù hợp Hiểu rõ tầm quan trọng hệ thống phân phối sản phẩm, công ty chủ động xây dựng hệ thống phân phối theo mơ hình chuỗi, giúp đảm bảo tính 15 liên kết chặt chẽ tồn quy trình hoạt động Hệ thống phân phối công ty chủ yếu gồm hệ thống phân phối sản phẩm đầu vào đầu Đối với nguyên liệu đầu vào, trước năm 2020, công ty chủ yếu lựa chọn nguồn sản phẩm tới từ trang trại nông sản địa phương gần thành phố Hồ Chí Minh, với nguồn sản phẩm phân nhóm thành nhóm sản phẩm nhóm ngành hàng cơng ty Trong đó, sản phẩm gạo ST 25 gạo lứt ST 311 sản phẩm có quy trình tuyển chọn đầu vào gắt gao sản phẩm phân khúc cao cấp, việc cung cấp cho thị trường nội địa công ty ưu tiên cho việc xuất sang nước Đối với hệ thống phân phối đầu sản phẩm, nước công ty phân phối hệ thống chuỗi siêu thị T – mart, Any – mart Golden – mart Ngồi ra, địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, công ty phân phối cho chợ đầu mối khắp thành phố nhóm sản phẩm hạt giống lương thực thực phẩm Ngoài ra, giai đoạn từ 2022 đến 2025, cơng ty có liên kết với tập đoàn lớn Sun House, FLC, chủ động đề nghị việc cung cấp giải pháp xanh, bóng mát xung quanh resort, khách sạn xây dựng Việc phát triển toàn diện hệ thống phân phối từ đầu vào tới đầu việc mà ban lãnh đạo công ty hướng tới CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP XANH SẠCH TÂY NGUYÊN 4.1 Hoạt động quản trị chiến lược Đối với doanh nghiệp, quản trị chiến lược đóng vai trị quan trọng, định thành công hay thất bại doanh nghiệp giai đoạn Quá trình quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp thấy rõ mục đích hướng Các nhà quản trị phải xem xét xác định xem tổ chức theo hướng đạt vị trí định Việc nhận thức kết mong muốn mục đích tương lai giúp cho nhà quản trị nhân viên nắm vững việc cần làm để đạt thành cơng Nhờ có q trình quản trị chiến lược, doanh nghiệp gắn liền với định đề với điều kiện môi trường liên quan Do biến động tính phức tạp mơi trường ngày gia tăng doanh nghiệp ngày cố gắng chiếm chủ động thụ động cơng Quyết định cố gắng dự đốn điều kiện mơi trường sau làm tác động làm thay đổi dự báo cho 16 doanh nghiệp đạt mục tiêu đề Quyết định thụ động công dự báo điều kiện môi trường tương lai thông qua biện pháp hành động nhằm tối ưu hóa vị doanh nghiệp mơi trường cách tránh vấn đề thấy trước chuẩn bị tốt để thực Quy trình quản trị chiến lược cơng ty thực sau Bước một, phân tích kết hoạt động kinh doanh giai đoạn trước Các hoạt động quản trị chiến lược phải dựa kết mà giai đoạn trước thể Cơng ty ln có hệ thống nhân vững mặt chuyên môn, tổng kết kết kinh doanh từ đưa xu hướng, dự báo phù hợp Bước hai, phân tích mơi trường kinh doanh Sau phân tích yếu tố chủ quan kết giai đoạn trước, công ty tiếp tục phân tích yếu tố khách quan liên quan đến mơi trường kinh doanh hệ thống trị, sách thuế, đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường giới năm Từ cơng ty đưa chiến lược phù hợp cho giai đoạn Bước ba, đề xuất chiến lược Trên sở phân tích kỹ yếu tố chủ quan khách quan, ban quản trị đề xuất chiến lược phù hợp với giai đoạn kinh doanh, từ kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, vai trò phận kinh doanh việc thực thi Bước bốn, quan sát việc thực thi hoạt động Mỗi hoạt động đưa có kiểm tra, kiểm sốt kỹ ban quản trị cơng ty, trưởng phòng phòng ban Hàng quý, ban giám đốc đánh giá kỹ lưỡng số nhằm đảm bảo công ty hướng đặt Trong giai đoạn tới, mục tiêu Công ty xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh dài hạn phát triển ổn định, bền vững, xây dựng thương hiệu có uy tín nhằm tăng khả cạnh tranh thị trường Cụ thể, công ty muốn tiếp tục giữ vững tốc độ tăng trưởng năm qua Sản phẩm ST 25 ST111 giữ vai trò tảng Trong tương lai xa hơn, việc liên kết với doanh nghiệp lớn dự án mục tiêu quan trọng cần hướng tới Công ty đặt trọng tâm vấn đề xây dựng thương hiệu cho công ty giai đoạn 2022 - 2025 Thương hiệu xanh Tây Nguyên phải biết đến nhiều tỉnh thành phố nước Quy mô hoạt động công ty ngày mở rộng, tuyển dụng đào tạo 17 đóng phần quan trọng Chiến lược thu hút nguồn nhân lực trình độ cao (trình độ Cao đẳng, Đại học) xem ưu tiên Kế hoạch đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên tiếp tục trì theo yêu cầu công việc nguyện vọng cán công nhân viên Trong xu cạnh tranh nay, xây dựng thương hiệu xem nhiệm vụ quan trọng Quan điểm công ty chất lượng sản phẩm, dịch vụ thước đo cho thành công xây dựng thương hiệu 4.2 Quản trị nguồn nhân lực Nhân lực yếu tố quan trọng công ty giai đoạn tiếp theo, đặc biệt khâu tuyển dụng Về phận thực tuyển dụng nhân lực công ty: Tuyển dụng nhân lực cơng ty giao cho phịng nhân đảm nhận Theo quy định cơng ty, phịng nhân có nhiệm vụ tham mưu cho tổng giám đốc việc tổ chức máy sản xuất, quản lý đội ngũ nhân lao động công ty, thực công tác tuyển dụng nhân cho công ty xếp lại lao động phòng ban phân xưởng, tổ chức thực bảo hộ lao động, vệ sinh an toàn sản xuất chế độ khen thưởng lương bổng Đối với hệ thống nhân sự, chi phí lương cơng việc quan trọng nhằm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao Nhân công ty phân theo cấp N1, N2, N3 tùy theo lực kinh nghiệm làm việc Các vị trí trưởng phó phòng trả mức lương cao, dao động 30 triệu đồng tháng nhằm giữ chân tạo động lực để gắn bó với cơng ty Cịn nhân cấp nhân viên, mức lương dao động từ 10 đến 20 triệu đồng tháng tùy vị trí Các nhân đào tạo cách bản, thi tuyển qua tối thiểu vịng thi thực tập cơng ty Về mặt thực trạng, từ tháng đầu năm 2022, công ty thực công việc tuyển dụng cho phận cụ thể sau * Thu hút người xin việc: để thu hút người xin việc công ty thường đăng thông tin tuyển dụng trang web tuyển dụng trang 24h.com.vn, trang timviecnhanh.vn, tuyendung.com Đây trang tuyển dụng có số lượng người truy cập đơng, lại miễn phí vừa giúp cơng ty tiết kiệm chi phí tuyển dụng vừa thu hút nhiều ứng viên nộp hồ sơ 18 Thông báo tuyển dụng công ty thường bao gồm: Thơng tin khái qt cơng ty, vị trí tuyển dụng, số lượng cần tuyển, mô tả công việc, yêu cầu vị trí ứng tuyển, khái quát nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn thực công việc, yêu cầu hồ sơ, thời gian địa điểm thu nhận hồ sơ Trong thông báo tuyển dụng nêu rõ vị trí mơ tả cơng việc vị trí đó, nêu rõ u cầu, quyền lợi cách thức nộp hồ sơ giúp cho ứng viên dễ dàng ứng tuyển vào vị trí công ty Thực trạng kết thu hút người xin việc cho kết tương đồng với kết điều tra tác giả hỏi ứng viên biết thông tin tuyển dụng công ty qua nguồn có tới 60% nhân viên công ty trả lời họ biết thông tin qua Internet phương tiện truyền thơng, cịn 21% biết qua trung tâm việc làm có 8% biết qua nguồn khác Công ty xây dựng sẵn công cụ đo lường chất lượng nhân Chắc chắn với kinh nghiệm 10 năm hoạt động, nguồn nhân lực chất lượng cao đảm bảo để tiếp tục kế hoạch công ty 4.3 Quản trị tài Quản trị tài hoạt động tối quan trọng doanh nghiệp Việc đánh giá khái qt tình hình tài doanh nghiệp giúp cung cấp thông tin tổng hợp tình hình tài doanh nghiệp kỳ khả quan hay không khả quan cho phép doanh nghiệp có nhìn khái qt thực trạng tài cơng ty Trong giai đoạn 2018 – 2021, quy mô vốn Công ty tăng, cấu tài sản thay đổi theo hướng ngày đại, giá trị sản lượng, doanh thu tăng nhanh lợi nhuận ổn định Để đạt phần nhờ vào đầu tư cho sở hạ tầng trọng Công ty đề nhiều giải pháp cải thiện tình hình: xây dựng máy gọn nhẹ, hiệu quả, ý tuyển chọn người có lực sử dụng người việc Cơng tác tài quan tâm đặc biệt Đề cách thức quản lý sử dụng vốn, tổ chức thu hồi khoản nợ, quản lý chặt chẽ hàng tồn kho Tuy nhiên công ty gặp khó khăn vốn Vốn để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh thiếu trầm trọng, vốn lưu động Cơng ty nhỏ 19 có tỷ đồng giá trị sản xuất phải đạt hàng năm 50 tỷ năm 2018 đến 75 tỷ năm 2021 Để đảm bảo vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty phải vay ngân hàng chịu lãi suất với mức dư nợ trung bình hàng năm là: 20-25 tỷ đồng ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu sản Bên cạnh cấu tài sản chưa thực hợp lý, khả toán chưa tốt cịn để tình trạng chiếm dụng vốn xảy mức độ cao -Tài sản cố định, trang thiết bị thiếu chủ yếu vốn vay, chưa đồng Tổng số vốn chủ sở hữu năm 2019 so với năm 2018 tăng 15.111.631 đồng với tỷ lệ chênh lệch 987.9 tương ứng tỷ trọng giảm -2,8%, so với năm 2017 với tỷ lệ chênh lệch 4,2, tương ứng giảm -3,7% Vốn chủ sở hữu tăng tăngcường mức độ tự chủ, độc lập mặt tài doanh nghiệp Đây điểm yếu mà công ty cần khắc phục giai đoạn Một khía cạnh khác cần phải phân tích khả tốn cơng ty Để phát triển đầu tư cần phải có Phân tích khả tốn cơng ty nhằm cung cấp thông tin cho đối tượng biết khả tài cơng ty Khả tài xét góc độ thời thời gian tới Mặt khác, phân tích khả tốn cịn biết tình hình sử dụng vốn cơng ty hiệu chưa, công ty xây dựng chế độ thu chi phù hợp chưa Đối với nhà kinhdoanh công ty sử dụng vốn không phù hợp làm cho hiệu sử dụng vốnthấp khơng có đủ tiền để tốn dấu hiệu rủi ro lại xuất Để có sở đánh giá tình hình tốn cơng ty thời gian tới cần sâu phân tích nhu cầu khả tốn cơng ty Hệ số khả toán tổng quát năm 2019 so với năm 2018 chênhlệch với tỷ lệ 0,05 lần tương ứng giảm 1,96 % so với năm 2018, chênh lệch với tỷ lệ -0,73 lần tương ứng giảm -15,5 % Qua năm hệ số >1, chứngtỏ với tổng số tài sản có cơng ty trang trải khoản nợ Hệ số khả toán nợ ngắn hạn năm 2020 so với năm 2019 chênhlệch với tỷ lệ -0,058 tương ứng giảm -4,49 % so với năm 2018, chênh lệch với tỷlệ 0,75 tương ứng giảm 60,4% Qua năm hệ số >1, chứng tỏ vớitổng số tài sản có cơng ty trang trải khoản nợ ngắn hạn vàtình hình tài bình thường 20 khả quan Như vậy, phân tích quản trị tài cơng ty, cơng ty có ưu điểm lẫn nhược điểm cần sớm khắc phục 4.4 Quản trị sản xuất Trong năm qua công ty liên tục đầu tư mở rộng sản xuất, đổi máy móc thiết bị, áp dụng công nghệ sản xuất ngày tiên tiến đại Năng lực sản xuất lực cạnh tranh công ty liên tục tăng, thương hiệu công ty ngày củng cố thị trường, từ hướng tới việc đơn hàng nhận năm sau cao năm trước Công ty hướng tới mục tiêu sản xuất cụ thể giai đoạn sau: Sản phẩm gạo giữ vai trò chủ đạo, bước đầu tư kinh doanh thêm ngành sản xuất kinh doanh mới, trước hết để phục vụ trực tiếp cho thị trường nước Thị trường xuất mục tiêu dài hạn, tăng dần tỷ lệ doanh thu hàng xuất lên 10 - 15% từ 2022 đến năm 2025, cân thị trường, tránh phụ thuộc nhiều vào thị trường châu Âu giai đoạn trước Liên tục phát triển sản xuất theo chiều rộng chiều sâu, phát huy tối đa công suất thiết kế để nâng cao suất lao động Công ty thường xuyên bổ sung, đổi máy móc thiết bị theo công nghệ Việc tăng cường đầu tư xác định sở nhận định tiềm năng, lợi Việt Nam thị trường hàng nông nghiệp xanh giới mục tiêu chiến lược Nông nghiệp Việt Nam giai đoạn tới Bên cạnh đó, doanh nghiệp ngành, Cơng ty ý thức sức nặng thị trường nội địa với 87 triệu dân, cấu dân số trẻ, nhu cầu tiêu dùng ngày lớn Hành động cụ thể cho việc mở rộng sản xuất đầu tư cho sản xuất, cụ thể sau Tiếp tục đầu tư cho chi nhánh tỉnh Đồng Nai để đảm bảo đủ 14 chuỗi sản xuất Tiếp tục đầu tư thêm số máy móc thiết bị chuyên dùng để làm đơn hàng có chất lượng cao mang lại hiệu kinh tế lớn cho công ty Tiếp tục nghiên cứu lập dự án đầu tư cho sản phẩm để khấu hao hết giá trị đầu tư xưởng đóng gói tiếp tục đầu tư 21 Trong giai đoạn tiếp theo, nhóm sản phẩm cơng ty phát triển để thúc đẩy việc ký kết hợp đồng với đối tác lớn Công ty đại đầu tư 500ha Đắk Nơng để ươm mầm hệ thống bóng mát, quy hoạch cụ thể liên hệ với đối tác bên thứ để sẵn sàng vận chuyển khu resort lớn Từng nhóm sản phẩm khốn tiêu rõ ràng mục tiêu sản xuất đầu Công ty tiến tới vận dụng phương pháp sản xuất người Nhật, đảo ngược quy trình sản xuất Cụ thể, mục tiêu sản xuất thiết kế trước, sau gửi ngược trở lại cho phận để tính tốn số lượng ngun liệu đầu vào cụ thể Cách làm hạn chế tối đa rủi ro việc sản xuất thừa Công ty dự định thuê bên thứ tiến hành kiểm định chất lượng sản phẩm Một số sản phẩm xuất công ty giai đoạn trước bị trả lại không đảm bảo chất lượng sản phẩm, không đủ điều kiện thông quan Với đội ngũ chuyên gia hỗ trợ, chắn vấn đề khắc phục 4.5 Quản trị chất lượng Chất lượng sản phẩm dịch vụ đóng vai trị định việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Đảm bảo cải tiến chất lượng sản phẩm công việc quan trọng doanh nghiệp sản xuất Vì vậy, doanh nghiệp cần thực thiện công việc quản trị chất lượng sản phẩm Quản trị chất lượng hoạt động chức quản lý chung nhằm xác định sách chất lượng, mục đích chất lượng thực phương pháp lập kế hoạch, tổ chức, kiểm tra, kiểm soát nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm cải thiện, đáp ứng tiêu chuẩn đầu doanh nghiệp Đối với người tiêu dùng sản phẩm, sử dụng sản phẩm đảm bảo chất lượng, người tiêu dùng có xu hướng yên tâm mặt tâm lý, từ tạo uy tín cho doanh nghiệp Ở công ty đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên Việt Nam, công ty lựa chọn hệ thống quản trị chất lược ISO 9000 làm thước đo Cụ thể Thứ nhất, cơng ty tích hợp công cụ quản lý hệ thống Đối với khâu sản xuất sản phẩm đầu ra, công ty có phận kiểm sốt, kiểm định chất lượng sản phẩm, sản phẩm đạt chuẩn tiếp tục tham gia khâu Các phận hoạt động, liên kết với cách nhịp nhàng, bản, sai số bình qn khơng q 3% 22 Thứ hai, cơng ty sử dụng mơ hình quản lý CCSD cho quản lý doanh nghiệp Hệ thống đánh giá mặt trận: tài chính, khách hàng, marketing sản xuất, hạch toán định biên cách bản, giúp công ty cân bằng, thúc đẩy công ty phát triển lên tầm cao Tiếp đó, cơng ty sử dụng hệ thống quản trị khách hàng CRM để đảm bảo chuỗi cung ứng đầu vào đầu Thứ ba, công ty liên tục ứng dụng công nghệ thông tin vào hệ thống Việc đầu tư hệ thống bảo mật thông tin năm 2020 bước tiến lớn, giúp nguồn thông tin nội doanh nghiệp bảo vệ, tránh rị rỉ Các hệ thống báo cáo trình bày Microsoft Power BI, giúp đảm bảo việc trực quan hóa liệu, từ đưa phân tích xác, đánh giá sát cho tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Với hoạt động quản trị bản, chắn Công ty đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên thành công giai đoạn 2022 – 2025 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH A TRONG TƯƠNG LAI 5.1 Mục tiêu Mục tiêu chiến lược công ty giai đoạn mở rộng kinh doanh, mở rộng quy mô thị trường nước xuất Cụ thể, công ty có mục tiêu sau (1) Tối ưu hóa việc quản trị tài chính, tối ưu việc sử dụng vốn cân đối hợp lý khoản nợ (2) Phát triển thêm nhóm sản phẩm chủ lực (3) Mở thêm chi nhánh có thêm văn phịng đại diện nước ngồi (4) Sớm ký kết hợp tác kinh doanh dài hạn với tập đồn lớn cung ứng sản phẩm nơng nghiệp hữu trồng 5.2 Phương hướng Công ty tọa lạc thành phố Hồ Chí Minh nên khả phát triển tốt, mà năm tới Cơng ty có xu hướng mở thêm chi nhánh Và nói trên, tình hình nhân Công ty cân tốt nên thời gian tới đội ngũ nhân cũ giữ nguyên; Công ty lên kế hoạch tuyển thêm đội ngũ nhân để đáp ứng cho việc thành lập thêm chi nhánh 23 5.3 Đề tài lựa chọn viết Chuyên đề thực tập Dựa trình thực tập cơng ty, em xin lựa chọn chuyên đề thực tập dự kiến sau: (1) Hồn thiện cơng tác quản trị bán hàng cơng ty đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên (2) Nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định công ty đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên KẾT LUẬN Công ty đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên doanh nghiệp trẻ, nhiều hạn chế mặt thương hiệu Với đầu tư định hướng rõ ràng, chắn cơng ty có nhiều bước tiến tương lai 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Lê Cơng Hoa (2010), giáo trình Quản trị xây dựng, Nhà xuất đại học Kinh tế quốc dân GS.TS Nguyễn Đình Phan (2005), giáo trình Quản lý chất lượng tổ chức, Nhà xuất lao động xã hội Báo cáo kết kinh doanh Công ty đầu tư phát triển nông nghiệp xanh Tây Nguyên GS.TS Phan Hoàng Tiến (2005), giáo trình Quản lý chất lượng tổ chức, Nhà xuất lao động xã hội GS.TS Hoàng Thị Thúy Hồng (2005), giáo trình Quản lý tài chính, nhà xuất Hồng Đức 25 ... tới CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP XANH SẠCH TÂY NGUYÊN 4.1 Hoạt động quản trị chiến lược Đối với doanh nghiệp, quản trị chiến lược đóng vai trị quan trọng,... cung ứng hàng hóa thị trường; Quy mơ, phương thức đầu tư phát triển thị trường; Ký kết hợp đồng kinh tế mua – bán hàng hóa dịch vụ Phịng kinh doanh: Vai trò quan trọng quản lý đội ngũ bán hàng, ... doanh nghiệp sản xuất Vì vậy, doanh nghiệp cần thực thiện công việc quản trị chất lượng sản phẩm Quản trị chất lượng hoạt động chức quản lý chung nhằm xác định sách chất lượng, mục đích chất lượng