QUY TẮC BẢO HIỂM TOÀN DIỆN CHƯƠNG TRÌNH LEXUS

QUY TẮC BẢO HIỂM TỒN DIỆN CHƯƠNG TRÌNH LEXUS Trên sở yêu cầu bảo hiểm Chủ xe nộp phí bảo hiểm theo quy định, Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ MSIG Việt Nam (sau gọi tắt Công ty) chấp nhận bảo hiểm mục nêu hợp đồng bảo hiểm theo điều kiện, điều khoản, điểm loại trừ nêu sửa đổi bổ sung mô tả rõ (sau gọi chung quy tắc Hợp đồng bảo hiểm) PHẦN I ĐỊNH NGHĨA (ÁP DỤNG CHO CHƯƠNG TRÌNH BẢO HIỂM A, B, C, D) Trong quy tắc bảo hiểm này, thuật ngữ hiểu sau: MSIG/Doanh nghiệp bảo hiểm Là Công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam Bên mua bảo hiểm Là tổ chức, cá nhân giao kết hợp đồng bảo hiểm với doanh nghiệp bảo hiểm đóng phí bảo hiểm Người bảo hiểm Trừ phi đề cập đến phần khác Quy tắc bảo hiểm, Người bảo hiểm chủ xe có xe tơ bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm vật chất xe ô tô Chủ xe Là tổ chức, cá nhân sở hữu xe ô tô chủ sở hữu xe ô tô giao chiếm hữu, sử dụng hợp pháp xe ô tô; cá nhân, tổ chức chủ sở hữu thực tế chưa làm thủ tục đăng ký theo quy định có Hợp đồng mua bán phù hợp với quy định pháp luật Xe ô tô Bao gồm xe ô tô con, xe bán tải, xe tải, xe khách, xe buýt, rơ moóc sơ mi rơ mc kéo tơ đầu kéo loại xe ô tô khác theo quy định pháp luật Không bao gồm xe mô tô hai bánh, xe mô tô ba bánh, xe gắn máy, xe đạp điện, xe máy điện loại xe tương tự Thời gian sử dụng xe Là khoảng thời gian tính từ tháng đăng ký lần đầu Việt Nam đến tháng giao kết hợp đồng bảo hiểm Đối với xe nhập qua sử dụng nước ngoài, thời gian sử dụng tính từ tháng năm sản xuất đến tháng giao kết hợp đồng bảo hiểm (Định nghĩa làm rõ việc tính tuổi xe tơ bảo hiểm) Phí bảo hiểm Là khoản tiền mà bên mua bảo hiểm phải đóng cho doanh nghiệp bảo hiểm theo thời hạn phương thức bên thỏa thuận hợp đồng bảo hiểm Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp PHẦN II - QUY ĐỊNH CHUNG (ÁP DỤNG CHO CHƯƠNG TRÌNH BẢO HIỂM A, B, C, D) Điều Hợp đồng bảo hiểm Hợp đồng bảo hiểm xe ôtô, bao gồm: 1.1 Quy tắc hợp đồng bảo hiểm, 1.2 Bản tóm tắt hợp đồng, có thơng tin kê khai cung cấp Chủ xe, có chữ kí xác nhận Chủ xe Công ty, 1.3 Giấy chứng nhận bảo hiểm, Công ty cấp cho Chủ xe, chứng ký kết hợp đồng bảo hiểm điều chỉnh theo Quy tắc 1.4 Bất kỳ điều khoản, sửa đổi bổ sung thiết lập công ty bảo hiểm và/hoặc chủ xe coi phận hợp đồng bảo hiểm thỏa thuận, đồng ý nêu rõ Điều Thời hạn bảo hiểm 2.1 Hiệu lực bảo hiểm bắt đầu kết thúc ghi giấy chứng nhận bảo hiểm Hợp đồng bảo hiểm 2.2 Công ty bảo hiểm đại diện pháp lý cấp giấy chứng nhận bảo hiểm chủ xe tốn đủ phí bảo hiểm (trừ có thỏa thuận khác với Cơng ty) 2.3 Hợp đồng bảo hiểm tự động vơ hiệu bên mua bảo hiểm khơng đóng đầy đủ phí bảo hiểm cho Cơng ty bảo hiểm hạn Hợp đồng bảo hiểm vô hiệu khi chủ xe đóng đầy đủ phí bảo hiểm cho Công ty Điều Chuyển đổi quyền sở hữu Nếu có chuyển quyền sở hữu xe cho chủ xe thời hạn bảo hiểm quyền lợi bảo hiểm theo Hợp đồng giữ nguyên hiệu lực chủ xe cho thời gian lại trừ trường hợp Chủ xe cũ yêu cầu chấm dứt hợp đồng bảo hiểm Điều Chấm dứt hợp đồng bảo hiểm 4.1 Hợp đồng bảo hiểm chấm dứt hiệu lực bảo hiểm trường hợp chủ xe không đóng đủ phí bảo hiểm theo thời hạn tốn phí bảo hiểm thỏa thuận hợp đồng bảo hiểm giao kết ban đầu Doanh nghiệp bảo hiểm khơng có thỏa thuận cho bên mua bảo hiểm nợ phí theo quy định pháp luật Chủ xe phải có nghĩa vụ đóng đầy đủ phí bảo hiểm quy định hợp đồng bảo hiểm Trong thời hạn ngày làm việc kể từ ngày hợp đồng bảo hiểm chấm dứt hiệu lực, doanh nghiệp bảo hiểm phải hồn lại cho chủ xe phần phí bảo hiểm đóng thừa (nếu có) yêu cầu chủ xe đóng đủ phí bảo hiểm đến thời điểm chấm dứt hợp đồng bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm khơng phải hồn phí bảo hiểm trường hợp xảy kiện bảo hiểm 4.2 Đơn phương chấm dứt thực hợp đồng bảo hiểm Trong thời hạn bảo hiểm, hai bên có quyền đơn phương chấm dứt thực hợp đồng bảo hiểm theo quy định pháp luật cách thông báo văn cho bên Trường hợp chủ xe chấm dứt thực hợp đồng bảo hiểm trước hạn phải thông báo văn cho doanh nghiệp bảo hiểm Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo văn chủ xe, doanh nghiệp bảo hiểm phải hồn lại cho chủ xe 70% phí bảo hiểm tương ứng với thời gian lại hợp đồng bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm khơng phải hồn phí bảo hiểm trường hợp xảy kiện bảo hiểm Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp Trường hợp doanh nghiệp bảo hiểm đơn phương chấm dứt thực hợp đồng bảo hiểm, thời hạn 15 ngày làm việc kể từ ngày doanh nghiệp bảo hiểm thông báo văn cho chủ xe, doanh nghiệp bảo hiểm phải hồn lại phí bảo hiểm cho chủ xe tương ứng với thời gian lại hợp đồng bảo hiểm Điều Quyền nghĩa vụ doanh nghiệp bảo hiểm 5.1 Doanh nghiệp bảo hiểm có quyền: 5.1.1 Thu phí bảo hiểm theo thoả thuận hợp đồng bảo hiểm; 5.1.2 Yêu cầu bên mua bảo hiểm cung cấp đầy đủ, trung thực thông tin liên quan đến việc giao kết thực hợp đồng bảo hiểm; 5.1.3 Từ chối bồi thường cho người bảo hiểm trường hợp không thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm trường hợp loại trừ trách nhiệm bảo hiểm theo thoả thuận hợp đồng bảo hiểm; 5.1.4 Yêu cầu bên mua bảo hiểm, người bảo hiểm, chủ xe áp dụng biện pháp đề phòng, hạn chế tổn thất theo quy định pháp luật; 5.1.5 Yêu cầu người thứ ba bồi hoàn số tiền bảo hiểm mà doanh nghiệp bảo hiểm bồi thường cho người bảo hiểm người thứ ba gây xe ô tô bảo hiểm; 5.1.6 Các quyền khác theo quy định pháp luật 5.2 Doanh nghiệp bảo hiểm có nghĩa vụ: 5.2.1 Giải thích cho bên mua bảo hiểm, chủ xe điều kiện, điều khoản bảo hiểm; quyền nghĩa vụ bên mua bảo hiểm, chủ xe tham gia bảo hiểm; 5.2.2 Cấp cho bên mua bảo hiểm giấy chứng nhận bảo hiểm, đơn bảo hiểm hợp đồng bảo hiểm sau giao kết hợp đồng bảo hiểm; 5.2.3 Trả tiền bồi thường bảo hiểm vòng 15 ngày kể từ nhận hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy đủ, hợp lệ; không 30 ngày trường hợp Doanh nghiệp bảo hiểm phải tiến hành xác minh hồ sơ Trong trường hợp Doanh nghiệp bảo hiểm không đủ thẩm quyền để xác minh yếu tố hồ sơ hồ sơ bồi thường coi đầy đủ hợp lệ sau có kết luận thức quan chức có thẩm quyền Sau 90 ngày kể từ ngày doanh nghiệp bảo hiểm có văn đề nghị quan chức có thẩm quyền tiến hành xác minh mà chưa có kết xác minh Doanh nghiệp bảo hiểm phải chủ động tiến hành xác minh, xem xét giải bồi thường sở tài liệu, chứng thu thập được; 5.2.4 Trường hợp từ chối bồi thường, Doanh nghiệp bảo hiểm phải giải thích văn lý từ chối bồi thường thời hạn 15 ngày kể từ ngày Doanh nghiệp bảo hiểm nhận đầy đủ hồ sơ bồi thường hợp lệ; 5.2.5 Phối hợp với bên mua bảo hiểm quan chức để giải yêu cầu người thứ ba đòi bồi thường thiệt hại thuộc trách nhiệm bảo hiểm xảy kiện bảo hiểm; 5.2.6 Đối với vụ tổn thất nghiêm trọng đặc biệt nghiêm trọng, có yêu cầu chủ xe/người điều khiển xe, Doanh nghiệp bảo hiểm phối hợp giải xác định trách nhiệm thuộc phạm vi bảo hiểm tạm ứng phần chi phí cần thiết nhằm khắc phục hậu tổn thất 5.2.7 Doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm hướng dẫn chủ xe, bên mua bảo hiểm thu thập tài liệu để lập hồ sơ bồi thường theo quy định Điều 10 quy tắc 5.2.8 Doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm đánh giá lại rủi ro định phí bảo hiểm vịng ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo thay đổi yếu tố liên quan đến rủi ro xe bảo hiểm có trách nhiệm hồn phí thu thêm phí theo tỷ lệ tương ứng với thời hạn lại hợp đồng bảo hiểm 5.2.9 Các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp Điều Quyền nghĩa vụ bên mua bảo hiểm, chủ xe 6.1 Bên mua bảo hiểm, chủ xe có quyền: 6.1.1 Yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm giải thích điều kiện, điều khoản bảo hiểm; cấp giấy chứng nhận bảo hiểm đơn bảo hiểm; 6.1.2 Yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm bồi thường theo thoả thuận hợp đồng bảo hiểm xảy kiện bảo hiểm; 6.1.3 Chuyển nhượng hợp đồng bảo hiểm theo thoả thuận hợp đồng bảo hiểm theo quy định pháp luật; 6.1.4 Các quyền khác theo quy định pháp luật 6.2 Bên mua bảo hiểm có nghĩa vụ: 6.2.1 Đóng phí bảo hiểm đầy đủ, theo thời hạn phương thức thỏa thuận hợp đồng bảo hiểm; 6.2.2 Khi yêu cầu bảo hiểm phải kê khai đầy đủ, trung thực nội dung Giấy yêu cầu bảo hiểm theo mẫu Doanh nghiệp bảo hiểm; 6.2.3 Tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp bảo hiểm xem xét tình trạng xe trước cấp Giấy chứng nhận bảo hiểm; 6.2.4 Trường hợp thay đổi mức độ rủi ro bảo hiểm dẫn đến yếu tố làm thay đổi sở tính phí bảo hiểm, bên mua bảo hiểm, chủ xe phải thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm vòng 15 ngày kể từ ngày có thay đổi (ví dụ: thay đổi mục đích sử dụng, kết cấu xe, phạm vi hoạt động ); 6.2.4.1 Khi có thay đổi yếu tố làm sở để tính phí bảo hiểm, dẫn đến giảm rủi ro bảo hiểm bên mua bảo hiểm có quyền yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm giảm phí bảo hiểm cho thời gian cịn lại hợp đồng bảo hiểm Trong vòng ngày kể từ ngày nhận văn yêu cầu giảm phí bên mua bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm phải có cơng văn, văn trả lời chủ xe việc chấp thuận không chấp thuận việc giảm phí bảo hiểm Trong trường hợp doanh nghiệp bảo hiểm khơng chấp nhận giảm phí bảo hiểm bên mua bảo hiểm có quyền đơn phương đình thực hợp đồng bảo hiểm phải thông báo văn cho doanh nghiệp bảo hiểm 6.2.4.2 Khi có thay đổi yếu tố làm sở để tính phí bảo hiểm, dẫn đến tăng rủi ro bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm có quyền tính lại phí bảo hiểm cho thời gian cịn lại hợp đồng bảo hiểm Trong trường hợp bên mua bảo hiểm khơng chấp nhận tăng phí bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm có quyền đơn phương đình thực hợp đồng bảo hiểm phải thông báo văn cho bên mua bảo hiểm 6.2.5 Tuân thủ quy định đảm bảo an tồn giao thơng đường 6.2.6 Khi xảy tổn thất, bên mua bảo hiểm, chủ xe phải có trách nhiệm: 6.2.6.1 Thơng báo cho doanh nghiệp bảo hiểm để phối hợp giải quyết, tích cực cứu chữa, hạn chế thiệt hại người tài sản, bảo vệ trường tổn thất; đồng thời thông báo cho quan Công an quyền địa phương nơi gần (trừ trường hợp bất khả kháng); 6.2.6.2 Không di chuyển, tháo gỡ sửa chữa tài sản chưa có ý kiến chấp thuận doanh nghiệp bảo hiểm; trừ trường hợp cần thiết để đảm bảo an tồn, đề phịng hạn chế thiệt hại người tài sản phải thi hành theo yêu cầu quan có thẩm quyền 6.2.6.3 Trong thời hạn 05 ngày kể từ ngày xảy tổn thất (trừ trường hợp bất khả kháng), chủ xe phải thông báo tổn thất văn cho doanh nghiệp bảo hiểm Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 6.2.7 Bên mua bảo hiểm, chủ xe phải trung thực việc thu thập, cung cấp thông tin, tài liệu, chứng từ hồ sơ bồi thường tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp bảo hiểm q trình xác minh tính chân thực thông tin, tài liệu, chứng từ 6.2.8 Trường hợp tổn thất xảy có liên quan đến trách nhiệm người thứ ba, chủ xe phải thực theo hướng dẫn doanh nghiệp bảo hiểm để bảo lưu quyền khiếu nại chuyển quyền đòi bồi thường cho doanh nghiệp bảo hiểm kèm theo toàn hồ sơ, cứ, tài liệu cần thiết hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp bảo hiểm để đòi lại người thứ ba phạm vi số tiền doanh nghiệp bảo hiểm bồi thường 6.2.9 Đối với thiệt hại dẫn đến phải thay doanh nghiệp chấp thuận bồi thường, bên mua bảo hiểm, chủ xe sau thực xong cơng việc thay phải có trách nhiệm bàn giao tài sản thay cho doanh nghiệp bảo hiểm 6.2.10 Khi xe ô tô bị trộm, cướp toàn bộ, bên mua bảo hiểm, chủ xe phải thông báo cho quan công an doanh nghiệp bảo hiểm biết để xử lý thực công việc theo hướng quan công an doanh nghiệp bảo hiểm 6.2.11 Các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Điều Giám định tổn thất 7.1 Khi xảy kiện bảo hiểm, Doanh nghiệp bảo hiểm người Doanh nghiệp bảo hiểm ủy quyền tiến hành giám định tổn thất tài sản với có mặt chủ xe/người điều khiển xe, bên có liên quan người đại diện hợp pháp bên có liên quan nhằm xác định nguyên nhân mức độ tổn thất Kết giám định phải lập thành văn có chữ ký bên liên quan Doanh nghiệp bảo hiểm chịu trách nhiệm chi phí giám định tổn thất 7.2 Trường hợp bên không thống nguyên nhân mức độ thiệt hại, thỏa thuận chọn quan giám định độc lập thực việc giám định trừ trường hợp có thỏa thuận khác hợp đồng bảo hiểm Trong trường hợp bên không thỏa thuận việc trưng cầu giám định độc lập bên quyền yêu cầu Toà án nơi xảy tổn thất nơi cư trú người bảo hiểm định giám định độc lập Kết luận văn giám định độc lập có giá trị bắt buộc bên 7.3 Trường hợp kết luận giám định độc lập khác với kết luận giám định doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm phải trả chi phí giám định độc lập Trường hợp kết luận giám định độc lập trùng với kết luận giám định doanh nghiệp bảo hiểm, chủ xe/ người điều khiển xe phải trả chi phí giám định độc lập 7.4 Trong trường hợp đặc biệt, doanh nghiệp bảo hiểm thực việc giám định doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm hướng dẫn chủ xe/người điều khiển xe thu thập đầy đủ thông tin chi tiết nguyên nhân, diễn biến, mức độ thiệt hại chứng từ, ảnh chụp thiệt hại tài liệu liên quan để làm xác định bồi thường Điều Các điểm loại trừ chung Thiệt hại xảy trường hợp sau thuộc phạm vi loại trừ bảo hiểm: 8.1 Hành động cố ý gây thiệt hại chủ xe, người điều khiển xe người có quyền lợi liên quan đến sở hữu, khai thác sử dụng xe 8.2 Tại thời điểm xe tham gia giao thông xảy tổn thất, thiệt hại, xe khơng có Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật bảo vệ môi trường phương tiện giới đường hợp lệ (trừ trường hợp bảo hiểm vật chất xe lưu hành tạm thời) 8.3 Người điều khiển xe khơng có Giấy phép lái xe Giấy phép lái xe không phù hợp loại xe ô tô bắt buộc phải có Giấy phép lái xe Trường hợp người điều khiển xe bị tước quyền sử dụng Giấy phép lái xe có thời hạn khơng thời hạn coi khơng có Giấy phép lái xe Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 8.4 Người điều khiển xe tình trạng có nồng độ cồn máu khí thở, sử dụng ma túy chất kích thích bị cấm theo quy định pháp luật 8.5 Xe chở chất cháy, chất nổ trái phép (khơng có giấy phép chuyên chở không tuân thủ theo điều kiện giấy phép chuyên chở); Xe chở hàng trái phép theo quy định pháp luật 8.6 Xe vào đường cấm, khu vực cấm, đường ngược chiều, rẽ, quay đầu nơi bị cấm, vượt đèn đỏ không chấp hành theo hiệu lệnh người điều khiển giao thông, xe đêm thiết bị chiếu sáng theo quy định 8.7 Đua xe (hợp pháp trái phép); xe bảo hiểm dùng để kéo xe khác không tuân thủ quy định pháp luật 8.8 Thiệt hại có tính chất hậu gián tiếp như: khấu hao, ngừng kinh doanh, giảm giá trị thương mại; 8.9 Xe chở tải trọng số lượng người từ 50% trở lên (không bao gồm trẻ em 07 tuổi) theo quy định giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật bảo vệ môi trường phương tiện giao thông giới đường (đối với xe chở hàng vào tải trọng, xe chở người vào số người chở xe, đối xe vừa chở người vừa chở hàng vào tải trọng số người chở xe) 8.10 Tổn thất xảy lãnh thổ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam 8.11 Tổn thất xảy trường hợp: Chiến tranh, khủng bố 8.12 Phóng xạ a) Bất kỳ tai nạn tổn thất hay thiệt hại tài sản thiệt hại hay chi phí dù phát sinh từ kết hậu tổn thất b) Bất kỳ trách nhiệm phát sinh trực tiếp hay gián tiếp từ đó, có bắt nguồn từ phát sinh từ xạ ion hóa nhiễm phóng xạ từ nhiên liệu hạt nhân chất thải hạt nhân từ đốt cháy nhiên liệu hạt nhân Với mục đích loại trừ bao gồm trình tự trì vật lý hạt nhân 8.13 tai nạn tổn thất hay thiệt hại phát sinh trực tiếp, gián tiếp, có tham gia bắt nguồn từ nguyên vật liệu vũ khí hạt nhân 8.14 Ngồi loại trừ trên, Cơng ty từ chối bồi thường toàn chủ xe không cung cấp đầy đủ thông tin không đầy đủ và/hoặc chủ xe không thực cách trung thực quy định Điều 10 Điều Bảo hiểm trùng (không áp dụng cho Phần V) Bảo hiểm trùng trường hợp bên mua bảo hiểm giao kết hợp đồng bảo hiểm với hai doanh nghiệp bảo hiểm trở lên cho đối tượng bảo hiểm với điều kiện kiện bảo hiểm Tổng số tiền bồi thường Giấy chứng nhận bảo hiểm/ hợp đồng bảo hiểm trường hợp không vượt tổng số tiền thiệt hại thực tế xe ô tô Việc giải bồi thường thực theo nguyên tắc sau: 9.1 Đối với điều kiện bảo hiểm trùng hợp đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm: doanh nghiệp bảo hiểm chịu trách nhiệm bồi thường theo tỷ lệ số tiền bảo hiểm thỏa thuận tổng số tiền bảo hiểm tất hợp đồng mà chủ xe/người điều khiển xe giao kết 9.2 Đối với điều kiện bảo hiểm không trùng Giấy chứng nhận bảo hiểm/hợp đồng bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm chịu trách nhiệm bồi thường theo hợp đồng bảo hiểm ký kết Điều 10 Hồ sơ bồi thường Trong trường hợp xảy tai nạn/tổn thất/ thiệt hại mà dẫn đến khiếu nại, Người bảo hiểm thu thập cung cấp đầy đủ chứng từ sau cho Công ty: a) Giấy chứng nhận bảo hiểm xe (một sao) b) Giấy phép lái xe & Giấy đăng ký xe (Một sao) Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp c) Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật bảo vệ môi trường phương tiện giới đường (một sao) d) Mẫu thông báo tai nạn yêu cầu bồi thường điền đầy đủ thông tin (một gốc) e) Báo cáo tai nạn & Biên cảnh sát (nếu có) (Một sao) f) Ảnh chụp trường tài liệu liên quan đến bên thứ (nếu có) g) Các chứng từ xác định thiệt hại tai nạn: i Đối với thiệt hại xe: Chứng từ xác định chi phí sửa chữa khơi phục xe, tài sản như: chi phí thuê cẩu kéo xe bị tai nạn, chi phí sửa chữa xe (nếu xe cần sửa chữa), biên cắp có xác nhận cơng an trường hợp trộm cắp (nếu có) ii Đối với tai nạn người ngồi xe: Chứng từ y tế xác định tình trạng thương tích nạn nhân như: Giấy nhập viện viện, Bệnh án, Giấy chứng nhận tỷ lệ thương tật, Giấy chứng tử (trường hợp chết); h) Và giấy tờ khác theo yêu cầu Công ty Điều 11 Thời hạn khiếu nại, bồi thường giải tranh chấp 11.1 Thời hạn yêu cầu bồi thường 365 ngày kể từ ngày xảy tai nạn Thời gian xảy kiện bất khả kháng trở ngại khách quan khác khơng tính vào thời hạn u cầu trả tiền bảo hiểm bồi thường 11.2 Cơng ty có trách nhiệm xem xét giải bồi thường vòng 15 (mười lăm) ngày kể từ ngày nhận hồ sơ bồi thường đầy đủ, hợp lệ không kéo dài 30 (ba mươi) ngày (trường hợp phải xác minh hồ sơ) 11.3 Thời hiệu khiếu nại Chủ xe định bồi thường doanh nghiệp 90 ngày kể từ ngày nhận tiền bồi thường thông báo từ chối bồi thường Công ty Quá thời hạn khiếu nại sau người bảo hiểm khơng cịn giá trị 11.4 Thời hiệu khởi kiện hợp đồng bảo hiểm 03 năm kể từ thời điểm phát sinh tranh chấp 11.5 Mọi tranh chấp phát sinh từ hợp đồng bảo hiểm không giải thương lượng Công ty Chủ xe, đưa phân xử Toà án Việt Nam Điều 12 Bảo hiểm bổ sung Các yêu cầu phát sinh thêm phạm vi đơn bảo hiểm Công ty xem xét chấp nhận sửa đổi bổ sung cấp sau thỏa thuận với chủ xe PHẦN III - BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ BẮT BUỘC ĐỐI VỚI CHỦ XE CƠ GIỚI (ÁP DỤNG CHO CHƯƠNG TRÌNH BẢO HIỂM A, B, C, D) Điều 13 Các quy tắc điều kiện Phần tuân thủ theo luật pháp hành Quy tắc bảo hiểm toàn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm cơng ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp PHẦN IV - BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE (ÁP DỤNG CHO CHƯƠNG TRÌNH BẢO HIỂM A, B, C, D) Điều 14 Phạm vi bảo hiểm 14.1 Doanh nghiệp bảo hiểm chịu trách nhiệm bồi thường cho chủ xe thiệt hại vật chất thiên tai, tai nạn bất ngờ, không lường trước trường hợp sau: 14.1.1 Đâm, va (bao gồm va chạm với vật thể khác), lật, đổ, chìm, rơi tồn xe, bị vật thể khác rơi vào; 14.1.2 Hỏa hoạn, cháy, nổ; 14.1.3 Những tai họa bất khả kháng thiên nhiên gây ra; 14.1.4 Mất toàn xe trộm, cướp; 14.1.5 Hành động ác ý, cố tình phá hoại xe ô tô bảo hiểm loại trừ đối tượng nêu mục Điều quy tắc bảo hiểm 14.2 Ngoài ra, doanh nghiệp bảo hiểm bồi thường cho chủ xe chi phí cần thiết hợp lý theo thỏa thuận Hợp đồng bảo hiểm để thực công việc theo yêu cầu dẫn doanh nghiệp bảo hiểm xảy tổn thất (thuộc phạm vi bảo hiểm), bao gồm chi phí: 14.2.1 Chi phí ngăn ngừa hạn chế tổn thất phát sinh thêm; 14.2.2 Chi phí cứu hộ vận chuyển xe bị thiệt hại tới nơi sửa chữa gần tối đa không vượt 10% số tiền bảo hiểm Điều 15 Các điểm loại trừ 15.1 Các loại trừ quy định Điều 15.2 Hao mịn, hỏng hóc sử dụng, lão hố, khấu hao, hỏng hóc khuyết tật tổn thất thêm sửa chữa (gồm chạy thử), giai đoạn bảo hành sửa chữa 15.3 Mất cắp phụ kiện nhà sản xuất lắp vào ví dụ dàn âm thanh, ghế da 15.4 Hư hỏng điện phận thiết bị, máy móc mà khơng phải tai nạn nói Điều 14 15.5 Tổn thất lốp xe trừ tổn thất xảy nguyên nhân đồng thời với phận khác xe tai nạn 15.6 Thiệt hại hao mòn, giảm giá thương mại, giảm giá trị dù có giấy chứng nhận kiểm định an tồn mơi trường 15.7 Tổn thất thiệt hại sửa chữa 15.8 Tổn thất thiệt hại hoạt động thiết bị/máy móc khác để trên/trong xe tơ 15.9 Trộm cắp phận khơng có tham gia vũ lực và/hoặc có chứng liên quan đến vũ lực 15.10 Tổn thất phận phận không gắn liền vào xe (ví dụ phận để rời xe) 15.11 Loại trừ bảo hiểm cho xe tập lái Điều 16 Số tiền bảo hiểm giá trị bảo hiểm (giá thị trường) 16.1 Số tiền bảo hiểm số tiền mà chủ xe yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm bảo hiểm cho xe ghi Giấy chứng nhận bảo hiểm/Hợp đồng bảo hiểm 16.2 Chủ xe thỏa thuận tham gia bảo hiểm thấp giá trị thị trường xe 16.3 Doanh nghiệp bảo hiểm xác định giá trị xe có yêu cầu bảo hiểm sau: Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 16.3.1 Đối với xe (100%), giá trị xe giá bán xe hãng sản xuất nước công bố thị trường Việt Nam, giá xe nhập bao gồm tất loại thuế theo quy định Nhà nước 16.3.2 Đối với xe ô tô qua sử dụng, giá trị xe giá xe mua bán thị trường xe chủng loại (cùng hãng sản xuất, mẫu xe, dung tích xi lanh, năm sản xuất) Điều 17 Giải quyền lợi bảo hiểm 17.1 Bồi thường tổn thất phận: 17.1.1 Doanh nghiệp bảo hiểm chịu trách nhiệm tốn chi phí thực tế hợp lý để sửa chữa, thay (trường hợp sửa chữa được) phận trả tiền cho chủ xe để bù đắp tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm sở xác định chi phí hợp lý để sửa chữa, khắc phục tổn thất phải trả sau áp dụng mức khấu trừ (nếu có) 17.1.2 Cách xác định số tiền bồi thường: a Số tiền bồi thường chi phí hợp lý để phục hồi, sửa chữa xe bị tổn thất Cách xác định chi phí hợp lý cho phận hư hỏng phải thay tính chi phí thay thực tế trừ số tiền khấu hao (trừ trường hợp có thỏa thuận bảo hiểm bổ sung bồi thường không áp dụng khấu hao thay mới), cụ thể sau: - Xe sử dụng đến năm: khấu hao 0% - Xe sử dụng đến năm: khấu hao 15% giá trị phận thay - Xe sử dụng năm đến 10 năm: khấu hao 25% giá trị phận thay - Xe sử dụng 10 năm đến 15 năm: khấu hao 35% giá trị phận thay - Xe sử dụng 15 năm: khấu hao 50% giá trị phận thay b Trường hợp xe bảo hiểm giá trị, số tiền bồi thường tính theo tỷ lệ số tiền bảo hiểm giá trị thị trường xe thời điểm giao kết hợp đồng bảo hiểm; 17.1.3 Doanh nghiệp bảo hiểm bồi thường chi phí sơn lại tồn xe 50% diện tích sơn xe bị hư hỏng tổn thất theo nguyên tắc tính bồi thường quy định mục 17.1.2 Điều 17.2 Bồi thường tổn thất toàn 17.2.1 Doanh nghiệp bảo hiểm bồi thường tổn thất toàn trường hợp xe bị thiệt hại 75% giá trị thực tế; chi phí sửa chữa thiệt hại 75% giá trị thị trường xe bảo hiểm thời điểm tổn thất 17.2.2 Doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm bồi thường tổn thất tồn xe bị trộm, cướp có kết luận quan cơng an đình điều tra đình khởi tố hình liên quan đến trộm, cướp xe 17.2.3 Số tiền bồi thường tổn thất toàn giá trị thị trường xe bảo hiểm thời điểm tổn thất, chủng loại thông số kỹ thuật không vượt số tiền ghi Giấy chứng nhận bảo hiểm Hợp đồng bảo hiểm 17.3 Thu hồi tài sản sau bồi thường Khi doanh nghiệp bảo hiểm bồi thường tổn thất phận tồn xe phận hư hỏng tồn xe thuộc quyền sở hữu doanh nghiệp, cụ thể: Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 17.3.1 Đối với trường hợp bồi thường thay phận, doanh nghiệp bảo hiểm thu hồi phận hư hỏng trả tiền bồi thường thay (kể trường hợp trừ khấu hao) 17.3.2 Đối với trường hợp bồi thường tổn thất toàn bộ, sau doanh nghiệp bảo hiểm bồi thường toàn xe tồn giá trị thu hồi xe bị tổn thất thuộc sở hữu doanh nghiệp bảo hiểm Trường hợp tham gia bảo hiểm giá trị doanh nghiệp bảo hiểm thu hồi phần giá trị tương đương theo tỷ lệ tham gia bảo hiểm Trường hợp chủ xe có yêu cầu nhận lại xe bị tổn thất toàn bộ, doanh nghiệp bảo hiểm giảm số tiền bồi thường tổn thất toàn tương đương giá trị thu hồi xe bị tổn thất theo định giá doanh nghiệp bảo hiểm 17.3.3 Đối với trường hợp bồi thường xe bị trộm, cướp sau tìm xe bị trộm, cướp doanh nghiệp bảo hiểm quyền sở hữu tồn xe Điều 18 Mức khấu trừ 18.1 Mức khấu trừ số tiền ấn định Giấy chứng nhận bảo hiểm Hợp đồng bảo hiểm mà người bảo hiểm phải tự gánh chịu vụ tổn thất phận xe tham gia bảo hiểm vật chất xe doanh nghiệp bảo hiểm 18.2 Doanh nghiệp bảo hiểm áp dụng mức khấu trừ tối thiểu 500.000 (năm trăm ngàn) đồng/vụ thiệt hại vật chất xe bảo hiểm theo Quy tắc (Mức khấu trừ cao 500.000 (năm trăm ngàn) đồng/vụ thiệt hại vật chất xe bảo hiểm áp dụng tùy trường hợp nêu chi tiết Hợp đồng bảo hiểm và/hoặc Giấy chứng nhận bảo hiểm.) Điều 19 Giảm trừ bồi thường 19.1 Doanh nghiệp bảo hiểm có quyền thực giảm mức bồi thường theo tỷ lệ số trường hợp sau đây: 19.1.1 Giảm 10% số tiền bồi thường trường hợp sau: a Chủ xe không gửi Thông báo tổn thất (bằng văn bản) cho doanh nghiệp bảo hiểm thời hạn 05 ngày kể từ ngày xảy tổn thất (trừ trường hợp bất khả kháng doanh nghiệp bảo hiểm giám định thiệt hại thời gian này); b Chủ xe không thực đầy đủ biện pháp cứu chữa, hạn chế thiệt hại người tài sản, bảo vệ trường tổn thất trừ trường hợp di chuyển để đảm bảo an toàn, phải thi hành theo yêu cầu quan chức 19.1.2 Giảm 25% số tiền bồi thường trường hợp sau: a Chủ xe tự ý tháo gỡ sửa chữa tài sản chưa có ý kiến chấp thuận doanh nghiệp bảo hiểm (trừ trường hợp cần thiết để đảm bảo an tồn, đề phịng hạn chế thiệt hại người tài sản phải thi hành theo yêu cầu quan có thẩm quyền); b Chủ xe vượt tốc độ cho phép có kết luận văn quan chức xác định vượt từ 20% trở lên; 19.1.3 Giảm trừ số tiền bồi thường tùy theo mức độ lỗi chủ xe trường hợp sau: a Giảm trừ tối đa đến 100% trường hợp + chủ xe không bảo lưu quyền khiếu nại chuyển quyền đòi người thứ ba cho doanh nghiệp bảo hiểm kèm theo toàn hồ sơ, tài liệu cần thiết; Quy tắc bảo hiểm toàn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm cơng ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 10 + chủ xe không trung thực việc cung cấp thông tin, tài liệu, chứng từ hồ sơ bồi thường; + chủ xe không hợp tác với doanh nghiệp bảo hiểm để đòi lại người thứ ba tự động thỏa thuận bồi thường với người thứ ba gây thiệt hại cho doanh nghiệp bảo hiểm; b Giảm trừ tối đa đến 90% trường hợp chủ xe không tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp bảo hiểm q trình xác minh tính chân thực thông tin, tài liệu, chứng từ bồi thường; 19.1.4 Giảm số tiền bồi thường tương ứng với tỷ lệ % chở trọng tải, số người (từ 20% đến 50%) theo quy định Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật bảo vệ môi trường phương tiện giao thông giới đường 19.1.5 Giảm số tiền bồi thường theo tỷ lệ số phí thực nộp số phí phải nộp theo quy định trường hợp: a Chủ xe kê khai giấy u cầu bảo hiểm sai (khơng mục đích sử dụng xe) làm thu thiếu phí bảo hiểm so với quy định; b Chủ xe không thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm trường hợp có gia tăng mức độ rủi ro bảo hiểm để bổ sung phí bảo hiểm (như chuyển đổi mục đích sử dụng, hoán cải, nâng cấp làm tăng giá xe) 19.2 Nguyên tắc giảm trừ số tiền bồi thường Khi chủ xe bị giảm trừ số tiền bồi thường theo nhiều tỷ lệ khác cho hành vi vi phạm khác nhau, doanh nghiệp bảo hiểm lựa chọn áp dụng loại giảm trừ số tiền bồi thường theo tỷ lệ cao Điều 20 Điều khoản bổ sung Nội dung điều khoản bổ sung quy định Phụ lục 01 Quy tắc bảo hiểm PHẦN V - BẢO HIỂM TAI NẠN NGƯỜI NGỒI TRÊN XE (ÁP DỤNG CHO CHƯƠNG TRÌNH BẢO HIỂM B, C, D) Điều 21 Đối tượng – Người bảo hiểm Thương tật thân thể và/hoặc chết lái xe, người sử dụng xe lên xe, xuống xe hay ngồi xe gây tai nạn Điều 22 Chi trả bồi thường 22.1 Trường hợp đối tượng bảo hiểm bị chết, toàn số tiền bảo hiểm ghi Giấy chứng nhận bảo hiểm/ Đơn bảo hiểm toán 22.2 Trường hợp đối tượng bảo hiểm bị thương tật thân thể: 22.2.1 Thương tật tạm thời: Được tốn theo chi phí y tế thực tế, hợp lý tới số tiền bảo hiểm thời gian điều trị thương tật, không vượt 12 tháng 22.2.2 Thương tật vĩnh viễn: Được bồi thường theo tỷ lệ số tiền bảo hiểm quy định Bảng quy định trả tiền bồi thường thiệt hại người quy định ban hành kèm theo Thông tư số 05/TC-BH cấp ngày tháng năm 1993 Bộ Tài 22.3 Nếu thời điểm xảy tai nạn, số người thực tế (không bao gồm trẻ em tuổi) lớn số Người bảo hiểm ghi giấy chứng nhận bảo hiểm, mức trả tiền bảo hiểm giảm theo tỷ lệ số Người bảo hiểm với số người thực tế xe 22.4 Đối với trẻ em tuổi, cơng ty tốn 50% số tiền bảo hiểm dựa quy tắc chi trả nêu mục 22.1 22.2 nêu Quy tắc bảo hiểm toàn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm cơng ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 11 PHẦN VI - BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ TỰ NGUYỆN ĐỐI VỚI CHỦ XE CƠ GIỚI (ÁP DỤNG CHO CHƯƠNG TRÌNH BẢO HIỂM C, D) Điều 23 Phạm vi bảo hiểm 23.1 Giới hạn trách nhiệm Công ty bồi thường cho chủ xe giới theo mức trách nhiệm cam kết (là phần vượt mức trách nhiệm dân bắt buộc theo quy định pháp luật) trường hợp tai nạn gây phát sinh từ việc sử dụng xe giới, tồn chi phí phí tổn mà chủ xe phải có trách nhiệm pháp lý phải trả đối với: a) Chết thương tật người b) Thiệt hại tài sản người thứ Với điều kiện khoản tiền bồi thường Công ty (bao gồm tất chi phí) khơng vượt q mức trách nhiệm ghi Giấy chứng nhận bảo hiểm tóm tắt hợp đồng bảo hiểm 23.2 Các điều kiện quy định khác Các bên hiểu thỏa thuận trừ ngoại trừ Mức trách nhiệm tự nguyện Người bảo hiểm lựa chọn ghi tóm tắt hợp đồng giấy chứng nhận bảo hiểm, lại tất điều kiện điều khoản khác Phần tuân thủ theo luật pháp hành có liên quan LƯU Ý QUAN TRỌNG - Người bảo hiểm cần phải đọc toàn Hợp đồng bảo hiểm Nếu phát thấy lỗi sai sót nên hồn trả lại cho văn phòng cấp Hợp đồng bảo hiểm Công ty để sửa lại Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 12 PHỤ LỤC 01 - CÁC ĐIỀU KHOẢN SỬA ĐỔI BỔ SUNG (SĐBS) (ÁP DỤNG CHO CHƯƠNG TRÌNH BẢO HIỂM A, B, C, D) Phụ lục 01 phận không tách rời Quy tắc hợp đồng bảo hiểm Lexus SĐBS - ĐIỀU KHOẢN XEM XÉT LẠI BẢO HIỂM HÀNG NĂM (ÁP DỤNG CHO HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM CÓ THỜI HẠN TRÊN NĂM) Hai bên trí theo thỏa thuận đơn bảo hiểm này, kiện sau xảy ra, Công ty bảo hiểm bảo lưu quyền xem xét lại đơn bảo hiểm vào ngày kết thúc thời hạn bảo hiểm 12 tháng đơn: Bất kỳ thay đổi việc vận hành, hoạt động rủi ro phơi bày Người bảo hiểm Bất kỳ luật/ pháp chế sửa đổi mà có ảnh hưởng tới rủi ro phơi bày và/ phạm vi bảo hiểm theo đơn bảo hiểm Người bảo hiểm hủy đơn với điều kiện phải thơng báo trước 30 ngày cho Công ty bảo hiểm Nếu đơn bảo hiểm bị hủy, tỷ lệ phí/ phí bảo hiểm gốc áp dụng khỏan phí thời hạn khơng sử dụng hịan trả theo tỷ lệ Hai bên hiểu thống phí bảo hiểm tốn hàng năm thời điểm bắt đầu thời hạn bảo hiểm và/ theo điều khỏan toán áp dụng đơn bảo hiểm Phí bảo hiểm hàng năm sửa đổi dựa thông tin/ giá trị bảo hiểm thực tế thời điểm bắt đầu thời hạn bảo hiểm Ngoài hai bên thống phí bảo hiểm hàng năm sửa đổi theo thỏa thuận Công ty bảo hiểm Người bảo hiểm tỷ lệ tổn thất lớn 100% Tổn thất xảy hiểu gồm phần sau: Tất tổn thất thực tốn Các khoản dự phịng cho tổn thất chưa toán theo ước tính bên Nhượng tái Các lợi ích phát sinh sau phán Người bảo hiểm Chi phí điều chỉnh phân bổ tổn thất, xác định sau: “Chi phí điều chỉnh phân bổ tổn thất có nghĩa khoản dự phịng tốn thực tế cho chi phí pháp lý, ngoại trừ chi phí điều tra điều chỉnh việc Bồi thường, lại bao gồm phí ủy quyền, phí hầu tồ, lợi ích, chi phí cho chuyên gia, chi phí khác theo đơn, loại trừ (1), (2) (3) SĐBS - ĐIỀU KHOẢN LOẠI TRỪ CHIẾN TRANH VÀ KHỦNG BỐ Bất kể điều khoản quy định trái ngược Hợp đồng bảo hiểm sửa đổi bổ sung kèm, hai bên thống Hợp đồng bảo hiểm loại trừ: Chết, thương tật, tổn thất, thiệt hại, hủy hoại, trách nhiệm pháp lý nào, chi phí khoản chi bao gồm tổn thất hậu hình thức nào, trực tiếp hay gián tiếp gây bởi, phát sinh từ có liên quan đến nguyên nhân nguyên nhân kiện khác diễn lúc hậu khác tổn thất đó: Chiến tranh, xâm lược, hành động kẻ thù từ bên ngồi, thù địch hoạt động có tính chất chiến tranh (cho dù có tun bố chiến tranh hay không), nội chiến, loạn, cách mạng, khởi nghĩa, bạo động dân có quy mơ giống với dẫn đến dậy quần chúng, hành động quân tiếm quyền, Bất kỳ hành động khủng bố bao gồm không giới hạn đối với: a Việc sử dụng đe doạ vũ lực, bạo lực và/ b Gây hại thiệt hại đến tính mạng đến tài sản (hoặc đe dọa gây hại thiệt hại) bao gồm, khơng giới hạn phóng xạ hạt nhân và/ nhiễm chất hóa học và/ sinh học, Quy tắc bảo hiểm toàn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm cơng ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 13 (nhiều) người (nhiều) nhóm người, hành động mục đích trị, tơn giáo, tư tưởng mục đích, thể hay khác tương tự, và/ nhằm đe doạ cộng đồng phận cộng đồng, Bất kỳ hành động thực kiểm soát, ngăn chặn, cấm đoán hành động liên quan đến yếu tố mục mục Nếu Công ty khẳng định điều khoản loại trừ mà tổn thất, thiệt hại, chi phí hay khoản chi khơng toán bồi thường theo Hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm phản biện thuộc Người bảo hiểm SĐBS - ĐIỀU KHOẢN LOẠI TRỪ NHIỄM PHĨNG XẠ, VŨ KHÍ HỐ HỌC, SINH HỌC, SINH HĨA HỌC VÀ ĐIỆN TỪ - 10/11/2003 Điều khoản tối cao thay tất điều khác Hợp đồng bảo hiểm trái ngược với Điều khoản này: Hợp đồng bảo hiểm không bảo hiểm cho tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm chi phí trực tiếp hay gián tiếp phát sinh bởi: Sự xạ ion hóa nhiễm bẩn phóng xạ từ nhiên liệu hạt nhân từ rác thải hạt nhân đốt cháy nguyên liệu hạt nhân Các chất phóng xạ, độc hại, gây nổ chất nguy hiểm gây ô nhiễm khác hệ thống hạt nhân, lò phản ứng hạt nhân việc lắp ráp hạt nhân hay thành phần hạt nhân Bất kỳ vũ khí thiết bị sử dụng phân hạch và/hoặc tổng hợp hạt nhân nguyên tử phản ứng tương tự khác lượng hay yếu tố phóng xạ tương tự khác Các chất phóng xạ, độc hại, gây nổ chất nguy hiểm gây ô nhiễm khác yếu tố phóng xạ Sự loại trừ khoản mục không áp dụng chất đồng vị phóng xạ, mà khơng phải nguyên liệu hạt nhân, mà chất đồng vị tạo ra, vận chuyển, lưu kho, sử dụng cho mục đích thương mại, nơng nghiệp, y tế, khoa học mục đích khác tương mục đích hịa bình Bất kỳ vũ khí hóa học, sinh học, sinh hóa học, điện từ SĐBS - LOẠI TRỪ TÀI SẢN VÀ DỮ LIỆU MẠNG Mặc dù có điều khoản trái ngược đơn bảo hiểm sửa đổi bổ sung nào, Đơn bảo hiểm loại trừ bất kỳ: 1.1 Tổn thất mạng 1.2 mát, hư hỏng, trách nhiệm, khiếu nại, chi phí, phí tổn thuộc chất trực tiếp gián tiếp gây bởi, do, do, phát sinh từ liên quan đến mát sử dụng, giảm chức năng, sửa chữa, thay thế, phục hồi tái sản xuất Dữ liệu nào, bao gồm số tiền liên quan đến giá trị Dữ liệu đó; nguyên nhân kiện khác đóng góp đồng thời theo trình tự khác Trong trường hợp phần điều khoản phát không hợp lệ thực thi, phần cịn lại có hiệu lực đầy đủ Điều khoản thay và, mâu thuẫn với nội dung khác đơn bảo hiểm sửa đổi bổ sung có liên quan đến tổn thất liệu mạng cơng nghệ, thay nội dung Định nghĩa Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 14 Tổn thất Mạng có nghĩa tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, khiếu nại, chi phí phí tổn thuộc chất trực tiếp gián tiếp gây bởi, do, phát sinh từ liên quan đến hành động công nghệ mạng Sự cố mạng bao gồm, không giới hạn hành động thực việc kiểm soát, ngăn chặn, đàn áp khắc phục hành động công nghệ mạng Sự cố mạng Hành động công nghệ mạng nghĩa hành động trái phép, độc hại tội phạm loạt hành vi trái phép, độc hại tội phạm có liên quan, thời gian địa điểm, mối đe dọa trò lừa bịp liên quan đến việc truy cập, xử lý, sử dụng vận hành Hệ thống Máy tính Sự cố mạng có nghĩa là: 6.1 lỗi thiếu sót loạt lỗi thiếu sót liên quan liên quan đến việc truy cập, xử lý, sử dụng vận hành Hệ thống Máy tính nào; 6.2 không khả dụng phần hay toàn thất bại loạt trường hợp khơng khả dụng phần tồn thất bại truy cập, xử lý, sử dụng vận hành Hệ thống Máy tính Hệ thống máy tính có nghĩa là: 7.1 máy tính, phần cứng, phần mềm, hệ thống truyền thông, thiết bị điện tử (bao gồm khơng giới hạn điện thoại thơng minh, máy tính xách tay, máy tính bảng, thiết bị đeo được), máy chủ, đám mây vi điều khiển bao gồm hệ thống tương tự cấu hình nói bao gồm liên kết đầu vào, đầu ra, thiết bị lưu trữ liệu, thiết bị mạng thiết bị lưu, sở hữu điều hành Người bảo hiểm bên khác Dữ liệu có nghĩa thơng tin, kiện, khái niệm, mã thông tin khác hình thức ghi lại truyền dạng để sử dụng, truy cập, xử lý, truyền lưu trữ Hệ thống Máy tính SĐBS - ĐIỀU KHOẢN LOẠI TRỪ CÁC RỦI RO VỀ CHÍNH TRỊ Hợp đồng bảo hiểm không bảo hiểm cho Tổn thất thiệt hại xảy trực tiếp hay gián tiếp thông qua hậu kiện đây: i ii iii Sự tước quyền sở hữu tạm thời vĩnh viễn kết việc tịch thu, quốc hữu hóa, trưng dụng trưng thu nhà chức trách hợp pháp Sự tước quyền sở hữu tạm thời vĩnh viễn tòa nhà kết từ chiếm hữu bất hợp pháp tịa nhà người với điều kiện Công ty bảo hiểm không trách nhiệm Người bảo hiểm liên quan đến thiệt hại vật chất tài sản bảo hiểm phát sinh trước bị tước quyền sở hữu thời gian bị tước quyền sở hữu tạm thời mà phần mà có bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm Tình trạng bị phá hủy tài sản theo lệnh nhà chức trách Trong vụ kiện cáo hay tranh tụng mà Công ty bảo hiểm biện luận vào lý Tổn thất, tình trạng bị phá hủy thiệt hại không bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm phải chứng minh Tổn thất, tình trạng bị phá hủy thiệt hại bảo hiểm thuộc Người bảo hiểm SĐBS - ĐIỀU KHOẢN LOẠI TRỪ CHUNG VỀ NHẬN DIỆN NGÀY Hợp đồng bảo hiểm không bảo hiểm cho yêu cầu bồi thường dù dạng phát sinh trực tiếp hay gián tiếp từ bao gồm thất bại khơng có khả bất kỳ: Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 15 (a) mạch điện tử, vi mạch xử lý, mạch tích hợp, vi xử lý, nhớ, phần cứng, phần mềm, phần nối, chương trình, máy tính, hệ thống xử lý liệu, thiết bị hệ thống viễn thông, phận tương tự nào; (b) phương tiện truyền thông hệ thống sử dụng mối liên quan đến phận nói cho dù có phải tài sản Người bảo hiểm hay không, thời điểm để đạt tất mục đích ảnh hưởng mang tính hậu có chủ ý việc sử dụng số, ký hiệu từ ngữ để biểu thị ngày tháng bao gồm không giới hạn thất bại khơng có khả nhận diện, nắm bắt, lưu giữ khôi phục và/hoặc điều khiển, phiên dịch, truyền đi, trả lại, tính tốn xử lý trực tiếp cách xác ngày tháng, liệu, thông tin, tệp tin, logic dẫn kết việc: (i) nhận diện, sử dụng chấp nhận ngày tháng, ngày tuần thời hạn nào, theo cách khác như, ngoại trừ, ngày tháng, ngày tuần thời hạn xác; (ii) hoạt động tệp tin logic lập chương trình tích hợp vào bất phận quy định khoản (a) (b) đây; SĐBS - ĐIỀU KHOẢN LOẠI TRỪ VÀ HẠN CHẾ DO LỆNH TRỪNG PHẠT Không công ty bảo hiểm xem bảo hiểm cho không công ty bảo hiểm phải chịu trách nhiệm toán khiếu nại bồi thường cung cấp quyền lợi chừng mà quy định bảo hiểm đó, việc tốn khiếu nại quy định quyền lợi khiến cơng ty bảo hiểm chịu trừng phạt, lệnh cấm hạn chế theo định Liên hợp quốc trừng phạt, luật quy định thương mại kinh tế Liên minh Châu Âu Vương quốc Anh Hoa Kỳ SĐBS - ĐIỀU KHOẢN LOẠI TRỪ CÁC CHẤT AMIĂNG Quy tắc Bảo hiểm loại trừ tất khiếu nại tổn thất có nguyên từ, phát sinh từ, có kết từ hậu quả, cách liên quan đến: (a) Chất amiăng, (b) Bất kỳ chất amiăng thực cho chất amiăng có liên quan đến thương tật thiệt hại liên quan đến việc sử dụng, diện, tồn tại, phát hiện, di chuyển, tiết, tránh xa chất amiăng rủi ro phơi bày rủi ro tiềm chất amiăng SĐBS - Bảo hiểm trộm, cướp phận Trên sở Chủ xe giới yêu cầu đóng thêm phí bảo hiểm theo quy định, Doanh nghiệp bảo hiểm nhận bảo hiểm bổ sung vào Giấy chứng nhận bảo hiểm/ Hợp đồng bảo hiểm điều khoản bổ sung với nội dung sau: a Phạm vi bảo hiểm: Xe bị trộm, cướp phận b Quyền lợi bảo hiểm: DNBH chịu trách nhiệm toán chi phí thực tế, hợp lý để thay phận bị tổn thất trả tiền cho chủ xe giới để bù đắp tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm sở xác định chi phí khắc phục tổn thất phải trả SĐBS - Bảo Hiểm Thủy Kích Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 16 Trên sở Chủ xe giới u cầu đóng thêm phí bảo hiểm theo quy định, Doanh nghiệp bảo hiểm nhận bảo hiểm bổ sung vào Giấy chứng nhận bảo hiểm/ Hợp đồng bảo hiểm điều khoản bổ sung với nội dung sau: Các bên đồng ý ghi nhận Hợp đồng bảo hiểm mở rộng toán bồi thường cho Người bảo hiểm cho rủi ro liên quan tới hỏng hóc điện khí phận thiết bị gây ngập nước Khuyến cáo: Khi máy dừng chạy bị ngập nước, lái xe không nên khởi động lại máy nên thông báo với Đường dây nóng Cơng ty để trợ giúp SĐBS - Chi Phí Cứu Hộ Trên sở Chủ xe giới yêu cầu đóng thêm phí bảo hiểm theo quy định, Doanh nghiệp bảo hiểm nhận bảo hiểm bổ sung vào Giấy chứng nhận bảo hiểm/ Hợp đồng bảo hiểm điều khoản bổ sung với nội dung sau: Cơng ty tốn chi phí cứu hộ hợp lý, tới mức trách nhiệm cam kết, mà Người bảo hiểm phải chịu với điều kiện sau: Định nghĩa chi phí cứu hộ: Là chi phí cần thiết hợp lý để: (i) Kéo xe bảo hiểm lại mặt đường cần cẩu (ii) Vận chuyển xe bảo hiểm từ địa điểm mà xe vận hành (không thể tự đi) tới địa điểm sửa xe (iii) Vận chuyển xe bảo hiểm đến địa điểm sửa xe khác mà địa điểm sửa xe trước khơng thể sửa xe Loại trừ đặc biệt chi phí cứu hộ Cơng ty không bồi thường cho Người bảo hiểm tổn thất thiệt hại nguyên nhân sau: Mất chìa khóa xe Xe bị hết nhiên liệu Xe bị hết ắc quy Tổn thất thiệt hại gây bởi: a Nâng cấp sửa chữa máy xe, thay đổi thân vỏ xe, thay đổi khác, bị nghiêm cấm theo luật, không nhà sản xuất cho phép b Sử dụng xe không tuân thủ hướng dẫn sử dụng nhà sản xuất sử dụng công suất thiết kế xe Đất mềm (dễ bị sụt lún) cát, đầm lầy, vùng ngập nước, địa hình tương tự Tuy nhiên điểm loại trừ áp dụng khoảng cách từ vị trí (chỗ) mà xe không tự di chuyển vào cát, đầm lầy, vùng ngập nước hoắc địa hình tương tự tới địa hình bình thường vượt 30 mét (khoảng cách đo từ điểm cuối địa hình bình thường trước tới điểm cuối phía sau xe) SĐBS - Bảo hiểm vật chất xe lưu hành tạm thời Trên sở Chủ xe giới u cầu đóng thêm phí bảo hiểm theo quy định, Doanh nghiệp bảo hiểm nhận bảo hiểm bổ sung vào Giấy chứng nhận bảo hiểm/ Hợp đồng bảo hiểm điều khoản bổ sung với nội dung sau: a Phạm vi bảo hiểm: Tổn thất vật chất xe bảo hiểm đề cập Điều 14 SĐBS - Bồi thường tổn thất thời gian xe lái đường: - Từ nơi bán xe đến nơi lưu giữ xe tạm thời người bảo hiểm, Quy tắc bảo hiểm toàn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm cơng ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 17 - Từ nơi bán/lưu giữ xe người bảo hiểm đến nơi làm thủ tục nộp thuế trước bạ, đăng ký xe, đăng kiểm xe Phạm vi bảo hiểm bao gồm thời gian lưu giữ xe Người bảo hiểm địa điểm thời gian đợi làm thủ tục b Điều kiện tham gia bảo hiểm: Điều khoản áp dụng cho xe mới, đó: - Xe xuất xưởng phải có Phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng; - Xe nhập phải có Chứng chất lượng xe nhập hồ sơ hoàn tất thủ tục hải quan; c Thời hạn bảo hiểm: Không 20 ngày; d Loại trừ bảo hiểm: Xe bị tổn thất lỗi kỹ thuật SĐBS - Bảo hiểm hạn chế chi phí sơn, phủ trầy xước lazăng/mâm xe Các bên đồng ý thống đơn bảo hiểm chi trả cho chi phí sơn, phủ vết xước lazăng/mâm xe với điều kiện: + Mức khấu trừ cho chi phí sơn, phủ lazăng/mâm xe VND 500,000/ lần sơn, phủ/ lazăng/mâm xe + Lazăng/mâm xe phải Lazăng/mâm xe nguyên nhà sản xuất + Trong trường hợp, đơn bảo hiểm không chi trả cho chi phí thay lazăng/mâm xe trường hợp vết xước khơng ảnh hưởng đến tính lazăng/mâm xe và/hoặc đơn lý thẩm mỹ + Đơn bảo hiểm không chi trả cho chi phí sửa chữa khác vết xước lazăng/mâm xe Các điều kiện, điều khoản, mức khấu trừ khác đơn bảo hiểm không thay đổi SĐBS - Bồi thường tổn thất Trên sở Chủ xe giới yêu cầu đóng thêm phí bảo hiểm theo quy định, Doanh nghiệp bảo hiểm nhận bảo hiểm bổ sung vào Giấy chứng nhận bảo hiểm/ Hợp đồng bảo hiểm điều khoản bổ sung với nội dung sau: Công ty chịu trách nhiệm tốn chi phí thực tế hợp lý để sửa chữa, thay (nếu sửa chữa việc sửa chữa không kinh tế) phận bị tổn thất, trả tiền mặt cho Chủ xe để bù đắp tổn thất sở xác định chi phí sửa chữa, khắc phục tổn thất bảo hiểm Bồi thường tổn thất phận a Công ty bồi thường chi phí sửa chữa cần thiết để khôi phục xe bị tổn thất trở lại trạng trước xe bị tai nạn (hoặc gần trước xảy tai nạn cách hợp lý có thể) b Trong q trình sửa chữa, khắc phục tổn thất, phải thay phận Cơng ty bảo hiểm bồi thường chi phí thay sau trừ giá trị khấu hao tuân thủ theo mức sau đây: Tuổi xe/Số năm sử dụng (*) Mức giá trị khấu hao bị trừ (tỷ lệ giá mua phận thay thế) Ít năm năm 0% 15% năm 20% năm 25% 10 năm 30% 11 năm 35% 12 năm 40% (*) Tuổi xe tính từ thời điểm đăng ký Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 18 c Cơng ty bồi thường chi phí sơn lại tồn xe 50% diện tích sơn xe bị hư hỏng tai nạn gây theo cách tính điểm SĐBS Bồi thường tổn thất tồn Cơng ty trả bồi thường toàn số tiền bảo hiểm ghi Giấy chứng nhận/Đơn bảo hiểm không vượt giá trị thỏa thuận tuân theo bảng tỷ lệ sau: Tuổi xe/Số năm sử dụng (*) Ít năm Ít năm Ít năm Ít năm Giá trị thỏa thuận (tỷ lệ giá trị xe mua cập nhật nhất) 100% 95% 90% 85% Ít năm 80% Ít năm 75% Ít năm 70% năm trở lên 65% (*) Tuổi xe tính từ thời điểm đăng ký Xe coi tổn thất tồn khi: - có báo cáo bị mất, trộm, cướp không trả sau 60 ngày, - thiệt hại 80% số tiền bảo hiểm đến mức sửa chữa, phục hồi để đảm bảo lưu hành an tồn, - chi phí phục hồi sửa chữa lớn số tiền bảo hiểm xe Điều khoản thay Điều 17 – Giải quyền lợi bảo hiểm Quy tắc bảo hiểm SĐBS - Cam kết quyền lợi sửa chữa hãng Trong trường hợp xảy kiện bảo hiểm thuộc phạm vi bảo hiểm, tất khách hàng tham gia bảo hiểm ô tô Lexus MSIG cung cấp mang xe sửa chữa đại lý/ gara Lexus hãng Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 19 DỊCH VỤ CỨU HỘ Ô TÔ (VA05) (Áp dụng cho Sự Cố Hỏng Hóc – Tai Nạn) Điều khoản chung Khách hàng giải thích đồng ý dịch vụ cứu hộ ô tô dịch vụ ưu đãi thêm cung cấp Đối tác MSIG (“Đối tác”), khơng áp dụng phí dịch vụ bổ sung MSIG đảm bảo lựa chọn Đối tác có uy tín lực nhằm cung cấp trì dịch vụ chất lượng, lâu dài cho Khách hàng thời hạn bảo hiểm Bằng việc sử dụng dịch vụ này, Khách hàng đồng ý cung cấp chia sẻ thông tin cá nhân thông tin khác cho Đối tác để đối tác thực việc cung cấp dịch vụ MSIG Đối tác có thỏa thuận bảo mật thông tin Khách hàng Dịch vụ cứu hộ ô tô áp dụng cho xe ô tô đến năm tuổi Theo điều khoản mở rộng này, quyền lợi hỗ trợ sau cung cấp: (a)Không giới hạn số lần yêu cầu dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp thời gian hiệu lực (b)Không giới hạn số lần yêu cầu dịch vụ sửa chữa trường thời gian hiệu lực (c)Không giới hạn số lần lai kéo thời gian hiệu lực (d) Dịch vụ tư vấn kỹ thuật miễn phí hoạt động 24/7 trường hợp hỏng hóc kỹ thuật (e) “Vơ tình khóa xe” - Nếu chìa khóa dự phịng nằm bán kính Năm mươi (50) Km tính từ địa điểm xảy cố, Đối tác xếp để lấy chìa khóa dự phịng mang đến vị trí xe Nếu khoảng cách vượt Năm mươi (50) Km, mức phí Hai mươi lăm nghìn (25.000) đồng cho Km áp dụng Việc tính phí thêm cho số Kilomét vượt 50Km Khách hàng chịu trách nhiệm chi trả Ngoài ra, Đối tác xếp dịch vụ thợ mở khóa u cầu Chi phí dịch vụ tính trực tiếp cho Khách hàng; (f) Miễn phí cơng giao Năm (05) Lít nhiên liệu đến vị trí xe Khách hàng Chi phí nhiên liệu Khách hàng tự chi trả, (g) Trong trường hợp xe Khách hàng lai kéo khỏi nơi xảy cố, Đối tác xếp việc thuê xe dựa yêu cầu Khách hàng Khách hàng chi trả chi phí thuê xe, đáp ứng yêu cầu từ công ty cho thuê xe (h) Trong trường hợp cố xảy cách nhà Khách hàng trăm (100) km, Tổng đài Dịch vụ hỗ trợ cung cấp xếp việc sau: a Phương tiện để tiếp tục hành trình Khách hàng b Đặt phòng khách sạn dựa yêu cầu Khách hàng, phương tiên lại taxi phương tiện cơng cộng đến khách sạn Các chi phí khách sạn, phương tiện lại Khách hàng tự chi trả Điều khoản Loại trừ: Theo điều khoản này, trường hợp sau không hỗ trợ: (a) Các cố liên quan đến Tai Nạn, thảm họa thiên tai; (b) Mọi chi phí phát sinh mà khơng có đồng ý trước Đối tác; (c) Các khoản chi phí thuộc trách nhiệm Khách hàng, chẳng hạn phí xăng dầu phí cầu đường; Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 20 (d) Bất kỳ chi phí phát sinh từ việc tham gia đua xe, tập hợp đua xe, kiểm tra tốc độ thời lượng; (e) Bất kỳ chi phí phát sinh Xe Khách hàng không đủ điều kiện lưu thông đường Nếu Khách hàng không đảm bảo phương tiện đủ điều kiện phép lưu thơng đường, Đối tác có quyền hủy bỏ cung cấp dịch vụ cho phương tiện này; (f) Bất kỳ chi phí phát sinh việc Khách hàng chịu ảnh hưởng rượu bia, chất kích thích ma túy; (g) Bất kỳ tổn thất hậu phát sinh trực tiếp gián tiếp từ việc xe Khách hàng không di chuyển được; (h) Tình trạng hỏng hóc xe Khách hàng phải xảy đường công cộng, đường phố, đường cao tốc, đường bộ, bãi đậu xe công cộng tư nhân Dịch vụ đường rừng, bãi biển, khu vực có rào chắn cơng trường xây dựng, đường đua đường cấm vận chuyển không nằm phạm vi cứu hộ khẩn cấp; (i) Dịch vụ lai kéo áp dụng cho xe di chuyển Chi phí phát sinh cho phụ tùng thay không nằm phạm vi cứu hộ; (j) Dịch vụ cung cấp trừ trường hợp nguy hiểm cho phương tiện cung cấp dịch vụ điều kiện thời tiết tình trạng đường xá hành; (k) Chi phí cho việc sử dụng nhiều kỹ thuật viên phương tiện cứu hộ; (l) Dịch vụ cứu hộ cung cấp cho phương tiện đủ điều kiện, hoạt động, khơng thể lái cách an tồn theo cơng suất phương tiện; (m) Khách hàng chịu trách nhiệm trả chi phí phát sinh cho việc lai kéo phương tiện, mà phương tiện bị thay đổi đến mức cần phải có quy trình/ thiết bị đặc biệt ngồi mức thơng thường để thực dịch vụ lai kéo; (n) Khách hàng có trách nhiệm tự chi trả khoản phí phà, cầu, phí đường phương tiện Khách hàng Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp 21 ... cung cấp quy? ??n lợi chừng mà quy định bảo hiểm đó, việc tốn khiếu nại quy định quy? ??n lợi khiến cơng ty bảo hiểm chịu trừng phạt, lệnh cấm hạn chế theo định Liên hợp quốc trừng phạt, luật quy định... chủ xe không bảo lưu quy? ??n khiếu nại chuyển quy? ??n đòi người thứ ba cho doanh nghiệp bảo hiểm kèm theo toàn hồ sơ, tài liệu cần thiết; Quy tắc bảo hiểm toàn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo... Các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Quy tắc bảo hiểm tồn diện Chương trình LEXUS – Dịch vụ bảo hiểm công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam cung cấp Điều Quy? ??n nghĩa vụ bên mua