GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP PEPSICO pepsico toàn cầu đề XUẤT ý tưở ạt độ NG CHO các HO NG PR s p t ắ ới của PEPSICO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QHCC&TT Mã học phần: 71INPR30263 Mã nhóm lớp HP: 71INPR30263_01 ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN Học kỳ: 01 - Năm học: 2021 - 2022 Tên học phần: NHẬP MÔN PR Giảng viên: ThS Phạm Thị Huệ BÀI LÀM TIỂU LUẬN NHÓM CUỐI KỲ ĐỀ BÀI: Nghiên cứu hoạt động PR doanh nghiệp hay thương hiệu cụ thể giai đoạn COVID-19 xuất Việt Nam Đánh giá ưu điểm - hạn chế hoạt động PR doanh nghiệp/thương hiệu Đề xuất ý tưởng cho hoạt động PR tới doanh nghiệp/thương hiệu giai đoạn bình thường Việt Nam NHĨM 12 MSSV 2173201080350 2173201080310 2173201080403 Họ tên thành viên Trần Nhật Tiến Ghi khác - Đánh giá ưu điểm hạn chế hoạt động Pepsi tài trợ Rap Việt - Đề xuất ý tưởng hoạt động kết hợp Pepsi, Rap Việt local brand Dirty Coins - Hoàn thiện tiểu luận - Đề xuất ý tưởng hoạt động MV “Bình thường – chào đón điều mới” Pepsi (nhóm trưởng) Đinh Phụng Trân Trương Thị Ngọc Luyến 2173201080323 Nguyễn Ngọc Huyền Trâm 2173201080402 Nguyễn Hoài Bảo Trân 2173201080364 Bùi Nguyễn Thanh Tú 2173201080392 Vũ Ngọc Minh Tú 2173201080329 Lê Thụy Yến Vy Tổng 100% 100% - Hoàn thiện tiểu luận - Đánh giá ưu điểm hạn chế hoạt động Pepsi kết hợp Blackpink - Đề xuất ý tưởng hoạt động tặng quà khuyến - Đề xuất ý tưởng hoạt động kết hợp Pepsi, Rap Việt local brand Dirty Coins - Đánh giá ưu điểm hạn chế hoạt động “Mang Tết nhà” 100% - Phân tích chung chiến dịch “Mang Tết nhà” Pepsi tài trợ Rap Việt 100% - Giới thiệu doanh nghiệp PepsiCo 100% - Phân tích chung chiến dịch Pepsi kết hợp Blackpink 100% 100% 100% TP Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 12 năm 2021 Chữ ký xác nhận MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP PEPSICO PEPSICO TOÀN CẦU SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM TÌNH HÌNH DOANH NGHIỆP NGHIÊN CỨU CHIẾN DỊCH CHIẾN DỊCH PR CỦA PEPSI (CHIẾN DỊCH “MANG TẾT VỀ NHÀ) MARKETING TÀI TRỢ RAP VIỆT CHIẾN DỊCH MARKETING PEPSI KẾT HỢP VỚI BLACKPINK 13 ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC HOẠT ĐỘNG PR SẮP TỚI CỦA PEPSICO 17 PHÂN TÍCH BỐI CẢNH VÀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG GIAI ĐOẠN “BÌNH THƯỜNG MỚI” 17 Ý TƯỞNG CHO CÁC HOẠT ĐỘNG PR QUẢNG CÁO SẮP TỚI 17 LỜI KẾT 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 LỜI MỞ ĐẦU Từ đầu năm 2020 tới nay, đại dịch COVID-19 xảy toàn cầu, tạo nên khủng hoảng đa chiều, tác động đến nhiều ngành nghề khác nhau, sống vật chất lẫn tinh thần người Ở Việt Nam bước sang giai đoạn “bình thường mới” Trạng thái “bình thường mới” dùng để đề cập tới thay đổi hoạt động, quan hệ xã hội hành vi người sau đại dịch COVID-19 Từ thấy khủng hoảng COVID-19 làm thay đổi toàn diện cấu trúc xã hội mang tính lâu dài Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam dần thích nghi với trạng thái “bình thường mới”, doanh nghiệp thương hiệu phải tiếp tục cân chiến lược cắt giảm chi phí mà khơng gây ảnh hưởng tới doanh nghiệp thương hiệu, đồng thời chuyển hướng đầu tư cho yếu tố giúp tăng trưởng kinh tế, hoạt động truyền thông cho doanh nghiệp thương hiệu Để chuẩn bị cho khủng hoảng tương lai, giai đoạn “bình thường mới” thời điểm thích hợp để xem xét lại lĩnh vực doanh nghiệp thương hiệu ưu tiên, tìm kiếm khác biệt hoạt động truyền thông mà doanh nghiệp thương hiệu muốn hướng tới, điều chỉnh sách khơn khéo thích hợp giai đoạn Có nhiều doanh nghiệp có hoạt động PR – Quảng cáo bật liên tục năm đại dịch COVID-19 bùng phát Việt Nam Và số doanh nghiệp bật đó, chúng em định chọn doanh nghiệp PepsiCo để nghiên cứu phân tích hoạt động PR – Quảng cáo mà doanh nghiệp PepsiCo thực thời gian năm đại dịch vừa qua, bối cảnh Việt Nam bước vào giai đoạn “bình thường mới” học từ hạn chế chiến dịch trước, chúng em đưa đề xuất lý tưởng cho hoạt động PR – Quảng cáo doanh nghiệp GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP PEPSICO PepsiCo toàn cầu PepsiCo tập đoàn thực phẩm đồ uống hàng đầu giới với tốc độ phát triển nhanh thế, công ty hoạt động 100 năm, có mặt 200 quốc gia vùng lãnh thổ giới 185.000 nhân viên PepsiCo cung cấp sản phẩm đáp ứng nhu cầu, sở thích đa dạng người tiêu dùng Trụ sợ PepsiCo đặt tại: Furrchase, New York Suntory PepsiCo Việt Nam Suntory PepsiCo Vietnam Beverage: • Phó Tổng giám đốc phụ trách Nhân & Đối ngoại – Công ty Nước Giải khát Thực phẩm Suntory Châu Á / kiêm Chủ tịch Suntory PepsiCo Việt Nam: Mitsuhiro Kawamoto • Tổng giám đốc: Jahanzeb Q Khan Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB), 100% vốn nước ngoài, liên minh PepsiCo Inc Suntory Holdings Limited, thức thành lập vào tháng Tư năm 2013 Trụ sở nằm Tầng 5, Khách sạn Sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Trong năm 2012 xảy kiện mua bán sáp nhập nhà máy San Miguel Đồng Nai vào tháng năm 2012 nhà máy PepsiCo có quy mơ lớn khu vực Đơng Nam Á khánh thành Bắc Ninh vào tháng 10 năm 2012 Nhiệm vụ tầm nhìn cơng ty tiếp tục củng cố trì vị trí hàng đầu ngành công nghiệp nước giải khát sống với giá trị công ty Trong tương lai, công ty tiếp tục theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững, mang lại lợi ích cho nhân viên công ty đối tác kinh doanh, đóng góp cho cộng đồng nơi cơng ty hoạt động kinh doanh 2 Tình hình doanh nghiệp Trong tình hình dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, doanh nghiệp PepsiCo khơng ngừng chuyển mình, giữ vững vị trí thị trường Với phương châm "Tại Việt Nam - Cùng Việt Nam - Vì Việt Nam", năm 2020, Suntory PepsiCo tiếp tục khẳng định vị hàng đầu thị trường nước giải khát chuỗi giải thưởng danh hiệu uy tín Cụ thể, tháng 9-2020, công ty vinh dự nhận danh hiệu “Top công ty đồ uống không cồn uy tín Việt Nam” năm liên tiếp từ 2017-2020 theo xếp hạng Việt Nam Report PepsiCo cho biết doanh thu doanh nghiệp tăng 8,8%, cho thấy kết năm 2021 đạt mục tiêu dài hạn Loại trừ khoản mục, Pepsi kiếm 1,47 USD cổ phiếu, vượt qua mức 1,46 USD cổ phiếu dự báo từ nhà phân tích mà Refinitiv khảo sát Doanh thu tăng 8,8% lên 22,46 tỷ đô la, vượt mức dự báo 21,78 tỷ đô la Doanh thu tự thân công ty, bao gồm tác động ngoại tệ, hoạt động mua lại thoái vốn, tăng 5,7% Theo quan điểm ông Jim Andrew: "Năm 2020 năm không giống với năm khác Một năm thay đổi đầy thách thức Những thách thức đại dịch COVID-19 tạo tác động đến nơi toàn cầu nêu bật nhu cầu cấp thiết phải hợp tác thúc đẩy thay đổi theo hướng bền vững linh hoạt hệ thống thực phẩm Tôi tự hào PepsiCo vượt lên thách thức vào năm 2020 khơng có làm chùn bước tham vọng chúng tơi nhằm thúc đẩy tác động tích cực đến hành tinh cộng đồng mà phục vụ " Có thể thấy năm 2020 năm nhiều biến động, nhiều địa phương tồn cầu gồng để đối phó với dịch COVID-19 Như nỗ lực cộng đồng chiến đấu lại dịch bệnh, PepsiCo - nhãn hiệu nước giải khát có gas tiếng doanh nghiệp PepsiCo thực nhiều chiến dịch nhằm tiếp thêm động lực, hỗ trợ người dân có hồn cảnh khó khăn, chịu tác động bới đại dịch covid 19, tiếp thêm lửa đam mê để người bùng nổ, chất, đam mê, Một số hoạt động bật doanh nghiệp Pepsi thực giai đoạn đại dịch COVID 19 bùng nổ như: • Chiến dịch “Mang tết nhà” • Chiến dịch marketing tài trợ Rap Việt • Chiến dịch chọn Blackpink làm đại diện phát ngôn NGHIÊN CỨU CHIẾN DỊCH CHIẾN DỊCH PR CỦA PEPSI (CHIẾN DỊCH “MANG TẾT VỀ NHÀ) Bối cảnh Dịch COVID-19 hoành hành gây nhiều khó khăn cho người dân nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng Đây lúc doanh nghiệp cần phải thể trách nhiệm cộng đồng Vì lý đó, thương hiệu PepsiCo nhanh chóng kết hợp với Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh khởi động chiến dịch Tết 2021 với tên “Mang Tết Về Nhà” nhằm chia sẻ khó khăn với người dân lan tỏa niềm vui ngày Tết đến với gia đình Việt Mục đích • Chăm lo cho sinh viên, cơng nhân, người có hồn cảnh khó khăn,… đặc biệt người chịu thiệt hại nặng nề dịch COVID-19 đợt bão lũ • Thực trách nhiệm với cộng đồng, nâng cao uy tín thương hiệu thị trường Thực thi Chiến dịch diễn từ ngày 7/12/2020 kéo dài đến hết ngày 10/2/2021 với trọng tâm hoạt động thiện nguyện Pepsi đứng hỗ trợ 1.152 vé máy bay khứ hồi, 1.848 vé xe ô tô hàng loạt phần quà ý nghĩa khác cho hồn cảnh khó khăn Hơn 50 nghệ sĩ, người tiếng tờ báo lớn nhỏ chia sẻ rộng rãi thông tin kiện – tạo nên tượng Mang Tết Về Nhà tích cực, giàu tính nhân văn Hiệu • Tạo niềm tin lịng khách hàng • Xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt đẹp, có trách nhiệm với xã hội • Góp phần làm gia tăng độ nhận diện thương hiệu Ưu điểm Tạo sức ảnh hưởng cộng đồng • Chương trình nhận hỗ trợ nhiệt tình đến từ quan ban ngành • Được cộng đồng nghệ sĩ đồng hành ủng hộ Đây yếu tố giúp quảng bá đến đông đảo người dùng truyền tải sâu sắc thông điệp ý nghĩa dịp Tết Không vậy, nghệ sĩ tham gia vào chiến dịch nhận đồng hành hàng triệu khán giả u mến họ từ thơng điệp lan toả xa Tăng mức độ uy tín cho sản phẩm thương hiệu • Kết hợp với nghệ sĩ tiếng kế hoạch vô khôn ngoan Pepsi Khi muốn chinh phục lịng tin dân chúng • Đây lý đăng nghệ sĩ, nhãn hàng Pepsi nhận ủng hộ khen ngợi nhiều khán giả tính nhân văn mà kiện tạo Đem lại bất ngờ ý nghĩa sâu sắc cho người tham gia • Thu hút tới người chưa máy bay khơng tốn chi phí Điều dễ dàng chạm đến trái tim người xa quê Khiến họ nhớ đến Pepsi thương hiệu đồng hành họ giai đoạn khó khăn • Đặc biệt, chiến dịch góp phần nâng cao lối sống biết sẻ chia, đồng cảm, quan tâm xã hội hệ trẻ mai sau Hạn chế Khơng kiểm sốt ảnh hưởng dịch • Trên chuyến bay có hàng trăm người nên khơng thể tránh khỏi việc sơ suất cơng tác kiểm tra Nên cịn số người nhiễm bệnh chuyến bay dẫn đến lây lan cộng đồng Cần có chuẩn bị lớn • Các giấy tờ đáp ứng đầy đủ quy định địa điểm • Việc khai báo y tế xét nghiệm nhanh Bỏ chi phí lớn cho giao thơng y tế Vì vé nên ngườ i tham gia bị bó buộc vào thời gian chương trình để theo lịch trình lực để có cơng nhận đón nhận khán giả Và q trình phát triển nhạc Rap, cịn nhiều khó khăn thử thách, thay đổi Việc Pepsi gắn bó hình ảnh với dòng nhạc Rap, đặc biệt Rap Việt chịu ảnh hưởng khơng từ phát triển hình thành Rap Việt Rất nhiều hãng lớn khác phải chịu ảnh hưởng từ hậu mà đại sứ thương hiệu phải gánh chịu giải pháp phải gỡ bỏ tồn hình ảnh đại sứ khỏi thương hiệu để tránh tiếng xấu liên lụy Pepsi tốn khơng chi phí để tài trợ cho chương trình Rap Việt Khơng q nói nay, Rap Việt chương trình thuộc top lượng người theo dõi có ảnh hưởng mạng xã hội Điều đồng nghĩa với việc khoản đầu tư bỏ để tài trợ cho chương trình khơng nhỏ Khơng vậy, Rap Việt mùa cịn có tài trợ đến từ LG Lays, thương hiệu lớn thị trường Việt Nam Điều khiến ý khán giả Pepsi bị ảnh hưởng thương hiệu 12 CHIẾN DỊCH MARKETING PEPSI KẾT HỢP VỚI BLACKPINK Bối cảnh Chiến dịch diễn tình hình dịch COVID -19 diễn biến vô phức tạp vào năm 2020 – 2021 Pepsi định kết hợp với nhóm nhạc BlackPink –một nhóm nhạc nữ Hàn Quốc đứng top đầu Châu Á với nhiều MV có lượt view kỷ lục cao cộng đồng fan đơng đảo Mục đích • Tạo phương pháp quảng cáo truyền miệng quy mô lớn thông qua người thường xuyên dùng mạng xã hội theo dõi hâm mộ nhóm nhạck Blackpink • Tăng mức độ nhận diện doanh thu cho thương hiệu • Blackpink đại diện truyền tải nguồn cảm hứng mà thương hiệu muốn hướng tới cho người tiêu dùng Thực thi Ngày 12/09/2020, Blackpink trở thành đại diện phát ngôn Pepsi Bốn thành viên đồng hành hệ Pepsi-Cola không Calo, truyền bá tiếng nói giới trẻ - "Dám nói khơng" Khuyến khích "Gen Z" vượt qua giới hạn truyền cảm hứng, nhiệt huyết, sống thật Vào tháng 3/2021, có kết hợp đầy ấn tượng Pepsi với nhóm nhạc nữ thần tượng hàng đầu Kpop – Blackpink nhằm mang đến thông điệp mạnh mẽ: Cứ Trẻ 13 Cứ Chất – Cứ Pepsi Đồng thời, Pepsi đem đến sưu tập phiên giới hạn với thiết kế lon nhám độc đáo tươi trẻ từ nhóm nhạc Blackpink Được biết nhóm nhạc thần tượng Blackpink sở hữu kênh Youtube chung đạt 57,4 triệu lượt theo dõi Thuộc nhóm nhạc thần tượ ng có sức ảnh hưởng “khủng” khu vực Châu Á Bởi lẽ đó, Pepsi lựa chọn Blackpink đại diện phát ngôn nhãn hàng nhằm tăng mức độ nhận diện thương hiệu tiếp cận số phận fan đơng đảo nhóm nhạc thần tượng trở thành lực lượng khách hàng tiềm Suốt tháng đến tháng 4/2021, có nhiều hot Tiktoker Cao Hoàng Mẫn, Phương Min,…và nhiều cá thể fan Blackpink có sức ảnh hưởng Tiktok riết “săn lùng” tìm kiếm trọn Pepsi số lượng có hạn nàng thần tượng khắp cửa hàng tiện lợi nước Đồng thời Hội fan Kpop rộ lên phong trào tận dụng vỏ lon Pepsi có hình thần tượng để thiết kế xe Tuk Tuk (đây xe thường gặp Thái Lan- quê hương Lisa, thành viên nhóm nhạc Blackpink) nhiều đồ Handmade tinh tế nhằm lưu giữ làm kỷ niệm Hiệu Tạo nên sóng phong trào truy tìm thu mua lon Pepsi có hình đại diện Blackpink dẫn đến “cháy hàng” nhiều cửa hàng tiện lợi Bmart, Ministop, Bách Hóa Xanh,… giúp Pepsi tăng mức độ nhận diện thương hiệu tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ 14 Ưu điểm • Việc sử dụng KOL có tầm ảnh hưởng quốc tế sử dụng hình ảnh họ vào sản phẩm khiến sản phẩm liên tục cháy hàng ưu tiên mua nhiều Khơng vậy, PepsiCo cịn sử dụng hình ảnh Blackpink vào dịng sản phẩm khơng Calo – hướng đến người muốn uống nước lại giảm Calo (chiến thuật mũi tên trúng đích) • Việc tự tạo câu slogan “Dám Nói Khơng” bước ngoặt khiến nhiều người ấn tượng câu slogan gọn-ngắn-dễ nhớ khiến cho thơng điệp truyền rộng rãi • Việc PepsiCo tung hàng loạt hình ảnh vơ đẹp, bắt mắt, màu với sản phâm thu hút đông người theo dõi – fan nói chung người quan tâm nói riêng Hạn chế • Việc săn lùng tìm mua gây tượng cháy hàng khiến khách hàng chưa thử mong muốn thử khơng tìm mua => gây khó chịu chán nản khơng muốn tìm mua tiếp Mặc dù độ cháy hàng doanh doanh thu tăng cao số lượng hàng hóa lại tỉ lệ ngược, số lượng cập nhật • Mục đích chiến dịch đa số muốn hướng đến hệ trẻ, hệ đại – Gen Z mà quên số lượng độ tuổi lao động nhiều không kém, nên tập trung khai thác thêm đa dạng lứa tuổi 15 • Tuần suất tiktoker Cao Hoàng Mẫn, Phương Min liên tục đăng gần việc săn lùng sản phẩm dấy lên nghi ngờ nhãn hàng quảng cáo mức 16 ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC HOẠT ĐỘNG PR SẮP TỚI CỦA PEPSICO Phân tích bối cảnh hành vi người tiêu dùng giai đoạn “bình thường mới” Hiểu trạng thái “Bình thường mới” “Trạng thái bình thường mới” dùng để đề cập tới thay đổi hoạt động, quan hệ xã hội hành vi người sau đại dịch COVID-19 Dịch COVID-19 làm thay đổi toàn diện cấu trúc xã hội mang tính lâu dài “Trạng thái bình thường mới” hiểu đơn giản điều khác với cũ “Trạng thái bình thường mới” COVID-19 trạng thái mà đất nước vừa tập trung chống dịch, vừa khơi phục phát triển lại kinh tế lúc ban đầu Thói quen tiêu dùng người dân thay đổi sau giãn cách xã hội Dịch COVID-19 thúc đẩy hoạt động mua sắm người dân theo xu hướng có kế hoạch, chủ đích chuyển sang tiêu dùng bền vững, hợp lý Người dân ưu tiên lựa chọn mặt hàng chất lượng có giá phù hợp, săn hàng khuyến mãi, giảm giá để tiết kiệm đời sống sinh hoạt hàng ngày Do đó, nhiều doanh nghiệp, nhà bán lẻ, đơn vị sản xuất kinh doanh đối mặt với toán thị trường sau giãn cách xã hội để nhanh chóng bắt kịp thói quen tiêu dùng người dân Ý tưởng cho hoạt động PR quảng cáo tới Chạy quảng cáo sản phẩm có q tặng khuyến phương tiện truyền thơng Hành vi khách hành Khi bắt đầu giai đoạn bình thường người dân có hoang mang, khó khăn định lựa chọn nhu cầu họ trở nên vơ khắt khe, khó tính hết Đa số khách hàng ưu tiên hàng hóa thiết yếu để tiết kiệm với giai đoạn lúc Nhiều tỉnh bắt đầu có động thái 17 chuẩn bị mặt hàng thiết yếu cho người dân tiện mua sắm dịp tết nguyên đán tới Mục đích Phương tiện truyền thơng trở thành công cụ thiếu chiến dịch nhiều doanh nghiệp có Pepsi, việc sử dụng kênh đa phương tiện, ứng dụng mạng xã hội giúp doanh nghiệp Pepsi quảng bá sản phẩm rộng rãi toàn tảng đồng thời trải dài toàn khắp nước, tăng độ nhận diện cho sản phẩm hình ảnh hãng Không việc quảng bá sản phẩm có hàng tặng kèm hướng tới chủ đề gia đình giúp tiếp cận đến lứa tuổi trung niên, bà mẹ nội trợ từ đẩy mạnh độ phủ sóng Pepsi lứa tuổi Đề xuất giải pháp • Cho mắt sản phẩm loại Pepsi khơng calo, bao bìa sản phẩm có màu sắc tươi màu đỏ ngày Tết, mang thông điệp “Gắn kết trái tim”- chiến dịch mang chủ đề gia đình thơng qua hãng Pepsi muốn gửi gắm tới khách hàng rằng: “Tình cảm gia đình ln tình cảm vơ trân quý, quan trọng Gia đình người bảo vệ sát cánh bên bạn Hãy để Pepsi phần nhỏ hành trình lớn lao kết nối với bạn nhé.” Cùng với hàng tặng kèm chén, bát tơ (ví dụ: lốc Pepsi tặng chén, thùng tặng tơ to) Trên hàng tặng kèm có thiết kế logo signature hãng • Chạy quảng cáo chiến dịch kênh đa phương tiện VTV1, VTV2, VTV3, VTV4,… Các ứng dụng mạng xã hội người dùng ưa chuộng Facebook, Youtube,… Hoạt dộng diễn từ tháng đến hết tháng Lí lựa chọn hoạt động: Việc sử dụng Pepsi không calo đánh vào mặt tâm lý, mặt sức khỏe khách hàng ngày có nhiều người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe nhiều từ dịch COVID-19 xuất 18 Quà tặng khuyến tạo ấn tượng tốt, tăng độ thiện cảm cho khách hàng, với tạo tỉ lệ chuyển đổi cao thời gian khuyến Từ doanh nghiệp PepsiCo nhận thêm trung thành lâu dài từ khách hàng, tăng độ nhận diện cho thương hiệu dễ dàng bán ra, nhận ủng hộ tích cực bà mẹ nội trợ tín đồ quà tặng khuyến Truyền hình có lượng người xem vơ đơng đảo với 90% dân số Việt Nam sử dụng nhiều người ý, gây hiệu mạnh, tác động đến nhiều đối tượng, giúp gia tăng tỉ lệ chuyển đổi Pepsi x Rap Việt x Dirty Coins: Bộ sưu tập “Sảng khoái” - Mở bán sản phẩm Merchandise Trong dự án lần này, Pepsi không đơn dừng việc bán sản phẩm nước Pepsi, mà kết hợp tên bật khác chương trình Rap Việt Dirty Coins để mở bán sản phẩm merchandise bình đựng nước, trang phục, trang… Bối cảnh Dịch COVID-19 thúc đẩy hoạt động mua sắm người dân theo xu hướng có kế hoạch, chủ đích chuyển sang tiêu dùng bền vững, hợp lý Người dân ưu tiên lựa chọn mặt hàng chất lượng có giá phù hợp, săn hàng khuyến mãi, giảm giá để tiết kiệm đời sống sinh hoạt hàng ngày Đây thật thử thách cho Pepsi sản phẩm nước khơng hàng hóa thiết yếu Thử thách lần Pepsi cần phải đưa sản phẩm phù hợp thu hút người mua để đảm bảo độ nhận diện thương hiệu Pepsi khách hàng 19 Mục tiêu Tăng cường tình cảm thương hiệu đến với người tiêu dùng, đồng thời mở rộng tệp khách hàng sang nhiều nhóm người Insight Nhu cầu sống xanh hệ ưa chuộng Mọi người chuyển sang dùng bình cá nhân nhiều thay ly nhựa trước Tuy nhiên, nhắc đến bình ly đựng nước ngồi Starbucks chưa có brand bật lên đầu người, sẵn sàng bỏ số tiền lớn để sở hữu bình lộng lẫy Starbucks Mọi người quan tâm đến đồ xuất chương trình Rap Việt áo thun Rap Việt mùa mũ Phần độ thẩm mỹ sản phẩm, phần xu hướng cộng đồng thời gian Nhưng có sản phẩm chưa Rap Việt sản xuất bán bình đựng nước huấn luyện viên Ý tưởng lớn PEPSI X RAP VIỆT X DIRTY COINS: B Ộ SƯU TẬP “SẢNG KHOÁI” Với thử thách insights trên, Pepsi kết hợp Rap Việt local brand lớn Việt Nam Dirty Coins, vốn tiếng với phong cách thời trang đường phố, đậm chất hiphop, thiết kế sưu tập gồm sản phẩm: • Kết hợp với Rap Việt: Bình đựng nước, ly đựng nước, bandana • Kết hợp Dirty Coins: Áo, quần, trang, mũ lưỡi trai Những items có sưu tập sử dụng ngày cần thiết Điều giúp Pepsi trở nên gần gũi với người tiêu dùng 20 Dự kiến thực thi Social • Pepsi thực video để quảng cáo cho sưu tập đăng nhiều tảng cho phép đăng video Facebook, Instagram, Youtube… • Mở bán sản phẩm trang web Pepsi, Rap Việt Dirty Coins • Tiếp tục mở rộng hoạt động quảng cáo sản phẩm fanpage Pepsi, Rap Việt Dirty Coins TVC • Trong quảng cáo truyền hình cho nước Pepsi vị chanh khơng calo, Pepsi khéo léo lồng ghép khuyến mua sản phẩm sưu tập “Sảng khoái” Những quảng cáo xuất chương trình Rap Việt lẫn quảng cáo kênh VTV… PR • Các item Bộ sưu tập “Sảng khoái” xuất cảnh chương trình Rap Việt, nghệ sĩ hiphop, đặc biệt nghệ sĩ bước từ Rap Việt mùa 1, mặc trình diễn show nhạc • Pepsi tích cực liên hệ trang thơng tin điện tử quen thuộc với giới trẻ Kenh14 trang báo bật khác Pepsi hợp tác với page lớn Việt Nam để PR cho sưu tập VieOn, Ngoa… MV Pepsi "Bình thường - Chào đón điều mới" Bối cảnh Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 diễn biến ngày phức tạp, Việt Nam bước vào giai đoạn “bình thường mới” Đối với người dân, bên cạnh việc nâng cao ý thức, tuân thủ thông điệp 5K chấp hành nghiêm quy định phịng ngừa dịch bệnh, khơng khó để nhận việc luyện tập thể thao để nâng cao sức khoẻ nhiều người dân quan tâm đến Vì việc truyền thông để nâng cao nhận thức, 21 hướng dẫn người dân luyện tập bối cảnh dịch bệnh phức tạp điều cần thiết giai đoạn “bình thường mới” Cùng với việc tun truyền thơng điệp giúp người dân có nhìn tích cực thích ứng dần với việc sống giai đoạn “bình thường mới” Mục tiêu Duy trì gắn kết tăng độ nhận diện thương hiệu tới khách hàng thị trường Tuyên truyền thơng điệp “Bình thường – chào đón điều mới” tới người dân để tạo nhìn tích cực lạc quan nhắc đến giai đoạn “bình thường mới” Insight Trong thời điểm dịch bệnh diễn ra, thấy người dân tham gia hoạt động thể dục thể thao có xu hướng tăng nhanh Việc tập thể dục thời điểm người dần quen với việc nhà sinh hoạt làm việc nhiều người, đặc biệt giới trẻ quan tâm Tuy nhiên khách hàng gặp khó khăn việc tìm kiếm kênh tập thể dục nên họ đâm lười chán Khi mà người quen với sống sinh hoạt nhà việc bắt đầu thích ứng với trạng thái “bình thường mới” có khó khăn, việc người dân lo ngại hoang mang sống điều không tránh khỏi Ý tưởng lớn Với sản phẩm Pepsi vị chanh không calo, Pepsi kết hợp với Tiktok remake lại MV Lạc quan vượt dịch - Ở nhà vui nhạc sĩ Hứa Kim Tuyền sáng tác, sử dụng đoạn nhạc MV remake để tạo challenge nhảy kết hợp với động tác tập thể dục, thực đoạn rap thêm vào MV remake Các video người dùng đăng tải lên Tiktok kèm theo hashtag liên quan đến thông điệp cần truyền tải Pepsi Song song MV remake đăng tải Youtube 22 Qua MV remake challenge tuyên truyền thông điệp “Bình thường – chào đón điều mới” tới người dân, lan toả thơng điệp tích cực, giúp người thích ứng dần với việc sống chung trạng thái bình thường Cũng việc thực tham gia thử thách với thành viên gia đình thể gắn kết tinh thần nâng cao sức khoẻ thời gian dịch bệnh Dự kiến thực thi Social • Người dùng Tiktok kêu gọi tham gia thử thách với thành viên gia đình, video đăng tải lên Tiktok kèm theo hashtags #cungpepsibinhthuongmoi #pepsivichanh0calo • Mời KOLs tham gia thử thách đăng tải lên trang mạng xã hội họ (Loạt Việt tham gia chiến dịch “Lạc quan vượt dịch - Ở nhà vui) • Đăng tải video thực thử thách lên Instagram Reels, Facebook YouTube Shorts kèm hashtags Pepsi đề TVC • Chạy quảng cáo đoạn nhạc MV remake kênh VTV, để tuyên truyền thông điệp PR • Liên hệ với Fanpage lớn Facebook Instagram để tuyên truyền thông điệp challenge tới người 23 • Hợp tác với trang tin khác khác để tiếp cận tới đa dạng đối tượng Đối với giới trẻ - đặc biệt gen Z, Pepsi đăng tải nội dung qua trang báo mạng VnExpress, Kenh14, Zing,… Nhóm đối tượng lớn tuổi Pepsi tiếp cận qua trang báo mạng Vietnamnet, Dân Trí, Tuổi Trẻ online,… 24 LỜI KẾT Trong năm trở lại đây, doanh nghiệp PepsiCo thương hiệu Pepsi thực nhiều chiến dịch PR – Quảng cáo thiết thực hiệu Từ đó, Pepsi khơng tăng doanh thu cho sản phẩm Pepsi vị chanh khơng calo mới, mà cịn chiếm tình cảm khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu trở thành chủ đề nóng hổi bàn tán liên tục mạng xã hội Tuy đại dịch COVID-19 diễn khó khăn không lường trước được, nhờ vào chủ động chớp thời lúc, PepsiCo có cho riêng hướng riêng để giữ vững chỗ đứng thị trường nước Nhưng thứ tiếp tục thay đổi Việt Nam bước vào trạng thái “bình thường mới”, nghĩa có nhiều điều chờ đón thách thức PepsiCo nói riêng doanh nghiệp khác nói chung.Phân tích tình hình diễn biến Việt Nam tại, nắm bắt nghiên cứu hành vi khách hàng thay đổi trạng thái “bình thường mới”, ý tưởng cho hoạt động PR - Quảng cáo mà nhóm em đưa giúp thương hiệu Pepsi chiếm nhiều tình cảm lịng người tiêu dùng, đặc biệt bạn trẻ, tiếp tục giữ vững chỗ đứng thương hiệu doanh nghiệp thời gian tới 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.suntorypepsico.vn/ www.pepsico.com www.marketingreview.vn https://vietcetera.com/vn/rap-viet-va-bai-hoc-tu-chien-luoc-truyen-thongthanh-cong https://www.facebook.com/101045228371154/posts/159606855848324/ www.etoro.com http://mattran.org.vn/chuong-trinh-phoi-hop/thich-ung-voi-trang-thai-binhthuong-moi-trong-phong-chong-dich-covid19-40395.html https://ncov.vnanet.vn/tin-tuc/dich-covid-19-thoi-quen-tieu-dung-cuanguoi-dan-thay-doi-sau-gian-cach-xa-hoi/f0962a3d-fa05-4a39-92321091062f7f02 https://vidcogroup.com/phuong-tien-truyen-thong-la-gi.html 10 https://www.pwc.com/vn/vn/publications/vietnam-publications/reshapeyour-business-for-growth.html 11 https://www.vietnamplus.vn/o-nha-van-vui-nam-trong-top-chien-dich-congdong-noi-bat-tren-tiktok/758456.vnp 12 https://www.unicef.org/vietnam/vi/th%C3%B4ng-c%C3%A1ob%C3%A1o-ch%C3%AD/l%E1%BA%A1c-quanv%C6%B0%E1%BB%A3t-d%E1%BB%8Bch-%E1%BB%9F-nh%C3%A0v%E1%BA%ABn-vui 26 ... Vi? ?t Nam bước vào giai đoạn “bình thư? ?ng mới” học t? ?? hạn chế chiến dịch trước, ch? ?ng em đưa đề xu? ?t lý t? ?? ?ng cho ho? ? ?t đ? ?ng PR – Qu? ?ng cáo doanh nghi? ?p GIỚI THIỆU DOANH NGHI? ?P PEPSICO PepsiCo toàn. .. PR CỦA PEPSI (CHIẾN DỊCH “MANG T? ? ?T VỀ NHÀ) MARKETING T? ?I TRỢ RAP VI? ?T CHIẾN DỊCH MARKETING PEPSI K? ?T H? ?P VỚI BLACKPINK 13 ĐỀ XU? ?T Ý T? ?? ?NG CHO CÁC HO? ? ?T Đ? ?NG PR S? ? ?P. .. Đ? ?NG PR S? ? ?P T? ??I CỦA PEPSICO Phân t? ?ch bối cảnh hành vi ng? ?ời tiêu d? ?ng giai đoạn “bình thư? ?ng mới” Hiểu tr? ?ng thái “Bình thư? ?ng mới” “Tr? ?ng thái bình thư? ?ng mới” d? ?ng để đề c? ?p t? ??i thay đổi ho? ??t