Hoạt động tư vấn của cố vấn học tập trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh

Bài viết Hoạt động tư vấn của cố vấn học tập trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh đề cập hoạt động tư vấn của cố vấn học tập (CVHT) và đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tư vấn của CVHT Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHSP TPHCM).

TẠP CHÍ KHOA HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Tập 19, Số (2022): 783-793 ISSN: 2734-9918 HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF EDUCATION JOURNAL OF SCIENCE Vol 19, No (2022): 783-793 Website: http://journal.hcmue.edu.vn https://doi.org/10.54607/hcmue.js.19.5.3034(2022) Bài báo nghiên cứu * HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN CỦA CỐ VẤN HỌC TẬP TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Đỗ Tất Thiên Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Tác giả liên hệ: Đỗ Tất Thiên – Email: thiendt@hcmue.edu.vn Ngày nhận bài: 16-01-2021; ngày nhận sửa: 24-3-2021; ngày duyệt đăng: 20-5-2022 TÓM TẮT Bài viết đề cập hoạt động tư vấn cố vấn học tập (CVHT) đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tư vấn CVHT Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHSP TPHCM) Kết nghiên cứu cho thấy: tự đánh giá CVHT hiểu biết với quy chế đào tạo theo học chế tín đầy đủ Việc tư vấn vấn đề liên quan đến học tập tư vấn nghề nghiệp tương lai CVHT cho cần thiết hàng đầu Phương thức chủ yếu để hình thành kĩ tư vấn CVHT thông qua tự rèn luyện Số lượng sinh viên (SV)/ lớp mà CVHT phụ trách chênh lệch đáng kể Về chế độ sách, CVHT có đánh giá hài lịng khơng hài lịng Bài viết đề xuất biện pháp nhằm góp phần nâng cao kĩ tư vấn CVHT Từ khóa: hoạt động tư vấn; cố vấn học tập; Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Đặt vấn đề Nghị Chính phủ số 14/2005/NQ-CP ngày 02/11/2005 đổi toàn diện giáo dục Việt Nam giai đoạn 2006 - 2020 xác định việc: “Xây dựng thực lộ trình chuyển sang chế độ đào tạo theo hệ thống tín chỉ, tạo điều kiện thuận lợi để người học tích lũy kiến thức, chuyển đổi ngành nghề, liên thông, chuyển tiếp tới cấp học nước nước ngoài” (Goverment, 2005) Đi kèm với việc áp dụng phương thức đào tạo theo học chế tín (HCTC) mà Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành “Quy chế đào tạo đại học cao đẳng hệ quy theo Hệ thống tín chỉ”, kèm theo Quyết định số 43/2007/QĐBGD&ĐT chức danh “CVHT” thức cơng nhận trường đại học cao đẳng (Ministry of Education and Training, 2007) CVHT thuật ngữ sử dụng hình thức đào tạo theo tín Theo đó, CVHT người có vai trị tư vấn hỗ trợ SV phát huy tối đa khả học tập, lựa chọn học phần phù hợp để đáp ứng mục tiêu tốt nghiệp khả tìm việc làm thích hợp; theo dõi Cite this article as: Do Tat Thien (2022) Academic advisors’ advisory activities at the Ho Chi Minh University of Education Ho Chi Minh City University of Education Journal of Science, 19(5), 783-793 783 Tập 19, Số (2022): 783-793 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM thành tích học tập SV; người bảo vệ lợi ích cao SV (Tran, 2012) Do đó, CVHT đóng vai trị quan trọng việc định chất lượng giáo dục đại học theo HCTC Ở số nước giới, CVHT chức danh dành cho người đào tạo chuyên môn Tư vấn, Tham vấn, Giáo dục, Công tác xã hội Họ đào tạo rèn luyện kĩ tư vấn lắng nghe, đặt câu hỏi, xác định vấn đề, cung cấp thông tin Tuy nhiên Việt Nam, công tác CVHT thường giảng viên nhiều chuyên ngành khác kiêm nhiệm với quan niệm “CVHT” tên gọi nhiệm vụ cũ “giáo viên chủ nhiệm” Chính điều làm giảm vai trò, trách nhiệm CVHT, khiến công tác CVHT chưa mang lại hiệu mong đợi (Nguyen, 2013) Chính vậy, việc nghiên cứu thực trạng hoạt động tư vấn CVHT bình diện: hiểu biết HCTC, nội dung tư vấn, phương thức để rèn luyện kĩ tư vấn CVHT, hài lịng sách, số lượng SV/ CVHT ; sở đó, đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tư vấn CVHT việc làm cần thiết Giải vấn đề 2.1 Phương pháp nghiên cứu mẫu nghiên cứu 2.1.1 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp sử dụng phương pháp điều tra bảng hỏi phối hợp với phương pháp vấn sâu Trong đó, bảng hỏi thực trạng, tập trung khảo sát báo: - Hiểu biết thân với quy chế đào tạo theo HCTC; - Nội dung/ lĩnh vực tư vấn cho SV; - Phương thức chủ yếu để hình thành kĩ tư vấn CVHT; - Mức độ tập huấn, bồi dưỡng kĩ tư vấn cho CVHT; - Số lượng SV/ lớp mà CVHT phụ trách; - Đánh giá mức độ hài lịng chế độ sách dành cho CVHT 2.1.2 Mẫu nghiên cứu Mẫu nghiên cứu: gồm 92 CVHT Trường ĐHSP TPHCM (xem Bảng 1) Bảng Thành phần mẫu nghiên cứu Giới tính Chuyên ngành Tự nhiên Xã hội Ngoại ngữ Đặc thù Tổng Tổng Nữ Nam Số lượng Tỉ lệ % Số lượng Tỉ lệ % Số lượng 13 16 10 10 49 14,1 17,4 10,9 10,9 53,3 11 11 11 10 43 12,0 12,0 12,0 10,9 46,7 24 27 21 20 92 784 Tỉ lệ % 26,1 29,3 22,8 21,7 100,0 Đỗ Tất Thiên Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Về giới tính, mẫu khảo sát nữ chiếm 46,7% lại nam với 53,3% Về chuyên ngành, nhóm ngành tự nhiên chiếm 26,1%, nhóm ngành xã hội 29,3%, ngoại ngữ chiếm 22,8%, cịn lại nhóm đặc thù với 21,7% Như vậy, giới tính nhóm ngành, mẫu khảo sát có tỉ lệ chênh lệch khơng nhiều – với 7,6% 2.2 Kết nghiên cứu CVHT cho SV đào tạo theo HCTC hiểu người thực công tác quản lí SV tư vấn hỗ trợ cho SV nhằm giúp SV đạt mục tiêu học tập theo HCTC trường đại học Như vậy, hoạt động CVHT tập trung hai mảng là: Tư vấn, trợ giúp SV học tập, nghiên cứu khoa học, định hướng nghề nghiệp, hịa nhập mơi trường sống quản lí SV thơng qua việc lập kế hoạch; tổ chức công việc; đạo, điều hành; kiểm tra, đánh giá Trong giới hạn nghiên cứu, hoạt động CVHT tập trung khai thác mảng tư vấn, trợ giúp SV học tập, nghiên cứu khoa học, định hướng nghề nghiệp, hịa nhập mơi trường sống 2.2.1 Thực trạng hoạt động CVHT trường đại học sư phạm thành phố Hồ Chí Minh Khảo sát 92 CVHT hoạt động tư vấn CVHT, kết thể Bảng sau đây: a) Mức độ tự đánh giá hiểu biết CVHT đào tạo theo HCTC (xem Bảng 2) Bảng Mức độ tự đánh giá hiểu biết CVHT đào tạo theo HCTC Mức độ tự đánh giá Tần số % Khơng đầy đủ 1,1 Ít đầy đủ Khá đầy đủ Rất đầy đủ 71 16 4,3 77,2 17,4 92 100 Tổng Chức danh CVHT cho SV xuất chương trình đào tạo bậc đại học, cao đẳng theo HCTC HCTC hiểu chương trình đào tạo thiết kế theo tinh thần modul hóa, đa dạng, với nhiều mơn học tự chọn tạo điều kiện cho người học có nhiều khả lựa chọn chương trình học; người học chọn tiến trình học tập cho thay học theo tiến trình định sẵn cho khóa học theo niên chế; người học thuận lợi chuyển trường, chuyển ngành, học thêm ngành khác, học liên thông cơng nhận khối lượng tín tích lũy HCTC với triết lí giáo dục là: Tơn trọng tạo điều kiện thuận lợi cho người học; Người học trung tâm hoạt động nhà trường Phương thức đào tạo tổ chức, quản lí cho thuận lợi cho người học Do đó, để tư vấn hiệu cho SV, CVHT cần phải có hiểu biết đầy đủ HCTC chương trình đào tạo theo HCTC Kết khảo sát mức độ tự đánh giá hiểu biết CVHT đào tạo theo HCTC thể bảng cho thấy, tự đánh giá CVHT hiểu biết thân 785 Tập 19, Số (2022): 783-793 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM với quy chế đào tạo theo HCTC mức đầy đủ đầy đủ lên đến 94,6% Tỉ lệ giảng viên hiểu biết đào tạo theo HCTC mức đầy đủ khơng đầy đủ chiếm tỉ lệ 5,4% Lí giải cho kết này, cô Đ.B.V.T cho biết: “Việc chuyển đổi sang HCTC nhà trường thực từ lâu Có giảng viên trẻ ngày trước SV học theo HCTC nên tiếp tục làm giảng viên họ không bỡ ngỡ với vấn đề Còn thân tơi, ngày đầu cịn bỡ ngỡ, cần làm qua năm sau với hỗ trợ phịng ban cộng thêm q trình tự tìm hiểu hỗ trợ đồng nghiệp nên hiểu biết HCTC ngày cải thiện tốt hơn” b) Mức độ cần thiết nội dung tư vấn SV (xem Bảng 3) Bảng Mức độ cần thiết nội dung tư vấn SV Vấn đề cần tư vấn ĐTB ĐLC Tư vấn vấn đề liên quan đến học tập cho SV Tư vấn nghề nghiệp tương lai cho SV Tư vấn giúp SV thích nghi với môi trường học tập Tư vấn vấn đề có liên quan đến đời sống, tình cảm cho SV 3,71 3,38 3,33 0,481 0,660 0,613 Thứ hạng 2,61 0,784 Bảng cho thấy việc tư vấn vấn đề liên quan đến học tập tư vấn nghề nghiệp tương lai CVHT cho cần thiết hàng đầu với ĐTB 3,71 tương ứng với mức Rất cần thiết thang đo mức xác lập Điều cho thấy kết hồn phù hợp nhu cầu yếu cần đáp ứng từ SV Ở mảng này, CVHT tập trung vào nội dung tư vấn, hướng dẫn cho SV tìm hiểu khái quát chương trình đào; xây dựng kế hoạch, phương pháp học tập đại học, đăng kí học phần cho học kì; lựa chọn hướng chuẩn đầu phù hợp với lực hoàn cảnh SV; lựa chọn môn học thực tập cho phù hợp với hướng chuẩn đầu Tư vấn hướng dẫn SV nghiên cứu khoa học, thực khóa luận tốt nghiệp hay tiểu luận, nghiên cứu nhỏ; nhắc nhở giúp đỡ SV giải khó khăn vướng mắc học tập Kế đến, việc tư vấn nghề nghiệp tương lai cho SV (ĐTB=3,38) tư vấn giúp SV thích nghi với mơi trường học tập (ĐTB=3,33) xếp hạng và mức Rất cần thiết, tiệm cận với mức Khá cần thiết thang đo mức xác lập Ở mảng tư vấn nghề nghiệp tương lai cho SV, CVHT thực nội dung tư vấn tập trung vào đặc tính nghề nghiệp, tình trạng mơi trường làm việc, thị trường làm việc; lực, sở thích SV chuẩn bị tâm cho phù hợp với nghề nghiệp ); hỗ trợ SV tìm đơn vị thực tập phù hợp, kết nối với đơn vị tuyển dụng… Một số CVHT quan tâm hỗ trợ đến việc thích nghi với mơi trường học tập SV Đáng lưu tâm nội dung tư vấn vấn đề có liên quan đến đời sống, tình cảm cho SV CVHT đánh giá có mức độ cần thiết thấp nhất, với ĐTB = 2,61, tương ứng với cần thiết mức Khá tiệm cận với mức Trung bình Giải thích vấn đề này, thầy T.T.D cho 786 Đỗ Tất Thiên Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM biết: “Tơi nghĩ, giảng viên tư vấn cho SV vấn đề liên quan đến HCTC, học tập, vấn đề cá nhân liên quan đến đời sống riêng tư, tình cảm cá nhân SV, không nghĩ nhiệm vụ CVHT CVHT công việc kiêm nhiệm Chúng cịn nhiều cơng việc khác giảng dạy, nghiên cứu… Bên cạnh đó, chúng tơi khơng đào tạo công tác tư vấn nên vấn đề khác liên quan đến đời sống cá nhân SV, chúng tơi khơng có khả giải thật tốt cho em” c) Phương thức chủ yếu để hình thành kĩ tư vấn CVHT cho SV (xem Bảng 4) Bảng Phương thức chủ yếu để hình thành kĩ tư vấn CVHT cho SV Phương thức Tần số % Thứ hạng Tự rèn luyện 63 68,5 Được đồng nghiệp trước hướng dẫn lại Được rèn luyện qua khóa bồi dưỡng ngắn hạn Được đào tạo kĩ tư vấn CVHT cách (có cấp, chứng chỉ…) Tổng 22 23,9 7,6 0 92 100 Quá trình hình thành kĩ tư vấn cấp độ nhận thức nhiệm vụ CVHT (cơng việc CVHT gì), sau cấp độ thực thao tác hành động tư vấn (tư vấn cho SV nào) Những kĩ tư vấn hình thành qua nhiều cách thức khác Nhưng tốt CVHT đào tạo cung cấp tri thức cần thiết mục đích, yêu cầu nhiệm vụ hoạt động tư vấn tri thức cách thức tư vấn; từ đó, CVHT phải thực hành kĩ thực tiễn sau vận dụng kĩ vào điều kiện khác hoạt động trợ giúp cho SV Tuy nhiên, kết nghiên cứu phương thức chủ yếu để hình thành kĩ tư vấn CVHT cho SV thể Bảng cho thấy việc hình thành kĩ tư vấn CVHT cho SV manh mún, chủ yếu thông qua tự rèn luyện (với 68,5%) chiếm 2/3 lượng mẫu Bên cạnh đó, việc hình thành kĩ tư vấn CVHT thông qua việc đồng nghiệp trước hướng dẫn lại xếp vị trí thứ 2, với tỉ lệ 23,9% Việc CVHT đào tạo kĩ tư vấn cách hay rèn luyện qua khóa bồi dưỡng ngắn hạn cịn hoi, có 7,6% CVHT đào tạo, rèn luyện thơng qua khóa bồi dưỡng ngắn hạn Đáng báo động khơng có trường hợp CVHT đào tạo chuyên ngành kĩ tư vấn CVTH mà chủ yếu giảng viên kiêm công tác CVHT Kết cho thấy việc xây dựng khóa bồi dưỡng ngắn hạn, chương trình đào tạo có chứng nhận, chứng cho giảng viên sau tập huấn vô cấp thiết Đây cơng tác quan trọng góp phần nâng cao chất lượng CVHT nói chung kĩ tư vấn CVHT nói riêng Trao đổi vấn đề này, thầy Đ.H.P cho biết: “Tơi khơng có chun mơn liên quan đến công tác tư vấn Từ ngày lại Trường ĐHSP TPHCM công tác, chưa tham gia buổi tập huấn liên quan đến việc huấn luyện 787 Tập 19, Số (2022): 783-793 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM kĩ tư vấn cho CVHT Những kiến thức tư vấn cho SV theo HCTC chủ yếu tự nghiên cứu hỏi thầy cô trước Cũng may Khoa chúng tơi có trang facebook riêng dành cho SV Những thông tin quan trọng Khoa đăng tải lên SV có thắc mắc phận giáo vụ Khoa trả lời hướng dẫn Tôi hỗ trợ thêm vài trường hợp đặc biệt Do mà tơi khơng có trường hợp tư vấn trực tiếp kiểu face to face” d) Mức độ tập huấn, bồi dưỡng kĩ tư vấn cho CVHT Bảng Mức độ tập huấn, bồi dưỡng kĩ tư vấn cho CVHT Mức độ Không tập huấn, bồi dưỡng Thỉnh thoảng tập huấn, bồi dưỡng Thường xuyên tập huấn, bồi dưỡng Rất thường xuyên tập huấn, bồi dưỡng Tổng Tần số 19 69 % 20,7 75 4,3 92 100 Kết Bảng mức độ tập huấn, bồi dưỡng kĩ tư vấn cho CVHT trùng khớp với kết Bảng phương thức chủ yếu để hình thành kĩ tư vấn CVHT cho SV Bảng cho thấy mức độ CVHT không tập huấn bồi dưỡng tập huấn, bồi dưỡng kĩ tư vấn cho CVHT chiếm đến 95,7% Tỉ lệ CVHT tập huấn công tác tư vấn CVHT chiếm tỉ lệ khiêm tốn với 4,3% Đáng lưu tâm khơng có CVHT tập huấn, bồi dưỡng mức thường xuyên Như vậy, thấy việc tập huấn bồi dưỡng kĩ tư vấn cho CVHT chưa quan tâm mức Bàn vấn đề này, thầy L.M.H cho biết: “Tôi làm CVHT năm Ngày trước cịn SV trường, tơi học theo niên chế Lúc quay lại trường làm giảng viên, bỡ ngỡ với HCTC Khi phân công làm CVHT, phải vừa làm vừa học hỏi Tôi hỏi thầy cô trước, thầy cô hướng dẫn tận tình cụ thể Bên cạnh đó, tơi cịn phải thường xuyên đọc tài liệu, văn liên quan, vừa làm vừa rút kinh nghiệm Sau năm thứ ổn hơn, chưa nắm cách rõ ràng nhiệm vụ, quy trình, kĩ thuật, cách thức tiến hành cho khoa học Do vậy, tơi nghĩ việc có lớp tập huấn, hướng dẫn cho CVHT công tác CVHT kĩ cần có CVHT cần thiết Nhất với người Từ lúc trường đến giờ, chưa tham gia khóa tập huấn huấn cơng tác CVHT” Bên cạnh đó, Đ.T.Q cho biết: “Phải có đồng thái độ, kĩ CVHT Một số thầy CVHT khơng nắm chương trình, quy định học tập trường gây ảnh hưởng đến SV Cần có phân cơng CVHT khoa học chế độ, CVHT nhiều lớp chế độ cao Những người khơng đủ lực CVHT đề nghị phải tập huấn không cho làm CVHT để tránh ảnh hưởng đến SV hiệu đào tạo Trường cần có kênh cập nhật phân bổ rõ chức năng, nhiệm vụ phận từ khoa đến phòng 788 Đỗ Tất Thiên Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Cũng công bố rõ ràng quy chế, quy định kênh thống, tránh tình trạng có thắc mắc hay giải vấn đề SV khơng biết đầu mối để liên lạc” e) Số lượng SV phân bổ CVHT (xem Bảng 6) Bảng Số lượng SV CVHT thực công việc CVHT Số lượng SV Dưới 40 SV Từ 41 đến 60 SV Từ 61 đến 80 SV Từ 81 đến 100 SV Trên 100 SV Tổng Tần số % 30 42 6 32,6 45,7 6,5 6,5 8,7 92 100 Bảng cho thấy CVHT thực công việc CVHT trực tiếp khoảng 40 SV chiếm tỉ lệ 32,6% từ 41 đến 60 SV chiếm tỉ lệ 45,7% Kết nghiên cứu hoàn toàn phù hợp tình trạng CVHT thường phân công CVHT khoảng đến lớp SV quy Đồng thời, cơng việc CVHT phải “theo sát” trình học tập SV Để làm điều này, CVHT phải người hiểu rõ tình trạng học tập khả SV Khi phải quản lí tư vấn cho nhóm SV lớn, CVHT có khó khăn cho việc giúp SV xây dựng thực kế hoạch học tập cá nhân Mặt khác, điều gây khó khăn việc đánh giá, đo lường kết làm việc CVHT Tuy nhiên, có số khoa phân công giảng viên làm CVHT cho nguyên khóa với số lượng hàng trăm SV Số chiếm tỉ lệ 15,2% f) Mức độ hài lòng CVHT chế độ, sách dành cho người làm công tác CVHT (xem Bảng 7) Bảng Mức độ hài lòng CVHT chế độ, sách dành cho người làm cơng tác CVHT Mức độ Tần số % Tổng 25 33 32 92 27,1 35,9 34,8 2,2 100 Khơng hài lịng Ít hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Để thúc đẩy CVHT thực tốt nhiệm vụ mình, nhà trường cần có chế độ sách, phân cơng phân nhiệm chế khác liên quan đến việc đảm bảo quyền lợi CVHT Bảng cho thấy mức độ hài lòng hài lòng CVHT chế độ, sách dành cho người làm cơng tác CVHT chiếm 37% Trong đó, số lượng CVHT hài lịng khơng hài lịng chế độ, sách dành cho người làm công 789 Tập 19, Số (2022): 783-793 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM tác CVHT chiếm tỉ lệ 63% Như vậy, thấy chưa có quan tâm phù hợp CVHT mặt chế độ, sách Trao đổi vấn đề này, thầy L.M.H đề xuất: “Cần có phận chuyên trách mảng này, GV cố vấn cho ngành theo lớp Nếu để GV kiêm nhiệm nhà trường cần ghi nhận số thời gian CVHT bỏ cho phù hợp Xây dựng tiêu chí quy định làm CVHT khơng thể làm để đảm bảo công phân công CVHT” 2.2.2 Đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tư vấn CVHT Trên sở kết nghiên cứu lí luận thực tiễn, viết đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tư vấn CVHT sau: • Biện pháp Tập huấn cho CVHT hoạt động CVHT kĩ tư vấn CVHT - Mục đích biện pháp: tăng cường hiểu biết hoạt động CVHT rèn luyện kĩ tư vấn cần thiết cho CVHT - Nội dung biện pháp: nhà trường tổ chức khóa tập huấn nhiều dạng thức: ngắn hạn dài hạn, định kì thường xuyên, trực tiếp trực tuyến… nhằm trang bị hiểu biết đầy đủ cho CVHT hoạt động CVHT góp phần trang bị phát triển kĩ tư vấn CVHT - Cách thức thực biện pháp: + Nhà trường xây dựng, ban hành quy chế yêu cầu tiêu chuẩn dành cho CVHT + Lên kế hoạch tập huấn cho CVHT theo kế hoạch thường xuyên định kì theo hình thức trực tiếp trực tuyến cho CVHT + Thu thập khó khăn mà SV hay gặp phải theo HCTC, yêu cầu người học CVHT vấn đề mà CVHT thường tư vấn cho SV + Tạo nhóm chuyên gia để xây dựng nội dung, chương trình tập huấn + Triển khai tập huấn, bồi dưỡng có thực hành hoạt động CVHT kĩ tư vấn CVHT + Có kiểm tra, thực hành để cấp chứng nhận cho CVHT + CVHT có chứng nhận thực hoạt động CVHT + Có kiểm tra rà sốt thực tiễn từ điều chỉnh, cập nhật chương trình đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng • Biện pháp Xây dựng chế độ đãi ngộ cho CVHT - Mục đích biện pháp: Xây dựng áp dụng chế độ đãi ngộ phù hợp nhằm tạo động lực làm việc cho CVHT - Nội dung biện pháp: Nhà trường đưa chế độ đãi ngộ cho CVHT tương ứng với đầu việc mà CVHT thực hiện, theo số SV số lớp mà CVHT đảm nhận phụ trách thành tích cơng tác tư vấn CVHT - Cách thức thực biện pháp: 790 Đỗ Tất Thiên Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM + Nhà trường nghiên cứu quy chế, sách dành cho CVHT ngồi nước để có sở khoa học việc đưa chế độ đãi ngộ cho CVHT; + Có tính tốn việc giảm trừ số tiết, quy đổi chế độ đãi ngộ thông qua phương thức tài cho CVHT ương ứng với số lượng SV số lớp mà CVHT đảm nhận phụ trách; + Xây dựng sách, thi để phát hiện, động viên, khen thưởng kịp thời với CVHT có thành tích xuất sắc hoạt động CVHT • Biện pháp Xây dựng kênh hỗ trợ/ đơn vị đầu mối cung cấp văn quy định, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn cho CVHT - Mục đích biện pháp: hỗ trợ CVHT gặp khó khăn thơng qua kênh thơng tin hỗ trợ đơn vị phịng ban chức làm đầu mối - Nội dung biện pháp: nhà trường thành lập đơn vị “đầu mối” để quản lí xây dựng kênh thơng tin thức để cung cấp văn quy định, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn cho CVHT thực hoạt động CVHT - Cách thức thực biện pháp: + Nhà trường xây dựng đơn vị quản lí độc lập gắn việc quản lí hoạt động CVHT cho phịng ban phụ trách thức; + Xây dựng kênh thơng tin thức hình thức web, trang facebook… nhằm cung cấp, cập nhật văn quy định, hướng dẫn chung mang tính quy trình, vấn đề thường gặp hay theo thời điểm quan trọng; + Với vấn đề chưa rõ phát sinh, cần có người phụ trách để giải đáp thắc mắc, hướng dẫn cho CVHT thực hoạt động CVHT, CVHT tiếp nhận nhiệm vụ • Biện pháp Xây dựng câu lạc CVHT - Mục đích biện pháp: Tạo mơi trường để CVHT có hội giao lưu, trao đổi kinh nghiệm trình thực hoạt động CVHT - Nội dung biện pháp: Nhà trường tổ chức, thành lập câu lạc CVHT, ban hành quy chế hoạt động câu lạc bộ, cử ban điều hành… để CVHT giao lưu, trao đổi kinh nghiệm trình thực hoạt động CVHT - Cách thức thực biện pháp: + Nhà trường ban hành quy chế hoạt động thành lập Câu lạc CVHT chế tài tương ứng; + Các thành viên họp bầu ban điều hành cho Câu lạc bộ; + Câu lạc chia mảng người phụ trách tương ứng; + Thành lập kênh thông tin để trao đổi, chia sẻ, hướng dẫn Câu lạc bộ; + Tổ chức buổi sinh hoạt câu lạc theo mảng chủ đề mà CVHT thường gặp; + Tổng kết, ban hành cẩm nang dẫn nội câu lạc 791 Tập 19, Số (2022): 783-793 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM • Biện pháp Xây dựng khung chế rõ ràng chức CVHT, thống với cách làm việc phòng ban, với SV biểu mẫu kèm - Mục đích biện pháp: tạo hành lang pháp lí rõ ràng tiến trình thực hoạt động tư vấn CVHT Đồng thời, giúp CVHT dễ dàng thực công tác CVHT thông qua hệ thống biểu mẫu cần thiết cho CVHT - Nội dung biện pháp: nhà trường xây dựng ban hành chế hoạt động, hướng dẫn thực công tác CVHT, xây dựng chế phối hợp phòng ban với CVHT, biên soạn hệ thống biểu mẫu thống sử dụng cho trường hợp cụ thể - Cách thức thực biện pháp: + Nhà trường xây dựng ban hành chế hoạt động CVHT bao gồm yêu cầu để trở thành CVHT, chức năng, quyền lợi, nghĩa vụ, hướng dẫn thực hoạt động CVHT… + Nhà trường xây dựng chế phối hợp phòng ban với CVHT biểu mẫu thống sử dụng cho trường hợp cụ thể; + Có khảo sát ý kiến nghiên cứu lí luận, thực trạng, nhu cầu, nguyện vọng GV trước xây dựng chế; + Áp dụng, vận hành có điều chỉnh cho phù hợp cập nhật với thực tế Kết luận Nghiên cứu thực trạng hoạt động tư vấn CVHT Trường ĐHSP TPHCM xem xét bình diện: Hiểu biết thân với quy chế đào tạo theo HCTC; Nội dung/ lĩnh vực tư vấn cho SV; Phương thức chủ yếu để hình thành kĩ tư vấn CVHT; Mức độ tập huấn, bồi dưỡng kĩ tư vấn cho CVHT; Số lượng SV/ lớp mà CVHT phụ trách; Đánh giá mức độ hài lòng chế độ sách dành cho CVHT Kết nghiên cứu cho thấy: tự đánh giá CVHT hiểu biết thân với quy chế đào tạo theo HCTC mức đầy đủ đầy đủ Việc tư vấn vấn đề liên quan đến học tập tư vấn nghề nghiệp tương lai CVHT cho cần thiết hàng đầu Phương thức chủ yếu để hình thành kĩ tư vấn CVHT thông qua tự rèn luyện Đa phần CVHT không tập huấn bồi dưỡng tập huấn, bồi dưỡng kĩ tư vấn cho CVHT Số lượng SV/ lớp mà CVHT phụ trách chênh lệch đáng kể Về chế độ sách, CVHT có đánh giá hài lịng khơng hài lòng Từ kết nghiên cứu này, viết đề xuất biện pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng hoạt động tư vấn CVHT  Tuyên bố quyền lợi: Tác giả xác nhận hồn tồn khơng có xung đột quyền lợi 792 Đỗ Tất Thiên Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM TÀI LIỆU THAM KHẢO Goverment (2005) Nghi quyet cua Chinh phu so 14/2005/NQ-CP 02/11/2005 ve doi moi co ban va toan dien giao duc Viet Nam giai doan 2006 – 2020 [Goverment resolutions No.14/2005/NQ-CP dated 2/11/2005 on fundamental and comprehensive renovation of education in Vietnam for the period 2006 – 2020] Ministry of Education and Training (2007) Quyet dinh so 43/2007/QĐ-BGD&ĐT 15/8/2007: Quy che dao tao dai hoc va cao dang he chinh quy theo he thong tin chi [Decision No 43/2007/QD-BGD&ĐT of 15/8/2007: Regulations on formal university and college training according to the credit system] Hanoi Nguyen, T H P (2013) Ki nang tu van cua co van hoc tap cac truong dai hoc [Counseling skills of academic advisors in universities] Doctoral Thesis in Psychology Hanoi: Graduate Academy of Social Sciences Tran, T M D (2012) Co van hoc tap cac truong dai hoc [Academic advisors in universities] Hanoi: Vietnam National University, Hanoi Publishing House ACADEMIC ADVISORS’ ADVISORY ACTIVITIES AT THE HO CHI MINH UNIVERSITY OF EDUCATION Do Tat Thien Ho Chi Minh City University of Education, Vietnam Corresponding author: Do Tat Thien – Email: thiendt@hcmue.edu.vn Received: January 16, 2021; Revised: March 24, 2021; Accepted: May 20, 2022 ABSTRACT The article describes advisory activities of academic advisors (AAs) and proposes some solutions to enhance the quality of advisory activities of the AAs at the Ho Chi Minh University of Education Findings show that AAs’ self-assessment of their knowledge about the training rules according to the credit-based education system scored only at ‘nearly comprehensive’levels AAs evaluate advisory on learning-related issues and vocational counseling as top priorities However, the dominant method to build advisory skills for AAs is self-training The number of students per class for which an AA was responsible is significantly different Also, AAs rated policies as ‘not satisfying’ and ‘slightly satisfying.’ The article, therefore, proposes five solutions to enhance AAs’ advisory skills to other departments’ functions, to students, and related forms Keywords: advisory activities; academic advisor; Ho Chi Minh University of Education 793 ... SV học tập, nghiên cứu khoa học, định hướng nghề nghiệp, hòa nhập môi trường sống 2.2.1 Thực trạng hoạt động CVHT trường đại học sư phạm thành phố Hồ Chí Minh Khảo sát 92 CVHT hoạt động tư vấn. .. nội dung tư vấn SV (xem Bảng 3) Bảng Mức độ cần thiết nội dung tư vấn SV Vấn đề cần tư vấn ĐTB ĐLC Tư vấn vấn đề liên quan đến học tập cho SV Tư vấn nghề nghiệp tư? ?ng lai cho SV Tư vấn giúp SV... quản lí SV tư vấn hỗ trợ cho SV nhằm giúp SV đạt mục tiêu học tập theo HCTC trường đại học Như vậy, hoạt động CVHT tập trung hai mảng là: Tư vấn, trợ giúp SV học tập, nghiên cứu khoa học, định