QTTKD công ty amazon và nhà lãnh đạo

PowerPoint Presentation BÀI TẬP NHÓM MÔN QTKD1 NHÓM 4 CHỦ ĐỀ CÔNG TY AMAZON VÀ NHÀ QUẢN TRỊ JEFF BEZOS NHÓM 4 NỘI DUNG CHÍNH Giới thiệu chung về công ty Amazon Mô hình kinh doanh của Amazon Phần I Phầ.

BÀI TẬP NHĨM MƠN QTKD1 NHĨM CHỦ ĐỀ: CƠNG TY AMAZON VÀ NHÀ QUẢN TRỊ JEFF BEZOS NHÓM NỘI DUNG CHÍNH THÀNH VIÊN TRONG NHĨM: Đào Thị Thu Giang Chu Thị Thu Hà Lìu Thu Hà Nguyễn Thị Thanh Hằng Nguyễn Thu Hằng Phần I Giới thiệu chung cơng ty Amazon Phần II Mơ hình kinh doanh Amazon Phần III Phong cách Nghệ thuật quản trị Jeff Bezos NHÓM PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY AMAZON Được sáng lập Jeffrey Bezos năm 1994 Công ty thương mại điện tử đa quốc gia lớn giới Sản phẩm Dịch vụ Lịch sử hình thành phát triển NHĨM LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 7/199 15/5/1997 11/6/1998 KINH BẮT ĐẦU CỔ PHẦN KIN DOAN HĨ H A H DOANH CƠNG THÊM TY SÁCH MẶT TRỰC TUYẾ N HÀNG ĐĨA 4/8/1998 16/11/1998 MUA LẠI MỞ CỬA TẬP ĐOÀN HÀNG ẢO JUNGLEE BÁN PHIM CORP VÀ ẢNH VÀ 7/1999 29/9/1999 2006 MỞ CỬA KHAI LẤN SÂN HÀNG ẢO TRƯƠNG CHỢ SANG BÁN ĐỒ ĐIỆN TỬ MẢNG NỘI ĐỒ CHƠI VÀ ZSHOP.COM DUNG SỐ ĐIỆN TỬ QUÝ 4/2012 ĐẾN ĐÁNH DẤU SỰ XÂM NHẬP THỊ ĐIỆN TRƯỜNG THOẠI DI ĐỘNG NAY MỘT TRONG NHỮNG HIỆU GIÁ THƯƠN TRỊ NHẤT G THẾ GIỚI PLANETA LL QUÀ TẶNG CD 99 NHĨM MƠ HÌNH KINH DOANH AMAZON CƠ SỞ HẠ TẦNG KHÁCH HÀNG SẢN PHẨM - DỊCH VỤ KHU VỰC TÀI CHÍNH CƠ SỞ HẠ TẦNG MƠ HÌNH KINH DOANH AMAZON NGUỒN LỰC CHÍNH MẠNG LƯỚI ĐỐI TÁC CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH NHĨM NGUỒN LỰC CHÍNH Ban đầu thành lập công ty tập trung kỹ sư giỏi giàu tiềm thành phố Seatle, nơi có trình độ nguồn nhân lực cao dồi Quản trị nguồn nhân lực: + Khâu tuyển dụng + Phương thức quản trị nhân viên Quản trị sở hạ tầng: hệ thống kho hàng đồ sộ áp dụng công nghệ cao Quản trị vật liệu: hạ thấp đáng kể chi phí hàng tồn kho MẠNG LƯỚI ĐỐI TÁC Năm 2002: có 500.000 đối tác hợp tác giới thiệu khách hàng cho Amazon.com Trở thành cửa hàng web tập đồn bàn lẻ tồn cầu Có trang cơng cụ search riêng địa A9.com HOẠT ĐỘNG CHÍNH Amazon bán 13 loại sản phẩm cung cấp dịch vụ cho khách hàng Các doanh nghiệp bán hàng chợ điện tử Amazon tiết kiệm nhiều chi phí cách tận dụng ln mà Amazon sẵn có MƠ HÌNH KINH DOANH AMAZON PHƯƠNG THỨC PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU GIÁ TRỊ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG KÊNH PHÂN PHỐI CÁCH THỨC BÁN HÀNG NHÓM DỊCH VỤ Dịch vụ toán Dịch vụ quảng cáo Amazon.com Dịch vụ bán hàng Amazon.com Amazon Webstore Dịch vụ Kindle Cloud Dịch vụ vận chuyển Reader MƠ HÌNH KINH DOANH AMAZON TÀI CHÍNH CẤU TRÚC CHI PHÍ MƠ HÌNH DOANH THU CHI PHÍ Các loại chi phí tham gia bán hàng Phí cốAmazon định: Phí tài khoản người bán Nguồn lực tài cịn thể rõ qua khả vay nợ khả tự tài trợ công ty Trong quý 2/2020 vừa qua vốn hóa thị trường đạt khoảng 1.59 nghìn tỷ USD Phí biến đổi: Phí giới thiệu, phí hồn thiện đơn hàng FBA, chi phí lưu kho Amazon Chi phí sản xuất Chi phí vận chuyển Chi phí quảng cáo Một số chi phí vận hành Amazon Chi phí trích trước Thương thiếu Đầu tư dài MƠ HÌNH DOANH THU Mơ hình cửa hàng ảo (Nhà bán lẻ điện tử) -Website bán lẻ mạng lớn giới -Nguồn thu truyền thống Amazon Mơ hình doanh thu đăng ký- chợ điện tử Amazon.com:zShop -Website tập hợp trang web tương ứng với gian hàng điện tử -Tiền mặt thu ổn định mà trả tiền thuê nhà kho chứa hàng s NHÓM NHÀ QUẢN TRỊ JEFF BEZOS 1 Giới thiệu chung Jeff Bezos PHẦN III: PHONG CÁCH VÀ NGHỆ THUẬT QUẢN TRỊ CỦA JEFF BEZOS Phong cách quản trị Jeff Bezos Nghệ thuật quản trị Jeff Bezos NHÓM NHÀ QUẢN TRỊ JEFF BEZOS 1 Tỷ phú giàu làng công nghệ PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ JEFF BEZOS Người tiên phong thời đại kỷ nguyên số, dẫn dắt ngành thương mại điện tử toàn cầu Người sáng lập, kiêm chủ tịch CEO Amazon.com NHÓM NHÀ QUẢN TRỊ JEFF BEZOS NGUYÊN NHÂN DẪN TỚI PHONG CÁCH QUẢN TRỊ PHẦN 2: PHONG CÁCH QUẢN TRỊ CỦA JEFF BEZOS PHONG CÁCH QUẢN TRỊ ĐỘC ĐOÁN ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA PHONG CÁCH QUẢN TRỊ NHĨM NGUN NHÂN HÌNH THÀNH PHONG CÁCH QUẢN TRỊ CÁ TÍNH  Thích kiểm sốt  Bị ám ảnh bí mật  Thơng minh kiệt xuất cầu toàn  Cực kỳ nghiêm khắc cách làm việc MƠI TRƯỜNG cạnh tranh khốc liệt tính chất ngành công nghệ thông tin  Chiến lược kinh doanh đột phá PHONG CÁCH ĐỘC ĐỐN ĐỐI NGOẠI Khơng từ chối lời đề nghị Không cung cấp thông tin trừ thật cần thiết MƠ HÌNH KHƠNG UỶ QUYỀN QUẢN LÝ: Ln muốn biết chi tiết hợp đồng mà Amazon kí kết, kiểm sốt cách báo chí trích dẫn lời Ln can thiệp giám sát đến công đoạn PHONG CÁCH ĐỘC ĐỐN CHÍNH SÁCH TH ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN GIỎI: Cần người có đầu óc đổi Ln đầu tư cho đội ngũ Giữ đội ngũ nhân viên tinh giản Luôn muốn nâng cao tư suy nghĩ thấu đáo việc hiểu roc vấn đề Không khuyến khích người giao tiếp nhiều QUẢN LÍ DỰA TRÊN THƠNG TIN, CON SỐ CHÍNH XÁC: Thơng tin tốt trọng suy đốn Khơng quan tâm câu hỏi định tính, quan tâm số xác ĐẦU TƯ VÀO CÔNG NGHỆ DÀI HẠN NHÀ QUẢN TRỊ JEFF BEZOS ƯU ĐIỂM – NHƯỢC ĐIỂM ƯU ĐIỂM  Tạo tính ổn định, trật tự cao  Giảm thiểu tối đa sai sót, tiết kiệm chi phí  Nâng cao tính hiệu lực quản lí  Đưa nhân viên vào khuôn khổ, đưa đến ý tưởng độc đáo, sáng tạo NHƯỢC ĐIỂM  Gây bất đồng, thù địch nội  Khiến cấp không thoải mái  Bezos không đủ thời gian giải vấn đề quan trọng khác mang tầm cỡ chiến lược NHÓM PHẦN 3: NGHỆ THUẬT QUẢN TRỊ CỦA JEFF BEZOS NGHỆ THUẬT TỰ QUẢN TRỊ:  Tự chủ, tháo vát  Kiên nhẫn  Đam mê  “Dám làm dám chịu” NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ VỚI CẤP DƯỚI  Tạo hội thăng tiến cho nhân viên  Lắng nghe ý kiến nhân viên NGHỆ THUẬT LẮNG NGHE CHỈ TRÍCH: Trung thành với khn khổ, ngun tắc thân SO SÁNH VỚI NGƯỜI KẾ NHIỆM ANDY JASSY o CEO tảng đám mây AWS o 24 năm làm việc Amazon o Đặt móng cho tảng AWS, qua mặt đối thủ Oracle, Microsoft o Thẳng thắn, không ngại tranh chấp o Phong cách lãnh đạo giống Bezos chỗ khiêm tốn sẵn sàng thử điều mới; thích đưa định dựa liệu đặt khách hàng làm trung tâm THANK YOU! NHÓM ... cơng ty Amazon Phần II Mơ hình kinh doanh Amazon Phần III Phong cách Nghệ thuật quản trị Jeff Bezos NHÓM PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY AMAZON Được sáng lập Jeffrey Bezos năm 1994 Công ty. .. CHÍNH Amazon bán 13 loại sản phẩm cung cấp dịch vụ cho khách hàng Các doanh nghiệp bán hàng chợ điện tử Amazon tiết kiệm nhiều chi phí cách tận dụng ln mà Amazon sẵn có MƠ HÌNH KINH DOANH AMAZON. .. DỊCH VỤ Dịch vụ toán Dịch vụ quảng cáo Amazon. com Dịch vụ bán hàng Amazon. com Amazon Webstore Dịch vụ Kindle Cloud Dịch vụ vận chuyển Reader MƠ HÌNH KINH DOANH AMAZON TÀI CHÍNH CẤU TRÚC CHI PHÍ MƠ