Công tác tổ chức sản xuất của công ty cổ phần sông đà thăng long

LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong xu hướng tồn cầu ngày mở rộng, mơi trường kinh doanh Việt Nam có nhiều thay đổi, đặc biệt chuyển sang kinh tế thị trường Cùng với hội nhập kinh tế thới, gia nhập WTO tới TPP, vừa thách thức vừa hội để doanh nghiệp phát triển Cạnh tranh điều tất yếu tránh khỏi kinh doanh Cạnh tranh vừa động lực thúc đẩy phát triển kinh tế vừa thách thức lớn doanh nghiệp Để tồn phát triển môi trường đầy thách thức vậy, địi hỏi doanh nghiệp phải ln tìm giải pháp phù hợp Một giải pháp tổ chức sản xuất cách khoa học hợp lý để nâng cao lực cạnh tranh Đối với đơn vị kinh doanh xây lắp cơng tác tổ chức sản xuất vấn đề vơ quan trọng, định đến tồn phát triển doanh nghiệp Vì lý mà doanh nghiệp có dây truyền công nghệ đại, lực lượng lao động hùng hậu vấn đề doanh nghiệp sản xuất đặc biệt quan tâm tổ chức cho khoa học hợp lý để tránh bị lãng phí nguồn lực, nâng cao lực canh trạnh Công ty cổ phần Sông Đà Thăng Long tham gia sản xuất nhiều lĩnh vực, lĩnh vực kinh doanh xây lắp Kể từ thành lập công ty không ngừng phát triển đạt nhiều thành tựu đáng kể đóng góp vào lớn mạnh Tổng Cơng Ty Sơng Đà Khi thị trường có nhiều biến động không ngừng đặc biệt thị trường bất động sản gây nhiều kho khăn cho công ty, đỏi hỏi cơng ty phải có chiến lược, bước cải tiến thay đổi để đương đầu với khó khăn Qua q trình tham gia thực tập công ty cổ phần Sông Đà Thăng Long nhận thức tầm quan trọng tồn cần hồn thiện cơng tác tổ chức sản xuất công ty em chọn đề tài “ Công tác tổ chức sản xuất công ty cổ phần Sông Đà Thăng Long” làm chuyên đề thực tập Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1 Vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu công tác tổ chức sản xuất công ty cổ phần Sông Đà Thăng Long, yếu tố ảnh hưởng đến việc tổ chức sản xuất, tồn công tác tổ chức sản xuất ảnh hưởng đến việc sản xuất ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty nào? Mục tiêu nghiên cứu Chuyên đề tập trung nghiên cứu, tìm hiểu cấu tổ chức, tình hình cơng tác bán hàng chăm sóc khách hàng, tổ chức sản xuất, nhân lực vật lực nắm bắt nguyên tắc, trình tự việc tổ chức sản xuất công ty Sông Đà Thăng Long Dựa sở thực tế công tác quản lý đưa nhận xét, đánh giá kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức sản xuất công ty Phạm vi nghiên cứu Chuyên đề nghiên cứu phạm vi công ty Sông Đà Thăng Long, với số liệu thu thập từ phịng ban xí nghiệp trực thuộc cơng ty Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu dựa phương pháp nghiên cứu mơ tả, kết hợp quan sát tình hình thực tế hoạt động phòng ban xường sản xuất kết hợp việc thảo luận trực tiếp với người làm công tác quản trị, đúc kết phần việc cụ thể mà tham gia, từ phân tích nêu lên nhận xét thân Thu thập số liệu, báo cáo phịng Tổ chức hành chính, phịng kế tốn, phịng kế hoạch, phịng kinh doanh phòng vật tư Kết cấu đề tài Chuyên đề kết cấu gồm 03 chương Chương I: Tổng quan công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long Chương II: Thực trạng công tác tổ chức sản xuất Công ty Cổ phần Sông Đà - Thăng Long Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1 Chương III: Một số kiến nghị giải pháp nâng cao tổ chức sản xuất Công ty Cổ phần Sông Đà - Thăng Long Dù cố gắng tìm hiểu, kết hợp thực tế kiến thức học nhà trường thời gian thực tập ngắn hạn chế viết em khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận nhiều góp ý để em hồn thiện kiến thức phục vụ cho công việc thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn TS Nguyễn Thị Minh An anh chị phịng ban đội thi cơng xây lắp Cơng ty Cổ phần Sông Đà - Thăng Long hướng dẫn bảo giúp em hồn thành chuyên đề Hà Nội, Ngày 01 tháng 03 năm 2016 Sinh viên Đinh Tuấn Nghĩa Chương 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ – THĂNG LONG 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long: 1.1.1 Lịch sử phát triển công ty  Tên gọi : Công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long  Tên Tiếng Anh: SONG DA – THANG LONG JONT STOCKS COMPANY Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1  Tên giao dịch : SÔNG ĐÀ – THĂNG LONG  Tên viết tắt: SONG DA - THANG LONG JSC  Biểu tượng : Sử dụng biểu tượng Tổng công ty Sông Đà, có dịng chữ SONG DA – THANG LONG; ISO 9001: 2000  Trụ sở chính: khu thị Văn Khê, đường Ngô Quyền, phường La Khê, TP Hà Đông, Hà Nội.( Khi thành lập công ty đăng ký trụ sở tầng tịa nhà Sông Đà, ngõ 165 đường Cầu Giấy Phường Dịch Vọng quận Cầu Giấy thành phố Hà Nội, đến năm 2008 chuyển khu đô thị Văn Khê,đường Ngô Quyền, phường La Khê thành phố Hà Nội.)  Điện thoại: 04.2470783 Fax: 0432552978  Email: sodavillage@vnn.vn Website: sodavillage.vn  Vốn điều lệ: 100.000.000.000 VND (Một trăm tỷ đồng chẵn) Tiền thân công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long chi nhánh Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Sông Đà thành lập từ tháng 6/2005 hoạt động lĩnh vực đầu tư kinh doanh khai thác dịch vụ thuê nhà ở, khu thị cơng trình thủy điện vừa nhỏ, xây lắp cơng trình dân dụng cơng nghiệp Cho đến tháng 9/2006 Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Sông Đà bán chi nhánh cho Công ty TNHH Nhà nước thành viên Sông Đà trở thành chi nhánh công ty TNHH Nhà nước thành viên Sông Đà Hà Nội Sau ngày 5/12/2006 Cơng ty Cổ phần Sơng Đà – Thăng Long thức thành lập theo giấy chứng nhận ĐKKD số 0103014906 ngày 5/12/2006 Sở Kế Hoạch Đầu Tư thành phố Hà Nội với số vốn điều lệ 25.000.000.000 đồng, Công ty tiến hành mua lại tồn chi nhánh cơng ty TNHH Nhà nước thành viên Sông Đà Hà Nội Ngày 6/12/2006 Công ty tiến hành Đại Hội Đồng Cổ Đông thống thông qua việc điều chỉnh vốn điều lệ góp lần đầu thành lập cơng ty từ 25.000.000.000 đồng lên 40.000.000.000 đồng thực việc thu tiền góp cổ phần xong trước ngày 20/12/2006 Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1 Ngày 20/12/2006, cơng ty hồn tất việc góp vốn thành lập cơng ty với tổng số cổ đơng 171 Cổ Đơng, tổng giá trị vốn góp 40 tỷ đồng Công ty cổ phần Sông Đà Thăng Long thành lập hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty cổ phần cấp lần đầu số 0103014906 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội ngày 05 tháng 12 năm 2006 Sau Cơng ty tiến hành thay đổi giấy phép ĐKKD nâng cao vốn điều lệ công ty lên 40 tỷ theo giấy phép ĐKKD thay đổi lần ngày 29/12/2006 Từ đến yêu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh nên Công ty cịn có 07 lần thay đổi đăng ký kinh doanh: lần ngày 31 tháng năm 2007; lần ngày30 tháng10 năm 2007; lần ngày tháng 11 năm 2007; lần ngày19 tháng12 năm 2007; lần ngày tháng 02 năm 2008; lần ngày29 tháng năm 2008; lần ngày10 tháng 10 năm 2008 1.1.2 Định hướng phát triển công ty  Chiến lược thị trường: -Phát huy nguồn lực để đảm bảo tiến độ dự án mà Công ty triển khai với khách hàng, đối tác cung cấp nguyên vật liệu dự án khu đô thị Văn Khê cũ (23ha); dự án Khu đô thị Văn Khê mới; Cơng trình Phong phú Plaza - Huế số dự án cơng trình khác -Xây dựng kế hoạch tiếp thị tìm kiếm thị trường giai đoạn sở nghiên cứu kế hoạch phát triển kinh tế vùng, nghành, địa phương, đặc biệt Hà nội; TP.Hồ Chí Minh để đảm bảo công việc ổn định bền vững  Chiến lược phát triển doanh nghiệp: -Tổ chức sếp, định biên máy quản lý hành công ty phù hợp với quy mô sản xuất đơn vị thời điểm kinh doanh - Hòan thiện chế quản lý, điều hành Công ty phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh giai đoạn cho phù hợp với tình hình hội nhập - Tăng cường công tác hạch tốn, kế tốn, quản lý chặt chẽ chi phí sản xuất tăng hiệu kinh doanh Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1 - Xây dựng phát triển nguồn nhân lực Công ty đủ số lượng, chất lượng có chun mơn, có kiến thức quản lý, sản xuất hiểu biết pháp luật - ứng dụng khoa học kỹ thuật vào công tác quản lý điều hành sản xuất công ty nhằm giảm giá thành nâng cao hiệu kinh tế  Chiến lược đầu tư: - Tiếp tục đầu tư nâng cao lực sản xuất kinh doanh cách mua sắm trang bị phương tiện thiết bị đại đáp ứng yêu cầu quản lý tạo chủ động sản xuất kinh doanh - Tiếp tục nghiên cứu dự án đầu tư bất động sản; dự án đầu tư khu công nghiệp địa bàn Hà nội, TP.Hơ Chí Minh địa phương khác - Nghiên cứu phát triển xây dựng dự án thủy điện từ 10MW trở lên - Nghiên cứu đầu tư tài vào cơng ty có nhiều tiềm tương lai 1.2 Chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty Sơng Đà Thăng Long Nhìn vào sơ đồ máy cơng ty ta thấy máy quản lý công ty cấu tạo gống máy cơng ty cổ phần nói chung chức nhiệm vụ phận lại có điểm khác biệt để phù hợp với yêu cầu quản lý công ty : - Đại hội đồng Cổ đông: quan quyền lực cao Công ty Đại hội đồng Cổ đông định tổ chức lại giải thể Công ty, định định hướng phát triển Công ty, bổ nhiệm, miễn nhiệm thành viên Hội đồng Quản trị, thành viên Ban Kiểm soát - Hội đồng Quản trị quan quản trị cao Công ty, Hội đồng Quản trị Đại hội đồng Cổ đơng bầu có đầy đủ quyền hạn để thay mặt Công ty định vấn đề liên quan đến mục tiêu lợi ích Công ty, ngoại trừ vấn đề thuộc quyền hạn Đại hội đồng Cổ đơng Ơng Nguyễn Trí Dũng – Chủ tịch HĐQT Ông Lại Việt Cường – Thành viên HĐQT Ơng Nguyễn Chí Uy – Thành viên HĐQT Ông Cao Châu Tuệ – Thành viên HĐQT Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1 - Ban kiểm soát Đại hội đồng Cổ đông bầu ra, tổ chức thay mặt cổ đơng để kiểm sốt hoạt động kinh doanh, quản trị điều hành Cơng ty Ơng Đào Trung Dũng - Trưởng BKS Ông Nguyễn Đức Ngọ - Thành viên BKS Ông Nguyễn Phương Thúy - Thành viên BKS Ông Nguyễn Phương Bắc- Thành viên BKS - Ban Giám đốc bao gồm Tổng giám đốc phó Tổng giám đốc, HĐQT định bổ nhiệm, miễn nhiệm Tổng Giám đốc người đại diện theo pháp luật Công ty người điều hành cao hoạt động kinh doanh hàng ngày Công ty Cơ cấu Ban Tổng Giám đốc sau: Ơng Nguyễn Trí Dũng – Chủ tịch HĐQT Ông Cao Châu Tuệ - Tổng giám đốc Ông Đặng Vũ Dương– Phó tổng giám đốc Ơng Đồn Hịa Thuận– Phó tổng giám đốc Ơng Lại Việt Cường– Phó tổng giám đốc Ơng Hứa Vĩnh Cường– Phó tổng giám đốc Ông Lương Mạnh Hùng– Phó tổng giám đốc Ông Vũ Anh Tuấn– Phó tổng giám đốc Ơng Nguyễn Văn Tốn– Kế tốn trưởng Bà Tăng Bích Trâm – Phó kế tốn trưởng - Phịng Kỹ thuật – Vật tư: phòng nghiệp vụ, tham mưu giúp việc Tổng giám đốc công ty lĩnh vực quản lý kỹ thuật công trình sản phẩm, giám định chất lượng sản phẩm vật tư, quản lý sáng kiến cải tiến kỹ thuật, nghiên cứu công nghệ phục vụ sản xuất kinh doanh Cơng ty - Phịng kinh doanh: Tổng Giám đốc công ty lĩnh vực lập kế hoạch dài hạn kế hoạch tác nghiệp ngắn hạn, nghiên cứu, mở rộng thị trường Phòng chịu Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1 trách nhiệm công việc liên quan đến hoạt động đấu thầu công ty, hoạt động marketing lĩnh vực xây lắp - Phòng kinh tế kế hoạch đầu tư: chịu trách nhiệm triển khai nghiên cứu thực dự án đầu tư đầu tư chứng khốn - Phịng Tài – kế toán : Chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ, chứng từ tài chính, thống kê, lưu tài liệu liên quan đến kế toán, đảm bảo việc tuân thủ nguyên tắc kế toán hệ thống quy tắc Cơng ty - Phịng Tổ chức hành : phòng nghiệp vụ tham mưu giúp việc Tổng giám đốc công ty công tác tổ chức, quản lý nhân sự, giải sách xã hội liên quan tới quyền lợi người lao động, quản lý lao động, tiền lương công tác hành khác - Chi nhánh cơng ty Miền Trung đơn vị công ty uỷ quyền thực sản xuất kinh doanh chức Công ty tỉnh miền Trung - Chi nhánh công ty thành phố Hồ Chí Minh đơn vị cơng ty uỷ quyền thực sản xuất kinh doanh theo chức Công ty tỉnh Nam Bộ, miền Đơng miền Tây Nam Đơn vị có đội, ban huy cơng trình thi cơng xây dựng kiến trúc thông tin, phận tiếp thị đấu thầu, tiếp thị kinh doanh vật tư, vật liệu kinh doanh sản phẩm hàng công nghiệp công ty sản xuất - Ban QLDA Hà Tây: đơn vị chịu trách nhiệm thực dự án đầu tư địa bàn thành phố Hà Đông dự án xây dựng khu đô thị Phú Lãm, Văn Khê, dự án hộ cao cấp, chung cư văn phịng cao cấp - Xí nghiệp xây dựng số 1: phận thực hoạt động xây lắp công ty chịu trách nhiệm thi công công trình xây lắp - Các đội xây lắp trực thuộc: đơn vị trực tiếp thi công công trình - Sàn giao dịch BĐS: Có nhiệm vụ theo dõi quản lý tình hình biến động trị trường bất động sản 1.3 Cơ cấu tổ chức cơng ty Hình 1.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1 (Nguồn : Phịng hành nhân Cơng ty) 1.4 Các ngành sản xuất kinh doanh công ty Từ sở kế hoạch đầu tư tỉnh Hà Tây cấp giấy phép kinh doanh 05/12/2006 ,tuy thời gian hoạt động chưa năm cơng ty có bước tiến quan trọng sản xuất ,kinh doanh ,tạo tin tưởng lớn ngành kinh doanh chủ đạo Bên cạnh cơng ty khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm đa dạng sản phẩm kinh doanh , ngành nghề kinh doanh ,sau ngành sản xuất kinh doanh cơng ty có :  Đầu tư, kinh doanh dịch vụ nhà ở, khu đô thị  Đầu tư, kinh doanh cơng trình thuỷ điện vừa nhỏ  Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp,giao thơng thuỷ lợi,thuỷ điện,cơng trình kỹ thuật,hạ tầng thị khu cơng nghiệp,cơng trình cấp nước,cơng trình đường dây trạm biến áp  Sản xuất kinh doanh vật tư, vật liệu xây dựng, thiết bị máy móc xây dựng (khơng tái chế phế thải ,luyện kim đúc ,xi mạ điện )  Vận tải vật tư thiết bị ngành xây dựng công nghiệp  Sản xuất mua bán điện  Trồng rừng  Khai thác đá , cát sỏi , đất sét cao lanh  Mua thiết bị máy công nghiệp,nguyên vật liệu sản xuất ngành công nghiệp thiết bị ngành xây dựng  Khai thác mỏ lộ thiên,khai thác chế biên khoáng sản(trừ khoáng sản nằm danh mục nhà nước cấm )khoan tạo lỗ,khoan cọc nhồi xử lý móng  Đầu tư kinh doanh khách sạn,nhà hàng (không bao gồm kinh doanh nhà hàng caraoke,quán bar,vũ trường) Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1  Trang trí nội ngoại thất  Sản xuất bê tơng thương phẩm cấu kiện bê tông  Kinh doanh vật tư,vật liệu xây dựng,thiết bị máy móc ngành xây dựng, đồ trang trí nội thất ngoại thất  Tư vấn đầu tư xây dựng,chuyển giao công nghệ lĩnh vực công nghệ thông tin  Mua bán lắp đặt thiết bị cơng nghệ thơng tin,viễn thơng, tư động hố  Đại lý kinh doanh xăng dầu dầu mỡ phụ  Xuất nhập loại hàng hố mà cơng ty kinh doanh  Kinh doanh loại dịch vụ phục vụ khu công nghiệp  Dịch vụ nhận uỷ thác đầu tư  Dịch vụ quảng cáo  Lập dự án đầu tư cơng trình kỹ thuật hạ tầng thị đến nhóm A  Quản lý dự án cơng trình xây dựng dân dụng,giao thơng,hạ tầng thị đến nhóm A  Kinh doanh dịch vụ bất động sản bao gồm:tư vấn bất động sản,quản lý bất động sản,quảng cáo bất động sản,sàn giao dịch bất động sản 1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức kinh doanh Công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long 15.1 Chức nhiệm vụ công ty Công ty Cổ phần Sông Đà – Thăng Long có nhiệm vụ sản xuất kinh doanh theo lĩnh vực ngành nghề ĐKKD Hiện hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đa dạng nhiều lĩnh vực Hoạt động cơng ty đầu tư vào lĩnh vực xây dựng như: dịch vụ nhà ở, khu đô thị, cơng trình thủy điện vừa nhỏ; cơng trình dân dụng, công nghiệp, Đinh Tuấn Nghĩa 10 Lớp C13QT1 có tâm cao yếu tố quyếtđịnh làm tiền đề để hoàn thành mục tiêu kế hoạchSXKD năm 2012 - Bộ máy quản lý có lực kinh nghiệm để đảm nhận công việc dựán trọngđiểm - Cơ sở vật chất phục vụ điều kiện làm việc Cơng ty trang bị hồn chỉnh Đời sống CBCNV cải thiện động lực để CBCNV yên tâm công tác cống hiến phát triển Cơng ty 3.1.2 Hạn chế - Do tác động từ sách thắt chặt tín dụng Nhà nước từ năm 2011, đưa bất động sảnvào nhóm ngành phí sản xuất, ssiết chặt cho vay đầu tư kinh doanh bất động sản, tăng tỷ lệ dự trữ bắt buộc ngân hàng thương mại, điều chỉnh lãi suất huy động tăng lên 14% làm cho lãi suất vay tăng vượt 20%/năm dẫn đến hệ quả: nguồn vốn đầu tư vào lĩnh vực bất động sản bị chững lại, giá nhà đất giảm sâu gây khó khăn cho Cơng tác bán hàng huy động vốn để triển khai thực đầu tư dựán, vấn đề thu xếp nguồn vốn huy động sứcép lãi suất tín dụng, giảm hiệu đầu tư dựán đầu tư tài Cơng ty - Cạnh tranh thị trường ngành nghề kinh doanh Công ty ngày khốc liệt - Chủ trương Nhà nước việc đẩy mạnh công tác phát triển nhàở xã hội cho đối tượng khách hàng cóthu nhập thấpđãảnh hưởng nhiều đến việc tìm kiếm quỹ đất để phát triển dựán hạn chế nhấtđịnh chiến lược kinh doanh bán hàng Công ty - Năm 2011, Công ty tiến hành triển khai đồng loạt dựán địa bàn từ HàNội, Huế, Nha Trang Tp Hồ Chí Minh … Do dự án không huy động từ nguồn khách hàng mà chủ yếu từ nguồn vốn vay nên công tác triển khai gặp nhiều khó khăn - Lực lượng cán có kinh nghiệm đáp ứng u cầu cơng việc Chi nhánh, Ban quản lý thiếu (nhất khu vực phía Nam) - Việc thực thủ tục giai đoạn chuẩn bị đầu tư thời gian điều Đinh Tuấn Nghĩa 17 Lớp C13QT1 kiện dự án nằm miền đòi hỏi phối hợp nhịp nhàng đơn vị trực thuộc với Phịng chức Cơng ty 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng công tác tổ chức sản xuât công ty cổ phần Sông Đà Thăng Long 3.2.1 Tổ chức máy quản lý - Tổ chức xếp lại cấu phòng ban đơn vị cách hợp lý với lượng cán vừa đủ ,tăng cương lực lượng chuyên môn nghiệp vụ, đảm bảo gọn nhẹ hiệu , tổ chức thực nhiệm vụ theo hướng chun mơn hóa cơng việc ,tức thành viên ,các phòng ban đảm nhiệm nhiệm vụ xác định Giúp cho việc hồn thành cơng việc tốt nhanh - Tăng cường công tác tuyển dụng ,các phòng phối hợp với cách chặt chẽ cơng việc để tìm thành viên có chất lượng tốt cơng việc ,bên cạnh khơng ngừng nâng cao trình độ cho thành viên công ty ,đạo tạo cán cơng nhân viên thành người có khả làm việc tốt nhằm đáp ứng thay đổi không ngừng thị trường ,tạo cho công ty đội ngũ cán đầy nhiệt huyết ,có khả thích ứng với thay đổi nhanh chóng khoa học công nghệ ,và nhạy bén với thị trường ,đáp ứng cách tốt đòi hỏi lớn dự án mặt kinh tế kĩ thuật Xây dựng sách khen thưởng hợp lý nhằm thúc đẩy phát huy cách tốt khả thành viên công ty ,khi người hay nhóm làm tốt nhiệm vụ ,hay đưa biện pháp thi cơng nhanh chóng ,tạo cho cơng ty lợi nhuận lớn hay tiết kiệm cho công ty lượng chi phí cần có mức thưởng hợp lý ,từ tạo cho sáng tạo cán công nhân viên công ty bên cạnh cần có biện pháp kĩ luật cách thích đáng cá nhân tổ chức khơng hồn thành nhiệm vụ giao ,tạo ran đe mức đối sai phạm ,sử phạt người tội tạo công thành viên công ty Ngịai sách khen thưởng xử phạt cơng ty cần có xây dựng hệ thống sách ưu đãi thu hút nhân tài trường ,thu hút chất xám từ khắp nơi với công ty ,có sách trọng dụng người tài công Đinh Tuấn Nghĩa 18 Lớp C13QT1 ty tạo thoải mái thành viên ,không chế độ lương thửơng cần trọng ,phải có mức lương phù hợp với mà thành viên bỏ ,đáp ứng nhu cầu hàng ngày cán cơng nhân viên lúc họ tồn tâm tồn ý lịng phục vụ cho công ty ,khi mà mức lương hợp lý công sức mà cá nhân bỏ làm cho họ tâm vào cơng việc ,khơng chịu phân tâm khác từ bên ngịai rời bỏ cơng ty tìm đến cơng ty khác ,lúc công ty chịu tổn thất mặt kinh tế ,ngòai người có khả lớn cơng việc công đào tạo thời gian vừa qua,đông thời gắn trách nhiệm công việc tới cán công nhân viên đơn vị phán ánh xác lực thực tế cán ,tạo cơng thành viên cơng ,có thể phát nhanh chóng khả thành viên để đặt họ vào vị trí ,các cơng việc để họ phát huy hết lực thân ,bên cạnh đào thải đối tượng khơng làm việc hay không phù hợp với công ty - Xây dựng áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001-2000 cho hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị để đáp ứng yêu cầu mặt kỹ thuật quy định bảo đảm chất lượng nhà nước quốc tế - Nâng cao liên kết phịng ban cơng ty ,giữa lãnh đạo nhân viên ,cũng công ty với ban quản lý dự án chặt chẽ ,hình thành nên đồn kết cơng ty tạo cho mối quan hệ phòng ban ,ban lãnh đạo ban quản lý ngày gắn kết ,bên cạnh mối quan hệ cấp cấp giới gần gũi ,rút ngắn khoảng cách mối quan hệ thành viên công ty ,đưa công ty ngày đoàn kết Đây bước quan trọng định hướng cho toàn cán , thành viên cơng ty có chung mục tiêu xác định ,đưa công ty ngày vững mạnh tương lai 3.2.2 Quản lý tiến độ dự án Quản lý tiến độ thời gian khía cạnh cịn yếu công ty cổ phần Sông Đà Thăng Long ,mục tiêu thời gian bị coi nhẹ ,việc triển khai dự án ln có ách tắc chưa giải quyểt nhanh chóng Tiến độ thực mục tiêu quan trọng rút ngắn thời gian thực mà ảnh hưởng đến chất lượng chi phí thực Đinh Tuấn Nghĩa 19 Lớp C13QT1 dự án Vì cơng ty cần có biện pháp để khắc phục tình trạng cách sau : - Phải lập kế họach cách cụ thể rõ ràng tất khâu dự án tự bắt đầu thực dự án đến kết thúc dự án nhằm đảm bảo cách tốt thời gian thực dự án ,đảm bảo thời hội dự án sau hoàn thành đưa vào sử dụng ,có tính cạnh tranh cao thị trường dự án vào thời kì hậu đầu tư Phải có quy định thời gian cụ thể khâu không xem nhẹ khâu đặc biệt công việc thuộc công việc găng ,và cơng việc gân đường găng ,vì có ảnh hưởng rẩt lớn đến toàn tiến độ dự án cơng việc khác có liên quan dự án Ngồi cịn ảnh hưởng đến uy tín vị cơng ty thị trường ,nếu uy tín vị cơng ty bị giảm không nhỏ công ty khác ngành kinh doanh - Nâng cao khả quản lý ban quản lý dự án nói riêng phịng ban cơng ty nói chung ,nâng cao chất kiến thức trình độ cho thành viên ban quản lý ,cần có biện pháp thúc đẩy khả quản lý ban quản lý dự án biện pháp khen thưởng hoàn thành tốt tiến độ hay tiến độ hồn thành trước thời hạn ,hay có biện pháp xử phạt khơng hồn thành hồn thành khơng tốt chất lượng ,sai thiết kế giao khuyến khích ý kiến sáng tạo ,ý kiến hay nhằm đẩy nhanh tiến độ dự án ,nâng cao gắn kết chặt ban quản lý cá nhân phịng ban cơng ty - Nâng cao cơng tác quản lý hợp động hoạt động mua bán cụ thể lập kế hoạch cung ứng ,lựa chọn nhà thầu cung ứng ,tổ chức đấu thầu quản lý hợp đồng tiến độ cung ứng cách : + Nâng cao khả lập kế hoạch cung ứng : phải có kế hoạch trước ,kế hoạch tốt khả thành cơng cao + Lựa chọn nhà cung ứng đáp tốt yêu cầu cơng ty ,như đa dạng hóa nhà thầu ,đa dạng hóa sản phẩm ,đa dạng hóa sản phẩm thay có cơng dụng chất lượng tương tự với sản phẩm truyền thống Đinh Tuấn Nghĩa 20 Lớp C13QT1 + Nâng cao công tác đấu thầu lựa chọn nhà thầu cơng ty lựa chọn nhà thầu đáp ứng cách tốt yêu cầu công ty với giá thành chi phí thấp + Nâng cao công tác quản lý hợp đồng với tiến độ cung ứng : phòng kinh tế kế hoạch soạn thảo nâng cao việc quản lý hợp đồng cách tốt bên liên quan nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu nguyên vật liệu thi công công ty - Thực kiểm tra chất lượng sản phẩm cách sát chặt chẽ cơng đoạn ,các cơng trình thành phần nhằm đảm bảo cho cơng trình dự án đầu tư khơng bị sai sót q trình thi công ,tránh việc sửa chữa sai lầm q trình thi cơng làm hao tổn nhiều chi phí cơng ty ,bên cạnh q trình sữa chữa vấn đề đầy nan giải mắc sai sót Vì mắc sai sót phải sữa chữa cơng ty tốn nhiều thời gian để làm lại cho với thiết kế 3.2.3 Nâng cao chất lượng cơng trình Chất lượng cơng trình vấn đề nan giải ,để tồn cạnh tranh với công ty khác sản xuất ngành chất lượng sản phẩm tốt lợi lớn công ty ,sản phẩm cơng trình mà cơng ty xây dựng nên ,khi mà cơng trình tốt , có chất lượng cao ,thiết kế kĩ thuật tốt ,kiến trúc đẹp … tạo cho công ty lợi lớn thị trường tạo tin tưởng lớn cho khách hàng bên cạnh chất lượng cơng trình tốt làm cho tiến độ dự án nhanh ,giảm thiểu chi phí cho cơng ty q trình thi cơng Để nâng cao chất lượng cơng trình cần có biện pháp sau  Nâng cao chất lượng thiết kế kĩ thuật cơng trình,thiết kế kiến trúc  Nâng cao tay nghề đạo tạo cán thi công thành người có trình độ cao ,cơng nhân cơng ty trở thành cơng nhân có tay nghề tốt  Tăng cường biện pháp thúc đẩy ,động viên thành viên công ty ,làm cho thành viên nhiệt huyết với cơng việc  Đầu tư thiết bị máy móc cơng nghệ đại cho việc thi cơng ,làm cho q trình thi cơng nhanh chất lượng cơng trình tốt Đinh Tuấn Nghĩa 21 Lớp C13QT1 3.2.4 Nâng cao cơng tác quản lý giá xây dựng cơng trình Giá sản phẩm xây dựng ln vấn đề nóng bỏng thời đại kinh tế thị trường nay, trình quản lý dự án cần phải kiểm soát giá cho giá sản phẩm xây dựng với giá trị xã hội cần thiết (trong giá trị xây lắp phận quan trọng ) tạo sản phẩm cân đối quan hệ cung cầu thị trường,trở thành công cụ quản lý kinh tế nhà nước cần có biện pháp nhằm nâng cao công tác quản lý giá xây lắp giá vật liệu xây dựng….sao cho giá cơng trình phản ánh xác , cơng trình xây dựng ln có tượng vật liệu bị thất thoát lớn giá vật liệu giao động mạnh cơng trình cần có biện pháp để quản lý tiết kiệm nguyên vật liệu : - Nâng cao kỹ thi công công nhân chất lượng cán kỹ thuật làm cho hao tổn nguyên vật liệu giảm xuống ,bên cạnh làm cho chất lượng cơng trình nâng lên - Tăng cường quản lý sát giá ,cập giá liên tục đảm bảo ln có giá xác thị trường vật liêu - Tăng cường kiểm tra kiểm soát ,giảm thiểu tới mức thấp thất ngun vật liệu q trình thi cơng - Nâng cao khả quản lý chất lượng dự án nâng lập thiết kế ,dự án bên cạnh cơng tác quản lý hợp đồng hoạt động mua bán cần nâng lên để chất lượng cơng trình ln tốt mà chi phí thấp - Giảm chi phí nguyên vật liệu cách tìm nhà cung cấp nguyên vật liệu tốt mà giá lại hợp lý - Xác định nguyên vật liệu dự trữ công ty hợp lý để tính xác nguồn vật liệu thiếu cần để mua thêm tránh hao phí ,thừa thãi - Tăng cường nghiên cứu tìm nguyên vật liệu thay ,có chất lượng tương đương với nguyên vật liệu sử dụng mà giá lại rẻ ,nhằm tiết kiểm chi phí dự án - Tăng cường công tác quản lý rủi ro dự án làm cho rủi ro dự án giảm thiểu làm giảm chi phí cơng trình Đinh Tuấn Nghĩa 22 Lớp C13QT1 - Tăng cường thu hồi tận dụng phế liệu ,phế thải sử dụng để sử dụng vào mục đích khác - Bên cạnh việc toán cho nhà thầu theo khối lượng hợp đồng không theo khối lượng thực tế nguyên nhân làm cho chi phí dự án tăng lên khối lượng hợp đồng ln lớn khối lượng thực tế nhiều 3.2.5 Nâng cao công tác quản lý hoạt động đấu thầu Để ngăn chặn tình trạng bỏ thầu thấp để tạo cơng ăn việc làm cho công nhân nhà thầu ,tổng công ty cần sử dụng linh hoạt số phương pháp sau chuyên gia đầu ngành ,mặc dù giải pháp tình cho dự án tới chờ giải pháp hoàn thiện áp dụng toàn quốc nhà thầu không dám trúng thầu giá , quy định tính hợp lệ giá bỏ thầu bổ sung cách chọn thầu sau: - Giá bỏ thầu hợp lệ phải không vượt giá trần (ở giá dự toán lập theo định mức quy định nhà nước )và không giới giá sàn (bằng 60% giá trần để đảm bảo loại bỏ thầu đáng đủ để có cạnh tranh cần thiết ) - Việc giữ bí mật hai mức giá thường khó thủ tục rườm rà ,phải trình duyệt qua nhiều cấp ,do cơng khai tạo công đấu thầu tránh việc nà thầu phải chạy chọt tìm hiểu … - Với quy định thêm tính hợp lệ ,các giá bỏ thầu hợp lệ phải nằm phạm vi từ 60%-100% giá nhà nước - Để tránh bỏ thầu giá sàn ,nên quy định bỏ thầu hợp lệ trao thầu bỏ thầu có giá xếp hạng thấp khơng 95% trung bình cộng bổ thầu hợp lệ ,hoặc không 90% tất bỏ thầu hợp lệ - Trường hợp khơng đáp ứng điều kiện nên xem xét đến bỏ thầu hợp lệ xếp hạng thấp thư hai ,thứ ba ….cho đến đáp ứng hai điều kiện Đinh Tuấn Nghĩa 23 Lớp C13QT1 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường cạnh tranh vơ gay gắt việc làm với lượng vốn định tạo sản phẩm có chất lượng cao hiệu vấn đề quan trọng Để đánh giá đắn kết hoạt động sản xuất kinh doanh dựa vào việc tính giá thành sản phẩm xác Tính xác giá thành sản phẩm lại phụ thuộc vào kết việc tập hợp chi phí q trình sản xuất Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần Sông Đà - Thăng Long với giúp đỡ tận tình anh chị Cơng ty, thầy cô giáo khoa thân em tiếp thu kiến thức hữu ích cho thân củng cố kiến thức học Thời gian thực tập quan trọng có ích sinh viên trường giúp em tiếp xúc tìm hiểu mơ hình sản xuất kinh doanh Công ty giúp cho em tự tin bước chân vào q trình cơng tác sau Với đội ngũ cán công nhân viên có trình độ lực cao em tin Công ty Cổ phần Sông Đà - Thăng Long tiếp tục phát huy thành công đạt trở thành doanh nghiệp đứng đầu thương trường Qua em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Minh An cán phịng Tài – Kế tốn Cơng ty Cổ phần Sơng Đà - Thăng Long tận tình giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hà Nội, ngày 01 tháng 03 năm 2016 Sinh viên thực Đinh Tuấn Nghĩa Đinh Tuấn Nghĩa 24 Lớp C13QT1 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kinh doanh cuối năm 2008,2009 Báo cáo đại hội động cổ đơng 2010,2012 Giáo trình Quản lý dự án đầu tư PGS.TS Từ Quang Phương NXB Đại học Kinh tế Quốc dân năm 2007 Giáo trình Kinh tế xây dựng Bộ môn Kinh tế kĩ thuật Đại học xây dựng NXB Lao động xã hội năm 2005 Luận án Tiến sĩ kinh tế, đề tài: “Nâng cao chất lượng đấu thầu xây dựng cơng trình giao thông Việt Nam” NCS Trần Văn Hùng bảo vệ trường Đại học Kinh tế Quốc dân năm 2005 Website: kinhdoanh.vnexpress.net Website http://www.baoxaydung.com.vn Website http://www.xaydung.gov.vn/ Đinh Tuấn Nghĩa 25 Lớp C13QT1 Đinh Tuấn Nghĩa 26 Lớp C13QT1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài Chương 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ – THĂNG LONG 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long: 1.1.1 Lịch sử phát triển công ty 1.1.2 Định hướng phát triển công ty 1.2 Chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty Sơng Đà Thăng Long 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 1.4 Các ngành sản xuất kinh doanh công ty 1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức kinh doanh Công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long 10 15.1 Chức nhiệm vụ công ty 10 1.5.2 Các dự án đầu tư: 11 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY SÔNG ĐÀ THĂNG LONG 13 2.1 Cơng tác bán hàng chăm sóc khách hàng .13 2.1.1 Các mặt hàng chủ yếu mà công ty 13 2.1.2 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 13 2.1.3 Quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty: 16 2.1.4 Quy trình bán hàng hệ thống kênh phân phối Error! Bookmark not defined 2.1.5 Hoạt động chăm sóc khách hàng Error! Bookmark not defined 2.2 Tổ chức sản xuất Error! Bookmark not defined (Nguồn: Phịng hành Nhân Cơng ty) Error! Bookmark not defined 2.3 Quản trị nhân Sông Đà Thăng Long Error! Bookmark not defined 2.3.1 Công tác đào tạo bồi dưỡng cán nhân viên Error! Bookmark not defined Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1 2.3.2 Chế độ lương thưởng Error! Bookmark not defined 2.4 Tình hình tài Cơng ty qua số năm gần định hướng phát triển tương lai: Error! Bookmark not defined 2.5 Định hướng phát triển Công ty Cổ phấn Sông Đà- Thăng Long năm tới Error! Bookmark not defined Chương 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ – THĂNG LONG 16 3.1 Đánh giá chung tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Sông Đà - Thăng Long : 16 3.1.1 Ưu điểm: .16 3.1.2 Hạn chế .17 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng công tác tổ chức sản xuât công ty cổ phần Sông Đà Thăng Long 18 3.2.1 Tổ chức máy quản lý .18 3.2.2 Quản lý tiến độ dự án 19 3.2.3 Nâng cao chất lượng cơng trình 21 3.2.4 Nâng cao công tác quản lý giá xây dựng cơng trình 22 3.2.5 Nâng cao công tác quản lý hoạt động đấu thầu 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CTCP: Công ty cổ phần LĐ: Lao động LĐTT: Lao động trực tiếp LĐGT: Lao động gián tiếp BHXH: Bảo hiểm xã hộ QTNL: Quản trị nhân lực PLXH: Phúc lợi xã hội ĐKKD: Đăng ký kinh doanh GDP: Gross Domestic Product (tổng sản phẩm quốc nội) Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty 09 Hình 2.1: Quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh 17 Hình 2.2: Quy trình hoạt động chăm sóc khách hàng 19 Hình 2.3: Biểu đồ thay đổi lao động lương qua năm 23 Hình 2.4: Biểu đồ thay đổi mức lương qua năm 23 Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tăng giảm lao động qua năm 22 Bảng 2.2: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh 27 Đinh Tuấn Nghĩa Lớp C13QT1 ... CHO CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ – THĂNG LONG 3.1 Đánh giá chung tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Sông Đà - Thăng Long : Công ty Cổ phần Sông. .. nghiên cứu Nghiên cứu công tác tổ chức sản xuất công ty cổ phần Sông Đà Thăng Long, yếu tố ảnh hưởng đến việc tổ chức sản xuất, tồn công tác tổ chức sản xuất ảnh hưởng đến việc sản xuất ảnh hưởng đến... GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ – THĂNG LONG 16 3.1 Đánh giá chung tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Sông Đà - Thăng Long :