(TÓM tắt LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần chứng khoán bảo việt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ TRÀ MY NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN BẢO VIỆT Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 8310110 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI - NĂM 2022 Công trình hồn thành HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học: TS BÙI THỊ THÙY NHI Phản biện 1: TS Nguyễn Thị Lệ Thúy Phản biện 2: TS Nguyễn Thế Trung Luận văn bảo vệ Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ, Học viện Hành Quốc gia Địa điểm: Phịng họp 3A, Nhà G - Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ, Học viện Hành Quốc gia Số: 77 - đường Nguyễn Chí Thanh - Quận Đống Đa - TP Hà Nội Thời gian: vào hồi 10 30 phút ngày 15 tháng năm 2022 Có thể tìm hiểu luận văn Thư viện Học viện Hành Quốc gia trang Web Ban QLĐT Sau đại học, Học viện Hành Quốc gia MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Trải qua chặng đường 20 năm phát triển, thị trường chứng khoán (TTCK) Việt Nam chuyển biến đáng kể, ngày hoàn thiện hiệu Quy mơ vốn hóa TTCK có tăng trưởng vượt bậc, từ mốc sơ khai đạt 986 tỷ đồng, chiếm 0,28% GDP vào năm 2000, đến tháng năm 2020 giá trị vốn hóa TTCK đạt 94,8% GDP.Số lượng cơng ty chứng khốn (CTCK) thị trường tăng vọt Từ khởi điểm CTCK, số lượng CTCK thị trường Việt Nam có thời điểm lên tới số 100, sau nhiều sáp nhập, giải thể có 74 CTCK thị trường Tuy nhiên, so với đối thủ CTCK ngoại, lực cạnh tranh (NLCT) CTCK Việt đánh giá thấp Đặc biệt, Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Bảo Việt (BVSC) CTCK thành lập tiên phong TTCK Việt Nam năm gần đánh vị bị CTCK trẻ vượt mặt thị phần Với số lượng CTCK tăng nhanh đóng vai trị quan trọng giao dịch chứng khoán thị trường, Việt Nam chưa thực có nghiên cứu chuyên sâu NLCT biện pháp nâng cao NLCT CTCK Việt nói chung Cơng ty BVSC nói riêng Chính lý đó, tác giả lựa chọn đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần chứng khốn Bảo Việt” để nghiên cứu Luận văn tìm hiểu thực tế, lý cho việc giảm vị đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh BVSC 2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Các sách tham khảo “Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta trình hội nhập khu vực quốc tế” GS.TS Chu Văn Cấp, NXB Chính trị quốc gia (2003); “Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế” TS Vũ Trọng Lâm, NXB Chính trị quốc gia (2006); “Tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp vừa nhỏ” GS.TS Phạm Quang Trung, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân (2006) Một số cơng trình nghiên cứu lực cạnh tranh CTCK: Luận án tiến sĩ Nguyễn Duy Hùng (2016), Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn Việt Nam, Đại học Kinh tế quốc dân; Nguyễn Duy Thanh, Phạm Long (2015), Nâng cao lực cạnh tranh cho cơng ty chứng khốn – Một nghiên cứu thực nghiệm Việt Nam, Tạp chí Kinh tế Phát triển số 214 tháng 4/2015; Lê Đức Tố (2018), Năng lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn điều kiện nay, Tạp chí Tài tháng 6/2018; Vũ Thanh Hương Ngô Thanh Loan (2017), Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, Tạp chí Cơng thương tháng 6/2017 Các cơng trình nghiên cứu nhấn mạnh đến phát triển mạnh mẽ CTCK Việt Nam, trở thành chủ thể trung gian quan trọng thị trường, cung cấp hầu hết dịch vụ từ môi giới, bảo lãnh phát hành, tư vấn , đánh giá thực trạng hoạt động CTCK Việt Nam đưa số kiến nghị nhằm nâng cao sức cạnh tranh công ty thời gian tới Tuy vậy, phạm vi hiểu biết học viên, chưa có cơng trình khoa học nghiên cứu chun sâu lực cạnh tranh Công ty cổ phần chứng khoán Bảo Việt (BVSC) đánh giá khả cạnh tranh BVSC thông qua hệ thống tiêu chí Vì vậy, luận văn khơng hồn tồn trùng lặp với cơng trình nghiên cứu có, đồng thời có số đóng góp lý luận thực tiễn Mục đích nhiệm vụ luận văn Mục đích nghiên cứu luận văn: Đề xuất giải pháp tiếp tục nâng cao lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn BVSC Nhiệm vụ nghiên cứu luận văn: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận khoa học NLCT, nâng cao NLCT CTCK; - Nghiên cứu yếu tố bên tác động đến NLCT BVSC; Đánh giá thực trạng nâng cao NLCT Ban lãnh đạo BVSC; - Đề xuất phương hướng, giải pháp tiếp tục nâng cao NLCT cho BVSC, đặc biệt bối cảnh khó khăn COVID-19 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn 4.1 Đối tượng nghiên cứu Công ty Cổ phần Chứng khốn Bảo Việt (BVSC), với tìm hiểu thực tế số “case study” từ CTCK niêm yết khác TTCK Việt Nam 4.2 Phạm vi nghiên cứu Về mặt không gian: Bao gồm Hội sở BVSC Thủ đô Hà Nội chi nhánh BVSC Thành phố Hồ Chí Minh Về mặt thời gian: giai đoạn 2016 – 2020, số phân tích dựa vào liệu kể từ TTCK Việt Nam thành lập đến số liệu cập nhật đến năm 2021 Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu Phương pháp luận: vận dụng phương pháp vật biện chứng vật lịch sử; quan điểm, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước Việt Nam kinh tế thị trường định hướng XHCN nói chung, thị trường tài chính, thị trường chứng khốn nói riêng Phương pháp thu thập liệu: thu thập nguồn liệu qua việc sử dụng hồ sơ, báo cáo, tài liệu có sẵn Phương pháp nghiên cứu: Từ quan điểm M Porter, Thompson – Strickland lý thuyết khác, tác giả sâu phân tích 06 nhóm yếu tố phản ánh NLCT BVSC, bao gồm: (i) Chất lượng sản phẩm CTCK; (ii) Chất lượng dịch vụ khách hàng CTCK; (iii) Thương hiệu, uy tín hoạt động xúc tiến CTCK; (iv) Tiềm lực tài CTCK; (v) Tiềm lực vốn trí tuệ CTCK; (vi) Trình độ cơng nghệ CTCK Từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao NLCT BVSC Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn Luận văn vận dụng mơ hình đánh giá yếu tố nội Thompson Strickland để phân tích, đánh giá hệ thống 06 yếu tố bên tác động đến lực cạnh tranh BVSC Trên sở đó, đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm tiếp tục nâng cao NLCT BVSC như: - Xây dựng mơ hình tổ chức chặt chẽ, xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên, xác định tiêu chí thực thu hút nhân tài, nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm cụ thể hố nâng cao lực trí tuệ cho CTCK; - Xây dựng yêu cầu công nghệ tổng thể cho hoạt động CTCK, xây dựng tiêu chí đánh giá mức độ cập nhật công nghệ ứng dụng công nghệ vào sản phẩm dịch vụ, vấn đề liên quan đến giao dịch trực tuyến đảm bảo thông suốt 24/24, suôn sẻ… cụ thể hoá thành yêu cầu cần có nhằm đẩy mạnh lực cơng nghệ cho phát triển CTCK Kết cấu luận văn Luận văn gồm phần mở đầu, kết luận chương: Chương 1: Cơ sở lý luận lực cạnh tranh CTCK Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh BVSC Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho BVSC Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CƠNG TY CHỨNG KHỐN 1.1.1 Khái niệm đặc điểm cơng ty chứng khốn 1.1.1.1 Khái niệm Theo Luật Chứng khoán số 54/2019/QH14 Quốc hội Cơng ty chứng khốn cơng ty cổ phần, công ty TNHH thành lập theo pháp luật Việt Nam để kinh doanh theo Giấy phép UBCKNN cấp, theo CTCK thực một, số tồn nghiệp vụ kinh doanh sau: Môi giới chứng khoán; Tự doanh chứng khoán; Bảo lãnh phát hành chứng khoán; Tư vấn đầu tư chứng khoán 1.1.1.2 Đặc điểm CTCK - CTCK tổ chức trung gian giao dịch: CTCK trung gian cung cấp thông tin: CTCK tổ chức trung gian vốn người mua người bán: - CTCK tổ chức trung gian rủi ro: CTCK trung gian tốn: Đặc điểm xung đột lợi ích CTCK khách hàng: CTCK tổ chức kinh doanh có điều kiện, 1.1.2 Vai trị cơng ty chứng khốn • Tạo chế huy động vốn cho doanh nghiệp kinh tế • Góp phần ổn định giá chứng khốn thị trường • Góp phần tạo sản phẩm dịch vụ thị trường • Giúp quan quản lý thị trường quản lý, giám sát hoạt động thị trường cách có hiệu • Góp phần giảm chi phí giao dịch, giảm rủi ro nâng cao hiệu đầu tư cho nhà đầu tư 1.1.3 Các hoạt động kinh doanh chủ yếu cơng ty chứng khốn 1.1.3.1 Hoạt động tự doanh 1.1.3.2 Hoạt động cung cấp dịch vụ chứng khốn • Hoạt động mơi giới • Hoạt động bảo lãnh phát hành (BLPH) • Hoạt động tư vấn đầu tư chứng khốn (TVĐTCK) • Hoạt động quản lý danh mục đầu tư - (ủy thác đầu tư) • Hoạt động tư vấn cho tổ chức phát hành (tư vấn tài chính) • Hoạt động lưu ký chứng khốn • Hoạt động thực hộ quyền sở hữu khách hàng • Hoạt động cho vay • Hoạt động cung cấp thông tin 1.2 TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh 1.2.1.1 Định nghĩa lực cạnh tranh: Năng lực cạnh tranh thực lực lợi doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh khác việc thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng để thu lợi nhuận ngày cao 1.2.1.2 Cấp độ lực cạnh tranh Cạnh tranh cấp độ quốc gia; ngành; sản phẩm/doanh nghiệp 1.2.2 Các mơ hình phân tích lực cạnh tranh 1.2.2.1 Mơ hình kim cương M Porter 1.2.2.2 Mơ hình hình ảnh cạnh tranh 1.2.2.3 Mơ hình đánh giá yếu tố nội Mơ hình hình ảnh cạnh tranh khơng thể thực thiếu thông tin đối thủ cạnh tranh Để giải trường hợp này, Thompson Strickland đề xuất phương pháp đánh giá NLCT công ty thông qua Ma trận đánh giá yếu tố nội 1.2.3 Khái niệm lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn Năng lực cạnh tranh CTCK thể thực lực lợi công ty so với đối thủ cạnh tranh việc thoả mãn tốt đòi hỏi khách hàng để thu lợi ngày cao Vận dụng phương pháp Thompson – Strickland đánh giá so sánh tổng thể NLCT cho doanh nghiệp, tác giả tập trung phân tích 06 yếu tố cấu thành lực cạnh tranh CTCK, chi tiết sau: 1.2.4 Các yếu tố bên định đến đến lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn 1.2.4.1 Tiềm lực tài cơng ty chứng khốn • Quy mơ nguồn vốn CTCK • Khả sinh lời CTCK • Chỉ tiêu an tồn tài hoạt động CTCK • Năng lực huy động vốn 1.2.4.2 Tiềm lực vốn trí tuệ: Năng lực quản trị-chất lượng nguồn nhân lực • Bộ máy cơng ty chứng khốn tổ chức hợp lý: • Đội ngũ nhân viên cơng ty chứng khốn có trình độ • Chính sách thu hút nhân tài CTCK quan tâm: • Thường đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm, thị trường: 1.2.4.3 Chất lượng sản phẩm cơng ty chứng khốn • CTCK có sản phẩm đa dạng • CTCK thường đưa sản phẩm • Các sản phẩm cơng ty chứng khốn thường có nhiều tiện ích • Mức giá (phí, lãi suất) sản phẩm mang tính cạnh tranh 1.2.4.4 Trình độ cơng nghệ cơng ty chứng khốn • Thường xun cập nhật, ứng dụng cơng nghệ • Các giao dịch online CTCK diễn sn sẻ, an tồn • Sản phẩm dịch vụ CTCK đáp ứng nhu cầu khách hàng 24/24 • Sản phẩm online CTCK cung cấp phần mềm lõi 1.2.4.5 Chất lượng dịch vụ cơng ty chứng khốn • Thủ tục giao dịch khách hàng đơn giản • Thái độ phục vụ nhân viên CTCK thân thiện, ân cần, vui vẻ 10 1.2.6 Nội dung nâng cao lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn 1.2.6.1 Nâng cao lực cạnh tranh tài - Nâng cao khả huy động vốn 1) Quy mô vốn 2) Cơ cấu nguồn vốn - Khả sinh lời • Tỷ suất lợi nhuận doanh thu • Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản (ROA) • Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE) 1.2.6.2 Nâng cao lực quản trị chất lượng nguồn nhân lực • Chất lượng nguồn nhân lực theo lực, trình độ chun mơn khả hồn thành nhiệm vụ; • Chất lượng nguồn nhân lực theo sức khỏe người lao động 1.2.6.3 Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm, công nghệ Cần liên tục đa dạng hóa sản phẩm, ứng dụng công nghệ mới, nâng cao chất lượng sản phẩm trì sách giá cạnh tranh 1.2.6.4 Nâng cao lực cạnh tranh chất lượng dịch vụ Cần hoàn thiện chất lượng sản phẩm, trọng dịch vụ quảng cáo, dịch vụ sau bán hàng, nâng cao uy tín, thương hiệu Chương 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN BẢO VIỆT 2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHỐN VIỆT NAM VÀ CƠNG TY CHỨNG KHÁN BẢO VIỆT 11 2.1.1 Thị trường Chứng khoán Việt Nam Thị trường chứng khoán (TTCK) Việt Năm trải qua 20 năm hình thành phát triển Tuy khơng phải khoảng thời gian dài đủ để TTCK nước nhà định hình vai trị có đóng góp lớn cho kinh tế đất nước Biểu đồ 2-1: Số lượng tài khoản chứng khoán nhà đầu tư Biểu đồ 2-2: Giá trị giao dịch chứng khoán HOSE (tỷ đồng) TTCK Việt Nam năm gần có bước tiến với sóng tham gia nhà đầu tư nỗ lực nâng cao hệ thống, chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp tới nhà đầu tư 12 2.1.2 Cơng ty chứng khốn Bảo Việt • Sơ đồ máy tổ chức Hình 2-1: Sơ đồ máy tổ chức Sản phẩm, dịch vụ: Dịch vụ chứng khoán; Dịch vụ ngân hàng đầu tư; Dịch vụ Phân tích nghiên cứu; Dịch vụ nguồn vốn đầu tư tài 2.2 Phân tích thực trạng lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn Bảo Việt 2.2.1 Năng lực tài 2.2.1.1 Tình hình Vốn điều lệ Nguồn Vốn cơng ty chứng khốn Bảo Việt 2.1.1.1.1 Tình hình Vốn điều lệ • Khi thành lập, BVSC bắt đầu với 43 tỷ đồng, nằm top CTCK Việt Nam với vốn điều lệ lớn năm đầu hình thành phát triển • Đã lần tăng vốn điều lệ, từ sau lần tăng vốn thứ vào 2009, BVSC tuột khỏi danh sách top 15 CTCK dẫn đầu 13 • BVSC có vốn điều lệ 722 tỷ đồng CTCK với quy mô nhỏ tên lâu đời TTCK Việt Nam • Nguồn vốn kinh doanh thách thức lớn nhất, trễ kế hoạch tăng vốn điều lệ nên lợi cạnh với dịch vụ tài thị phần mơi giới BVSC bị ảnh hưởng 2.2.1.1.2 Tình hình Nguồn Vốn • Nguồn vốn BVSC hình thành chủ yếu từ vốn chủ sở hữu: Tại ngày 31/12/2020, tổng vốn điều lệ BVSC 722.339.370.000 VND, vốn chủ sở hữu 1.874.743.668.855 VND tổng tài sản 3.412.992.891.720 VND • Cơng ty khơng có khoản nợ xấu nợ q hạn phải trả năm 2020 • Tính đến năm 2021, vốn chủ sở hữu BVSC lần vượt mốc 2.000 tỷ đồng với lợi nhuận tốt quý đầu năm Tuy nhiên, quy mô vốn chủ sở hữu tốc độ tăng vốn chủ sở hữu BVSC khiêm tốn so với 10 CTCK top đầu 2.2.1.2 Khả sinh lời – Doanh thu; Lợi nhuận; ROA ROE 2.2.1.2.1 Doanh thu Trong giai đoạn 2016-2020, doanh thu hoạt động BVSC chiếm 95% Tổng doanh thu thu nhập khác Công ty, tương tự với đa số CTCK khác TTCK Việt Nam: • Mơi giới: Doanh thu mơi giới 2020 đạt 151,39 tỷ đồng, 120,63% so với kế hoạch 111,43% so với kỳ 2019 • Đầu tư tài sản tài chính: Doanh thu đạt 212,91 tỷ đồng, doanh thu thực tài sản tài 136,67 tỷ đồng, 133,58% so với kế hoạch 105,96% so với kỳ 2019 14 • Tư vấn bảo lãnh, đại lý phát hành: doanh thu 21,47 tỷ đồng năm 2020, xuất sắc vượt kế hoạch (192,40% kế hoạch) 193,69% so với kỳ 2019 • Hoạt động cho vay phải thu: Lãi từ hoạt động năm 2020 174,09 tỷ đồng, đạt 107,33% kế hoạch 89,87% kỳ 2019 2.2.1.2.2 Lợi nhuận Doanh thu hoạt động Lợi nhuận sau thuế BVSC 2016 2020 568,060 541,264 600,000 522,954 462,044 400,000 200,000 - 275,739 102,174 2016 122,445 2017 Total Doanh thu hoạt động 103,532 2018 135,510 2019 Lợi nhuận sau thuế 132,380 2020 Biểu đồ 2-3: Doanh thu hoạt động Lợi nhuận sau thuế BVSC giai đoạn 2016 – 2020 Nguồn: Báo cáo tài BVSC - bvsc.com.vn 2.2.1.2.3 ROE & ROA Chỉ số ROE ROA hàng năm BVSC khơng có xu hướng rõ ràng giai đoạn từ 2017 đến khiêm tốn so với nhiều CTCK ngành Luỹ kế tháng năm 2021, với lợi nhuận sau thuế tăng mạnh, hiệu suất sinh lời BVSC có cải thiện khả quan lên 8,82% (so với 4,52% kỳ tháng năm 2020) 2.2.1.2.4 Năng lực tài dựa theo Hệ thống đánh giá CAMEL Bảng 2-1: Điểm tiêu Vốn chủ sở hữu Tổng tài sản BVSC theo CAMEL 15 Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2020 - bvsc.com.vn 2.3.1.3 Chỉ tiêu an tồn tài Tỷ lệ an tồn vốn khả dụng BVSC năm 2020 518%, gấp 2,88 lần so với mức quy định 180% mức tương đối cao so với công ty ngành Trong năm gần đây, BVSC trì tình hình tài lành mạnh chế quản trị tốt rủi ro đầu tư, rủi ro toán rủi ro hoạt động Công ty 2.2.2 Năng lực quản trị điều hành – chất lượng nguồn nhân lực Tổng số lao động BVSC 31/12/2020 Ban Điều hành 18%1%4% 3% 1% Khối Phân tích & Tư vấn đầu tư Khối Môi giới dịch vụ Khách hàng Tổng số73% lao động BVSC theo năm 600 400 412 442 2016 2017 506 545 564 2018 2019 2020 200 Biểu đồ 2-4: Cơ cấu biến động lao động BVSC Nguồn: Báo cáo thường niên BVSC - bvsc.com.vn 16 Hoạt động đào tạo đạt kết tích cực, tăng trưởng lượt nhân viên tham gia khoá đào tạo số đào tạo so với năm 2019: Theo hệ thống đánh giá CAMEL yếu tố chất lượng quản trị, BVSC đạt 90,7/100 tổng điểm quản trị, tăng điểm so với năm 2019 Tuy nhiên BVSC tỷ lệ nhân cấp cao rời bỏ công ty từ năm 2018 đến 2020 không điểm theo Camel (tỷ lệ mức 20% năm 2020) Đây khía cạnh hạn chế BVSC 19 tiêu đánh giá chất lượng quản trị theo Camel điểm BVSC cần khắc phục nhằm nâng cao lực cạnh tranh tương lai 2.2.3 Chất lượng sản phẩm, loại hình sản phẩm, sách giá 2.2.3.1 Loại hình sản phẩm, dịch vụ 17 2.2.3.2 Chính sách giá BVSC ứng dụng cơng nghệ để giảm mức phí giao dịch cổ phiếu (và CCQ) với giao dịch trực tuyến, tương đương với mức phí trung bình với kênh giao dịch nhiều CTCK khác Phí giao dịch trái phiếu chưa thực hấp dẫn, thiếu linh hoạt Tuy nhiên, BVSC có mức ưu đãi tốt tuỳ theo trường hợp cụ thể, điểm lợi BVSC 2.2.4 Năng lực Công nghệ Nền tảng B-Wise với nhiều tính mới, bảng giá BVS@LiveBoard với tốc độ hàng đầu thị trường eKYC; giải thưởng Công ty môi giới chứng khoán đầu chuyển đổi số Việt Nam lĩnh vực tài ngân hàng cuối tháng 7/ 2021 2.2.5 Chất lượng dịch vụ Bảng 2-2: Thị phần môi giới cổ phiếu, CCQ sàn HOSE năm (2016-2020) Nguồn: Tổng hợp từ HOSE 18 Bảng 2-3: Thị phần mơi giới trái phiếu Chính phủ sàn HNX năm (2016-2020) nửa đầu năm 2021 Nguồn: Tổng hợp từ HNX 2.2.6 Uy tín, thương hiệu 2.3 Đánh giá chung thực trạng lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn Bảo Việt 2.4 Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn Bảo Việt Trong giai đoạn nghiên cứu, Ban Lãnh đạo Công ty BVSC chủ động, linh hoạt bám sát diễn biến thị trường theo đạo HĐQT để đề sách kịp thời, giải pháp cơ, góp phần đạt kết kinh doanh vượt kế hoạch giao Đại hội đồng cổ đông thường niên Với mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh, mảng hoạt động đạo trọng thực bao gồm: - Công tác quản trị điều hành, gồm cơng tác quản trị điều hành nguồn nhân lực - Phát triển sản phẩm dịch vụ nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ - Đầu tư hạ tầng công nghệ thơng tin - Tăng cường cơng tác phịng ngừa rủi ro 19 Chương 3: PHƯƠNG HƯỚNG, GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN BẢO VIỆT 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM 3.1.1 Quan điểm phát triển thị trường chứng khốn Việt Nam: Bộ Tài báo cáo Chính phủ Chiến lược TTCK đến 2030-2045 3.1.2 Mục tiêu phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam Phát triển TTCK trở thành kênh dẫn vốn trung dài hạn chủ yếu kinh tế, hội nhập gắn với thị trường khu vực quốc tế Thành lập Sở Giao dịch chứng khoán Việt Nam, cấu lại Sở Giao dịch chứng khốn TP Hồ Chí Minh (HOSE) Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX); tổ chức lại Trung tâm Lưu lưu ký chứng khoán Việt Nam thành Tổng cơng ty Lưu ký chứng khốn tốn bù trừ; đồng cơng nghệ giao dịch toán chứng khoán; hướng tới nâng hạng TTCK Việt Nam trước năm 2025 theo tiêu chuẩn phân hạng phù hợp; nâng cao lực cơng ty chứng khốn, cơng ty quản lý quỹ, quỹ đầu tư ETF, quỹ đầu tư trái phiếu Đảm bảo vận hành TTCK an toàn, lành mạnh, minh bạch, nâng cao lực quản lý, giám sát; xây dựng chế phối hợp bộ, ngành kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm Chủ động hội nhập quốc tế, phấn đấu trở thành TTCK lớn ASEAN 20 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CANH TRANH CỦA CÔNG TY CHỨNG KHỐN BẢO VIỆT 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao lực tài chính: 3.2.1.1 Tăng vốn điều lệ cơng ty Đề xuất: BVSC có chiến lược tăng vốn điều lệ để mở rộng dịch vụ ký quỹ hay ứng trước tiền bán, mở rộng cung cấp thêm loại hình sản phẩm phái sinh chứng quyền có đảm bảo đáp ứng nhu cầu ngày tăng nhà đầu tư thị trường, qua tăng cường NLCT cơng ty Để đảm bảo công tác huy động vốn thuận lợi, BVSC cần lưu ý: (i) Ưu tiên khai thác tối đa tiềm vốn từ nội DN; (ii) Đa dạng hóa hình thức huy động vốn bán vốn cho cổ đông chiến lược, phát hành cổ phiếu cho cổ đông hữu, phát hành riêng lẻ, ESOP Chú trọng tăng cường nội lực quan trọng nguồn lợi nhuận giữ lại từ hoạt động kinh doanh công ty 3.2.1.2 Cải thiện tiêu khả sinh lời– Doanh thu; Lợi nhuận Đề xuất: BVSC trọng nâng cao hiệu mảng tự doanh giải pháp đồng tăng cường chất lượng nguồn nhân lực nguồn vốn cho mảng tự doanh, đảm bảo cân đối cấu, ổn định nâng cao doanh thu, lợi nhuận, qua tăng cường NLCT 3.2.1.3 Tiếp tục trì tiêu an tồn tài Đề xuất: BVSC tiếp tục trọng trì tình hình tài lành mạnh chế quản trị tốt rủi ro đầu tư, rủi ro tốn rủi ro hoạt động Cơng ty Điều có ý nghĩa quan trọng việc đánh giá lực cạnh tranh BVSC so với CTCK khác TTCK Việt Nam 21 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao lực quản trị điều hành –chất lượng nguồn nhân lực Một số giải pháp đề xuất: • BVSC tiếp tục kiện tồn mơ hình cấu tổ chức, trọng ổn định nhân quản lý điều hành cấp cao để quản lý tập trung, đảm bảo quán công tác điều hành, đồng từ định hướng chiến lược đến thực thi giải pháp • Hướng tới mục tiêu phát triển trung dài hạn, kiên định quan điểm phát triển bền vững, thường xuyên nỗ lực đầu tư cho việc đào tạo nhân qua nhiều hình thức đào tạo nội (e-learning trực tiếp), đào tạo nghiệp vụ chứng khoán (chứng hành nghề) đào tạo nghiệp vụ, kỹ khác; • Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động tuyển dụng, chuẩn bị nguồn lực cho kế hoạch phát triển doanh nghiệp với Chương trình “Future Broker 2020”; 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao lực phát triển sản phẩm, dịch vụ – loại hình sản phẩm, dịch vụ, sách giá lực cơng nghệ 3.2.3.1 Đa dạng hóa loại hình sản phẩm, dịch vụ Đề xuất: BVSC tiếp tục trọng không ngừng đổi mới, điều chỉnh sản phẩm dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày khắt khe khách hàng Việc tạo dựng trì văn hố đổi cách tiếp cận nhu cầu khách hàng tạo sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng vô quan trọng định tới thành công cho CTCK 22 3.2.3.2 Xây dựng sách giá linh hoạt Đề xuất: BVSC tiếp tục có sách linh hoạt, ứng dụng cơng nghệ để đưa mức phí giao dịch cổ phiếu chứng quỹ (CCQ) hấp dẫn khách hàng giao dịch trực tuyến qua hệ thống “BWise” qua kênh khác, tương đương với mức phí trung bình với kênh giao dịch nhiều CTCK khác để đảm bảo lợi thể cạnh tranh 3.2.3.3 Cải thiện lực Cơng nghệ Đề xuất: • Tiếp tục cải tiến, nâng cấp, đại hóa hệ thống giao dịch trực tuyến hệ thống thông tin quản lý nội MIS nhằm đáp ứng yêu cầu ngày cao nhà đầu tư yêu cầu quản trị nội để tăng cường lực cạnh tranh Cơng ; • Tiếp tục nỗ lực đầu tư nghiên cứu, ứng dụng triển khai công nghệ AI dịch vụ cơng ; • Tiếp tục hồn thiện hệ sinh thái chuyển đổi số, trì vị Cơng ty mơi giới chứng khốn đầu chuyển đổi số Việt Nam 3.2.4 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ - Uy tín, thương hiệu Đề xuất: BVSC cần liên tục nỗ lực để trì chất lượng dịch vụ, uy tín thị trường tránh nguy tụt thứ hạng Phát huy lợi cạnh tranh chất lượng dịch vụ cho khách hàng với giao dịch thị trường sơ cấp thứ cấp, giúp khách hàng có nhìn toàn diện, tức thời thị trường phục vụ trình định đầu tư 23 Phát huy lợi cạnh tranh đặc biệt lĩnh vực tư vấn cổ phần hóa hay tư vấn IPO với vai trị cầu nối tin cậy với tổ chức định chế tài việc thực hóa hội đầu tư BVSC cần phát huy lợi giá trị thương hiệu, đội ngũ nhân giàu kinh nghiệm lĩnh vực tư vấn ngân hàng đầu tư, uy tín nhân chủ chốt mảng tiếp tục trì mạnh mảng ngân hàng đầu tư, tư vấn cổ phần hóa KẾT LUẬN Hoạt động kinh doanh chứng khoán hoạt động đem lại nhiều lợi nhuận chứa đựng nhiều rủi ro Trong đó, việc thị trường chứng khốn ngày phát triển mạnh mẽ, số lượng chất lượng CTCK tham gia thị trường ngày tăng, làm cho tình trình cạnh tranh TTCK Việt Nam ngày khốc liệt Các CTCK đối mặt với vấn đề dần thị phần, khách hàng sụt giảm hiệu kinh doanh công ty khơng có đủ lực cạnh tranh nội khơng tìm biện pháp để liên tục nâng cao lực cạnh tranh Do việc làm để nâng cao lực cạnh tranh BVSC nhằm vững bước vào thời kỳ phát triển vấn đề quan trọng công ty Trên sở yêu cầu cấp thiết việc nghiên cứu, kết nghiên cứu việc đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh BVSC, tác giả thực hệ thống hoá đầy đủ lý thuyết vấn đề cạnh tranh lực cạnh tranh công ty chứng khoán Từ sở lý luận, tác giả tập trung phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh BVSC, đánh giá khách quan nhân tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty Kết hợp sở lý luận thực tiễn, đồng thời từ kết mơ hình 24 nghiên cứu, tác giả đề xuất số giải pháp trực tiếp, gián tiếp dài hạn để nâng cao NLCT cho BVSC, nhằm đảm bảo cho phát triển bền vững công ty Đề tài nghiên cứu sâu, rộng vấn đề NLCT cho CTCK Việt Nam, với mong muốn đưa giải pháp hữu ích cho BVSC nâng cao NLCT bối cảnh tự hoá thị trường tài chính, có TTCK Do điều kiện thời gian nghiên cứu khả giới hạn chuyên môn tác giả nên luận văn tránh khỏi sai sót Rất mong nhận góp ý chân thành nhà khoa học, quý thầy bạn đọc để luận văn hồn thiện ... lực cạnh tranh CTCK Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh BVSC Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho BVSC Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG... chung thực trạng lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn Bảo Việt 2.4 Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh công ty chứng khoán Bảo Việt Trong giai đoạn nghiên cứu, Ban Lãnh đạo Công ty BVSC chủ động,... 1.2.3 Khái niệm lực cạnh tranh công ty chứng khoán Năng lực cạnh tranh CTCK thể thực lực lợi công ty so với đối thủ cạnh tranh việc thoả mãn tốt đòi hỏi khách hàng để thu lợi ngày cao Vận dụng phương