Báo cáo thực tập tại Công ty TNHH thương mại Phú Đức

LỜIMỞĐẦU Trong công cuộc xây dựng vàđổi mới của đất nước sự tiến bộ của nền kinh tế trong đó các ct kinh doanh thương mại cũng đóng góp phần lớn cho sự phát triển này. Đối với nền kinh t

LỜI MỞ ĐẦU

Trong công cuộc xây dựng và đổi mới của đất nước sự tiến bộ của nềnkinh tế trong đó các ct kinh doanh thương mại cũng đóng góp phần lớn cho sựphát triển này Đối với nền kinh tế thị trường cạnh tranh hết sức gay gắt Đểtạo chỗ đứng cho mình và hình ảnh của mình thích hợp và vững chắc cũngnhư đảm bảo sự tồn tại và phát triển trong môi trường này thì bắt buộc các ctphải vạch cho mình một định hướng chiến lược kinh doanh hoạt động sảnxuất kinh doanh.

Ở công ty thương mại để quá trình kinh doanh đạt hiệu quả cao phải cónguồn ổn định và độ tin cậy cao đáp ứng nhu cầu thị trường một cách ổn địnhtốt nhất Khi đã có nguồn hàng ổn định và tin cậy cùng với chiến lược thì bánhàng lại là khâu quyết định phản ánh quá trình hoạt động kinh doanh củacông ty Công ty TNHH thương mại Phú Đức là một công ty chuyên cung cấpvà kinh doanh các sản phẩm sắt thép đa chủng loại, như thép xây dựng, théphộp, xoắn v.v Mẫu mã sản phẩm phong phú và đa dạng đạt tiêu chuẩn vềchất lượng Nhằm đáp ứng yêu cầu thị trường và kinh doanh ngày càng mởrộng của công ty luôn phải tự bổ sung và hoàn thiện mình để quá trình kinhdoanh diễn ra một cách tốt nhất.

CHƯƠNG I

QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TYTNHH THƯƠNG MẠI PHÚ ĐỨC

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI PHÚ ĐỨC

Công ty TNHH Thương mại Phú Đức đã hình thành và phát triển hơn10 năm qua, là một công ty tư nhân chuyên về kinh doanh các loại mặt hàngthép như: thép hộp, thép xoắn, thép lá, thép chữ L, V, C, tôn mạmàu.v.v.Công ty hoạt động kinh doanh và cung ứng chỉ ở thị trường Hà Nội,công ty gồm có 5 cửa hàng và 1 kho hàng.

II QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP CỦA CÔNG TY.

Quá trình thành lập và phát triển của công ty TNHH Thương mại PhúĐức được thể hiện qua các giai đoạn sau:

1 Tháng 6-1994.

Từ ngày 20-6-1994 công ty thép Phú Đức được thành lập trong giaiđoạn này công ty Phú Đức do ông Nguyễn Phú Thịnh làm giám đốc và lấy tênlà công ty tư nhân Phú Đức, tiến hành thực hiện việc kinh doanh các mặthàng thép xây dựng, thép kỹ thuật, thép ống, thép hộp.v.v Với một cửa hàngđồng thời là văn phòng giao dịch tại 304 Đê La Thành - Đống Đa - Hà Nội,công ty chỉ có một giám đốc, một kế toán và 4 lao động phổ thông chuyênthực hiện các công việc, xếp dỡ hàng hóa, cắt,v.v đồng thời đảm nhiệm việcvận chuyển hàng hóa với số lượng nhỏ lẻ theo yêu cầu của khách hàng Doquy mô nhỏ bé tổng lượng vốn cố định và vốn lưu động không vượt quá100.000.000đồng, sự cạnh trạnh trên thị trường ác liệt, công ty luôn bị các đốithủ to lớn hơn chèn ép chiếm lĩnh mật thị phần trên thị trường nhiều lúc làmcho công ty choáng váng bên bờ vực thẳm Không chịu khuất phục trướcnhững khó khăn và trở ngại trên thị trường vốn là người có sự am hiểm về thịtrường thép sau một thời gian kinh doanh loại mặt hàng này ông Thịnh đãquyết tâm tìm hiểu nhu cầu thị trường Trong thời gian tìm hiểu và so sánh

các loại mặt hàng có chất lượng cao, thấp, ổn định đồng thời có mức giá hợplý có thể phù hợp và cạnh tranh trên thị trường, ông nhận thấy các loại sảnphẩm thép do công ty thép Cẩm Nguyên sản xuất là có tính khả thi và đạt hiệuquả hơn hẳn, vì nó có thể đáp ứng một cách tốt nhất các ý định mà ông đề ravà ồng đã chọn công ty thép Cẩm Nguyên làm mặt hàng chủ lực nằm trongchiến lược kinh doanh của Phú Đức Trong đó có thép ống, xà gồ, thép hộp,thép xây dựng, v.v.

2 Tháng 2-1996

Trong thời gian kinh doanh để có thể an toàn thì rủi ro phải được phântán đi kèm với mặt hàng chỉ lực do vậy công ty kinh doanh thêm các hàng tưliệu lao động, tư liệu tiêu dùng khác, làm đại lý mua bán hàng hóa để có thểđem lại lợi nhuận cho công ty Tuy nhiên vào thời điểm này có thể tham giamột cách độc lập vào các quan hệ kinh tế trên thị trường công ty phải có tưcách pháp nhân, hơn nữa là để có thể huy động vốn cho việc thực hiện chiếnlược kinh doanh mà ông Thịnh đã đề ra Một người cùng tư tưởng với ông làĐinh Quốc Quân chủ một cửa hàng sắt lớn trên số 23 Lạc Trung - Hai BàTrưng - Hà Nội

Qua thời gian hai ông bàn bạc một cách cẩn thận về chiến lược kinhdoanh, cơ cấu sắp xếp một cách cẩn thận về chiến lược công ty, địa điểm kinhdoanh.v.v.để thành lập nên công ty TNHH Thương mại Phú Đức, công tyđược thành lập và hoạt động theo luật doanh nghiệp và được quốc hội nướccộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 21/12/1990 CôngTNHH Thương mại Phú Đức được UBND thành phố Hà Nội cấp giấy phépthành lập ngày thành lập được kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp chứng nhậnđăng ký kinh doanh với các đặc trưng sau.

- Tên công ty : Công ty TNHH Thương mại Phú Đức.- Tên giao dịch: viết tắt.PHU DUC TRADING Co; Ltd- Trụ sở công ty: Số 324 Đê La Thành - Đống Đa - Hà Nội.- Điện thoại: 04.514.2361

- Vốn điều lệ: 500.000.000đồng góp vốn bằng tiền mặt.- Ngành nghề kinh doanh.

+ Buôn bán tư liệu sản xuất + Buôn bán tư liệu tiêu dùng+ Đại lý mua, bán gửi hàng hóa.- Các sáng lập viên.

+ Ông Nguyễn Phú Thịnh: Tỷ lệ góp vốn 50%+ Ông Đinh Quốc Quân: Tỷ lệ góp vốn 50%

3 Năm 2002

Từ khi công ty TNHH Thương mại Phú Đức ra đời đã phát triển mộtcách không ngừng, giờ đây công ty đã có một vị thế và hình của mình trên thịtrường Để thoả thuận nhu cầu thị trường công ty không ngừng mong muốnmở rộng quy mô kinh doanh và quyết định tăng số điều lệ công ty thêm1.500.000.000 đồng Khi công ty tiếp nhận được nhiều hợp đồng mới

- Tổng số vốn điều lệ sau khi tăng là 2000.000.000 đồng.Trong đó:

+ Ông Nguyễn Phú Thịnh 1.750.000.000 đồng chiếm 87,5%+ Ông Đinh Quốc Qua 250.000.000 đồng chiếm 12,5%- Bổ sung thêm ngành nghề kinh doanh

+ sản xuất thép chủ yếu là thép ống+ Buôn bán sắt thép

- Thay đổi điều lệ theo luật doanh nghiệp quy định.

- Đổi văn phòng giao dịch sang 288 Đê La Thành - Đống Đa - Hà Nội.- Chuyển cửa hàng từ 304 sang 316 Đê La Thành - Đống Đa - Hà Nội.

4 Từ năm 2004 đến nay.

Sau hơn mười năm thực hiện chiến lược ổn định và phát triển từ đầucông ty tư nhân Phú Đức ngày nay đã trở thành công ty TNHH Thương mạiPhú Đức chuyên kinh doanh các mặt hàng thép như: thép hộp, thép xoắn, théplà.v.v Từ tình trạng hàng hóa kham hiếm công ty đã sản xuất và kinh doanh

đáp ứng được nhu cầu thiết yếu của thị trường, sức mạnh về mọi mặt củacông ty đã lớn hơn rất nhiều so với hơn mười năm trước Bên cạnh nhữngthành tựu và kết quả đạt được cũng chi ra những thiếu sót và khuyết điểm làmphát sinh những vấn đề phức tạp mới, cần có chủ trương và biện pháp giảiquyết đúng đắn nhằm đảm bảo định hướng phát triển của công ty.

Để thuận lợi cho việc giao dịch với các đối tác đồng để thực hiện chứcnăng quản lý, kinh doanh của mình công ty TNHH Thương mại Phú Đức đãchuyển địa bà giao dịch sang địa chỉ: nhà 2 dãy A1 ngõ 217 Đê La Thành -Đống Đa - Hà Nội.

CHƯƠNG II

HỆ THỐNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY VỀ THƯƠNG MẠI.I CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY.

1 Chức năng của công ty.

Hiện nay chức năng chủ yếu của công ty là buôn bán và là nhà phânphối các loại thép ống, thép hộp.v.v.Do công ty thép Cẩm Nguyên sản xuất ,thị trường mà công ty cung cấp chủ yếu cho Hà Nội và các tỉnh lâm cận.Mặtkhác công ty cũng không ngừng nghiên cứu nắm bắt kịp thời các nhu cầumới nảy sinh trên thị trường và tìm các thỏa mãn tốt nhất các nhu cầu đó.Chức năng này được thể hiện như sau:

- Phát hiện nhu cầu về hàng hóa, dịch vụ trên thị trường và tìm mọicách thoả thuận nhu cầu đó.

- Phải không ngừng nâng cao trình độ thỏa mãn nhu cầu của kháchhàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

- Giải quyết tốt các mối quan hệ trong nội bộ doanh nghiệp và quan hệgiữa doanh nghiệp với bên ngoài.

2 Nhiệm vụ của công ty

Nhiệm vụ của công ty TNHH Thương mại Phú Đức đã được khẳngđịnh trong lĩnh vực thương mại.

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch sản xuất, kinh doanh theo đúngngành nghề được ghi trong giấy chứng nhận kinh doanh.

- Xây dựng các phương án kinh doanh, phát triển kế hoạch và mục tiêuchiến lược của công ty.

- Tổ chức nghiên cứu sản xuất, nâng cao năng suất lao động áp dụngcác tiến bộ khoa học kỹ thuật nhằm nâng cao năng suất lao động,chất lượngcho phù hợp với thị trường.

- Thực hiện chăm lo và không ngừng cải thiện điều kiện làm việc, đờisống vật chất tình thần, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụcho người lao động.

- Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm theo đúng quy định của nhànước.

- Tuân thủ các quy định của nhà nước về bảo vệ công ty, bảo vệ môitrường, bảo vệ di tích lịch sử văn hoá, danh lam thắng cảnh của đất nước vàtrật tự an toàn xã hội.

- Mở sổ sách kế toán, ghi chép sổ sách theo quy định của pháp lệnhthống về kế toán chịu sự kiểm tra của cơ quan thuế tài chính

- Nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.

II CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY.

Công ty TNHH Thương mại Phú Đức là một công ty có quy mô vừado đó việc tổ chức bộ máy hoạt động của công ty đơn giản.

Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty TNHH Thương mại Phú Đức đượcbiểu diễn qua sơ đồ sau:

III CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA TỪNG BỘ PHẬN CÔNG TY.1 Giám đốc

+ Điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và chịu tráchnhiệm trước các sáng lập viên về việc thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn đượcgiao.

+ Là chủ tài khoản của công ty và chịu trách nhiệm trước pháp luật vềviệc chấp hành các quy định của công ty.

+ Thay mặt công ty để ký kết hợp đồng kinh tế và văn bản giao dịchtheo phương hướng và kế hoạch của công ty, đồng thời tổ chức thực hiện cácvăn bản đó.

+ Tổ chức thu thập, xử lý thông tin giúp công ty trong việc xây dựng kếhoạch hàng năm.

+ Đảm bảo an toàn trật tự và toàn lao động trong toàn công ty cũng nhưviệc đưa cán bộ công nhân viên đi phục vụ bên ngoài.

+ Giám đốc được quyền tuyển dụng hoặc cho việc người làm côngkhông đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh v.v.

2 Phó giám đốc.

+ Giúp việc cho giám đốc có 2 phó giám đốc, được giám đốc phâncông phụ trách trong các lĩnh vực sản xuất kinh doanh Khi giám đốc vắngmặt uỷ quyền cho phó giám đốc điều hành công việc, trực tiếp ký các chứngtừ, hoá đơn liên quan đến các lĩnh vực được phân công sau khi giám đốc phêduyệt v.v.

3 Kế toán.

+ Kế toán trưởng là người giúp việc cho giám đốc về việc thực hiệncông tác tài chính, kế toán công ty, chịu trách nhiệm về việc mở sổ sách theođúng pháp lệnh thống kê kế toán Kế toán trưởng chịu sự chỉ đạo trực tiếp củagiám đốc và giúp giám đốc chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác kế toán và báocáo kết quả hoạt động của công ty Ngoài ra kế toán trưởng chịu trách nhiệm

Giám đốc

Phòng kế toán Phòng kinh

doanh

Phòng Marketing

Phòng kế hoạch

Kế toán tổng hợp Kế toán thuế

Cửa hàng 1

Cửa hàng 2

Cửa hàng 3

Cửa hàng 4

Cửa hàng 5

Cửa hàng 6

trước giám đốc, tổng hợp các số liệu về sản xuất kinh doanh, được quyềnkiểm tra giá cả các loại hàng hóa nguyên liệu, vật tư mua về.v.v.

- Kho dự trữ của công ty.

Để đảm bảo cho công việc bán hàng được diễn ra liên tục không bị ngắtquãng, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng giúp cho lưu thông hàng hóađược thông suốt cũng như có thực hiện thời gian để đề phòng hàng đến chậm.Kho là nơi thực hiện tiếp nhận, giao nhận, kiểm kê và bảo quản các loại hànghóa mà công ty kinh doanh Để bảo đảm giấy tờ sổ sách chính xác, đúng sốlượng, chất lượng theo yêu cầu Báo cáo mọi trường hợp sai lệch để xử lý vàđảm bảo công tác nghiệp vụ.

- Các cửa hàng kinh doanh của công ty.

Đây là một bộ phận quan trọng của công ty TNHH Thương mại PhúĐức tổ chức các chức năng bán buôn, bán lẻ các sản phẩm thép ống, théphộp.v.v Và các mặt hàng khác mà công ty kinh doanh Cửa hàng còn làm đạilý, nơi giới thiệu với khách hàng các sản phẩm về thép, cửa hàng còn là nơitrực tiếp tạo ra lợi nhuận cho công ty.

Trách nhiệm và quyền hạn của cửa hàng trưởng.

Các cửa hàng trưởng do giám đốc bổ nhiệm, miễn nhiệm và có tráchnhiệm quản lý và điều hành tất cả các hoạt động hàng ngày của cửa hàng.

Ngoài ra công ty còn có đội ngũ lãi xe chuyển và 2 nhân viênMarketing

Các lái xe có nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa đến nơi yêu cầu của kháchhàng và của lãnh đạo và chịu trách nhiệm khi không làm tốt.

Các nhân viên Marketing có nhiệm vụ tìm hiểu điều tra thu thập tinhàng ngày trên thị trường, xử lý chính xác và sắp xếp có trình tự để giúp côngty mở rộng thêm thị trường hiện tại, xây dựng các mối quan hệ với kháchhàng và đảm bảo khách hàng tin tưởng vào công ty.

IV ĐẶC ĐIỂM VỀ VỐN TÀI SẢN CỦA CÔNG TY.

Vốn của công ty TNHH Thương mại Phú Đức chủ yếu được hình thànhtừ hai nguồn cơ bản đó là nguồn tư bổ sung từ lợi nhuận hàng năm từ sánglập viên và nguồn đi vay từ các tổ chức tín dụng và các cơ quan tổ chức khác.Năm 2005 tổng số vốn cố định và vốn lưu động là: 6.827.130.000 đồng trongđó số vốn lưu động là 6.260.478.210 đồng bao gồm chủ yếu là giá trị hànghóa tiền mặt, tiền gửi ngân hàng và một số tài sản khác chiếm 91,7% cũng làmột điều kiện không thể thiếu khi tiến hành kinh doanh là: các cửa hàng,phương tiện vận chuyển thiết bị văn phòng.v.v.

Hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả vì thế tổng số vốn của công ty cũngkhông ngừng tăng lên, nó được phản ánh qua bảng sau:

Bảng 1: Nguồn vốn của công ty

Đơn vị: Đồng.

Vốn năm

Tổng số vốn 3.986.007.809 6.016.889.632 6.534.000.000 6827.130.000Vốn cố định389.600.781571.452.509550.126.800566.651.790Vốn lưu động 3.587.407.028 5.499.437.123 5.983.837.200 6.260.478.210% vốn lưu động 90%91,4%91,58%91,7%

Nhìn vào bảng ta thấy tổng số vốn của công ty không ngừng tăng lênqua các năm Năm 2002 tổng số vốn là: 3.896.007.809 đồng thì đến năm 2005tổng số vốn của công ty đã là: 6.827.130.000 đồng cũng như tổng số vốn lưuđộng của công ty cũng tăng lên qua các năm.Như vậy mỗi năm tổng số vốncũng như vốn lưu động của công ty không ngừng tăng lên Mỗi năm tăng gần1 tỷ đồng làm cho % vốn lưu động hay tổng số vốn cũng tăng lên cụ thể là:Năm 2002% vốn lưu động /tổng vốn là 90%, 2003 91,4%, 2004 91,58% 2005% vốn lưu động /tổng vốn là 91,7%.

Bảng 2: Bảng phân bổ lao động của công ty qua các năm.

Đơn vị: Người

Năm Số lượng dài hạn

Bảng 3: Cơ cấu lao động của công ty

Đơn vị: %

Năm Loại lao động

Chỉ tiêu

2004/2003 2005/2004Tổng doanh

thu

17.529,96 31.702,66 59.798,42

180,85 188,62Nộp ngân sách 304,34 560,43 876,95 184,15 156,47Lợi nhuận 782,59 1.441,11 2.786,23 184,15 193,33Thu nhập

Qua bảng kết quả kinh doanh ta thấy được tổng doanh thu của công tyqua các năm tăng lên rõ rệt cụ thể là năm 2003 tổng doanh thu của công ty là17.529.960.000đồng thì năm 2004 tổng doanh thu của công ty là31.702.660.000đồng đã tăng 84,15% Đến năm 2005 tổng doanh thu của côngty đã tăng vọt 88,62% so với năm 2004 và tăng 28.095.760.000đồng.

2 Kết quả công tác bán hàng tại công ty.

Công tác nghiên cứu thị trường là xuất điểm để định ra chiến lược kinhdoanh của doanh nghiệp Để thành công trên thị trường đòi hỏi bất kỳ mộtdoanh nghiệp nào cũng phải thực hiện công tác chăm sóc dò và xâm nhập thịtrường, đó là một công việc cần thiết đầu tiên đối với doanh nghiệp bắt đầukinh doanh, đang kinh doanh hay muốn mở rộng và phát triển kinh doanh.

Đối với công ty TNHH Thương mại Phú Đức với tư tưởng chỉ đạotrong chiến lược phân phối sản phẩm của công ty phục vụ cho khách hàng xây

dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo được chữ tín với khách, để đảmbảo khả năng kinh doanh đồng thời mở rộng thị trường tiêu thụ.

Sau đây là một số kết quả đạt được trong công tác bán hàng tại công tyTNHH Thương mại Phú Đức từ năm 2002 đến năm 2004.

Bảng 5: Doanh thu thực hiện qua các năm của công ty.

Đơn vị tính: Triệu đồng

Năm Chỉ tiêu

2004/20032005/20041 Tổng doanh thu 17.529,9631.702,6659.654,76180,85188,162 Từ hộp vuông 4908,399257,1817653,99188,60190,703 Từ hộp chữ

nhật

455,797703,7513981,58169,02181,494 Từ ống tròn 3681,295928,399763,56161,04164,695 Từ con tiện

thép

1367,342821,545942,24206,35210,60Từ xà gồ thép 1577,692631,324523,26166,78171,90Từ hàng hóa khác1437,463360,487963,98233,78236,98Nhận xét: nhìn vào bảng 5 cho thấy không những tổng doanh thu quacác năm tăng vượt quá so với kế hoạch Năm 2003 kế hoạch đặt ra là17.529.960.đồng vượt 3,12% và vượt kế hoạch 529.960.000.đồng Năm 2004kế hoạch đạt được là 31.702.660.000đồng vượt kế hoạch đặt ra 26,8% vàvượt 6.702.660.000đồng Năm 2005 kế hoạch đặt ra là 5.000.000.000đồngnhưng trên thực tế đạt được 59.656.760.000đồng và vượt 9.656.760đồng.