TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MỘT CỬA ĐIỆN TỬ- XGATE Dành cho: Quản trị

CƠNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC GIẢI PHÁP TÍCH HỢP MỞ 115/100 Lê Văn Sỹ - F13 – Phú Nhuận – HCM ĐT: 028 991 9150 – FAX : 028 991 9152 Email: info@inetcloud.vn - Website: www.inetcloud.vn TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MỘT CỬA ĐIỆN TỬ- XGATE Dành cho: Quản trị Tp.HCM - 2020 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Lịch sử tài liệu Ngày 19/01/2015 01/06/2015 15/04/2016 06/08/2016 28/07/2017 15/01/2020 HDSD.xGate01 Phiên Ghi Khung tài liệu hướng dẫn Người viết Cập nhật,chỉnh sửa tài liệu Cập nhật mục Biểu Mẫu Cập nhật mục Quy Trình 3.2 Cật nhật, chỉnh sửa tài liệu 3.3 Cật nhật, chỉnh sửa tài liệu 0.1 2.0 3.0 3.1 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Tác giả Tùng Lương Phạm Thị Tú Trinh Hứa Thị Huế Võ Thị Kim Bích Hứa Thị Huế Nguyễn Văn Đạt Nguyễn Thị Hải Yến Trang 2/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 MỤC LỤC GIỚI THIỆU CHUNG TỔNG QUAN VỀ CHƯƠNG TRÌNH ĐĂNG NHẬP VÀO HỆ THỐNG 3.1 Đăng nhập 3.2 Đăng xuất 3.3 Đổi mật CÁC ỨNG DỤNG TÍCH HỢP TRONG XGATE 11 4.1 Quản trị hệ thống 11 4.2 Một cửa điện tử xgate 12 QUẢN TRỊ HỆ THỐNG 13 5.1 Quản lý người dùng 13 5.1.1 Tạo thông tin người dùng 13 5.1.2 Tạo vai trò người dùng 14 5.1.3 Tạo nhóm chức 16 5.2 Quản lý đơn vị 17 5.3 Hệ thống 18 QUY TRÌNH 24 6.1 Khai báo nhóm thực 24 6.2 Khai báo điều kiện 26 6.3 Quy trình 30 6.4 Kho quy trình 39 BIỂU MẪU 40 7.1 Thiết kế mẫu 40 7.2 Kho biểu mẫu 47 THIẾT LẬP 48 HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 3/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 8.1 Kết nối liên thông 48 8.2 Tổ chức liên thông 50 8.3 Thủ tục 51 8.4 Hệ thống 55 8.5 Ứng dụng 57 GIÚP ĐỠ VÀ HỖ TRỢ KỸ THUẬT 60 HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 4/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 GIỚI THIỆU CHUNG Ngày 25/03/2005, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg thay định số 93/2007/QĐ-TTg Quy chế thực chế cửa, chế cửa liên thông quan hành nhà nước địa phương để giải công việc tổ chức, cá nhân thuộc trách nhiệm, thẩm quyền quan hành nhà nước, từ hướng dẫn, tiếp nhận giấy tờ, hồ sơ, giải đến trả kết thực Bộ phận tiếp nhận trả kết nộp qua dịch vụ bưu chính, nộp trực tuyến nơi có quy định nhận hồ sơ qua dịch vụ bưu chính, nhận hồ sơ trực tuyến Với mục đích:  Đơn giản, rõ ràng thủ tục hành  Cơng khai thủ tục hành chính, mức thu phí, lệ phí, giấy tờ, hồ sơ thời gian giải công việc tổ chức, cá nhân  Nhận yêu cầu trả kết phận tiếp nhận trả kết  Bảo đảm giải cơng việc nhanh chóng, thuận tiện cho cá nhân, tổ chức; việc yêu cầu bổ sung hồ sơ thực không lần suốt trình giải hồ sơ quan chuyên môn  Đảm bảo phối hợp giải công việc phận, quan hành nhà nước để giải công việc tổ chức, cá nhân  Quy trình giải thủ tục hành định nghĩa động nên tin học hố thủ tục hành  Cơng dân khai thác thơng tin thủ tục hành tình trạng hồ sơ qua website  Cơng dân nộp nhận hồ sơ thủ tục hành qua website HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Cơng ty iNet Solutions Trang 5/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 TỔNG QUAN VỀ CHƯƠNG TRÌNH Hệ thống xử lý hồ sơ Thủ Tục Hành Chính (TTHC) hệ thống tác vụ để hồn thành q trình xử lý TTHC Với đối tượng tham gia có tác vụ khác nhau: Cán tiếp nhận trả kết quả:  Thực thủ tục tiếp nhận kiểm tra hồ sơ  Chuyển giao hồ sơ cho phòng chức  Nhận hồ sơ từ phòng chức  Trả kết cho công dân  Thu lệ phí  In loại phiếu (phiếu biên nhận, phiếu kiểm sốt) * Trường hợp hồ sơ liên thơng từ Phường/Xã lên Quận/Huyện: CBTN&TKQ Quận/Huyện nhận, kiểm tra hồ sơ chuyển đến phòng chức Cán thụ lý:  Giải hồ sơ: xác định tính đầy đủ, hợp lệ hồ sơ, yêu cầu bổ sung hồ sơ (nếu thiếu)  Dự thảo nội dung giấy phép, giấy chứng nhận,  Trình lãnh đạo ký giấy phép, giấy chứng nhận, Lãnh đạo:  Ký, duyệt giấy phép, giấy chứng nhận, Công dân:  Xem thông tin hướng dẫn thủ tục hành  Tra cứu kết hồ sơ HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 6/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 ĐĂNG NHẬP VÀO HỆ THỐNG 3.1 Đăng nhập  Bạn mở trình duyệt web lên đánh địa cấp phần mềm vào Ví dụ:  Nhập địa xong bạn Nhấn enter thấy xuất hình đăng nhập vào hệ thống hình sau: Hình 3.1: Màn hình Đăng nhập HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 7/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Bước 1: Tài khoản => bạn nhập tên tài khoản cấp Bước 2: Mật => bạn nhập mật tài khoản Bước 3: Đăng nhập => sau nhập tên mật bạn Nhấn nút Đăng nhập để vào hệ thống: Hình 3.2: Màn hình điền thơng tin Đăng nhập HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 8/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 3.2 Đăng xuất Bước 1: Nhấp chuột vào biểu tượng hình tam giác màu trắng kế bên góc phải tên tài khoản đăng nhập Bước 2: Sau nhấp chuột vào chức “Đăng xuất” Thực việc đăng xuất hình sau: Hình 3.3: Màn hình đăng xuất 3.3 Đổi mật Bước 1: Nhấp chuột vào biểu tượng hình tam giá màu trắng kế bên góc phải tên tài khoản đăng nhập Bước 2: Sau nhấp chuột vào chức “Thơng tin cá nhân” HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 9/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Hình 3.4: Màn hình thay đổi mật Bước 3: Thực việc thay đổi mật theo trình tự sau: - Nhập “ mật cũ” Nhập “ mật mới” Nhập lại “ mật mới” Chọn “ Đổi mật khẩu” để hồn thành Hình 3.5: Màn hình nhập thay đổi mật HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 10/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Hình 7.6: Màn hình mẫu thủ tục tải lên kho ứng dụng Bước 7: Để xóa nhấn nút Xóa Lưu ý : Trong q trình thiết kế biểu mẫu người dùng copy biểu mẫu từ trang dịch vụ công sang biểu mẫu cửa điện tử (Cách copy biểu mẫu từ Dịch vụ công sang Một cửa điện tử xem tài liệu hướng dẫn sử dụng Dịch vụ Công) HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 46/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 7.2 Kho biểu mẫu Là nơi lưu trữ (chứa) biểu mẫu lưu vào kho Hình 7.7: Màn hình kho biểu mẫu thủ tục HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 47/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 THIẾT LẬP 8.1 Kết nối liên thông Để quan, đơn vị đăng ký liên thông Một cửa điện tử với Dịch vụ công Bước 1: Vào Thiết lập Bước 2: Vào Kết nối liên thơng Hình 8.1: Màn hình Nhập tên miền cần đăng ký Bước 3: Nhấn vào nút dùng, ví dụ: HDSD.xGate01 => Địa IP/Tên miền tên miền phần mềm bạn Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 48/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Hình 8.2: Màn hình Đăng ký Bước 4: Nhấn vào nút đăng ký HDSD.xGate01 kết thúc thao tác Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 49/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Hồn thành xong hình : Hình 8.3: Màn hình Kết nối liên thơng hồn thành 8.2 Tổ chức liên thơng Hiển thị danh sách quan, đơn vị đăng ký liên thông với dịch vụ công trực tuyến thực kết nối liên thông cho đơn vị tổ chức Các bước thực hiện: Bước 1: Vào thiết lập Bước 2: Tổ chức liên thông Bước 3: Click chọn đơn vị muốn kết nối liên thông Bước 4: Click chọn HDSD.xGate01 để thực kết nối liên thông Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 50/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Hình 8.4: Màn hình thực kết nối liên thông cho đơn vị- tổ chức liên thông 8.3 Thủ tục Cung cấp nội dung hướng dẫn người dân thực để nộp thủ tục hành Bước 1: Vào Thiết lập Bước 2: Vào Thủ tục HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 51/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Màn hình xử lý: Hình 8.5: Màn hình chọn thủ tục cần cần thiết lập Bước 3: Nhấp vào tên thủ tục Bước 4: Chọn Bước 5: Chọn Biểu mẫu Bước 6: Chọn Quy trình Bước 7: Ấn nút HDSD.xGate01 tương ứng để hồn thành Bản quyền thuộc Cơng ty iNet Solutions Trang 52/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Chú ý: Để có thủ tục, người Quản trị cần truy cập vào trang Dịch vụ công trực tuyến Vào Quản trị -> Tổ chức –đơn vị -> Chọn HDSD.xGate01 -> Chọn thủ tục -> chọn Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 53/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Hình 8.6: Màn hình phát hành thủ tục HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 54/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 8.4 Hệ thống Dùng để thiết lập cấu hình thơng số khai báo thời gian làm việc, thời gian nghỉ Lễ quan, đơn vị Màn hình xử lý sau: HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 55/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Hình 8.7: Màn hình thiết lập hệ thống HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 56/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 8.5 Ứng dụng Ứng dụng nơi nhập file mẫu thủ tục hành Hình 8.8: Màn hình nhập file mẫu Ghi chú: Cấu tạo tập tin ứng dụng: có phần Thư mục ui: Chứa tập tin giao diện – Thư mục query: Chứa tập tin truy vấn liệu – Tập tin service.profile: Định nghĩa thông tin tập tin plugin – HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 57/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Hình 8.9: Màn hình cấu tạo tập tin  Trong thư mục query: có chứa tập tin truy vấn liệu, tập tin có cấu trúc json sau: { "name":"AdvanceSearch", "syntax":"{hovaten: { $regex : \":hovaten:\"}, tendonvi: { $regex : \":tendonvi:\" }}", "searchUI":"advancesearch.html", "resultUI":"advanceresult.html" } Trong giá trị khóa có ý nghĩa sau: Name: Tên câu truy vấn – syntax: Cú pháp dùng để truy vấn liệu – HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 58/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 searchUI: Tên tập tin giao diện chọn điều kiện để tìm kiếm – resultUI: Tên tập tin giao diện kết sau tìm kiếm –  cấu tạo tập tin service.profile có cấu trúc json sau: { "name":"hoithaohoinghinuocngoai", "brief" : "Hội thảo hội nghị nước ngoài", "xform": "form.html", "extension": { form: "process.html", action: [ {function:"fnSave", label:"Lưu"}, {function:"fnDelete", label:"Xóa"} ]} } } Trong giá trị Key có ý nghĩa sau: Name: Định nghĩa giá trị khóa cho tập tin plugin ứng dung – Brief: Mô tả tập tin plugin – Xform: Tên tập tin giao diện kết thủ tục – Extension: Phần định nghĩa cho giao diện đạo điều hành quy trình xử lý Có hai từ khóa ý nghĩa sau:  Form: Tên tập tin giao diện đạo điều hành quy trình xử lý  Action: Các thao tác điều khiển giao diện đạo điều hành – HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 59/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 GIÚP ĐỠ VÀ HỖ TRỢ KỸ THUẬT Nếu bạn cần giúp đỡ, dịch vụ, hay hỗ trợ kỹ thuật, muốn biết thêm thơng tin sản phẩm iNet Solutions, bạn tìm thấy thơng tin bổ ích từ nguồn sau iNet Solutions:  Website: www.inetcloud.vn: trang chủ giới thiệu sản phẩm, công nghệ ý tưởng cơng ty Cổ phần Tin học Giải pháp Tích hợp Mở iNet Solutions  Diễn đàn thảo luận www.inetcloud.vn: nơi iNet Solutions khách hàng, cộng đồng, quan tâm trao đổi vấn đề sản phẩm, công nghệ, cộng đồng Công nghệ thông tin ngồi nước  Nếu nguồn thơng tin khơng làm bạn hài lịng, đừng ngần ngại:  Gửi email đến support@inetcloud.vn để phản hồi thông tin nhận trợ giúp kỹ thuật qua email  Gọi điện thoại đến số 02839919150 02873000126 để giải đáp qua điện thoại HDSD.xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 60/60 ... hệ,… HDSD. xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 22/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Hình 5.11: Màn hình hiển thị thông tin hệ thống HDSD. xGate01... dưới: HDSD. xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 36/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ngày 15/01/2017 Hình 6.15: Màn hình ban hành quy trình (về dạng thức) HDSD. xGate01... 8.4 Hệ thống 55 8.5 Ứng dụng 57 GIÚP ĐỠ VÀ HỖ TRỢ KỸ THUẬT 60 HDSD. xGate01 Bản quyền thuộc Công ty iNet Solutions Trang 4/60 Một cửa điện tử Phiên 3.3 Tài liệu