Cái cách người Mỹ bị áp đảo trong trận chiến iPhone (How the U.S lost out on the iPhone work

Series: Câu chuyện táo gắn với nước Mỹ tàn úa tầng lớp trung lưu Phần 1: Cái cách người Mỹ bị áp đảo trận chiến Iphone (bởi Charles Duhigg Keith Bradsher) Các phần chính: “Tơi muốn có hình thủy tinh” Thành phố Foxconn Sự tàn úa tầng lớp trung lưu Mỹ Chế độ lương bổng Apple Những kẻ thất bại chiến cạnh tranh đổi -Xin mở đầu viết câu chuyện sau: Trong bữa tối hồi tháng diễn California, Mỹ Tổng thống Barack Obama bậc tinh anh bậc tinh anh thung lũng Silicon, vị khách tham dự yêu cầu trước chuẩn bị câu hỏi dành cho vị Tổng thống Mọi chuyện diễn Steve P.Jobs trình bày, Tổng thống Barack Obama ngắt quãng với câu hỏi: “Tại lại không làm Iphone đất nước chúng ta?” Quay trở lại từ câu chuyện trên, thực tế cho thấy Iphone ban đầu tạo đất Mỹ song điều mà Apple vỗ ngực tự hào từ vài năm trước cịn ngày điều hồn tồn ngược lại Gần tất sản phẩm Apple – 70 triệu Iphone, 30 triệu Ipad 50 triệu sản phẩm khác – bày bán năm ngối gia cơng sản xuất nước ngồi Lẽ thị trường Mỹ lại khơng làm công việc trên? “Tại mang chúng quay lại Mỹ?” Câu hỏi mà Obama đặt nhận đáp lại rõ ràng súc tích Jobs: “Điều khơng thể trở lại” – vị khách tham dự bữa tối cho biết Cũng từ câu hỏi Tổng thống Mỹ mà khơi dậy cho vấn đề “nơi chốn” mà Apple gửi gắm tin tưởng Tại lại chọn thị trường ngồi? Có phải lý giá nhân công rẻ so với thị trường Mỹ? Theo ý kiến giám đốc điều hành “Qủa táo”, họ cho chi phí nhân cơng, thị trường ngồi cịn đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô sản xuất lớn nhà máy; linh hoạt, tính cần cù, siêng tác phong công nghiệp công nhân nơi tiến vượt trội vượt xa so với cơng nhân Mỹ nhãn mác “Made in the U.S.A” khơng cịn lựa chọn đem lại khả thành công cao cho Apple Một dây chuyền sản xuất thành phố Foxconn thuộc Thâm Quyến, Trung Quốc, nơi Iphone lắp ráp có đến 230,000 cơng nhân Máy móc vận hành tới 12 ngày ngày tuần Nhờ phần vào khả kiểm soát liên tục hoạt động hãng toàn cầu, Apple dần trở thành tập đoàn tiếng nhất, ngưỡng mộ nhiều chép nhiều giới Năm 2011, lợi nhuận tính đầu người hãng đạt 400,000 đô la; nhiều Goldman Sachs, Exxon Mobil Google Dẫu mắt ông Obama, chuyên gia kinh tế nhà hoạch địch sách thành cơng Apple khơng đem đến hài lòng cho họ lẽ “quả táo” nhiều sản phẩm công nghệ cao khơng cịn mặn mà đến chuyện tạo thêm nhiều việc làm cho người dân Mỹ giống công ty tiếng khác làm đương thời hoàng kim Cụ thể, Apple thuê 43,000 lao động Mỹ 20,000 lao động nước ngoài, tỉ lệ khiêm tốn so với 400,000 lao động Mỹ làm việc cho General Motors năm 50 kỉ trước, hay hàng trăm số hàng nghìn lao động nước làm việc cho General Electrics năm 80 Dẫu ngày có nhiều người làm việc cho nhà cung ứng Apple chẳng hạn hãng tuyển thêm 700,000 kĩ sư chuyên thiết kế lắp ráp Ipad, Iphone sản phẩm khác Apple chẳng số họ làm việc Hoa Kì, thay vào họ lại chọn cơng ty có trụ sở quốc gia khác trải khắp từ Châu Á đến Châu Âu, v.v Những nhà máy mà họ làm việc lại nơi “sự sáng tạo” xây dựng mơ hình sản phẩm sinh Cựu cố vấn kinh tế cho Nhà Trắng, ông Jared Bernstein kết luận rằng: “Apple minh chứng giải thích cho khó khăn nỗ lực tạo thêm việc làm cho tầng lớp trung lưu Mỹ nay” “Đó mối lo ngại cho phát triển đỉnh cao chủ nghĩa tư bản” Còn ban điều hành Apple, họ lại cho thời điểm “đi nước ngoài” lựa chọn Tại ư? Hãy thử nghe câu chuyện sau qua lời kể người nằm ban điều hành Apple trước đây: Lúc cịn vài tuần trước thiết bị hãng lên kệ bày bán nhiên Apple phải sửa chữa lại toàn dây chuyền sản xuất Iphone – việc khẩn cấp đầy khó khăn lúc Hãng phải thiết kế lại hình Iphone đồng thời đại tu lại dây chuyền lắp ráp Mọi người làm việc tận giây phút cuối để hồn thành chúng Tuy nhiên hình xong cịn dây chuyền lắp ráp khơng Apple định giao trọng trách cho nhà máy Trung quốc chuyển lô hàng tới địa điểm vào lúc gần nửa đêm Khi nhận tin, người quản đốc nhà máy đánh thức triệu tập 8,000 công nhân khu tập thể nhà máy, người có 30 phút để uống trà, ăn bánh hướng dẫn tới trạm làm việc trước bắt đầu công việc lắp ráp hình Iphone vào khung vát kéo dài liên tục 12 tiếng Chỉ vòng 96 giờ, ước tính 10,000 Iphone/ngày sản xuất nhà máy – tốc độ nhịp nhàng đáng kinh ngạc mà không nhà máy Mỹ làm được! Vị giám đốc điều hành cho biết Đây câu chuyện mà bạn tìm thấy cơng ty thuộc lĩnh vực điện tử từ thuật ngữ “outsourcing” (chuyển phần chức năng, nhiệm vụ cơng ty gia cơng bên ngồi) trở nên phổ biến, xuất hàng trăm ngành công nghiệp kế toán, dịch vụ pháp lý, ngân hàng, sản xuất ô tô dược phẩm Rõ ràng, Apple không “đơn thương độc mã” vấn đề “outsourcing” Câu chuyện mở cho góc nhìn sâu hơn, giải thích cho thành cơng số công ty lớn không tạo thêm việc làm nước Xa nữa, hội nhập quốc gia với giới ngày trọng cơng ty trên, họ nợ người Mỹ có định vậy? Theo bà Betsey Stevenson, nguyên kinh tế trưởng Bộ Lao Động Mỹ từ tháng 92010 đến tháng 9-2011 cho biết: “Lẽ họ nên cảm thấy thân phải có trách nhiệm, bổn phận hỗ trợ cho người lao động Mỹ khơng phải phương án tốt mặt tài Tuy nhiên thực họ khơng làm Chính mục tiêu lợi nhuận suất cao khiến họ qn rộng lượng đó.” Ở phía chiều ngược lại, doanh nghiệp nhà kinh tế khác cho quan điểm bà Betsey thật “ngây thơ” Không thể phủ nhận lao động Mỹ lực lượng giáo dục có trình độ tốt giới song quốc gia đào tạo đủ số lượng đáp ứng kĩ bậc trung mà nhà tuyển dụng cần Để phát triển, doanh nghiệp cho họ cần phải di chuyển cơng việc sang nơi sinh thêm lời, đảm bảo cho chi phí cải tiến đổi Có thể nói lúc doanh nghiệp đứng hai ngã rẽ mang tính bước ngoặt: “di dân”, hai tiếp tục yên đó, tăng rủi ro việc cho người lao động Mỹ chứng kiến thị phần, lợi nhuận doanh nghiệp ngày bị thu hẹp lại đối thủ nhanh nhạy khác xuất G.M minh chứng rõ cho điều Để làm rõ “outsourcing”, tờ The New York Times thực chuỗi viết liên quan đến chủ đề đối tượng khơng khác Apple Song tập đồn vốn tiếng kín tiếng từ chối bình luận xác nhận Về phía viết, dựa vấn với 30 nhân viên nhà thầu trước Apple (rất nhiều người số họ yêu cầu giấu tên nhằm bảo vệ công việc) chuyên gia kinh tế, chuyên gia lĩnh vực sản xuất, thương mại quốc tế; nhà phân tích cơng nghệ, nghiên cứu học thuật; nhân viên làm việc doanh nghiệp cung ứng Apple đối tác làm ăn, đối thủ cạnh tranh quan chức phủ Trong vấn kín với ban điều hành Apple, họ cho giới vận động thay đổi thật sai lầm đánh giá đóng góp cơng ty qua nhân viên (Họ nhấn mạnh Apple thuê nhiều lao động Mỹ so với trước đây) Đồng thời cho thành công Apple giúp kinh tế Mỹ hưởng lợi thông qua việc nâng cao vị cho doanh nghiệp tạo thêm việc làm nhà phân phối điện thoại doanh nghiệp vận chuyển sản phẩm “Qủa táo” Cuối cùng, họ nói bảo trợ thất nghiệp nhiệm vụ họ:“Chúng bán Iphone hàng trăm quốc gia giới chúng tơi khơng có nghĩa vụ phải giải vấn đề nước Mỹ Nghĩa vụ trách nhiệm làm sản phẩm tốt có thể.” – lời nói từ giám đốc điều hành đương nhiệm Apple “Tơi muốn có hình thủy tinh” Tiếp tục chủ đề “Apple outsourcing”, đến với câu chuyện sau để có thêm góc nhìn Vào năm 2007, thời điểm vài tháng mắt Iphone, Steve Jobs cho gọi vài cấp vào phòng họp Trước hàng tuần liền, Jobs mang túi quần sản phẩm mẫu giơ lên phòng họp cách đầy giận để tất người nhìn thấy hàng tá mảnh xước nhỏ trầy sát khắp hình nhựa (theo nhân vật tham dự họp cho biết), sau ơng kéo khóa túi quần jeans lại nói: “Mọi người mang điện thoại túi họ Họ để chìa khóa Và tơi khơng muốn bán sản phẩm bị xước” – Jobs nhấn mạnh Giải pháp lúc sử dụng kính thủy tinh chống xước thay Jobs tiếp tục: “Tơi muốn hình thủy tinh tơi muốn phải thật hồn hảo vịng tuần” Ngay sau buổi họp đó, người ban giám đốc điều hành đặt chuyến bay đến Thâm Quyến, Trung Quốc “nếu ông Jobs muốn hồn hảo, chẳng cịn nơi khác để ngồi nó” Cũng có thời gian trước đó, khoảng năm, Apple tiến hành dự án có tên mã “Màu tím số 2” nhằm xem xét giải nghi vấn tương tự thông qua loạt câu hỏi là: Làm mà bạn hồn tồn hình dung lại hình ảnh điện thoại di động mình? Làm mà bạn thiết kế với chất lượng tốt đây? Ví dụ hình chống xước chẳng hạn Đi kèm với chất lượng, làm để đảm bảo sản xuất hàng triệu cách nhanh chóng không tốn kém, đủ để kiếm khoản lợi nhuận đáng kể? Đa số câu trả lời tìm thấy phát bên ngồi nước Mỹ Với Iphone, cấu tạo nguyên vật liệu làm khác phiên song sản phẩm ước tính có đến 90% nguyên vật liệu phụ kiện lắp ráp gia cơng nước ngồi Cụ thể, chất bán dẫn tiên tiến đến từ Đức Đài Loan, nhớ đến từ Nhật Bản Hàn Quốc, bảng hiển thị hệ mạch điện từ Hàn Quốc Đài Loan, chip từ Châu Âu kim loại đến từ Châu Phi Châu Á Cuối tất tập hợp lại lắp ráp hoàn chỉnh Trung Quốc Trước chuyển sang sản xuất kiểu “outsourcing” này, thời Apple giai đoạn “non trẻ”, hãng chưa nhìn ưu việc sản xuất nước Một vài năm sau đó, sau Apple bắt đầu xây dựng Machintosh vào năm 1983, Jobs vỗ ngực khoe khoang “đó máy tính xuất xứ từ Mỹ” Đến năm 1990, lúc Jobs chạy NeXT, dự án sau mua lại Apple, vị giám đốc điều hành đại diện cơng ty trả lời phóng viên với thái độ giống Jobs trước đây: “Niềm tự hào nhà máy giống say mê với máy tính, tơi có cảm giác thuộc nó” Cho đến tận cuối năm 2002, ban điều hành cấp cao Apple có thói quen lái xe đồng hồ hướng Đông bắc từ trụ sở đến thăm nhà máy sản xuất iMac công ty Elk Grove, Calif Tuy nhiên vào năm 2004, phần lớn công việc Apple chuyển nước Người đảm nhận trách nhiệm thực thi định nhà quản lí điều hành hoạt động chuyên môn Apple – Timothy D.Cook – người sau đảm đương vị trí cao Apple mà Steve Jobs để lại Việc nhậm chức ơng diễn trước có tuần Steve Jobs qua đời Ở thời điểm đó, hầu hết công ty điện tử Mỹ “di dân” cịn Apple vật lộn với có lẽ đến lúc nhận cần phải nắm lấy thời cơ, hội đến Trục xoay chuyển lần Apple hướng đến Châu Á, nơi có chi phí nhân cơng tầm trung rẻ so với thị trường khác Tuy nhiên lại điều hấp dẫn Apple Đối với cơng ty cơng nghệ, chi phí nhân cơng chẳng hấn so với chi phí bỏ để mua linh phụ kiện quản lý chuỗi cung ứng vận chuyển tập hợp nguyên vật liệu loại hình dịch vụ từ hàng trăm công ty Đối với T.Cook, xoay trục tập trung vào Châu Á “rút hai điều” – theo chia sẻ cựu giám đốc ban điều hành cấp cao Apple Một nhà máy Châu Á linh hoạt quy mô sản xuất, mở rộng thu hẹp cách nhanh chóng Hai chuỗi cung ứng Châu Á vượt xa Mỹ hệ “chúng ta (lao động thị trường Mỹ) cạnh tranh vào thời điểm này” – vị giám đốc cho biết Tầm ảnh hưởng lợi ngày trở nên rõ nét sau yêu cầu thay hình Iphone Steve Jobs năm 2007 lẽ nhiều năm liền trước đây, nhà sản xuất điện thoại di động tránh sử dụng kính thủy tinh khâu lắp ráp cơng đoạn địi hỏi độ xác cao từ việc cắt mài – việc cho khó làm lúc Tuy nhiên với định Jobs, Apple nhắm công ty Mỹ - Corning để sản xuất hàng loạt kính lớn chịu lực cắt chúng thành hàng triệu hình Iphone dự kiến Điều khiến cho hãng phải cân nhắc chi phí – chi phí để chuẩn bị bước đầu cho sản phẩm Apple phải tìm nhà máy chun cắt kính đưa hàng trăm mảnh cắt phịng thí nghiệm thuê đội quân chuyên gia hùng hậu để sản xuất chúng Nhưng ngày, đơn xin nhận thầu từ nhà máy Trung Quốc đến trụ sở Apple Khi nhân viên “Qủa táo bị cắn dở” đến thăm nơi đây, quản lý nhà máy cho xây xong chái nhà tiếp tục hoàn thiện: “Cái dành trường hợp bên bạn đưa cho hợp đồng nhận thầu” – người quản lý nói (theo cựu giám đốc điều hành Apple cho biết) Trước Trung Quốc, Chính phủ đồng ý bảo lãnh chi phí cho nhiều ngành cơng nghiệp khoản tiền trợ cấp giải ngân cho dự án nhà máy cắt kính Do có hẳn nhà kho chuyên chứa mẫu kính dành riêng cho Apple hiển nhiên, tất chúng miễn phí Chi phí để thuê kỹ sư gần khơng đồng thời họ cịn xây khu tập thể chỗ dành cho công nhân nhằm ln đảm bảo có đủ lao động suốt 24 Kết cuối sau chuyến thăm nhà máy Trung Quốc thắng thầu Một cựu giám đốc điều hành cấp cao Apple có chia sẻ sau : “ Hiện nay, tồn chuỗi cung ứng đặt Trung Quốc Nếu bạn muốn có 1,000 miếng đệm cao su, lấy nhà máy bên cạnh Nếu muốn có 1,000 đinh vít, xa chút Nếu muốn đinh vít trở nên khác biệt, đợi chờ tiếng” Thành phố Foxconn Tiếp tục sâu vào nơi Apple đặt trọn niềm tin (như nói trên), cần lái xe từ nhà máy cắt kính đến Foxconn Qủa chặng đường dài song theo ban điều hành Apple, Foxconn – nơi Iphone lắp ráp chứng chứng minh cho thấy lực siêng công nhân Trung Quốc vượt xa so với lao động Mỹ Đơn giản chẳng có thứ giống nơi tồn Hoa Kì Cơ sở có 230,000 cơng nhân làm việc ngày tuần số làm việc lên đến 12 tiếng ngày Hơn phần tư số lao động Foxconn sống khu tập thể công ty nhiên số tiền mà nhiều người kiếm không 17 đô la/ngày Khi giám đốc điều hành Apple đến nhà máy khoảng thời gian chuyển tiếp hai ca làm việc, xe ông ta bị mắc kẹt “dịng sơng” người ạt di chuyển Ông phải lên đầy kinh ngạc: “Quy mơ thật khơng thể tin nổi” Vì vậy, để tránh tình trạng tắc nghẽn cửa chính, Foxconn thuê gần 300 bảo vệ trực tiếp điều khiển kiểm soát lưu lượng người di chuyển chuyển tiếp ca làm việc Đến với khu bếp nhà máy, trung bình ngày đầu bếp phải nấu thịt lợn 13 gạo, trái ngược với khung cảnh trống vắng bên nhà máy thời điểm nghỉ trưa, quán xá gần đầy ắp người với khói thuốc mùi lan tỏa khơng khí Thương hiệu Foxconn Foxconn Technology có hàng chục nhà máy nằm rải rác khắp nơi từ Châu Á đến Đông Âu, Mexico Brazil Đây sở tập trung khoảng 40% thiết bị điện tử tiêu dùng giới, khách hàng thương hiệu đình đám tồn cầu Amazon, Dell, Hewlett-Packard, Motorola, Nintendo, Nokia, Samsung Sony Theo bà Jennifer Rigoni – nhà quản lý nhu cầu cung ứng toàn cầu Apple năm 2010 – hỏi Foxconn bà nói rằng: “Họ thuê 3,000 lao động đêm Liệu nhà máy Mỹ làm thuyết phục họ khu tập thể?” Câu nói Jennifer chìa khóa mở cho góc nhìn câu hỏi: Điều tạo nên thương hiệu Foxconn? Mọi chuyện xảy đến vào năm 2007, sau tháng thử nghiệm, kỹ sư Apple nghiên cứu thành cơng phương pháp cắt kính chịu lực để sử dụng làm hình Iphone Những xe tải chở kính cắt dừng chân Foxconn đêm khuya, theo cựu giám đốc điều hành Apple cho biết Đó lúc người quản đốc đánh thức hàng ngàn công nhân nhanh chóng mặc đồng phục làm việc – sơ mi trắng đen cho nam, đỏ cho nữ - xếp thành hàng bắt đầu công đoạn lắp ráp điện thoại cách thủ công – tay Chỉ vịng tháng, Apple bán thành cơng triệu Iphone Foxconn, kể từ đó, hồn thành 200 triệu sản phẩm Với số lượng bán lớn báo cáo kinh doanh hãng, Apple đồng ý nói khách hàng Quả táo gặp rắc rối vấn đề nhân cơng có ý kiến luồng cho Apple tận dụng chi phí lao động giá rẻ bóc lột họ Phản ứng trước ý kiến trên, Apple rằng: “Bất kì người lao động tuyển cơng ty chúng tơi có bảo đảm hợp đồng rõ ràng bao gồm điều khoản điều kiện ràng buộc làm việc quyền lợi họ Tất nhiên chúng hợp pháp theo luật ban hành Chính phủ Trung Quốc Foxconn đại diện ủy quyền thực trách nhiệm đến tồn thể nhân viên nhà máy nhằm đảm bảo môi trường làm việc an tồn lành mạnh cho cơng nhân Chúng làm việc chăm để thực nó.” Thực tế, q khứ, Apple dính vào vụ tranh cãi liên quan đến vấn đề ca kíp làm việc cơng nhân Theo cựu giám đốc điều hành hãng, người cho khơng có ca đêm nhà máy, điều khơng thể theo người “cơng ty chúng tơi có quy định chặt chẽ thời gian làm việc cơng nhân Nó dựa thời phân bổ ca đồng thời nhân công trang bị thẻ định mã hóa máy tính nhằm ngăn chặn tình trạng làm việc ngồi thời gian quy định ghi thẻ Các ca bắt đầu làm việc từ sáng tối, công nhân nhận thơng báo trước 12 tiếng lịch trình có thay đổi” Đáp lại khẳng định trên, vấn với công nhân Foxconn, họ tỏ thái độ trái ngược khơng thừa nhận ý kiến Lina Lin – quản lý dự án PCH International, cơng ty có nhận thầu từ Apple nói rằng: “Có nhiều cơng việc đây, đặc biệt Thâm Quyến” Trở lại lý mà Apple lựa chọn “outsource” nước cụ thể Trung Quốc cịn thị trường cung cấp đội ngũ kĩ sư với số lượng lớn mà thị trường Mỹ không đáp ứng Ban điều hành Apple ước tính rằng, để giám sát hướng dẫn dây chuyền lắp ráp gồm 200,000 công nhân nằm công đoạn cuối hồn thành Iphone, cần có 8,700 kĩ sư cơng nghiệp Nếu làm việc Mỹ đến tháng để tìm đủ người làm việc Trung Quốc 15 ngày – theo nhà phân tích cơng ty Martin Schmidt, phó hiệu trưởng Viện Công nghệ Massachusetts cho công ty Apple nhận thấy “thách thức việc thiết lập nhà máy Mỹ phải tìm lực lượng lao động có kĩ thuật” Đặc biệt, nguồn nhân lực mà họ cần kĩ sư có trình độ từ bậc phổ thơng song khơng thiết phải có cử nhân Trong để tìm lao động Mỹ trình độ thật khó “họ người làm việc tốt đất nước lại không đủ khả để “nuôi” nhu cầu họ” ông Schmidt cho hay Mặc dù phần lớn Iphone lắp ráp sản xuất nước thân có đặc trưng mà có người Mỹ Chẳng hạn, phần mềm Iphone hay chiến lược marketing sáng tạo riêng Apple có xuất xứ từ đất nước cờ hoa Ngồi ra, hãng cịn cho xây dựng thêm trung tâm liệu trị giá 500 triệu đô la Bắc Carolina sản xuất chất bán dẫn có Iphone 4S nhà máy Austin, Texas (nhà máy thuộc sở hữu Tập đoàn SamSung) Dẫu vậy, có thật khơng thể phủ nhận “outsourcing abroad” chiếm tỉ trọng lớn Iphone Apple Kể trung tâm mà Apple xây dựng thực tế có vỏn vẹn 100 nhân viên làm việc tồn thời gian bình thường số ước tính 2,400 nhân viên làm việc cho nhà máy Samsung Mỹ Jean-Louis Gassée, người giám sát phát triển sản phẩm chiến lược marketing Apple năm 1990 nói này: “Nếu quy mơ sản xuất bạn tăng từ triệu điện thoại lên đến 30 triệu thực bạn khơng cần phải có nhiều người thiết bị lập trình Hãy xem cơng ty gần – Facebook, Google, Twitter – họ hưởng lợi từ điều Họ ngày phát triển bạn thấy họ chẳng cần thuê nhiều đâu!” Nếu tính tốn chi phí việc sản xuất Iphone Mỹ thực kết mơ hồ Về mặt lý thuyết, học giả nhà phân tích sản xuất ước tính tính chi phí lao động Mỹ sản phẩm Apple Iphone cộng thêm khoảng 65$ vào giá bán lợi nhuận hãng tính sản phẩm lên đến hàng trăm la Vì vậy, phương án xây dựng nhà máy sản xuất nước khả thi Chỉ có điều áp dụng chúng vào thực tế, xét vài khía cạnh cách tính vơ nghĩa, khơng có giá trị sử dụng Đơn giản sản xuất Iphone Mỹ không đơn thuê lao động Mỹ bối cảnh hội nhập toàn cầu hóa diễn ngày sâu sắc Ban điều hành Apple cho ngày thị trường lao động Mỹ đáp ứng đủ số lượng nhân cơng có trình độ đạt u cầu cơng ty hay sở sản xuất hãng đặc biệt hai yếu tố: tốc độ linh hoạt Do không Apple, nhiều công ty làm việc với Corning chẳng hạn đồng ý ý tưởng “outsourcing abroad” Nói chuyện “di dân” Corning, chuyện nhận sản xuất kính chịu lực cho Apple Sau thành công Qủa táo, nhà máy sản xuất Kentucky nhận hàng loạt đơn hàng đến từ nhiều công ty công nghệ khác hy vọng bắt chước thiết kế Apple Doanh thu Corning năm lên đến 700 triệu đô la Mỹ định tuyển thêm người để đáp ứng nhu cầu từ thị trường giúp nhà máy “hồi sinh” mạnh mẽ Tuy nhiên mà thị phần ngày mở rộng lúc Corning cho xây dựng thêm sở Châu Á Đài Loan Nhật Bản Giải thích cho điều này, phó chủ tịch giám đốc tài Corning – James B Flaws nói rằng: “Do khách hàng đến từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan Trung Quốc nên sản xuất Mỹ vận chuyển đường thủy 35 ngày để đến nơi vận chuyển đường hàng khơng, chi phí tốn gấp 10 lần Đó lí sở sản xuất cho xây dựng nước ngồi” Với lịch sử thành lập cách 161 năm vị trí nằm ngoại ô NewYork, mặt lý thuyết, Corning hồn tồn sản xuất kính nước Nhưng theo ơng Flaws: “Như địi hỏi đại tu cấu ngành công nghiệp Hiện nay, doanh nghiệp điện tử tiêu dùng mang nhiều nét dáng dấp Châu Á Là người Mỹ, cảm thấy lo lắng điều thực Châu Á trở thành Mỹ có suốt 40 năm qua”  Sự tàn úa tầng lớp trung lưu Mỹ Eric Saragoza, kỹ sư làm việc cho Apple chứng kiến thay đổi hãng mà có lẽ thay đổi thời Ơng kể lại lần bước chân vào nhà máy Apple Elk Groove, California, choáng ngợp ơng cảm nhận lúc Nó giống xứ sở thần tiên không dành cho Alice mà dành cho kĩ sư làm việc Thời điểm năm 1995, sở sản xuất gần Sacramento với quy mô 1,500 nhân cơng giống kính vạn hoa cánh tay robot, khắp nơi băng truyền kết nối với bo mạch iMac màu kẹo đầy rẫy dây chuyền lắp ráp Sau khoảng thời gian làm việc chăm chỉ, Saragoza nhanh chóng gia nhập vào hàng ngũ ưu tú nhà máy mức lương ông nhận lên đến 50,000 đô la Mỹ Với số tiền Saragoza mua nhà có bể bơi chung sống với vợ ba người “Lúc tơi cảm thấy chuyện cuối đền đáp xứng đáng Tôi biết mà, giới cần người xây dựng tạo thứ” – ơng chia sẻ Tuy nhiên, vào thời điểm đó, ngành cơng nghiệp điện tử dần chuyển Khi mà thị phần Apple ngày suy giảm, cơng ty “thức thời” nhanh chóng tái cấu lại Một trọng tâm thay đổi nâng cao khả sản xuất Đối với Saragoza, thay đổi mà ông cảm nhận ông chủ giải thích cho người vượt trội nhà máy sản xuất nước ngồi Nếu tính chi phí để sản xuất máy tính có giá 1,500 (khơng bao gồm giá ngun vật liệu) nhà máy mà Saragoza làm việc tốn 22 đô la cho máy Song Singapore, la; Đài Loan, 4.85 la Ngun chênh lệch khơng tiền lương Thay vào cịn chi phí cho hàng tồn kho thời gian cơng nhân hồn thành xong nhiệm vụ Saragoza cho biết: “Sau chúng tơi bảo phải tăng cường độ công việc lên 12 tiếng ngày làm vào thứ Bảy Nhưng thực tơi cịn có gia đình tơi muốn nhìn thấy tơi chơi bóng” Từ câu chuyện thấy đại hóa ln ngun nhân cho xuất vài loại công việc nguyên nhân cho biến chúng Khi kinh tế Mỹ chuyển đổi cấu từ nông nghiệp sang công nghiệp chế tạo sản xuất đến đời phát triển số ngành công nghiệp khác, người dân Mỹ từ nông dân mà thành cơng nhân khí, nhân viên kinh doanh hay nhà quản trị cấp trung… Nhìn chung, thay đổi đem lại cho kinh tế nhiều lợi ích với nấc thang, hội nghề nghiệp mở với người lao động phổ thông kèm theo chế độ lương bổng tốt địi hỏi động cao Bên cạnh đó, theo nhà kinh tế suốt 20 năm qua, có vài thứ thay đổi Những công việc sở hữu mức lương bậc trung dần biến Ngày nay, việc làm khơng cịn cân xứng ngành nghề dịch vụ, ngày thể rõ chênh lệch với người lao động Mỹ khơng có cấp Làm nhà hàng hay trung tâm gọi, làm hộ tá bệnh viện hay làm nhân viên tạm thời,… có hội bước chân vào tầng lớp trung lưu Ngay người có trình độ đại học Saragoza dễ bị ảnh hưởng xu Ban đầu, nhà máy Elk Groove giao chuyển số cơng việc, nhiệm vụ nước ngồi, ông Saragoza không bận tâm Sau rô bốt – sân chơi đầy hứa hẹn Apple - đưa vào sử dụng, cho phép nhà quản trị thay thể cơng nhân máy móc, ngồi số kỹ thuật dự đốn chuyển giao đến Singapore Lúc nhà quản trị cấp trung nhà máy bị sa thải ban lãnh đạo nhận cần vài người với kết nối Internet đủ để vận hành Đến lượt Saragoza, nhận ông vào vị trí khơng địi hỏi chun mơn, tay nghề nhiều th Saragoza q đắt đỏ Ơng khơng đủ lực để đảm nhận vị trí quản trị cấp vào năm 2002, sau kết thúc ca đêm ơng gọi vào văn phịng nhận thơng báo nghỉ việc Sau đó, rời khỏi nhà máy ông hộ tống để đưa nhà Ông chuyển sang dạy học trường cấp ba thời gian sau ông cố gắng để quay trở lại lĩnh vực cơng nghệ Chỉ có điều thời điểm đó, Apple – tập đồn cơng nghệ có cơng việc tạo vùng đất nằm phía Bắc mệnh danh “Thung lũng Sillicon” – thay đổi nhiều nhà máy Elk Groove, biến thành trung tâm gọi AppleCare với mức lương 12 đô la/giờ trả cho nhân viên Thực hội nghề nghiệp Thung lũng Sillicon chưa hẳn hết hội khơng thực khả quan Theo Saragoza, ông cho rằng: “Cái họ (nhà tuyển dụng) cần người lao động độ tuổi 30 chưa có con” Cịn người 48 tuổi có gia đình gồm thành viên ơng điều thật khó khăn Sau thời gian tìm việc, ơng bắt đầu cảm thấy chán nản tuyệt vọng Công việc giảng dạy ông ngày trở nên khô khan Saragoza định nhận vị trí tạm thời cơng ty điện tử thuê Apple nhận nhiệm vụ kiểm tra Ipad Iphone khiếu nại khách hàng trước đưa trả lại chúng cho khách Hằng ngày, Saragoza lái xe đến nơi làm việc – nơi ông kỹ sư nhà máy, lau hàng ngàn hình kính thủy tinh kiểm tra cổng âm máy thông qua kết nối với tai nghe Mức lương mà ông nhận 10 đô la/giờ không thưởng  Chế độ lương bổng Apple Khi mà hoạt động Apple thị trường nước ngày mở rộng doanh thu mà kiếm ngày tăng nhanh, chế độ lương bổng Qủa táo dành cho nhân viên đặc biệt nhân viên “top” theo mà thay đổi Bằng chứng doanh thu cuối năm 2011 hãng đạt 108 tỷ đô la Mỹ, lớn ngân sách liên bang Michigan, New Jersey Massachusets Giá cổ phiếu công ty tăng từ 45 đô la Mỹ lên đến 427 đô la cổ kể từ Apple thực chia tách cổ phiếu năm 2005 Hệ việc lợi nhuận hàng triệu nhà đầu tư tăng cao, số tài sản công ty thuộc sở hữu họ; cố phiếu Apple trở thành cổ phiếu hot săn lùng nhiều thị trường giao dịch, theo chế độ lương bổng quỹ hưu trí tư nhân 401(k) hãng thay đổi, theo hướng có lợi cho nhân viên cơng ty Cuối năm 2011, tổng kết tài cùa cơng ty, ngồi tiền lương, nhân viên giám đốc Apple thưởng thêm số lượng cổ phiếu trị giá tỷ đô la; chưa kể đến hoạt động giao dịch, thỏa thuận chuyển nhượng cổ phiếu thị trường chứng khốn, ước tính trị giá 1.4 tỷ đô Tuy nhiên, hầu hết phần thưởng “hậu hĩnh nhất” công ty thường thuộc ban điều hành Apple Chẳng hạn, Timothy D.Cook – tổng giám đốc điều hành Qủa táo – năm 2011 ơng cịn nhận lợi tức từ số cổ phiếu chuyển nhượng cho ông từ 10 năm trước có giá trị 427 triệu la Mỹ, ngồi tiền lương ông nâng lên mức 1,4 triệu đô la theo tệp hồ sơ bảo mật Apple, gói bồi thường dành cho ơng định giá 59 triệu đô la Mỹ Theo nhận xét người có mối quan hệ thân cận với Apple chế độ lương bổng hãng khơng có đáng phàn nàn cơng Một phần dựa đóng góp quốc gia giới, phần phát triển ngày lớn mạnh cơng ty, Apple góp phần tạo thêm nhiều công ăn việc làm cho người lao động Mỹ Cụ thể, năm 2011, hãng tuyển thêm 8,000 nhân công làm việc nhà máy đồng thời ln giữ trụ sở Mỹ mặc cho xu hướng “di dân” “định cư” nước ngồi cơng ty khác Thậm chí nguồn tin cịn tiết lộ doanh số bán hàng Apple có liên quan đến cơng ăn việc làm hàng nghìn người Mỹ công ty khác Chẳng hạn với FedEx United Parcel Service, hai cơng ty nói nhờ có khối hàng cần vận chuyển Apple mà họ tạo thêm nhiều việc làm cho người lao động Mỹ song họ không đưa số liệu cụ thể để dẫn chứng chưa có cho phép Apple Về phía ban điều hành Qủa táo, qua góc nhìn chế độ lương bổng liên tưởng đến vấn đề “outsourcing abroad” hãng, họ ln giữ quan điểm mình: “Chúng tơi khơng đáng bị trích th lao động Trung Quốc Nước Mỹ khơng cịn sản xuất nhân lực đáp ứng kĩ mà chúng tơi cần” Hơn khơng phải Apple khơng giúp ích cho thị trường việc làm nước, theo nguồn tin từ nội Qủa táo cho biết, công ty tạo điều kiện hội việc làm tốt cho nhiều lao động Mỹ làm việc cửa hàng bán lẻ hãng doanh nghiệp có liên kết với Apple bán sản phẩm Ipad Iphone Tuy nhiên người Saragoza, với mức lương 10 đô la/giờ, ông định bỏ việc sau hai tháng Tiền lương q ỏi đến mức ơng nghĩ dành thời gian để tìm kiếm cơng việc khác cịn tốt Vì vậy, vào buổi tối tháng 10, Saragoza ngồi trước MacBook gửi CV online bên bán cầu, người phụ nữ đến văn phịng cơng ty chỗ ơng Đó Lina Lin, nhà quản lý dự án PCH International Thâm Quyến, Trung Quốc – cơng ty có nhận thầu hợp tác với Apple vài doanh nghiệp điện tử khác để sản xuất linh phụ kiện chẳng hạn hình bảo vệ kính thủy tinh Ipad Mặc dù cô nhân viên thức Qủa táo vai trị Lina trình cung ứng sản phẩm lại khơng thể thiếu vơ quan trọng Nói kĩ Lina Lin, sau làm việc cho Apple mức lương mà hưởng chí cịn thấp mức lương mà Saragoza nhận trước Cơ có khả nói tiếng Anh trơi chảy nhờ học qua ti vi trường đại học Trung Quốc Hiện sống chồng gia đình (gồm bố mẹ trai) hộ rộng 1,080 feet tháng vợ chồng cô để dành ¼ số lương họ để gửi tiết kiệm ngân hàng Cơ chia sẻ rằng: “Hiện có nhiều hội việc làm, Thâm Quyến”  Những kẻ thất bại chiến cạnh tranh đổi Tiếp tục với câu chuyện dang dở phần mở đầu viết, tìm hiểu nốt phần cuối qua góc nhìn sau đây: Khi bữa tối kết thúc, người đứng lên chuẩn bị đám thợ săn ảnh vây quanh Tổng thống số “đánh lẻ” vây quanh Jobs Thời điểm tin đồn tình trạng bệnh ngày xấu ông nhiều người quan tâm vài người số đám đơng hi vọng có hội chụp ảnh với ơng, lần cuối Sau hồi ồn ào, trung tâm đám đông – Steve P.Jobs – lên tiếng để trả lời câu hỏi mà Tổng thống Obama đặt bữa tối, ơng nói: “Tơi khơng quan tâm đến tương lai lâu dài đất nước, đất nước thực tuyệt Điều mà quan tâm khơng đề cập hết giải pháp” – người chứng kiến cho biết Cũng bữa tối đó, vị khách mời đến tham dự đồng thời CEO bày tỏ mong muốn đề nghị phủ cải cách sách thị thực nhằm hỗ trợ họ thuê thêm kỹ sư nước Một vài người số chí cịn đưa kiến nghị “kỳ nghỉ thuế” (tax holiday) nhằm tạo khoảng trống giúp cơng ty chuyển lợi nhuận kiếm từ nước nước dùng khoản lợi nhuận để tạo thêm việc làm cho người lao động Ngay Jobs cho việc đưa ngành sản xuất mũi nhọn quay trở lại đất Mỹ điều hồn tồn có khả Chính phủ cam kết hỗ trợ đào tạo nhiều lao động đáp ứng yêu cầu Đối với giải pháp kiến nghị trên, thực tế nổ tranh luận nhà kinh tế học nhiên người trí đơi kinh tế đương “chật vật” với đống vấn đề cần phải giải có bước chuyển đầy bất ngờ Bằng chứng cho nhận định xảy Mỹ đầu năm 80, đất nước lâm vào tình trạng thất nghiệp kéo dài – tình cảnh u xám, lúc cịn chưa xuất Internet chẳng ngờ thời gian ngắn sau lĩnh vực thiết kế đồ họa trở thành mốt học cách sửa chữa điện thoại lâm vào ngõ cụt Tương tự vậy, ngày người ta chưa hình dung rõ nét liệu người Mỹ tận dụng đổi tương lai hay không để tạo thêm hàng triệu việc làm cho họ Rất nhiều ngành cơng nghiệp cơng nghệ lượng gió mặt trời, chế tạo sản xuất chất bán dẫn hay cơng nghệ hình khởi nguồn từ Mỹ tạo hàng ngàn việc làm cho lao động đất nước họ song chuyện kể từ 10 năm trước Với tình trạng thuê mướn nhân công hay xây dựng sở sản xuất nước nay, nhà máy Mỹ buộc lịng phải đóng cửa bị chỗ từ nhà máy thị trường lao động Trung Quốc Hệ lợi ích cổ đông Mỹ Apple bị thu hẹp cạnh tranh trước lớn mạnh mở rộng quy mơ nó, vị trí họ công ty biến Lawrence Katz – nhà kinh tế học đến từ Havard cho biết: “Các hội việc làm dành cho tầng lớp trung lưu Mỹ xuất liệu người độ tuổi 40 có đủ kỹ đáp ứng nhà tuyển dụng? Hay bị vượt mặt hệ trẻ vừa tốt nghiệp không quay trở lại xưa?” Có thể nói, phát triển tốc độ ngày nhanh thúc đẩy tích cực từ doanh nghiệp hay nhà kinh doanh Steve Jobs Nếu trước G.M phải đến năm để hoàn thành cho mắt mẫu thiết kế ô tơ Apple Jobs cho lị mẫu Iphone vịng năm với tính ngày hoàn thiện tốc độ truy cập nhớ thiết bị tăng gấp đôi giá thành sản phẩm ngày giảm, thu hút đơng đảo người tiêu dùng Chính khác biệt mà câu hỏi đặt là: Liệu đua cạnh tranh sáng tạo, đổi mới; phải người lao động Mỹ gặp thất bại? Kết truyện: cuối cùng, sau Jobs ơng Obama nói lời tạm biệt, vị tổng giám đốc điều hành Qủa táo rút Iphone túi để giới thiệu với người ứng dụng – game đua xe – thiết kế đồ họa sắc nét sống động, có ánh sáng hài hịa với màu đèn sáng phòng Những người lại (đều CEO tổng tài sản tất ước tính 69 tỉ đô la Mỹ) cố gắng chen lấn để xem đồng loạt trí trò chơi thực tuyệt vời, chí cịn chẳng có vết xước nhỏ hình! Phiên dịch: Lê Thu Trang Nguồn: http://www.nytimes.com/2012/01/22/business/apple-america-and-asqueezed-middle-class.html?_r=1 ... Foxconn Tiếp tục sâu vào nơi Apple đặt trọn niềm tin (như nói trên), cần lái xe từ nhà máy cắt kính đến Foxconn Qủa chặng đường dài song theo ban điều hành Apple, Foxconn – nơi Iphone lắp ráp... “họ người làm việc tốt đất nước lại không đủ khả để “nuôi” nhu cầu họ” ông Schmidt cho hay Mặc dù phần lớn Iphone lắp ráp sản xuất nước thân có đặc trưng mà có người Mỹ Chẳng hạn, phần mềm Iphone. .. thành cơng phương pháp cắt kính chịu lực để sử dụng làm hình Iphone Những xe tải chở kính cắt dừng chân Foxconn đêm khuya, theo cựu giám đốc điều hành Apple cho biết Đó lúc người quản đốc đánh