Các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị xuất khẩu ở công ty XNK thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT

Hiện nay, Đảng và Nhà nước ta đã và đang đưa ra những chính sách nhằm làm cho nền kinh tế phát triển theo hướng đẩy mạnh xuất khẩu. Các doanh nghiệp (*************) nước ta cũng đang rất khẩn trương

Lời Mở đầu

Hiện nay, Đảng và Nhà nớc ta đã và đang đa ra những chính sách nhằm làm cho nền kinh tế phát triển theo hớng đẩy mạnh xuất khẩu Các doanh nghiệp nớc ta cũng đang rất khẩn trơng để hoà cùng xu thế hội nhập với kinh tế thế giới.

Trớc đây, khi đất nớc đang trong cơ chế kế hoạch hoá tập trung thì mọi doanh nghiệp quốc doanh đều hoạt động theo các kế hoạch từ trên xuống dới, từ Trung ơng đến tận cơ sở Vì thế, các doanh nghiệp không phải băn khoăn, lo lắng về sự phát triển hay sự làm ăn thua lỗ, yếu kém của doanh nghiệp mình vì tất cả đã có Nhà nớc bao cấp trọn gói Nhng khi bớc sang cơ chế thị trờng, tất cả đều phải chịu sự điều tiết của các quy luật thị trờng và đều phải chịu sự cạnh tranh gay gắt của các lực lợng tham gia thị trờng Vì vậy, việc nghiên cứu xác định vai trò phạm vi hoạt động của các doanh nghiệp Nhà nớc và tìm ra các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng đã và đang trở thành vấn đề hết sức cấp bách.

Những năm gần đây tuy Việt Nam đã có những bớc phát triển đáng chú ý nhng nớc ta vẫn là một nớc lạc hậu với trình độ quản lý yếu kém Trong xu thế hội nhập và tiến tới gia nhập tổ chức thơng mại thế giới(WTO) đòi hỏi các công ty xuất nhập khẩu phải nâng cao chất lợng công tác quản trị nói chung và công tác quản trị xuất khẩu nói riêng thì mới cạnh tranh đợc trên thị trờng quốc tế Đó là lý do em chọn đề tài:

“Các biện pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác quản trị xuất khẩu ở công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT”

Chơng I

Những vấn đề lý luận chung về hoạt động quản trị Xuất khẩu

I Bản chất và vai trò của xuất khẩu

1 Khái niệm và các đặc điểm của hoạt động xuất khẩu

Thơng mại quốc tế là quá trình trao đổi hàng hoá giữa các quốc gia trên thế giới thông qua các quan hệ buôn bán quốc tế Hoạt động thơng mại quốc tế là biểu hiện của mối quan hệ xã hội ở phạm vi quốc tế và phản ánh sự phụ thuộc lẫn nhau về kinh tế giữa những ngời, nhà sản xuất riêng biệt.

Hoạt động xuất khẩu là một mặt quan trọng của hoạt động thơng mại quốc tế của một quốc gia với phần còn lại của thế giới Nó là quá trình bán hàng hoá, dịch vụ của quốc gia đó cho một hay nhiều quốc gia khác trên thế giới với tiền thu đợc thờng là ngoại tệ.

Nh vậy, về bản chất hoạt động xuất khẩu và hoạt động buôn bán trong nớc đều là quá trình trao đổi hàng hoá(tiêu thụ hàng hoá), là quá trình thực hiện giá trị hàng hoá của ngời sản xuất hoặc ngời bán Tuy nhiên, về hình thức và phạm vi hoạt động xuất khẩu có nhiều điểm khác biệt mà các nhà xuất khẩu cần nhận thấy để có sự vận dụng cho phù hợp Những khác biệt đó là:

- Thứ nhất, khách hàng trong hoạt động xuất khẩulà ngời nớc ngoài

Giữa khách hàng trong nớc và khách hàng nớc ngoài có nhiều điểm khác biệt, nh: ngôn ngữ, cách sống, phong tục, tập quán, thói quen và văn hoá, điều này sẽ dẫn đến sự khác biệt về nhu cầu, cách thức thoả mãn nhu cầu và cách thức ứng xử.

- Thứ hai, thị trờng trong hoạt động xuất khẩu thờng phức tạp và khó

tiếp cận sâu hơn thị trờng trong nớc bởi vì thị trờng xuất khẩu ở cách xa hơn, mới lạ hơn, có nhiều nhân tố ràng buộc hơn,

- Thứ ba, các nghiệp vụ liên quan đến xuất khẩu nh: thanh toán, vận

chuyển, ký kết hợp đồng, đều phức tạp và chứa đựng nhiều rủi ro.

- Thứ t, hoạt động xuất khẩu chịu sự chi phối của pháp luật, thông lệ

quốc tế, cũng nh tình hình chính trị, xã hội, kinh tế của quốc gia

nhập khẩu và mối quan hệ của quốc gia nhập khẩu, nớc xuất khẩu với các bên có ảnh hởng,

- Thứ năm, doanh nghiệp hoạt động xuất khẩu chịu sự cạnh tranh

không những tại địa phơng mà còn trong khu vực và trên thế giới về nhiều mặt.

- Thứ sáu, phơng thức kinh doanh xuất khẩu đa dạng và có mối quan

hệ kênh phân phối quốc tế tơng ứng.

- Thứ bảy, lợi ích mà hoạt động xuất khẩu mang lại là rất lớn đối với

doanh nghiệp và đất nớc, nhng chi phí và rủi ro trong hoạt động này cũng cao.

Nói tóm lại, hoạt động xuất khẩu là sự mở rộng quan hệ tiêu thụ trong nớc ra nớc ngoài Điều đó thể hiện ở sự phức tạp của hoạt động xuất khẩu Do vậy, hoạt động xuất khẩu có thể đem lại hiệu quả cao hơn, song cũng chứa đựng nhiều rủi ro hơn với tiêu thụ trong nớc.

2 Vai trò của hoạt động xuất khẩu

Xuất khẩu là hoạt động kinh doanh buôn bán ở phạm vi quốc tế, nó không phải là những hành vi mua bán riêng lẻ mà là cả một hệ thống các quan hệ mua bán trong một nền thơng mại có tổ chức cả bên trong và bên ngoài nhằm mục đích đẩy mạnh sản xuất hàng hoá phát triển, chuyển đổi cơ cấu kinh tế, ổn định và từng bớc nâng cao mức sống của nhân dân Vì vậy, xuất khẩu đóng vai trò đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp cũng nh phát triển kinh tế của mỗi quốc gia.

2.1 Đối với nền kinh tế mỗi quốc gia

Xuất khẩu là một tất yếu khách quan và có vai trò quan trọng đối với các quốc gia, các lý thuyết về tăng trởng và phát triển kinh tế chỉ ra rằng để tăng trởng và phát triển kinh tế của mỗi quốc gia cần có bốn điều kiện là : Nguồn nhân lực, tài nguyên, vốn và kỹ thuật công nghệ Hầu hết các quốc gia đang phát triển nh Việt Nam đều thiếu vốn và kỹ thuật, để có vốn và kỹ thuật thì con đờng ngắn nhất là phải thông qua thơng mại quốc tế.

a.Xuất khẩu tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nớc

Công nghiệp hoá với bớc đi phù hợp là con đờng tất yếu để khắc phục tình trạng nghèo nàn lạc hậu nhng công nghiệp hoá đòi hỏi phải có lợng vốn lớn để nhập khẩu máy móc thiết bị kỹ thuật công nghệ tiên tiến.

Nguồn vốn nhập khẩu có thể đợc hình thành từ các nguồn sau : Đầu t nớc ngoài, vay nợ, các nguồn viện trợ, thu từ các hoạt động du lịch, dịch vụ thu ngoại tệ trong nớc.

Các nguồn nh đầu t nớc ngoài, viện trợ hay vay nợ có tầm quan trọng không thể phủ nhận đợc, song việc huy động chúng không phải dễ dàng, hơn nữa đi vay thờng chịu thiệt thòi và phải trả về sau này.

Do vậy, xuất khẩu là nguồn vốn quan trọng nhất, xuất khẩu tạo tiền đề cho nhập khẩu, quyết định đến quy mô tăng trởng của nền kinh tế.

b.Xuất khẩu thúc đẩy quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế và phát triển sản xuất.

Dới tác động của xuất khẩu cơ cấu sản xuất và tiêu dùng của thế giới đã và đang thay đổi mạnh mẽ xuất khẩu làm chuyển dịch cơ cấu kinh tế của mỗi quốc gia từ nông nghiệp sang công nghiệp và dịch vụ Có hai cách nhìn nhận về tác dụng của xuất khẩu đối với sản xuất và chuyển dịch cơ cấu kinh tế.

Một là, Xuất khẩu những sản phẩm thừa so với nhu cầu tiêu dùng nội

địa Trong trờng hợp nền kinh tế còn lạc hậu và chậm phát triển, sản xuất về cơ bản cha đủ tiêu dùng, nếu chỉ thụ động chờ vào sự thừa ra của sản xuất thì xuất khẩu chỉ bó hẹp trong một phạm vi nhỏ và tăng trởng chậm.

Hai là, Có thị trờng thế giới là mục tiêu để tổ chức sản xuất và xuất

khẩu, quan điểm này tác động tích cực đến chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất, thể hiện ở các điểm sau.

• Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng thị trờng sản phẩm góp phần ổn định sản xuất, tạo lợi thế kinh doanh nhờ quy mô.

• Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng khả năng tiêu dùng của mỗi quốc gia Vì ngoại thơng cho phép một nớc có thể tiêu dùng tất cả các mặt hàng với số lợng lớn hơn nhiêù giới hạn sản xuất của quốc gia đó.

• Xuất khẩu còn có vai trò thúc đẩu chuyên môn hoá, tăng cờng hiệu quả sản xuất của từng quốc gia, khoa học càng pháp triển thì sự phân công lao động càng sâu sắc.

Với đặc điểm quan trọng là tiền tệ đợc sử dụng làm phơng tiện thanh toán, xuất khẩu góp phần quan trọng làm tăng dự trữ ngoại tệ quốc gia Đặc biệt đối với những nớc đang phát triển, đồng tiền không có khả năng chuyển đổi thì ngoại tệ thu đợc nhờ xuất khẩu đóng vai trò quan trọng

trong việc điều hành về cung cầu ngoại tệ ổn định sản xuất, qua đó góp phần vào tăng trởng và phát triển kinh tế, thực tế đã chứng minh rằng những nớc có tốc độ phát triển kinh tế cao là những nớc có nền ngoại th-ơng phát triển mạnh và năng động.

c Xuất khẩu tác động tích cực tới giải quyết công ăn việc làm cải thiện đời sống nhân dân.

Xuất khẩu là công cụ giải quyết nạn thất nghiệp trong nớc theo INTERNATIONAL TRADE 1986 - 1990 ở mỹ và các nớc công nghiệp phát triển, xuất khẩu tăng lên đợc 1 tỷ USD thì sẽ tạo nên khoảng 35.000 - 40.000 chỗ làm trong nớc, còn ở các nớc đang phát triển nh Việt Nam có thể tạo ra hơn 50.000 chỗ làm.

d Xuất khẩu là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy sự phát triển các mối quan hệ kinh tế đối ngoại

Hoạt động xuất khẩu là một hoạt động chủ yếu cơ bản và là hình thức ban đầu của kinh tế đối ngoại, Từ đó nó thúc đẩy các mối quan hệ khác phát triển nh du lịch quốc tế, bảo hiểm quốc tế ngợc lại sự phát triển của các ngành này sẽ góp phần thúc đẩy hoạt động xuất khẩu phát triển.

2.2 Đối với doanh nghiệp

Vơn ra thị trờng nớc ngoài là xu hớng chung của các quốc gia và các doanh nghiệp Đảng và Nhà nớc ta đã có chủ trơng phát triển kinh tế đối ngoại theo hớng “ Hớng vế xuất khẩu, đẩy mạnh xuất khẩu, coi xuất khẩu là hớng u tiên và là trọng điểm của kinh tế đối ngoại”( Văn kiện đại hội đảng VIII) Hoạt động xuất khẩu có vai trò to lớn trong hoạt động ở các doanh nghiệp, thể hiện trên các điều sau:

- Hoạt động xuất khẩu giúp cho doanh nghiệp phát triển là vấn đề sống còn đối với doanh nghiệp ngoại thơng Mở rộng thị trờng, đẩy mạnh số lợng hàng hoá tiêu thụ trên thị trờng quốc tế làm tăng tốc độ quay vòng vốn, có cơ hội mở rộng quan hệ buôn bán kinh doanh với nhiều đối tác nớc ngoài trên cơ sở hai bên cùng có lợi.- Thông qua hoạt động xuất khẩu, các doanh nghiệp trong nớc tham

gia vào cuộc cạnh tranh trên thị trờng thế giới về giá cả và chất ợng, buộc doanh nghiệp phải hình thành một cơ cấu sản xuất phù hợp với thị trờng, từ đó đề ra các giải pháp nhằm củng cố và nâng cao hiệu quả trong công tác quản trị kinh doanh, đồng thời có

l-ngoại tệ để đầu t cho quá trình sản xuất cả về chiều rộng lẫn chiều sâu.

- Sản xuất hàng xuất khẩu giúp doanh nghiệp thu hút đợc nhiều lao động, tạo ra thu nhập ổn định, tạo ngoại tệ nhập khẩu vật phẩm tiêu dùng, đáp ứng đợc nhu cầu của nhân dân đồng thời thu đợc ngoại tệ.

- Mặt khác thị trờng quốc tế là một thị trờng rộng lớn, nó chứa đựng nhiều cơ hội cũng nh rủi ro, những doanh nghiệp kinh doanh trên thị trờng nếu thành công có thể tăng cao thế lực, uy tín của doanh nghiệp mình trong cả nớc và nớc ngoài, thành công doanh nghiệp lại có nhiều cơ hội để tái đầu t phát triển sản xuất Qua các hợp đồng làm ăn kinh tế, các mối quan hệ của doanh nghiệp ngày càng đợc mở rộng, thế lực và uy tín của doanh nghiệp không ngừng đợc nâng cao.

- Việt nam là một nớc đang phát triển, nền kinh tế còn nghèo nàn, lạc hậu Nhng nhân tố thuộc về tiềm năng nh tài nguyên thiên nhiên, lao động rất dồi dào ngợc lại những nhân tố nh vốn, kỹ thuật, trình độ quản lý lại thiếu Vì vậy chiến lợc “ Hớng vào xuất khẩu” về thực chất là giải pháp “Mở cửa” nền kinh tế để tranh thủ vốn và kỹ thuật của nớc ngoài kết hợp với tiềm năng trong nớc là lao động và tài nguyên thiên nhiên nhằm mục đích đa nền kinh tế Việt Nam tăng trởng và phát triển tiến kịp các nớc phát triển trong khu vực và thế giới Xuất khẩu hàng hoá để thu ngoại tệ, còn nhằm mục đích nhập khẩu những thiết bị hiện đại, chuyển giao công nghệ tiên tiến để thực hiện ba chơng trình kinh tế lớn và dần dần cải thiện đời sống vật chất nhân dân.

3 Các hình thức xuất khẩu chủ yếu của các doanh nghiệp Việt Nam

Hoạt động xuất khẩu là một hoạt động rất phức tạp và chịu nhiều rủi ro, đặc biệt có rất nhiều hình thức xuất khẩu, mỗi công ty cần lựa chọn cho mình hình thức xuất khẩu phù hợp với hàng hoá, tiềm lực của doanh nghiệp mình để đảm bảo điều kiện của hợp đồng, hai bên cùng có lợi.

3.1 Xuất khẩu trực tiếp

Xuất khẩu trực tiếp là hình thức xuất khẩu hàng hoá dịch vụ do chính doanh nghiệp sản xuất ra hoặc thu mua từ các đơn vị sản xuất tới khách hàng nớc ngoài thông qua các tổ chức của mình.

• Ưu điểm của xuất khẩu trực tiếp

- Giảm bớt chi phí trung gian, làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

- Có thể liên hệ trực tiếp với thị trờng và khách hàng nớc ngoài biết đợc nhu cầu của khách hàng và tình hình bán hàng nếu có thể thay đổi sản phẩm và những điêù kiện bán hàng trong tr-ờng hợp cần thiết để đáp ứng tốt nhu cầu của thị trờng.

• Nhợc điểm của xuất khẩu trực tiếp- Rủi ro trong kinh doanh cao

- Yêu cầu nghiệp vụ của cán bộ trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu cao.

3.2 Xuất khẩu gia công uỷ thác

Xuất khẩu gia công uỷ thác là hình thức kinh doanh trong đó đơn vị ngoại thơng đứng ra nhập nguyên vật liệu hoặc bán thành phẩm cho xí nghiệp gia công, sau đó thu hồi thành phẩm để bán cho bên nớc ngoài, đơn vị đợc hởng phí uỷ thác theo thoả thuận với các xí nghiệp uỷ thác

• Ưu điểm của xuất khẩu gia công uỷ thác

- Doanh nghiệp không cần bỏ vốn vào kinh doanh nhng vẫn thu đợc lợi nhuận.

- Rủi ro ít hơn và việc thanh toán chắc chắn hơn.

- Học tập đợc những kinh nghiệm quản lý của ngời nớc ngoài - Nhập đợc những thiết bị công nghệ cao, tạo vốn để xây dựng

cơ sở vật chất ban đầu

• Nhợc điểm của xuất khẩu gia công uỷ thác

- Giá gia công rẻ mạt và bị chi phối từ phía nớc ngoài

- Không đợc tiếp xúc trực tiếp với thị trờng để điều chỉnh sản xuất kinh doanh cho phù hợp.

3.3 Phơng thức mua bán đối lu

Là phơng thức trong đó ngời mua đồng thời là ngời bán và ngời bàn đồng thời là ngời mua, hai bên trao đổi nhau với tổng tỷ giá hàng tơng đ-ơng nhau, việc giao hàng diễn ra đồng thời, mục đích của trao đổi buôn bán là để sử dụng( không phải để bán).

Phơng thức mua bán đối lu góp phần vào thúc đẩy mua bán cho các trờng hợp mà những phơng thức mua bán khác không thể vợt qua đợc, ví dụ khi bị cấm vận, trong trờng hợp nhà nớc quản chế ngoại hối, khi thị tr-ờng tiền tệ không ổn định, khi không có tiền.

Nguyên tắc của buôn bán đối lu : Cân bằng về tổng trị giá, cơ cấu

của hàng hoá, điều kiện cơ sở giao hàng

• Ưu điểm của phơng thức mua bán đối lu:

- Tránh đợc sự lừa đảo, rủi ro về mặt giá cả

- Trong những truờng hợp đặc biệt có thể có một bên giao trớc, bên kia trả lại sau.

• Nhợc điểm của phơng thức mua bán đối lu:

- Tính chất mềm dẻo, linh hoạt của thị trờng không thực hiện đợc

3.4 Giao dịch qua trung gian:

Giao dịch qua trung gian là hình thức giao dịch trong đó bên mua hoặc bên bán thông qua ngời thứ ba đứng ra tiến hành công việc mua bán thay cho mình Những công việc này có thể nghiên cứu thị trờng, đàm phán ký kết hợp đồng, thực hiện hợp đồng Đây là phơng thức giao dịch phổ biến, chiếm khoảng 50% tổng kim ngạch xuất khẩu của thế giới Thông thờng ngời thứ ba ở đây là ngời môi giới hoặc đại lý.

• Ưu điểm của phơng thức giao dịch qua trung gian

-Giao dịch qua trung gian tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh hơn nh mở rộng kênh phân phối, mạng lới kinh doanh, am hiểu thị trờng, đặc biệt ngời uỷ thác có thể có lợi về cơ sở vật chất của ngời trung gian, tiết kiệm đợc chi phí kinh doanh.

• Nhợc điểm của phơng thức giao dịch qua trung gian

- Lợi nhuận bị chia sẻ do phải trả thù lao cho ngời trung gian thêm vào đó là doanh nghiệp khó kiểm soát đợc hoạt động của ngời trung gian, do đó khó kiểm soát đợc hoạt động của thị trờng.

3.5 Giao dịch tái xuất

Giao dịch tái xuất là phơng thức giao dịch trong đó hàng hoá mua về với mục đích để tái xuất khâủ thu lợi nhuận chứ không phải với mục đích phục vụ tiêu dùng trong nớc Giao dịch này luôn luôn thu hút ba nớc, nớc

xuất khẩu, nớc tái xuất và nớc nhập khẩu Vì vậy, ngời ta còn gọi là giao dịch ba bên hay giao dịch tam giác.

• Ưu điểm giao dịch tái xuất :

- Thúc đẩy buôn bán đặc biệt trong một số trờng hợp phơng thức giao dịch khác không thể vợt qua đợc, đó là thúc đẩy buôn bán giữa hai nớc không có mặt hàng phù hợp với yêu cầu của mình, mua bán theo hình thức tái xuất có thể thu đợc lãi bằng ngoại tệ mạnh, có thể giúp các nớc bị cấm vận, vẫn có thể tiến hành buôn bái đợc với nhau.

• Nhợc điểm giao dịch tái xuất

Phơng thức này đòi hỏi sự nhạy bén tình hình thị trờng và giá cả, sự chính xác và chặt chẽ trong các hợp đồng mua bán.

4 Môi trờng xuất khẩu của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung4.1 Những thuận lợi.

4.1.1 Về nguồn vốn:

Nguồn vốn là điều kiện cần thiết để cho nền kinh tế nói chung và xuất khẩu nói riêng phát triển Trong những năm qua, Nhà nớc đã có nhiều chính sách nhằm xây dựng một môi trờng đầu t hấp dẫn, ổn định để thu hút vốn đầu t nớc ngoài cho các doanh nghiệp Việt Nam phát triển Các doanh nghiệp ngày càng có điều kiện thuận lợi để liên doanh, liên kết phát triển mở rộng sản xuất Luật đầu t ra đời tháng 12 năm 1987 và liên tục đ-ợc sửa đổi cho phù hợp với tình hình mới Hệ thống ngân hàng đã có nhiều thay đổi tích cực, ngày càng trong sáng và ổn định hơn,

4.1.2 Cơ chế chính sách của Nhà nớc:

Về quản lý doanh nghiệp: trong những năm qua, cơ chế quản lý của Nhà nớc đã thông thoáng hơn, các doanh nghiệp Nhà nớc đã đợc trao quyền tự chủ Quyết định số 315-HĐBT về việc sắp xếp lại doanh nghiệp Nhà nớc, Nghị định số 338-HĐBT về việc thành lập tập đoàn và giải thể đã tạo cơ chế thoáng hơn cho doanh nghiệp Nhà nớc Quyết định 90/TTg và Quyết định 91/TTg về thí điểm thành lập tập đoàn kinh doanh và tổng công ty đã giúp cho các doanh nghiệp đủ tầm vóc làm đối tác tơng xứng với các công ty nớc ngoài.

Về thuế và quản lý xuất nhập khẩu: Ngày 01/01/1999, Luật thuế giá trị gia tăng(hay VAT) ra đời đã tháo gỡ một vớng mắc rất lớn từ trớc tới nay trong hoạt động xuất khẩu Theo đó, việc đánh giá thuế tránh đợc sự trùng lặp, giá thành không bị đội lên làm tăng tính cạnh tranh trên thị tr-ờng quốc tế Ngày 31/07/1998, Nghị định 57/1998 của Chính phủ và các văn bản hớng dẫn đã vào cuộc sống Theo đó, bắt đầu từ ngày 01/09/1998, thủ tục đăng ký xin phép kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp với những ràng buộc về vốn, tiêu chuẩn, nghiệp vụ, đối với doanh nghiệp đã đợc dỡ bỏ Đây là một động thái tích cực thúc đẩy sản xuất và xuất khẩu Thay vì 2400, nay con số các doanh nghiệp đợc quyền kinh doanh xuất nhập khẩu đã lên đến trên 30.000 doanh nghiệp.

4.1.3 Về thị trờng xuất khẩu:

Trong những năm qua, nớc ta đã đạt đợc những thành tựu đáng kể về ngoại giao Hiện nay, Việt nam đã có quan hệ với trên 100 nớc trên thế giới, ta đã ra nhập vào tổ chức ASEAN, diễn đàn Châu á - Thái Bình Dơng APEC, khu vực mậu dịch tự do các quốc gia Đông Nam á - AFTA, đang gấp rút chuẩn bị các điều kiện để gia nhập tổ chức thơng mại thế giới WTO Nhờ vậy, mà kim ngạch xuất khẩu của Việt nam trong những năm gần đây đã không ngừng tăng lên với tốc độ cao.

Sau khi khối Đông Âu tan vỡ, thị trờng chủ lực của ta bị mất do các quan hệ với khối này hầu nh bị cắt đáng kể do mối quan hệ bị gián đoạn Vì vậy, Chính phủ hai phía đang xúc tiến tiến trình giải quyết những tồn tại giữa hai phía, mà chủ yếu là những quy định hình thức thanh toán cac món nợ của Việt Nam để trả nợ, đây là cơ hội hàng Việt Nam quay lại và chiếm lĩnh thị trờng truyền thống này.

Nhìn một cách tổng thể thì thị trờng xuất khẩu hiện nay có nhiều thuận lợi hơn so với trớc Nó đã đợc mở rộng cùng quan hệ đa phơng của Việt Nam Một mặt, Nhà nớc không ngừng mở rộng, giảm bớt những hạn chế để hàng Việt Nam vào đợc thị trờng EU Mặt khác, tăng cờng quan hệ với các nớc Châu á nh: Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Đài Loan và các nớc ASEAN, Bên cạnh đó, xúc tiến tạo mối quan hệ bình đẳng cho hàng Việt Nam vào thị trờng Mỹ thông qua hiệp định thơng mại Việt - Mỹ, cải thiện mối quan hệ thơng mại để hàng Việt Nam quay lại thị trờng truyền thống Đông Âu Đồng thời, Việt Nam còn có các quan hệ thơng mại và hợp tác với thị trờng Trung Đông và Châu Phi thông qua tổ chức các nớc nói tiếng Pháp(Francophonie) Có thể nói, cha bao giờ trong lịch sử Việt Nam, thị trờng xuất khẩu có nhiều thuận lợi nh hiện nay

Tuy nhiên, với những đặc thù riêng của mình, đối với các doanh nghiệp Việt Nam thì môi trờng xuất khẩu cũng còn có những hạn chế gây khó khăn cho hoạt động xuất khẩu.

4.2 Những khó khăn.

4.2.1 Khó khăn trong huy động vốn ngoài doanh nghiệp:

Trong điều kiện hiện nay, khi thị trờng chứng khoán mới ra đời và còn non yếu thì công cụ điều tiết đầu t chủ yếu hiện nay vẫn là Ngân hàng Do những điều kiện khách quan và chủ quan, nên trong những năm qua, hoạt động của các Ngân hàng và đặc biệt là các ngân hàng Nhà nớc hoạt động hiệu quả cha cao Nguồn vốn cho vay dài hạn cha thực sự phù hợp với quá trình phát triển của doanh nghiệp Hơn nữa, lãi suất Ngân hàng còn khá cao, kết quả là có nhiều doanh nghiệp cha đủ thời gian thu hồi vốn đầu t cho tài sản cố định thì đã tới hạn hoàn trả ngân hàng Chính vì vậy các doanh nghiệp cũng không mạo hiểm và rất hạn chế vay vốn đầu t, đổi mới công nghệ Các doanh nghiệp Nhà nớc chủ yếu trông chờ vào nguồn vốn ODA do Nhà nớc cấp với lãi suất thấp, thời gian hoàn trả dài Mặt khác sự phân bổ nguồn vốn cho vay của Ngân hàng còn cha hợp lý 4.2.2 Về chính sách, thủ tục xuất nhập khẩu.

Chính sách của Nhà nớc đã tơng đối thông thoáng nhng khoảng cách từ văn bản đến áp dụng thực tế còn khá xa Công tác giải quyết các thủ tục thông qua xuất nhập khẩu ở các cửa khẩu Việc hoàn trả thuế xuất khẩu vẫn còn xảy ra cuộc chiến giữa luật và lệ Thực tế cho thấy, sự nhũng nhiễu của một số bộ ngành hải quan trong thời gian qua trở nên ít ý nghĩa hơn nó vốn có

4.2.3 Về thị trờng, đối thủ cạnh tranh:

Trong những năm đổi mới, ta thiết lập đợc mối quan hệ ngoai giao đa ơng hoá, thị trờng xuất khẩu nhờ vậy đã đợc mở rộng nhiều Tuy nhiên, vẫn còn nhiều hạn chế ảnh hởng tới hoạt động xuất khẩu của các doanh nghiệp trong nớc.

ph Thứ nhất, hiện nay ta vẫn cha đủ điều kiện để gia nhập WTO vì vấn đề này vẫn còn nằm trong đàm phán Nếu gia nhập WTO thì sau đó ta mới có thể nhận đợc quy chế tối huệ quốc GNF và GSP của Mỹ Do đó, tại thị trờng này, điều kiện cạnh tranh của hàng Việt nam cha công bằng với các nớc khác.

- Thứ hai, thị trờng EU của ta hiện nay còn nhiều hạn chế, sự giới hạn của hạn ngạch còn thấp so với khả năng và mong muốn của hàng Việt Nam Vì vậy, sự cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam có cùng mặt hàng ở thị trờng này là rất gay gắt, các yêu cầu chất lợng ở thị trờng này không chỉ kiểm soát chất lợng ở đầu ra mà trong quá trình sản xuất cũng nh nguyên liệu phải có chất lợng và quy trình t-ơng tự các doanh nghiệp ở EU.

- Thứ ba, sự đổi mới khoa học công nghệ, sự đầu t, đổi mới quản lý, đào tạo tay nghề, trong các doanh nghiệp Việt Nam rất chậm và gặp rất nhiều khó khăn Những điều đó hạn chế khả năng cạnh tranh của hàng Việt Nam Hơn nữa mức độ cạnh tranh ở các thị trờng xuất khẩu là gay gắt, các nớc đối thủ của Việt Nam nh Trung Quốc, Đài Loan đều có lợi thế nguồn lực bản thân cũng nh điều kiện cạnh tranh.

Qua những phân tích trên đây cho thấy, môi trờng xuất khẩu của Việt Nam hiện nay có nhiều thuận lợi hơn trớc Bên cạnh đó còn tồn tại những khó khăn mà doanh nghiệp Việt Nam phải khắc phục bằng chính sự phát huy nội lực đồng thời cũng đòi hỏi Nhà nớc phải có những thành công về ngoại giao và kết hợp với những chính sách đúng đắn để tạo môi trờng thuận lợi hơn nữa, điều kiện cạnh tranh hơn nữa cho doanh nghiệp Việt Nam.

II Nội dung cơ bản của công tác quản trị hoạt động xuất khẩu:

1 Khái niệm công tác quản trị hoạt động xuất khẩu:

* Theo cách tiếp cận quá trình thì quản trị hoạt động xuất khẩu là một quá trình bao gồm các hoạt động căn bản(các chức năng): hoạch định, tổ chức, lãnh đạo điều hành và kiểm soát đối với hoạt động xuất khẩu trong doanh nghiệp thơng mại kinh doanh xuất nhập khẩu nhằm thực hiện các mục tiêu đã xác định.

Các mục tiêu:

+ Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá xuất khẩu, tăng doanh thu.

+ Mở rộng thị trờng, tăng thị phần và nâng cao khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp.

+ Tiết kiệm chi phí, giúp tăng lợi nhuận và hiệu quả kinh tế.

Mặt khác, công tác quản trị hoạt động xuất khẩu phức tạp và khó khăn hơn nhiều so với công tác quản trị mua bán nội địa, nó đòi hỏi nhà quản trị ngoài những phẩm chất của ngời quản trị kinh doanh thông thờng còn phải có một sự hiểu biết và tầm nhìn rộng lớn về nền văn hoá thế giới, khả năng t duy nhanh nhạy,

* Ngoài ra, khái niệm quản trị hoạt động xuất khẩu còn có thể đợc thể hiện theo cách tiếp cận khác:

- Theo cách tiếp cận hệ thống: quản trị hoạt động xuất khẩu là hệ thống các biện pháp kinh tế, kỹ thuật tổ chức nghiên cứu thị trờng nớc ngoài, lập kế hoạch, phơng án kinh doanh xuất khẩu lựa chọn các phơng thức, phơng pháp, kênh phân phối hàng hoá xuất khẩu, nhằm đạt đợc mục tiêu đề ra.

- Quản trị hoạt động xuất khẩu là một khâu trong hoạt động quản trị trong các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu và nhằm:

+ Giúp thực hiện các mục tiêu kinh doanh, mục tiêu chiến lợc của doanh nghiệp.

+ Góp phần đem lại hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp cũng nh hiệu quả trên phơng diện hợp tác quốc tế, mở rộng quan hệ đối tác,

2 Vai trò của công tác quản trị hoạt động xuất khẩu:

Trong nền kinh tế hàng hoá phát triển và xu hớng hội nhập công tác quản trị có vai trò vô cùng quan trọng trong doanh nghiệp sản xuất và doanh nghiệp thơng mại, đặc biệt là trong các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu Công tác quản trị hoạt động xuất nhập khẩu đợc áp dụng công nghệ khoa học tiên tiến và hợp lý sẽ đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp Vai trò của nó đợc thể hiện ở các mặt sau:

- Giúp cho doanh nghiệp thực hiện đợc các mục tiêu của doanh nghiệp nói chung và hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng Trên cơ sở việc đẩy mạnh xuất khẩu hàng hoá, thu hút khách hàng sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trờng, mở rộng phạm vi hoạt động Từ đó nâng cao vị thế và uy tín của doanh nghiệp, tăng cờng khả năng cạnh tranh với các đối thủ.

- Tạo điều kiện nâng cao hiệu quả kinh doanh nói chung và hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu nói riêng Trên cơ sở tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu và tăng lợi nhuận.

- Giúp cho doanh nghiệp nâng cao tính chủ động trong hoạt động kinh doanh trên cơ sở xây dựng và tổ chức thực hiện các phơng án kinh doanh xuất khẩu phù hợp với từng tình huống, từng trờng hợp cụ thể.

3 Nội dung chủ yếu của công tác quản trị hoạt động xuất khẩu.3.1 Công tác hoạch định xuất khẩu.

3.1.1 Cơ sở của công tác hoạch định hoạt động xuất khẩu.

Khái niệm công tác hoạch định hoạt động xuất khẩu:

Công tác hoạch định hoạt động xuất khẩu đợc hiểu là một quá trình liên quan đến t duy, ý chí của con ngời bằng việc xác định rõ các mục tiêu của hoạt động xuất khẩu và định rõ chiến lợc chính sách, thủ tục và kế hoạch chi tiết để đạt đợc mục tiêu đó.

Xuất phát điểm của công tác hoạch định hoạt động xuất khẩu.

Có thể nói, hoạt động xuất khẩu là một khâu quan trọng trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp xuất nhập khẩu vì nó giải quyết đợc những mâu thuẫn giữa sản xuất và tiêu dùng quốc tế Là tiền đề của các hoạt động mua vào và dự trữ hàng hoá trong kinh doanh xuất khẩu Mục tiêu chiếm lĩnh và mở rộng thị trờng, tăng lợi nhuận và nâng cao khả năng cạnh tranh cũng nh uy tín của doanh nghiệp trên thị trờng quốc tế, góp phần giải phóng vốn kinh doanh Sử dụng hiệu quả các nguồn lực của doanh nghiệp, tối đa hoá việc thoả mãn nhu cầu của khách hàng n-ớc ngoài.

Nh vậy, hoạch định hoạt động xuất khẩu xuất phát từ yêu cầu thực tế kinh doanh của doanh nghiệp nhằm giúp nhà quản trị hình thành và thực hiện các quyết định trong quá trình thực hiện hoạt động xuất khẩu, trên cơ sở các kết quả thu đợc từ công tác nghiên cứu tiếp cận thị trờng

3.1.2 Nội dung của công tác hoạch định hoạt động xuất khẩu:

Trớc hết cần phải xác định mục tiêu của hoạt động xuất khẩu phù hợp với mục tiêu chung của doanh nghiệp, mặt khác, hoạch định là sự quyết định ở hiện tại với triển vọng và kết quả trong tơng lai, nên quá trình hoạch định hay nói cách khác là mục tiêu của hoạt động xuất khẩu xác định phải phù hợp với mỗi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.

Kế tiếp là việc đặt ra các chính sách, chơng trình, thủ tục, đồng thời phải chỉ ra các giai đoạn phải trải qua cũng nh các phơng tiện cần thiết để đạt đợc chỉ tiêu đó, các chính sách ở đây có thể là chính sách giá, sản

phẩm khuếch trơng, chính sách khuyến khích đối với nhân viên, chính sách u đãi với khách hàng: các khách hàng truyền thống, khách hàng mới, Các giai đoạn ở đây có thể là các bớc trong nội dung của hoạt động xuất khẩu hay là việc chỉ ra đâu là giai đoạn, nội dung quan trọng nhất mà doanh nghiệp quan tâm cũng nh chỉ ra trình tự u tiên đối với các chính sách, các mục tiêu của doanh nghiệp còn các phơng tiện cần thiết để đạt đ-ợc mục tiêu là vốn dành cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu, trang thiết bị, cơ sở vật chất kỹ thuật, nhân lực, các kênh phân phối quốc tế, các dịch vụ ngân hàng, vận tải, bu chính viễn thông, và các phơng thức kinh doanh xuất khẩu Một nội dung quan trọng khác của công tác hoạch định hoạt động xuất khẩu là việc xây dựng kế hoạch phơng án kinh doanh xuất khẩu Đồng thời chỉ ra các biện pháp cần thiết để thực hiện kế hoạch đó.

3 2 Công tác tổ chức hoạt động xuất khẩu hàng hoá:

Sau khi nhà quản trị đã xây dựng đợc kế hoạch, phơng án xuất khẩu tối u thì phải thiết lập một cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành việc thực hiện kế hoạch và phơng án xuất khẩu đó Việc thiết kế tổ chức lực lợng thực hiện kế hoạch xuất khẩu tuỳ thuộc vào quy mô, đặc điểm riêng từng doanh nghiệp Việc tổ chức phải đợc thiết lập một cách kỹ càng, nhà quản trị phải lựa chọn đợc các nhân viên, đặt họ vào vị trí phù hợp với năng lực, ngoài việc tiếp nhận nhân viên mới, doanh nghiệp cần có kế hoạch bồi d-ỡng nghiệp vụ cho nhân viên để nâng cao năng lực làm việc của họ, nhà quản trị phải xác định đợc nhiệm vụ cho nhân viên để nâng cao năng lực làm việc của họ.

Nhà quản trị phải xác định nhiệm vụ chung của tổ chức và phân công nhiệm vụ cho từng bộ phận để đảm bảo việc thực hiện đợc mục tiêu của kế hoạch, phơng án đã chọn Đi đôi với việc giao nhiệm vụ, nhà quản trị cần phải giao quyền hạn tơng xứng cho từng bộ phận, đảm bảo giải quyết một cách có hệ thống phân cấp và đảm bảo có những quyết định đúng đắn Trong kinh doanh, xây dựng tốt một hệ thống thông tin nội bộ, đặc biệt chú ý đến hệ thống thông tin phản hồi Mô hình tổ chức đợc lựa chọn phải đáp ứng đợc yêu cầu của quản lý nói chung và của quá trình quản trị nói riêng, tức là phải đảm bảo sự chỉ huy thống nhất, hớng tới mục tiêu đã định, phải mềm dẻo, linh hoạt để có thể dễ dàng thích ứng với sự thay đổi của môi trờng kinh doanh, nâng cao khả năng cạnh tranh, đảm bảo cho hoạt động xuất khẩu đạt hiệu quả cao nhất Để thiết kế cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp một cách hoàn chỉnh và có hiệu quả, phải xem xét

một cách kỹ lỡng các điều kiện có liên quan đến môi trờng kinh doanh, chiến lợc, công nghệ của doanh nghiệp.

Tổ chức hoạt động xuất khẩu hàng hoá có liên quan đến việc phân chia công việc, công đoạn quy trình xuất khẩu, bố trí phân công lao động vào các vị trí thực hiện các công đoạn, quy trình của từng phơng thức hoạt động xuất khẩu.

3.3 Công tác lãnh đạo điều hành hoạt động xuất khẩu.

Đây là một khâu quan trọng trong công tác quản trị hoạt động xuất khẩu, hoạt động xuất khẩu hàng hoá của các doanh nghiệp có đợc đẩy mạnh hay không, doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh trên thị trờng hay không tuỳ thuộc vào khả năng vận dụng các giải pháp tạo lập các chính sách của nhà quản trị, điều hành hoạt động xuất khẩu Lãnh đạo, điều hành có phơng pháp khoa học hợp lý, hiệu quả là một trong những phẩm chất quan trọng của nhà quản trị giỏi Để nhà quản trị thực sự là nhà quản trị trong quá trình thực hành quản trị doanh nghiệp.

Ngày nay, trong cơ chế thị trờng, đặc biệt là trong điều kiện kinh doanh thơng mại quốc tế, điều khiển là nghệ thuật nhằm tạo ra sức mạnh tổng hợp từ mọi thành viên trong doanh nghiệp, tạo ra bầu không khí làm việc lành mạnh để mọi thành viên có thể phát huy đợc những sáng kiến của mình, từ đó mà nhà quản trị xuất khẩu luôn chọn đợc các ý kiến hay phục vụ cho việc ra quyết định xuất khẩu Việc điều khiển phối hợp trong hoạt động xuất khẩu đòi hỏi phải làm cho mỗi bộ phận, mỗi thành viên trong lực lợng xuất khẩu phải hớng vào mục tiêu đã định trớc, phải làm sao để họ phối hợp với nhau một cách nhịp nhàng, tạo ra sự chủ động sáng tạo, để mỗi thành viên mỗi bộ phận có thể thực hiện nhiệm vụ một cách có hiệu quả Biện pháp quản lý có thể đợc sử dụng là gắn lợi ích ngời lao động với chính công việc của họ Bên cạnh đó, còn phải chú trọng đến các biện pháp khuyến khích vật chất đối với ngời lao động, có chế độ thởng phạt nghiêm minh để đạt đến công việc mỗi ngời không chỉ tự nguyện làm việc mà tự nguyện làm việc với sự sáng tạo và tin tởng, với sự nhiệt tình nghiêm chỉnh và chú trọng trong công việc với kinh nghiệm và trình độ cao Hoàn thiện công tác hạch toán kinh tế trong nội bộ mỗi bộ phận để tiết kiệm chi phí, tăng năng suất lao động, nâng cao trình độ và khả năng tác nghiệp cho ngời lao động.

Nh vậy, việc lãnh đạo điều hành của nhà quản trị trong hoạt động xuất khẩu đối với các bộ phận dù ở cấp nào cũng phải có sự quan tâm,

khuyến khích kịp thời thích đáng vì hoạt động của mỗi bộ phận, mỗi thành viên đều có sự ảnh hởng tác động đến kết quả và hiệu quả của hoạt động xuất khẩu nói riêng và hiệu quả kinh doanh nói chung của toàn doanh nghiệp.

3.4 Công tác kiểm soát đánh giá hoạt động xuất khẩu.

Mục đích của hoạt động này là nhằm nhà quản trị thấy đợc thực trạng hoạt động xuất khẩu, kết quả cũng nh hiệu quả của việc thực hiện các phơng án, kế hoạch xuất khẩu đã đề ra, từ đó đa ra những phơng án điều chỉnh cho phù hợp Đây là quá trình nghiên cứu nhiều mặt, tìm ra nguyên nhân của tất cả các hiện tợng khi thực hiện các hoạt động xuất khẩu.

Quá trình này đợc thực hiện nhờ các thông tin phản hồi thu đợc sau khi tiến hành triển khai các phơng án, kế hoạch xuất khẩu đã chọn Trớc tiên, nhà quản trị phải xây dựng các tiêu chuẩn kiểm soát Trên cơ sở đó, nhà quản trị tiến hành đo lờng kết quả thực tế so với các tiêu chuẩn đề ra để thấy đợc những sai lệch và đa ra những biện pháp điều chỉnh thích hợp Những sai lệch đó có thể do việc đặt mục tiêu quá cao hay việc phối hợp cha tốt, các chính sách marketing cha hợp lý,

Hoạt động đo lờng kết quả có thể sử dụng một số phơng pháp nh thống kế, kế toán phân tích điều tra, hội nghị khách hàng,

Kiểm soát luôn hớng về tơng lai, tơng lai càng khó dự đoán thì dự báo kiểm soát trớc là rất cần thiết, kiểm soát phải giúp cho ngời quản lý định hớng cho tổ chức của mình về những mục tiêu di động và phải thích nghi đợc với những biến đổi không lờng trớc của môi trờng kinh doanh

Trên đây, là toàn bộ nhữnh lý luận cơ bản về công tác quản trị hoạt động xuất khẩu ở doanh nghiệp thơng mại kinh doanh xuất nhập khẩu trong tình hình thơng mại quốc tế hiện nay Với tiền đề lý luận này, cho phép đi vào phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị hoạt động xuất khẩu ở các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác quản trị xuất nhập khẩu.

III.Các phơng hớng nhằm nâng cao chất lợng công tác quản trị xuất khẩu

1 Sự cần thiết phải nâng cao chất lợng công tác quản trị xuất khẩu

Nâng cao chất lợng công tác quản trị xuất khẩu, không phải chỉ yêu cầu của thị trờng, mà trên thực tế hoạt động này tạo ra nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:

•Góp phần tăng lợi nhuận, với doanh nghiệp, lợi nhuận luôn là vấn đề mà mọi doanh nghiệp cần quan tâm Việc nâng cao chất lợng công tác quản trị bán hàng, không chỉ giúp doanh nghiệp thực hiện đợc mục tiêu lợi nhuận mà còn đạt đợc nhiều mục tiêu khác.

•Mở rộng ảnh hởng của doanh nghiệp trên thị trờng Hiện nay, các doanh nghiệp hoạt động trong thị trờng cạnh tranh với nhau, khiến cho lợi nhuận giảm sút, thị phần bị chia sẻ Thực tế cho thấy doanh nghiệp nào có thị phần lớn, rộng hàng hoá sẽ tiêu thụ lớn hơn sẽ chiếm u thế trên thị trờng quốc tế Nh vậy, mở rộng u thế, ảnh hởng của doanh nghiệp là mục đích của việc nâng cao chất lợng hoạt động quản trị xuất khẩu.

Nâng cao trình độ về quản lý, về chất lợng dịch vụ, phơng thức bán hàng Trong quá trình xuất khẩu, trình độ quản lý, chất lợng hàng hoá là các yếu tố có tính chất quyết định đến kết quả của hoạt động xuất khẩu Bởi vậy, nâng cao chất lợng quản trị xuất khẩu phải nhằm mục đích nâng cao chất lợng của các yếu tố này.

Ngoài ra, nâng cao chất lợng quản trị xuất khẩu còn tạo cho công ty có sức cạnh tranh, tăng hiệu quả sản xuất, giảm chi phí, gía thành thúc đẩy quá trình xuất khẩu, đóng góp vào sự phát triển chung của nền kinh tế đất nớc.

2 Các phơng hớng cơ bản nhằm nâng cao chất lợng công tác quản trị xuất khẩu:

Phải xây dựng chơng trình quản trị hoạt động xuất khẩu gắn liền với các chức năng:

•Về công tác hoạch định:

Phải nghiên cứu và tổng hợp các đơn đặt hàng sản xuất Kiểm tra các đơn hàng đó và tình phù hợp của các đơn hàng đó với các tiêu chuẩn kỹ thuật đối với sản phẩm sản xuất nhằm tránh tình trạng mất khách hàng, mất uy tín hoặc gián đoạn sản xuất.

Tập trung nghiên cứu, tìm hiểu các thị trờng hiện tại cũng nh tiềm năng Tìm ra khoảng trống, cơ hội trên thị trờng, từ đó xây dựng lên chiến lợc xuất khẩu hợp lý.

Lập các kế hoạch xuất khẩu, giao hàng và thoả thuận các kế hoạch đó đối với các đơn vị sản xuất trong doanh nghiệp để có sự gắn bó giữa xuất khẩu và sản xuất.

áp dụng linh hoạt các hình thức và phơng thức thanh toán, với việc sử dụng hệ thống giá mềm dẻo nhằm tối đa hoá tiện lợi cho khách hàng, khai thác triệt để các khách hàng hiện tại và tơng lai.

Chú trọng đầu t phát triển thị trờng, mở rộng mạng lới xuất khẩu tới các nớc, tăng khối lợng xuất khẩu vào các thị trờng thờng xuyên và truyền thống của mình.

Liên doanh, liên kết với các công ty trong ngành để có sự hỗ trợ cho nhau về nguồn lực, vốn, công nghệ, kỹ thuật, nguyên vật liệu những khi khó khăn.

Đẩy mạnh công tác quản cáo, giới thiệu sản phẩm của công ty cho đối tác nớc nhập khẩu

•Công tác tổ chức:

Công ty nên có bộ máy gọn nhẹ tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng Công ty cần có sự điều chỉnh phù hợp giữa các phòng ban, tạo mối quan hệ giữa các phòng ban với nhau trong công tác của mình.

Công ty nên có phòng nghiên cứu thị trờng để có thể cung cấp những thông tin về thị trờng, nhu cầu thị trờng, xu hớng biến động.

•Công tác lãnh đạo:

Giám đốc, các nhà quản trị trong công ty cần đi sâu đi sát tình hình, áp dụng phơng pháp làm việc ngoài văn phòng, xuống từng bộ phận kiểm tra, động viên, đôn đốc, tạo đợc không khí vui vẻ hoà nhã Ra các chỉ thị, mệnh lệnh nhng phải nghe các ý kiến phản hồi từ cấp dới để kịp thời điều chỉnh Duy trì kỷ luật nghiêm minh, có chính sách thởng phạt đích đáng, tạo không khí làm việc thoải mái đối với nhân viên cấp dới, để họ gắn bó và đem hết tài năng, năng lực của mình ra phục vụ công ty.

•Hoạt động kiểm soát:

Thiết lập các hệ thống tiêu chuẩn cụ thể rõ ràng, lợng hoá đợc các kết quả đạt đợc, ra các chỉ tiêu thống nhất về số lợng, giá trị.

Tiến hành các hoạt động điều chỉnh các kết quả khi mà các kết quả này không đúng với mục tiêu đã đề ra.

Thờng xuyên đánh giá công tác quản trị, kiểm tra, kiểm soát, điều chỉnh chính sách về nhân sự, xét duyệt một cách chặt chẽ các báo cáo về chi phí và các nghiệp vụ tài chính.

Trên đây em vừa điểm qua các khái niệm và đặc điểm về quản trị xuất khẩu, vai trò của quản trị xuất khẩu, các hình thức xuất khẩu chủ yếu để phục vụ cho việc nghiên cứu thực trạng hoạt động quản trị xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ và từ đó đa ra những biện pháp nhằm nâng cao chất lợng hoạt động quản trị xuất khẩu của công ty trong thời gian tới.

Từ hai phòng nghiệp vụ, phòng thủ công và phòng mỹ nghệ thuộc công ty XNK tạp phẩm đợc tách ra để thành lập Công Ty XNK thủ công mỹ nghệ theo quết định số 617 BNT -TCCB ngày 23 tháng 12 năm1964 của Bộ Ngoại Thơng Sau khi sát nhập Bộ Nội Thơng và Bộ Ngoại Thơng thì công ty đợc thành lập theo quết định số 334/ TM - TCCB ngày 31 tháng 3 năm 1993 của Bộ Thơng Mại

Giấy phép kinh doanh số 108474 ngày 14 tháng 5 năm 1993 do trọng tài kinh tế Nhà nớc cấp Công ty hoạt động theo chế độ hạch toán kinh tế, tự chủ về tài chính, có t cách pháp nhân, có tài khoản Việt Nam và ngoại tệ ngân hàng và có con dấu riêng.

Công ty ARTEXPORT- Bảo hiểm chuyên ngành hoạt động theo luật pháp nớc CHXHCN Việt Nam và theo điều lệ do Bộ Thơng Mại ban hành Hiện nay công ty có trụ sở chính tại : 31-33 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Điện thoại : 04 853318-866580-865438Telex : 41519 Fax: 84- 4259275

Công ty có nhiều chi nhánh, văn phòng đại diện đặt tại một số trung tâm nh:

• Chi nhánh tại Hải Phòng : Tên giao dịch là ARTEXPORT- Hải Phòng

Địa chỉ : 25 phố Đà Nẵng, thành phố Hải Phòng Đơn vị hạch toán độc lập báo cáo

• Chi nhánh tại Đà Nẵng : Tên gọi là ARTEXPORT Đà Nẵng Địa chỉ : 74 Trng Nữ Vơng - Đà Nẵng

Đơn vị hạch toán độc lập, báo cáo

• Văn phòng đại diện của ARTEXPORT

Địa chỉ : 34 Phố Trần Quốc Toản, quận 3 Thành phố Hồ Chí Minh Đơn vị hạch toán độc lập, báo cáo

Ngoài ra còn một số cơ sở sau:

• Xởng thêu Thanh Lâm -Thanh Trì - Hà Nội

• Cửa hàng thủ công mỹ nghệ -37 Phố Hàng Khay - Hà Nội

• Xởng gốm mỹ nghệ đặt tại Bát Tràng

Từ khi thành lập đến nay, công ty đã trải qua gần 40 năm phát triển, quá trình phát triển đợc chia ra làm 2 giai đoạn.

Thời kỳ từ năm 1964 - 1989, công tác xuất khẩu của công ty chủ yếu

là thực hiện theo nghị định th Thị trờng xuất khẩu chính thời kỳ này là các nớc Liên Xô cũ, các nớc Đông Âu và một số rất ít các nớc TBCN nh Hồng Kông, Nhật,Đan Mạch Trong thời kỳ này, để có nhiều hàng xuất khẩu đảm bảo chắc chắn thực hiện theo nghị định th, Nhà nớc và Bộ ngoại thơng có chủ trơng khuyến khích xuất khẩu(chế độ khuyến khích xuất khẩu bán vật t, cấp vật t nhập khẩu cho đơn vị giao hàng xuất khẩu) Do đó, kim ngạch xuất khẩu của công ty thời gian này thực sự vững chắc và mỗi năm mỗi tăng Năm 1990, Tổng công ty bàn giao công ty XNK - Thủ công mỹ nghệ thành phố Hồ Chí Minh và Xí nghiệp Thăng Long.

Từ năm 1989 đến 1995, Liên Xô và các nớc Đông Âu biến động,

thay đổi cơ chế, hơn nữa bạn đã đơn phơng phá bỏ hợp đồng theo nghị định th Cũng từ 1989, công ty chủ động tìm kiếm thị trờng xuất khẩu, coi đây là nhiệm vụ hàng đầu của công ty Đối với thị trờng trong nớc xác định lại đối tợng sản xuất, tổ chức lại sản xuất Đầu t vào những vùng có tiềm năng thực sự, có tay nghề truyền thống, có lao động, nguyên liệu, đa dạng hoá các mạng lới thanh toán: Mua đứt bán đoạn, uỷ thác, xuất khẩu, gửi bán, hàng đổi hàng Đối với ngoài nớc, công ty chấn chỉnh lại phơng thức bán hàng, bán gì mà khách hàng cần, biết chào hàng tìm mối hàng và giữ mối hàng, nghiêm chỉnh thực hiện các hợp đồng đã ký, luôn giữ uy tín về số lợng, chất lợng về thời gian giao hàng Việc thanh toán nh của công

ty với nớc ngoài cũng đa dạng, phù hợp với thị trờng nh mở L/C, mở D/C, thanh toán bằng điện D/A, D/P, trả dần Do vậy, thị trờng của công ty ở các nớcTBCN ngày càng nhiều hơn Về xuất khẩu từ năm 1990 về trớc, công ty thực hiện xuất khẩu theo chỉ tiêu nghị định th và phụ thuộc chỉ tiêu ngoại tệ Nhà nớc cân đối Mặt hàng nhập khẩu là những nguyên liệu cần thiết cho sản xuất và xuất khẩu do công ty tự nhập, hoặc qua các đơn vị khác đợc Bộ chỉ định Từ 1991, không còn chỉ tiêu nghị định th và Nhà nớc cũng không còn cấp chỉ tiêu ngoại tệ nên kim ngạch xuất khẩu giảm Công ty cho nhập khẩu bằng nguồn ngoại tệ do công ty vay hoặc tự có.

Từ năm 1995 đến nay, công ty hoạt động theo mô hình mới, phơng thức kinh doanh thời kỳ này cũng thay đổi linh hoạt để thích ứng với cơ chế thị trờng

2 Chức năng, nghiệm vụ quyền hạn và lĩnh vực hoạt động của Công Ty ARTEXPORT Hà Nội.

2.1 Chức năng

Công Ty Xuất nhập khẩu thủ công Mỹ nghệ Hà Nôi(ARTEXPORT) thuộc doanh nghiệp Nhà nớc nên có chức năng của một doanh nghiệp Nhà Nớc nói chung, tổ chức, quản lý cán bộ công nhân viên trong công ty, điều hành sản xuất và các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, công ty phải tự hạch toán kinh doanh, có trách nhiệm trả lơng cho ngời lao động và thực hiện mọi nghĩa vụ với nhà nớc.

2.2 Nhiệm vụ và quyền hạn của công ty

• Nhiệm vụ :

Công ty ARTEXPORT có nhiệm vụ sau :

- Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh nhằm thực hiện cho đợc mục đích và nội dung hoạt động của công ty.

- Nghiên cứu khả năng sản xuất, nhu cầu thị trờng, kiến nghị và đề xuất với Bộ Thơng Mại và Nhà Nớc các biện pháp giải quyết những vấn đề vớng mắc trong sản xuất kinh doanh.

- Tuân thủ luật pháp của Nhà Nớc về quản lý kinh tế tài chính quản lý xuất nhập khẩu và giao dịch đối ngoại, nghiêm chỉnh thực hiện các cam kết trong hợp đồng mua bán ngoại thơng và các hợp đồng kinh tế có liên quan đến việc sản xuất và kinh doanh của công ty.l

- Quản lý và sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn đồng thời tự tạo các nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh, đầu t mở rộng sản xuất, đổi mới trong thiết bị, tự bù đắp các chi phí, tự cân đối giữa xuất khẩu – nhập khẩu bảo đảm thực hiện sản xuất kinh doanh có lãi và làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà Nớc.

- Nghiên cứu và thực hiện có hiệu quả các biện pháp nâng cao chất lợng các mặt hàng do công ty sản xuất, kinh doanh nhằm tăng cờng sức cạnh tranh và mở rộng thị trờng tiêu thụ.

- Quản lý chỉ đạo và tạo điều kiện thuận lợi để các đơn vị trực thuộc Công Ty đợc chủ động trong sản xuất kinh doanh theo quy chế và luật pháp hiện hành.

• Quyền hạn của công ty :

- Đợc chủ động trong giao dịch đàm phán, ký kết và thực hiện các hợp đồng mua bán ngoại thơng, hợp đồng kinh tế và các văn bản về hợp tác liên doanh, liên kết đã ký với khách hàng trong và ngoài nớc thuộc nội dung hoạt động của công ty.

- Đợc vay vốn(kể cả ngoại tệ) ở trong nớc và nớc ngoài nhằm phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo đúng luật pháp hiện hành của Nhà Nớc

- Mỗi doanh vụ đợc thực hiện trên cơ sở phơng án kinh doanh, phản ánh đầy đủ, trung thực các khoản thu nhập và các khoản chi phí thực tế phát sinh bao gồm cả tiền trả công cho ngời giới thiệu khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi và giúp đỡ công ty ký kết và thực hiện hợp đồng xuất nhập khẩu có hiệu qủa bảo đảm nguyên tắc lấy thu bù chi và có lãi.- Đợc liên doanh liên kết, hợp tác sản xuất với các tổ chức kinh doanh và

cá nhân kể cả các đơn vị khoa học kỹ thuật trong và ngoài nớc để đầu t, khai thác nguyên liệu sản xuất, gia công huấn luyện tay nghề trên cơ sở tự nguyện bình đẳng, các bên cùng có lợi trong phạm vi hoạt động của công ty.

- Đợc mở các cửa hàng ở trong và ngoài nớc khi đợc Bộ Trởng Thơng Mại cho phép, để giới thiệu hàng mẫu mã hoặc bán các sản phẩm do công ty sản xuất hoặc do liên doanh, liên kết sản xuất mà có và đợc tham dự hội chợ, triển lãm, quảng cáo về hàng hoá của công ty ở trong nớc và ngoài nớc theo quy chế hiện hành.

- Đợc lập đại diện, chi nhánh của công ty ở trong nớc và ngoài nớc theo quy định của nhà nớc, đợc tham dự các hội nghị, hội thảo chuyên đề có liên quan đến sản xuất kinh doanh của công ty trong và ngoài nớc, đợc cử cán bộ và công nhân của công ty đi nớc ngoài ngắn hạn hoặc dài hạn, đợc mời cán bộ, công nhân nớc ngoài làm việc theo quy chế của Nhà Nớc và Bộ Thơng Mại.

2.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty

Công Ty XNK Thủ công mỹ nghệ - Hà Nội hoạt động chủ yếu là :- Tổ chức sản xuất chế biến, gia công và thu mua hàng thủ công mỹ nghệ

xuất khẩu và một số mặt hàng khác đợc Bộ cho Phép.

- Xuất khẩu các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, các sản phẩm do liên doanh, liên kết tạo ra và cái mặt hàng khác theo quy định hiện hành của Bộ Thơng mại và Nhà nớc.

- Nhập khẩu nguyên vật liệu, vật t, máy móc, thiết bị và các phơng tiện vật tự phục vụ cho sản xuất kinh doanh theo quy định hiện hành của Bộ Thơng mại và Nhà nớc.

- Đợc uỷ thác và nhập uỷ thác xuất nhập khẩu các mặt hàng Nhà Nớc cho phép.

3 Mô hình tổ chức bộ máy của công ty

- Tổ chức bộ máy của công ty đứng đầu là giám đốc, tổ chức điều hành mọi hoạt động của công ty theo chế độ thủ trởng và đại diện cho mọi quyền lợi, nghĩa vụ của công ty trớc pháp luật và trớc cơ quan quản lý nhà nớc.

- Giúp việc cho giám đốc có các phó giám đốc, phó giám đốc công ty do Giám đốc công ty đề nghị và đợc Bộ Thơng Mại bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm.

- Mỗi phó giám đốc đợc phân công phụ trách một hoặc một số lĩnh vực công tác và chịu trách nhiệm trớc giám đốc về lĩnh vực công tác đợc giao Trong số các giám đốc có một giám đốc trờng trực thay mặt giám đốc điều hành mọi hoạt động của công ty khi Giám đốc đi vắng.

- Không kể các chi nhánh văn phòng đại diện, công ty gồm các phòng ban và đợc chia ra làm hai khối là khối đơn vị quản lý và khối đơn vị kinh doanh.

3.1 Khối đơn vị quản lý :

-Phòng tổ chức hành chính :

Phòng giúp các đơn vị tổ chức, sắp xếp và quản lý lao động nhằm sử dụng hợp lý có hiệu quả lao động của công ty Nghiên cứu các biện pháp và tổ chức thực hiện việc giảm lao động gián tiếp của công ty.

Nghiên cứu các biện pháp nhằm hoàn thiện việc trả lơng và phân phối hợp lý tiền thởng trình giám đốc.

3.2 Khối đơn vị kinh doanh.

- Trên cơ sở các mặt hàng đợc giao các chỉ tiêu kim ngạch xuất nhập khẩu và đợc phân bổ( nếu có) các đơn vị trực tiếp tiếp cận thị trờng tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu ngời tiêu dùng để xây dựng phơng án kinh doanh có thể tự quyết định trong việc ký hợp đồng để khỏi lỡ thời cơ, trên cơ sở đảm bảo an toàn về pháp lý, chắc chắn có đợc hiệu quả kinh tế Sau đó vẫn phải trình giám đốc phê duyệt phơng án đó để đảm bảo nguyên tắc quản lý.

- Đơn vị sản xuất kinh doanh mặt hàng truyền thống, đồng thời đợc phép kinh doanh tổng hợp việc phân phối các chỉ tiêu kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty trớc hết đợc u tiên cho các đơn vị kinh doanh một mặt hàng thì phải có sự thoả thuận giữa các đơn vị dới sự chỉ đạo của giám đốc về giá cả, chất lợng, điều kiện thanh toán, thời hạn giao nhận hàng Trên cơ sở đảm bảo lợi ịch lâu dài của công ty.

- Trởng đơn vị sản xuất kinh doanh trên cơ sở phơng án sản xuất kinh doanh đã đợc duyệt đợc giám đốc uỷ quyền ký hợp đống kinh tế( nội ngoại thơng) theo đúng pháp lệnh của hợp đồng kinh tế, chịu trách nhiệm đầy đủ về việc ký kết và thực hiện hợp đồng từ khầu đầu tiên đến khâu cuối, bao

gồm cả việc thanh toán tiền hàng từ chối giao nhận hàng và khiếu nại bồi thờng

- Để sử dụng tổng số vốn của công ty có hiệu quả công ty sẽ quản lý và điều hành toàn bộ số vốn trên cơ sở phơng án sản xuất kinh doanh, các đơn vị sẽ đợc phòng tổ chức kế hoạch bảo vệ bằng tất cả các nguồn, Đơn vị chịu trách nhiệm bảo toàn vốn, phát triển vốn, trả lãi xuất tiền vay và sử sụng vốn đúng mục đích, có hiệu quả, để tiện cho việc tính toán trong thời hạn sử dụng vốn ngân sách, vốn tự bổ xung và vốn vay ngân hàng, đơn vị phải trả về quyền sử dụng vốn bằng lãi suất vay ngân hàng bằng tiền Việt Nam, đợc tính từ ngày sử dụng vốn để khi đợc tính trên cơ sở tổng số vốn thực hiện sử dụng bao gồm cả xuất nhập khẩu.

- Trờng hợp mua hàng nhập khẩu phơng thức dự án, bán thu tiền hàng nhập về trớc khi trả tiền nớc ngoaì hoặc kinh doanh hàng xuất khẩu thu đ-ợc tiền bán hàng trớc khi phải trả tiền hàng mua trong nớc thì đợc hởng lãi xuất 1% mỗi tháng trên tổng số tiền ấy.

- Mở sổ sách kế toán theo dõi tài sản quản lý, chi phí phát sinh và thu nhập của từng hợp đồng kinh tế, công nợ phải thanh toán và tình hình phân phối thu nhập, thực hiện quyết toán hàng quý và báo cáo cho công ty qua phòng tài chính kế hoạch., theo mẫu quy định trong đó bao gồm cả việc thanh lý theo từng hợp đồng:

+ Sơ đồ mô hình tổ chức bộ máy của công ty artexport

- 27 -Phòng

-Phòng

TCHC Phòng Thêugốm sứPhòng Phòng XNK1 Phòng XNK2XNK3Phòng XNK4Phòng

Phòng Phòng

II Phân tích thực trạng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty ARTEXPORT

1 Phân tích kết quả xuất khẩu của công ty

Công Ty Xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ là đơn vị thuộc Bộ ơng Mại trớc kia hợp đồng đợc ký kết và do Liên Xô tan rã, làm cho công ty gặp rất nhiều khó khăn, thị trờng truyền thống biến động theo chiều h-ớng xấu, gần nh mất hẳn, chỉ còn lại phần tham gia trả nợ nghị định th của Nhà nớc với số lợng nhỏ, hiệu quả kinh tế thấp, nhiều trở ngoại trong giao dịch, ký kết, tuy nhiên với chính sách mở cửa của Đảng và Nhà nớc cùng với việc Mỹ bỏ lệnh cấm vận với Việt Nam (3/2/1994) và Việt Nam gia nhập khối ASEAN thị trờng ngoài nớc đợc mở rộng, việt nam đã có quan hệ buôn bán với trên 40 nớc, Công ty đã giữ vững và tăng kim ngạch xuất nhập khẩu năm 2000, năm cuối của kế hoạch 5 năm (1996-2000) trong khi cơ cấu của nền kinh tế nớc ta đang biến đổi, vận động theo cơ chế thị tr-ờng có sự điều tiết của Nhà nớc.

Th-Bảng 1: Kim ngạch XK theo hình thức XK từ năm 1998 - 2002

(Đơn vị: 1000 USD)

Chỉ tiêuNăm

Tổng kim

ngạch XKKN giao uỷ ThácKN xuất khẩu trực tiếpTỷ suất uỷ thác( %)

Tỷ suất XK trực tiếp / KNXK( %)

Tỉ số tổng KN xuất khẩu

(Nguồn : Báo cáo xuất khẩu phòng tài chính kế hoạch)

Qua số liệu trên ta thấy hình thức xuất khẩu chủ yếu của ATEXPORT là xuất khẩu uỷ thác và xuất khẩu trực tiếp, ngoài ra còn có tái xuất và một số hình thức khác Trong đó xuất khẩu uỷ thác chiểm tỷ trọng lớn trong tổng kim ngạch xuất khẩu, chiếm trên 60%, năm 2000 chiếm 67,54% tổng kim ngạch xuất khảu, do lợi thế của công ty là công ty xuất nhập khẩu và đặc biệt có uy tín vì vậy có nhiều đơn vị cha đủ khả năng xuất khẩu đã tiến hành xuất khẩu uỷ thác cho Công Ty để xuất khẩu Bên cạnh đó Công Ty cũng đẩy mạnh xuất khẩu trực tiếp, chiếm trên 30% tổng kim ngạch xuất khẩu Do xuất khẩu uỷ thác, phí uỷ thác Công Ty lấy từ 1 - 1,5% giá trị lô hàng do vậy thu lợi nhuận không lớn, trong những năm gần đây công ty vẫn duy trì xuất khẩu uỷ thác nhng đồng thời đẩy mạnh xuất khẩu trực tiếp Năm 2002 xuất khẩu trực tiếp chiếm 40 % tổng kim ngạch xuất khẩu đó là do công ty đã có nhiều cố gắng trong việc tìm kiếm thị tr-ờng mới, đa dạng hoá mặt hàng.

Về tổng kim ngạch xuất khẩu, qua số liệu trên ta thấy, tổng kin ngạch xuất khẩu có tốc độ tăng trởng khác nhau, có năm tăng, cũng có năm giảm Qua đó ta thấy thị trờng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tăng giảm thất thờng Trong 5 năm gần đây(1998 - 2002) tốc độ tăng cao nhất là 12,83% hay 1.378.000 USD đó là năm 1997 so với 1996( 1997/1996) song có năm giẳm 29% năm 1996/1995 Để hiểu rõ lý do tại sao có điều đó xẩy ra ta hãy xem chi tiết vào cơ cấu mặt hàng xuất khẩu.

2 Phân tích kết quả XK của công ty theo kim ngạch và cơ cấu mặt hàng

Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu là tỷ lệ tơng quan giữa các mặt hàng trong toàn bộ kim ngạch xuất khẩu của doanh nghiệp, tuy nhiên do công ty có rất nhiều mặt hàng em chỉ đa ra một số mặt hàng cơ bản chiểm tỷ trọng cao trong tổng kim ngạch xuất khẩu trong vài năm gầy đây :

a Hàng cói, ngô, dừa, mây :

Mặt hàng về cói, ngô, dừa, mây rất đa dạng và phong phú nhiều kiểu dáng, mẫu mã ví dụ ; làn chiếu, dép, thảm lau chân, rổ, rá các loại hộp đựng nguyên liệu đầu vào rẻ song mang đậm nét văn hoá á Đông, dồi dào tập trung chủ yếu ở đồng bằng sông Hồng, đồng bằng Sông Cửu Long, do vậy nhiều làng nghề thủ công sản xuất mặt hàng này và hiện nay giải quyết nhiều công ăn việc làm cho nông nhàn Kim ngạch xuất khẩu của mặt hàng này nh sau :

Bảng 2: Kim ngạch xuất khẩu hàng cói, ngô, dừa, mây

( Đơn vị:1000USD

Tổng kim ngạch XNK của Công ty

Trị giá XK hàng cói,

ngô, dừa

Tỷ trọng( %)

Tốc độ tăng (%)

(Nguồn : Báo cáo xuất khẩu phòng tài chính kế toán)

Qua số liệu trên ta thấy, tỷ trọng xuất khẩu trung bình hàng cói, mây, ngô, dừa trong tổng kim ngạch xuất khẩu của công ty ARTEXPORT là 10,33 % Tỷ trọng có nhũng năm cao, đặc biệt năm 2001 tốc độ tăng khá cao là 31,89 % và chiếm tỉ trọng 9,52 %, song năm 1999 - 2000 kim ngạch xuất khẩu mặt hàng này giảm mạnh Năm 1999 là(957.000USD) hay chiếm tỷ trọng 7,91% trong tổng kim ngạch xuất khẩu chung, giảm 44.68 % so với năm 1998, năm 2000 tỷ trọng đạt 7,80 % giảm 15,15% so

với năm 1999 nguyên nhân là do thị trờng xuất khẩu mặt hàng này giảm mau đáng kể đó là thị trờng Nam Triều Tiên và Đức, Cụ thể năm 1998 ở thụ trờng Triều Tiên kim ngạch xuất khẩu là 764.985USD nhng năm 2000 kim ngạch xuất khẩu đạt 4326USD, đứng trớc tình hình đó công ty đã tìm và phát triển thị trờng mới Năm 2001 Công Ty coi mặt hàng cói, ngô, dừa mây là mặt hàng chủ lực xuất khẩu sang thị trờng Nhật Bản, có thể nói đây là một thị trờng tiềm năng của doanh nghiệp Năm 2001 kim ngạch xuất khẩu đạt 1.071.000USD chiếm 9,52% tăng 31.89% so với năm 2000 còn năm 2002 tuy kim ngạch không tăng nhiều nhng công ty vẫn giữ đợc mức tăng khá cao là 16,71 % Hiện nay, công ty đang đa dạng hoá mặt hàng này, sản xuất theo thị hiếu của khách hàng để đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng Tuy nhiên Công Ty cũng gặp không ít khó khăn về giá cả, mẫu mã so với sản phẩm của Trung Quốc.

b Hàng sơn mài mỹ nghệ

Đây là mặt hàng có nguyên vật liệu dễ tìm, giá rẻ và có rất nhiều trong điều kiện tự nhiên Việt Nam song đòi hỏi quá trình sản xuất có nhiều công đoạn và trình độ tay nghề các nghệ nhân phải cao, có tính sáng tạo và thẩm mỹ cao, tỉ mỉ, công phu và tốn nhiều thời gian Hàng sơn mài bao gồm các bức tranh sơn mài đủ thể loại, hộp đựng trang sức, các đồ vật trang trí nội thất Trớc đây, mặt hàng này của công ty xuất khẩu theo ph-ơng thức hàng đổi hàng( trớc năm 1989) do vậy kiểu dáng còn đơn điệu, chất lợng cha cao Sau năm 1989 từ khi bớc vào nền kinh tế thị trờng, ph-ơng thức hàng đổi hàng không còn phù hợp, Đông Âu và Liên Xô tan rã nhu cầu của khách hàng về mặt hàng này khá cao, do vậy trong những năm 1989 đến 1998 việc tiêu thụ hàng sơn mài với công ty là rất khó khăn, tuy nhiên trong những năm gần đây công ty có sự tiến bộ, việc tiêu thụ đợc tiến hành tốt hơn, cụ thể nh sau :

Bảng 3 : Kim ngạch xuất khẩu hàng sơn mài từ 1998 - 2002

(Đơn vị : 1000 USD)

NămTổng kim ngạch XK

Trị giá hàng sơn mài

Tỷ trọng (%)

Tỷ lệ tăng giảm (%)

(Nguồn : Báo cáo kết quả xuất khẩu tài chính kế hoạch.)

Qua số liệu trên ta thấy trị giá bình quân xuất khẩu hàng sơn mài mỹ nghệ trong tổng kim ngạch xuất khẩu là : 28,24 % Năm 1999 trị giá XK chiếm tỷ trọng 5.16% giảm 32.83% Nguyên nhân là do thị trờng Nhật, Đài loan đã giảm việc nhập khẩu mặt hàng này đáng kể Nhng đặc biệt năm 2000 tăng 215% Nguyên nhân đó là một số thị trờng truyền thống nh Nhật và Đài loan giảm song một số thị trờng mới tiêu thụ khá mạnh cụ thể là Trung Quốc nhập khẩu trị giá 695.334$ Năm 2001 trị giá 1.114731$, Tây Ban Nha năm 2000 nhập khẩu trị giá 230.828$, năm 2001 trị giá 223.666$ Qua đó ta thấy giá trị xuất khẩu hàng sơn mài mỹ nghệ tăng không đều trong các năm Trong những năm tới công ty đang có những thay đổi để đáp ứng thụ hiếu của khách hàng đặc biệt là Trung Quốc, Tây Ban Nha đang là hai thị trờng lớn của công ty.

c Hàng Gốm sứ

Đây là mặt hàng có từ rất lâu đời ở Việt Nam, Công ty có nhiều cơ sở đặc biệt là cơ sở gồm Bát Tràng ở Gia Lâm - Hà Nội Khi có hợp đồng ký kết, công ty đặt hàng tại cơ sở này và họ sẽ có trách nhiệm thu gom hàng cho mình Mặt hàng về gốm sứ rất đa dạng và phong phú nh : Tợng phật, Tam đa, Bình lạ, ấm chén, bát đĩa hiện nay tại làng gốm Bát Tràng - Hà Nội đã giải quyết nhiều công ăn việc làm cho xã hội, rất nhiều ngời đã đến đây làm thuê, giải quyết việc không ít công ăn việc làm cho độ tuổi lao động.

Bảng4: Kim ngạch xuất khẩu hàng gốm sứ 1998-2002

(Đơn vị : 1000 USD)

NămTổng KNXK của Công Ty

Giá trị XK hàng gốm sứ

Tỷ trọng( %)Tỷ lệ tăng giảm (%)

(Nguồn:Báo cáo xuất khẩu hàng năm phòng tài chính kế hoạch)

Qua số liệu trên ta thấy trị giá bình quân hàng gốm sứ là 33,6 % Đây là một mặt hàng trong những năm gần đây tiêu thụ khá mạnh, đợc coi là mặt hàng chủ lực của công ty, thị trờng tơng đối rộng nh Nhật, Đài Loan, Đức, Pháp, Triều Tiên, Anh, Hà Lan, áo, Hàn Quốc, Tốc độ tăng qua các năm không đều, năm 1998 trị giá xuất khẩu hàng gốm sứ trong tổng kim ngạch xuất khẩu là 2.894.000 $ chiếm 27% tổng kim ngạch xuất khẩu, đặc biệt năm 1999 kim ngạch tăng mạnh 45,2 %, xuất khẩu sang thị trờng Đức là 1.318.855$, sang Hàn Quốc 681.681$ Nhìn chung tỷ trọng xuất khẩu hàng gốm sứ so với tổng kim ngạch xuất là tăng, tuy nhiên không đều và có năm giảm trong những năm gần đây, công ty còn gặp khó khăn nhất định, đặc biệt năm 2000 hàng gốm sứ giảm 9.23% so với 1999, năm 2001 kim ngạch xuất khẩu giảm 1.13% so với 2000 Nguyên nhân là công ty cha đa ra những sản phẩm ngoài tính tiện dụng.Nhng đến năm 2002 công ty đã đa các sản phẩm có tích độc đáo, kiểu dáng đẹp, chất l-ợng cao phù hợp với khách hàng lên kim ngạch tăng 12,78 %, đó còn là do ARTEXPORT đã có nhiều cố gắng quảng cáo ra thị trờng mới đặc biệt tạo ra tính độc đáo của sản phẩm, mang đậm văn hoá Phơng Đông nói chung va văn hoá Việt Nam nói riêng.

d Hàng Thêu ren :

Là một mặt hàng mang đạm tính thủ công, đòi hỏi ngời sản xuất kiên trì, nhẫn nại và có con mắt thẩm mỹ Ngời Việt nam nói chung hay ngời con gái Việt Nam nói riêng đợc coi là có đôi tay vàng khi lầm ra những sản phẩm này, hầu hết nguồn nhân lực là nữ bởi họ đợc ban cho đôi tay khéo léo và cần cù Trong những năm trớc đây, thêu ren là mặt hàng chủ