Văn hóa đạo đức quản lý

ÔN TẬP HỌC PHẦN VĂN HÓA VÀ ĐẠO ĐỨC QUẢN LÝ BIÊN SOẠN TRỊNH THỊ HẠNH 2105QTNA022 Giảng viên Trần Thị Ngân Hà Chương 1 3 LÝ LUẬN VÀ VĂN HÓA QUẢN LÝ 3 1 1 Khái niệm và đặc điểm của văn hóa quản lý 3 1 1.

ÔN TẬP HỌC PHẦN: VĂN HÓA VÀ ĐẠO ĐỨC QUẢN LÝ BIÊN SOẠN: TRỊNH THỊ HẠNH-2105QTNA022 Giảng viên: Trần Thị Ngân Hà Chương LÝ LUẬN VÀ VĂN HÓA QUẢN LÝ 1.1 Khái niệm đặc điểm văn hóa quản lý 1.1.1 Khái niệm “văn hóa” Văn hóa theo triết tự phương Đông phương Tây có nghĩa chung “sự giáo hóa vun trồng nhân cách người, làm cho người có sống trở nên tốt đẹp hơn” Theo GS TS Trần Ngọc Thêm, “văn hóa hệ thống giá trị vật chất tinh thần người sáng tạo tích lũy q trình hoạt động thực tiễn tương tác với môi trường tự nhiên môi trường xã hội” Chủ tịch Hồ Chí Minh nói: “Văn hóa tổng hợp phương thức sinh hoạt biểu mà lồi người sản sinh nhằm thích ứng với nhu cầu sống đòi hỏi sinh tồn” Theo UNESCO “VH tổng thể nét riêng biệt tinh thần, vc, trí tuệ, cảm xúc định tc xh hay nhóm người xh” Văn hóa lĩnh vực hoạt động tích cực động loài người, thõa mãn: - Thể biểu tượng: mang ý nghĩa cụ thể thành viên cộng đồng nhận biết âm thanh, đồ vật, hình ảnh, hành động người, ký tự… - Do người sáng tạo trình lịch sử liên tục: giá trị vật chất, tinh thần người sáng tạo, tích lũy trình hoạt động thực tiễn, tương tác mt tự nhiên, xã hội - Hàm chứa giá trị: giá trị vật chất, tinh thần tự do, bình đẳng,bác ái… (giá trị chân thiện mỹ trường tồn) - Gắn với tồn người, người: người phát hiện, phát triển văn hóa gắn với tồn người người mà đổi mới, cải tiến, phát triển 1.1.2 Khái niệm “quản lý” Quản lý hoạt động thực tiễn đặc biệt người, CTQL tác động lên ĐTQL công cụ, phương pháp khác qua quy trình quản lý định nhằm thực hiệu mục tiêu tc điều kiện môi trường biến động BẢN CHẤT CỦA QUẢN LÝ: - Quản lý hoạt động mang tính tất yếu phổ biến: - Quản lý tác động quyền lực (sử dụng cách dân chủ): đảm bảo phục tùng cá nhân với tổ chức; phương tiện CTQL đạo, bắt - buộc ĐTQL thực theo mệnh mệnh, yêu cầu Quản lý hoạt động để phối hợp nguồn lực Hoạt động quản lý nhằm hướng tới mục tiêu chung Quản lý trình liên tục Q trình quản lý q trình thơng tin với liên hệ ngược Quá trình quản lý diễn môi trường biến động MỐI QUAN HỆ GIỮA VĂN HÓA VÀ QUẢN LÝ Là hai lĩnh vực hoạt động đặc biệt, đặc trưng người Thể trình tương tác người Vì tồn tại, phát triển người Văn hóa tham gia tác động mạnh mẽ với q trình quản lý Quản lý sử dụng văn hóa động lực để nâng cao hiêu hoạt động = VHQL vừa mục tiêu, sức mạnh QL 1.1.3 Khái niệm văn hóa quản lý VHQL hệ thống triết lý, ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo với biểu trưng khác CTQL đồng thuận, có ảnh hưởng phạm vi rộng đến cách thức hành động tv tc nhằm đạt mục tiêu đề 1.2 Đặc điểm (bản chất) văn hóa quản lý Tính cộng đồng: khn mẫu điều chỉnh hành vi cộng đồng người Nó gồm thói quen, tập tục, lễ nghi, tơn giáo, có tác động tới tâm lý, hành vi khối đơng người theo cách mặc nhiên, có tính đồng hóa rộng Tính đặc thù, sắc: Tạo đa dạng khác biệt CTVH khác Đồng thời tạo đồng thuận thống lối ứng xử nội cộng đồng làm chủ thể cho văn hóa Tính ổn định bảo thủ: Tạo di truyền hệ Lực cản mạnh bền vững đổi Tính giá trị, tinh hoa: Là thước đo mức độ nhân người, hệ thống giá trị chân – thiện – mỹ điều chỉnh hành vi cá nhân tổ chức đời sống cộng đồng Tính học hỏi được: Con người ngồi vốn văn hóa có từ nơi sinh lớn lên học hỏi từ văn hóa khác 1.3 Nguồn gốc hình thành văn hóa quản lý 1.3.1 Văn hóa dân tộc VHQL bắt nguồn từ giá trị truyền thống VHDT Mỗi dân tộc sản sinh tất giá trị văn hóa dân tộc tác động lên lĩnh vực văn hóa – xã hội có hoạt động quản lý Mỗi văn hóa dân tộc có giá trị đặc trưng riêng có hệ đặc thù hoạt động quản lý Mức độ coi trọng tính cá nhân, tính tập thể, khoảng cách phân cấp xã hội, tính linh hoạt chuyển đổi tầng lớp, bất bình đẳng nam quyền, nữ quyền yếu tố văn hóa dân tộc có tác động mạnh đến văn hóa quản lý Những truyền thống dân tộc thấm nhuần khó thay đổi tác động mạnh mẽ đến trình quản lý Đó mạnh đơi hạn chế (VD: áo dài, lễ hội, ) 1.3.2 Thể chế xã hội trình độ phát triển kinh tế - xã hội Thể chế luật lệ, quy tắc xã hội từ cấp quốc gia đến cấp cộng đồng nhỏ hướng dẫn, khuyến khích, ca ngợi, khen thưởng, lên án, trừng phạt, ngăn cấm, ràng buộc, Nhờ tác động đến cách nghĩ, cách cảm, cách làm, cách sống người chế độ xã hội Các thể chế tiền đề cho hoạt động tổ chức quản lý Nó tạo thuận lợi thách thức với tổ chức Trình độ phát triển kinh tế – xã hội cao kinh tế có thêm nét đặc trưng, phương thức sản xuất quy định phương thức quản lý tương ứng với đặc trưng quản lý khác 1.3.3 Các yếu tố tâm lý xã hội cá nhân nhóm Tâm lý cá nhân: tổng thể trạng thái, tình cảm, nhận thức, ý chí, nguyện vọng người Các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý cá nhân nhà quản lý: + Giới tính + Tuổi tác + Nguồn gốc, xuất thân + Trình độ chun mơn + Thâm niên nhà quản lý + Cá tính tố chất riêng Tác động tâm lý nhóm cộng đồng: (Hội chứng đám đơng) Văn hóa quản lý trước hết chịu ảnh hưởng đặc điểm nhóm phận quản lý sau chịu tác động tâm lý nhóm thức khơng chình thức tồn tổ chức; biểu đồng thuận khơng đồng thuận Xây dựng văn hóa quản lý hài hịa với tâm lý nhóm cộng đồng có tác dụng: Giảm tính hỗn tạp tránh xung đột Chuẩn mực hóa 1.3.4 Loại hình tổ chức mơi trường quản lý Hình thành loại hình tổ chức khác với đặc trưng khác tất yếu hình thành loại văn hóa quản lý khác Doanh nghiệp: theo đuổi lợi nhuận, triệt để tuân thủ quy luật chế thị trường Cơ quan hành nhà nước: tập trung thực chức quản lý xã hội, phục vụ xã hội khơng mục đích lợi nhuận - Mơi trường quản lý: yếu tố tập hợp yếu tố bên hệ thống quản lý tác động, ảnh hưởng đến vận động, biến đổi phát triển hệ thống quản lý: Môi trường bên tổ chức; Mơi trường bên ngồi tổ chức 1.4 Nội dung văn hóa quản lý 1.4.1 Triết lý quản lý Là hệ thống quan điểm có tính chất nguyên tắc xuyên suốt hoạt động quản lý gắn liền với sứ mệnh tổ chức tuân thủ trình hoạt động quản lý để đạt mục tiêu xác định Ví dụ: + Vingroup: “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân” + Panasonic: “A better life, A better world” Triết lý quản lý hình thành qua tổng kết kinh nghiệm trước hết người lao động quản lý đủ uy tín Nhưng đơi triết lý quản lý hình thành qua đường thảo luận để đạt đồng thuận cao độ Cấu trúc triết lý quản lý bao gồm: + Mục tiêu quản lý: Mục tiêu sứ mệnh Mục tiêu + Quan hệ CTQL, ĐTQL, MTQL: nhằm giúp nhà quản lý định hướng hành vi trình hoạt động + Phương thức quản lý: xác định phương hướng hoạt động cho cấp quản lý Vai trị triết lý quản lý: + Là cốt lõi trụ cột văn hóa quản lý + Vạch mục tiêu, phương thức thực giá trị đạo đức cho thành viên tổ chức + Là động lực phát triển tổ chức bền vững + Là điều kiện thiết yếu để trì mục đích, ngun tắc quản lý phát triển văn hóa quản lý + Vạch lý tưởng phấn đấu định hướng hoạt động hệ giá trị chuẩn mực đánh giá hành vi nhà quản lý - Muốn phát huy hết hiệu mình, triết lý quản lý phải có tính lý giải, giản minh, trí 1.4.2 Hệ giá trị quản lý Là hệ thống niềm tin, ý nghĩa, biểu nhu cầu cá nhân hay nhóm trở thành mục tiêu hành động cá nhân, nhóm Là hệ thống nguyên tắc thiết yếu mang tính lâu dài hệ thống quản lý Ảnh hưởng sâu sắc rới suy nghĩ, hành động thành viên Phân loại giá trị: + Mục tiêu tổ chức + Các giá trị ưu tiên: Định hướng quyền lực: NQL độc tài, khác biệt Định hướng thành tựu: trọng tâm kết quả, thành Định hướng vai trị: Hồn thành chức Định hướng hỗ trợ: tổ chức phi lợi nhuận tôt chức tự quân + Giá trị người quản lý + Lợi ích tập thể định quản lý +Quyền lực quản lý == Vai trò hệ giá trị tổ chức: Những nguyên tắc tổ chức (trong mqh chủ sở hữu ,NQT, người lao động, khách hàng bên liên quan) Lòng trung thành cam kết Hướng dẫn hành vi ứng xử mong đợi Tạo phong cách ứng xử giao tiếp hoạt động đặc thù tổ chức QUAN NIỆM CỦA CÁC NHÀ QUẢN LÝ VỀ GIÁ TRỊ CON NGƯỜI TRONG TỔ CHỨC: - Quan niệm 1: Con người động vật biết nói (thời kì “chiếm hữu nơ lệ”; Ở Việt Nam “chế độ phong kiến”) - Quan niệm 2: Con người coi loại công cụ lao động (Ví dụ: bóc lột lao động trẻ em; th lao động khơng kí hợp đồng mỏ đá, mỏ khoáng sản) - Quan niệm 3: Con người muốn đối xử người (VD: Muốn thực quyền công dân) - Quan niệm 4: Con người có tiềm tiềm ẩn cần khai thác (Võ Nguyên Giáp từ thầy giáo dạy sử trở thành vị đại tướng lừng lẫy mà khơng phải qua trường lớp nào) Lợi ích tập thể định quản lý: + Quyết định quản lý: lựa chọn đề xuất mệnh lệnh, thị, biện pháp phương án giải chủ thể quản lý truyền xuống cho khách thể quản lý nhằm huy động tổ chức họ chấp hành yêu cầu hay giải pháp tình cụthể + Ra định: khâu quan trọng trình quản lý Có nhiều quan điểm cho rằng: “Quản lý trình định” + Cách thức định:Độc đoán; Phương pháp định cuối cùng; Phương pháp nhóm tinh hoa thể Quyền lực quản lý: + Quyền lực công cụ người quản lý, biểu lực lãnh đạo quản lý phương tiện để thực thi lực + Văn hóa quản lý thể qua cách thức nhà quản lý sử dụng quyền lực theo hướng chuyên quyền, dân chủ hay tự Tính hợp lý sử dụng loại quyền lực + Tham nhũng: ln gắn với quyền lực có nguồn gốc từ quyền lực Câu hỏi: “Vì quản lý vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật” Mang tính khoa học: + Nhà quản lý phải nắm vững, vận dụng tri thức hệ thống hóa quy luật quản lý CTQL giải vấn đề đặt Quá trình hoạt động tổ chức phải vận dụng thành tựu khoa học tiến Mang tính nghệ thuật: Là hoạt động đặc biệt, địi hỏi vận dụng khơn khéo, linh hoạt sáng tạo tri thức, kinh nghiệm tác động lên ĐTQL, cá nhân cụ thể bao gồm : Nghệ thuật dùng người, nghệ thuật giao tiếp ứng xử… 1.4.3 Phong cách quản lý Phong cách quản lý hệ thống nguyên tắc, tiêu chuẩn, phương pháp, phương tiện người quản lý lãnh đạo để tổ chức động viên tính tích cực xã hội nhằm đạt mục đích định Biểu Phương pháp làm việc, q trình định, thói quen; lối sống; cách tác phong, hành vi ứng xử với bên liên quan Các yếu tố cấu thành phong cách quản lý: + Phương pháp làm việc đặc trưng + Thói quen, lối sống, tác phong + Q trình định + Hành vi ứng xử bên liên quan Các yếu tố tác động đến trình hình thành phong cách quản lý: CÁ NHÂN NHÀ QUẢN LÝ (chủ quan) - Đặc điểm, tâm lý, nhân cách - Cá tính, sở thích - Q trình đào tạo - Sự rèn luyện thực tiễn trình thực chức trách nhiệm vụ MÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ (khách quan) - Điều kiện tự nhiên - Thể chế xã hội: văn hóa truyền thống - Phương thức sản xuất - Thể chế KT-CT - Khoa học – công nghệ - Môi trường công tác Một số phong cách quản lý điển hình: + Phong cách độc đốn, chuyên quyền (Hít-le) đặc trưng việc tập trung quyền lực vào hay NQL Bằng ý chí mình, trấn áp ý chí, sáng kiến thành viên khác tập thể Nhân viên thích người lãnh đạo Hiệu làm việc có lãnh đạo cao, thấp khơng có lãnh đạo Bầu khơng khí nặng tính định hướng cá nhân + Phong cách dân chủ Hồ Chí Minh, Bill Gates… Nhân viên thích lãnh đạo Khơng khí thân thiện Định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ 10 tâm đến việc xét hành vi cụ thể thức chúng hành không trọng vào kết cách tiến Thuyết đạo đức tương Coi trọng việc đánh giá đối: tính chất đạo đức hành vi dựa vào kinh nghiệm chủ quan người nhóm người Quan điểm cơng lý Thuyết đạo đức cơng Đánh giá tính đạo đức lý: sở công chia sẻ có trật tự tương thân tương Quan điểm đạo lý Thuyết đạo đức nhân Cho đạo đức cách: hồn cảnh khơng định yêu cầu đạo đức phổ biến mà định nhân cách trưởng thành có đạo đức 2.3.2 Nhân cách đạo đức quản lý Nhân cách người quản lý mặt xã hội đặc thù cá nhân đóng vai trị huy điều khiển hệ thống xã hội định Nó tạo nên đặc điểm tâm lý hành vi xác định phù hợp với vai trò người huy, hoạt động trị, nhà tổ chức, nhà chuyên môn nhà giáo dục Các thuộc tính tâm lý nhân cách người lãnh đạo quản lý: + Xu hướng: biểu thông qua lý tưởng, giới quan, niềm tin, khát vọng 19 + Tính cách: biểu thơng qua hệ thống hành vi người + Năng lực: lực chuyên môn, lực phổ biến, lực đặc biệt + Khí chất: thể thơng qua sắc thái hành vi, cử chỉ, cách nói cá nhân người quản lý Tính khí người tập trung vào: nóng nảy, hăng hái, bình thản, ưu tư, - Mối quan hệ tài đức: + Đức: biểu xu hướng, tính cách, khí chất người lãnh đạo quản lý + Tài: thể qua lực thân + Xét chất xã hội người, nhân cách tổng hòa người quan hệ xã hội biểu thông qua mặt tài – đức người (Tài, đức) – Hồ Chí Minh, Hít-le + Đức tài yếu tố quan trọng gắn bó chặt chẽ với có mối quan hệbiện chứng với thể rõ nét thuộc tính tâm lý nhân cách người quản lý + Theo CT Hồ Chí Minh: Dù mặt quan trọng tách rời nhân cách người lãnh đạo quản lý Đức gốc nhân cách, cần có trước người nói chung người quản lý nói riêng “Có đức mà khơng có tài ” Một vài đặc điểm nhân cách người quản lý thời đại ngày + Về phẩm chất trị – tư tưởng: kiên định với lập trường – Đảng – nhà nước, nước dân + Về phẩm chất đạo đức, phong cách quản lý 20 + Về chuyên môn + Về lực tổ chức quản lý 2.3.3 Trách nhiệm tập thể xã hội Trách nhiệm xã hội tổ chức trách nhiệm tổ chức với tác động định hành động xã hội mơi trường thơng qua hành vi minh bạch có đạo đức + Góp phần vào phát triển bền vững (bao gồm sức khỏe phúc lợi xã hội) + Có tính đến mong đợi bên liên quan + Phù hợp với pháp luật hành phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế hành vi (chuẩn mực quốc tế) + Được tích hợp tổ chức thực hành mối quan hệ Các khía cạnh doanh nghiệp: + Khía cạnh nhân văn: hành vi hoạt động thể mong muốn đóng góp dâng hiến cho cộng đồng xh Là hình thức lịng bác ái, tự nguyện cty + Khía cạnh đạo đức: liên quan tới mà tổ chức điịnh đúng, cơng vượt qua yêu cầu pháp lý Là hành vi hoạt động mà thành viên tổ chức, cộng đồng xã hội mong đợi từ phía tổ chức trình bày sứ mệnh, chiến lược DN + Khía cạnh pháp lý: doanh nghiệp phải thực đầy đủ quy định pháp lý bên hữu quan về: cạnh tranh, quyền lợi khách hàng, bảo vệ mt, công an toàn, chống lại hành vi sai trái Các nghĩa vụ pháp lý thể luật dân sự, luật hình 21 + Khía cạnh kinh tế: thể việc chi trả kinh tế cho bên liên quan người lao động, người tiêu dùng, đối tác Đối với xã hội: sản xuất hh mà xh cần với giá hợp lý Phát nguồn tài nguyên Thúc đẩy tiến công nghệ Phát triển sản phẩm Các phân phối hàng hóa dịch vụ tốt cho xã hội Đối với người lao động: Tạo việc làm với thù lao xứng đáng Cơ hội việc làm Cơ hội phát triển nghề chuyên môn An toàn, vệ sinh Đảm bảo quyền riêng tư nơi làm việc Đối với người tiêu dùng: Cung cấp hh, dv chất lượng, an tồn, giá hợp lý Thơng tin sản phẩm quảng cáo, phân phối, bán hàng với dv hậu Đối với chủ sở hữu: bảo tồn phát triển giá trị tài sản ủy thác Đối với bên liên đới khác: mang lại lợi ích tối đa, công bằng, thông qua cung cấp hàng hóa, việc làm, giá cả, chất lượng, lợi nhuận đầu tư… Các nội dung trách nhiệm xã hội: + Quản trị tổ chức + Thực tiễn lao động + Nhân quyền + Môi trường + Vấn đề người tiêu dùng + Tham gia phát triển cộng đồng Câu hỏi: Phân biệt “Trách nhiệm xã hội” việc làm “từ thiện” tổ chức? Lợi ích trách nhiệm: 22 + Lợi cạnh tranh + Danh tiếng + Khả thu hút, giữ chân người lao động thành viên, khách hàng, người sử dụng + Duy trì cam kết nhân viên, tinh thần NSLĐ đội ngũ nhân viên + Có nhìn tốt từ nhà đầu tư, chủ sở hữu, nhà tài trợ, cồn đồng + Xây dựng mối quan hệ tốt với CP, phương tiện truyền thông, nhà cung cấp, đồng nghiệp, khách hàng, cộng đồng mà tổ chức hoạt động 2.3.4 Đạo đức quản lý quản lý người Những vấn đề vi phạm đạo đức q trình tuyển dụng + Khơng trung thực mơ tả vị trí tuyển dụng + Khơng cơng việc đối xử ứng viên + Không tạo chế khách quan trình nhận hồ sơ + Không tôn trọng nhân cách đời tư ứng viên + Không tôn trọng hồ sơ trúng tuyển + Không tuân thủ định văn hóa thực tập Những vấn đề vi phạm đạo đức nảy sinh trình sử dụng người lao động: + Phân biệt đối xử ứng viên, không đãi ngộ xứng đáng với cơng sức đóng góp + Đánh giá người lao động sở định kiến + Sử dụng phương tiện kỹ thuật để giám sát, đánh giá nhân viên (lạm dụng) 23 + Không đảm bảo an toàn lao động cho người người lao động + Không tôn trọng quyền riêng tư người lao động (quấy rối tình dục nơi cơng sở) Vi phạm nguyên tắc đạo đức sa thải lao động Những tình người quản lý bị quy trách nhiệm vô đạo đức bảo vệ người lao động + Không trang bị đầy đủ trang thiết bị an tồn lao động cho người lao động + Cố tình trì điều kiện làm việc nguy hiểm khơng đảm bảo sức khỏe nơi làm việc + Che giấu thông tin mối nguy hiểm công việc, làm ngơ trước vụ việc dự đốn được, phòng ngừa + Bắt buộc người lao động thực hiễn công việc nguy hiểm mà không cho họ hội từ chối, bất chấp thể trạng, lực họ + Không phổ biến kĩ lưỡng quy trình vi phạm sản xuất an tồn lao động cho người lao động + Không thường xuyên kiểm tra thiết bị an toàn lao động để đề biện pháp an tồn lao động + Khơng thực biện pháp chăm sóc y tế, bảo hiểm cho người lao động 2.4 Chức năng, vai trò đạo đức quản lý 2.4.1 Định hướng giá trị Là yếu tố hướng dẫn khích lệ hành vi cá nhân hướng tới mục tiêu lựa chọn xác định cách quán 24 Có tác dụng lớn đồn kết, củng cố gắn bó cá nhân với tập thể , xã hội để tạo nên trí cao nhận thức, tính cảm, lý trí hành động Thể thơng qua việc xây dựng mẫu nhân cách đạo đức tiêu biểu nêu gương để thành viên khác noi theo 2.4.2 Điều chỉnh hành vi Xây dựng chuẩn mực hành vi chủ thể quản lý nhằm kiểm soát hoạt động đảm bảo đạo đức quản lý thực đầy đủ 2.4.3 Củng cố cam kết tận tâm nhân viên Sự tận tâm nhân viên xuất phát từ việc nhân viên tin tương lai họ gắn với tương lai tổ chức, họ sẵn sàng hi sinh cá nhân tổ chức Sự cam kết điều tốt đẹp, giá trị chuẩn mực làm tăng trung thành nhân viên với tổ chức ủng hộ họ với mục tiêu tổ chức 2.4.4 Gia tăng hài lịng bên liên quan Mơi trường đạo đức quản lý vững mạnh thường đặt lợi ích cốt lõi vào khách hàng Nhân viên làm việc môi trường đạo đức ủng hộ đóng góp vào hiểu biết yêu cầu mối quan tâm khách hàng 2.4.5 Nâng cao chất lượng hiệu hoạt động tổ chức Các tổ chức phát triển môi trường công bằng, minh bạch, trung thực gây dựng nguồn lực đáng ý mở rộng cánh cửa dẫn đến thành cơng 25 Nhà quản lý đem lại giá trị cho tổ chức mạng lưới xã hội ủng hộ hành vi đạo đức Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA ĐẠO ĐỨC QUẢN LÝ 3.1 Một số giải pháp phát triển văn hóa đạo đức quản lý 3.1.1 Phát triển lực phong cách quản lý phù hợp Năng lực phong cách quản lý nhân tố quan trọng người lãnh đạo gắn với kiểu người lãnh đạo Nó khơng thể mặt khoa học tổchức lãnh đạo mà cịn thể tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển tác động đến người khác Các yêu cầu xây dựng phong cách lãnh đạo quản lý Việt Nam + Lực lượng lao động: có trình độ cao số lượng chát lượng chuẩn khu vực quốc tế (công dân toàn cầu) + Phong cách quản lý lãnh đạo mới: có độ nhạy bén, mềm dẻo, nắm bắt thời cơ; đưa sách hợp lý + Quá trình quản lý: loại bỏ quan liêu, tạo dân chủ + Gắn thân với quần chúng, không sống xa hoa, lãnh phí 3.1.2 Xây dựng đội ngũ lãnh đạo quản lý hiệu Những đặc điểm nhân cách người quản lý thời đại ngày nay: + Phong cách trị - tư tưởng + Phong cách đạo đức – quản lý + Chuyên môn 26 + Năng lực tổ chức quản lý Vai trò nhà lãnh đạo + Lãnh đạo dẫn, điều khiển, lệnh + Bắt đầu làm từ lãnh đạo bậc cao + Lãnh đạo người đầu tiêu nhận thức xây dựng thay đổi văn hóa + Lãnh đạo xác định rõ tiêu chuẩn giá trị chung + Người lãnh đạo phải có phương pháp để VH – ĐĐQL thấm nhuần tới tát thành viên tổ chức - Các giải pháp để phát triển lực quản lý + Thường xuyên tự học, tự hoàn thiện + Tự rèn luyện, nâng cao kỹ đạo đức nghề nghiệp + Sử dụng phương pháp học tập, rèn luyện phù hợp 3.1.3 Hướng tới chuẩn mực văn hóa đạo đức quản lý - Các chuẩn mực VH – ĐĐ người xã hội + Nhân cách + Đạo đức + Trí tuệ + Năng lực sáng tạo + Thể chất tâm hồn + Trách nhiệm xã hội + Nghĩa vụ công dân + Ý thức tuân thủ pháp luật Các giải pháp để xây dựng thực chuẩn mực 27 + Thái độ tôn trọng lẫn thành viên – tổ chức Tổ chức phải quan tâm đến thành viên vật chất tinh thần + Đảm bảo uy tín chất lượng sản phẩm, thực đạo đức nghề nghiệp + Quan tâm đến hoạt động cộng đồng xã hội, bảo vệ mơi trường Vai trị tổ chức thực tót chuẩn mực VH – ĐĐ + Điều chỉnh hành vi thành viên tổ chức + Góp phần vào cam kết tận tâm nhân viên, tạo niềm tin với khách hàng, đối tác, góp phần nâng cao hiệ tổ chức 3.1.4 Quan tâm nhiều đến người phát triển bền vững - Yêu cầu: + Sự phát triển thời đại chứng minh vai trò to lớn người tỏng trình phát triển xã hội TK21 đem lại điều kiện đặt người lên vị trí cao nhất, xứng đáng đề cao, phục vụ cách tốt + Những vấn đề văn hóa người vấn đề trọng tâm phản ánh ưu việt chế độ trị xã hội, phản ánh chất lượng mục tiêu cuối tăng trưởng kinh tế nhà nước Những vấn đề gắn bó, thống hữu với nhau, đảm bảo ptbv nước nhà +Ptbv xu tất yếu Chủ thể ptbv người, người, người cho người gd đào tạo động lực phát triển KT-XH chuẩn bị cho người phát triển bền vững tất lĩnh vực, lợi ích tại, tương lai đất nước + Con người trung tâm, mục đích, động lực phát triển + PTCN gia tăng giá trị cho người tinh thần, đạo đức, tâm hồn, trí tuệ, kĩ năng, thể chất 28 +con người định pt xh, nâng cao đời sống vc, tinh thần ĐẶC ĐIỂM - Tất giá trị dd ngưng kết CTCN với tư cách chủ thể sáng tạo vh, lưu giữ vh, (sp vh thời điểm, mt định) - Mọi hd ptvh hướng tới xd người Các giải pháp: + Giải đắn mối quan hệ tăng trưởng kinh tế – phát triển VH – XH; lợi ích cá nhân – cộng đồng; lợi ích người – môi trường + Xây dựng củng cố giá trị mới, định hướng giá trị người Việt Nam mối quan hệ đa chiều truyền thống – đại; cá nhân– cộng đồng; lý tưởng – thực; dân tộc – quốc tế; địa phương – nhân loại + Có sách đãi ngộ người lao động, thu hút _ giữ chân người tài + Xây dựng hệ thống sở pháp lý phát triển kinh tế – xã hội, sử dụng hợp lý tài nguyên, bảo vệ môi trường, quy hoạch phát triển ngành kinh tế phù hợp 3.1.5 Kết hợp hài hịa lợi ích kinh tế – xã hội 29 Giải pháp + Quan tâm đến lợi ích người lao động + Kết hợp lợi ích cá nhân – tập thể trình định + Nâng cao nhận thức trách nhiệm xã hội + Hoàn thiện máy tra, kiểm tra *LƯU Ý THI KẾT THÚC HỌC PHẦN C1: 20 CÂU C2: 20 CÂU= 5Đ+3Đ+2Đ C3: 10 CÂU Khơng có câu hỏi tập tình Vì sao, phân tích, khái niệm… 30 31 ... quản lý Đạo đức quản lý nguyên tắc chuẩn mực, quy định quy tắc ứng xử đạo đức tỏng mqh quản lý, giúp giải vấn đề dd tồn công tác quản lý 2.1.3 Đặc điểm đạo đức quản lý Đạo đức lãnh đạo quản lý vấn... Nhà quản lý đem lại giá trị cho tổ chức mạng lưới xã hội ủng hộ hành vi đạo đức Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA ĐẠO ĐỨC QUẢN LÝ 3.1 Một số giải pháp phát triển văn hóa đạo đức quản lý. .. hình hành đạo đức quản lý 2.2.1 Nhân cách đạo đức nghề nghiệp Đạo đức nghề nghiệp chuẩn mực đạo đức thực hành nghề nghiệp + người quản lý có đạo đức nghề nghiệp tiến hành cơng việc hợp lý có đắn,