THÔNG TIN TÀI LIỆU
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH SINH VIÊN THỰC HIỆN: PHAN HOÀNG LAN MÃ SINH VIÊN: 21050236 LỚP: QH 2021E QTKD CLC MÃ HỌC PHẦN: BSA4018 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: PGS.TS ĐỖ MINH CƯƠNG Hà Nội – 1/2022 LỜI MỞ ĐẦU Văn hóa doanh nghiệp đạo đức kinh doanh nịng cốt doanh nghiệp Đây tổng hợp khía cạnh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp từ tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh, quan hệ doanh nghiệp phong thái, phong cách người lãnh đạo cách ứng xử thành viên doanh nghiệp Cá nhân em thấy môn học lạ bổ ích cho sinh viên ngành quản trị, ngành kinh tế nói riêng cá nhân bước vào mơi trường kinh doanh nói chung Sự may mắn em có lẽ tiếp thu nguồn kiến thức từ thầy Cương – người tiến sĩ am hiểu, uyên bác, nhiệt tình giảng liên hệ đến việc thực tế khiến môn học trở nên hút, khơng cịn lý thuyết Em xin chân thành cảm ơn thầy đưa định hướng rõ ràng môn học thầy! Em chúc thầy thật nhiều sức khoẻ, hạnh phúc bên gia đình cơng tác tốt! Sinh viên thực Lan Phan Hồng Lan ĐỀ BÀI: Trình bày cách tóm tắt nội dung học học phần Văn hóa doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh Chỉ mối liên hệ nội dung Phân tích nội dung, đặc điểm văn hố doanh nghiệp doanh nghiệp Việt Nam mà em biết Nội dung, đặc điểm văn hóa doanh nghiệp có thay đổi theo thay đổi môi trường kinh doanh khơng? Vì sao? Tại nói kinh doanh khơng gian mạng có nhiều hành vi thiếu đạo đức thủ đoạn lừa đảo? Nước ta cần làm để nâng cao đạo đức kinh doanh nay? MỤC LỤC ĐỀ BÀI: DANH MỤC HÌNH ẢNH Câu 1: SƠ ĐỒ KHÁI QUÁT VỀ MÔN HỌC Cụ thể: Chương 1: Tổng quan văn hoá văn hoá doanh nghiệp Chương 2: Nhận diện hệ thống văn hoá doanh nghiệp .8 Chương 3: Xây dựng văn hoá quản trị văn hoá doanh nghiệp Chương 4: Tổng quan đạo đức kinh doanh Chương 5: Nội dung đạo đức kinh doanh Chương 6: Xây dựng thực hành đạo đức kinh doanh 10 Mối liên hệ nội dung học 10 Câu 2: 11 Tổng quan văn hóa doanh nghiệp 11 Nội dung, đặc điểm văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Việt Nam .11 Những giá trị văn hố doanh nghiệp có thay đổi theo thay đổi môi trường kinh doanh không? Vì sao? 19 Câu 3: 20 Các khái niệm liên quan đến câu hỏi: 20 Tại nói kinh doanh khơng gian mạng có nhiều hành vi thiếu đạo đức thủ đoạn lừa đảo? 20 Nước ta cần làm để nâng cao đạo đức kinh doanh nay? 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình ảnh 1: Bộ máy tổ chức Hòa Phát 12 Hình ảnh 2: Bộ máy tổ chức 12 Hình ảnh 3: Logo cũ 14 Hình ảnh 4: Logo 14 Hình ảnh 5: Đồng phục công nhân .15 Hình ảnh 6: Hoạt động thiện nguyện tập đồn Hịa Phát .16 Hình ảnh 7: Hoạt động ngoại khóa .17 Hình ảnh 8: Thực phòng chống dịch bệnh 18 Câu 1: SƠ ĐỒ KHÁI QUÁT VỀ MƠN HỌC PHẦN1: VĂN HĨA DOANH NGHIỆP Văn hóa doanh nghiệp (VHDN) Khái niệm Cấp độ Tổng quan văn hóa doanh nghiệp Cấu trúc: Mơ hình EDGAR SCHEIN Cấp độ Cấp độ Vai trị,lợi ích - Gia đình, gia trưởng - Bao liêu, bao cấp Các hình thức tồn VHDN - Thích ứng, định hướng vào thị trường - Sáng tạo, định hướng, đổi Nhận diện hệ thống văn hóa doanh nghiệp Đánh giá hệ thống VHDN Mục tiêu Phương pháp Xây dựng văn hóa quản trị văn hóa doanh nghiệp Các yến tố ảnh hưởng đến VHDN Quản trị VHDH Người sáng lập, điều kiện tự nhiên, phương thức sản xuất, PHẦN 2: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Đạo đức kinh doanh (ĐĐKD) Tổng quan đạo đức kinh doanh Nội dung đạo đức kinh doanh Khái niệm Trong doanh nghiệp Nguyên tắc, chuẩn mực Trong xã hội Sự liên kết đạo đức, văn hóa Trong chức doanh nghiệp Xây dựng thực hành đạo đức kinh doanh Khái niệm, vai trò Các bước thực Lập kế hoạch Lên nội dung Tổ chức chương trình Truyền thông Đánh giá, báo cáo Cụ thể: Chương 1: Tổng quan văn hoá văn hoá doanh nghiệp Khái niệm văn hóa doanh nghiệp Văn hóa: tồn giá trị vật chất tinh thần mà loại người tạo trình lịch sử Văn hóa doanh nghiệp: “Là tồn nhân tố sản phẩm văn hoá (vật thể phi vật thể) doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, biểu thường xuyên rõ nét hoạt động kinh doanh đời sống nó” (Theo PGS TS Đỗ Minh Cương – Phó Viện trưởng Viện Văn hóa kinh doanh, Hiệp hội Phát triển Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam) Cấu trúc hệ thống văn hóa doanh nghiệp – Mơ hình Edgar Schein Cấp độ thứ nhất: Cấu trúc hữu hình doanh nghiệp bao gồm kiến trúc nội ngoại thất, cấu tổ chức, lễ nghi, logo mẫu mã sản phẩm, … Cấp độ thứ hai: Những giá trị tuyên bố, chấp nhận bao gồm: Những giá trị công bố: chiến lược, mục tiêu, triết lý kinh doanh, quy định, nguyên tắc hoạt động Cấp độ thứ ba: Những quan niệm chung bao gồm niềm tin, nhận thức, suy nghĩ tình cảm vơ thức Vai trị, lợi ích văn hóa doanh nghiệp Vai trị: Thứ nhất, kiến tạo, chia sẻ môi trường làm việc phương thức sống chung có giá trị đẹp, tử tế, hạnh phúc thành viên Thứ hai, tạo tảng tinh thần, tầm nhìn, chuẩn mực cho phát triển bền vững doanh nghiệp Cuối cùng, thể trách nhiệm doanh nghiệp với xã hội, gìn giữ niềm tin qua thực nghĩa vụ, hoạt động thiện nguyện Lợi ích: Đối với người sáng lập – lãnh đạo: Có tảng tư tưởng để hoạch định chiến lược định đúng; dễ thu hút, tập hợp nhân viên thành đội ngũ thống nhất, thực thắng lợi mục tiêu chung; có hệ điều hành, chuẩn mực để chủ động giao tiếp, ứng xử đối nội đối ngoại; quản trị doanh nghiệp văn hóa doanh nghiệp Đối với đội ngũ cán - công nhân viên: Được làm việc, phát triển nghiệp môi trường nhân văn; phát triển đời sống, kinh tế gia đình, hạnh phúc, cơng nhận xã hội; tôn trọng, đánh giá, đối xử công tơn vinh xứng đáng với thành tích, đóng góp Đối với cộng đồng, xã hội, nhà nước: Được thụ hưởng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ an toàn, đảm bảo chất lượng, doanh nghiệp công bố; nâng cao lực cạnh tranh vị thế, giá trị thương hiệu địa phương, quốc gia; quảng bá văn hóa Việt Nam Chương 2: Nhận diện hệ thống văn hố doanh nghiệp Các hình thức tồn văn hoá doanh nghiệp Việt Nam Việt Nam có hình thức văn hố doanh nghiệp sau: Văn hóa doanh nghiệp theo kiểu gia đình, gia trưởng; Văn hóa doanh nghiệp theo kiểu bao liêu, bao cấp, Văn hóa doanh nghiệp thích ứng định hướng vào thị trường; Văn hóa doanh nghiệp sáng tạo định hướng đổi Đánh giá hệ thống văn hoá doanh nghiệp 2.1 Mục tiêu xây dựng văn hoá doanh nghiệp mạnh đẹp Các thành viên tổ chức tích cực sáng tạo trung thành với văn hóa DN mình, tạo đồng thuận máy lãnh đạo; văn hóa tổ chức phải ưu tiên hướng người 2.2 Phương pháp nhận diện văn hóa doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp mạnh: Quản trị hoạt động kinh doanh theo triết lý rõ ràng; sử dụng nhiều thời gian vào hoạt động giao tiếp, phải thể rõ đặc điểm, đặc trưng công ty; giá trị chia sẻ rộng rãi Văn hoá doanh nghiệp yếu: Cơ chế quản lý cứng nhắc; khơng khí thiếu tính linh động; nhân viên khơng thân thiện, chống lại lãnh đạo Chương 3: Xây dựng văn hoá quản trị văn hoá doanh nghiệp Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp Các yếu tố ảnh hưởng bao gồm: Vai trò người sáng lập; lãnh đạo doanh nghiệp; điều kiện tự nhiên; phương thức sản xuất; xã hội truyền thống giao lưu văn hoá, hội nhập quốc tế; thể chế trị thể chế quản lý kinh tế; lề lối làm việc, đạo đức công vụ đội ngũ cán bộ, công chức quản lý nhà nước Quản trị văn hóa doanh nghiệp bước quản trị hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp: Xác định hệ thống giá trị cốt lõi doanh nghiệp Đánh giá giá trị văn hóa doanh nghiệp xác định hệ thống văn hóa doanh nghiệp mà cơng ty mong muốn Xác định khoảng cách, hạn chế, cần trở văn hóa doanh nghiệp đề xuất thay đổi, giải pháp để thu hẹp khoảng cách Xây dựng triển khai kế hoạch quản trị văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Đánh giá kết văn hóa doanh nghiệp định kỳ thiết lập mục tiêu Chương 4: Tổng quan đạo đức kinh doanh Khái niệm Là hệ thống tư tưởng, triết lý, nguyên tắc, quy phạm xã hội có tác dụng kiến tạo, điều chỉnh, đánh giá hành vi, hoạt động người tổ chức kinh doanh Nguyên tắc chuẩn mực Tính trung thực; tơn trọng người; gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng, xã hội; bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt Mối quan hệ đạo đức, văn hóa pháp luật kinh doanh Đạo đức, văn hóa pháp luật kinh doanh tập hợp quy tắc ứng xử nhằm giáo dục đào tạo người trở nên tốt đẹp Chương 5: Nội dung đạo đức kinh doanh Quan hệ đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Thứ nhất, đạo đức kinh doanh mối quan hệ với người lao động, phải đảm bảo điều kiện làm việc bảo vệ an toàn sức khỏe, đảm bảo quyền riêng tư Thứ hai, đạo đức kinh doanh mối quan hệ với người sở hữu quản lý, mục tiêu chủ sở hữu lợi nhuận, mục tiêu người quản lý lương thưởng cổ phần… Quan hệ đạo đức kinh doanh xã hội Các quan hệ đạo đức kinh doanh xã hội bao gồm: Đạo đức kinh doanh với người tiêu dùng; đạo đức kinh doanh với đối thủ cạnh tranh; đạo đức kinh doanh điều phối Chính phủ; đạo đức kinh doanh cộng đồng Quan hệ đạo đức kinh doanh chức doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh Marketing; tài kế toán; quản trị nhân lực; sản xuất Chương 6: Xây dựng thực hành đạo đức kinh doanh Khái niệm vai trị chương trình đạo đức kinh doanh Theo Nguyễn Mạnh Quân (2012): “Chương trình đạo đức các hoạt động, kế hoạch hay chương trình hành động nhằm phổ biến và giáo dục cho các thành viên tổ chức và những người hữu quan về hệ thống các chuẩn mực hành vi đạo đức và hỗ trợ, thúc đẩy và giám sát việc triển khai các chương trình đạo đức” Vai trò: Giúp nhân viên viên hiểu tuân thủ quy định đạo đức kinh doanh, tạo môi trường làm việc chuẩn mục, giúp nhân viên tránh việc sai trái, nâng cao uy tín doanh nghiệp, địi hỏi tinh thần trách nhiệm lãnh đạo Xây dựng chương trình đạo đức kinh doanh Lập kế hoạch chương trình đạo đức kinh doanh; lên nội dung chương trình đạo đức kinh doanh; Tổ chức thực chương trình đạo đức kinh doanh; truyền thông đạo đức kinh doanh; đánh giá báo cáo chương trình đạo đức kinh doanh Mối liên hệ nội dung học Mối quan hệ Văn hoá doanh nghiệp Đạo đức Kinh doanh: Đạo đức kinh doanh giá trị cốt lõi Văn hố Doanh nghiệp Có thể nói, xây dựng đạo đức kinh doanh phù hợp với lĩnh vực sản xuất, kinh doanh đặc thù doanh nghiệp, có trách nhiệm với xã hội góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo nên phát triển ổn định bền vững cho doanh nghiệp. Mối quan hệ kiến thức văn hoá doanh nghiệp: Chúng ta cần phải hiểu khái niệm tảng, kiến thức văn hoá doanh nghiệp Từ hiểu văn hố doanh nghiệp, cấp độ vai trị văn hố doanh nghiệp trình hình thành phát triển biết cách nhận diện hệ thống xây dựng văn hoá doanh nghiệp 10 Mối quan hệ kiến thức Đạo đức kinh doanh: Khi tìm hiểu Đạo đức kinh doanh, tìm hiểu kiến thức tổng quan Sau đó, đào sâu vào nội dung Đạo đức kinh doanh, tìm hiểu mối quan hệ đạo đức kinh doanh để thấy sức ảnh hướng đạo đức kinh doanh đến tất chủ thể kinh tế liên quan Câu 2: Tổng quan văn hóa doanh nghiệp - Khái niệm: “Là toàn nhân tố sản phẩm văn hoá (vật thể phi vật thể) doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, biểu thường xuyên rõ nét hoạt động kinh doanh đời sống nó” (Theo PGS TS Đỗ Minh Cương – Phó Viện trưởng Viện Văn hóa kinh doanh, Hiệp hội Phát triển Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam) - Vai trị: Văn hố doanh nghiệp góp phần gia tăng đoàn kết thành viên với Văn hoá doanh nghiệp giúp giữ chân nhân lực giỏi, tiền lương khơng cịn yếu tố khiến nhân viên lại cơng ty, mà văn hố doanh nghiệp góp phần lớn vào phát triển lâu dài bền vững công ty - Các yếu tố để đánh giá văn hóa doanh nghiệp: cấu hoạt động, giá trị cốt lõi, mục tiêu hoạt động doanh nghiệp, lợi ích doanh nghiệp đem lại Nội dung, đặc điểm văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp Việt Nam 2.1 Tổng quan Hịa Phát Tên doanh nghiệp: TẬP ĐỒN HỊA PHÁT Chủ tịch hội đồng quản trị: ơng Trần Đình Long Hịa Phát Tập đồn sản xuất cơng nghiệp hàng đầu Việt Nam Khởi đầu từ Công ty chuyên buôn bán loại máy xây dựng từ tháng 8/1992, Hòa Phát mở rộng sang lĩnh vực khác như: nội thất, ống thép, thép xây dựng, điện lạnh, bất động sản nơng nghiệp Ngày 15/11/2007, Hịa Phát thức niêm yết cổ phiếu thị trường chứng khoán Việt Nam với mã chứng khoán HPG sàn HOSE Hiện nay, Tập đoàn hoạt động 05 lĩnh vực: Gang thép (thép xây dựng, thép cuộn cán nóng) - Sản phẩm thép (gồm Ống thép, tôn mạ, thép rút dây, thép dự ứng lực) - Nông nghiệp 11 - Bất động sản – Điện máy gia dụng Sản xuất thép lĩnh vực cốt lõi chiếm tỷ trọng 90% doanh thu lợi nhuận toàn Tập đoàn Định vị: Tập đồn Hịa Phát – Thương hiệu Việt Nam – Đẳng cấp toàn cầu Bộ máy tổ chức: Năm 2020, Hịa Phát cấu lại mơ hình hoạt động Tập đồn Theo đó, Tổng Cơng ty trực thuộc tập đoàn thành lập bao gồm: Tổng Công ty Gang thép, Tổng Công ty Sản phẩm Thép, Tổng Công ty Bất động sản, Tổng Công ty Nông nghiệp Sản phẩm chủ đạo tập đoàn phát triển mở rộng qui mô cấu nhằm thúc đẩy cơng ty nói riêng tập đồn Hịa Phát nói chung thêm sức mạnh để cạnh tranh thị trường Hình ảnh 1: Bộ máy tổ chức Hòa Phát Sang năm 2021, Hòa Phát lại lần cấu để đơn giản lại máy đổi tên Tổng Công ty Sản phẩm Thép thành tổng công ty Ống thép Tôn mạ màu Hịa Phát dự kiến 12 thối vốn khỏi ngành nội thất năm 2021 ngành nội thất mang tính chất thủ cơng, kinh tế gia đình, sử dụng nhiều lao động phổ thơng, khơng phù hợp mơ hình sản xuất quy mơ lớn, sử dụng dây chuyền máy móc đại tiên tiến tập đồn Hình ảnh 2: Bộ máy tổ chức Thành tựu doanh nghiệp: - Doanh nghiệp sản xuất thép lớn khu vực Đơng Nam Á - Vị trí số thép xây dựng, ống thép thịt bò Úc - Top 10 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam - Top 10 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất, top doanh nghiệp niêm yết có vốn điều lệ lớn thị trường chứng khoán Việt Nam - Top 15 cơng ty thép có mức vốn hóa lớn ngành thép giới * Tại gọi Tập đồn Hịa Phát? Tập đồn khác cơng ty? Khoản 1 Điều 194 Luật Doanh nghiệp 2020 quy định tập đoàn kinh tế sau: “1 Tập đoàn kinh tế, tổng cơng ty thuộc thành phần kinh tế nhóm cơng ty có mối quan hệ với thơng qua sở hữu cổ phần, phần vốn góp liên kết khác Tập đồn 13 kinh tế, tổng cơng ty khơng phải loại hình doanh nghiệp, khơng có tư cách pháp nhân, đăng ký thành lập theo quy định Luật này.” Hòa Phát tiền thân công ty chuyên buôn bán loại máy xây dựng, sau chuyển hướng kinh doanh đa dạng ngành nghề, chủ lực ngành thép Năm 2007, Hòa Phát tái cấu trúc theo mơ hình Tập đồn, Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hịa Phát giữ vai trị cơng ty mẹ cơng ty thành viên công ty liên kết Trong tiếng anh tập đồn gọi group, cơng ty company Từ group hiểu nhóm cơng ty thành viên tổ chức, tạo nên lớn mạnh cho chủ sở hữu, liên kết công ty, chi nhánh Vingroup ví dụ tương tự, kinh doanh đa dạng mặt hàng (thương mại điện tử, du lịch, bất động sản, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, nơng nghiệp) tập đồn lớn Việt Nam Tập đồn khác cơng ty điểm sau: - Khơng có tư cách pháp nhân, khơng thành lập theo quy định pháp luật doanh nghiệp - Hoạt động hình thức cơng ty mẹ, cơng ty Cơng ty mẹ, cơng ty có tư cách pháp nhân, có quyền nghĩa vụ doanh nghiệp độc lập theo quy định pháp luật - Chính phủ quan xem xét lựa chọn đề nghị thành lập tập đoàn kinh tế - Việc thành lập tập đồn kinh tế phải thơng qua đề án thành lập định thành lập Thủ tướng phủ - Tên tập đồn thường “Tập đồn” Tuy nhiên khơng bắt buộc phải có cụm từ 2.2 Văn hóa doanh nghiệp Hịa Phát theo mơ hình Edgar Schein a Cấp độ thứ nhất: Những trình cấu trúc hữu hình - Biểu tượng (Logo): 14 Hình ảnh 3: Logo cũ Hình ảnh 4: Logo - Câu hiệu (Slogan): Hòa hợp phát triển, trước Hòa hợp phát triển Chữ “VÀ” slogan trước chuyển thành “CÙNG” nhằm nâng tầm mối quan hệ hợp tác Hòa Phát với đối tác, đại lý cộng đồng xã hội, chuyển từ quan hệ “song hành” sang “tương hỗ”, vươn lên mạnh mẽ - Đồng phục: Hình ảnh 5: Đồng phục công nhân b Cấp độ thứ hai: Những giá trị tuyên bố Nét đẹp văn hóa doanh nghiệp Hịa Phát 15 Ngồi dự án lớn nhỏ hợp tác phát triển nước, Hịa Phát cịn có dự án hướng cộng đồng - nét đẹp văn hóa doanh nghiệp Điều thể qua đóng góp ngày lớn cho ngân sách nhà nước hàng năm, giải việc làm ổn định cho hàng vạn lao động, thực tốt công tác an sinh xã hội hàng loạt chương trình từ thiện, chung tay cộng đồng có ý nghĩa Năm 2019, tổng số tiền Hòa Phát tài trợ cho hoạt động xã hội, từ thiện đạt gần 19 tỷ đồng Ta kể tên dự án bật “Nhịp đập yêu thương” - hoạt động tài trợ điều trị phẫu thuật tim miễn phí cho trẻ em nghèo Tập đồn Hòa Phát triển khai từ năm 2015 Đến nay, sau năm hoạt động, chương trình trở thành địa tin cậy bệnh nhân nghèo mắc bệnh tim bẩm sinh cần giúp đỡ Năm 2019, tổng cộng Hịa Phát thực thành cơng phẫu thuật 39 trường hợp, xác nhận chờ phẫu thuật 13 trường hợp, thực chủ yếu Bệnh viện E, bệnh viện Tim Hà Nội Bệnh viện Nhi Trung ương với chi phí 1,7 tỷ đồng Một dự án khác Hòa Phát mang tên “Xuân yêu thương” Là hoạt động thường niên Tập đồn Hịa Phát thực trước thềm Tết nguyên đán, nhằm mang lại tết ấm áp, đủ đầy cho gia đình có hồn cảnh khó khăn Chương trình “Xn u thương” tặng q tết cho hộ gia đình khó khăn, sách địa bàn có đặt nhà máy, trại chăn ni Hịa Phát tồn quốc Trong năm 2019, Tập đồn Hịa Phát dành tặng gần 2.500 suất quà, trị giá 500.000 đồng/suất 14 tỉnh thành toàn quốc với tổng trị giá 1,2 tỷ đồng “Xuân yêu thương” trở thành thông lệ truyền thống Tập đồn Hịa Phát Cứ dịp Tết đến, Xn về, cơng ty Hịa Phát lại tổ chức chương trình thiện nguyện, tặng quà cho người dân nghèo miền nước Hoạt động thu hút CBCNV tham gia đông đảo với tinh thần “lá lành đùm rách” 16 Hình ảnh 6: Hoạt động thiện nguyện tập đồn Hịa Phát Nét đẹp văn hóa doanh nghiệp cịn thể mơi trường làm việc Tại đây, Hịa Phát tạo môi trường động, mở mà thành viên có điều kiện phát huy sáng tạo lực thân Tổng giám đốc Trần Tuấn Dương chia sẻ: “Người làm Hịa Phát ln n tâm, làm tốt, khơng có sai phạm chắn làm việc đời Khơng có đối xử bất cơng Mọi người hiểu làm tốt phần thưởng đến Tự làm tốt đánh giá nhìn nhận, bổ nhiệm…vì gái có cơng chồng chẳng phụ Văn hóa cơng ty Hịa Phát nên người làm việc yên tâm trung thành bảo vệ quyền lợi công ty.” Theo thống kê, năm tập đồn có hàng trăm sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, áp dụng kỹ thuật giải pháp nhân viên nhằm góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Tập đoàn xây dựng văn hóa văn minh giúp phận ln có phối hợp tốt với Môi trường làm việc không tồn cạnh tranh xấu, đấu đá cá nhân hay cấp Mọi người có phối hợp với đạt hiệu làm việc tốt Sức mạnh tập thể sức mạnh Hòa Phát Doanh nghiệp tổ chức hoạt động vui chơi tinh thần, văn hóa văn nghệ giúp thành viên cân công việc sống, phát huy tinh thần đoàn kết: lễ kỷ niệm sinh nhật Nội thất Hịa Phát, giải bóng đá cúp Hịa Phát, chương trình team building, chuyến du lịch 17 Hình ảnh 7: Hoạt động ngoại khóa - Sứ mệnh: cung cấp sản phẩm dẫn đầu, góp phần nâng cao chất lượng sống, đạt tin yêu khách hàng - Tầm nhìn: trở thành tập đồn sản xuất cơng nghiệp với chất lượng dẫn đầu, Thép lĩnh vực cốt lõi Giá trị cốt lõi: triết lý Hòa hợp Phát triển, tên Hòa Phát làm tên gọi tắt thể giá trị cốt lõi tập đoàn c Cấp độ thứ ba: quan niệm chung Giá trị, thái độ: Giá trị: “Đối với Hòa Phát, quan trọng bền vững” Tập đồn Hịa Phát xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững, lâu dài, tin tưởng người nhà với đại lý bán hàng song hành Tập đoàn từ ngày đầu thành lập Thái độ: Hịa Phát có sách ưu đãi, thưởng phạt cho cá nhân, đồng thời tạo môi trường làm việc cởi mở giúp nhân viên phát huy lực Ta thấy tận tình, ưu tập đoàn với cá nhân Trong thời kỳ Covid 19, tập đoàn đưa số quy định công ty nhằm thực quy định phòng chống dịch hiệu tạo điều kiện việc làm bối cảnh kinh tế khó khăn 18 Hình ảnh 8: Thực phịng chống dịch bệnh Ví dụ cụ thể sau thể rõ nét: Cơng ty CP Thép Hịa Phát Dung Quất với 11.000 lao động doanh nghiệp có số lượng lao động đông Quảng Ngãi đến thời điểm Trước tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, Cơng ty CP Thép Hịa Phát Dung Quất chủ động triển khai nhiều biện pháp phịng, chống dịch Cơng ty mua dụng cụ, kít xét nghiệm nhanh để phục vụ test tầm soát cho nhân viên nhà thầu Đội ngũ nhân viên y tế gồm 12 người cơng ty Trung tâm Kiểm sốt bệnh tật Quảng Ngãi hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ để tự thực test Covid-19 chỗ. Ngồi ra, Cơng ty CP Thép Hịa Phát Dung Quất cịn thực mơ hình khép kín, bố trí cho cơng nhân ăn, làm việc nhà máy, nhằm bảo đảm hoạt động sản xuất khơng bị gián đoạn tình Lý tưởng: Hịa Phát hướng đến phát triển tồn diện, đặc biệt ngành chủ lực thép Trên góc độ thương hiệu, sản phẩm ống thép Hịa Phát lựa chọn hàng đầu nhà thầu khu vực dân dụng Chứng minh cho điều này, ông Nguyễn Quốc Hùng – Giám đốc Công ty Khánh Duy, đại lí lớn khu vực Thanh Hóa, Nghệ An cho biết: “Qua thời gian dài làm đại lí, tơi thấy thương hiệu Ống thép ăn sâu vào lòng dân Nhất Nghệ An, người dân đến mua ống thép hỏi: Đây có phải ống thép Hịa Phát khơng? Đúng ống thép Hịa Phát mua” Mục tiêu Công ty đến năm 2025 đạt sản lượng 1,25 triệu Để đạt tiêu này, từ Hòa Phát triển khai thực mở rộng, cải tạo, nâng cấp đồng cho nhà máy toàn quốc 19 Những giá trị văn hố doanh nghiệp có thay đổi theo thay đổi môi trường kinh doanh khơng? Vì sao? Những giá trị văn hố doanh nghiệp Hịa Phát ln giữ vững, khơng thay đổi dù có mở rộng quy mơ Các doanh nghiệp ln có chiến lược mới, khác biệt để thích ứng với thời kỳ chuyển đổi số, kể tập đồn Hịa Phát Để tạo nên thành tựu ngày hơm nay, hàng vạn thành viên tồn Tập đoàn khắp miền đất nước thực hành động tất nhiệt huyết với tinh thần “Hịa hợp phát triển” Triết lý kinh doanh đề cao đồng hành, phát huy mạnh cá nhân đơn lẻ thành tập thể đầy sức mạnh, đưa chiến thuyền Hòa Phát vững bước vượt qua thử thách Ông Trần Đình Long – Chủ tịch HĐQT Tập đồn Hịa Phát chia sẻ: “Hịa Phát có ngày hơm nhờ đóng góp hàng vạn cán nhân viên, nhà cung cấp, bạn hàng Hòa Phát thành viên đại gia đình” Trong thời kì đại dịch, kinh tế Việt Nam gặp khơng khó khăn, nhiên tập đồn Hòa Phát tiếp tục phát triển, cụ thể lợi nhuận quý IV/2021 tăng 59%, cán mốc lãi 34.520 tỷ đồng, số liệu kết kinh doanh năm 2021 công bố vào ngày 27/1/2022 Đây điểm sáng kinh tế nước nhà, tập đồn góp phần không nhỏ cho phát triển đất nước Sự thành cơng có phần tổ chức văn hóa doanh nghiệp phù hợp tập đồn văn hóa doanh nghiệp có gốc rễ từ người trụ cột, phải truyền tải đắn Văn hóa doanh nghiệp khơng thay đổi theo môi trường kinh doanh mà môi trường kinh doanh thay đổi theo văn hóa doanh nghiệp, nơi có văn hóa doanh nghiệp đẹp hẳn có mơi trường kinh doanh lành mạnh phát triển Câu 3: Các khái niệm liên quan đến câu hỏi: - Kinh doanh mạng: hình thức trao đổi mua bán trực tuyến, sử dụng mạng xã hội hay sàn thương mại điện tử để buôn bán sản phẩm - Đạo đức kinh doanh: tập hợp quy tắc đạo đức, chuẩn mực chung luật lệ có tác dụng chỉ dẫn, điều chỉnh và chi phối cách thức hoạt động doanh nghiệp, cách định kinh doanh cách đối xử người 20 Tại nói kinh doanh khơng gian mạng có nhiều hành vi thiếu đạo đức thủ đoạn lừa đảo? Vì người kinh doanh ham muốn lợi nhuận nên khơng ngại sử dụng hình thức bn bán trái với pháp luật: bán hàng giả, bán mặt hàng cấm Ngồi ra, hình thức kinh doanh trực tuyến cịn rủi ro: người mua khơng trực tiếp xem sản phẩm q trình mua hàng nên người bán sử dụng hình ảnh sản phẩm khác để dụ người mua, cuối người nhận chịu cảnh “treo đầu dê bán thịt chó” ; hệ thống an ninh mạng khơng an tồn, thơng tin người tiêu dùng đến tay kẻ lạ mặt, họ lấy thông tin sử dụng vào hình thức lừa đảo: cho vay tiền, gọi điện giả vờ tiếp thị Tính từ đầu năm đến (dữ liệu năm 2020), số phát triển sàn thương mại điện tử không ngừng tăng, đồng thời phát sinh nhiều vấn đề tiêu cực hoạt động Điển hình thủ đoạn lừa đảo qua mạng xã hội trường hợp Facebook có tên "Ngân gốm" thâm nhập vào nhóm mạng xã hội chuyên bán hàng như: Mê đồ bếp, bán hàng EU… để đăng bán sản phẩm đồ gia dụng, đồ điện tử nhiều mặt hàng khác Nhưng thực tế, đối tượng bán hàng “ảo” việc đăng tải hình ảnh copy mạng, lừa khách hàng chuyển khoản, sau khơng gửi hàng cho khách Phịng Cảnh sát hình (Cơng an thành phố Hà Nội) phối hợp với Công an huyện Gia Lâm bắt giữ thủ phạm Đỗ Thị Kim Ngân (ở thôn Giang Cao, xã Bát Tràng, huyện Gia Lâm) để điều tra hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản Vụ việc cho thấy kinh doanh online trá hình để lừa đảo người tiếp cận để đạt lợi nhuận cao Chỉ tính tháng đầu năm 2020, quan chức kiểm tra 2.403 vụ, phát xử lý 2.213 vụ vi phạm, xử phạt hành 16,3 tỷ đồng, giá trị hàng hóa vi phạm 40 tỷ đồng Ơng Hà Trung Cang - Phó Cục trưởng Cục QLTT TP Hồ Chí Minh - cho biết, thực kế hoạch kiểm tra định kỳ năm 2020 kiểm tra đột xuất, Đội QLTT kiểm tra, xử lý 19 vụ vi phạm lập website TMĐT, thu giữ hàng trăm nghìn sản phẩm hàng hóa Hàng hóa vi phạm hàng hóa tiêu dùng như, đồng hồ, mắt kính giày dép, quần áo, mỹ phẩm, trang sức, hàng điện tử…bán qua online Nước ta cần làm để nâng cao đạo đức kinh doanh nay? Đạo đức kinh doanh phần thiếu để tạo lợi nhuận môi trường cạnh tranh, quy tắc ứng thiếu với doanh nghiệp cần trường tồn phát triển bền vững Trong đó, trách nhiệm xã hội Việt Nam nhận thức 21 bước đầu thực Cùng với trình phát triển đất nước, trách nhiệm đề cao với hoàn thiện khung pháp luật, máy nhà nước, thể chế kinh tế Việc nâng cao đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội mình, DN Việt Nam phát triển bền vững, ngày có thêm nhiều sản phẩm mang thương hiệu, trí tuệ người Việt Nam (Trích “Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp kinh tế thị trường) Đối với nhà nước, xã hội: - Hoàn thiện luật pháp nhằm tạo sở pháp lý cho đạo đức kinh doanh - Đẩy mạnh biện pháp khuyến khích doanh nghiệp, doanh nhân nâng cao đạo đức kinh doanh: hình thức tuyên dương, trao thưởng với cá nhân, tập thể hoàn thành tốt - Nâng cao vai trò bộ, ban, ngành, địa phương, tổ chức xã hội có liên quan việc quản lý, thực thi đạo đức kinh doanh: Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, Hiệp hội phát triển Văn hóa Doanh nghiệp Việt Nam, Hội bảo vệ quyền người tiêu dùng Đối với cá nhân: - Nâng cao nhận thức người quan trọng đạo đức kinh doanh - Tuân thủ quy định đề doanh nghiệp - Trung thực với thân, không hối lộ, tham ô - Đối với khách hàng: tôn trọng nhu cầu, sở thích tâm lí khách hàng - Đối với đối thủ cạnh tranh, tơn trọng lợi ích đối thủ TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Doan, Đỗ Minh Cương (Đồng chủ biên), Triết lý kinh doanh với quản lý doanh nghiệp, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 1999 Đỗ Minh Cương, Văn hóa kinh doanh Triết lý kinh doanh, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 2001 Tập đồn Hịa Phát: https://www.hoaphat.com.vn/ Báo Cơng Thương: lo ngại đạo đức kinh doanh thương mại điện tử 22 https://congthuong.vn/lo-ngai-dao-duc-trong-kinh-doanh-thuong-mai-dien-tu144646.html 23 ... Lan ĐỀ BÀI: Trình bày cách tóm tắt nội dung học học phần Văn hóa doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh Chỉ mối liên hệ nội dung Phân tích nội dung, đặc điểm văn hoá doanh nghiệp doanh nghiệp Việt Nam... chương trình đạo đức kinh doanh Mối liên hệ nội dung học Mối quan hệ Văn hoá doanh nghiệp Đạo đức Kinh doanh: ? ?Đạo đức kinh doanh giá trị cốt lõi Văn hố Doanh nghiệp Có thể nói, xây dựng đạo đức kinh. .. Đạo đức kinh doanh với người tiêu dùng; đạo đức kinh doanh với đối thủ cạnh tranh; đạo đức kinh doanh điều phối Chính phủ; đạo đức kinh doanh cộng đồng Quan hệ đạo đức kinh doanh chức doanh nghiệp
Ngày đăng: 10/09/2022, 06:26
Xem thêm: