Xây dựng và quảng bá thương hiệu huyện củ chi TP hồ chí minh qua sản phẩm du lịch địa phương

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN VIỆT DŨNG XÂY DỰNG VÀ QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU HUYỆN CỦ CHI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH QUA SẢN PHẨM DU LỊCH ĐỊA PHƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh, năm 2006 Trang MỤC LỤC Mục lục iii Lời mở đầu xii Chương 1: Lý luận Marketing địa phương – Những học kinh nghiệm xây dựng quảng bá thương hiệu địa phương giới 01 1.1 Ly ù luận Marketing địa phương 01 1.1.1 Kh niệm địa phương 01 1.1.2 Nh ững quan điểm Marketing địa phương 01 1.1.3 Th ị trường mục tiêu địa phương 03 1.1.4 Ca ùch thức marketing địa phương 04 1.1.5 Nh marketing địa phương 05 1.1.6 Qu i trình marketing địa phương .06 1.1.7 Th ương hiệu sản phẩm địa phương 07 1.1.8 Sa ûn phẩm du lịch địa phương 09 1.1.8.1 Kh aùi nieäm .09 1.1.8.2 Th ành phần sản phẩm du lịch 09 1.2 Ki nh nghieäm xây dựng quảng bá thương hiệu địa phương giới 10 1.2.1 Ki nh nghieäm xây dựng thương hiệu du lịch địa phương .10 Trang 1.2.2 Ki nh nghiệm quảng bá hình ảnh địa phương qua sản phẩm du lịch 13 Tóm tắt chương 15 Chương 2: Thực trạng xây dựng sản phẩm du lịch huyện Củ Chi TP Hồ Chí Minh 17 2.1 To ång quan đặc điểm tự nhiên – kinh tế – xã hội huyện Củ Chi 17 2.1.1 Ng uồn tài nguyên tự nhieân 17 2.1.1.1 Vị trí địa lý .17 2.1.1.2 Kh í hậu 17 2.1.1.3 He ä thống sông ngoøi 18 2.1.2 Ng uồn tài nguyên nhân văn 19 2.1.2.1 .Lòch sử hình thành 19 2.1.2.2 .Dân tộc 20 2.1.2.3 Tôn giáo 20 2.1.2.4 Di tích lịch sử – văn hoùa 20 2.1.2.5 .Bảo tàng 21 2.1.2.6 Lễ hội 21 2.1.3 .Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch 21 2.1.3.1 Giao thoâng 21 2.1.3.2 Khu du lòch 22 2.1.3.3 .Khu mua saém 22 2.1.3.4 Nguồn nhân lực cho du lịch 22 2.1.3.5 .Các vấn đề xã hội ảnh hưởng đến du lịch 23 2.2Tình hình sách phát triển du lịch huyện Củ Chi 23 2.2.1 Tình hình phát triển du lịch huyện Củ Chi 23 2.2.2 Tình hình du khách đến tham quan Củ Chi 25 2.3 Những định hướng phát triển Củ Chi từ đến năm 2010 26 3.3.1 Củ Chi chiến lược phát triển chung thành phố Hồ Chí Minh 26 3.3.2 Một số định hướng lớn phát triển kinh tế – văn hóa – xã hội đến năm 2010 26 3.3.2.1 Trong lónh vực kinh tế 26 3.3.2.2 Trong lónh vực văn hóa – xã hội 27 Tóm tắt chương 28 Chương 3: Phương pháp nghiên cứu 29 3.1 .Nghiên cứu định tính 29 3.1.1 Mẫu nghiên cứu định tính 29 3.1.2 Caùc bước nghiên cứu định tính 30 3.1.3 Kết nghiên cứu định tính 30 3.2 Nghiên cứu cứu định lượng 31 3.2.1 .Công cụ thu thập liệu 32 3.2.2 Cách thức thu thập liệu 33 3.2.3 Mẫu nghiên cứu định lượng 33 3.2.3.1 .Mẫu nghiên cứu khách du lịch 33 3.2.3.2 Mẫu nghiên cứu lãnh ñaïo 35 3.2.4 Các bước nghiên cứu định lượng 36 3.2.4.1 Mã hóa liệu 36 3.2.4.2 Phân tích thống kê 37 Tóm tắt chương 38 Chương 4: Kết nghiên cứu 39 4.1 Kết phân tích nhân tố 39 4.2 Kết nghiên cứu khách du lịch 41 4.2.1 Tầm quan trọng yếu tố cấu thành nên sản phẩm du lịch địa phương theo quan điểm du khách 41 4.2.2 Hiện trạng du lịch Củ Chi theo nhận thức du khách 43 4.2.3 AÛnh hưởng đặc điểm cá nhân khách đánh giá tầm quan trọng yếu tố sản phẩm du lịch địa phương 44 4.2.3.1 Ảnh hưởng quốc tịch 44 4.2.3.2 Ảnh hưởng độ tuổi 46 4.2.4 .Quan hệ đặc điểm cá nhân du khách 48 4.2.4.1Mối quan hệ quốc tịch số lần đến Củ Chi 48 4.2.4.2Moái quan hệ số lần đến Củ Chi lời hứa quay lại 48 4.2.4.3.Mối quan hệ quốc tịch lời hứa quay lại 49 4.2.5So sánh trạng du lịch Củ Chi với yêu cầu du khách 49 4.3Nhận thức lãnh đạo địa phương ngành du lịch thành phố Hố Chí Minh 51 4.3.1 Tầm quan trọng yếu tố cấu thành nên sản phẩm du lịch địa phương theo quan điểm nhà lãnh đạo .51 4.3.2 Hiện trạng du lịch Củ Chi theo quan điểm lãnh đạo 52 4.3.3 Ảnh hưởng đăïc điểm cá nhân lãnh đạo đánh giá tầm quan trọng yếu tố sản phẩm du lịch địa phương .53 4.3.3.1 Ảnh hưởng trình độ văn hóa 53 4.3.3.2 Ảnh hưởng lónh vực công tác 55 4.3.3.3 Ảnh hưởng độ tuổi 57 4.3.4 So sánh trạng du lịch Củ Chi với mong muốn lãnh đạo 57 4.4 So sánh quan điểm khách du lịch với lãnh ñaïo 59 4.4.1 .So sánh quan điểm du khách với lãnh đạo đánh giá tầm quan trọng yếu tố cấu thành nên sản phẩm du lịch 59 4.4.2 So sánh quan điểm du khách với lãnh đạo đánh giá trạng du lịch Củ Chi 61 4.5 Kênh thông tin du khách biết Củ Chi 63 Tóm tắt chương 65 Chương 5: Những giải pháp xây dựng quảng bá thương hiệu Củ Chi qua sản phẩm du lịch 67 5.1 Quan điểm xây dựng thương hiệu Củ Chi qua sản phẩm du lịch 67 5.1.1 Phát triển du lịch Củ Chi tổng thể ngành du lịch Thành phố Hồ Chí Minh Vieät Nam 67 5.1.2 .Xây dựng sản phẩm du lịch Củ Chi hướng khách hàng 68 5.2 .Những mục tiêu du lịch Củ Chi đến năm 2010 69 5.3 .Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch Củ Chi 70 5.3.1 .Đa dạng hóa sản phẩm du lịch Củ Chi 70 5.3.1.1 Xaây dựng điểm du lịch nhà vườn, làng nghề truyền thoáng 70 5.3.1.2 Xây dựng tuyến du lịch sông 70 5.3.1.3Đa dạng hóa loại hình dịch vụ khu địa đạo Củ Chi 71 5.3.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Củ Chi 71 5.3.2.1 Xây dựng sở hạ tầng cho phát triển du lịch 71 5.3.2.2 Phát triển nguồn nhân lực cho du lịch 72 5.3.2.3Phát triển sắc văn hóa – lịch sử, đặc trưng Củ Chi .72 5.3.2.4 .Xây dựng môi trường xã hội văn minh 73 5.4Giải pháp quảng bá thương hiệu Củ Chi qua sản phẩm du lịch 74 5.4.1 Xác định thị trường mục tiêu du lịch Củ Chi 74 5.4.2 Nội dung quảng bá .75 5.4.3 Phư ơng tiện kênh quảng bá với thị trường mục tiêu 75 5.4.3.1 Đối với thị trường nước .76 5.4.1.2 Đối với thị trường nước 77 5.5 Kiến nghị 78 5.5.1 Đối với ngành du lịch thành phố Hồ Chí Minh 78 5.5.2 Đối với quyền huyện Củ Chi 78 5.5.3 Đối với doanh nghiệp du lịch .79 5.5.4 Đối với người dân Củ Chi 79 Kết luận xviii Tài liệu tham khảo xix Phuï luïc xx LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, điều kiện toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn sâu rộng, để đạt đến thịnh vượng phát triển bền vững, địa phương có cạnh tranh với lónh vực thu hút nhân tài, thu hút khách du lịch thu hút nhà đầu tư, kinh doanh đến với Vấn đề đặt là, có địa phương gặt hái thành công mục tiêu này, địa phương khác không? Để trả lời câu hỏi này, phải địa phương thành công đó, họ biết xây dựng cho địa phương chương trình marketing thương hiệu thành công Một điều chắn rằng, nhà marketing địa phương bắt đầu qui trình marketing thương hiệu địa phương việc đánh giá trạng địa phương (giải phẫu địa phương), để xác định đâu sản phẩm đặc thù khác Tiếp thu có chọn lọc phản ánh khách hàng nâng cao kiến thức học bổ ích 5.3.2.3 Phát triển sắc văn hoá – lịch sử, đặc trưng Củ Chi Một đánh giá du khách du lịch Củ Chi nghèo nàn hoạt động văn hoá, nghệ thuật, lễ hội, tôn giáo… Sản phẩm du lịch vốn dó mang tính chất tổng hợp vô hình, cảm nhận chất lượng không nét độc đáo yếu tố nhân văn Ngành du lịch kết hợp với ngành văn hóa thông tin thường xuyên tổ chức lễ hội truyền thống địa phương, kỷ niệm ngày lịch sử hay thi tìm hiểu lịch sử địa phương phổ biến rộng rãi qua phương tiện truyền thông Hoạt động văn hóa nghệ thuật địa phương cần quan tâm khai thác, cần tổ chức buổi biểu diễn tuồng, cải lương, dân ca… vào ngày cuối tuần để thu hút khách đến với điểm tham quan 3.3.2.4 Xây dựng môi trường xã hội văn minh Một ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng sản phẩm du lịch vấn đề xã hội địa phương Một khía cạnh cần quan tâm thái độ người dân Mặc dù chiến tranh qua 30 năm, để lại bao mát cho người dân Củ Chi, vết thương sâu tim làm cho họ không tránh khỏi ác cảm người Phương Tây Làm cho người dân hiểu khép lại khứ để nở nụ cười đón chào du khách vấn đề khó chúng ta, không làm Chính quyền địa phương cần có biện pháp tuyên truyền, giáo dục người dân tầm quan trọng phát triển du lịch kinh tế – xã hội địa phương Cũng theo kết nghiên cứu cho thấy, nhà lãnh đạo địa phương ngành du lịch Thành phố đánh giá cao an toàn Củ Chi, với du khách chưa tốt Cái chưa tốt tình hình an ninh trật tự, mà an toàn dịch vụ du lịch Các doanh nghiệp, khu du lịch cần tăng cường biện pháp bảo vệ an toàn sức khỏe cho du khách dịch vụ vui chơi nguy hiểm như: bắn súng, bơi thuyền, lướt ván… Một mô hình đội nhóm hướng dẫn bảo vệ du khách cần thiết thành lập Đây mô hình Thành phố thử nghiệm có hiệu thời gian qua, đời đội nhóm làm tăng thêm niềm tin cho du khách Tuy Củ Chi chưa xảy tình trạng trật tự, tệ nạn xã hội làm ảnh hưởng đến du khách tham quan, địa phương cần phải có biện pháp phòng ngừa hữu hiệu, chuẩn bị tốt cho phát triển du lịch đặc biệt đợt cao điểm Xây dựng thương hiệu Củ Chi qua sản phẩm du lịch độc đáo không chưa đủ, quảng bá bên cách hiệu việc làm quan trọng cần thiết 5.4 Giải pháp quảng bá thương hiệu Củ Chi qua sản phẩm du lịch Trong phạm vi đề tài nghiên cứu tác giả chọn cách thức quảng bá địa phương qua sản phẩm du lịch đặc trưng bật huyện Củ Chi 5.4.1 Xác định thị trường mục tiêu du lịch Củ Chi Trên sơ sở phân tích thị trường khách du lịch đến Củ Chi theo quốc tịch đề tài cho thấy, khách du lịch nội địa chiếm 51% thị trường rộng lớn Thị trường lớn thứ hai du lịch Củ Chi quốc gia châu Âu chiếm 20,4%, thứ ba thị trường Bắc Mỹ (Hoa kỳ, Canada…) chiếm 11,2%, nước châu Á (Đông Bắc Á, ASEAN) Australia chiếm 14% Kết nghiên cứu khả quay lại Củ Chi du khách cho thấy, toàn 100% khách đến từ quốc gia Bắc Mỹ hẹn quay lại Củ Chi có điều kiện Bên cạnh đó, có đến 90% khách du lịch nước hứa quay lại Qua nghiên cứu cho thấy ngành du lịch Củ Chi doanh nghiệp du lịch thành phố Hồ Chí Minh xác định thị trường mục tiêu thị trường tiềm Một gợi ý tác giả đề tài thị trường du lịch Củ Chi sau: - Thị trường khách du lịch nội địa – thị trường rộng lớn nhiều tiềm khai thác - Thị trường nước: châu Âu thị trường rộng lớn Bắc Mỹ thị trường nhiều tiềm Từ việc phân khúc thị trường theo quốc tịch giúp cho ngành doanh nghiệp du lịch Củ Chi có chiến lược xây dựng, phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu mà giúp xác định nội dung kênh quảng bá hiệu 5.4.2 Nội dung quảng bá Đối với nhiều nơi, nội dung để quảng bá hình ảnh du lịch địa phương tốt lễ hội, Củ Chi lễ hội xem nét đặc thù Nếu Đà Lạt tổ chức festival hoa thành công có sức quảng bá cho thành phố cao nguyên này, hay festival Huế thành công với loại hình nghệ thuật cung đình làm hấp dẫn du khách Thì Củ Chi chọn cho nội dung quảng bá gắn liền với kiện lịch sử Huyện, Thành phố phù hợp Ngành du lịch Huyện phải biết tranh thủ kiện kỷ niệm ngày giải phóng miền Nam 30/4 năm hay ngày Huyện phong anh hùng để tổ chức hoạt động thu hút khách nội dung tuyên truyền Việc tái lại trận đánh tiếng Củ Chi lịch sử hai chiến tranh mặt làm phong phú, đa dạng sản phẩm du lịch, mặt khác có ý nghóa quảng bá cho địa phương đến du khách cách hấp dẫn Tuyên truyền cho hoạt động nội dung quảng bá phù hợp Củ Chi 5.4.3 Phương tiện kênh quảng bá với thị trường mục tiêu Theo kết nghiên cứu cho thấy, khách du lịch biết đến Củ Chi chủ yếu qua phương tiện truyền thông như: sách, báo, tạp chí truyền hình… Vấn đề lại nên lựa chọn loại hình để quảng bá cho phù hợp với thị trường cụ thể Đề tài đề xuất giải pháp phương tiện kênh quảng bá thị trường cụ thể sau: 5.4.3.1 Đối với thị trường nước Nghiên cứu kênh phương tiện thông tin cho thấy, 50% du khách nước biết đến Củ Chi qua phương tiện sách, báo, tạp chí…24% qua truyền hình, 16% qua người thân, 8% qua công ty du lịch 4% qua tổ chức Đoàn – Hội Mặt khác có đến 90% du khách nội địa tham quan Củ Chi hứa quay lại có điều kiện Do đó, để quảng bá du lịch Củ Chi đến thị trường nước cách có hiệu ngành du lịch Thành phố, quyền Huyện doanh nghiệp kinh doanh du lịch cần: - Đối với ngành du lịch thành phố Hồ Chí Minh: thường xuyên tổ chức, tham gia hội chợ chuyên ngành du lịch qua quảng bá ấn phẩm, hình ảnh du lịch Thành phố đến du khách nội địa - Đối với quyền huyện Củ Chi: đầu tư ngân sách nhiều cho việc đa dạng hóa chủng loại ấn phẩm với nội dung giới thiệu sản phẩm du lịch địa phương Huyện cần phát động thi viết Củ Chi có gắn kết với chủ đề lịch sử, người Củ Chi qua thời kỳ, thu hút nhiều bút tiếng trong, nước (như thi viết “Bài văn bia” trước đây) xuất tác phẩm qua nhiều sách, báo, tạp chí nước Huyện cần phối hợp với đài truyền hình địa phương xây dựng phim phóng giới thiệu du lịch Củ Chi với thời lượng tần suất phát sóng thích hợp Bên cạnh việc xây dựng phim trường theo kế hoạch Thành phố, Củ Chi cần dành khu vực để thu hút đoàn làm phim nước quốc tế Củ Chi với địa hình phong cảnh thiên nhiên hoàn toàn phù hợp cho cảnh quay phim lịch sử Trang 100 - Đối với doanh nghiệp, khu du lịch Củ Chi: đầu tư nhiều cho chất lượng chủng loại ấn phẩm giới thiệu đơn vị Bên cạnh quảng cáo báo, đài đơn vị cần tăng cường viết giới thiệu sản phẩm dạng PR, PR mang đến cho khách thông điệp dễ dàng chấp nhận truyền tải lượng thông tin nhiều Các doanh nghiệp du lịch cần tham gia hội chợ Sở Du lịch Tổng cục Du lịch tổ chức qua phát hành miễn phí loại ấn phẩm CD giới thiệu sản phẩm, dịch vụ trực tiếp đến du khách nước 5.4.3.2 Đối với thị trường nước Như xác định phần trên, du lịch Củ Chi cần tập trung vào thị trường quốc tế quan trọng là: thị trường châu Âu – thị trường rộng lớn nhất, thị trường Bắc Mỹ – thị trường nhiều tiềm khai thác Hơn 75% khách châu Âu biết đến Củ Chi qua sách, báo tạp chí, 10% qua Internet, 10% qua hãng du lịch lữ hành, lại gần 5% qua người thân Còn thị trường Bắc Mỹ 45% qua sách, báo, tạp chí mà du khách biết đến Củ Chi, 36,4% du khách biết qua giới thiệu công ty du lịch lữ hành, lại 18,2% biết qua truyền hình Điều cho thấy thị trường nước sách, báo, tạp chí, truyền hình, Internet công ty du lịch lữ hành kênh quảng bá quan trọng Do để quảng bá du lịch Củ Chi đến thị trường nước cách có hiệu ngành du lịch Thành phố, quyền Huyện doanh nghiệp kinh doanh du lịch cần: - Đối với ngành du lịch thành phố Hồ Chí Minh: thường xuyên tổ chức đoàn tham gia hội chợ, triển lãm tổ chức họp báo giới thiệu du lịch Thành Trang phố với khách quốc tế 100 Sở Du lịch Thành phố cần tranh thủ hỗ trợ quan đại diện ngoại giao Việt Nam, tổ chức du lịch quốc tế hãng du lịch lữ hành nhằm quảng bá hình ảnh du lịch Thành phố qua ấn Trang 174 phẩm Sở Du lịch Thành phố cần tổ chức tour du lịch dành cho giới báo chí đại diện hãng lữ hành nước (FAM Trip) - Đối với quyền huyện Củ Chi doanh nghiệp du lịch: cần đầu tư loại ấn phẩm với nhiều ngôn ngữ phù hợp với thị trường châu Âu Bắc Mỹ Huyện doanh nghiệp cần đầu tư cho website giới thiệu sản phẩm du lịch có đường liên kết (link) với website khác có lượng người truy cập lớn, bên cạnh cần nâng cao chất lượng thẩm mỹ giao diện với hiệu ứng âm thanh, hình ảnh hấp dẫn người truy cập 5.5 Kiến nghị Để giải pháp thực thi thành công, đề tài xin đưa kiến nghị cụ thể sau: 5.5.1 Đối với ngành du lịch thành phố Hồ Chí Minh - Tận dụng thời du lịch Việt Nam giới đánh giá điểm đến thân thiện để phát huy hoạt động quảng bá - Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh thường xuyên tổ chức buổi trao đổi thông tin, hội thảo, hội nghị Tổ chức đoàn tham quan học hỏi mô hình xây dựng khu du lịch giới Tiếp thu phổ biến công nghệ du lịch tiên tiến nước - Khi xây dựng sản phẩm du lịch Thành phố có liên kết với địa phương vùng Phối hợp chặt chẽ với ngành, tranh thủ hỗ trợ cho phát triển hoạt động du lịch Đẩy mạnh chương trình quảng bá, xúc tiến du lịch rộng tiếp cận với thị trường trọng điểm - Sở Du lịch tăng cường hỗ trợ địa phương việc phát triển nguồn nhân lực phục vụ du lịch 5.5.2 Đối với quyền huyện Củ Chi - Chính quyền huyện Củ Chi cần quan tâm ngành công nghiệp không khói Huyện cần huy động nguồn lực tham gia phát triển du lịch - Huyện có sách cụ thể, hấp dẫn doanh nghiệp thành phần kinh tế người tham gia phát triển hạ tầng sở phục vụ du lịch – thực thi sách xã hội hóa du lịch địa phương - Huyện cần xây dựng hệ thống giải pháp nhằm bảo vệ môi trường an ninh trật tự, môi trường tự nhiên, môi trường sinh thái đảm bảo cho phát triển bền vững 5.5.3 Đối với doanh nghiệp du lịch - Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch cần xác định xây dựng quảng bá sản phẩm du lịch Củ Chi việc làm mang tính chiến lược địa phương, đòi hỏi doanh nghiệp cần có kế hoạch đầu tư lâu dài - Các doanh nghiệp cần liên kết tạo thành sức mạnh tổng lực, sở có phân chia thị trường, tránh cạnh tranh nội 5.5.4 Đối với người dân Củ Chi Người dân Củ Chi cần nhận thức xây dựng quảng bá thương hiệu Củ Chi qua sản phẩm du lịch sách đắn Mọi gia đình, người dân phải thể vai trò qua sách xã hội hóa du lịch KẾT LUẬN Xây dựng quảng bá thương hiệu việc làm mang tính bách, mà địa phương cần phải quan tâm để cạnh tranh hữu hiệu kinh tế hội nhập toàn cầu Xác định phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng lực cốt lõi huyện Củ Chi bước khởi đầu, trình tiếp thị địa phương Xây dựng sản phẩm du lịch có thành công hay phát triển bền vững phải xuất phát theo quan điểm người mua Thương hiệu địa phương có khả bay cao, bay xa tùy thuộc vào chương trình quảng bá khoa học, sở xác định thị trường mục tiêu, để có nội dung phương tiện quảng bá phù hợp Các nội dung đề tài nhằm nêu vấn đề tổng quát cho yêu cầu xây dựng quảng bá thương hiệu Củ Chi qua sản phẩm du lịch Trong phạm vi đề tài không sâu vào giải pháp, biện pháp thực lónh vực hoạt động riêng biệt Các nội dung thực lónh vực cụ thể cần nghiên cứu đề tài chuyên sâu TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài liệu tiếng Việt Nam Ban Chấp hành Đảng huyện Củ Chi (2005), Củ Chi 30 năm xây dựng phát triển Chính phủ (2006), Chương trình hành động quốc gia du lịch giai đoạn 2006 – 2010 Hồ Đức Hùng & ctg (2005), Marketing địa phương TP Hồ Chí Minh, NXB Văn Hóa Sài Gòn Trần Ngọc Nam & ctg (2005), Marketing Du lịch, NXB Thành Phố Hồ Chí Minh Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh (2005), Chương trình phát triển du lịch Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2006 – 2010 Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2005), Thị trường, chiến lược, cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, NXB Tổng Hợp TP Hồ Chí Minh B Tài liệu tiếng nước Aaker, D A (1996), Branding strong brands Bennett, P D (1995), Dictionary of Marketing LLLinnois: American Marketing Association Terms, Fred R David (2002), Concepts of Strategic Management Kotler.P, M.A Hamlin, I Rein, & D.H Haider, (1993) Marketing Asian Places, Attracting investment, industry, and tourism to cities, states, and nations, Singapore: John Wiley & Son (Asia) Reddy, A C & D P Campbell (1994), Marketring’s Role in Economic Development, Westport: Quorum Books ... pháp xây dựng quảng bá thương hiệu Củ Chi qua sản phẩm du lịch 67 5.1 Quan điểm xây dựng thương hiệu Củ Chi qua sản phẩm du lòch 67 5.1.1 Phát triển du lịch Củ Chi tổng thể ngành du lịch. .. xây dựng quảng bá thương hiệu địa phương, quốc gia 1.2 Kinh nghiệm xây dựng quảng bá thương hiệu địa phương giới 1.2.1 Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu du lịch địa phương Muốn xây dựng thương hiệu. .. hóa – lịch sử mình, Củ Chi hoàn toàn xây dựng sản phẩm đặc trưng cho địa phương du lịch Sản phẩm du lịch Củ Chi trở thành sản phẩm đặïc thù – “ lực cốt lõi” để quảng bá cho thương hiệu địa phương