BÁO cáo THỰC HÀNH KINH DOANH QUỐC tế 1 đề tài nghiệp vụ xuất nhập khẩu tại công ty cổ phần bưu vận quốc tế đông dương indochina post

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ, CLC KHÓA 58 -*** BÁO CÁO THỰC HÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ Đề tài: Nghiệp vụ Xuất nhập Công ty Cổ phần Bưu vận Quốc tế Đông Dương Indochina Post Nhóm: 02 – Thương mại Xuất nhập Lớp: CLC Kinh doanh quốc tế khóa 58 Giáo viên hướng dẫn: TS Vũ Thị Hạnh Hà Nội, tháng năm 2021 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT HỌ VÀ TÊN MÃ SINH VIÊN Đỗ Hoàng Đức 1915550003 Phạm Hải Hà 1915550006 Nguyễn Trung Kiên 1915550505 Phạm Thị Nguyên Phúc 1915550019 Ngô Lê Trang 1915550718 Nguyễn Thu Trang 1915550513 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU VẬN QUỐC TẾ ĐÔNG DƯƠNG INDOCHINA POST 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Cơ cấu tổ chức 1.3 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh CHƯƠNG II: NGHIỆP VỤ THỰC TẬP XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU VẬN QUỐC TẾ ĐÔNG DƯƠNG INDOCHINA POST 2.1 Giới thiệu nghiệp vụ Xuất nhập Công ty Cổ phần Bưu vận Quốc tế Đông Dương Indochina Post 2.1.1 Quy trình sách Xuất nhập hàng hóa 2.1.2 Giao nhận vận tải 2.2 Tình hình thực nghiệp vụ Xuất nhập Công ty Cổ phần Bưu vận Quốc tế Đông Dương Indochina Post 2.2.1 Giới thiệu phòng ban phụ trách nghiệp vụ Xuất nhập 2.2.2 Phân tích, đánh giá mơ hình tổ chức, vị trí cơng việc phương thức thực dự án 10 KẾT LUẬN 13 PHỤ LỤC 14 LỜI NÓI ĐẦU Việt Nam đứng trước ngưỡng cửa hội nhập kinh tế đa phương, vừa hội mà thách thức nước ta Một vấn đề kinh tế chịu ảnh hưởng trực tiếp cơng lĩnh vực xuất - nhập nước ta Là nước phát triển, Việt Nam nước nhập siêu Việc gia nhập tổ chức thương mại, ký kết hiệp định thương mại song phương đa phương mở nhiều hội cho Việt Nam phát huy mạnh, tháo gỡ hạn chế thị trường xuất tạo lập môi trường thương mại Sự tăng trưởng xuất đóng góp vào phát triển kinh tế thời gian qua minh chứng cho thấy Việt Nam biết tận dụng hội cách hiệu Cùng với phát triển hoạt động xuất nhập mà hội việc làm với ngành rộng mở với sinh viên chuyên ngành Kinh tế Với hướng dẫn Viện Kinh tế & Kinh doanh quốc tế Trường Đại học Ngoại thương cụ thể môn Kinh doanh quốc tế TS Vũ Thị Hạnh, nhóm lĩnh vực Thương mại Xuất nhập lớp Chất lượng cao Kinh doanh quốc tế Khóa 58 có hội trải nghiệm thực tập Công ty Cổ phần Bưu vận Quốc tế Đông Dương Indochina Post Bài báo cáo làm rõ Công ty nghiệp vụ Xuất nhập thơng qua dự án nhập khống vật Wollastonite mà nhóm trải nghiệm Indochina Post Bài báo cáo gồm hai chương: Chương I: Giới thiệu đơn vị thực tập Công ty Cổ phần Bưu vận Quốc tế Đông Dương Indochina Post Chương II: Nghiệp vụ thực tập Xuất nhập Công ty Cổ phần Bưu vận Quốc tế Đông Dương Indochina Post CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU VẬN QUỐC TẾ ĐÔNG DƯƠNG INDOCHINA POST 1.1 Quá trình hình thành phát triển INDOCHINA247 – Công ty Cổ phần Bưu vận Quốc tế Đông Dương (gọi tắt “Indochina Post”), thành lập Việt Nam từ năm 2015 người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu lĩnh vực đào tạo tư vấn doanh nghiệp lĩnh vực xuất nhập logistics Những năm đầu kỷ 21, Indochina247 hướng tới Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh lĩnh vực tư vấn triển khai thực địa hoạt động logistics Việt Nam Định hướng Indochina247 đầu tư với ước vọng góp phần xây dựng đất nước Ở lĩnh vực nào, tham gia, Indochina247 chứng tỏ vai trò người tiên phong dẫn dắt thay đổi xu hướng tiêu dùng với việc đem đến cho thị trường sản phẩm – dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế Với thành tựu đạt được, Indochina247 cam kết áp dụng chiến lược phát triển bền vững động, có tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên tầm khu vực giới 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Indochina Post hoạt động theo hình thức cơng ty Cổ phần quy định theo Luật Doanh nghiệp 1.3 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh INDOCHINA247 với ước mơ lớn hướng tới Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh lĩnh vực tư vấn triển khai thực địa hoạt động logistics Việt Nam, luôn cống hiến mình, chứng tỏ vai trị người tiên phong dẫn dắt thay đổi xu hướng tiêu dùng với việc đem đến cho thị trường sản phẩm – dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế Để ngày gần với dự định, mục tiêu đặt ra, INDOCHINA247 ln cố gắng hồn thiện ngày, cung cấp cho khách hàng loại hình dịch vụ đa dạng, phong phú với thái độ phục vụ chuyên nghiệp, đảm bảo uy tín cơng ty Dịch vụ chuyển phát nhanh INDOCHINA247 – Công ty Cổ phần Bưu vận Quốc tế Đông Dương công ty cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh Quốc tế Nội địa chuyên nghiệp, bên cạnh dịch vụ chuyển phát nhanh giá rẻ chuyển phát nhanh hỏa tốc Dịch vụ vận tải hàng hóa INDOCHINA247 ln cung cấp dịch vụ vận chuyển liên hợp nằm chuỗi cung ứng, đem lại tiện ích giảm thiểu thời gian hàng hóa lưu thơng qua tiết kiệm chi phí tối đa cho quý khách hàng bao gồm: Vận tải nội địa, kho bãi, xếp dỡ; Vận tải quốc tế; Vận chuyển đường sắt; Vận chuyển đa phương thức Vận chuyển hàng xách tay Trong đặc biệt có dịch vụ Vận chuyển đường biển bao gồm dịch vụ chi tiết như: tư vấn quy trình - thủ tục, báo giá đường biển, cung cấp dịch vụ đóng pallet vận chuyển container Dịch vụ Logistics Hơn năm hoạt động lĩnh vực Logistics, INDOCHINA247 ln nỗ lực hồn thiện nhằm cung cấp gói dịch vụ Logistics vận tải chuyên nghiệp, trọn gói bao gồm: Dịch vụ khai thuê hải quan cảng biển, cảng hàng không, cửa đường bộ; Dịch vụ ủy thác nhập hàng hóa Tư vấn doanh nghiệp xuất nhập Với uy tín danh tiếng xây dựng cung cấp dịch vụ, INDOCHINA247 ngày gây dựng lòng tin nơi khách hàng, khẳng định tiềm lực đấu trường nước quốc tế CHƯƠNG II: NGHIỆP VỤ THỰC TẬP XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU VẬN QUỐC TẾ ĐÔNG DƯƠNG INDOCHINA POST 2.1 Giới thiệu nghiệp vụ Xuất nhập Công ty Cổ phần Bưu vận Quốc tế Đông Dương Indochina Post 2.1.1 Quy trình sách Xuất nhập hàng hóa Ðối với hàng phải lưu kho, lưu bãi cảng Cảng nhận hàng từ tàu: – Trước dỡ hàng, tàu đại lý phải cung cấp cho cảng Bản lược khai hàng hoá (Cargo Manifest), sơ đồ hầm tàu để cảng quan chức khác Hải quan, Ðiều độ, cảng vụ tiến hành thủ tục cần thiết bố trí phương tiện làm hàng; – Cảng đại diện tàu tiến hành kiểm tra tình trạng hầm tàu – Dỡ hàng cần cẩu tàu cảng xếp lên phương tiện vận tải để đưa kho – Hàng xếp lên ô tô để vận chuyển kho theo phiếu vận chuyển có ghi rõ số lượng, loại hàng, số B/L; – Cuối ca sau xếp xong hàng, cảng đại diện tàu phải đối chiếu số lượng hàng hoá giao nhận ký vào Tally Sheet; – Lập Bản kết toán nhận hàng với tàu (ROROC) sở Tally Sheet – Lập giấy tờ cần thiết trình giao nhận Giấy chứng nhận hàng hư hỏng (COR) hàng bị hư hỏng hay yêu cầu tàu cấp Phiếu thiếu hàng (CSC), tàu giao thiếu Cảng giao hàng cho chủ hàng: – Khi nhận thông báo hàng đến, chủ hàng phải mang vận đơn gốc, giấy giới thiệu quan đến hãng tàu để nhận lệnh giao hàng (D/O- Delivery order) – Chủ hàng đóng phí lưu kho, phí xếp dỡ lấy biên bản; – Chủ hàng mang biên lai nộp phí, D/O Invoice Packing List đến văn phòng quản lý tàu cảng để ký xác nhận D/O tìm vị trí hàng, lưu D/O; – Chủ hàng mang D/O lại đến phận kho vận để làm phiếu xuất kho Bộ phận giữ D/O làm hai phiếu xuất kho cho chủ hàng; – Chủ hàng làm thủ tục hải quan Sau hải quan xác nhận hồn thành thủ tục hải quan chủ hàng mang khỏi cảng chở hàng kho riêng Ðối với hàng nhập container Nếu hàng nguyên (FCL/FCL) – Khi nhận thông báo hàng đến (Notice of arrival), chủ hàng mang B/L gốc giấy giới thiệu quan đến hãng tàu để lấy D/O; – Chủ hàng mang D/O đến hải quan làm thủ tục đăng ký kiểm hoá chủ hàng đề nghị đưa container kho riêng ICD để kiểm tra hải quan phải trả vỏ container hạn không bị phạt; – Sau hoàn thành thủ tục hải quan, chủ hàng phải mang toàn chứng từ nhận hàng D/O đến Văn phòng quản lý tàu cảng để xác nhận D/O; – Lấy phiếu xuất kho nhận hàng Nếu hàng lẻ (LCL/LCL) Chủ hàng mang vận đơn gốc vận đơn gom hàng đến hãng tàu đại lý người gom hàng để lấy D/O, sau nhận hàng CFS quy định làm thủ tục 2.1.2 Giao nhận vận tải a) Giao nhận vận tải nội địa Trong hoạt động vận chuyển hàng hóa Bắc Nam, chủ hàng thường biết đến vận chuyển đường Trên thực tế, vận chuyển nội địa Việt Nam đa dạng nhờ đặc điểm địa lý đáp ứng đầy đủ yêu cầu đường bộ, đường biển/đường thủy, đường sắt đường hàng khơng Nên nay, chủ hàng lựa chọn phương thức như:  Vận chuyển xe tải đường dài  Vận tải đường sắt  Vận tải đường biển nội địa  Vận tải đường thủy  Vận chuyển hàng hóa nội địa đường hàng khơng * Các loại phí hàng xuất khẩu: THC, O/F, B/L, AMS, EBS, CFS, ENS, AFR * Các loại phí Đối với hàng nhập khẩu: THC, O/F, D/O, Handling, CIC, CFS, CCF * Các loại phí khác kèm: PSS, PCS, BAF, SCS, COD, CAF, ISF, DDC, GRI b) Giao nhận vận tải quốc tế: Incoterms:  Incoterms luật, mà thông lệ quốc tế, tập quán thương mại  Các phiên sau không phủ nhận phiên trước Doanh nghiệp có quyền lựa chọn phiên áp dụng  Khơng áp dụng cho hàng hóa vơ hình, áp dụng hàng hóa hữu hình  Phân chia rủi ro chi phí lơ hàng cho Người Bán người Mua Incoterms 2010 chia thành nhóm:  Các điều kiện dùng cho đường biển thủy nội địa: FAS, FOB, CFR, CIF  Các điều kiện dùng cho vận tải đa phương thức: EXW, FCA, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP 2.2 Tình hình thực nghiệp vụ Xuất nhập Công ty Cổ phần Bưu vận Quốc tế Đơng Dương Indochina Post 2.2.1 Giới thiệu phịng ban phụ trách nghiệp vụ Xuất nhập Indochina Post đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ logistics, vận tải giao nhận quốc tế, với hệ thống đại lý tồn cầu, chun nghiệp Hiện nay, cơng ty vận hành hệ thống quản lý, xử lý chuỗi Logistics hỗ trợ đội ngũ nhân viên hoạt động xác, chuyên nghiệp, hiệu trang bị hệ thống quản lý thông tin tối ưu, bảo mật để theo dõi tất lô hàng từ khởi tạo hàng hóa giao tận tay khách hàng Cụ thể, phòng ban phụ trách nghiệp vụ Xuất nhập Phòng Xuất nhập Logistics với vị trí cơng việc nhiệm vụ sau Trưởng phòng Xuất nhập - Logistics  Quản lý hoạt động chun mơn phịng, phân cơng kiểm sốt tiến độ thực cơng việc nhân viên phòng  Giao dịch với nhà cung cấp, đàm phán, ký kết hợp đồng mua hàng  Chuẩn bị xử lý chứng từ liên quan xuất nhập khẩu, hải quan, hoàn thuế  Quản lý hồ sơ, chứng từ xuất nhập  Giao dịch với đối tác cung cấp dịch vụ vận tải, hải quan  Theo dõi trình xuất nhập hàng hóa  Thực cơng việc khác theo phân công Chuyên viên Xuất nhập  Giao dịch với nhà cung cấp, đàm phán, ký kết hợp đồng mua hàng  Chuẩn bị xử lý chứng từ liên quan xuất nhập  Quản lý hồ sơ, chứng từ xuất nhập  Giao dịch với đối tác cung cấp dịch vụ vận tải, hải quan  Theo dõi trình xuất nhập hàng hóa  Cập nhật báo cáo văn bản, quy định liên quan  Thực cơng việc khác theo phân cơng Ngồi ra, phịng Xuất nhập Logistics cịn có vị trí khác như: Nhân viên chứng từ (Document Staff), Nhân viên giao nhận (Forwarder), Nhân viên trường (Operation Staff), Nhân viên kinh doanh phối hợp làm việc nhằm đảm bảo nghiệp vụ Xuất nhập hoàn thành tốt 2.2.2 Phân tích, đánh giá mơ hình tổ chức, vị trí công việc phương thức thực dự án a) Những thách thức Thị trường Xuất nhập Logistics Việt Nam cạnh tranh ngày kịch liệt Sự xuất nhanh chóng doanh nghiệp Logistics doanh nghiệp dịch vụ nói chung gây nên sức ép cạnh tranh lớn với tất công ty nước Kết khảo sát Vietnam Report ghi nhận thách thức lớn ngành vận tải logistics Việt Nam nay, bao gồm: 10  Cơ sở hạ tầng yếu kém;  Thiếu hụt nguồn lao động ngành vận tải logistics đào tạo chuyên sâu;  Thể chế, sách với ngành nhiều bất cập;  Thủ tục hành phức tạp;  Chi phí logistics cao Indochina Post phải đối mặt thách thức chung trên, khơng nhiều b) Những điểm mạnh Nhìn chung, dựa bề dày kinh nghiệm quy mô lớn, Cơng ty Indochina Post có nhiều điểm mạnh khâu cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh, vận chuyển giao nhận hàng hóa quốc tế, vận chuyển liên hợp, quy trình xử lý chứng từ chuyên nghiệp nhanh chóng, uy tín cơng ty cao đem lại an tâm cho khách hàng Thứ nhất: Quy trình giao nhận nhanh chóng tiêu chuẩn hóa  Về khâu chuẩn bị chứng từ: Công đoạn chuẩn bị xử lý chứng từ nhanh chóng mạnh Indochina Post Đa phần nhân viên chứng từ xuất nhân viên tuyển chọn kỹ càng, có tảng tốt, giàu kinh nghiệm giúp đẩy nhanh tiến độ việc chuẩn bị hồ sơ, hạn chế xảy sai sót, nhầm lẫn, từ tiết kiệm thời gian chỉnh sửa Ngồi ra, mối quan hệ cộng tác lâu năm với đối tác ngành tạo điều kiện thuận lợi rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ  Về công tác hồn thành thủ tục hải quan: Lực lượng forwarder đơng đảo, có kinh nghiệm, khả tiếp cận với cơng nghệ thơng tin nhanh chóng đảm bảo cho q trình khai báo hải quan điện tử nhanh chóng, xác, hiệu quả, khơng bị dồn ứ hàng Điều góp phần không nhỏ tạo nên thành công thương vụ kinh doanh xuất Quy trình có kết hợp chặt chẽ phịng ban ln đảm bảo thơng suốt, phịng đảm nhiệm khâu quy trình, sau kết hợp chuyển giao cho phòng khác, điều đảm bảo cho công việc công ty luôn thực cách liên tục, quán hiệu 11 Thứ hai: Công ty trang bị sở hạ tầng đại áp dụng công nghệ tiên tiến phục vụ cho khâu vận chuyển hàng hóa Cơng ty Indochina Post xây dựng cho hệ thống kho bãi, có phương tiện vận chuyển riêng phục vụ dịch vụ giao nhận nội địa kho, xưởng Cùng với đội xe tải chuyên nghiệp tạo chủ động linh hoạt việc chở hàng từ cảng kho cho khách hàng, làm giảm thời gian nhập hàng tránh phiền phức q trình kiểm hàng hóa Cơng ty Indochina Post tạo lợi cạnh tranh với đối thủ trở thành đối tác lâu dài nhiều khách hàng lớn Thứ ba: Cơng ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm Con người tài sản lớn tổ chức Đội ngũ nhân viên công ty trẻ trung, động, có trình độ nghiệp vụ cao, phù hợp với tính chất cơng việc, ln nỗ lực làm chủ kiến thức nghiệp vụ lĩnh vực hoạt động Logistics đạt nhiều thành tựu vượt bậc, đóng góp quan trọng cho phát triển Cơng ty Đây tảng vững chắc, giúp Công ty Indochina Post không ngừng tạo nên giá trị, gia tăng hiệu cho khách hàng đối tác Bên cạnh việc đầu tư bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên, Cơng ty Indochina Post khuyến khích tạo điều kiện tốt cho cán nhân viên nâng cao lực thông qua học, tự học trao đổi tri thức 12 KẾT LUẬN Có thể khẳng định rằng, việc mở rộng giao lưu kinh tế giới mở rộng thị trường xuất nhập khẩu, thu hút vốn đầu tư nước ngoài, tiếp thu công nghệ khoa học tiên tiến, kinh nghiệm quý báu nước kinh tế phát triển tạo môi trường thuận lợi để phát triển kinh tế Tuy nhiên, quốc gia có đặc điểm kinh tế, trị, văn hóa, xã hội riêng biệt Do đó, cần phải nhận rõ tầm quan trọng xuất khẩu, tình hình thực tế ngoại thương nước ta để đề giải pháp, chiến lược thích hợp để phát triển hội nhập kinh tế Cơ hội thực tập nghiệp vụ xuất nhập nhóm lĩnh vực Thương mại Xuất nhập lớp Chất lượng cao Kinh doanh quốc tế khóa 58 Công ty Bưu vận Quốc tế Đông Dương Indochina Post đem lại kiến thức học ngành nghề, cung cấp trải nghiệm thực tế thú vị, hữu ích cho sinh viên, mở rộng mối quan hệ hiệu kĩ làm việc nhóm Chúng em xin cảm ơn Viện KT&KDQT Trường Đại học Ngoại thương, Bộ môn Kinh doanh quốc tế giáo viên hướng dẫn nhóm TS Vũ Thị Hạnh tận tình giúp đỡ nhóm nhiều thời gian vừa qua Bài báo cáo chắn cịn nhiều thiếu sót, chúng em hi vọng đón nhận góp ý, bổ sung cơ, Viện KT&KDQT, Bộ mơn Kinh doanh quốc tế để hồn thiện đề tài nhóm 13 PHỤ LỤC Anon., 2018 Khánh An Law [Online] Available at: https://khanhanlaw.com/nhung-dieu-khoan-co-ban-khi-giao-ket-hopdong-mua-ban-hang-hoa-n643.html [Accessed 02 2021] Anon., n.d hlshipping.com [Online] Available at: https://hlshipping.com/hoa-don-thuong-mai-lagi/#Dinh_nghia_hoa_don_thuong_mai_la_gi [Accessed 02 2021] Anon., n.d Logistics4vn [Online] Available at: https://logistics4vn.com/sale-contract-hop-dong-mua-ban-quoc-te [Accessed 02 2021] TS Phạm Duy Liên, 2004 Một số vấn đề nghiệp vụ hải quan Hà Nội: NXB Thống kê PGS.TS Nguyễn Như Tiến (Chủ biên), 2011 Giáo trình Vận tải giao nhận Ngoại thương Hà Nội: NXB Khoa học Kỹ thuật GS NGƯT Đinh Xuân Trình (Chủ biên), 2006 Giáo trình Thanh tốn quốc tế Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội 14 ... II: Nghiệp vụ thực tập Xuất nhập Công ty Cổ phần Bưu vận Quốc tế Đông Dương Indochina Post CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU VẬN QUỐC TẾ ĐÔNG DƯƠNG INDOCHINA POST 1. 1... mại Xuất nhập lớp Chất lượng cao Kinh doanh quốc tế Khóa 58 có hội trải nghiệm thực tập Công ty Cổ phần Bưu vận Quốc tế Đông Dương Indochina Post Bài báo cáo làm rõ Công ty nghiệp vụ Xuất nhập. .. 1. 2 Cơ cấu tổ chức 1. 3 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh CHƯƠNG II: NGHIỆP VỤ THỰC TẬP XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU VẬN QUỐC TẾ ĐÔNG DƯƠNG INDOCHINA POST