Chiến lược Digital Marketing Online Lotteria Việt Nam
Trang 1CHIẾN LƯỢC MAKERTING ONLINE
Trang 2GIỚI THIỆU
• Lotteria là nhãn hiệu thức ăn nhanh được thành lập từ tháng 10 năm 1979 tại Hàn Quốc, đến nay đã được 31 năm Trong suốt thời gian qua Lotteria đã
Trang 3Kent International College – Digital Marketing Lotteria
GIỚI THIỆU
• Thương hiệu Lotteria có mặt ở những quốc gia trên thế giới đó là Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan và chính thức xuất hiện tại Việt Nam vào năm 1998 Cho đến nay, sau chặng đường gần 15 năm phát triển tại Việt Nam, Lotteria đã thực sự trở thành một người bạn thân thiết đối với khách hàng Việt Nam với khoảng
100 cửa hàng trên khắp cả nước
Trang 4ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG
• Trẻ em , thanh thiếu niên
Trang 5Kent International College – Digital Marketing Lotteria
Trang 6ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Chicken
Trang 7WEBSITE
www.lotteria.com
Trang 9Kent International College – Digital Marketing Lotteria
CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE
Cung cấp hình ảnh, thông tin, dịch vụ giao
hàng tận nơi, menu, giá thành…
Trang 10CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE (2)
• Đối tượng
marketing online:
Những thành phần sử dụng facebook
nhiều nhất
Trang 11Kent International College – Digital Marketing Lotteria
CHIẾN LƯỢC MARKETING
ONLINE (3)
• Thời gian triển khai kế hoạch
1/11/2012 đến 30/11/2012 Tháng 11 với các chương trình khuyến mãi, chào mừng ngày lễ
Nhà giáo Việt Nam
1/12/2012 đến 25/12/2012 các chương trình hưởng ứng lễ
Giáng Sinh
25/12/2012 đến 10/1/2013 Những chương trình chúc mừng năm mới Tết Dương Lịch
2013
Trang 12CHIẾN LƯỢC MARKETING
ONLINE (4)
Trang 13Kent International College – Digital Marketing Lotteria
CHIẾN LƯỢC MARKETING
ONLINE (5)
• Chương trình khuyến mãi tháng 11
Trang 14CHIẾN LƯỢC MARKETING
Trang 15Kent International College – Digital Marketing Lotteria
CHIẾN LƯỢC MARKETING
ONLINE (7)
• Cuộc thi trực tuyến “Mái trường dấu yêu” nhằm hưởng ứng ngày 20-11
Trang 16CHIẾN LƯỢC MARKETING
ONLINE (8)
• Cùng rất nhiều các chương trình marketing online khác được đăng tải thường xuyên trên facebook với số lượng người ủng hộ lớn
Trang 17Kent International College – Digital Marketing Lotteria
SEO (Search Engine Optimization)
• Keyword: Lotteria, Lotteria Vietnam,…
Trang 18VIRAL MARKETING
• Việc lan truyền các nội dung (video, text, hỉnh ảnh…) có kịch bản có lợi cho DN dựa trên nền tảng Internet được các Marketer gọi là Viral Marketing
Trang 19Kent International College – Digital Marketing Lotteria
SMS BRANDNAME
• Sử dụng dịch vụ SMS Brandname để thông báo các chương trình
khuyến mãi, các event của hãng cho khách hàng đặc biệt là các khách hàng thân thiết
Xây dựng hệ thống khách hàng thân thiết
Nhắn tin thông báo các chương trình khuyến mãi, sự kiện,…
Nhắn tin chúc mừng khách hàng trong những dịp lễ, trúng thưởng…
Theo dõi kết quả, mở rộng
hệ thống, nâng cao doanh thu
Trang 20ĐO LƯỜNG & HIỆU CHỈNH
• Sử dụng công cụ đo lường Google Analytics
• Theo dõi số lượng người truy cập, comment, số lượng thành viên trên trên website, mạng xã hội,
… hàng tuần và hàng tháng
• Tính toán so sánh với mục đích đã đề ra
• Mở các cuộc khảo sát
Trang 21Thank you !!!
KENT INTERNATIONAL COLLEGE
BMVA17 Nguyễn Vũ Hoàng Phạm Phương Minh