Đang tải... (xem toàn văn)
1 QTHQTH KB EVERARD GEO FREY MORRIS IAN WILSON I I • A • Effective School Management Fourth Edition K B Everard, Geoffrey Morris and Ian Wilson ~ P C P Paul Chapman Publishing A SAGE Publishing Compan.
KB.EVERARD GEO FREY MORRIS IAN WILSON A I• QTHQTH I• Effective School Management Fourth Edition K B Everard, Geoffrey Morris and Ian Wilson ~ P·C·P Paul Chapman Publishing A SAGE Publishing Company Oliver's Yard 55 City Road London ECl Y ISP Dv an SREM suu tfun va bien dtch Bien dtch : vo Van Hung Bui Thi Thanh Hien DoanVanAnh Hi~u dinh: VO Van Hung - Nguy~n Thi Thai MUCLUC LOI NOI DA.U GIOI THitU 18 ; :t ,,.;:: :::: ? ,, GIAO VIEN PHO THONG CO CAN HOC VE QUAN LY KHONG? 18 ::t BAN NANG, HIEU BIET CHUNG, KY NANG VA KY THUAT 20 QUAN LY LA Gi? AI LA NGUOI QUAN LY? 21 NGUOI QUAN LYVA TO CHUC 21 DAO DUC VA NGUOI QUAN LY 25 VAI TRO VA SU M:eNH CUA TRUONG HOC: CO PHAf GrAO DlJC VA QUAN LY KHONG TUONG THICH VO'.I NHAU? 26 ? ,NG VIEN CON NGUOI · .45 DONG VIEN .45 CHUNG TA CAN DQNG VIEN AI? .46 THOA MAN NHU CA.U .46 BANG XEP HANG cAc NHU cAu cuA MASLOW 47 TfNH xAc DANG CUA H:e THONG THU BAc As LYTHUYETXVALYTHUYETY .50 Mt,Jc lt,Jc FREDERICK HERZBERG 50 SlJ THAM GIA · .53 NHU cAu THANH TiCH .53 NGUOI THANH D.e,.T DO DQNG ca cA NH.AN 54 LY LU.e,N VE SlJ Dc)NG VIEN VA NGUOI QUAN LY TRUONG HOC .56 TIEPNH!NVATHl)'CHitNQUYETDJNH ······ ······ 69 BIEN Y TUONG THANH HI~N THlJC 69 RA QUYET DJNH ·-· 69 cAc TUAN TlJ LOGIC TRONG VI~c RA QUYET DiNH 7o THIHANHQUYETDiNH 74 COCAUTHlJCHI~N 74 cACH RA QUYET DiNH 75 ,.:' ;, .,, !: ? , RAQUYETDiNHKIEUTHAMVAN - "HQ'PDONGQUANLY" 77 CAM KET······················· ················ 80 SlJ UY QUYEN ~ 80 NHUNG NGUYEN TAC CHiNH 82 QUAN LY cAc CUt sl,t' thay doi Ion truong cua b,;m B.;m se xay dl,t'ng m(>t ca cau quan ly Sl,t' qua d(> nhu the nao de quan ly sl,t' thay doi d6 Nhung van de nao c6 the sinh va b.;m se giai quyet sao? cAc NHIEM vv :061 vo1 v1tc QUAN LY sv QUAD◊ Nhi~m V1_l Cl) th~ ca cau quan ly S\l' qua d(> se duqc xac cijnh d\]'a tren ban chat cua S\J' thay d6i Vi dl)., vi~c hqp nhat hai truang, d6 di;l.i di~n cua ca hai truang va di;l.i di~n cua ca quan giao dl).C cija phuang c6 trach nhi~m quan ly S\]' thay d6i nay: (1) Cari xay d\l'Ilg ke hOi;l.Ch d~ quan ly: (a) giai doi;l.Il thay d6i; (b) bat ky h~ thong nao khong bi anh hu&ng bm S\l' thay d6i; (c) S\J' hoa hqp v~ m~t t6 chuc va hi~u qua hoi;J.t d9ng cua t6 chuc giai doi;l.Il di~n S\J' thay d6i (nghia la quan ly "hi~n tri;l.Ilg"); va (d) tinh hlnh tuang lai da th\l'C hi~n xong S\l' thay d6i (2) Bai vi S\l' thay d6i c6 th~ khong lam cho m9i ngum yen tam nen bi;l.Il can thau hi~u noi lo sq cua h9 va d¢ng vien h9 vuqt qua cam giac d6 Lai d6n di;l.i c6 th~ Ian r¢ng, vi v~y bi;l.Il can cung cap thong tin ro rang v~ tinh hlnh tuang lai ma S\]' thay d6i mang li;l.i va nhung tac d¢ng cua S\]' thay d6i doi v6i nhung ngum ben va ben ngoai nha truang (3) Vi~c l~p ke hoi;J.ch cari can nhac den nhung thay d6i v~ ca cau, vai tro, nhi~m V\l, ngum va cac h~ thong chfnh thuc va khong chfnh thuc Nhi~u no l\l'c thay d6i khong di den cong nhiing yeu to n6i tren duqc giai quyet m¢t each rieng re, khong gan v6i vi~c lc;ip kehOi;l.Ch Vi v~y, cari dam bao c6 S\]' phoi hqp, thong nhat va 16ng ghep cac yeu to v6i (4) Phai xac dtnh ro rang nguai dan dat S\J' thay d6i phai luon tu the san sang d~ hu6ng dan va ho trq, d~c bi~t xay bat ky S\J' xung d¢t nao Bat ky EEiJ Phan - Quan ly Sl! thay d6i dau hi~u tieu ClJC nao (bvc tuc, lo bing, de doc;J.) d.n phai GUQ'C quan ly nham khuyen khich nhung hanh vi mang tinh xay dlJilg (5) M9i nguoi d.n giup da de hieu duqc ban chat cua SlJ thay d5i Luon luon c6 nhung dieu khong ch.:ic chiln boi vi ban dau chi c6 de cuong duqc xay d1JI1g, vi~c xay dlJilg n('>i dung chi tiet cfin c6 SlJ tham gia cua nhieu nguoi (6) Cac h~ thong thong tin va lien lc;J.c cfin phai hi~u qua va hoc;J.t d('>ng ca hai chieu boi vi: (a) cfin lam ro nhung mong dQ'i ve vai tro; (b) cac chuful m1;rc va gia dinh cfin GUQ'C kiem nghi~m va GUQ'C nhieu nguoi biet den; va (c) cfin hieu GUQ'C tac d('>ng cua SlJ qua tai va nhung ful y cua Sl;r hai long cong vi~c Di;ic bi~t quan tr9ng la nhung van de nhc;J.y cam nhu SlJ an toan cong vi~c va khen thuong (7) Thau cam v61 nhung nguoi bj anh huong boi sv thay d6i la dieu quan tr9ng: "sv giai the hay tan VO'" cua m(>t cac truong GUQ'C sat nhc;1p vao truong khac c6 the tc;J.o cam giac hoi giong nhu le tang va m9i nguoi d.n c6 thoi gian de thoat khoi cam giac d6 ahi~n tc;li va hu6ng t61 tuong lai Trang nhung truong hqp nhu vc;1y, c6 the cfin den chuyen gia tu van Cac nhu cau c6 the dua doi hoi cao ve quan ly va dful den sv cang th.ing ve tarn ly neu nhu h9 khong duqc chuful bi tru&c Phai thua nh?n la sv sat nhc;1p hai truong m9t, am('>t muc d('> nao d6, c6 the xem la vi d1,1 ve sv thay d6i Nhung dieu dang ngc;J.c nhien la m9i nguoi cam thay nhu bi dao l('>n boi nhm:ig thay d6i th~ chi nho nhu vc;1y neu nhu h9 thay bi de do? hay khong c6 lQ'i Nhu Pullan n6i (1982, trang 120), bc;l.Il phai hieu GUQ'C the gi61 chu quan cua nhfrng nguoi gifr vai tro chinh thuc nhu m('>t dieu ki~n tien quyet de tham gia vao bat ky m('>t n6 h.rc thay d6i nao cung v61 h9 De lam GUQ'C dieu nay, SlJ lien lc;J.C ca nhan la cfin thiet Do d6, dieu quan tr9ng la phai suy nghI va thiet ke m('>t each cful th?n nhung sap xep t6 chuc de cung cap thoi gian va, ky nang cfin thiet Sau d6, nhfrng sv s.:ip xep c§.n GUQ'C thong bao t61 tat ca nhung nguoi lien quan de h9 hieu QUQ'C SlJ thay d6i dang GUQ'C quan ly nhu the nao xAY Dl)'NG ICE HOA.CH Vi~c dung each tiep cc;1n "quan ly khung hoang" de quan ly SlJ thay d6i khong duqc khuyen khich boi vi lam nhu V?Y la VO cung cang th.ing doi v61 tat ca nhung nguoi lien quan Tot hon la xay d1JI1g m('>t ke hoc;J.ch chien luqc de quan ly quy trinh thay d6i Burnes (2000) n6i rang cac t6 chuc cong danh 90% thoi gian lc;1p kehoc;J.ch 18 - Quan ly SI)' qua OQ mJ va t6 chuc S\]' thay d6i va chi c6 10% cha vi~c thvc hi~n Vi~c l~p ke ho9-ch hi~u qua khong t:l;f nhien den v6i nhi~u giao vien, m~c du bat ky xay d\lllg thoi khoa bieu cha nha truoog cung c6 chuyen mon dang quy Theo kinh nghi~m cua tac gia, cac giao vien c6 ve nhfun lan giua quyet cijnh ho~c y dinh v6i ke ho9-ch thieu cac net d~c trung de giup h9 phan bi~t M(lt ke ho9-ch theo quy trlnh giong nhu rn(lt l(l trlnh cha n6 ll;rc thay d6i, baa g6m thong tin chi tiet nhu lam vi~c gi va lam vao h1c nao; g6m cac m1,1.c tieu r6 rang va d~t nhiing mac t:l;fU quan "t!:'9ng l(l trlnh thIJC hi~n Ke ho9-ch cung Cl,l the hoa m(lt each r6 rang nhung ~ii~h futi'.c thIJC hi~n va cac hinh thuc kiem tra va theo doi tien d(l Nhung d~c diem cua m(lt ke ho,;i.ch hi~u qua c6 the duqc t6m tat nhusau: (1) c6 mlj,C dich: cac ho,;i.t d(lng duqc gan ket r6 rang v6i cac m1,1.c dich thay d6i Va cac uu tien thay d6i; (2) cTJ, the v~ nhi?m Vlf,: cac lo~ ho9-t d(lng lien quan duqc xac cijnh m(lt each r6 rang thay vi chi duqc khai quat hoa, va trach nhi~m thIJC hi~n cong vi~c cung duqc phan cong m9t each r6 rang; (3) ro rang v~ thoi gian: thoi diem dc;i.t ml_lc tieu duqc Cl,l the hoa va ket qua duqc theo d6i v~ m~t thoi gian; (4) duqc l6ng ghep: cac ho,;i.t d9ng rieng bi~t duqc ket noi v6i cha thay SlJ phv thu(lc lan giiia chung va tr~t t:l;f thIJc hi~n cac ho,;i.t d(lng (5) c6 the di~u chinh duqc: c6 ke ho,;i.ch dIJ phong va cac each di~u chinh nhung van d~ xay ngoai dIJ kien nhu thoi h,;i.n khong duqc dam baa va SlJ chong doi khong luang tru&c duqc; va (6) hi?U qua v~ chi phi: hi~u qua d§.u tu v~ ca thoi gian va nguoi Them m(lt diem nua la nhtmg ngum duqc giao trdch nhitm thl/:c hitn cdc hoq,t d(jng khdc kt hoq,ch thu:ong vdn phai lam nhtmg cong vitc binh thu:ong cita h9: cdc hoq,t d()ng cita SI/: thay doi lit nhimg cong Vi?C h9 phai lam them Nha quan ly c6 the cha r.lng trach nhi~m ma hQ phai ganh vac them se lam phong phu cong vi~c binh thuoog cua h9 Tuy nhien, neu cac ho,;i.t d9ng cua SlJ thay d6i khong t,;i.o sue ep d,;i.t duqc m1,1.c tieu b.lng sue ep thIJc hi~n cong vi~c hang thl chung khong duqc coi la hoc;i.t d(lng ca ban cong vi~c Vi v~y, neu nhu cac ho,;i.t d9ng cua SlJ thay d6i khong duqc nh~ thuc m9t each diy du thl nhung nguoi tham gia thIJC hi~n cac ho,;i.t d(lng se danh sue llJC va SlJ uu tien cua h9 cha nhung ho,;i.t d(lng hang cua h9 nhu giang d,;i.y tren l&p Do d6, nhit quan ly phai coi hoq,t d()ng ciia SI/: thay doi lii m()t phdn cong Vi?C hang ciia nhimg nguoi tham gia EiFJ Phan - Quan ly Sl! thay doi vao qua trinh th[!c hi?n thay doi va cogdng ghi nhq,n hoiJ,c khen thuimg n6 h1c thlfc hi?n cua hQ cung nhu tien hanh xu phq,t phu hr;rp Trang m9t s6 truang hqp, c6 the c6 S1,Y thuong luqng va thuyen chuyen t;;un thoi, rut ngi:in cong vi~c hO?C tri hoan congvi~c V~n d1,1ng vao ban than Hay phan anh m¢t each can th~n ve st,t day du cua bat ky ke ho9ch nao c6 thay doi Ion ma b 9n da tung tham gia Bieu gl khong duqc tht,tc hi$n hi$u qua? Nhang d~c diem gl thieu · cua m¢t ke ho 9ch hi$u qua? B9n c6 the khai quat hoa nhang sai sot thuong xuyen xay nhat? B9n c6 the lam gl de giai quyet tlnh tr9ng d6? -' A ? -' A THU BAC CUA CAC MVC TIEU C6 hai each tiep C?Il chinh doi v6i S1,Y cang th.ing va phat trien kha nang to chuc Ca.ch thu nhat la kiem SQat va each thu hai la dung ml).C dich va ml).C tieu Bi~n phap kiem soat chi c6 tinh hi~u qua chung duqc ho trq b6i h~ thong khen thucm.g va ky lu?t duqc dl).Ilg m9t each nghiem khiic ma neu quan ly khong tot thl c6 the dan den S1,Y sinh kha nang tieu Cl,YC Ml).C dich va ml).C tieu cung gay S1,Y cang th.ing thong qua vi~c d?t hy v9ng ve nhung t1,YU se d?t dU9'.C va ve m9t dieu ki~n tot hon tuong lai Tuy nhien, m9t da d?t duqc ml).C dich, S1,Y ding th.ing duqc giai toa De tiep we tri S1,Y cang th.ing, can thiet l?p thu w cac cap b?C m1,1c tieu va C?P nh?t chung thuong xuyen C6 the xac dinh duqc ban cap d9 ml).c tieu: su Nguy?n vqng: co chieu hu&ng lau dai Mang tinh chien lUQ'C: c6 gi6i h?TI ve thoi gian va mo ta nhung vi~c can phai lam den nam X neu chung ta muon d?t duqc nguy~n v9ng cu.a minh M9t truong h9c dang tinh tr?ng Wt h?U hO?C phai doi m?t v6i tinh tr?ng di dan khoi khu Vl,YC nha truong c6 the can xay dl,Yllg ml.].C tieu chien luqc de tr& tha.rµi m(>t truong h9c c(>ng d6ng nhfun ph1.1c Vt.I cha doi tuqng a nhieu d9 tuoi khac va nhfun ml).C dich t6n t?i Mang tinh chien thuq,t: t?p trung vao m9t thoi diem nhat dinh, thuong thl khong qua nua duong ill hi~n t?i den thoi diem d?t duqc mvc tieu chien luqc S1,Y nhat tri v6i m1.1c dich chien thu?t duqc xem c6 thvc te la cong C\J chfnh de t?O S1,Y cang th.ing va sinh Ive t6 chuc Can phai lam r6 trach nhi~m d?t m1.1c dich cu.a rung nguai 18 - Quan ly Slf qua d¢ Eii) Cdc buac tldu tien: Day la nhfrng vi~c tru&c milt can phai lam de hQP phap hoa cac hanh d(mg sau nay, chfuig hi;lll nhu thong bao dng se l~p m9t nh6m lam vi~c de khoi xuang quy trinh thay d6i Can can nhilc cac mvc tieu & m9t cap d9 b6i canh cac m1,1c tieu & cac cap d9 khac nh~m dam bao tinh nhat quan cua each tiep c~.n Cac bieu d6 cho thay tfnh lien ket gifia cac m1,1c tieu khac M1,1.c tieu can phai SMART: • s- cv the • M- C6 the luang duqc • A- C6 the d,;1.t duqc • R-Tht,rc te • T- C6 giai hi;lll ve thoi gian SV CAM ICET Kinh nghi~m tien hanh thay d6i t6 chuc cho thay ngoai vi~c xay dl,ITlg ke ho,;1.ch thvc hi~n SlJ thay d6i, cac nha l~p ke ho,;1.ch phai xac dinh t6 chuc phai cam ket vai SlJ thay d6i va thvc hi~n SlJ thay doi d6 neu SlJ thay dai thvc SlJ se phai xay Theo each truyen thong thi nha quan ly nhln nh~ dieu tu g6c d9 chfnh tri, n6i ve nhu cau can "m9t s6 nguoi dam nh~ trach nhi~m", "xin duqc SlJ phe duy~t cua cac thong doc", "c6 duqc SlJ nhat trf cua cac doan the" hoi;ic "duqc d~ da s6 giao vien huong ung" Tuy nhien, chung toi muon de xuat rIDg ngoai nhfrng danh gia chfnh tri mang tinh trvc giac ve nhfrng nguoi can phai cam ket, nen tien hanh phan tfch h~ thong de xac dinh cac tieu h~ thong, cac ca nhan va cac nh6m cam ket vai y tuong, cam ket cung cap ngu6n Ive (vi d1,1 tien b,;1.c va thoi gian), cam ket thvc hi~n va kien nhan thvc hi~n SlJ thay doi Sau d6, nha quan ly phai xay dl,ITlg keho,;1.ch de lay duqc SlJ cam ket can thiet; SlJ cam ket doi duqc gc;>i la "l~p ke ho,;1.ch nhung nguoi emu trach nhi~m" Duai day la cac bu&c xay dl,ITlg m9t ke ho,;1.ch cam ket: (1) Xac dinh doi tuqng d.n phai cam ket (2) Xac dinh nhung nguoi chu chat can c6 de dam bao hi~u qua cua SlJ thay doi, nghia la s6 nguoi toi thieu phai c6 cam ket (3) Danh gia muc d9 cam ket hi~n t~ cua rung ca nhan doi v&i SlJ thay doi (4) Xay dl,ITlg ke ho,;1.ch c6 duqc SlJ cam ket tu nhung nguoi chu chat (5) Xay dl,ITlg ke ho,;1.ch theo doi de danh gia tien d9 E!E Phan - Quan ly SI! thay doi C6 the thvc hi~n bu&c b&ng each danh gia xem sv cam ket cua m9i nguai & muc d(l nao, chcing hc;in nhu (1) san sang phdn doi sv thay d6i; (2) san sang de S1=J' thay d6i xay ra; (3) San sang g6p phan vao S1=J' thay d6i; va C4) san sang thqc hi?n sv thay d6i Thu hai la cung c6 the danh gia tren cung m(lt muc d(l cam ket de xac dµih tung doi tuqng d.n cam ket & muc d(l nao de c6 the dc;it duqc cong Hinh 18.1 se giup bc;lll lam duqc di~u f)oi tu'9'ng fJe' si; thay doi G6pphanvao Phan doi xayra si;thay doi Thf/chi~n si;thay doi x x o Hi~u truong Hi~u ph6 89i di~n x o aoan the TV van Cc:1 quan giao d1,1c aja phue1ng XO X = vj trf hi~n t 9i XO = vi trf mong muon Hinh 18.1 Bieu the hil)n mu:c at buc tranh loi cuon ve tinh tr1;lllg trang tuang lai nh~m thuyet pht).C mQi nguai rang d6 la Cai ma mQi nguai dang phan dau de c6 duqc Tuy nhien, d6 la cac bu&c thi.;rc te dn thi.;rc hi~n tien hanh si.;r thay doi Chi phi thi.;rc cua si.;r thay d6i c6 the giam di bang each dam baa rang n6 mang l9-i lqi ich ca nhan caa nhat cha nhfrng nguai bt anh hu6ng boi si.;r thay doi, de bu d~p cha nhfrng nci li.;rc pha va khuon m~.u cu Vi~c giai thaat tu lqi kh6i kien luon luon c6 lqi Phat trien chuyen mon hai'.i,c d:Yh(>i thang tien trang si.;r nghi~p duqc cai thi~n la hai lqi fch nhu v~y Duai day la mt nhu cau naa d6, b~ c6 the lam tang si.;r cam nh~ van de cua hQ va c6 duqc SlJ cam ket cua hQ doi vai si.;r thay doi (4) Cdc hoq,t tl{)ng gido dlf,c: doi khi, mt si.;r ki~n giaa dvc se giup nang caa nh~ thuc va t9-a SlJ cam ket (5) (6) (7) trt eek h? thong "bt thuong": mt chu nhat di vao o M(>t van de nfia se xay la chi c6 the d?t duqc sv thong nhat doi v6i m(>t so ho;;it d(>ng bfulg ca.ch an dtnh m(lt so luqng 16n A Tuy nhien, dieu khong thvc te b6i vi n6 c6 the dful den tinh trq.ng kh6 khan de c6 duqc quyet dtnh giup tiep t\lC thvc hi~n tien d(> cong vi~c Sau d6, cful thao lui'.ln lam the nao de d6i m(>t so A S ho~c I mi] Phan - Quan ly SI! thay doi Luan chuyen bieu d6 Sau da l~p xong bi~u d6, ca nh6m cihi tien hanh thi'.r nghi~m bi~u d6 d6 v6i bat ky nguoi hanh d(>ng nao hi~n khong c6 m~t tc h9p (th1.rc la h9 khong nen c6 m~t) va luan chuy~n bi~u d6 cha d6ng nghi~p nhu m(>t hinh thuc thong tin v~ tinhhinh Su d1_1.Ilg bieu d6 Nhfrng nguoi hanh d(>ng dung bi~u d6 d~ ki~m tra xern hanh vi phu hqp cua hQ la gi va thu hut sv chu y cua nhfrng nguoi hanh d(>ng khac t6i hanh vi khong duqc th~ hi~n nhu nhfrng gi da thong nhat Tdc d~tng czia vi~c lij,p bieu d6 trdch nhi~m khong nhung the hi~n asan philm cuoi cung cua m(jt bieu d6 duqc thong nhat ma g6p phdn ndng cao hieu biet vJ vai tro cua nhimg nguoi khdc va giup ddnh gid dung hon cam nhij,n cua m,;,i nguoi va thdi d(j cua h,;, doi v6i vi~c th[!c hi~n hanh d(jng V~n d1,mg vao ban than Voi st,t giup cua m9t ho~c hai dong nghi~p, nguoi ma b;;in cung lam m9t s6 ho;;it d9ng, hay ve m9t bieu d6 trach nhi~m theo cac huong dan Sau d6, danh gia l;;ii xem quy trlnh da v~n hanh nhu the nao va n6 c6 the duqc ap d1,mg thu~n lqi nhung b6i canh nao khac THEO DOI VA BANH GIA SV THAY DOI M(>t nhfrng van d~ v6i Sl,l' thay d6i Ia dam baa rflng vi~c thl,l'.C hi~n Sl,l' thay d6i duqc giam sat :Doi v6i sv thay d6i nhµ sat nh~p hai truong, chung ta c6 th~ de dang biet duqc la nao sv thay d6i duqc thvc hi~n xong Tuy n hien, kh6 c6 th~ biet duqc doi v6i m(>t so Sl,l' thay d6i khac, chilng h?II nhu "nang cao Sl,l' lanh d~o nha truong" :D~ di chuy~n tu hi~n tt each chiic chfu chi nao cac ca nhan da thay d6i quan di~rn va gia 11i cua hQ HQ cihi c6 dfiu 6c thvc te va thoi gian d~ thvc hi~n sv thay d6i d6 18 - Quan ly sv qua a(> E5) De 6n dµtli hi;! thong tinh hinh m6i, chung ta dn xay d1,mg cac tieu chi cong hoi;ic cac bii;!n phap de gillp chung ta biet duqc r~g sv thay d6i la c6 hii;!u qua va da thvc S\f duqc dt:>ng hoa Vii;!c mo ta "vi~n canh tuOTig lai" c6 the tc,10 m(')t soy tuang huu fch cho nhfrng bii;!n phap c6 the duqc ap dl,lilg neu S\f mo ta duqc trinh bay m(')t each Cl,l the, ro rang M(')t so phuOTig tit;!n thu th?p thong tin tin C?Y va phan tich thong tin nen duqc lam m(')t phful ke hoc,1ch t6ng the ve sv thay d6i (khong phai la ke hoc,1ch hay giai phap dua sau da thvc hii;!n xong cong ~i;!c), va c6 the phai keo dai den thai diem c6 the n6i ding sv thay d6i da hoan tat de dam bao rfulg sv thay d6i la c6 tt:>ntc,li Nhfrng bii;!n phap dam bao cong c6 the ap dl,lilg du6i dc,lllg danh m1,1c kiem tra cac quy trinh, phieu dieu tra ve vai tro cua nhung nguai chu chot, phan tich ket qua kiem tra hoi;ic khao sat thai d(') ma cac cong vii;!c duqc tien hanh boi nhfrng nguai biet ro nhat la S\f thay d6i c6 cong hay khong - c6 le la hQC sinh Tr9ng tam la ket qua thvc S\f cua S\f thay d6i Cful giao trach nhii;!m cho tung nguai c1,1 the de theo doi cac yeu to chfnh dung de luong sv cong va de quan ly cac quy trinh cful thiet nhfun dua bii;!n phap khic ph1,1c truong hqp sai s6t xay Vii;!c l?p bieu dt:> trach nhii;!m c6 tac dl,lilg tot cho hoc,1t d(')ng Sv tt:>n tc,li, m1,1c dfch cua ke hoc,1ch danh gia va y dµtli sir d1,1ng ke hoc,1ch danh gia de dieu chlnh bat ky khuynh hu6ng nao cua hi;! thong cful duqc ph6 bien cho nhiing nguai lien quan boi vi lam nhu V?Y c6 tac dl,lilg tot cho quy trinh 6n dtnh S\f thay d6i N se bao hii;!u S\f hoan giai doc,lll quad(') va S\f belt d§.u "tinh trc,lllg & tuOTig lai" Luc nay, cful den hanh vi m6i, phu hqp v6i tinh trc,lllg tuOTig lai da dc,1t duqc M(lt ly nua cua vii;!c thvc hii;!n ke hoc,1ch danh gia la kiem tra nhfrng h?u qua khong luong tru&c duqc cua sv thay d6i de c6 the giai quyet bat ky van de nao m6i sinh va de bien cac CO' h(li m6i chu the cua nhfrng thay ddi sau Ket qua danh gia cful duqc nghien cuu m(lt each cful th?TI de nha quan ly biet va tuyen duOTig nhfrng hoc,1t d(')ng duqc thvc hii;!n cong Cac to chuc co the ht;,c each quan ly Slf thay doi m(>t each hi~u qua hon chi nao ht;, danh gia ca quy trinh, cung co nhtmg bai ht;,c thank cong va lqp kehoq,ch khdc ph'l!,c kh6 khan giai doq,n tiep theo Toan b9 t6 chuc duqc phep nh?TI m(')t so loc,li bao cao tu nha quan ly ve nhfrng cong cua S\f thay d6i va cong d6 c6 the gfu lien v6i vii;!c bay to 161 cam OTI vi S\f cung hqp tac cua hQ Day la m9t phful n6 lvc xay d\fllg hi;! thong khen thuang de nhfrng n6 lvc thay d6i duqc danh gia dung va duqc ghi nh?TI xung v6i cong sue thvc S\f cua hQ Elm Phan-3 - Quan ly sv thay doi Cu6i cung, c6 kha rnlng la cac truCYI1g khac se duqc huong lQ'i tu kinh nghii;!m cua b?fl, vi d\l thong qua dong g6p cua b?Il yao tai lii;!u cua h(>i nghi ho