BÀI THUYẾT TRÌNH MÔN NGUYÊN LÍ QUẢN TRỊ Nhóm 2 CHỦ ĐỀ NOT SOLD OUT Phần 1 Dịch case 2 Các đối thủ cạnh tranh trong ngành công nghiệp chiếu bóng hy vọng rằng họ đã vượt qua được những thách thức mà họ.
BÀI THUYẾT TRÌNH MƠN NGUN LÍ QUẢN TRỊ Nhóm CHỦ ĐỀ: NOT SOLD OUT Phần 1: Dịch case Các đối thủ cạnh tranh ngành công nghiệp chiếu bóng hy vọng họ vượt qua thách thức mà họ phải đối mặt thời kỳ suy thoái kinh tế Sau doanh thu bán vé năm 2011 giảm 4% so với năm trước, doanh thu năm 2012 tăng 6,1% Tuy nhiên, vào năm 2013, doanh thu tiếp tục tăng trở lại, mức vừa - không đến 1% Số lượng người xem phim tiếp tục chững lại Vì vậy, cơng nghiệp cố gắng tăng doanh thu phim chất lượng cao, giá vé cao tiện nghi cao cấp Tổng số rạp chiếu phim Hoa Kỳ khoảng 39.000 rạp Bốn chuỗi rạp chiếu phim lớn Hoa Kỳ có 19.200 rạp chiếu nhiều ghế trống Tập đoàn lớn nhất, Regal Entertainment Group (có trụ sở Knoxville, Tennessee), có 7.300 phịng chiếu AMC Entertainment (có trụ sở Thành phố Kansas, Missouri) có gần 5.000 rạp chiếu Hai đối thủ cạnh tranh lớn khác Cinemark (có trụ sở Plano, Texas với khoảng 4.400 rạp) Carmike Cinemas (có trụ sở Columbus, Georgia với gần 2.500 rạp) Thách thức công ty thu hút người xem phim tất rạp, định bao gồm nhiều yếu tố khác Theo nhà phân tích ngành, yếu tố quan trọng khơng chắn cách người muốn phim họ phân phối, điều phần lớn việc đánh đổi tiện lợi chất lượng (hay chuyên gia gọi trải nghiệm độ trung thực) Liệu người tiêu dùng chọn tiện lợi thay chất lượng sử dụng thiết bị di động iPad? Liệu họ đánh đổi chút chất lượng cho tiện nghi xem nhà với âm vịm, hình phẳng, hệ thống máy chiếu gia đình độ nét cao? Hay họ đến rạp chiếu phim với hình rộng, hệ thống âm chất lượng cao tương tác, giao lưu người xem phim khác tận hưởng trải nghiệm độ chân thực cao — với bất tiện? Các nhà quản lý rạp chiếu phim tin thiết bị di động mối đe dọa lớn, chúng thuận tiện Mặt khác, hệ thống rạp hát gia đình trở thành mối đe dọa chúng có giá phải có chất lượng "chấp nhận được" Các nhà phân tích lưu ý, khơng có khả thay dịch vụ chất lượng cao số dịch vụ chất lượng cao này, rạp chiếu phim cho khách ô tô trải qua hồi sinh, đặc biệt vị trí địa lý nơi họ mở cửa quanh năm Các chuỗi rạp chiếu phim đấu tranh với IMAX Corporation khách hàng mà hình chiếu phim ngày lớn Trong năm năm qua, số lượng hình q khổ xây dựng năm cơng ty rạp phim lớn phát triển tới mức độ mà gần với địa điểm IMAX Chuỗi rạp chiếu phim đầu tư vào định dạng thêm vài đô la vào giá vé, dẫn đến việc tăng doanh thu Một yếu tố khác nhà quản lí cần đấu tranh ấn tượng người tiêu dùng trải nghiệm xem phim Một thăm dò lối sống người tiêu dùng cho thấy phần lớn không thích việc xem phim chi phí, nhược điểm trích dẫn 36% người trả lời Các yếu tố khác ghi nhận bao gồm tiếng ồn, chỗ ngồi không thoải mái, bất tiện, đám đơng có nhiều xem trước/quảng cáo trước phim Một câu hỏi cuối mà ngành công nghiệp rạp chiếu phim hãng phim lớn phải đối mặt làm để chủ động tránh đề ngành công nghiệp âm nhạc phải đối mặt với việc tải xuống bất hợp pháp hát Số lượng giải trí (bao gồm âm nhạc video) tiếp tục trải qua tăng trưởng số Mối đe dọa lớn Youtube, tảng trở thành lực lượng mạnh mẽ giới truyền thông với ủng hộ chủ sở hữu Google Nhưng Amazon Netflix “flexing their movie muscles” (phô trương cách công khai phim họ) (cũng Youtube) Để chống lại mối đe dọa đó, giám đốc điều hành ngành yêu cầu chế lọc để loại bỏ tài liệu bất hợp pháp khỏi trang web phát triển số loại thỏa thuận cấp phép mà ngành cơng nghiệp có bảo vệ quyền nội dung phim Phần 2: Câu hỏi vấn đáp Câu 3: Mơi trường khơng chắn gì? Thảo luận ngắn gọn khía cạnh khơng chắn môi trường ? Môi trường không chắn gì? • Tính khơng chắn mơi trường nhà quản trị khơng có đủ thơng tin nhân tố môi trường để hiểu dự báo thay đổi nhu cầu từ môi trường Họ gặp nhiều khó khăn việc phán đốn thay đổi bên ngồi Sự khơng chắn lớn mức độ mạo hiểm lớn, dễ mắc sai lầm phản ứng tổ chức gây khó khăn việc ước tính chi phí, xác suất xảy khả với giải pháp mà định đưa Thảo luận ngắn gọn khía cạnh khơng chắn mơi trường? • Sự khơng chắn chia làm khía canh (cấp độ): Tính khơng chắn thấp (tương lai đủ rõ ràng) Tính khơng chắn thấp trung bình (tương lai có biến động) Tính khơng chắn cao trung bình (tương lai có nhiều biến động) Tính khơng chắn cao (tương lai hoàn toàn mơ hồ) Câu 4: Hùng chủ nhà hàng tiệc cưới quận 5, sau tháng cách ly dịch Covid, anh chuyển sang kinh doanh thực phẩm online Hãy nêu thách thức mà Hùng gặp phải? Các thách thức mà Hùng gặp phải kinh doanh thực phẩm online • Về phía khách hàng a Khách hàng khơng có đủ thơng tin thực phẩm (nguồn gốc, xuất sứ, hạn sử dụng,…) b Sợ mua hàng chất lượng không quảng cáo, niềm tin thấp c Sợ bị lộ thông tin cá nhân d Cách thức đặt hàng cịn khó sử dụng số khách hàng lớn tuổi e Thanh tốn online gây khó khăn cho người tiêu dùng • Về phía Hùng a Khó truyền tải đầy đủ thơng tin cho khách hàng b Khó đem lại dịch vụ, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng c Khó tìm đơn vị vận chuyển d Thực phẩm dễ bị hư hỏng trình vận chuyển e Tốn chi phí quảng cáo, chi phí cho cửa hàng online, website f Khó xây dựng niềm tin, hình ảnh, tạo uy tín cho khách hàng Câu 5: Theo bạn nhà quản trị ngạc nhiên mơi trường thay đổi – Ví dụ mơi trường tự nhiên ( Covid) Vậy họ có khả giúp tổ chức họ thích ứng với mơi trường hay không? Sự thay đổi môi trường tự nhiên yếu tố tự nhiên, bất ngờ mà người không lường trước được, đại dịch Covid vừa diễn làm cho tình trạng kinh tế giảm phát Dịch bệnh ảnh hưởng đến tất lĩnh vực, nhà máy phải đóng cửa, công nhân phải nghỉ việc… Nguồn nhân lực giảm mạnh gây khó khăn cho kinh tế Các nhà quản trị người đứng đầu điều khiển, đưa công việc người khác, người chịu trách nhiệm trực tiếp thành công hay thất bại tổ chức vậy, mơi trường thay đổi làm nhà quản trị đối mặt với nhiều vấn đề Theo em, nhà quản trị giỏi hồn tồn có khả giúp tổ chức thích ứng với mơi trường, tổ chức đơi phụ thuộc vào hay nhiều yếu tố mơi trường, nhà quản trị khơng thụ động đối phó mà tìm chiến lược làm giảm bớt lệ thuộc Tóm lại, nhà quản trị dù hoạt động lĩnh vực phải xét đến yếu tố mơi trường xung quanh Họ khơng có lựa chọn khác mà phải phản ứng, thích nghi giúp tổ chức họ thích nghi với mội trường Họ phải xác định, ước lượng phản ứng lại yếu tố bên ngồi tổ chức ảnh hưởng đến hoạt động Câu 6: Trong lĩnh vực kinh doanh thương mại điện tử, theo bạn bên liên quan quan trọng với tổ chức? Giải thích? Trong lĩnh vực kinh doanh thương mai điện tử có bên như: phương tiện truyền thông (media), khách hàng, đối thủ cạnh tranh, tổ chức bảo vệ quyền lợi, nhà cung ứng Tuy nhiên, yếu tố quan trọng lĩnh vực nhà cung ứng sản phẩm Trong tình trạng Covid nay, thương mại điện tử gia tăng tầm quan trọng cho kinh tế, xã hội giãn cách cách phong tỏa việc mua hàng trực tuyến gia tăng nhằm hạn chế lây lan dịch bệnh Thương mại điện tử giúp giảm bớt nỗi lo giải phóng hàng hóa giai đoạn bệnh dịch tiếp diễn, hàng hóa tiêu thụ hết bắt đầu khan hiếm, hoạt động thương mại lại phụ thuộc vào hệ thống nhà sản xuất hàng hóa Ví dụ: Trong lĩnh vực sản xuất thiết bị đồ dùng điện tử hay lĩnh vực công nghiệp thực phẩm mặc hàng cần phải nhập từ Trung Quốc quốc gia Đông Nam Á, ảnh hưởng từ Covid, ta nhập thiết bị này, gây nên thiếu hụt nguyên liệu Trung Quốc sản xuất cung cấp ... dễ bị hư hỏng trình vận chuyển e Tốn chi phí quảng cáo, chi phí cho cửa hàng online, website f Khó xây dựng niềm tin, hình ảnh, tạo uy tín cho khách hàng Câu 5: Theo bạn nhà quản trị ngạc nhiên... kinh tế Các nhà quản trị người đứng đầu điều khiển, đưa công việc người khác, người chịu trách nhiệm trực tiếp thành công hay thất bại tổ chức vậy, mơi trường thay đổi làm nhà quản trị đối mặt với... với nhiều vấn đề Theo em, nhà quản trị giỏi hồn tồn có khả giúp tổ chức thích ứng với mơi trường, tổ chức đơi phụ thuộc vào hay nhiều yếu tố mơi trường, nhà quản trị khơng thụ động đối phó mà