phân tích chiến lược chiêu thị của công ty cổ phần dược pharmacity

lOMoARcPSD|9242611 Bị TI CHNH TRịNG ắI HịC TI CHNH MARKETING KHOA MARKETING PHAN CƠNG THÀNH LÞP: 18DMC2 MSSV: 1821003831 THỵC HNH NGHị NGHIịP PHN TCH CHIắN LỵC CHIấU THị CỵA CễNG TY Cị PHắN DỵC PHắM PHARMACITY Thnh phò Hò Chớ Minh, 2020 lOMoARcPSD|9242611 Bị TI CHNH TRịNG ắI HịC TI CHNH MARKETING KHOA MARKETING PHAN CễNG THNH LịP: 18DMC2 MSSV: 1821003831 THỵC HNH NGHị NGHIịP PHN TCH CHIắN LỵC CHIấU THị CỵA CễNG TY Cị PHắN DỵC PHắM PHARMACITY CHUYấN NGNH: TRUYịN THễNG MARKETING GIO VIấN HịNG DắN: Th.S NGUYịN NAM PHONG Thnh phò Hò Chí Minh, 2020 lOMoARcPSD|9242611 NH¾N XÉT VÀ ÁNH GIÁ BÁO CO THỵC HNH NGHị NGHIịP (DNH CHO GIắNG VIấN HịNG DắN) TP Hß Chớ Minh, ngy.&.thỏng& nm 2020 GIắNG VIấN HịNG DắN i lOMoARcPSD|9242611 LịI CM ĂN Lòi u tiờn, em xin chõn thành c¿m ¡n Th¿c s) Nguyßn Nam Phong, ng±ßi th¿y trÿc ti¿p h±ßng d¿n chúng em thÿc hißn ß tài Th¿y ã t¿n tình giúp ÿ chúng em ßnh h±ßng nghiên cÿu, ti¿p c¿n nhÿng ki¿n thÿc mßi, dành cho chúng em nhÿng lßi khun góp ý r¿t q báu ß chúng em có thß hồn thành nghiên cÿu Vßi lịng bi¿t ¡n sâu s¿c nh¿t, em xin gÿi ¿n th¿y cô Khoa Marketing, th¿y cô giàu kinh nghißm ¿y nhißt huy¿t cÿa tr±ßng ã truyßn ¿t, cung c¿p nhÿng ki¿n thÿc bß ích, kinh nghißm thÿc t¿ nhÿng ph±¡ng pháp nghiên cÿu khoa hßc hißu qu¿ cho em tron st q trình hßc t¿p t¿i tr±ßng vÿa qua Mßt l¿n nÿa em xin cám ¡n Th¿y Nguyßn Nam Phong ã trÿc ti¿p giúp ÿ, quan tâm, h±ßng d¿n em hồn thành báo cáo Thÿc hành nghß nghißp Bài báo cáo ±ÿc thÿc hißn kho¿ng thßi gian g¿n tháng B±ßc ¿u i vào thÿc hißn nghiên cÿu cÿa em cịn nhißu bÿ ngÿ, h¿n ch¿ nên khơng tránh khßi nhÿng thi¿u sót , em r¿t mong nh¿n ±ÿc nhÿng ý ki¿n óng góp q báu cÿa q Th¿y Cơ ß ki¿n thÿc cÿa em l)nh vÿc ±ÿc hoàn thißn h¡n ßng thßi có ißu kißn bß sung, nâng cao ý thÿc cÿa Sinh viên, Phan Cơng Thành ii lOMoARcPSD|9242611 MỵC LỵC NHắN XẫT V NH GI BO CO THỵC HNH NGHị NGHIịP i LịI CÁM ¡N ii MỵC LỵC iii DANH MỵC BắNG vii DANH MỵC HèNH viii PHắN Mị ắU 1 Lý chßn ß tài Mÿc ích nghiên cÿu: Ph¿m vi nghiên cÿu K¿t c¿u ß tài CHĂNG 1: CĂ Sị Lí LUắN Vị MARKETING V CHIắN LỵC CHIấU THị 1.1 Tßng quan vß ho¿t ßng Marketing 1.1.1 Khái nißm Marketing: 1.1.2 Vai trò cÿa Marketing: 1.1.3 Chÿc nng cÿa Marketing: 1.1.4 Quá trình cÿa Marketing: 1.2 Tßng quan vß Marketing Mix: 1.2.1 Các thành ph¿n cÿa Marketing Mix: 1.2.2 Các y¿u tß ¿nh h±ßng ¿n Marketing Mix: 1.3 Tßng quan vß chiêu thß: 1.3.1 Khái nißm chiêu thß: 1.3.2 Vai trị cÿa chiêu thß: iii lOMoARcPSD|9242611 1.4 Mô hình trun thơng, b±ßc phát trißn k¿ ho¿ch trun thông Marketing: 1.4.1 Mơ hình trun thơng: 1.4.2 Các b±ßc phát trißn k¿ ho¿ch trun thơng Marketing: 1.5 Phßi thÿc chiêu thß: 1.5.1 Qu¿ng cáo: 10 1.5.2 Khuy¿n mãi: 14 1.5.3 Giao t¿ (Public relations): 15 1.5.4 Chào hàng cá nhân (Personal selling): 16 1.5.5 Marketing trÿc ti¿p (Direct marketing): 17 1.6 Trun thơng Marketing tßng hÿp (IMC): 18 1.6.1 Khái nißm: 18 1.6.2 Vai trị cÿa Marketing tßng hÿp: 18 1.7 Chßn lÿa phßi thÿc chiêu thß: 18 1.7.1 Lo¿i s¿n ph¿m kinh doanh: 18 1.7.2 Chi¿n l±ÿc ¿y kéo: 19 1.7.3 Tr¿ng thái gia o¿n s¿n sàng mua cÿa khách hàng 20 1.7.4 Chu kÿ sßng s¿n ph¿m 20 1.8 Sÿ tác ßng qua l¿i cÿa chi¿n l±ÿc chiêu thß vßi phßi thÿc khác Marketing Mix 20 1.8.1 Chi¿n l±ÿc s¿n ph¿m (Product) 20 1.8.2 Chi¿n l±ÿc giá (Price) 21 1.8.3 Chi¿n l±ÿc phân phßi (Place) 21 TĨM T¾T CH¯¡NG I 22 iv lOMoARcPSD|9242611 CHĂNG II: PHN TCH CHIắN LỵC CHIấU THị TắI CễNG TY Cị PHắN DỵC PHắM PHARMACITY 23 2.1 Tßng quan vß ngành d±ÿc ph¿m t¿i Vißt Nam 23 2.1.1 Xu h±ßng phát trißn cÿa ngành 23 2.1.2 Tình hình cung ÿng thß tr±ßng 23 2.1.3 C¿nh tranh 24 2.2 Gißi thißu vß Cơng ty Cß ph¿n D±ÿc ph¿m Pharmacity 25 2.2.1 Lßch sÿ thành l¿p q trình phát trißn cÿa cơng ty 25 2.2.2 T¿m nhìn vá sÿ mßnh 26 2.2.3 Các ¿c ißm chÿ y¿u ho¿t ßng kinh doanh cÿa cơng ty 26 2.3 Phân tích mơi tr±ßng Marketing cÿa doanh nghißp 27 2.3.1 Mơi tr±ßng v) mơ 27 2.3.2 Mơi tr±ßng vi mô 29 2.4 Ho¿t ßng Marketing cÿa Cơng ty Cß ph¿n D±ÿc Ph¿m Pharmacity 31 2.4.1 Chi¿n l±ÿc STP 31 2.4.2 Ho¿t ßng Marketing Mix 32 2.5 Ho¿t ßng trun thơng cÿa Cơng ty Cß ph¿n D±ÿc Ph¿m Pharmacity 33 2.5.1 Mơ hình trun thơng 33 2.5.2 ßi t±ÿng trun thơng 34 2.5.3 Mÿc tiêu trun thơng 34 2.5.4 Thi¿t k¿ thơng ißp 34 2.5.5 Lÿa chßn ph±¡ng tißn trun thơng 35 2.5.6 Phßi thÿc trun thơng 35 2.6 Nh¿n xét ánh giá chung chi¿n l±ÿc chiêu thß cÿa Cơng ty Cß ph¿n D±ÿc ph¿m Pharmacity 52 v lOMoARcPSD|9242611 2.6.1 Qu¿ng cáo 52 2.6.2 Khuy¿n 53 2.6.3 Quan hß cơng chúng 53 TĨM T¾T CH¯¡NG 54 CH¯¡NG 3: ị XUắT V GIắI PHP NHắM NNG CAO HIịU QUắ HOắT ịNG TRUYịN THễNG CỵA CễNG TY 55 3.1 C¡ sß ß xu¿t, gi¿i pháp hồn thißn chi¿n l±ÿc trun thơng cÿa Cơng ty Cß ph¿n D±ÿc Ph¿m Pharmacity 55 3.1.1 Phân tích SWOT 55 3.1.2 Dÿ ốn vß thß tr±ßng bán l¿ d±ÿc ph¿m thßi gian s¿p tßi 56 3.2 Gi¿i pháp hồn thißn chi¿n l±ÿc trun thơng cÿa Cơng ty Cß ph¿n D±ÿc Ph¿m Pharmacity 56 3.2.1 ßi t±ÿng trun thơng 56 3.2.2 Mÿc tiêu trun thơng 57 3.2.3 Thi¿t k¿ thơng ißp 57 3.2.4 Phßi thÿc truyßn thông 57 TĨM T¾T CH¯¡NG 60 PH¾N K¾T LU¾N 61 TI LIịU THAM KHắO 62 vi lOMoARcPSD|9242611 DANH MỵC BắNG Bng 1-1: c iòm cỏc ph±¡ng tißn qu¿ng cáo 11 B¿ng 1-2: Vai trị cÿa cơng cÿ chiêu thß ßi vßi hàng tiêu dùng hàng cơng nghißp 19 B¿ng 2-1: Phân tích SWOT 55 B¿ng 2-2: Ma tr¿n SWOT 55 vii lOMoARcPSD|9242611 DANH MỵC HèNH Hình 1-1: Mơ hình Marketing - Mix Hình 1-2: Các y¿u tß q trình trun thơng Hình 1-3: Các b±ßc phát trißn k¿ ho¿ch trun thơng Marketing Hình 1-4: Các cơng cÿ phßi thÿc chiêu thß Hình 1-5: Chi¿n l±ÿc ¿y kéo 19 Hình 1-6: Hß thßng phân phßi nhà thc cÿa Pharmacity 33 Hình 2-1: Bài báo: