BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CƠ KHÍ BÀI TẬP LỚN MÔN THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Đề tài Thiết kế phát triển sản phẩm Smart TV Giáo viên hướng dẫn Th S Nhữ Quý Thơ Sinh viên.
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CƠ KHÍ BÀI TẬP LỚN MƠN: THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Đề tài: Thiết kế phát triển sản phẩm Smart TV Giáo viên hướng dẫn : Th.S Nhữ Quý Thơ Sinh viên thực : Nguyễn Ngọc Long 2018606033 Nguyễn Văn Long 2018606810 Nguyễn Hữu Luân 2018606031 Hà Nội – 2021 PHIẾU HỌC TẬP CÁ NHÂN/NHÓM I Thơng tin chung Tên lớp: ME6062001 Khóa:13 Tên nhóm: Nhóm 12 Họ tên thành viên : Nguyễn Ngọc Long 2018606033 Nguyễn Văn Long 2018606810 Nguyễn Hữu Luân 2018606031 II Nội dung học tập Tên chủ đề: Thiết kế concept cho sản phẩm Smart TV Hoạt động sinh viên Nội dung 1: Mô tả mục tiêu sản phẩm - Mô tả sản phẩm - Mục tiêu kinh doanh - Mục tiêu thị trường - Các điều kiện ràng buộc - Các bên liên quan Nội dung 2: Xác lập nhu cầu khách hàng - Lựa chọn phương pháp lấy nhu cầu khách hàng - Lập bảng đối tượng khách hàng lấy ý kiến - Thực lấy ý kiến khách hàng: Lập bảng câu hỏi cho khách hàng, lấy ý kiến nhu cầu khách hàng (>= 20 nhu cầu) - Diễn dịch nhu cầu khách hàng - Đánh giá mức độ quan trọng nhu cầu khách hàng - Ghép nhóm nhu cầu khách hàng Nội dung 3: Xác lập thông số kỹ thuật mục tiêu - Xác lập thông số bao gồm: Mô tả (Metric) Giá trị (value) kèm theo đơn vị đo (>=10 thông số) Nội dung 4: Xây dựng concept - Chia tách vấn đề - Tìm kiếm bên ngồi - Tìm kiếm bên - Tổ hợp giải pháp: Xây dựng concept - Lựa chọn concept concept, rõ nhánh concept concept (bằng màu khác cho concept) - Mô tả concept dựa vào concept - Xây dựng vẽ phác sơ cho concept Nội dung 5: Lựa chọn concept - Chọn concept để phát triển phương pháp ma trận định - Chọn phương pháp thực lựa chọn concept theo phương pháp Nội dung 6: Thiết kế mức hệ thống - Khởi tạo sơ đồ modul concept - Xây dựng khối chức concept - Xây dựng lớp hình học thơ - Xác định tương tác - Xây dựng sơ đồ nhóm chi tiết nhóm thiết kế - Phác thảo sản phẩm phần mềm CAD và/hoặc vẽ phác Áp dụng công cụ hỗ trợ: Mơ hình hóa mơ phỏng, CAD, HIL,… để thiết kế sản phẩm Sản phẩm nghiên cứu : Báo cáo thu hoạch tập lớn III Nhiệm vụ học tập Hoàn thành tập lớn theo thời gian quy định (từ ngày 15/11/2021 đến ngày 24/12/2021) Báo cáo sản phẩm nghiên cứu theo chủ đề giao trước hội đồng đánh giá IV Học liệu thực tiểu luận, tập lớn, đồ án/dự án Tài liệu học tập: Bài giảng môn học thiết kế phát triển sản phẩm tài liệu tham khảo Phương tiện, nguyên liệu thực tiểu luận, tập lớn, đồ án/dự án (nếu có): Máy tính GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN KHOA/TRUNG TÂM Ths Nhữ Quý Thơ Ts Nguyễn Anh Tú Mục lục MỤC TIÊU SẢN PHẨM 1.1 Mô tả sản phẩm 1.2 Mục tiêu kinh doanh 1.3 Xác định mục tiêu thị trường 1.4 Điều kiện ràng buộc 1.5 Các bên liên quan đến dự án XÁC LẬP NHU CẦU KHÁCH HÀNG 2.1 Lựa chọn phương pháp lấy nhu cầu khách hàng 2.2 Lập bảng đối tượng khách hàng cần lấy ý kiến 2.3 Thực lấy ý kiến khách hàng 2.4 Diễn dịch nhu cầu khách hàng 2.5 Đánh giá mức độ quan trọng nhu cầu khách hàng 11 2.6 Ghép nhóm nhu cầu khách hàng 13 2.7 Xác lập thông số kỹ thuật mục tiêu 14 XÂY DỰNG CONCEPT 15 3.1 Chia tách vấn đề 15 3.2 Tìm kiếm bên ngồi 16 3.2.1 Những sáng chế công nghệ Smart TV 16 3.2.2 Những sản phẩm có thị trường 20 3.3 Tìm kiếm bên 25 3.4 Tổng hợp giải pháp 26 3.5 Mô tả concept 31 LỰA CHỌN CONCEPT 34 THIẾT KẾ MỨC HỆ THỐNG 36 5.1 Khởi tạo sơ đồ module concept 36 5.2 Xây dựng khối chức concept 37 5.3 Xây dựng lớp hình học thơ 38 Danh mục bảng biểu Bảng 1: Bảng đối tượng khách hàng cần lấy ý kiến Bảng 2: Bảng câu hỏi cho khách hảng Bảng 3: Bảng diễn dịch nhu cầu khách hàng Bảng 4: Bảng đánh giá mức độ quan trọng nhu cầu khách hàng 11 Bảng 5: Bảng ghép nhóm nhu cầu khách hàng 13 Bảng 6: Bảng thông số kỹ thuật mục tiêu Smart TV 14 Bảng 1: Bảng chia tách vấn đề theo chức 15 Bảng 2: Thông số kỹ thuật TV LG 50UM7600PTA 20 Bảng 3: Thông số kỹ thuật TV Samsung UA32T6000 21 Bảng 4: Thông số kỹ thuật Andriod TV 50P615 22 Bảng 5: Thông số kỹ thuật Smart TV Sony 50W660G 23 Bảng 1: Bảng tiêu chí đánh giá trọng số 34 Bảng 2: Bảng đánh giá lựa chọn concept 35 Danh mục hình ảnh Hình 1: Smart TV Samsung 17 Hình 2: Sự kết hợp OLED LCD 18 Hình 3: Sản phẩm Sony TV 19 Hình 4: TV LG 50UM7600PTA 20 Hình 5: TV Samsung UA32T6000 21 Hình 6: Andriod TV 50P615 22 Hình 7: Smart TV Sony 50W660G 23 Hình 1: Sơ đồ module concept 36 Hình 2: Các khối chức concept 37 Hình 3: Mơ tả lớp hình học thô thông qua khối 38 Hình 4: Tương tác nhóm chi tiết 38 Hình 5: Sơ đồ nhóm chi tiết nhóm thiết kế 39 Hình 6: Bản vẽ lắp cho concept Smart TV 40 Hình 7: Hình vẽ 3D cho concept Smart TV 40 Mở Đầu Trong sống đại phát triển ngày nay, người ngày tiếp xúc với công nghệ tiên tiến Nhu cầu sử dụng sản phẩm chất lượng cao ngày tăng, sản phẩm với nhiều mẫu mã cơng đời Để thích nghi xu hướng này, nhà sản xuất liên tục phải nghiên cứu đưa sản phẩm tốt thân thiện với người dùng nhằm hướng ý khách hàng tạo chỗ đứng thị trường mang lại lợi nhuận cho nhà sản xuất Trong lĩnh vực công nghệ Tivi thay công nghệ Tivi lỗi thời cơng nghệ Tivi hồn tồn bật hoàn toàn so với hệ trước, với cơng tiên tiến đại giúp người tiêu dùng tận hưởng ưu việt mà mang lại Hiểu vấn đề trên, nhóm sinh viên lựa chọn sản phẩm Smart TV làm chủ đền nghiên cứu hoàn thiện báo cáo tập lớn “ Thiết kế concept cho sản phẩm Smart TV ” Với mong muốn hiểu chất ý nghĩa việc nghiên cứu phát triển sản phẩm thương mại nói chung sản phẩm Smart Tv nói riêng với việc áp dụng hiệu kiến thức học học phần “ Thiết kế phát triển sản phẩm ”, báo cáo trình bày cụ thể hệ thống trình tìm hiểu, thiết kế phát triển concept sản phẩm Smart TV tốt có khả cạnh tranh thị trường, phục vụ tối đa nhu cầu người MỤC TIÊU SẢN PHẨM 1.1 Mô tả sản phẩm Smart TV TV thông minh sử dụng cơng nghệ âm thanh, hình ảnh tiên tiến, có tích hợp internet tính giao tiếp với thiết bị thông minh khác cho phép người dùng truyền phát hình ảnh, âm video chức giải trí lướt web, nghe nhạc, chơi game 1.2 Mục tiêu kinh doanh Hiện thị trường có nhiều loại smart tv phát triển đại, thông minh tiện lợi Sản phẩm có tác dụng lớn việc truyền tải thông tin nhà đài nhu cầu giải trí cập nhật tin tức người dùng, chúng tơi dự án phát triển mẫu concept với mục tiêu sau: - Bán thị trường vào quý I năm 2022, dự kiến chiếm 10% thị trường Việt Nam vào quý I năm 2023 - Đạt doanh thu 10 triệu đô vào quý IV năm 2023, tỷ suất lợi nhuận 25% - Dự kiến đưa thị trường nước năm 2025, chiếm lĩnh 10% thị trường Đông Nam Á vào năm 2026 1.3 Xác định mục tiêu thị trường - Thị trường chính: Các hộ gia đình có thu nhập trung bình trở lên - Thị trường thứ cấp: Các trường học, công ty công sở, khách sạn … 1.4 Điều kiện ràng buộc - Giá thành sản phẩm tốt - Có giao diện thân thiện, dễ sử dụng - An toàn với mắt người sử dụng 1.5 Các bên liên quan đến dự án - Những cá nhân, hộ gia đình cần có thiết bị giải trí sau học tập, làm việc - Các công ty, tổ chức cần có thiết bị truyền đạt nội dung nội - Những nhà góp vốn đầu tư, tài trợ cho dự án - Các chuỗi cung ứng sản phẩm thị trường siêu thị điện máy Điện máy xanh, Bách hóa xanh… Cũng kênh mua sắm trực tuyến shopee, tiki, lazada… - Nhóm thiết kế phát triển sản phẩm: phận chủ đạo việc định rõ kiểu dáng thuộc tính kỹ thuật sản phẩm nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng - Nhóm chế tạo: phận chế tạo chịu trách nhiệm thiết kế vận hành hệ thống sản xuất để tạo sản phẩm bao gồm việc mua vật tư, thiết bị, phân phối lắp đặt - Nhóm tiếp thị: phận tiếp thị mơi trường trao đổi qua lại công ty khách hàng Tiếp thị thị trường nhận biết thời phát triển sản phẩm, đối tượng khách hàng nhu cầu khách hàng Tiếp thị cầu thông tin công ty khách hàng, xác định giá thành mục tiêu thời điểm khởi động, đẩy mạnh tiến trình phát triển sản phẩm XÁC LẬP NHU CẦU KHÁCH HÀNG 2.1 Lựa chọn phương pháp lấy nhu cầu khách hàng - Phỏng vấn trực tiếp: Hỏi khách hàng sử dụng sản phẩm Smart TV có thị trường - Phương pháp khảo sát trực tuyến: Thông qua phiếu khảo sát trang web 2.2 Lập bảng đối tượng khách hàng cần lấy ý kiến Bảng 1: Bảng đối tượng khách hàng cần lấy ý kiến Đối tượng Hộ gia đình Số lượng 25 Khách sạn 10 Siêu thị điện máy 2.3 Thực lấy ý kiến khách hàng Lập bảng câu hỏi cho khách hàng - Danh sách câu hỏi khảo sát để thu thập ý kiến nhu cầu người sử dụng Bảng 2: Bảng câu hỏi cho khách hảng Câu Bạn sử dụng sản phẩm hãng nào? Câu Bạn thích sản phẩm tại? Câu Bạn khơng thích sản phẩm tại? Câu Bạn muốn sản phẩm có thêm tính nào? Câu Bạn thích mẫu mã, kiểu dáng thiết kế nào? Câu Tiêu chí chất lượng, độ phân giải bạn gì? Câu Câu Bạn có muốn thay sản phẩm sản phẩm cải tiến khơng? Bạn nghĩ tính cần thiết bắt buộc phải có sản phẩm? Câu Bạn có gợi ý công nghệ cho sản phẩm không? Câu 10 Bạn muốn tuổi thọ sản phẩm khoảng bao lâu? Câu 11 Chất lượng TV có đủ đáp ứng nhu cầu sử dụng bạn không? Câu 12 Bạn mong muốn mức giá cho sản phẩm bao nhiêu? Câu 13 Bạn nghĩ giá thành sản phẩm có phù hợp khơng? Câu 14 Bạn biết hãng Smart TV nào? Câu 15 Bạn có thích sản phẩm nhẹ gọn khơng? Câu 16 Bạn thích TV treo tường hay để bàn? Câu 17 Bạn có muốn tích hợp nhận diện giọng nói hay khơng? Câu 18 Câu 19 Câu 20 Bạn biết đến thương hiệu sản phẩm bạn dùng cách nào? Lợi ích quan trọng mà bạn nhận thương hiệu bạn sử dụng gì? Bạn nghĩ thứ khơng thực cần thiết sản phẩm bạn sử dụng? Câu 21 Yếu tố ảnh hưởng tới định mua sản phẩm bạn? Câu 22 Bạn mua TV có kích cỡ Inch? 2.4 Diễn dịch nhu cầu khách hàng Bảng 3: Bảng diễn dịch nhu cầu khách hàng STT Dữ liệu thô nhu cầu khách hàng Diễn giải Tôi muốn sản phẩm dễ lắp đặt Sản phẩm dễ lắp đặt Sẽ tốt sản phẩm có thêm nhận diện giọng nói Sản phẩm có khả nhận diện giọng nói Tơi sợ TV tiêu tốn nhiều điện Sản phẩm tiết kiệm điện Tôi muốn hình có độ phân giải cao Màn hìnhsản phẩm có độ phân giải cao 27 28 29 30 3.5 Mô tả concept Concept Mô tả - Smart TV dạng hình phẳng, để bàn, màu đen, có tích hợp camera chức video call - Smart TV điều khiển từ xa remote control phương thức kết nối smart phone để điều khiển TV Có kết nối internet khơng dây WiFi, 4G, 5G… Có chức chia sẻ hình thông qua thiết bị ngoại vi khác cổng kết nối HDMI, VGA - Các chức an toàn hạn chế ánh sáng xanh chiếu vào mắt qua phần kính lọc, chức an tồn cảnh báo lỗi phần mềm,bảo vệ tải qua chức ngắt nhiệt ngắt áp, quạt tản nhiệt vật liệu tản nhiệt giúp giảm nhiệt độ xử lý Concept - Có khả nhận diện giọng nói giúp dễ dàng tương tác với TV hơn, có khả chống lóa mở rộng góc nhìn , phủ lớp nano chống bám bụi, hỗ trợ chơi game thỏa mãn nhu cầu giải trí người dùng 31 - TV dạng hình cong màu đen đế để bàn tràn viền góc nhìn rộng - TV cịn kết nối Internet Bên cạnh đó, TV trang bị cổng kết nối: HDMI, USB, VGA,… để kết nối với thiết bị khác - Các chức an tồn nhưcó chế độ ban đêm xem tình trạng thiếu ánh sáng, chức an tồn cảnh báo lỗi phần mềm thông qua đèn báo ,bảo vệ tải qua chức ngắt nhiệt ngắt áp, quạt tản nhiệt vật liệu tản nhiệt giúp giảm nhiệt độ xử lý Concept - Có tích hợp cơng nghệ âm 3D, chống bám bụi phủ nano, chức giải trí xem phim chế độ thưc tế ảo có trang bị web cam để gọi video Nhận diện giọng nói dễ tương tác với TV - Smart TV thiết kế dạng hình khung tranh treo tường màu đen , tràn viền - Có cổng kết nối HDMI,VGA.TV có trang bị kết nối internet bên cạnh TV có ăng ten để dị kênh truyền hình khơng có kết nối internet - Cơng nghệ âm vịm, có khả nhận diện giọng nói giúp dễ dàng tương tác với TV hơn, có khả chống lóa mở rộng 32 Concept góc nhìn, hỗ trợ chơi game thỏa mãn nhu cầu giải trí người dùng - Có chức cảnh báo có xuất lỗi qua loa thông báo Lớp cường lực bảo vệ chống va đập, có hệ thống tự ngắt áp Làm mát hệ thống vật liệu tản nhiệt 33 LỰA CHỌN CONCEPT Ở bọn em chọn concept khả thi concept để tiếp tục phát triển phương pháp ma trận định Các tiêu chí kèm trọng số nhóm thiết kế đưa để so sánh concept với nhau: Bảng 1: Bảng tiêu chí đánh giá trọng số STT Tiêu chí đánh giá Trọng số (%) Độ bắt mắt Phụ kiện kèm tốt 11 Thân thiện với người dùng Công nghệ hình tốt 11 Cơng nghệ âm tốt 11 Nền tảng phần mềm đa dạng 12 Tính cơng thái học Bảo vệ mắt tốt Giá thành rẻ 10 Dễ triển khai sản xuất 11 Độ bền cao 10 Từ tiêu chí đánh giá trên, ta đánh giá tiêu chí thang điểm 5, tương ứng với mức: tốt (5); tốt (4); trung bình(3); kém(2) ;rất kém(1) Điểm đánh giá nhân trọng số cho điểm đánh giá cuối bảng đây: 34 Bảng 2: Bảng đánh giá lựa chọn concept Tiêu chí lựa chọn Độ bắt mắt Trọng số (%) Concept Đánh Quy giá đổi điểm Concept Đánh Quy giá đổi điểm Concept Đánh Quy giá đổi điểm 11 0,44 0,33 0,33 0,18 0,12 0,18 0,15 0,2 0,2 11 0,55 0,44 0,44 11 0,44 0,33 0,33 12 0,36 0,36 0,24 0,27 0,36 0,27 Bảo vệ mắt tốt 0,24 0,24 0,24 Giá thành rẻ 0,24 0,24 0,16 Dễ triển khai sản xuất 0,36 0,36 0,27 Độ bền cao 10 0,4 0,3 0,3 Phụ kiện kèm tốt Thân thiện với người dùng Cơng nghệ hình tốt Công nghệ âm tốt Nền tảng phần mềm đa dạng Tính cơng thái học Tổng 3,63 3,28 2,96 Xếp hạng Qua trình đánh giá ta thấy concept có số điểm lớn concept Vì ta tập trung phát triển concept phần 35 THIẾT KẾ MỨC HỆ THỐNG 5.1 Khởi tạo sơ đồ module concept Bước đầu việc thiết kế mức hệ thống cần khởi tạo sơ đồ chức sản phẩm Nhóm thiết kế liệt kê hết tất chức concept khoan điện cầm tay Tương tác chức biểu diễn qua sơ đồ khối dòng lượng tín hiệu Hình 1: Sơ đồ module concept 36 5.2 Xây dựng khối chức concept Sau liệt kê chức năng, nhóm thiết kế nhóm chức nhóm lại với để tạo thành khối chức Hình 2: Các khối chức concept 37 5.3 Xây dựng lớp hình học thơ Từ khối chức tổng hợp được, nhóm thiết kế bố trí khối biểu thị vị trí tương đối khối sản phẩm cho khoa học Hình 3: Mơ tả lớp hình học thô thông qua khối 5.4 Xác định tương tác Nhóm thiết kế cần xác định tương tác sinh nhóm chi tiết ( module ) sản phẩm Những tương tác có khả ảnh hưởng tới hoạt động sản phẩm xem xét khắc phục kịp thời Hình 4: Tương tác nhóm chi tiết 38 5.5 Xây dựng sơ đồ nhóm chi tiết nhóm thiết kế Sơ đồ nhóm chi tiết nhóm thiết kế cho biết kế hoạch lịch trình nghiên cứu chế tạo thành phần sản phẩm Smart Tv Phân công công việc phạm vi chi tiết nghiên cứu biểu diễn sơ đồ, nhóm thiết kế đảm nhiệm nhiệm vụ trình bày hình Hình 5: Sơ đồ nhóm chi tiết nhóm thiết kế 39 5.6 Bản vẽ phác thảo cho concept Sau trình nghiên cứu thống nhóm, vẽ concept nhóm thiết kế nhằm đưa hình dạng cuối sản phẩm Hình 6: Bản vẽ lắp cho concept Smart TV Hình 7: Hình vẽ 3D cho concept Smart TV 40 Tổng kết Qua trình thiết nghiên cứu hoàn thiện tập lớn thiết kế concept cho sản phẩm Smart TV Nhóm sinh viên học hỏi tích lũy nhiều kinh nghiệm việc thiết kế phát triển sản phẩm thực tế, hiểu vấn đề đặt thiết kế sản phẩm Nhóm sinh viên biết tìm hiểu nhu cầu thị trường yêu cầu thiết kế sản phẩm Smart TV việc khảo sát lấy nhu cầu khách hàng, diễn dịch nhu cầu khái quát yêu cầu cho sản phẩm việc tìm hiểu sản phẩm cạnh tranh giúp nhóm có thêm góc nhìn tồn diện concept giúp cho việc thiết kế dễ dàng Qua tập lớn nhóm sinh viên biết cách xây đựng sơ đồ chức chi tiết concept Smart TV dạng concept, từ dễ dàng lựa chọn đánh giá tính khả thi concept Smart TV Nhóm sinh viên nghiên cứu biết cách thực thiết kế mức hệ thống từ việc khởi tạo sơ đồ module tới xây dựng khối chức năng, xếp khối chức cách hợp lý kiểm tra rủi ro qua việc tương tác concept Cuối nhóm thống cho vẽ lắp concept Smart TV vẽ 3D Xuyên suốt q trình hồn thiện báo cáo tập lớn khơng thể tránh khỏi sai sót Vì với mục tiêu xây dựng concept sản phẩm hoàn thiện, ý kiến đóng góp thầy người đọc tới tâp lớn nhóm sinh viên nghiêm túc tiếp thu Tài Liệu tham khảm (Thiết kế phát triển sản phẩm, 2008) (nghenghiep.edu.vn , n.d.) (dienmaynguoiviet.com, n.d.) 41 ... diễn sơ đồ, nhóm thiết kế đảm nhiệm nhiệm vụ trình bày hình Hình 5: Sơ đồ nhóm chi tiết nhóm thiết kế 39 5.6 Bản vẽ phác thảo cho concept Sau trình nghiên cứu thống nhóm, vẽ concept nhóm thiết... khắc phục kịp thời Hình 4: Tương tác nhóm chi tiết 38 5.5 Xây dựng sơ đồ nhóm chi tiết nhóm thiết kế Sơ đồ nhóm chi tiết nhóm thiết kế cho biết kế hoạch lịch trình nghiên cứu chế tạo thành phần... Sau liệt kê chức năng, nhóm thiết kế nhóm chức nhóm lại với để tạo thành khối chức Hình 2: Các khối chức concept 37 5.3 Xây dựng lớp hình học thơ Từ khối chức tổng hợp được, nhóm thiết kế bố trí