Nâng cao công tác quản lý chợ truyền thống tại huyện nhơn trạch luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHỢ TRUYỀN THỐNG TẠI HUYỆN NHƠN TRẠCH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai, Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHỢ TRUYỀN THỐNG TẠI HUYỆN NHƠN TRẠCH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC Đồng Nai, Năm 2019 LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, Khoa Sau đại học, Quý thầy, cô giảng dạy lớp cao học ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học Lạc Hồng truyền đạt cho kinh nghiệm, kiến thức quý báu suốt thời gian học vừa qua Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành đến Cô - Giảng viên phụ trách hướng dẫn luận văn tôi, người đồng hành, cảm ơn cô tận tình hướng dẫn, giúp đỡ cho tơi suốt khoảng thời gian làm luận văn Nhờ giúp đỡ cô, tơi có thêm nhiều động lực hồn thành tốt luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Quý anh/chị phòng Kinh tế huyện Nhơn Trạch tạo điều kiện cung cấp tài liệu trình làm luận văn, cảm ơn cô chuyên gia giúp đỡ, hướng dẫn tận tình tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn ! Đồng Nai, ngày 20 tháng 11 năm 2019 Tác giả luận văn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tác giả Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực nội dung luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Đồng Nai, ngày 20 tháng 11 năm 2019 Tác giả luận văn MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHỢ TRUYỀN THỐNG VÀ QUẢN LÝ CHỢ 1 Các khái niệm 1 Chợ truyền thống 1 1 Khái niệm 1 Các yếu tố hình thành chợ truyền thống Các yếu tố liên quan đến quản lý chợ Bộ máy tổ chức 2 Các hình thức quản lý 6 10 2 Đầu tư 10 2 Thu hút tiểu thương vào chợ 10 Nhà nước có sách hỗ trợ doanh nghiệp như: 10 2 Quản lý khai thác chợ 11 2 Trách nhiệm xã hội- phát triển bền vững chợ 13 TÓM TẮT CHƯƠNG 14 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CHỢ TRUYỀN THỐNG TẠI HUYỆN NHƠN TRẠCH 15 Điều kiện tự nhiên – kinh tế - xã hội huyện Nhơn Trạch 15 1 Điều kiện tự nhiên 15 2 Điều kiện kinh tế - xã hội huyện Nhơn Trạch 17 Công nghiệp: 18 + Dịch vụ: 19 2 Thực trạng hoạt động quản lý chợ truyền thống huyện Nhơn Trạch 2 Thực trạng hoạt động số chợ truyền thống 19 19 2 1 Số lượng chợ 19 2 Đối tượng khách hàng 21 2 Các hộ kinh doanh 21 2 Nguồn cung cấp sản phẩm dịch vụ 22 2 Thực trạng quản lý chợ 24 2 Đầu tư xây dựng chợ 24 2 2 Thu hút thương nhân vào chợ kinh doanh 26 2 Quản lý, kinh doanh khai thác chợ 28 2 Công tác phịng chống cháy nổ, vệ sinh mơi trường ATVSTP 30 2 Tổ chức quản lý chợ 2 Đánh giá chung hoạt động quản lý chợ truyền thống 31 33 2 Hoạt động kinh doanh chợ 33 2 Hoạt động quản lý chợ 35 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quản lý chợ truyền thống 37 Những yếu tố hội tác động đến hoạt động chợ 37 1 Cơ hội điều kiện tự nhiên kinh tế - xã hội 37 Điều kiện thuận lợi hành lang pháp lý 39 3 Sự tác động tích cực kết triển khai quy hoạch phát triển chợ Những yếu tố nguy đến hoạt động chợ TÓM TẮT CHƯƠNG 40 40 45 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHỢ TRUYỀN THỐNG TẠI HUYỆN NHƠN TRẠCH 46 Mục tiêu chung phát triển mạng lưới chợ 46 1 Một số định hướng chung phát triển mạng lưới chợ 46 Phát triển mạng lưới chợ 46 3 Quản lý chợ địa bàn Đồng Nai 46 Mục tiêu định hướng phát triển mạng lưới chợ đến năm 2020 định hướng đến năm 2025 47 3 Giải pháp nâng cao công tác quản lý chợ truyền thống huyện Nhơn Trạch 48 3 Các giải pháp sách khuyến khích thu hút đầu tư xây dựng chợ 48 3 1 Một số giải pháp công tác quy hoạch phát triển chợ 48 3 Các giải pháp sách đẩy mạnh cơng tác đầu tư xây dựng chợ 3 Các giải pháp, sách thu hút thương nhân vào chợ kinh doanh 49 55 3 Chính sách giá thuê diện tích mặt kinh doanh 56 3 2 Chính sách tài chính, tín dụng 57 3 Chính sách hỗ trợ kiến thức kỹ kinh doanh cho thương nhân kinh doanh chợ 3 Giải pháp quản lý, kinh doanh khai thác chợ 3 Qui định rõ phương thức khai thác sở vật chất chợ 57 58 58 3 Tăng cường công tác phịng chống cháy nổ, vệ sinh mơi trường an toàn vệ sinh thực phẩm 63 3 Giải pháp tổ chức quản lý chợ 65 3 Mơ hình tổ chức quản lý Nhà nước chợ 65 3 Mơ hình quản lý kinh doanh chợ 67 TÓM TẮT CHƯƠNG 68 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu từ viết tắt Chữ viết đầy đủ ATVSTP An toàn vệ sinh thực phẩm PCCC Phòng cháy chữa cháy BQL Ban Quản lý ĐKD Điểm kinh doanh NĐ-CP Nghị định - Chính phủ UBND Ủy Ban Nhân Dân TP Thành phố TTTM Trung tâm thương mại KT – XH Kinh tế xã hội HTX Hợp tác xã XHCN Xã Hội Chủ Nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn FDI Đầu tư trực tiếp nước NSNN Ngân sách nhà nước DNQL Doanh nghiệp quản lý CNQSDĐ Chứng nhận quyền sử dụng đất DANH MỤC BẢNG Bảng 1 Phân hạng chợ Bảng Danh sách chợ hoạt động địa bàn huyện Nhơn Trạch 20 Bảng 2 Danh sách điểm kinh doanh chợ địa bàn huyện Nhơn Trạch 22 Bảng Quy hoạch phát triển mạng lưới chợ địa bàn huyện Nhơn Trạch đến năm 2020, định hướng năm 2025 24 Bảng Danh sách chợ đầu tư xây dựng địa bàn huyện Nhơn Trạch từ năm 2003-2018 25 Bảng Danh sách chợ hỗ trợ đầu tư xây dựng địa bàn huyện Nhơn Trạch 27 Bảng Danh sách chợ quản lý trực tiếp Doanh nghiệp, HTX 28 Bảng Doanh thu số chợ truyền thống địa bàn huyện Nhơn Trạch 29 Bảng Danh sách chợ quản lý trực tiếp UBND xã 31 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1 Tổ chức quản lý Nhà nước chợ Sơ đồ Sơ đồ cấu phận chức chợ Sơ đồ Sơ đồ tổ chức quản lý Nhà nước chợ 66 Sơ đồ Sơ đồ cấu máy quản lý chợ 68 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chợ loại hình kết cấu hạ tầng thương mại phát triển phổ biến nước ta nói chung địa bàn tỉnh Đồng Nai nói riêng Từ nhiều năm nay, nhu cầu sản xuất tiêu dùng, nhu cầu vật chất tinh thần thoả mãn qua mạng lưới chợ Đặc biệt vùng nơng thơn, chợ nơi tiêu thụ hàng hố nơng sản, cung cấp hàng thiết yếu góp phần nâng cao chất lượng sống người dân Tuy nhiên, thực trạng quản lý phát triển chợ địa bàn huyện Nhơn Trạch thời gian qua cho thấy, qui hoạch mạng lưới chợ trước đây, đến thời điểm bộc lộ nhiều bất cập; hình thức tổ chức quản lý chợ cịn đơn giản khơng hiệu quả; nhiều loại hình chợ chuyên doanh đặc thù cần thiết cho sản xuất lẫn tiêu dùng chưa hình thành Điều yếu tố cản trở phát triển thị trường tỉnh trình phát triển kinh tế Trong năm tới, triển vọng phát triển dân số, cải thiện mức sống nâng cao thu nhập làm tăng lưu lượng người hàng hoá qua mạng lưới chợ Đồng thời thay đổi qui hoạch vùng sản xuất, qui hoạch khu dân cư, qui hoạch giao thông, đô thị v v tác động đến số lượng phân bố mạng lưới chợ địa bàn tỉnh Điều đòi hỏi mạng lưới chợ phải quy hoạch cách hợp lý, phù hợp với định hướng phát triển kinh tế – xã hội Mặt khác, với triển vọng phát triển sản xuất, tiêu dùng khả tăng cường giao lưu kinh tế huyện với huyện khác, hoạt động thương mại không tăng nhanh qui mơ, phạm vi khơng gian mà cịn đa dạng phương thức, loại hình kinh doanh văn minh thương mại u cầu phải có loại hình hạ tầng đại hỗ trợ cho loại hình truyền thống, phù hợp với xu hướng phát triển chung thích ứng với trình hội nhập kinh tế quốc tế huyện Nhơn Trạch nói riêng tỉnh Đồng Nai nói chung Bên cạnh đó, chợ phải cạnh tranh với siêu thị thương mại điểm kinh doanh tự phát, cửa hàng tiện ích… Điều bắt buộc phải không ngừng cải tiến cách quản lý quan quản lý nhà nước phải có phương hướng sách thích hợp… Với vấn đề nêu trên, đề tài “nâng cao công tác quản lý chợ truyền thống 65 phẩm; 50% số chợ có khu bán thực phẩm an toàn, PCCC 3 Giải pháp tổ chức quản lý chợ Mục tiêu: Xây dựng kế hoạch đào tạo tuyển dụng người trực tiếp tham gia quản lý, điều hành hoạt động chợ mang tính chuyên nghiệp, khoa học, mang lại hiệu cao Nâng cao trình độ tổ chức quản lý chợ địa theo hướng áp dụng mơ hình quản lý hiệu nâng cao trình độ đội ngũ cán quản lý Nội dung: Trong năm tới, phát triển chợ có tầm quan trọng định, ảnh hưởng tới đời sống kinh tế dân cư huyện, phải bước đổi hồn thiện chế, sách quản lý chợ theo hướng: khuyến khích thu hút thương nhân tham gia kinh doanh, tăng cường giao dịch hàng hố dịch vụ, tạo điều kiện khai thác có hiệu sở vật chất, nâng cao trình độ văn minh thương mại chất lượng phục vụ loại hình thương mại sản xuất tiêu dùng,… 3 Mơ hình tổ chức quản lý Nhà nước chợ Nội dung giải pháp quản lý Nhà nước chợ - Xây dựng quy hoạch kế hoạch phát triển mạng lưới chợ phù hợp với quy hoạch kế hoạch phát triển kinh tế – xã hội; - Đề xuất sách đầu tư, xây dựng, khai thác quản lý hoạt động chợ địa bàn; kiểm tra, giám sát hoạt động chợ - Quản lý chợ lĩnh vực: thuế, tài chính, vệ sinh mơi trường, an ninh trật tự, an tồn thực phẩm, phịng cháy chữa cháy,… văn bản, quy định nhà nước trung ương địa phương phân cấp - Tạo lập môi trường điều kiện pháp lý, kinh tế, xã hội… cho hoạt động chợ; khuyến khích hỗ trợ phát triển chợ; đảm bảo thống công tác phát triển chợ với loại hình thương mại khác; quản lý tổ chức đầu tư, quản lý kinh doanh khai thác chợ - Tăng cường mối quan hệ quan quản lý nhà nước chợ đơn vị quản lý trực tiếp hoạt động chợ địa bàn; cần phân định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ hai tổ chức - Nâng cao vai trị, tính chủ động, chun nghiệp hoạt động điều hành quản lý chợ tổ chức quản lý chợ 66 Mơ hình quản lý Nhà nước chợ Để đạt mục tiêu nhiệm vụ nêu trên, việc xây dựng mơ hình tổ chức quản lý Nhà nước chợ cách hợp lý quan trọng cần thiết Theo mơ hình tổ chức quản lý nhà nước chợ này, quan hệ quan quản lý nhà nước chợ quan quản lý trực tiếp hoạt động chợ địa bàn phân định cách rành mạch, có tác dụng làm tăng hiệu lực quản lý nhà nước tăng hiệu hoạt động quản lý trực tiếp chợ Mặt khác, quan quản lý nhà nước chợ không can thiệp trực tiếp vào hoạt động tổ chức quản lý chợ địa bàn mà giao quyền chủ động cho đơn vị quản lý chợ như: Lập kế hoạch đầu tư sửa chữa, nâng cấp chợ; cử người trực tiếp quản lý chợ; quy định cụ thể khoản thu, mức thu khoản chi, mức chi cụ thể cho chợ…Như vậy, hoạt động quản lý chợ địa phương không bị chồng chéo, lĩnh vực quản lý nhà nước chợ như: Vệ sinh môi trường, an tồn giao thơng…được trọng Lãnh đạo UBND tỉnh Các Sở, ngành Sở Công Thương quan tham mưu cho UBND tỉnh quản lý chợ Chợ UBND Huyện A UBND Huyện B UBND Huyện C DN chợ/ HTX TM-DV DN chợ/ HTX TM-DV DN chợ/ HTX TM-DV Chợ Chợ …n Chợ Chợ Chợ …n Chợ Chợ Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức quản lý Nhà nước chợ (Nguồn: Phịng Thương mại Sở Cơng Thương tỉnh Đồng Nai) Chợ …n 67 Trong năm tới, mơ hình tổ chức quản lý chợ phát triển theo định hướng sau: chợ lớn khu vực thành thị cần chuyển đổi theo mơ hình doanh nghiệp; chợ chưa có điều kiện thành lập doanh nghiệp, chợ nông thôn, chợ trung tâm cụm xã, chợ xã, giao cho hợp tác xã thương mại quản lý khai thác kinh doanh 3 Mơ hình quản lý kinh doanh chợ Chức năng, nhiệm vụ quản lý kinh doanh chợ - Thu hút nhiều đối tượng tham gia kinh doanh chợ, hộ kinh doanh cố định - Quản lý khai thác có hiệu hệ thống sở vật chất chợ tài sản cố định đưa vào phục vụ kinh doanh hoạt động chợ - Phát triển loại dịch vụ có liên quan đến hoạt động chợ, qua vừa nâng cao trình độ văn minh chợ, vừa tăng cường khai thác khoản thu dịch vụ chợ Mơ hình tổ chức quản lý kinh doanh chợ Mơ hình máy quản lý chợ tổ chức theo loại hình Cơng ty cổ phần, Cơng ty TNHH, doanh nghiệp tư nhân, Hợp tác xã Dù tổ chức theo loại hình nào, cấu máy quản lý chợ phải đảm bảo thực đầy đủ chức nhiệm vụ quản lý hoạt động chợ Các doanh nghiệp chợ địa bàn huyện quản lý chợ địa bàn huyện Trụ sở doanh nghiệp đặt chợ có qui mơ lớn địa bàn trực tiếp điều hành hoạt động chợ Các phận máy quản lý chợ bao gồm: Thực mơ hình tổ chức quản lý chợ khắc phục hạn chế việc tổ chức đơn vị quản lý chợ đơn giản, thiếu tính liên kết đơn vị quản lý chợ địa bàn Dự kiến kết quả: Xây dựng kế hoạch đào tạo tuyển dụng người trực tiếp tham gia quản lý, điều hành hoạt động chợ mang tính chuyên nghiệp, khoa học, mang lại hiệu cao Nâng cao trình độ tổ chức quản lý chợ địa theo hướng áp dụng mơ hình quản lý hiệu nâng cao trình độ đội ngũ cán b qun lý 68 Giám đốc (Di G cú t - phó GĐ) Phịng Phát triển chợ XD sở vật chất Tồ Q Lý chợ Tồ Q Lý chợ Phòng kinh doanh dịch vụ phục vụ Tồ Q Lý chợ Phịng tổ chức hành Phịng tài kế tốn Tồ Q Lý chợ Tồ Q Lý chợ Tồ Q Lý chợ Tồ Q Lý chợ Tồ Q Lý chợ Sơ đồ Sơ đồ cấu máy quản lý chợ (Nguồn: Phòng Thương mại Sở Cơng Thương tỉnh Đồng Nai) TĨM TẮT CHƯƠNG Từ thực trạng phân tích chương 2, tác giả đưa giải pháp nâng cao công tác quản lý chợ truyền thống huyện Nhơn Trạch như: giải pháp sách khuyến khích thu hút đầu tư xây dựng chợ; giải pháp, sách thu hút thương nhân vào chợ kinh doanh; giải pháp quản lý, kinh doanh khai thác chợ; giải pháp tổ chức quản lý chợ 69 KẾT LUẬN Kết nghiên cứu Chợ loại hình thương nghiệp truyền thống, phát triển phổ biến nước ta nói chợ thân hoạt động thương mại, diễn hoạt động trao đổi, mua, bán tồn thị trường vùng, từ thành thị đến nông thôn, từ miền xuôi đến miền núi Trong năm qua, với trình đổi mới, mở cửa kinh tế, thực mơ hình kinh tế thị trường định hướng XHCN, mạng lưới chợ địa bàn huyện Nhơn Trạch phát triển nhanh chóng góp phần rộng giao lưu hàng hóa phục vụ tốt nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội đời sống nhân dân Tuy nhiên, từ việc phân tích cho thấy phần thực trạng phát triển mạng lưới chợ địa bàn huyện Nhơn Trạch Khẳng định chợ tồn thời gian tới Chính thế, việc xây dựng giải pháp thiết thực điều quan trọng nhằm nâng cao công tác quản lý chợ Hạn chế đề tài Bên cạnh đóng góp mang tính thiết thực khoa học, đề tài “nâng cao công tác quản lý chợ truyền thống huyện Nhơn Trạch” cịn mặt hạn chế nhóm chun gia thảo luận người hoạt động lâu năm ngành Hướng nghiên cứu Trong hướng nghiên cứu tiếp theo, tác giả tiếp tục nghiên cứu “những giải pháp đẩy mạnh dự án đầu tư chợ truyền thống địa bàn huyện Nhơn Trạch” Kiến nghị Kiến nghị Sở ngành tỉnh tiếp tục hỗ trợ, mời gọi chủ đầu tư xây dựng chợ theo quy hoạch duyệt địa bàn huyện Đồng thời, tiếp tục có thêm sách hỗ trợ đơn vị kinh doanh khai thác, quản lý chợ Kiến nghị Sở ngành tỉnh có chế tài cụ thể chợ kinh doanh tự phát, điểm tự phát TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Báo cáo số 236/BC-PKT ngày 14/11/2018 Phòng Kinh tế việc báo cáo tình hình nhiệm vụ năm 2018 phương hướng năm 2019 [2] Báo cáo số 241/BC-PKT ngày 15/12/2018 Phịng Kinh tế Cơng tác quản lý nhà nước chợ năm 2018 [3] Nguyễn Thị Liên Diệp, Trần Anh Minh (2012), Quản trị học, Nhà xuất Văn hóa – Văn nghệ [4] Nguyễn Thị Liên Diệp cộng (2016), Quản trị rủi ro doanh nghiệp, Nhà xuất Hồng Đức [5] Nguyễn Thị Liên Diệp cộng (2018), Quản trị khởi nghiệp, Nhà xuất Hồng Đức [6] Nguyễn Thanh Lâm, Bài giảng quản trị chất lượng, Đại học Lạc Hồng, Năm 2018 [7] Micheal Porter (2009), Lợi Thế Cạnh Tranh, tiếng Việt, Nhà xuất Trẻ [8] Nghị định số 92/2006/NĐ/CP ngày 07/09/2006 Thủ tướng phủ việc “Lập, phê duyệt quản lý quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội”; [9] Nghị định số 108/2006/NĐ-CP ngày 22/9/2006 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Đầu tư; [10] Nghị định số 04/2008/CP ngày 11/01/2008 Thủ tướng phủ việc sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 92/2006/NĐ/CP ngày 07/09/2006 Thủ tướng phủ “Lập, phê duyệt quản lý quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội”; [11] Nghị định số 114/2009/NĐ-CP ngày 23/12/2009 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 02/2003/NĐ-CP ngày 14/1/2003 Chính phủ phát triển, quản lý chợ; [12] Nghị định số 02/2003/NĐ-CP ngày 14/1/2003 Chính phủ phát triển, quản lý chợ; [13] Quyết định số 27/2017/QĐ-UBND ngày 03/8/2017 việc ban hành Quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý sử dụng mức thu chợ địa bàn tỉnh Đồng Nai (thay Quyết định số 33/2016/QĐ-UBND ngày 24/5/2016 việc sửa đổi, bổ sung Quy định mức thu, quản lý sử dụng phí chợ địa bàn tỉnh Đồng Nai, Quyết định số 71/2014/QĐ-UBND ngày 26/12/2014 việc ban hành mức thu, quản lý sử dụng phí chợ địa bàn tỉnh Đồng Nai) [14] Nguyễn Văn Tân, Bài giảng quản trị dự án, Đại học Lạc Hồng, Năm 2018 [15] Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, Nhà xuất Lao động xã hội [16] Đặng Đức Thành (2010), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thời hội nhập, Nhà xuất Thanh niên, Tp HCM PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Xin chào Anh/Chị! Nhằm đánh giá thực trạng hoạt động quản lý số chợ truyền thống địa bàn huyện Nhơn Trạch Chúng thực đề tài “những giải pháp góp phần đẩy mạnh hoạt động số chợ truyền thống địa bàn huyện Nhơn Trạch” Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian quý báu để giúp tơi hồn thành bảng câu hỏi Các câu trả lời Anh/Chị đóng góp to lớn vào kết nghiên cứu A- Phần thông tin phỏng vấn Xin cho biết mức độ đồng ý Anh/Chị phát biểu sau thực trạng hoạt động quản lý số chợ truyền thống địa bàn huyện Nhơn Trạch Anh/Chị trả lời cách đánh dấu (X) khoanh tròn vào số từ đến 5; theo quy ước số lớn Anh/Chị đồng ý: (1) = Rất không đồng ý (4) = Đồng ý (2) = Không đồng ý (5) = Rất đồng ý (3) = Khơng ý kiến STT Câu hỏi I Vấn đề chợ: ATTP, PCCC, VSMT Trả lời Mức độ đồng ý Chợ xây dựng chất lượng Chợ có hệ thống PCCC đảm bảo Chợ tạm, chợ cóc biến Vệ sinh môi trường chợ đảm bảo 5 ATTP chợ đảm bảo TT Câu hỏi Trả lời II Khách hàng, doanh thu Mức độ đồng ý Thu phí hoa chi chợ hợp lý Thu phí đầu tư chợ hợp lý Doanh thu bán hàng đảm bảo Nguồn cung cấp địa phương đảm bảo hàng hóa bn bán chợ 10 Nguồn cung cấp hàng hóa từ chợ đầu mối đa dạng, đảm bảo chất lượng III Nguồn hàng, khách hàng 11 Khách hàng hài lịng hàng hóa chợ Mức độ đồng ý 12 Khách hàng hài lòng cách phục vụ tiểu thương chợ 13 Giá chợ hợp lý 14 Tiểu thương nói thách, phá giá III Quản lý chợ 15 Nhân viên/BQL chợ thường xuyên tăng lương 16 Mức độ đồng ý Ban Quản lý chợ/ doanh nghiệp thường xuyên đưa sách hợp lý tạo điều kiện thuận lợi cho tiểu thương 5 17 Ban Quản lý chợ/ doanh nghiệp thường xuyên giải khó khăn vướng mắc tiểu thương 18 Nhà nước thường xuyên kiểm tra, giám sát tình hình hoạt động chợ B- Phần thông tin cá nhân (Phần khơng bắt buộc) Trình độ học vấn Chức danh Thâm niên  Trên Đại học  Giám đốc  năm  Đại học  BQL chợ -> năm  Cao đẳng, trung cấp  Tiểu thương -> năm  Phổ thông  Khách hàng -> 15 năm Giới tính: Tuổi: Nam (1) 18 - 25 tuổi Nữ (2) 26- Khác……… 36 - 45 tuổi 35 tuổi > 45 Trên tu 15 nămổi Ý kiến riêng Anh/chị có: Xin chân thành cám ơn Chúc Anh/chị thành công sống! KẾT QUẢ KHẢO SÁT STT CÂU HỎI KẾT QUẢ KHẢO SÁT Mức độ đồng ý Chợ xây dựng chất lượng 9% 8% 7% Chợ có hệ thống PCCC đảm bảo 4% 16% 12% 22% 45% Chợ tạm, chợ cóc biến 19% 22% 11% 14% 33% Vệ sinh môi trường chợ đảm bảo 36% 24% 20% 21% 25% ATTP chợ đảm bảo 42% 15% 0% I Vấn đề chợ: ATTP, PCCC, VSMT STT CÂU HỎI 13% 62% 34% 8% KẾT QUẢ KHẢO SÁT II Khách hàng, doanh thu Mức độ đồng ý Thu phí hoa chi chợ hợp lý 6% 8% Thu phí đầu tư chợ hợp lý 11% 8% 12% 54% 14% Doanh thu bán hàng đảm bảo 4% 25% 11% 26% 33% Nguồn cung cấp địa phương đảm bảo hàng hóa bn bán chợ 19% 14% 2% 12% 52% 10 Nguồn cung cấp hàng hóa từ chợ đầu mối đa dạng, đảm bảo chất lượng 8% 7% III Nguồn hàng, khách hàng 7% 66% 12% 9% 76% 8% Mức độ đồng ý 11 Khách hàng hài lịng hàng hóa chợ 14% 12% 9% 52% 21% 12 Khách hàng hài lòng cách phục vụ tiểu thương chợ 4% 11% 13 Giá chợ hợp lý 20% 24% 12% 38% 28% 14 Tiểu thương nói thách, phá giá 3% 24% 2% 64% 9% III Quản lý chợ 15 Nhân viên/BQL chợ thường xuyên tăng lương 0% 45% 23% Mức độ đồng ý 5% 16% 0% 76% 2% Ban Quản lý chợ/ doanh nghiệp thường xuyên đưa sách hợp lý tạo điều kiện thuận lợi cho tiểu thương 18% 22% 8% 44% 7% 17 Ban Quản lý chợ/ doanh nghiệp thường xuyên giải khó khăn vướng mắc tiểu thương 4% 30% 6% 56% 13% 18 Nhà nước thường xuyên kiểm tra, giám sát tình hình hoạt động chợ 9% 14% 2% 52% 22% 16 B- Phần thông tin cá nhân (Phần không bắt buộc) Trình độ học vấn Chức danh Thâm niên  Trên Đại học: 2%  Giám đốc: 2%  năm: 16%  Đại học: 12%  BQL chợ: 7% -> năm: 69%  Cao đẳng, trung cấp: 46 %  Tiểu thương: 91% -> năm: 15%  Khách hàng -> 15 năm Giới tính:ổ Ph thơng Nam (27%) Nữ (73%)  Khác………  Trên 15 năm DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA ĐÁNH GIÁ Đề tài “những giải pháp góp phần đẩy mạnh hoạt động số chợ truyền thống địa bàn huyện Nhơn Trạch” Tăng Kim Lệ Sở Công Thương Quản lý Thương mại Thời gian khảo sát 2019 Trương Thị Hịa Sở Cơng Thương Chun viên Quản lý chợ 2019 Nguyễn Vũ Anh Thư Sở Công Thương Chuyên viên Quản lý chợ 2019 Lương Thị Phương Diễm Phòng Kinh tế huyện Nhơn Trạch Chuyên viên Quản lý chợ 2019 Nguyễn Thị Hồng Chợ Hiệp Phước Ban Quản lý chợ 2019 Trần Thanh Bình Chợ Giồng Ơng Đơng, xã Phú Đơng Ban Quản lý chợ 2019 Nguyễn Đỗ Hồng Thắm Chợ Phước Khánh Ban Quản lý chợ 2019 Nguyễn Thị Kim Dung Chợ Phước An Ban Quản lý chợ 2019 Nguyễn Văn Hồng Chợ Sơn Hà xã Vĩnh Thanh Ban Quản lý chợ 2019 10 Trần Kim Quang Chợ Phước Thiền Ban Quản lý chợ 2019 11 Nguyễn Thị Nhung Chợ Phú Hữu Ban Quản lý chợ 2019 12 Nguyễn Thị Diệu Hiền Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 13 Lâm Thị Bích Trang Chợ Đại Phước Tiểu thương bán mỹ phẩm 2019 14 Lê Thị Lợi Chợ Đại Phước Tiểu thương bán may đồ 2019 15 Lê Hùng Dũng Chợ Đại Phước Tiểu thương bán đồ mã 2019 16 Lê Thị Hiên Chợ Đại Phước Tiểu thương bán tạp hóa 2019 17 Ngơ Thị Cẩm Vân Chợ Đại Phước Tiểu thương bán Tạp hóa 2019 18 Lê Thị Mỹ Ngân Chợ Đại Phước Tiểu thương bán vải 2019 19 Lê Thị Bích Lai Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 20 Nguyễn Thị Ngọc Hà Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 21 Lê Thị Ngọc Giàu Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 22 Dương Thị Đẹp Chợ Đại Phước Tiểu thương bán văn phịng phẩm 2019 23 Ngơ Thị Mai Thanh Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 24 Hồ Thị Lá Chợ Đại Phước Tiểu thương bán giày dép 2019 25 Phạm Thị Thu Thảo Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 26 Lê Thị Kim Nhanh Chợ Đại Phước Tiểu thương bán nón 2019 27 Khưu Lan Anh Chợ Đại Phước Tiểu thương bán tạp hóa 2019 28 Nguyễn Ngọc Hạnh Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 STT Họ tên Đơn vị Chức vụ 29 Trần Thị Thủy Chợ Đại Phước Tiểu thương bán mỹ phẩm 2019 30 Hồ Thị Ngọc Lan Chợ Đại Phước Tiểu thương bán tạp hóa 2019 31 Võ Thị Tuyết Sương Chợ Đại Phước Tiểu thương bán bán dừa 2019 32 Nguyễn Thị Hay Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 33 Hồ Thanh Tuyền Chợ Đại Phước Tiểu thương bán chén dĩa 2019 34 Nguyễn Thị Kim Chợ Đại Phước Tiểu thương bán đồ mã 2019 35 Nguyễn Thị Ngọc Trang Chợ Đại Phước Tiểu thương bán bách hóa 2019 36 Trần Thanh Tuyền Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 37 Phạm Thị Tuyết Trang Chợ Đại Phước Tiểu thương bán gia dụng 2019 38 Nguyễn Thị Duyên Chợ Đại Phước Tiểu thương bán cà phê 2019 39 Phan Thị Nương Chợ Đại Phước Tiểu thương bán gia dụng 2019 40 Phạm Thị Mai Chợ Đại Phước Tiểu thương bán vải 2019 41 Huỳnh Công Thịnh Chợ Đại Phước Tiểu thương bán đĩa 2019 42 Nguyễn Thị Hà Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 43 Lâm Thiếu Thiền Chợ Đại Phước Tiểu thương bán chiếu 2019 44 Trần Văn Vân Chợ Đại Phước Tiểu thương bán khô 2019 45 Vũ Thị Diệp Chợ Đại Phước Tiểu thương bán tạp hóa 2019 46 Huỳnh Thị Cẩm Loan Chợ Đại Phước Tiểu thương bán chả giò 2019 47 Trần Lê Minh Chợ Đại Phước Tiểu thương bán bán gà 2019 48 Nguyễn Thị Kim Oanh Chợ Đại Phước Tiểu thương bán rau 2019 49 Nguyễn Thị Lễ Chợ Đại Phước Tiểu thương bán thịt heo 2019 50 Nguyễn Văn Lễ Chợ Đại Phước Tiểu thương bán thịt heo 2019 51 Nguyên Văn Tạm Chợ Đại Phước Tiểu thương bán thịt heo 2019 52 Nguyễn Thị Thanh Hương Chợ Đại Phước Tiểu thương bán thịt heo 2019 53 Nguyễn Thị Thu Nguyệt Chợ Đại Phước Tiểu thương bán thịt heo 2019 54 Nguyễn Thị Diễm Chợ Đại Phước Tiểu thương bán rau cải 2019 55 Phạm Thị Kim Thoa Chợ Đại Phước Tiểu thương bán thịt heo 2019 56 Nguyễn Thị Cẩm Loan Chợ Đại Phước Tiểu thương bán thịt heo 2019 57 Nguyễn Thị Thùy Tiên Chợ Đại Phước Tiểu thương bán rau cải 2019 58 Nguyễn Thụy Huyên Chợ Đại Phước Tiểu thương bán thịt heo 2019 59 Nguyễn Thị Kim Dung Chợ Đại Phước Tiểu thương bán thịt heo 2019 60 Trương Thị Bích Đào Chợ Đại Phước Tiểu thương bán thịt heo 2019 61 Nguyễn Thị Kim Nhang Chợ Đại Phước Tiểu thương bán thịt heo 2019 62 Nguyễn Thị Thu Trang Chợ Đại Phước Tiểu thương bán rau cải 2019 63 Lê Kim Phượng Chợ Đại Phước Tiểu thương bán cà phê 2019 64 Đặng Thị Bé Ngọc Chợ Đại Phước 2019 65 Trần Thị Mỹ Chợ Đại Phước Tiểu thương bán bán bún riêu Tiểu thương bán bán bún riêu 66 Hồ Thị Tâm Chợ Đại Phước Tiểu thương bán gia dụng 2019 67 Nguyễn Văn Dũng Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 68 Lê Thị Lan Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 69 Nguyễn Thị Kim Hiền Chợ Đại Phước Tiểu thương bán mỹ phẩm 2019 70 Trần Thị Linh Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 71 Trần Thị Vân Biên Chợ Đại Phước Tiểu thương bán quần áo 2019 72 Nguyễn Thị Mai Xuân Chợ Đại Phước Tiểu thương bán bán bánh kẹo 2019 73 Dương Thanh Hùng Chợ Đại Phước Tiểu thương bán rau cải 2019 74 Thanh Vũ Ngọc Linh Chợ Đại Phước Tiểu thương bán rau cải 2019 75 Nguyễn Thị Liêm Chợ Đại Phước Tiểu thương bán rau cải 2019 76 Nguyễn Thị Tâm Chợ Đại Phước Tiểu thương bán Rau cải 2019 77 Trần Văn Lộc Chợ Đại Phước Tiểu thương bán trái 2019 78 Nguyễn Thị Tú Lan Chợ Đại Phước Tiểu thương bán trái 2019 79 Lê Thị Phương Chợ Đại Phước Tiểu thương bán trái 2019 80 Nguyễn Thị Lợi Chợ Đại Phước Tiểu thương bán trái 2019 81 Nguyễn Thị Huỳnh Mai Chợ Đại Phước Tiểu thương bán trái 2019 82 Lâm Ngọc Phương Chợ Đại Phước Tiểu thương bán nhang đèn 2019 83 Tăng Văn Thanh Chợ Đại Phước Tiểu thương bán Gạo 2019 84 Đặng Thanh Quý Chợ Hiệp Phước Tiểu thương bán giày dép 2019 85 Huỳnh Thị Hưởng Chợ Phú Đông Tiểu thương bán Tạp hóa 2019 86 Trương Ngọc Nhẹ Chợ Phú Đơng Tiểu thương bán tạp hóa 2019 87 Vương Quang Nhựt Chợ Phước Thiền Tiểu thương bán phân bón 2019 88 Vương Thị Múi Chợ Phước Thiền Tiểu thương bán quần áo 2019 89 Nguyễn Thị Ngọc Lan Chợ Phước Thiền Tiểu thương bán quần áo 2019 90 Võ Thị Kim Hoa Chợ Phước Thiền Tiểu thương bán quần áo 2019 91 Nguyễn Thị Hoảnh Chợ Phước Thiền Tiểu thương bán tủ sắt, ghế, giường 2019 92 Lưu Văn Nghĩa chợ Phú Thạnh Tiểu thương bán thịt heo 2019 2019 93 Phạm Thị Hồng Phụng chợ Phú Thạnh Tiểu thương bán thịt heo 2019 94 Nguyễn Thị Thu Hồng Chợ Phú Hữu Tiểu thương bán thịt heo 2019 95 Nguyễn Thị Nhung Chợ Phú Hữu Tiểu thương bán thịt heo 2019 96 Lê Thị Long Chợ Hiệp Phước Tiểu thương bán thịt heo 2019 97 Phan Thị Bích Vân Chợ Hiệp Phước Tiểu thương bán rau cải 2019 98 Lê Thị HảI Yến Chợ Hiệp Phước Tiểu thương bán thịt heo 2019 99 Trần Thị Hạnh Chợ Hiệp Phước Tiểu thương bán tạp hóa 2019 ... chợ truyền thống quản lý chợ  Chương 2: Thực trạng hoạt động quản lý chợ truyền thống huyện Nhơn Trạch  Chương 3: Giải pháp nâng cao công tác quản lý chợ truyền thống huyện Nhơn Trạch CHƯƠNG 1:... tỉnh quản lý chợ - - UBND Huyện A - UBND Huyện B UBND Huyện C DN chợ/ HTX TM-DV DN chợ/ HTX TM-DV DN chợ/ HTX TM-DV Chợ Chợ Chợ …n Chợ Chợ Chợ …n Chợ Chợ Sơ đồ 1 Tổ chức quản lý Nhà nước chợ Nguồn:... ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHỢ TRUYỀN THỐNG TẠI HUYỆN NHƠN TRẠCH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG