Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh Viên Thực Tập Lớp MSSV Giảng viên hướng dẫn Năm 2021 MỤC LỤC MỤC LỤC i PHẦN MỞ ĐẦU 1 PHẦN 1 2.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LIÊN TỤC NGÀNH DƯỢC Sinh Viên Thực Tập: Lớp: MSSV: Giảng viên hướng dẫn: BÁO CÁO THỰC TẬP Năm 2021 MỤC LỤC MỤC LỤC i PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN THỰC HÀNH TẠI NHÀ THUỐC LỤC NAM 1.1 Vấn đề nhân 1.2 Cơ sở vật chất, kỹ thuật, tài liệu, hồ sơ sổ sách 1.3 Các hoạt động (mua thuốc, tư vấn, bán thuốc, bảo quản) 1.4 Thực quy chế chuyên môn PHẦN THỰC HÀNH KHOA DƯỢC- TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN LỤC NAM TỈNH BẮC GIANG 2.1 Tổ chức biên chế khoa dược 2.2 Công tác cung ứng - Đấu thầu thuốc 2.2.1 Công tác cung ứng thuốc 2.2.2 Đấu thầu thuốc 11 2.3 Công tác bảo quản, tồn trữ thuốc - Nhà thuốc BV 12 2.4 Công tác dược lâm sang 13 2.5 Công tác quản lý sử dụng thuốc- Hội đồng thuốc điều trị 14 PHẦN 17 THỰC HÀNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM BẮC NINH 17 3.1 Kho 17 3.2 Sản xuất 19 3.3 QA-QC (Đảm bảo chất lượng kiểm tra chất lượng) 23 3.4 Hệ thống hậu cần (phục vụ cho sản xuất) 24 3.5 Hồ sơ lô 26 KẾT LUẬN 31 PHẦN MỞ ĐẦU Tài sản lớn người sức khỏe Vì cần hiểu rõ biện pháp phòng chống biện pháp điều trị bệnh an toàn hiệu Ngày ngành y tế gồm ngành lớn Y Dược Ngành Y sử dụng kĩ thuật y học để chăm sóc bảo vệ sức khỏe người, ngành dược cung ứng thuốc để phục vụ cho việc chăm sóc bảo vệ sức khỏe Qua thời gian học tập trường Đại học Đại Nam giúp đỡ nhà trường, em trải qua đợt thực tế nhà thuốc, công ty dược, sở dược bệnh viện Đây nơi giúp em có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với quy trình sản xuất thuốc, trực tiếp tư vấn, bán thuốc cho bệnh nhân nơi tạo điều kiện thuận lợi, tảng quan trọng để sau em tốt nghiệp trường làm việc tốt chuyên ngành Thuốc sản phẩm cần thiết ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người Một người Dược sĩ biết cách bán thuốc, biết cách phối hợp biết cách tư vấn sử dụng thuốc cho bệnh nhân hồn thành trách nhiệm người dược sĩ Có thể nói vai trị người Dược sĩ nhà thuốc quan trọng, định sinh mạng người, người Dược sĩ cần nắm vững kiến thức cần thiết thuốc cho chuyên ngành Qua thời gian học trường tận tình giảng dậy thầy, cô giáo Trường Đại học Đại Nam giúp em học hỏi nhiều kiến thức chun mơn tình thực tế, với tình cảm chân thành lịng biết ơn sau sắc, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy, cô giáo Trung tâm đào tạo liên tục ngành Dược – Trường Đại học Đại Nam tận tình giúp đỡ em trình học tập nghiên cứu để em hoàn thành Báo cáo thực tập tốt nghiệp Báo cáo tổng hợp kết thực hành quản lý - cung ứng thuốc em sau thực hành : Nhà thuốc Lục Nam, Công ty dược phẩm Hữu Yến Và khoa dược Trung tâm y tế huyện Lục nam, tỉnh Bắc Giang PHẦN THỰC HÀNH TẠI NHÀ THUỐC LỤC NAM 1.1 Vấn đề nhân - Tên sở: Nhà thuốc Lục Nam Địa chỉ: Trung tâm y tế huyện Lục Nam - Thị trấn Đồi Ngô - Lục Nam - Bắc Giang - Dược sĩ phụ trách: DSĐH Phạm Văn Huỳnh - Phạm vi Kinh Doanh: nhà thuốc kinh doanh Huyện Lục Nam - Phụ trách chuyên môn: DSĐH Phạm Văn Huỳnh - Nhà thuốc có 02 nhân viên: dược sỹ cao đẳng nhân viên dược sĩ cao đẳng tên Lê Thị Thu Nguyễn Bảo An * Công việc thực hàng ngày nhân viên giúp việc: - Đóng mở nhà thuốc quy định,theo nội quy nhà thuốc - Đảm bảo công tác vệ sinh nhà thuốc - Phụ giúp dược sỹ bán hàng (trong giới hạn cho phép) - Theo dõi nhiệt độ, độ ẩm nhà thuốc theo SOP ban hành - Phụ giúp dược sỹ kiểm soát bảo quản chất lượng thuốc - Vào sổ theo dõi tương ứng với công việc giao - Nhân viên trước bán hàng rửa tay - Dược sĩ bán thuốc phải tuân thủ nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp 1.2 Cơ sở vật chất, kỹ thuật, tài liệu, hồ sơ sổ sách Cơ sở vật chất kỹ thuật - Diện tích: Nhà thuốc có tổng diện tích 35 m2, khu trưng bày 25 m2, có địa điểm cố định, riêng biệt, cao thống mát, cách xa nguồn nhiễm phù hợp với thông tư 02/2018/TT-BYT quy định thực hành tốt sở bán lẻ thuốc -Thiết kế nhà thuốc kín (có cửa kính, để tránh bụi), có mái che để đảm bảo thuốc không bị tác động trực tiếp ánh sáng mặt trời ổn định nhiệt độ, độ ẩm nhà thuốc theo yêu cầu GPP Sơ đồ 1.1 Sơ đồ nhà thuốc THỰC THUỐC KHÔNG KÊ PHẨM ĐƠN THUỐC KÊ ĐƠN THUỐC ĐÔNG CHỨC DƯỢC NĂNG MỸ PHẨM Tủ lạnh BẢNG THÔNG DỤNG CỤ TIN VỀ THUỐC Y TẾ KHU VỰC RA LẺ KHU VỰC TƯ VẤN THUỐC THUỐC LỐI VÀO Tài liệu chuyên môn - Sách Thuốc biệt dược cách sử dụng thuốc - Sách MIMS PHARMACY Việt Nam - Máy tính kết nối mạng internet Sổ sách - Sổ sách liên quan đến hoạt động kinh doanh thuốc: gồm sổ sách phần mềm quản lý nhà thuốc - Sổ nhập thuốc kiểm soát chất lượng thuốc - Sổ kiểm kê, kiểm soát chất lượng thuốc - Sổ theo dõi khiếu nại - Sổ nhật ký bán hàng - Sổ theo dõi nhiệt độ - độ ẩm - Sổ theo dõi đình thuốc lưu hành - Sổ theo dõi ADR - Sổ kiểm kê - Sổ theo dõi bệnh nhân sử dụng kháng sinh 1.3 Các hoạt động (mua thuốc, tư vấn, bán thuốc, bảo quản) CÁC HOẠT ĐỘNG MUA THUỐC Nguồn thuốc - Mua hàng thường kỳ (hàng tuần, hàng tháng), mua đột xuất có nhu cầu cần thiết - Khi lập kế hoạch mua hàng vào: Lượng hàng tồn, nhu cầu thị trường, tình hình bệnh tật khu vực, danh mục thuốc thiết yếu - Khi nhập thuốc, nhân viên bán hàng kiểm tra tên thuốc, số lượng, hàm lượng, nồng độ, số lơ, hạn sử dụng, quy cách đóng gói phiếu xuất thực tế, kiểm tra chất lượng cảm quan (nhất với thuốc dễ có biến đổi chất lượng) - Lập danh mục nhà cung ứng với sản phẩm - Lập đơn hàng (tên thuốc, nồng độ, hàm lượng, quy cách, số lượng, nhà cung ứng) - Gửi đơn đặt hàng trực tiếp, điện thoại, email - Lưu đơn đặt hàng Kiểm tra chất lượng - Thuốc mua phải để khu vực riêng chờ kiểm soát chất lượng - Thuốc phải kiểm soát 100%, tránh nhập hàng giả, hàng chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ - Thuốc phải có hố đơn, chứng từ đầy đủ - Kiểm tra số lượng thuốc thực tế có với hố đơn, chứng từ - Kiểm tra thuốc có đủ SĐK, tem nhà nhập thuốc nhập - Kiểm tra bao bì: Nguyên vẹn, sẽ, khơng méo mó, hình ảnh, chữ số rõ ràng * Nếu hàng không đạt yêu cầu đưa vào khu vực thuốc chờ xử lý, liên hệ với công ty để trả lại nhà cung cấp Ghi chép sổ sách, chứng từ Nhà thuốc có đầy đủ loại sổ sách chứng từ gồm: hoá đơn mua hàng, hoá đơn bán hàng, có sổ kiểm nhập thuốc, sổ nhật ký bán hàng, sổ theo dõi hạn dùng chất lượng thuốc, sổ theo dõi tác dụng không mong muốn thuốc (ADR), số theo dõi nhiệt độ, đổ ẩm, số kiểm kê số sổ sách khác - Thuốc vào sổ ghi chép phần mềm nhập để quản lý số lượng; xuất, nhập, tồn hạn sử dụng - Đồng thời để làm dự trù thuốc cho tháng, quý sau Sắp xếp - Nhà thuốc phân chia khu vực xếp tủ thuốc theo hàng riêng biệt: +) Dược phẩm +) Thực phẩm chức +) Mỹ phẩm +) Vật tư y tế + Sắp xếp theo yêu cầu bảo quản số loại thuốc + Thuốc bảo quản nhiệt độ bình thường + Thuốc cần đảm bảo nhiệt điều kiện đặc biệt: Cần bảo quản nhiệt độ đặc biệt; cần tránh ánh sáng + Hàng chờ xử lí: Xếp vào khu vực riêng, có nhãn “ Hàng chờ xử lí” + Sắp xếp gọn gàng, ngắn, có thẩm mỹ khơng xếp lộn mặt hàng + Sắp xếp đảm bảo nguyên tắc FEFO FIFO CÁC HOẠT ĐỘNG BÁN THUỐC Tiếp đón, giao tiếp - Nhân viên nhà thuốc chào hỏi khách hàng vui vẻ, niềm nở - Nhân viên nhà thuốc hỏi người mua câu hỏi có liên quan đến bệnh, đến thuốc mà người mua yêu cầu - Nhân viên nhà thuốc tư vấn cho người mua lựa chọn thuốc, cách dùng thuốc, hướng dẫn cách sử dụng thuốc lời nói Hoạt động tư vấn - Người mua thuốc cần nhận tư vấn đắn, đảm bảo hiệu điều trị phù hợp với nhu cầu, nguyện vọng - Không tiến hành hoạt động thông tin, quảng cáo thuốc nơi bán thuốc trái với quy định thông tin quảng cáo thuốc, khơng khuyến khích người mua coi thuốc hàng hóa thơng thường khơng khuyến khích người mua mua thuốc nhiều cần thiết KIỂM SOÁT CHẤT LƯƠNG THUỐC VÀ BẢO QUẢN THUỐC Sắp xếp thuốc bảo quản thuốc *Bảo quản thuốc - Thuốc bảo quản theo yêu cầu nhà sản xuất (ghi rõ bao bì) - Các thuốc nhạy cảm với ánh sáng phải bảo quản tủ kín, không cho ánh sáng truyền qua, ánh sáng trực tiếp - Thuốc có mùi, tinh dầu để nơi thoáng mát - Điều kiện bảo quản nhiệt độ phịng trì nhiệt độ