MỤC LỤC MỤC LỤC 1 ĐẶT VẤN ĐỀ 1 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 2 1 Chiến lược 2 2 Cấu trúc 2 3 Hệ thống 6 4 Các giá trị chia sẻ 7 5 Phong cách 8 6 Nhân viên 10 7 Kỹ năng 11 BÀI HỌC RÚT RA 12 ĐẶT VẤN ĐỀ Mô hình 7S.
MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ Mơ hình 7S thiết kế Tom Peters Robert Waterman, chuyên gia tư vấn làm việc McKinsey - công ty tư vấn Mỹ Mơ hình áp dụng nhiều cơng ty tồn giới Mơ hình 7S Mckinsey kết hợp nhân tố độc lập bao gồm: Chiến lược (strategy), cấu (Structure), hệ thống (systems), nhân (staff), Kỹ (Skill), Phong cách (Style) Các giá trị chia sẻ (Shared values) Mơ hình 7S cho thấy nhân tố có mối liên kết chặt chẽ với nhau, có thay đổi chiến lược, mục tiêu, hệ thống đòi hỏi kéo theo thay đổi đồng nhân tố khác nhằm đảm bảo thành cơng cho doanh nghiệp Để tìm hiểu chi tiết mơ hình 7S, em áp dụng phân tích hoạt động quản trị nhân công ty TNHH Kim Thanh KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chiến lược: Mục tiêu hàng đầu công ty thu hút nhân tài đáp ứng yêu cầu hoạt dộng kinh doanh, đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực Qui trình tuyển dụng nguồn nhân lực bao gồm công việc: nhận hồ sơ xin việc, sơ tuyển qua hồ sơ, kiểm tra, vấn, thẩm tra hồ sơ, khám sức khỏe định tuyển dụng Tùy theo vị trí cụ thể có tiêu chuẩn bắt buộc hay cần thiết chức danh cần tuyển Mọi vị trí - kể cao - ln chờ đón người có lực phù hợp thử sức phát triển công ty Một cán trở thành nhà quản lý với hàng chục nhân viên, có tổng thu nhập hấp dẫn sau tháng nỗ lực cống hiến kịch đón chào cơng ty TNHH Kim Thanh Công tác đào tạo nhân viên trưởng phận đảm nhận Cơng ty có tổ chức khóa học kỹ lãnh đạo, quản lý cho cán quản lý cấp trung gian Chính sách nhân viên công ty trọng, nhằm nâng cao hiệu tinh thần làm việc nhân viên Cơng ty có chế độ trả lương hợp lý, chế độ bảo hiểm, hưu trí, thai sản, đào tạo,… cơng ty ý Nâng cao trình độ nguồn nhân lực tham gia vào hoạt động giao nhận công ty theo hướng tồn diện, khơng chun mơn mà cịn khả ứng biến trước tình bất ngờ Tổ chức công tác quản lý nguồn nhân lực hiệu quả, giảm thiểu tình trạng nhân viên cũ nghỉ ngang hỗ trợ nhân viên học hỏi, phát triển thân Cấu trúc: Công ty với quy mơ vừa với cấu tổ chức quản lý theo kiểu trực tuyến vừa gọn hợp lý GIÁM GIÁM ĐỐC ĐỐC PHÓ PHÓ GIÁM GIÁM ĐỐC ĐỐC (QUẢN (QUẢN ĐỐC ĐỐC NHÀ NHÀ MÁY) MÁY) PHÒNG PHÒNG KINH KINH DOANH DOANH PHỊNG PHỊNG HÀNH HÀNH CHÍNH CHÍNH PHỊNG PHỊNG TÀI TÀI CHÍNH CHÍNH KẾ KẾ NHÂN NHÂN SỰ SỰ TỐN TỐN PHỊNG PHỊNG XUẤT XUẤT NHẬP NHẬP KHẨU KHẨU (Nguồn: Phịng hành nhân cơng ty TNHH Kim Thanh) Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức phòng ban cơng ty Chức nhiệm vụ phịng ban công ty Giám đốc Giám đốc chịu trách nhiệm điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động ngày khác cơng ty Giáo đốc có quyền uyết đinh sách, phương thức kinh doanh, công tác kế hoạch duyệt giá cả, tổ chức liên kết hợp tác kinh doanh.: định mơ hình tổ chức máy, tổ chức sản xuất quy hoạch đào tạo, sử dụng cán bộ, lao động, phương thức sử dụng tiền lương, tiền thưởng phúc lợi Giám đốc trực tiếp phụ trách phịng ban cơng ty đơn vị sở trực thuộc cơng ty Ngồi cịn tham gia vào công việc dành cho khách hàng quan trọng như: Giao dịch, Đàm phán, Kí kết hợp đồng; Ký duyệt toán, toán thu chi tài văn bản, báo cáo thuộc phạm vi phụ trách, điều hành Phó giám đốc (Quản đốc nhà máy) Là người tham mưu giúp cho giám đốc việc điều hành quản lý hoạt động nhà máy chịu trách nhiệm ký văn liên quan đến hoạt động kinh doanh giám đốc ủy quyền nhà máy Quản lí tồn máy móc thiết bị, vật tư, thành phẩm, bán thành phẩm, kho bãi, hàng hóa thuộc nhà máy phụ trách Cân đối lực sản xuất, chủ động đề xuất giải pháp nâng cao hiệu sản xuất Lựa chọn đào tạo nhân viên giám sát cơng nhân nhà máy Phịng kinh doanh Phịng kinh doanh đảm nhiệm cơng việc tìm kiếm khách hàng, cung cấp thông tin cho khách hàng báo giá cho khách hàng Thực việc nghiên cứu thị trường, tổ chức hoạt động marketing Tham mưu cho Giám đốc xây dựng phương án mở rộng phát triển cho hoạt động cơng ty Phịng hành nhân Phịng quản lí nhân sự, vận hàng hoạt động cơng ty, xử lí vấn đề lương, thưởng, chế độ sách Có trách nhiệm giải công văn giấy tờ, thư từ quan hệ bên ngồi Cơng ty thực vấn đề khen thưởng, kỷ luật, vấn đề đời sống tinh thần vật chất cán cơng nhân viên cơng ty Phịng tài kế tốn Tổ chức quản lý tồn hoạt động kế tốn, tài cơng ty, tham mưu cho lãnh đạo công ty lĩnh vực quản lý hoạt động tài kế tốn, đánh giá sử dụng tài sản, tiền vốn theo quy định Nhà nước Trên sở kế hoạch tài kế hoạch sản xuất kinh doanh cơng ty xây dựng kế hoạch tài cơng ty Tổ chức theo dõi đôn đốc để thực kế hoạch tài giao Định kỳ tập hợp phản ánh cung cấp thông tin cho lãnh đạo cơng ty tình hình biến động nguồn vốn, vốn, hiệu sử dụng tài sản vật tư, tiền vốn đơn vị thành viên Tham mưu đề xuất việc khai thác Huy động nguồn vốn phục vụ kịp thời cho sản xuất kinh doanh Xây dựng kế hoạch tài năm Phịng xuất nhập khẩu: Xây dựng, triển khai thực phương án thực quy trình xuất nhập gồm phận: • Bộ phận chứng từ: Soạn hợp đồng ngoại thương, liên hệ khách hàng để tìm hiểu thông tin cân thiết cho việc xuất Liên hệ với ngân hàng để tiến hành mở L/C hồn thành chứng từ chiết khấu.Đặt bao bì, thùng carton, chuẩn bị pallet Có trách nhiệm gửi thơng báo giao hàng lưu ý riêng khách hàng cho nhà máy; Đăng ký kiểm dịch thực vật quan giám định hàng hóa.; Liên hệ hãng tàu lấy booking làm việc với nhà xe vận chuyển container.; Chuẩn bị chứng từ liên quan: Packing List, Invoice, Bill of Lading, Chứng nhận xuất xứ, Chứng nhận chất lượng, Kiểm dịch thực vật; Gửi chứng từ cho khách hàng toán theo dõi toán; Lưu ghi chép hồ sơ cho khách hàng; Giải khiếu nại từ khách hàng • Bộ phận giao nhận: Tiến hành tổ chức thực công việc giao nhận hàng hóa xuất nhập Cơng ty; Làm thủ tục khai báo Hải quan thông quan hàng hóa, giao nhận chứng từ, hóa đơn, Bill of Lading từ hãng tàu Nộp chứng từ đến quan có thẩm quyền Bộ Cơng Thương, VCCI, Cơ quan Kiểm Dịch Thực Vật Phối hợp với phòng kế toán tài vụ việc toán chi phí cho việc giao nhận Nhận xét: Với sơ đồ cấu tổ chức Công ty phù hợp với cơng ty có quy mơ vừa Ưu điểm sơ đồ gọn nhẹ, dễ quản lý, phòng ban phân chia hợp lý, chức phòng ban rõ ràng ● Sự phân chia quyền lực Để thuận tiện cho việc quản lý hoạt động có hiệu cơng ty tiến hành phân chia quyền lực cho nhân viên công ty Việc phân chia quyền lực quy đinh định bổ nhiệm, mô tả công việc hay phân giao công việc cho nhân viên Công ty quy đinh việc phân giao công việc sau: Công ty quản lý tảng niềm tin tất người làm việc Công ty Một người giao trách nhiệm thực công việc tồn quyền để định nhằm đảm bảo hiệu cao cho Công ty Người giao quyền phải tìm cách tối ưu phương pháp xử lý cơng việc tích cực, chủ động sáng tạo tình để đạt mục tiêu Công ty đề Người tin tưởng giao trọn quyền mà khơng quan liêu cửa quyền mà trái lại để tận dụng phát huy tối đa nguồn lực công việc nhằm thực mục tiêu chung tồn Cơng ty Tuyệt đối khơng thiếu trách nhiệm, lạm dụng quyền hạn giao để tư lợi cá nhân, Công ty xử lý nghiêm khắc với hành động không trung thực Để tránh việc chồng chéo nhiệm vụ quyền lực, cơng ty có bảng phân chia nhiệm vụ quyền lực rõ ràng cho phòng ban cá nhân đảm bảo ngun tắc khơng chồng chéo, phịng ban cá nhân giúp đỡ hồn thành cơng việc để đạt hiệu cao Công ty phân chia quyền lực theo bảng đây: Bảng 1: Bảng phân quyền cho nhân viên công ty Stt Loại quyền Phạm vi Lý do, (mức độ) 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 2.1 2.2 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 giải thích Quyền nhân Được định tuyển dụng nhân Được tham gia vấn ứng viên Quyền đìêu động nhân Quyền giao nhiệm vụ Quyền cho nhân viên nghỉ việc Quyền cho nhân viên nghỉ phép Quyền cho nhân viên nghỉ việc riêng Quyền định mức lương nhân viên Quyền áp dụng biện pháp kỷ luật Quyền áp dụng biện pháp khẩn cấp Quyền phát ngơn Đối với bên ngồi (báo chí…) Đối với nội bên Quyền chuyên môn Quyền ký hợp đồng, giao dịch Quyền định thời gian giao hàng, nguyên vật liệu (với bên nội doanh nghiệp) Phứơng thức toán với khách hàng Quyền mức chất lượng, thay đổi chất lượng Quyền áp dụng bao bì sản phẩm, thay đổi bao bì Quyền dừng việc thực hiện, tiếp tục thực Quyền áp dụng bịên pháp bảo đảm Quyền áp dụng tình khẩn cấp Quyền tài Quyền áp dụng giá, thay đổi giá Định mức VPP Định mức sử dụng điện thoại Cơng tác phí cho nhân viên Mua tài sản cố định, tài sản phục vụ công việc Mua nguyên vật liệu Ngân sách thực Hệ thống: Cơng ty TNHH Kim Thanh áp có áp dụng quy trình, thủ tục, hướng dẫn, biểu mẫu doanh nghiệp liên quan đến trình tác nghiệp, hướng dẫn thực hoạt động sản xuất kinh doanh Hệ thống văn nội công ty thiết kế, xây dựng dựa vào triết lý kinh doanh công ty từ yêu cầu thực tế công việc Các văn nội đời vào thời gia khác có thời gian bắt đầu áp dụng khác Hệ thống văn nội công ty bao hệ thống bao gồm văn quy định điều lệ doanh nghiệp, vấn đề lao động vấn đề liên quan đến trình sản xuất kinh doanh công ty Hệ thống văn nội công ty bao gồm: Điều lệ doanh nghiệp Thoả ước lao động tập thể Nội qui lao động Qui chế hoạt động Hội đồng thành viên, Đại Hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị Qui chế hoạt động ban điều hành Danh mục văn pháp luật áp dụng cho tài kế tốn, lao động, mơi trường, kinh doanh quy định cho ngành nghề kinh doanh Quy trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ Quy trình kinh doanh Quy trình nhân tổ chức 10 Quy trình tài kế tốn Khi xây dựng hệ thống văn công ty nghiên cứu kỹ lưỡng dựa vào thay đổi môi trường kinh doanh thực tế kinh doanh công ty yêu cầu thực tế để văn có tác dụng thúc hỗ trọ thúc đẩy việc hoạt động kinh doanh cơng ty Trong q trình làm việc cơng ty có đánh giá kết văn đo lường thông qua kết công việc, phản hồi nhân viên xem xét phù hợp với thay đổi môi trường kinh doanh Nếu thấy văn có vấn đề bất cập cần sửa đổi để phù hợp với thực tế, công ty tiến hành sửa đổi cập nhật, thông báo cho tồn cơng ty biết thực Hệ thống văn nội cơng ty nhìn chung tương đối tốt, hầu hết nhân viên hỏi trả lời hệ thống văn nội công ty hỗ trợ họ công việc họ thực theo quy định Các giá trị chia sẻ: *Giá trị Luôn trân trọng khách hàng Hiểu nhu cầu khách hàng để tư vấn sản phẩm dịch vụ đáp ứng tốt mong đợi khách hàng Tập trung nguồn lực để phục vụ khách hàng, thể hành động cụ thể xây dựng sách * Tham vọng Khơng hài lịng với tại, ln đặt mục tiêu thách thức Mọi mục tiêu đạt với lộ trình thực cụ thể Chủ động áp dụng sáng kiến để xây dựng tảng cho tăng trưởng bền vững tương lai * Hiệu Coi kết lẫn cách thức hành vi tạo kết Liên tục cải thiện quy trình, tối ưu hóa nguồn lực giảm thiếu lãng phí Tơn vinh sáng tạo nhằm tạo sản phẩm, dịch vụ ưu việt với chất lượng vượt trội chi phí thấp * Phát triển người Phát triển người phát triển lâu dài Kim Thanh Kim Thanh điểm đến nhân tài tiềm điểm dừng chân nhân tài có tham vọng Xây dựng lộ trình phát triển thăng tiến nghiệp phù hợp cho cá nhân để đạt đỉnh cao tiềm nghiệp mơ ước trách nhiệm cấp quản lý * Tin cậy Tạo dựng tin cậy với khách hàng, đồng nghiệp đối tác Xây dựng tin cậy dựa nguyên tắc bên có lợi Trung thực khách quan hoạt động Phong cách: Qua thời gian quan sát công ty em nhận thấy công ty phong cách giao tiếp công chuyên nghiệp, nghiêm túc tạo bầu khơng khí cởi mở thành viên công ty Đặc biệt cấp cấp giao tiếp mực, thân mật không thấy có ngăn cách lớn Phong cách lãnh đạo: Phong cách lãnh đạo kiểu hoạt động đặc thù người lãnh đạo hình thành sở kết hợp chặt chẽ tác động qua lại biện chứng yếu tố tâm lý chủ quan người lãnh đạo yêu tố môi trường xã hội hệ thống quản lý Phong cách lãnh đạo hợp lý phong cách mà người lãnh đạo vừa đáp ùng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân tập thể người lao động hoạt động sản xuất, kinh doanh Có thể khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo yếu tố quan trọng yếu tố làm nên thành công làm ăn doanh nghiệp Lãnh đạo công ty TNHH Kim Thanh ơng Thái Dỗn Nghĩa, xuất thân từ ngành xuất nhập logistics Ông Thái Dỗn Nghĩa người có tầm nhìn doanh nhân trẻ táo bạo đầy lĩnh với việc thành lập công ty TNHH Kim Thanh Qua nhiều năm cương vị lãnh đạo, giám đốc trẻ dúc rút học hỏi cho nhiều kinh nghiệm q báu, thành tích cơng ty minh chứng cho điều Phong cách lãnh đạo người lãnh đạo công ty TNHH Kim Thanh phong cách lãnh đạo kết hợp hai phong cách lãnh đạo phương đơng phương tây Đó phong cách mà người lãnh đạo xây dựng trì mối quan hệ tết đẹp, hài hoà người quyền phát huy tinh thần đoàn kết thân với Chức hàng đầu người quản lý doanh nghiệp phải tạo điều kiện giúp đỡ nhóm, ca kíp, tổ, đội sản xuất hồn thành tết nhiệm vụ mình, thể suất, chất lượng hiệu công việc, cách loại trừ xung đột, phát huy ý thức đồn kết, thống Bên cạch phong cách lãnh đạo dân chủ theo phương tây, việc người quản lý biết phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định Kiểu quản lý tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu không khí tâm lý tích cực q trình quản lý Trong cơng ty Ơng Thái Dỗn Nghĩa – Lãnh đạo công ty chiếm yêu mến nể phục nhân viên Trong mắt nhân viên công ty vị giám đốc họ người trẻ tài năng, vui tính, có tính kỷ luật cao phong cách làm việc chuyên nghiệp Ông Thái Dỗn Nghĩa ln quan tâm đến nhân viên cơng ty việc thăm hỏi, vỗ vai nhẹ động viên Thêm việc tham gia tích cực vào hoạt động cơng ty hoạt động văn nghệ, thể thao, vị giám đốc người yêu phong trào hoạt động văn nghệ thể thao, Ông mặc quần áo thể thao đá bóng cười vui nhân viên, biểu diễn văn nghệ cho nhân viên u cầu Trong cơng việc nhân viên cơng ty lại nhận thấy chân dung vị giám đốc trẻ với phong cách làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc Giám đốc phân 10 chia quyền lực quản lý cho cấp tranh thủ hỏi ý kiến họ, mong muốn tạo bầu khơng khí tích cực, sáng tạo cơng ty Theo nhân viên công ty vị lãnh đạo họ có mối quan hệ tốt với nhân viên, hịa đồng với nhân viên, tranh thủ ý kiến nhân viên, ln khuyến khích nhân viên sáng tạo Nói với người lãnh đạo nhận nể phục nhân viên nhân viên ủng hộ Nhân viên: • Số lượng nhân viên: Bảng Số lao động công ty TNHH Kim Thanh Năm 2018 2019 2020 Số lượng Trình độ đại học 2 Trình độ đại học 12 10 Trình độ cao đẳng 6 Trình độ trung cấp 2 Trình độ phổ thơng (bộ phận kho) 3 Tổng 18 25 25 Nguồn: Phòng nhân Có thể thấy số lượng nhân viên Công ty tăng lên nhiều sau ba năm Số nhân viên năm 2018 đến năm 2020 tăng từ 18 nhân viên lên 25 nhân viên, nhìn chung số lượng nhân viên tăng qua năm Năm 2019 có đột phát số lượng nhân viên Công ty, Công ty muốn mở rộng thêm quy mô hoạt động, bước mở rộng nhiều số lượng nhân viên tăng loại hình dịch vụ tăng chi nhánh nói Công ty TNHH Kim Thanh tuyển nhân viên đề cao tính chuyên nghiệp người Vì hiểu tầm quan trọng người lĩnh vực xuất nhập khẩu, Công ty coi trọng việc lựa chọn đầu vào nhân viên, đào tạo nhân viên nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên Cơng ty trọng tuyển nhiều nhân viên trình độ đại học, chuyên ngành nhân viên có trình độ thấp • Trình độ ngoại ngữ 11 Công ty xuất nhập giao nhận vận chuyển hàng hố, giao dịch tồn giới Vì vậy, công ty TNHH Kim Thanh trọng đến khả ngoại ngữ cán nhân viên, đặc biệt nhân viên làm văn phòng, phải giao dịch với đại lý nước thường xuyên Ngoại ngữ khơng phải kỹ nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh (dù hầu hết người nước giao dịch tiếng Anh) Gần 90% nhân viên công ty biết sử dụng tiếng Anh tốt cơng việc Cơng ty cịn u cầu, tuyển nhân viên biết thêm ngoại ngữ khác như: tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Pháp,… Điều cần thiết người giao dịch với khách nước ngồi khơng biết tiếng Anh, mà biết thêm tiếng xứ đối tác dễ tạo cảm tình với đối tác, thuận lợi trình giao dịch Ngoại ngữ nghiệp vụ nhân tố giúp cho nhân viên Kim Thanh làm tốt dịch vụ, phục vụ khách hàng chu đáo Kỹ năng: Công ty TNHH Kim Thanh có đội ngũ nhân viên có trẻ, động có lực trình độ với 70% số nhân viên cơng ty có trình độ đại học Tri thức Công ty phát triển thông qua kinh nghiệm làm việc thành viên công ty từ thực tế quản lý, công tác học hỏi từ đối tác, khách hàng thành viên công ty Yêu cầu lao động cơng ty phải người có trình độ, có lực, có cấp sức khoẻ tốt Nhân viên có kiến thức, kỹ quy trình giao nhận hàng hóa bao gồm quy trình giao nhận, thủ tục chứng từ cần thiết; tìm cho khách hàng phương thức giao nhận tối ưu; kiến thức kỹ liên quan đến vận tải đa phương thức, liên vận chuyển, đòi hỏi người làm phải biết thiết kế đường liên vận cho hàng hóa theo yêu cầu door to door, giải việc tiếp chuyển phương thức vận tải chứng từ hàng hố liên quan đến q trình vận chuyển; kiến thức tốn quốc tế, tín dụng, loại chứng từ, quy định thời hạn; điều kiện bảo hiểm dựa điều khoản hợp đồng, tính chất hàng hố, tính chất bao bì phương thức xếp hàng, loại tàu chuyên chở; đặc biệt luật lệ liên quan đến xuất nhập khẩu, qui định Hải quan nước quốc tế sách thuế quan, phi thuế quan, sách bảo hộ mậu dịch nước 12 - Bên cạnh nhân viên cơng ty có kỹ mềm kĩ bán hàng mà quan trọng nhạy cảm, linh hoạt; kĩ giao tiếp, thuyết phục người nghe đảm bảo trung thực khả chuyên môn; nắm bắt tâm lý, mong muốn, sở thích cá nhân khách hàng nhu cầu công việc 13 BÀI HỌC RÚT RA Sau thực đề tài em rút số điều với công ty TNHH Kim Thanh, là: Cơng ty TNHH Kim Thanh tiếp tục trì phát triển điểm mạnh công ty, phát huy điểm mạnh văn hóa gia đình, đồn kết, giúp đỡ cơng ty Hồn thiện vấn đề cịn tồn công ty: Xây dựng công ty thành văn hóa mạnh, xây dựng văn hóa sắc riêng cơng ty TNHH Kim Thanh góp phần nâng cao lực cạnh tranh công ty; Xây dựng văn hóa doanh nghiệp thành giải pháp quản trị điều hành, góp phần củng cố uy tín, nâng cao vị Peacesoft nước vươn quốc tế; Nâng cao phẩm chất, đạo đức, nếp sinh hoạt làm việc nhân viên ; nâng cao khả hoạt động toàn hệ thống quán triệt thực sứ mạng hiệu công ty TNHH Kim Thanh nhằm củng cố niềm tin bền vững khách hàng, chiếm lĩnh thị phần, mở rộng thị trường, nâng cao sức cạnh tranh chất lượng dịch vụ sản phẩm thị trường nước quốc tế 14 ... khách hàng nhu cầu công việc 13 BÀI HỌC RÚT RA Sau thực đề tài em rút số điều với công ty TNHH Kim Thanh, là: Cơng ty TNHH Kim Thanh tiếp tục trì phát triển điểm mạnh công ty, phát huy điểm mạnh... kết, giúp đỡ cơng ty Hồn thiện vấn đề cịn tồn công ty: Xây dựng công ty thành văn hóa mạnh, xây dựng văn hóa sắc riêng cơng ty TNHH Kim Thanh góp phần nâng cao lực cạnh tranh công ty; Xây dựng văn... bảo thành công cho doanh nghiệp Để tìm hiểu chi tiết mơ hình 7S, em áp dụng phân tích hoạt động quản trị nhân công ty TNHH Kim Thanh KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chiến lược: Mục tiêu hàng đầu công ty thu