T   i u công t c t chc b phn nhân s t i công ty TNHH th nh ph t vi na

B T ICHNH TRƯ NG Đ I H C T I CH NH- MARKETING KHOA QU N TR KINH DOANH - - B OC OK TQU TH CH NHNGH NGHI P1 Đ T I:T MHI UCÔNGT CT CH C B PH N NHÂN S T I CÔNG TY TNHH TH NHPH TVINA GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai SVTT: Ngô Ng c Phương Thanh L p: 17DQT1 MSSV: 1721000366 TP H Ch Minh 2019 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com L IC MƠN Trong qu tr nh th c hi n b o c o th c h nh ngh nghi p ch đ “ T m hi u công t c t ch c b ph n nhân s t i Công ty TNHH Th nh Ph t Vi Na.” Em đ nh n đư c r t nhi u s h tr , gi p đ , t o u ki n c a t p th Ban Gi m hi u trư ng Đ i h c T i Ch nh – Marketing, c n b c c ph ng, ban ch c c a trư ng, c c th y cô c a Khoa Qu n Tr Kinh Doanh, c c gi o viên b môn Em xin b y t l ng c m ơn chân th nh v t t c s gi p đ đ Em xin b y t l ng c m ơn sâu s c nh t đ n TS Ph m Th Ng c Mai – gi ng viên tr c ti p hư ng d n v h tr em ho n th nh b o c o th c h nh ngh nghi p n y Em xin c m ơn t p th công ty TNHH Th nh Ph t Vi Na đ t o u ki n thu n l i cho em ho n th nh b i b o c o n y V cu i c ng em xin c m ơn b n b v gia đ nh nh ng ngư i đ t o u ki n h tr , chia s v đ ng viên em su t th i gian qua Xin chân th nh c m ơn m i ngư i Sinh viên th c hi n Ngô Ng c Phương Thanh TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Nh n x t c a doanh nghi p: TP.HCM, Ng y….th ng….năm 2019 Đ IDI NCÔNGTY TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com NH NX TC AGI OVIÊNHƯ NGD N TP.HCM, ng y…th ng…năm… Gi o viên hư ng d n TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai Danh s ch t i li u tham kh o PGS.TS Tr n Kim Dung Qu n tr ngu n nhân l c, NXB T i ch nh Nguy n Th Liên Di p.(2010) Qu n tr h c NXB Lao đ ng TS Phan Thăng, TS Nguy n Thanh H i (2006), Qu n tr h c, NXB Th ng kê Harold Koontz, Cyril O Donnell, Heinz Weibrich,(1994) Nh ng v n đ c t y u c a qu n l Ngư i d ch: V Thi u, H N i NXB Khoa h c K thu t SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai MCLC M C L C H NH M C L C B NG Chương 1: 11 CƠ S L THUY T V 1.1 C c kh i ni m v CÔNG T C T CH C B PH N NHÂN S T I DOANH NGHI P 11 công t c t ch c 11 1.1.1 Ch c t ch c 11 1.1.2 Cơ c u t ch c qu n tr 11 1.1.3 X c l p c u t ch c qu n tr 11 1.2 Nguyên t c b n c a công t c t ch c 11 1.3 C c lo i mô h nh t ch c b m y 14 1.3.1 Cơ c u tch c qu n tr tr c n 14 1.2.2 Cơ c u qu n tr theo ch c 14 1.2.3 Cơ c u t ch c qu n tr tr c n - ch c 15 1.2.4 Cơ c u t ch c theo ma tr n 16 1.3 Ti n tr nh t ch c b m y 17 Chương 2: 20 ĐƠN V TH C TÂP 20 GI I THI U KH I QU T V 2.1 L ch s h nh th nh v ph t tri n c a công ty TNHH Th nh Ph t Vi Na 20 2.1.1 Gi i thi u chung v công ty Th nh Ph t Vina 20 2.1.2 S n ph m công ty 21 2.1.3 Năng l c t i ch nh 24 2.2 Tình hình ho t đ ng c a công ty c c năm gần 25 2.2.1 Quy mô tài s n 25 2.2.Quy mô nguồn vốn 26 2.3 K t qu ho t đ ng kinh doanh qua c c năm 27 2.4 Cơ c u t ch c nhân s t i Th nh Ph t Vi Na: 29 Chương 3: 31 HI N TR NG CÔNG TY V NH N X T V 3.1 Phân t ch cơng t c t ch c CƠNG T C T CH C PH NG NHÂN S 31 ph ng nhân s 31 3.1.1 Ch c c a ph ng nhân s 31 3.1.2 C c nhi m v ch nh c a ph ng nhân s 31 3.1.3 Phân t ch công t c t ch c nhân s t i công ty TNHH Th nh Ph t Vina 37 3.2 Nh n xét 41 SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai 3.2.1 Nh n xét chung 41 3.2.2 Nh n xét v b ph n nhân s 42 K T LU N 43 SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai M CL CHNH Hình 1: Cơ c u t ch c qu n tr tr c n H nh 1.2: Cơ c u t ch c qu n tr theo ch c H nh 1.3: Cơ c u t ch c qu n tr tr c n – ch c H nh 1.4: Mô h nh t ch c qu n tr theo ma tr n H nh 2.1: Cơ c u t ch c nhân s t i Công ty TNHH Th nh Ph t Vi Na H nh 2.2: Sơ đ ch c c a b ph n nhân s SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai MCLCBNG B ng2.1: Danh s ch kh ch h ng tiêu bi u B ng 2.2: Cơ c u t i s n c a công ty t năm 2016 – 2018 B ng 2.3: Cơ c u n ph i tr c a công ty t năm 2016 – 2018 B ng 2.4: B o c o ho t đ ng kinh doanh giai đo n 2017-2018 SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai L ch n đ t i: V o th i bu i hi n đ i công ngh 4.0 đ c r t nhi u m y m c thi t b đư c ch t o đ ph c v cho ngư i n c ng không th thay th ho n to n ngư i Nên y u t quan tr ng nh t c a m t t ch c v n ch y u l y u t v ngư i M t công ty mu n ph t tri n t t th ch c ch n ph i ch tr ng v v n đ ngu n nhân l c V v y xây d ng m t b m y t ch c l m t u h t s c quan tr ng đ i v i doanh nghi p Hơn n a c c doanh nghi p c s thay đ i m r ng quy mô doanh nghi p, ph t tri n s n ph m m i hay p d ng công ngh ,… Khi nh ng thay đ i n y xu t hi n k o thêm b m y t ch c c ng thay đ i Nên b ph n nhân s l ph n không th thi u m i doanh nghi p Gi p doanh nghi p qu n l nhân s m t c ch hi u qu linh ho t ngu n nhân l c d i d o t i công ty, t m ki m v ph t tri n nhân t i đ tr ng d ng S d ng hi u qu ngu n nhân l c l m tăng su t lao đ ng v hi u qu c a t ch c M t t ch c ho t đ ng ph i phân công công vi c r r ng c th , ph i liên k t đư c c c ph ng ban ng nh v i t o th nh m t kh i th ng nh t v ch t ch đ ho n th nh nh ng chi n lư c c a công ty v m c tiêu c a ch c N m đư c s quan tr ng c a n v i doanh nghi p em đ quy t đ nh ch n đ t i “ T m hi u công t c t ch c b ph n nhân s t i công ty TNHH Th nh Ph t Vi Na.” đ l m đ t i Th c H nh Ngh Nghi p n y M c tiêu nghiên c u: M c tiêu l phân t ch công t ch c b ph n nhân s t i công ty Kh o s t ho t đ ng hi u qu t i doanh nghi p v đưa m t s gi i ph p kh c ph c c n h n ch c a doanh nghi p công t c t ch c nhân s đ c ng c v ph t tri n công ty Phương ph p nghiên c u: - S d ng c c phương ph p đ nh gi , so s nh, t ng h p, thu th p t th c t đ l m r đ ti Ph m vi nghiên c u: - Nghiên c u công t c t ch c b ph n nhân s t i doanh nghi p B c c n i dung: Chương 1: Cơ s l thuy t v công t c t ch c b ph n nhân s t i doanh nghi p Chương 2: Gi i thi u kh i qu t v đơn v th c t p Chương 3: Hi n tr ng công ty v nh n x t v công t c v công t c t ch c b ph n nhân s t i công ty SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 10 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai s t o nên uy t n v th nh công cho ch ng tôi, nh ng ngư i l m nên s c m nh c a công ty ngày SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 30 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai Chương 3: HI NTR NGCÔNGTYV NH NX TV CÔNGT CT CH C PH NG NHÂN S 3.1 Phân t ch công t c t ch c ph ng nhân s 3.1.1 Ch c c a ph ng nhân s - Tham gia vi c ho ch đ nh ngu n nhân l c nh m ph c v t t cho c c ho t đ ng s n xu t kinh doanh, đ ng th i ph h p v i c c đ nh hư ng, chi n lư c v m c tiêu ph t tri n c a công ty - T ch c th c hi n công t c n d ng v qu n l nhân s nh m cung c p đ y đ ngu n nhân l c đ p ng c c yêu c u s n xu t kinh doanh, đ nh hư ng v chi n lư c c a công ty - T ch c v ph i h p v i c c đơn v th c hi n công t c đ o t o, t i đ o t o v ph t tri n ngu n nhân l c nh m nâng cao nh n th c, tr nh đ v k cho ngư i lao đ ng - T ch c gi m s t vi c th c hi n c c ch nh s ch, quy đ nh v n i quy c a công ty - Xây d ng quy ch lương thư ng, c c bi n ph p nh m khuy n kh ch v đ ng viên ngư i lao đ ng l m vi c, th c hi n c c ch đ cho ngư i lao đ ng - Nghiên c u, so n th o v tr nh t c c quy đ nh p d ng công ty - T ch c xây d ng c u t ch c c a to n công ty, c a c c đơn v v t ch c th c hi n - Th c hi n vi c cung c p v ki m so t c c d ch v h nh ch nh văn ph ng đ đ m b o t o u ki n cho ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a công ty đư c n đ nh, thông su t v hi u qu - H tr c c b ph n kh c vi c qu n l nhân s v đ ng vai tr l c u n i gi a Ban Gi m đ c v ngư i lao đ ng công ty 3.1.2 C c nhi m v ch nh c a ph ng nhân s • Cơng tác ho ch đ nh phát tri n t ch c - Tham gia vào ti n trình ho ch đ nh c u t ch c, đ nh gi v x c đ nh c u t ch c, thi t k công vi c ho ch đ nh ngu n nhân l c Đ m b o t i ưu hóa biên ch nhân s - Tham gia vào ti n trình phát tri n t ch c, t p trung vào nh ng v n đ ho ch đ nh ngu n nhân s k nhi m, phát tri n l c lư ng lao đ ng hi n t i, trì đ i ng nhân s ch ch t, thi t k t ch c, nâng cao hi u qu c a dòng công vi c qu n lý s thay đ i • Cơng tác n d ng qu n lý ngu n l c SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 31 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai - Ho ch đ nh ngu n nhân l c nh m đ p ng đ y đ k p th i cho nhu c u c a ho t đ ng s n xu t kinh doanh, đ ng th i phù h p v i đ nh hư ng chi n lư c phát tri n c a công ty - Thi t l p tri n khai th t c, quy tr nh v phương ph p c n thi t đ n d ng trì l c lư ng lao đ ng c l c đ p ng yêu c u c a ho t đ ng s n xu t kinh doanh - Giám sát vi c th c hi n qu n lý ch nh s ch, chương tr nh v th t c v ngu n nhân l c - Nghiên c u v đ xu t v i ban gi m đ c gi i quy t nh ng v n đ v qu n lý ngu n nhân l c (c c phương n ho c gi i ph p đ b t, thay th , luân chuy n b sung nhân s ) - L p k ho ch n d ng h ng năm, h ng th ng theo yêu c u c a công ty v c c đơn v - Xây d ng chương tr nh n d ng cho t ng đ t n d ng t ch c th c hi n Ti p nh n x lý t t c c c đ ngh n d ng m t cách có hi u l c hi u qu - Phát tri n kênh n d ng ng d ng c c phương ph p c n thi t đ thu hút ng viên - T ch c th c hi n ho t đ ng n d ng: tìm ki m, sàng l c, ph ng v n v đ xu t ng viên - Hư ng d n c c đơn v th c hi n đ ng ch nh s ch v quy tr nh n d ng; h tr trư ng đơn v nh ng phương ph p, k c n thi t đ ph ng v n l a ch n nhân s có hi u qu - Duy trì c p nh t báo cáo ti n đ n d ng, s d li u ng viên ti m v tồn b nh ng trao đ i thơng tin liên quan đ n vi c b trí nhân s - Qu n l chương tr nh đ nh hư ng cho ngư i lao đ ng v môi trư ng v văn h a công ty - Th c hi n th t c đ nh gi nhân viên sau th vi c t ch c ký k t h p đ ng lao đ ng - Qu n lý h sơ v l l ch c a cán b cơng nhân viên tồn cơng ty Theo dõi c p nh t thư ng xuyên h sơ nhân s (chi ti t nhân s , ví trí cơng tác, m c lương, k t qu đ nh gi công vi c, h sơ v vi c nghỉ ph p, đ o t o v khen thư ng) - Phân t ch, đ nh gi v ch t lư ng s lư ng c a đ i ng c n b công nhân viên, l p b o c o đ nh kỳ v tình hình s d ng ngu n nhân l c v đưa c c đ xu t c n thi t - Th c hi n vi c u đ ng, thuyên chuy n nhân s th ng kê tình hình bi n đ ng nhân l c - Theo dõi vi c th c thi h th ng đ nh gi k t qu làm vi c c a cán b công nhân viên - T ch c đ nh kỳ đ nh gi k t qu th c hi n công vi c c a cán b công nhân viên - Xây d ng, th c hi n ki m soát ngân sách nhân s h ng năm SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 32 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p • GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai Công tác đ o t o phát tri n ngu n l c - Đ xu t t ch c th c hi n sáng ki n đ o t o phát tri n ngu n nhân l c, nh m đ p ng yêu c u v l c hi n t i cho ho t đ ng s n xu t kinh doanh, c ng c c nhu c u đ o t o đ thích ng v i nh ng thay đ i ho c thách th c tương lai - X c đ nh k then ch t, k chuyên môn đ i v i ch c danh công vi c v đ xu t nhu c u đ o t o thích h p cho t ng nhóm ch c danh cơng vi c - H tr c c đơn v vi c đ nh gi k c a nhân viên v x c đ nh nhu c u đ o t o đ nâng cao ki n th c k cho nhân viên, gi p h đ p ng đư c yêu c u công vi c - Xây d ng k ho ch v chương tr nh đ o t o (đ nh kỳ ho c đ t xu t) - Liên h v i t ch c cung c p d ch v đ o t o bên ngo i đ th c hi n c c chương tr nh đ o t o nh m đ p ng yêu c u v l c cho ho t đ ng s n xu t kinh doanh (khi c n thi t) - T ch c th c hi n c c kh a đ o t o v đ nh gi k t qu đ o t o đ i v i nh ng n i dung: đ o t o đ nh hư ng cho ngư i lao đ ng m i n d ng; đ o t o ki n th c k cho công nhân t i nơi l m vi c; đ o t o chuyên môn nghi p v cho nhân viên c c ph ng ban; đ o t o k cho đ i tư ng qu n lý c p trung; đ o t o đ nh kỳ v cơng tác an tồn, s c kh e lao đ ng, v sinh môi trư ng phòng ch ng cháy n ; đ o t o nh n th c v h th ng qu n lý ch t lư ng ho c môi trư ng; hư ng d n th c hi n th t c, quy trình c a cơng ty, v.v - Qu n l , trao đ i thông tin chuy n giao nh ng d n đ o t o phát tri n ngu n nhân l c quan tr ng ho c c t c đ ng di n r ng t i b ph n khác tồn cơng ty - Ph i h p v i c c đơn v theo d i v đ nh gi hi u qu công vi c sau đ o t o - Tr c ti p ho c ph i h p nghiên c u, thi t k biên so n tài li u đ o t o n i b - Nghiên c u xây d ng chương tr nh ph t tri n ngh nghi p cho cán b cơng nhân viên • Cơng tác lao đ ng ti n lương ch đ sách - Xây d ng, tri n khai t ch c th c hi n chi n lư c, ch nh s ch v c u chi tr lương phù h p v i m c tiêu dài h n c a công ty Đ xu t h tr ban gi m đ c vi c đưa quy ch , quy đ nh c liên quan đ n công t c lao đ ng ti n lương v ch đ sách - Tham gia nghiên c u t ch c th c hi n c c phương ph p, h nh th c chi tr lương, thư ng ph c p phù h p v i l i ích h p pháp c a c công ty v ngư i lao đ ng - Theo dõi nh ng xu hư ng ti n lương th trư ng lao đ ng v đ xu t nh ng s a đ i c n thi t cho quy ch , sách v lương b ng c a công ty SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 33 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai - Đ xu t k ho ch phúc l i có hi u qu v m t chi ph , theo d i môi trư ng phúc l i v ngo i ng nh đ v a đ m b o thu hút ngu n nhân l c v a t i ưu h a chi ph lao đ ng - Th c hi n vi c t nh lương, thư ng, ph c p xác k p th i cho cán b công nhân viên - T ch c th c hi n vi c chi tr lương (ti n công, lương, thư ng, làm thêm gi ph c p lo i) cho cán b công nhân viên, đ m b o cho ho t đ ng chi tr lương thông su t hi u qu - Theo dõi báo cáo k p th i v i ban gi m đ c v b t c chênh l ch gi a t ng qu th c t lương đư c t theo ngân sách t ng chi lương quân c ng m c thu nh p bình - Thu th p d li u c n thi t đ x c đ nh chu n m c so sánh ti n lương v c c kho n phúc l i - T ch c vi c theo dõi, l p danh s ch đ ng b o hi m xã h i, b o hi m y t th c hi n ch đ ch nh s ch cho ngư i lao đ ng theo đ ng c c quy đ nh c a nh nư c - L p danh s ch lao đ ng đ nh kỳ theo quy đ nh c a quan qu n l nh nư c - Trình k ho ch t ch c th c hi n đ i v i ch đ ti n thư ng nhân d p l , t t, v.v - Theo dõi vi c nghỉ l t t, nghỉ phép, nghỉ vi c riêng nghỉ ch đ c a ngư i lao đ ng - T ng h p d li u c n thi t đ th c hi n vi c phân t ch, đ nh gi k t qu công vi c x t u chỉnh lương h ng năm to n công ty - Th c hi n vi c ki m tra, x p b c lương, u chỉnh lương theo đ ng quy đ nh c a công ty - Giao d ch v i c c quan nh nư c đ gi i quy t ch đ ch nh s ch cho ngư i lao đ ng • Cơng tác xây d ng, t ch c giám sát th c hi n sách, th t c quy đ nh - T ch c xây d ng quy ch , sách, quy đ nh nh m khuy n khích, đ ng viên ngư i lao đ ng làm vi c, đ ng th i b o v quy n l i nghĩa v c a công ty ngư i lao đ ng - Nghiên c u, so n th o c i ti n quy đ nh, quy trình, hư ng d n cơng vi c n m h th ng qu n lý v n hành t i công ty (h th ng qu n lý ch t lư ng, h th ng qu n lý môi trư ng, phương pháp th c hành 5S, Kaizen, v.v.) - Ph i h p ph bi n, ph hư ng d n, theo dõi, ki m tra, đ nh giá đ xu t bi n pháp kh c thi t đ c phịng ng a c n ty (h trì c i ti n h th ng qu n lý v n hành t i công ch t lư ng, h th ng qu n lý Kaizen, th ng qu n lý môi trư ng, phương pháp th c hành 5S, v.v.) SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 34 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai - Ho ch đ nh, tri n khai th c hi n qu n lý chương trình, th t c hư ng d n nh m giúp cán b công nhân viên th c hi n đ t đư c nh ng m c tiêu chi n lư c c a công ty - Đ xu t phương án t ch c th c hi n quy t đ nh, quy đ nh c a ban giám đ c - Giám sát vi c th c hi n quy t đ nh, quy đ nh c a ban giám đ c, đ ng th i báo cáo đ y đ , k p th i, xác tình hình k t qu th c hi n nhi m v ban giám đ c giao - Ph bi n, hư ng d n, theo dõi, ki m tra đ nh giá tình hình ch p hành quy đ nh v kỷ lu t lao đ ng, quy ch n i quy lao đ ng c a cán b công nhân viên ph m vi tồn cơng ty - Ph i h p t ch c đ nh kỳ đ nh giá n i b đ i v i h th ng qu n lý ch t lư ng theo đ ng quy đ nh • Cơng tác an tồn lao đ ng, s c khỏ e ngh nghi p môi trường làm vi c - Thi t k th c thi h th ng đ m b o an toàn, s c kh e ngh nghi p, v sinh công nghi p môi trư ng làm vi c, nh m ngăn ng a ho c lo i tr m i tác đ ng tiêu c c t ho t đ ng s n xu t kinh doanh đ i v i s an toàn, s c kh e c a nhân viên môi trư ng làm vi c - Xây d ng k ho ch t ch c th c hi n k ho ch b o h lao đ ng hàng năm ho c đ t xu t - Xây d ng, hoàn thi n ph bi n văn b n, tài li u hư ng d n v cơng tác an tồn lao đ ng, v sinh công nghi p, môi trư ng làm vi c phòng ch ng cháy n - C p nh t ph bi n sách, ch đ , tiêu chu n v an toàn v sinh lao đ ng c a nhà nư c, n i quy, quy đ nh v b o h lao đ ng c a công ty cho ngư i lao đ ng - Tri n khai, t ch c th c hi n đ m b o vi c tuân th sách, quy đ nh tiêu chu n liên quan đ n an toàn lao đ ng, s c kh e ngh nghi p, v sinh cơng nghi p, phịng ch ng cháy n b o v môi trư ng công ty quy đ nh ho c theo yêu c u c a pháp lu t - Đ xu t vi c t ch c ho t đ ng tuyên truy n v an toàn lao đ ng v sinh công nghi p - Ph i h p v i đơn v có liên quan xác đ nh nh ng y u t nguy hi m, đ c h i tác đ ng t i ngư i lao đ ng v n hành dây chuy n s n xu t môi trư ng lao đ ng - T ch c c p phát trang thi t b , phương ti n b o h lao đ ng cá nhân cho ngư i lao đ ng, đ ng th i giám sát vi c s d ng trang thi t b , phương ti n b o h lao đ ng công ty SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 35 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai - Đ xu t quy trình, bi n pháp k thu t an tồn lao đ ng phịng ch ng cháy n , bi n pháp k thu t v sinh công nghi p, c i thi n u ki n làm vi c nh m chăm sóc s c kh e cho ngư i lao đ ng, đ xu t phương án phòng ng a b nh ngh nghi p s c tai n n lao đ ng - Theo dõi c p phát b i dư ng đ c h i cho đơn v - Giám sát công tác b o h lao đ ng, ki m tra vi c ch p hành ch đ b o h lao đ ng, tiêu chu n an tồn v sinh cơng nghi p ph m vi công ty, đ ng th i đ xu t bi n pháp kh c ph c phòng ng a c n thi t - L p biên b n s v vi ph m phi u kh c ph c phòng ng a đ i v i hi n tư ng ho c nguy gây m t an toàn lao đ ng, v sinh công nghi p môi trư ng làm vi c - Đi u tra th ng kê v tai n n lao đ ng x y công ty - Tư v n cho ban giám đ c phương pháp nh m h n ch r i ro đ i v i ngư i lao đ ng • Cơng tác hành qu n tr trang thi t b văn phòng -Qu n lý trang thi t b văn phịng (h th ng máy tính, máy in, máy photocopy, máy fax, máy chi u, n tho i, tivi, đ u k thu t s , v.v.) - Ph i h p v i đơn v th c hi n công tác b o dư ng đ nh kỳ cung c p d ch v s a ch a h th ng trang thi t b văn phịng ph m vi tồn cơng ty - Qu n lý lo i công văn, gi y t đ n, s sách hành - Th c hi n vi c b o qu n, lưu tr h sơ liên quan đ n ch c qu n tr nhân s h sơ b o hi m xã h i, h sơ toán lương tài li u công ch ng, v.v -Th c hi n vi c so n th o công văn, thông báo, quy t đ nh, v.v ; ch p văn b n, gi y t có liên quan đ n nhi m v đư c giao; giao nh n hàng hóa, cơng văn, tài li u đ n đơn v - T ch c ti p đ n th c hi n l ch làm vi c v i quan ch c v nh ng v n đ liên quan đ n cơng tác c a phịng hành nhân s - T ng h p k t lu n c a bu i làm vi c, báo cáo đ xu t phương án v i ban giám đ c đ k p th i gi i quy t nh ng đ xu t, ki n ngh c a quan qu n lý nhà nư c có liên quan - Theo dõi ki m sốt chi phí hành như: n tho i, văn phòng ph m, xe, b p ăn t p th … đ ng theo đ nh m c đ xây d ng phê t SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 36 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai - Xây d ng, t ch c qu n lý h th ng trao đ i thông tin (n i b bên ngoài) Qu n lý b ph n b p ăn t p th : th c hi n công tác ki m tra v sinh an toàn th c ph m; theo dõi đ nh m c s d ng t n kho th c ph m; t ng h p s su t ăn toán ti n mua th c ph m; th c hi n cung c p su t ăn đ t tiêu cho ngư i lao đ ng - Cung c p d ch v v sinh cho tồn cơng ty - Th c hi n công vi c khánh ti t (treo c , kh u hi u, băng rôn, dán thông cáo, v.v.) - H tr cho đơn v có liên quan v cơng tác hành Công tác pháp ch , qu n lý m i quan h lao đ ng truy n thông n i b - Nghiên c u n m v ng c c quy đ nh pháp lu t c liên quan đ n ho t đ ng c a công ty nh m đ m b o cho ho t đ ng c a công ty phù h p v i c c quy đ nh c a pháp lu t - Đ xu t sách m c tiêu liên quan đ n lĩnh v c qu n lý ngu n nhân l c nh m t o d ng m i quan h tích c c gi a ngư i s d ng lao đ ng cán b công nhân viên; th c đ y tinh th n v đ ng l m vi c c a cán b cơng nhân viên; phù h p v i sách, th t c, chương tr nh c a công ty v c c quy đ nh c a pháp lu t - Xây d ng, trì phát tri n m i quan h v i c c quan qu n l nh nư c - Duy trì nâng cao hình nh c a cơng ty đ i v i nhân viên c ng đ ng xã h i thông qua vi c xây d ng ph bi n thông tin qu ng cáo, thơng cáo báo chí, thơng cáo n i b , v.v - T o d ng m t môi trư ng làm vi c thu n l i cho nhân viên thông qua ho t đ ng quan h nhân viên truy n thông n i b - Tri n khai m i quan h công vi c lành m nh v i gi m đ c u hành, cán b qu n lý c p v công nhân viên đ k p th i tư v n, hư ng d n h tr h c n thi t - Phát hi n, gi i quy t báo cáo v nh ng u n i, th c m c, tranh ch p ho c b t mãn c a ngư i lao đ ng liên quan đ n ch đ , ch nh s ch, quy đ nh c a nh nư c c a công ty - X lý kỷ lu t c c trư ng h p ngư i lao đ ng vi ph m quy ch , quy đ nh n i quy công ty - H tr ban gi mđ c vi c x lý nh ng trư ng h p x y tranh ch p lao đ ng - Ti n hành ph ng v n vi c đ thu th p góp ý ho c phàn nàn c a ngư i lao đ ng 3.1.3 Phân t ch công t c t ch c nhân s SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 t i công ty TNHH Th nh Ph t Vina Trang 37 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p - GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai Mục tiêu công ty TNHH Thị nh Phát Vina M c tiêu chung c a công ty hi n t i l tăng su t lao đ ng, nâng cao doanh thu đ c nh tranh th trư ng, xây d ng công ty tr thành m t doanh nghi p c đ i ng nhân viên c tr nh đ gi i, ki n th c chuyên môn cao, mang l i hi u qu l n nh t cho công ty M c tiêu lâu dài c a công ty m r ng ngành ngh kinh doanh, gi nh đư c lòng tin t đ i c a khách hàng v ch t lư ng c a s n ph m c ng d ch v c a công ty, phát tri n công ty lên m t t m cao m i M c tiêu nhân s c a công ty nâng cao s lư ng nhân viên, đ ng th i m thêm nhi u chi nhánh khác t i tỉnh thành kh p Vi t Nam Ho t đ ng x c đ nh m c tiêu c a Cty TNHH Th nh Ph t Vi Na đ đư c tri n khai th c hi n t thành l p công ty, nh v y ho t đ ng phân t ch công vi c, thi t l p ph ng ban, đ nh biên nhân viên, phân công phân nhi m, ph i h p th c hi n nhi m v , th m đ nh tái t ch c đư c di n d dàng thu n l i - Hoạt động cần thực công ty Thịnh Phát Vina Trên th c t , công t c phân t ch công vi c c a công ty đ ti n h nh kh t t Ban l nh đ o công ty đ d a s phân t ch m c tiêu chi n lư c đư c ho ch đ nh đ ng th i k t h p v i c c y u t v ho n c nh th c ti n kh nhu n nhi n công vi c gi p cho công vi c di n thu n l i, t đ t o nên ti n đ , s đ xây d ng b m y t ch c Đ đưa công ty đ t đư c nh ng m c tiêu đ đ ra, gi m đ c cơng ty đ x c đ nh có nh ng ho t đ ng quan tr ng sau c n th c hi n: Tính tốn ch t ch s nhân viên đ có th tinh gi m nâng cao ch t lư ng b máy, công vi c; ti p t c tăng cư ng đ o t o, s p x p b trí, b sung nh ng cán b , nh ng nhân viên gi i, đ l c công tác vào nh ng công vi c thích h p, phát huy t i đa l c c a t ng nhân viên,… Thư ng xuyên c p nh t thông tin th trư ng, tình hình kinh t t i ch nh, phân t ch v đ nh gi tình hình doanh nghi p kh ch h ng,… đ đưa đư c nh ng tư v n xác k p th i nh t d n khách hàng, đ m b o ph c v khách hàng t t nh t Công t c phân t ch công vi c t i công ty l nh đ o quy t đ nh, đ ng th i k t h p v i ki n tham mưu t c c ph ng ban v c c th nh viên kh c, đ t o s th ng nh t ch t ch , đ ng SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 38 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai hư ng n cho m i quan h gi a c c ph ng ban ng y c ng t t v l m vi c c hi u qu - Phân chia hoạt động theo chức − Trư ng phòng nhân s : + Xây d ng c u t ch c b máy phù h p theo chi n lư c phát tri n kinh doanh c a Công ty v c c đơn v tr c thu c + L p k ho ch đ nh biên nhân s ban đ u cho Công ty l p k ho ch đ nh biên l i nhân s đ nh kỳ h ng năm + L p k ho ch n d ng, đ o t o, đ nh gi v ph t tri n nhân l c đ nh kỳ hàng tu n, th ng, qu h ng năm + Xây d ng c i ti n sách ti n lương, ph c l i đ i v i CBCNV công ty + Tham mưu cho ban T ng gi m đ c công tác thành l p, t ch c sáp nh p, gi i th qu n lý chung v c u b máy nhân s + Xây d ng quy trình, quy ch , n i quy, quy đ nh qu n lý nhân s Công ty + Xây d ng, qu ng bá hình nh cơng ty thơng qua n d ng nhân s − Chuyên viên n d ng: + Th c hi n nhi m v n d ng nhân s cho Công ty s đ nh biên nhân s đ đư c HĐQT/ TGĐ phê t + H tr n d ng nhân s cho c c đơn v thành viên + Báo cáo th ng kê liên quan đ n ho t đ ng n d ng: D li u ng viên, s lư ng n d ng k t qu ho t đ ng n d ng theo đ nh kỳ + Qu n lý h sơ nhân viên, h p đ ng lao đ ng, đăng k t nh h nh s d ng lao đ ng v i quan qu n l lao đ ng nh nư c theo quy đ nh + Duy trì phát tri n qu ng bá hình nh công ty thông qua n d ng − Chuyên viên đ nh gi , đ o t o: + Xây d ng quy trình, sách qu n lý phát tri n đ o t o + L p k ho ch đ o t o đ nh kỳ h ng năm + Đ nh gi , l a ch n gi ng viên h p đ ng thuê gi ng viên đ o t o SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 39 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai + Tri n khai c c chương tr nh đ o t o, t i đ o t o b i dư ng nghi p v cho cán b nhân viên, đ o t o h i nh p cho nhân s m i + L p h sơ qu n l v đ nh gi k t qu đ o t o cán b nhân viên + Xây d ng quy trình, cơng c đ nh gi hi u qu công vi c, đ nh gi l c, thành tích CBCNV + Giám sát ho t đ ng đ nh gi th vi c ng viên theo đ ng quy tr nh + Ki m soát, th ng kê ho t đ ng đ nh gi hi u qu công + T ch c đ nh nhân s đ nh kỳ h ng năm, phân t ch ch t lư ng nhân s l p báo cáo − Chuyên viên ti n lương: - Xây d ng c i ti n quy ch tr lương, thư ng, h th ng thang b ng lương, phúc l i đ i v i CBCNV công ty - Qu n lý ch m công, ph p năm, th c hi n t nh lương, thư ng, ch đ phúc l i, b o hi m y t , b o hi m xã h i cho nhân viên - Th c hi n th t c gi i quy t ch đ hưu tr , m t s c, vi c ch đ kh c liên quan cho CBCNV theo quy đ nh công ty pháp lu t - B o c o, đăng k tăng gi m BHXH, BHYT, BHTN - Báo cáo, quy t toán thu thu nh p cá nhân - Thi t l p b ph n TP T ch c nhân s C H nh 2.2 Sơ đ ch c c a b ph n nhân s SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 40 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p - GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai Định biên D b o ngu n l c -> Phân t ch th c tr ng ngu n l c -> Quy t đ nh tăng ho c gi m nhân l c - > L p k ho ch th c hi n -> Đ nh gi k ho ch th c hi n - Công tác thẩm định v tái tổ chức công ty TNHH Thịnh Phát Vina H ng năm, gi m đ c cơng ty đ u có nh ng ho t đ ng ki m tra, đ nh gi k t qu ho t đ ng, tình h nh t ch c công t c t i b ph n nhân s , rút nh ng kh khăn, kinh nghi m, gi i pháp kh c ph c c a v n đ Trong đ , công ty ch tr ng đ n ho t đ ng ki m tra, đ nh gi k t qu làm vi c c a t ng cá nhân b ph n nhân s , qua đ đ nh gi k t qu ho t đ ng c a b ph n nhân s , đ đ o t o ho c b i dư ng nhân s công ty ng y c ng ho n thi n D a vào nh ng k t qu trên, ban gi m đ c th o lu n đ nh n sai l ch nguyên nhân c a sai l ch, đ bi n ph p u chỉnh, t ch c l i b ph n nhân s theo hư ng hoàn thi n s gi nguyên nh ng m thu n l i, kh c ph c nh ng m t h n ch Sau đ l công t c đ nh biên l i, u chỉnh l i t m h n qu n tr , thu hẹp ho c m r ng ch c năng, quy mô ho t đ ng c a b ph n nhân s t i công ty … 3.2 Nh n xét 3.2.1 Nh n xét chung Tr i qua ch ng đư ng xây d ng v ph t tri n, đ n Th nh Ph t Vi Na đ thi t l p đư c m i quan h v ng ch c v i c c nh cung c p nguyên li u h ng đ u th gi i Kh ch h ng c a Th nh Ph t Vi Na l r t nhi u công ty s n xu t l n nư c v c c công ty c v n đ u tư nu c ngo i Hi n nay, công ty ch ng đ tr th nh m t nh ng nh cung c p nguyên li u h ng đ u cho s n xu t m c in, sơn, nh a … t i Vi t Nam V i ngu n h ng d i d o v n đ nh đư c nh p kh u t nhi u nư c th gi i: M , Mêxico, Ấn Đ , H n Qu c, Trung Qu c …; c ng v i đ i ng nhân viên đ ng v nhi t t nh, h nh th c mua b n, giao h ng linh ho t, h tr tư v n nh ng th c m c c a Qu kh ch h ng m i l c m i nơi, Th nh Ph t Vi Na đ đ t đư c s tin tư ng v ng h c a c c nh cung ng c ng kh ch h ng v ngo i nư c SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 41 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai 3.2.2 Nh n xét v b ph n nhân s Con ngư i y u t quan tr ng nh t m i ho t đ ng Đ i v i m t doanh nghi p v n đ ngư i h t s c quan tr ng, có tính ch t quy t đ nh đ i v i s thành b i, nh t th i h i nh p kinh t qu c t m nh m hi n Vì v y, Th nh Phát Vi Na ln đ nh gi cao vai tr c a ngư i nhìn nh n ch nh l y u t c t l i đ làm nên s thành công c a t p đo n V v n đ này, Th nh Ph t Vi Na đ c nh ng chi n lư c xây d ng, đ o t o qu n lý nhân s m t cách b n khoa h c, t o thành m t th th ng nh t Cho đ n nay, Th nh Ph t Vi Na đư c coi l nơi c ngu n nhân l c tương đ i d i hoàn h o, đ đ i ng c tr nh đ chuyên môn đ i h c v đ i h c chi m tỷ l cao Bên c nh đ , Th nh Phát Vi Na m i g i tìm ki m ngu n nhân l c ti m t c c trư ng đ i h c v ngo i nư c Ngoài ra, Th nh Phát Vi Na nhi u ch đ đ i ng như: T o môi trư ng làm vi c t t nh t, bi t l ng nghe, chia s kinh nghi m, khuy n khích phát huy tính ch đ ng, sáng t o công vi c gi i quy t th a đ ng ch đ , ch nh s ch cho ngư i lao đ ng, cam k t đư c đào t o phát tri n thành ngu n nhân l c ch ch t Vì v y b ph n nhân s đư c s đ o t o chuyên nghi p c a công ty nên hi u qu làm vi c cao, v i s n l c làm vi c không ng ng nghỉ c a Trư ng phịng, t ng nhân viên ln hồn thành t t th m chí hồn thành xu t s c công vi c đư c giao SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 42 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Th c h nh ngh nghi p GVHD: TS Ph m Th Ng c Mai KTLUN Con ngư i tài s n vô gi đ i v i m t t ch c S phát tri n c a đ t nư c c ng s thành công c a m i doanh nghi p đ u không th không k đ n y u t ngư i Trong b i c nh n n kinh t th trư ng hi n v i s c nh tranh di n ngày gay g t, đ ho t đ ng s n xu t kinh doanh đ t hi u qu cao c ng ho t đ ng qu n tr phát tri n ngu n t i nguyên ngư i đư c t i ưu nh t m t v n đ khó khăn v nan gi i Do đ , t y thu c v o u ki n hoàn c nh th c t c ng l c tài c a t ng công ty mà ti n hành xây d ng m t h th ng qu n tr phát tri n ngu n tài nguyên nhân s m t c ch đ ng đ n phù h p nh t đem l i hi u qu cao nh t đ đ t đư c nh ng m c tiêu đ đ c a công ty Công ty TNHH Th nh Ph t Vi Na đ th c hi n t t công t c t ch c b ph n nhân s theo m t c ch khoa h c, linh đ ng nh m t i đa h a nhân s công ty đ đ t đư c nh ng m c tiêu m t ch c đ SVTH: Ngô Ngo c Phương Thanh-1721000366 Trang 43 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com ... quan tr ng c a c? ?ng ty 2.1.1 Gi i thi u chung v c? ?ng ty Th nh Ph t Vina T? ?n C? ?ng ty: C? ?ng ty TNHH Th nh Ph? ?t Vi Na T? ?n giao d ch qu c t : THINH PHAT VI NA CO., LTD MST:0303702463 VP t i TP.HCM: S. .. m Th Ng c Mai t i Th nh Ph t Vi Na: C? ? C U TCH C C A DOANH NGHI P GIÁM Đ? ?C PH? ? GIÁM Đ? ?C PH? ??NG KINH DOANH KIN KIN H nh 2.1 C? ? c u t ch c nh? ?n s t i C? ?ng ty TNHH Th nh Ph t Vi Na C? ? c u t ch c. .. nhi u chi nh? ?nh kh? ?c t i t? ? ?nh th? ?nh kh p Vi t Nam Ho t đ ng x c đ nh m c ti? ?u c a Cty TNHH Th nh Ph t Vi Na đ đư c tri n khai th c hi n t th? ?nh l p c? ?ng ty, nh v y ho t đ ng ph? ?n t ch c? ?ng vi c,